初级社会工作者综合能力试卷及答案

初级社会工作者综合能力试卷及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作特点的说法，正确的是（）A.社会工作是志愿性服务活动B.社会工作是科学的助人活动C.社会工作以营利为目的D.社会工作是针对弱势群体的慈善活动2.某社区空巢老人数量较多，普遍存在孤独感，社会工作者组织空巢老人成立互助小组，发掘老人自身潜能，共同丰富晚年生活，解决精神孤独问题，这体现了社会工作哪项目标（）A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题3.下列社会工作目标中，属于社会层面目标的是（）A.帮助服务对象提升就业能力B.调解邻里纠纷修复邻里关系C.完善社区养老服务设施体系建设D.帮助困境家庭申请最低生活保障4.社会工作者针对离异家庭青少年开展心理疏导、行为矫正、亲子关系协调服务，这类服务属于社会工作哪个领域（）A.家庭社会工作B.心理健康服务C.学校社会工作D.矫治社会工作5.部分低保家庭长期脱离社会，社会参与能力逐渐弱化，社会工作者为他们组织社区参与活动，帮助重建社会连接，恢复参与社会的能力，这体现了社会工作对服务对象的哪一功能（）A.促进服务对象正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应6.服务对象向社会工作者申请最低生活保障，社会工作者帮助服务对象准备申请材料，对接街道民政部门，全程跟进审批进度，此时社会工作者扮演的角色是（）A.使能者B.联系人C.倡导者D.治疗者7.社会工作者组织居民协商解决小区停车难问题，鼓励居民充分表达利益诉求，引导各方达成共识，推动问题解决，此时社会工作者扮演的角色是（）A.教育者B.协调者C.使能者D.中介者8.社会工作价值观中的“接纳”原则指的是（）A.认同服务对象的所有价值观B.包容服务对象的所有行为C.不评判服务对象的言行和价值观D.对服务对象的不同背景不做任何干预9.根据社会工作保密原则，下列哪种情况社会工作者可以打破保密限制（）A.服务对象向社会工作者透露自己将要伤害自己B.服务对象透露自己存在逃税漏税行为C.服务对象说对配偶不满准备离婚D.服务对象透露自己未成年时期曾经偷过东西10.社会工作伦理难题处理原则中，当出现伦理冲突时，首先需要考虑的原则是（）A.保护生命原则B.最小伤害原则C.自由自主原则D.公平公正原则11.小明今年10岁，就读小学四年级，按照埃里克森的人类发展阶段论，该阶段个体面临的主要冲突是（）A.自主对羞怯B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独12.关于社会环境的说法，正确的是（）A.社会环境是固定不变的B.社会环境不受人类行为的影响C.社会环境是纯物质环境D.社会环境包括家庭、学校、社区等多个子系统13.关于大众传媒对人类行为的影响，下列说法错误的是（）A.可以为受众提供大量信息，改变人们的思想观念B.可以通过负面报道间接强化受众的不良行为C.对人的行为没有任何消极影响D.可以通过舆论引导规范人们的行为14.某家长对孩子疏于关心，既不满足孩子合理的物质需求，也很少关注孩子的精神成长，对孩子的行为完全放任自流，这种家庭教养模式属于（）A.娇纵型B.支配型C.冲突型D.放任型15.心理社会治疗模式认为，人际互动状况会直接影响个人的人格形成与发展，这一表述属于哪项理论假设（）A.对人的成长发展的假设B.对服务对象问题的假设C.对人际沟通的假设D.对人的价值的假设16.个案会谈中，社会工作者说：“您刚才说您和儿子的关系一直不太好，能不能具体说说你们最近一次发生矛盾的具体情况？”这句话运用的引导技巧是（）A.澄清B.对焦C.摘要D.对质17.服务对象因为夫妻关系冲突前来求助，社会工作者和服务对象共同商定服务目标：三个月内改善夫妻沟通模式，将每周吵架次数从平均5次降到1次以内，共同建立良性互动模式，该工作内容属于个案工作哪一阶段（）A.申请与接案B.预估与问题诊断C.制订计划D.评估与结案18.服务对象向社会工作者倾诉：“我每天既要上班，又要照顾老人孩子，我老公从来不帮忙做家务，我说他两句他还跟我发脾气，我真的太委屈了。”社会工作者回应：“你每天承担了这么多家务，丈夫不仅不体谅还发脾气，你心里肯定觉得特别委屈，对不对？”该回应运用的个案会谈技巧是（）A.对焦B.同理心C.摘要D.对质19.个案管理区别于传统个案工作方法的核心特点是（）A.注重服务对象心理问题解决B.强调服务的连续性和完整性C.注重整合多机构多专业资源满足服务对象的复杂需求D.注重个案会谈技巧的灵活运用20.社会工作者针对社区内刚退休的老年人开设“夕阳红再出发”成长小组，帮助老人适应退休生活，培养新的兴趣爱好，重建社会连接，这类小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组21.小组工作中期转折阶段，社会工作者的核心任务是（）A.协助组员建立相互信任关系B.处理小组冲突，协助组员重新建构小组C.协助组员保持小组经验D.形成稳定的小组规范22.小组讨论过程中，有一名组员一直抢话，占用了超过一半的讨论时间，其他组员没有机会发言，此时社会工作者运用限制技巧，下列做法最合适的是（）A.对该组员说：“你刚才分享的内容很有启发，我们现在听听其他组员的看法好不好？”B.直接打断该组员，直接邀请其他组员发言C.无视该组员的发言，直接邀请其他组员发言D.当众指出该组员发言时间太长，违反了小组规则，要求其停止发言23.社会工作者在小组中运用专注倾听、及时回应、示范引导等技巧，鼓励组员自由表达，促进组员之间的有效沟通，这属于小组工作哪类技巧（）A.沟通与互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组讨论技巧D.策划小组活动技巧24.某社区推进老旧小区改造项目，社会工作者组织居民开会收集改造需求，协调不同群体的利益诉求，推动改造项目落地满足居民需求，这属于社区工作哪项目标（）A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动基层治理，促进社会公平25.地区发展模式中，社会工作者主要扮演的角色不包括（）A.使能者B.技术专家C.教育者D.中介者26.某社区附近要新建垃圾焚烧厂，周边居民强烈反对，和项目投资方、政府部门产生了严重冲突，社会工作者运用社会策划模式开展工作，首先需要做的工作是（）A.组织居民集体向政府部门抗议B.收集分析问题相关资料，制定科学的问题解决方案C.推动居民成立自治维权组织D.直接协调各方开展协商沟通27.社区工作启动阶段的行动方针是（）A.做好社区居民的宣传动员工作B.发动群众，培育骨干，成立居民自治组织C.巩固居民组织，保障居民工作持续开展D.提升居民认识，获得居民对组织的认同28.在居民骨干培养中，针对能力较强但性格自我中心，经常否定其他居民意见的骨干，社会工作者适宜的做法是（）A.多鼓励表扬，帮助提升自信心B.耐心引导，传授具体的工作技巧C.严格要求，要求他必须服从组织安排D.适时提醒，帮助他学会容纳他人的不同意见29.社会工作行政的核心是（）A.提高机构公信力B.规范机构财务管理C.将社会政策转化为具体的社会服务D.评估服务效果优化服务质量30.某社会工作服务机构规定，所有服务新项目立项，必须先提交完整的项目策划书，经过机构管理层集体讨论审批通过后才能实施，该环节属于社会服务机构运作中的（）A.授权B.协调C.沟通D.控制31.下列选项中，属于社会服务机构非正式组织结构的是（）A.直线式组织结构B.职能式组织结构C.直线参谋式组织结构D.机构工作人员之间自发形成的日常联络方式32.关于志愿者管理的说法，错误的是（）A.志愿者需要专业管理B.志愿者不需要签订服务协议C.志愿者需要接受专业督导D.志愿者上岗前需要接受专业培训33.社会服务机构开展公共关系工作的主要目的是（）A.拓展机构的服务项目范围B.为机构筹集更多运作资金C.塑造机构良好形象，获得社会公众的认同与支持D.提升机构工作人员的专业能力34.关于定量研究与定性研究差异的说法，正确的是（）A.定量研究注重研究问题的普遍性，定性研究注重研究对象的特殊性B.定量研究主要运用归纳法整理分析资料C.定性研究一般事先会明确提出研究假设D.定量研究需要尊重研究对象，定性研究不需要尊重研究对象35.问卷设计中，下列问题设计符合规范要求的是（）A.您是否同意取消高考加分政策和增加农村教师补贴？B.您对本单位的薪资待遇和团建活动满意吗？C.您认为本社区养老服务的整体质量如何？①很好②较好③一般④较差⑤很差D.您家有几个孩子？1.2336.个案研究的特点不包括（）A.强调资料收集的全面深入性B.研究步骤可以根据实际情况灵活调整C.可以弥补统计调查的深度不足D.研究结论可以进行大范围推论37.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列说法正确的是（）A.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋B.老年人的婚姻自由受法律保护，子女可以因为老年人再婚拒绝履行赡养义务C.老年人的财产必须由子女继承，老年人不能自行处分个人财产D.乡镇人民政府不需要负责落实本辖区的老年人养老服务工作38.根据《最低生活保障审核确认办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障财产状况规定的家庭，（）获得最低生活保障。A.应当B.可以C.优先D.酌情39.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人劳动就业实行的方针是（）A.集中就业为主，分散就业为辅B.分散就业为主，集中就业为辅C.集中就业与分散就业相结合D.政府统一安排就业40.根据我国相关法律法规，女职工生育享受不少于（）天的产假。A.60B.90C.98D.12041.社会工作者小吴在服务过程中发现服务对象小王存在吸毒行为，按照法律规定，小吴应当（）A.为小王严格保密B.劝小王自行投案，继续为他提供服务C.向公安机关举报D.说服小王家属将小王限制在家戒毒42.关于社会工作专业价值观中“尊重”原则的说法，正确的是（）A.尊重就是赞同服务对象的所有选择B.尊重要求社会工作者认同服务对象的所有价值观C.尊重要求社会工作者保护服务对象的隐私D.尊重要求社会工作者不对服务对象做任何干预43.初中生小娜早恋导致成绩下滑，父母得知后非常生气，严厉责骂了小娜，小娜现在不愿上学，和父母关系十分紧张，社会工作者从生态系统理论视角出发，应当从哪一层面介入（）A.直接改变小娜的早恋观念B.改善小娜与父母的互动关系C.帮助小娜提升学习成绩D.劝说小娜结束早恋关系44.中年阶段个体发展面临的主要问题不包括（）A.早衰综合征B.更年期综合征C.婚外恋D.角色转换冲突45.在个案工作接案阶段，当服务对象主动前来求助时，社会工作者首先应当做的是（）A.对服务对象进行问题诊断B.与服务对象初步建立专业信任关系C.收集服务对象的相关资料D.制定具体的服务计划46.危机介入模式中，危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态，此时社会工作者首先要做的是（）A.及时处理危机B.限定干预目标C.输入希望，帮助服务对象重建信心D.帮助服务对象恢复自尊47.小组工作结束阶段，组员最常见的情绪反应是（）A.组员之间出现冲突B.对社会工作者产生抗拒情绪C.对离别产生焦虑和不舍情绪D.对小组产生完全信任的情绪48.社会工作者针对社区内社区矫正对象开展小组服务，帮助矫正对象纠正不良行为模式，修复社会功能，顺利重新回归社会，这类小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组49.某社区社会工作者为了让居民了解本社区消防通道被占用带来的安全隐患，组织居民一起在社区内实地查看各个被占用的消防通道，提升居民对问题的重视程度，这种做法属于（）A.开展社区安全教育B.促进居民参与社区事务C.改善社区邻里关系D.开发社区安全资源50.社会目标模式的小组工作，主要注重培养小组组员的（）A.个人成长能力B.社会责任感和社会参与意识C.心理健康水平D.沟通协调能力51.某社会工作服务机构承接了政府购买的社区养老服务项目，项目执行结束后，机构邀请第三方专业机构对项目目标完成情况、服务对象满意度、项目整体效果进行全面评估，这种评估属于（）A.过程评估B.效果评估C.总结评估D.方案评估52.在社会服务方案策划中，策划者开展工作的第一步是（）A.评估机构现有资源B.开展问题认识和需求评估C.制定服务总目标和具体目标D.筛选最优方案53.根据《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编，下列关于离婚的说法，错误的是（）A.现役军人的配偶要求离婚，应当征得军人同意，但是军人一方有重大过错的除外B.女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚C.离婚后，不满三周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则D.夫妻一方因抚育子女、照料老年人、协助另一方工作等负担较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当给予补偿54.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对违法犯罪的未成年人，实行的方针是（）A.教育为主，惩罚为辅B.惩罚为主，教育为辅C.教育与惩罚并重D.感化为主，挽救为辅55.定量研究的逻辑方法是（）A.演绎法B.归纳法C.类推法D.分析法56.社会工作者小张在社区走访时发现，独居老人李奶奶半个月前摔倒后行动不便，子女都在外地工作，没人照顾李奶奶，李奶奶也没有主动申请任何救助服务，小张接下来最适宜的做法是（）A.直接帮李奶奶申请免费居家养老服务B.征得李奶奶同意后，链接相关资源为李奶奶提供帮助C.直接通知李奶奶的子女回来照顾李奶奶D.将此事告知社区居委会，由居委会处理57.关于社会工作专业伦理守则作用的说法，错误的是（）A.可以保护服务对象的合法权益B.可以保障社会工作者自身的所有利益C.可以促进社会公众对社会工作专业的信任D.可以帮助社会工作者正确处理伦理难题58.人类行为的特点不包括（）A.适应性B.多样性C.可控性D.随机性59.某社区居委会联合本地社会工作服务机构，建立了社区公共事务议事会，由居民代表、居委会工作人员、社会工作者、辖区单位代表共同讨论协商社区公共事务，这种模式属于（）A.居民自治模式B.社区协商模式C.多元治理模式D.三社联动模式60.根据《失业保险条例》，失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为（）A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作的特点包括（）A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重互动合作E.是志愿性服务活动2.社会工作对社会的功能包括（）A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进人的发展D.推动社会进步E.恢复弱化的功能3.我国社会工作专业价值观包括（）A.以人民为中心，回应社会需要B.接纳和尊重C.个别化和非评判D.注重和谐，促进发展E.平权民主，公正公开4.处理社会工作伦理难题的主要步骤包括（）A.认清伦理议题和核心矛盾B.从伦理框架梳理出不同的干预路径C.评估各路径的后果和对各方的影响D.选择符合伦理要求的干预方案E.直接按照机构要求处理问题5.大众传媒对人类行为的影响主要表现在（）A.可以传递信息，帮助人们了解社会变化B.可以形成舆论压力，规范人们的行为C.可以改变人们的价值观和行为方式D.可能误导受众，传播不良信息E.对人类行为没有实质性影响6.家庭环境对人类行为的影响主要体现在（）A.家庭教养模式影响个体人格发展B.家庭经济状况影响个体发展机会C.家庭氛围影响个体的情绪状态D.家庭结构变化影响个体行为选择E.家庭对人类行为没有决定性影响7.心理社会治疗模式的诊断包括（）A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.危机诊断E.行为诊断8.个案工作中，社会工作者收集服务对象资料的内容主要包括（）A.服务对象个人身体和心理状况B.服务对象的家庭关系和社会支持网络C.服务对象所处的社会环境状况D.服务对象的问题成因和实际需求E.服务对象所有的个人隐私信息9.小组工作准备阶段，社会工作者需要完成的工作包括（）A.组员招募和遴选B.确定小组工作目标C.制定小组规范D.申报并协调活动资源E.选择小组活动场地和时间10.小组讨论过程中，当出现组员普遍沉默的情况时，社会工作者可以运用的技巧包括（）A.邀请鼓励沉默的组员发言B.通过提问引导组员打开思路C.适当沉默等待组员开口D.打断沉默直接转移话题E.限制发言调整讨论方向11.地区发展模式的主要特点包括（）A.较多关注社区共同性问题B.通过建立社区自主能力实现社区重新整合C.过程目标的重要性超过任务目标D.特别重视居民的参与E.注重发挥专家专业权威的作用12.社区工作中，建立和发展社区组织的主要工作内容包括（）A.接触和动员居民B.发掘和培养社区骨干C.明确社区组织的目标D.建立组织运行规范E.推动社区组织正常运作13.社会服务机构的主要资金来源包括（）A.政府资助B.社会捐助C.服务收费（商业交易）D.民间资本投资E.股票投资收益14.社会工作督导对志愿者开展督导的主要内容包括（）A.协助志愿者学习服务知识和技巧B.帮助志愿者处理服务中产生的负面情绪C.给予志愿者适当的支持和肯定D.规范志愿者的服务行为E.安排志愿者承担超出能力范围的工作15.根据《工伤保险条例》，下列情形应当认定为工伤的有（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.在上下班途中，受到本人主要责任的交通事故伤害的16.社会工作研究的主要目的包括（）A.获取新知识，发展社会工作理论B.解决社会问题，改善社会福利C.评估服务效果，提升服务质量D.培养社会工作专业人才E.帮助机构获得更多运作资金17.下列属于定性研究方法的有（）A.焦点小组访谈B.深度访谈C.问卷调查D.个案研究E.实验研究18.社会政策的主要功能包括（）A.收入再分配功能B.社会投资功能C.社会控制功能D.人力资本投资功能E.调节经济运行功能19.根据《社会救助暂行办法》，下列属于社会救助内容的有（）A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.住房救助20.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（）A.对服务对象的伦理责任包括尊重服务对象的自决权B.对同事的伦理责任包括尊重同事，相互支持帮助C.对机构的伦理责任包括遵守机构规定，维护机构合法利益D.对社会工作专业的伦理责任包括维护专业的完整性和信誉E.对社会的伦理责任包括促进社会正义和公共福利参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：社会工作是专业的、科学的助人活动，以帮助他人为核心目的，不以营利为目标，也不等同于志愿活动或传统慈善活动，服务对象覆盖所有有需要的群体，并非仅针对弱势群体，因此只有B选项表述正确。2.C解析：社会工作服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展。促进发展目标强调通过发掘服务对象自身潜能，帮助服务对象提升能力，应对生活挑战，题干中社会工作者帮助空巢老人成立互助小组，发掘自身潜能解决精神孤独问题，符合促进发展目标的内涵。3.C解析：社会工作目标分为服务对象层面和社会层面，社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正，A、B、D均属于服务对象层面的具体目标，C选项完善社区养老服务设施体系属于宏观社会层面的工作，能够提升社区整体福利水平，属于社会层面目标。4.A解析：家庭社会工作是针对家庭关系、家庭问题开展的专业服务，题干中针对离异家庭青少年的服务涉及亲子关系协调、家庭系统调整，属于家庭社会工作范畴。5.B解析：社会工作对服务对象的功能包括促进正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。题干中低保家庭长期脱离社会，社会参与能力逐渐弱化，社会工作者帮助其恢复社会参与能力，体现了恢复弱化功能的作用。6.B解析：联系人角色是指社会工作者帮助服务对象对接提供资源的机构和服务人员，搭建资源连接通道满足服务对象需求，题干中社会工作者帮助服务对象对接低保审批部门，跟进审批流程，符合联系人角色的定义。7.C解析：使能者角色是指社会工作者协助居民表达自身诉求，发掘居民自身能力，共同解决社区问题，题干中社会工作者组织居民协商停车难问题，鼓励居民表达诉求，达成共识，符合使能者角色的内涵。8.C解析：社会工作价值观中的接纳原则，指社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、宗教信仰、性取向等因素歧视服务对象，不评判服务对象的言行和价值观。接纳不等同于认同服务对象的价值观，也不是包容服务对象的违法行为，更不是不对服务对象做任何干预，因此C选项正确。9.A解析：社会工作保密原则要求社会工作者保护服务对象隐私，但是当服务对象的行为会伤害自身或他人生命安全时，保密原则让位于保护生命原则，因此当服务对象透露要伤害自己时，社会工作者可以打破保密，及时采取干预措施保护服务对象生命安全。10.A解析：社会工作伦理难题处理的基本原则中，保护生命原则是首要原则，在任何伦理冲突中，保护服务对象和他人生命安全都是首先需要考虑的内容。11.B解析：埃里克森人类发展阶段论中，学龄期（6-12岁）的主要冲突是勤奋对自卑，题干中10岁的小明处于学龄期，因此B选项正确。12.D解析：社会环境是不断动态变化的，同时会受到人类行为的影响，社会环境既包括物质环境也包括非物质的文化、制度环境，因此A、B、C表述错误，社会环境包括家庭、学校、社区、文化等多个子系统，D表述正确。13.C解析：大众传媒对人类行为既有积极影响也有消极影响，不良信息会诱导人们产生不良行为，因此C选项表述错误，符合题干要求。14.D解析：放任型家庭教养模式的特点是家长对孩子疏于照顾，既不满足孩子合理的物质需求，也不关心孩子的精神成长，对孩子行为放任自流，因此D选项正确。15.C解析：心理社会治疗模式对人际沟通的假设认为，人际沟通状况直接影响个人的人格发展和社会关系质量，题干描述符合对人际沟通的假设内涵。16.A解析：澄清是指社会工作者引导服务对象对模糊不清的问题和感受做出清晰、具体的说明，题干中社会工作者让服务对象具体说明和儿子发生矛盾的情况，运用的是澄清技巧。17.C解析：个案工作的制订计划阶段，社会工作者需要和服务对象共同商定服务目标和具体服务方案，题干描述符合制订计划阶段的工作内容。18.B解析：同理心技巧是指社会工作者站在服务对象的角度，感受服务对象的情绪和想法，并将这种感受准确反馈给服务对象，题干中社会工作者回应服务对象的委屈感受，运用的是同理心技巧。19.C解析：个案管理是一种整合性的服务方法，核心特点是整合多个机构、多个专业的资源，满足服务对象的复杂需求，因此C选项正确。20.B解析：成长小组的工作目标是帮助组员个人成长，适应社会变化，培养新的适应能力，题干中帮助刚退休的老人适应退休生活，培养新的兴趣爱好，属于成长小组。21.B解析：小组中期转折阶段，组员之间会出现权力竞争和冲突，社会工作者的主要任务就是处理冲突，协助组员重新建构小组，引导小组走向成熟，因此B选项正确。22.A解析：限制技巧是指当小组讨论中出现部分组员占用过多时间，影响他人发言时，社会工作者采用温和的方式限制该组员发言，邀请其他成员发言，A选项的做法既尊重了发言的组员，又实现了限制的目的，符合技巧要求。23.A解析：沟通与互动技巧的核心是促进组员之间的沟通交流，通过专注倾听、及时回应等方式鼓励组员表达，因此题干描述符合沟通和互动技巧的要求。24.C解析：社区工作三大核心目标中，挖掘社区资源，满足社区需求是核心目标之一，题干中社会工作者推动老旧小区改造项目落地，满足居民的改造需求，符合该目标内涵。25.B解析：地区发展模式中，社会工作者主要扮演使能者、教育者、中介者，技术专家是社会策划模式中社会工作者的主要角色，因此B选项符合题干要求。26.B解析：社会策划模式强调运用理性原则处理问题，首先需要收集和分析问题相关的所有资料，在此基础上制定科学的解决方案，因此B选项正确。27.B解析：社区工作启动阶段的行动方针是发动群众，培育居民骨干，成立居民自治组织，因此B选项正确。28.D解析：对于能力较强但比较自我中心的居民骨干，社会工作者需要适时提醒他们顾及其他成员的意见，帮助他们学会容纳他人的不同观点，因此D选项做法正确。29.C解析：社会工作行政是将社会政策转化为具体社会服务的过程，这是社会工作行政的核心内涵，因此C选项正确。30.D解析：社会服务机构运作中的控制是指制定规则，监督各项工作开展，确保工作按照既定目标推进，题干中要求所有项目立项需要集体审批，属于控制环节的工作。31.D解析：直线式、职能式、直线参谋式都属于正式组织结构，机构工作人员之间自发形成的联络方式属于非正式组织结构，因此D选项正确。32.B解析：志愿者管理中，为了明确双方的权利和义务，机构需要和志愿者签订服务协议，因此B选项表述错误，符合题干要求。33.C解析：社会服务机构开展公共关系工作的主要目的是塑造机构良好形象，获得社会公众的认同和支持，因此C选项正确。34.A解析：定量研究注重研究问题的普遍性和代表性，定性研究注重研究对象的特殊性和深入理解；定量研究遵循演绎逻辑，定性研究遵循归纳逻辑；定性研究事先一般没有明确的研究假设，定量研究和定性研究都需要尊重研究对象，因此只有A选项表述正确。35.C解析：问卷设计中要求一个问题只能询问一件事，A、B选项都包含了两个问题，不符合规范要求；D选项答案选项不完整，存在设计漏洞，只有C选项符合问卷设计要求。36.D解析：个案研究因为样本量少，研究对象具有特殊性，研究结论很难进行大范围的推论，因此D选项不属于个案研究的特点，符合题干要求。37.A解析：《老年人权益保障法》规定，赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人婚姻自由受法律保护，子女不能因为老年人再婚拒绝履行赡养义务；老年人可以自由处分自己的个人财产；乡镇人民政府负责落实本辖区的养老服务工作，因此只有A选项表述正确。38.A解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，符合条件的低保申请家庭，应当获得最低生活保障，因此A选项正确。39.C解析：《残疾人保障法》规定，残疾人劳动就业实行集中就业与分散就业相结合的方针，因此C选项正确。40.C解析：根据我国《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受不少于98天的产假，因此C选项正确。41.C解析：吸毒属于违法行为，社会工作者发现服务对象存在吸毒行为，按照法律规定应当向公安机关举报，这是法定责任，因此C选项正确。42.C解析：尊重原则要求社会工作者尊重服务对象的人格和权利，保护服务对象隐私；尊重不等同于赞同服务对象的所有选择，也不要求社会工作者认同服务对象的所有价值观，社会工作者需要为服务对象提供必要的专业干预，因此只有C选项表述正确。43.B解析：生态系统理论认为，人类的问题本质上来源于人与环境的互动失衡，因此需要从调整人和环境的互动关系入手解决问题，题干中小娜和父母的互动关系存在问题，因此需要改善互动关系，B选项正确。44.D解析：中年阶段面临的主要问题包括早衰综合征、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力等，角色转换冲突是青年阶段面临的主要问题，因此D选项符合题干要求。45.B解析：接案阶段的核心工作是和服务对象初步建立专业信任关系，因此B选项正确。46.C解析：危机介入模式中，危机发生后服务对象通常处于无助迷茫状态，因此社会工作者首先要做的是输入希望，帮助服务对象重新建立改变的信心，因此C选项正确。47.C解析：小组结束阶段，小组即将解散，组员对离别会产生焦虑和不舍的情绪，这是结束阶段最常见的情绪反应，因此C选项正确。48.D解析：治疗小组的主要工作对象是存在行为偏差、社会功能受损的服务对象，帮助矫正不良行为，修复社会功能，题干中针对矫正对象的服务，属于治疗小组，因此D选项正确。49.B解析：社会工作者组织居民实地查看社区问题，让居民亲身了解问题，调动居民参与解决问题的积极性，体现了促进居民参与社区事务的工作内容，因此B选项正确。50.B解析：社会目标模式的小组工作以培养社会责任感、促进社会参与为核心目标，因此B选项正确。51.C解析：项目结束后第三方对项目整体成果、效果进行的全面评估属于总结评估，过程评估是对项目执行过程的评估，效果评估侧重服务结果，总结评估是对项目整体的全面评估，因此C选项正确。52.B解析：社会服务方案策划的第一步是问题认识和需求评估，只有明确了需求才能制定后续的目标和方案，因此B选项正确。53.C解析：《民法典》规定，离婚后不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则，因此C选项表述错误，符合题干要求。54.A解析：《未成年人保护法》规定，对违法犯罪的未成年人实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，因此A选项正确。55.A解析：定量研究遵循演绎法的逻辑，即先提出研究假设，再通过收集资料验证假设，定性研究遵循归纳法的逻辑，因此A选项正确。56.B解析：社会工作尊重服务对象的自决权，因此社会工作者在提供服务前需要征得服务对象的同意，再链接资源提供帮助，因此B选项做法正确。57.B解析：社会工作伦理守则可以保护社会工作者的正当利益，无法保障社会工作者的所有利益，因此B选项表述错误，符合题干要求。58.D解析：人类行为的特点包括适应性、多样性、可控性、发展性，随机性不属于人类行为的特点，因此D选项符合题干要求。59.D解析：三社联动模式是指社区居委会、社会组织、社会工作者三方联动，共同开展社区治理，题干中社区居委会和社会工作服务机构合作，多方代表共同议事，符合三社联动模式的内涵，因此D选项正确。60.B解析：《失业保险条例》规定，失业人员失业前累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金最长为12个月，因此B选项正确。二、多项选择题1.ABCD解析：社会工作的特点包括专业助人活动、注重专业价值、