2026年中国质量协会质量专业能力考试（六西格玛黄带）练习题及答案二

2026年中国质量协会质量专业能力考试（六西格玛黄带）练习题及答案二一、单项选择题（每题2分，共30分）1.在六西格玛管理中，“六西格玛水平”的统计含义通常是指：A.过程均值与规格界限之间可容纳6个标准差B.过程不合格率不高于3.4%C.过程能力指数CpD.每百万机会缺陷数为6答案：A解析：B中的3.4%应为长期条件下每百万机会缺陷数（DPMO）约为3.4，不是不合格率；C、D均不是六西格玛水平的统计定义。2.DMAIC过程改进模式中，字母C代表：A.CreateB.CheckC.ControlD.Correct答案：C解析：DMAIC五个阶段为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）。3.关键质量特性（CTQ）通常由什么转化而来？A.竞争对手的样品B.顾客需求（VOC）C.工程师经验D.企业标准答案：B4.在SIPOC图中，字母P代表：A.Product（产品）B.Process（过程）C.People（人员）D.Plan（计划）答案：B5.在七种基本质量工具中，用于识别“关键的少数”并确定改进优先顺序的工具是：A.直方图B.因果图C.排列图（帕累托图）D.散布图答案：C解析：排列图依据帕累托原理，将问题按影响程度从大到小排列，突出贡献最大的少数关键问题。6.某过程加工的轴颈直径规格为10±0.2mm，过程均值恰好位于规格中心，标准差σ=A.0.33B.0.67C.1.00D.1.33答案：B解析：USL=10.2，7.测量系统分析（MSA）中，GageR&R主要用来评估：A.仪器校准误差B.测量系统的重复性和再现性C.测量系统的偏倚D.测量系统的灵敏度答案：B8.某工序按100件产品统计，共发现12个缺陷，若每个产品有4个缺陷机会，则该过程的DPMO为：A.12000B.30000C.48000D.120000答案：B解析：DPMO=121009.假设检验中，显著性水平α是指：A.原假设为真时拒绝原假设的概率B.备择假设为真时接受原假设的概率C.犯第Ⅱ类错误的概率D.检验功效答案：A解析：α为犯第一类错误（弃真错误）的概率；β为犯第二类错误的概率，检验功效为1−10.控制图的主要作用是：A.估计过程均值是否等于目标值B.区分过程的普通原因变异与特殊原因变异C.确定产品是否合格D.计算过程合格率答案：B11.精益生产中，“5S”中“整顿”的核心是：A.区分要与不要的物品B.将物品定位、定量、标识，方便取用C.清扫工作场所D.维持改善成果答案：B解析：“整理”是区分要与不要；“整顿”是合理定置并标识，做到随手可取。12.下列哪一种不属于精益生产中的“七大浪费”？A.过量生产B.等待C.库存D.加班答案：D13.价值流图（VSM）在精益改善中的主要作用是：A.评价供应商价格B.识别增值与非增值活动C.设计产品结构D.制定销售计划答案：B14.FMEA中风险优先级数RPN的计算公式是：A.严重度S×发生度O×探测度DB.严重度S+发生度O+探测度DC.发生度O×探测度D÷严重度SD.严重度S×发生度O÷探测度D答案：A15.在过程改进中，将头脑风暴法得到的各种原因进行归类整理，最常用下列哪种工具？A.因果图（鱼骨图）B.直方图C.散布图D.控制图答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.六西格玛管理的核心理念包括：A.以顾客为关注焦点B.基于数据和事实决策C.注重统计工具的应用D.以事后检验为主要手段E.持续改进和追求卓越答案：ABCE解析：六西格玛强调预防为主、过程改进，而非依赖事后检验。2.DMAIC中“测量（Measure）”阶段通常要完成的工作有：A.定义缺陷和缺陷机会B.制定数据收集计划C.测量系统分析D.确定过程基准绩效E.选择改进方案答案：ABCD解析：选择改进方案属于“改进（Improve）”阶段的工作。3.下列属于质量工具中“七种基本工具”的有：A.检查表B.散布图C.因果图D.控制图E.关联图答案：ABCD解析：七种基本质量工具为检查表、散布图、因果图、直方图、排列图、控制图、分层法。关联图属于新七种工具。4.测量系统分析中应评审的特性包括：A.重复性B.再现性C.线性D.偏倚E.稳定性答案：ABCDE5.使用控制图判断过程异常时，下列哪些判异准则合理？A.点超出控制限B.连续7点在中心线同一侧C.点呈明显的周期性或趋势D.2/3的点落在距中心线1σ范围以内E.点子随机散布且都在控制限内答案：ABC解析：D属于正常受控状态的典型表现，一般不作为判异准则；E是过程受控的状态，不属于异常判据。6.精益生产的五项原则包括：A.价值B.价值流C.流动D.拉动E.尽善尽美答案：ABCDE7.六西格玛项目选择应满足的基本条件包括：A.与组织战略目标相关B.问题可以用数量指标衡量C.项目预期收益大于成本D.项目在一周内必须完成E.问题原因完全已知答案：ABC解析：D不是必要条件；如原因完全已知，就不需要再作为六西格玛改进项目来开展。8.下列哪些做法属于DMAIC中“改进（Improve）”阶段的典型活动？A.设计实验（DOE）以优化参数B.制定改进方案并进行验证C.编写控制计划D.对改进方案进行试运行E.更新标准作业程序答案：ABD解析：编写控制计划和更新标准作业程序属于“控制（Control）”阶段的固化措施。9.关于过程能力指数Cp和CA.CpB.CpC.当过程中心恰好位于规格中心时，CD.只要Cp大，CE.Cpk答案：ABCE解析：若过程中心严重偏移，即使Cp较大，C10.在FMEA中，降低风险优先级的措施通常包括：A.通过设计变更降低严重度B.通过增加冗余或防错降低发生度C.通过增加检测手段提高探测度D.将问题记录在案且不采取行动E.擅自修改顾客规格以降低严重度答案：ABC解析：D不是改进措施；E不能通过修改顾客规格来规避风险。三、判断题（每题1分，共10分）1.DPMO数值越小，说明过程的六西格玛水平越高。答案：正确2.控制图的控制限可以根据产品规格界限设定。答案：错误解析：控制限基于过程数据计算，规格限是顾客或设计要求，两者含义不同。3.测量系统分析中，GRR的占比越小，测量系统能力越好。答案：正确4.在假设检验中，P值越小，拒绝原假设的证据越充分。答案：正确5.精益生产的“拉动式生产”是按客户需求触发上游工序的生产方式。答案：正确6.5S管理工作全部由生产现场人员负责，与管理人员无关。答案：错误解析：5S需要全员参与，更需要管理层的支持与推动。7.过程能力指数Cp不需要考虑过程输出的平均值位置，而C答案：正确8.在正态分布下，过程水平为3σ答案：正确9.因果图既可以分析质量问题的原因，也可以用于归纳头脑风暴的结果。答案：正确10.六西格玛改进项目只要找到问题原因即可，不一定需要验证改进效果。答案：错误解析：改进后必须验证效果是否达到目标，并纳入控制以保持成果。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述DMAIC各阶段的名称及核心任务。答案：（1）Define（定义）：明确问题、目标和范围，识别顾客关键需求；（2）Measure（测量）：收集基线数据，开展测量系统分析，评估过程现状；（3）Analyze（分析）：分析数据，找出影响结果Y的关键原因X；（4）Improve（改进）：制定并验证改进方案，优化过程；（5）Control（控制）：固化改进措施，建立控制计划，确保成果持续。2.简述测量系统分析（MSA）的主要目的。答案：（1）评估测量系统的偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性是否满足使用要求；（2）判断测量系统能否有效分辨过程变异；（3）避免因测量误差过大而作出错误的质量判断或改进决策。3.简述FMEA中S、O、D的含义，并说明RPN的作用。答案：S（Severity）为严重度，指失效模式对顾客或系统的最终影响程度；O（Occurrence）为发生度，指该失效原因出现的可能性；D（Detection）为探测度，指现行控制措施发现失效原因的难易程度，评分越高越难探测。RPN=S×O×D，用于对失效风险进行排序。RPN越高，风险越重要，应优先采取改进措施。4.精益生产中“七大浪费”包括哪些？答案：（1）过量生产；（2）等待；（3）搬运；（4）过度加工；（5）库存；（6）动作浪费；（7）缺陷与返工。五、综合计算题（每题10分，共20分）1.某零件长度的规格要求为10.0±0.3mm，通过抽样检验估计过程均值为10.0mm，过程标准差σ=0.05mm。请计算过程能力指数Cp答案：已知USL=10.3mm，LSC由于过程均值恰好等于规格中心，因此：C因为Cp解析：Cp反映波动相对公差宽度的大