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零售门店店员客流量与销售能力评估表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数客流量吸引能力（30%）30%根据每日实际进店人数与目标值的比率进行评分，超出目标值10%以上得满分，每低于目标值1%扣0.5分。30客流量吸引能力（30%）30%新顾客占比超过目标值得满分，每低于目标值1%扣0.5分。25客流量吸引能力（30%）30%顾客平均停留时间超过目标值得满分，每低于目标值1分钟扣1分。20客流量吸引能力（30%）30%顾客回头率超过目标值得满分，每低于目标值1%扣0.5分。25客流量吸引能力（30%）30%根据顾客满意度调查结果评分，达到目标值得满分，每低于0.5分扣1分。10销售业绩（30%）30%根据实际销售额与目标值的比率进行评分，超出目标值10%以上得满分，每低于目标值1%扣0.5分。30销售业绩（30%）30%根据客单价提升比例进行评分，超过目标值得满分，每低于目标值1%扣0.5分。25销售业绩（30%）30%根据销售技巧应用情况评分，达到目标值得满分，每低于目标值5%扣1分。20销售业绩（30%）30%根据产品知识掌握情况评分，达到目标值得满分，每低于目标值5%扣1分。15销售业绩（30%）30%根据客户关系维护满意度调查结果评分，达到目标值得满分，每低于0.5分扣1分。10服务质量（20%）20%根据顾客咨询响应速度评分，达到目标值得满分，每超过1分钟扣1分。25服务质量（20%）20%根据服务态度满意度调查结果评分，达到目标值得满分，每低于0.5分扣1分。20服务质量（20%）20%根据问题解决情况评分，达到目标值得满分，每低于目标值5%扣1分。15服务质量（20%）20%根据团队协作满意度调查结果评分，达到目标值得满分，每低于0.5分扣1分。10服务质量（20%）20%根据工作积极性评分，达到目标值得满分，每低于0.5分扣1分。10团队与自我提升（20%）20%根据实际学习时间与目标值的比率进行评分，达到目标值得满分，每低于目标值1小时扣0.5分。25团队与自我提升（20%）20%根据专业技能提升情况进行评分，完成目标得满分，未完成则不得分。20团队与自我提升（20%）20%根据团队贡献情况进行评分，参与目标得满分，未参与则不得分。20团队与自我提升（20%）20%根据自我管理满意度调查结果评分，达到目标值得满分，每低于0.5分扣1分。15团队与自我提升（20%）20%根据创新建议被采纳情况评分，完成目标得满分，未完成则不得分。10本评估表旨在全面评估零售门店店员的客流量吸引能力和销售业绩，通过具体指标和考核内容，对店员的日常表现进行综合评估。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年

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