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2026年江苏扬州市事业单位工勤技能考试题库及答案第一部分单项选择题(共20题,每题1分,每题只有1个正确答案)1.依据2025年修订的《江苏省事业单位人事管理条例实施细则》,事业单位工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位,其中技术工岗位设置的等级层级为()A.3个B.5个C.7个D.9个答案:B解析:江苏省事业单位技术工岗位分一至五级,分别对应高级技师、技师、高级工、中级工、初级工,共5个层级。2.扬州市事业单位工勤技能岗位考核中,职业道德考核的核心权重占比不低于年度考核总分的()A.10%B.20%C.30%D.40%答案:B解析:根据扬州市人社局2025年印发的《工勤人员考评细则》,职业道德、工作态度考核权重不低于20%,实行职业道德失范“一票否决”。3.机关事业单位工勤人员履行岗位职责时,应当首先遵守的核心行为准则是()A.追求经济效益优先B.坚持为人民服务C.服从上级所有指令D.优先保障个人权益答案:B解析:事业单位工勤人员作为公共服务从业人员,核心准则是为人民服务,维护公共利益。4.扬州境内世界文化遗产中国大运河的核心段,始建于春秋时期,最早主持开凿邗沟的历史人物是()A.吴王夫差B.隋炀帝C.鉴真D.史可法答案:A解析:公元前486年,吴王夫差在扬州筑邗城、开邗沟,是大运河最早的河段,为扬州建城之始。5.2026年是扬州建城多少周年()A.2500周年B.2510周年C.2512周年D.2600周年答案:C解析:扬州建城始于公元前486年邗城修筑,2026年为建城2512周年(无公元0年,计算为2026+486-0=2512)。6.事业单位工勤人员在办公区域开展水电维修作业时,以下安全操作规范正确的是()A.带电作业时可单人操作提升效率B.作业前提前在作业区域设置警示标识C.消防器材遮挡不影响作业时无需挪动D.高空作业(2米以上)可根据经验不系安全带答案:B解析:工勤通用安全规范要求,作业前必须设置警示标识,带电作业需双人旁站监护,消防通道、器材不得遮挡,2米以上高空作业必须系安全绳。7.依据《扬州市党政机关事业单位公务用车管理办法》,工勤岗驾驶员驾驶公务车辆时,以下行为符合规定的是()A.公务顺路搭载家属办理私人事务B.将车辆停放在餐饮娱乐场所门口等候参会人员C.执行公务时全程系好安全带,督促乘车人系安全带D.加班结束后将车辆开回自家小区停放答案:C解析:公务用车不得私用、不得违规停放、必须在指定地点封存,驾乘人员必须按规定使用安全带。8.办公区域发生初起火灾时,工勤安保人员第一时间应当采取的措施是()A.立即抢救贵重办公设备B.第一时间拨打119并组织人员疏散C.乘坐电梯快速撤离现场D.打开所有门窗通风排烟答案:B解析:初起火灾处置原则为“报警、疏散优先”,不得贪恋财物,火灾时严禁乘坐电梯,不得随意开窗避免空气流通加速火势蔓延。9.扬州城市精神的官方表述为()A.崇文尚德、开明开放、创新创造、仁爱爱人B.爱国、创新、包容、厚德C.敢为人先、追求卓越D.海纳百川、追求卓越答案:A解析:扬州市委2014年正式公布扬州城市精神为“崇文尚德、开明开放、创新创造、仁爱爱人”,其余选项分别为北京、武汉、上海城市精神。10.事业单位工勤人员年度考核被确定为不合格等次的,按照规定应当执行的处理方式是()A.直接解除聘用合同B.不予晋升岗位等级,扣发年度绩效奖励C.停发所有工资待遇D.直接调离工勤岗位答案:B解析:根据事业单位人事管理规定,年度考核不合格的,当年不得晋升岗位等级、不享受年度考核奖金,连续两年不合格的可解除聘用合同。11.开展办公区域保洁作业时,以下操作符合扬州市机关事务管理局“绿色办公”要求的是()A.使用高浓度含磷清洁剂提升清洁效果B.将可回收物、有害垃圾、其他垃圾混合收集C.清洁用水尽量二次利用,减少水资源浪费D.保洁时将空调温度设置为18度提升舒适度答案:C解析:绿色办公要求节约水电资源,使用环保清洁用品,严格落实垃圾分类,夏季空调设置不低于26度,冬季不高于20度。12.以下扬州国家级非物质文化遗产项目中,属于传统技艺类工勤技能相关项目的是()A.扬州评话B.扬州玉雕C.扬剧D.广陵琴派答案:B解析:扬州玉雕为传统手工技艺类非遗,其余为表演艺术类非遗项目。13.工勤人员在接待来访办事群众时,以下行为符合服务规范的是()A.对不属于自己职责范围的咨询直接说“不知道”B.面对群众问询耐心解答,无法解答的引导至对应办事窗口C.办事群众较多时可与群众争执维持秩序D.临近下班时告知群众明天再来办理答案:B解析:窗口与后勤服务工勤人员应当落实首问负责制,对群众咨询不得推诿,能办的事项及时办,临近下班不得拒办已到场的群众事项。14.依据《江苏省安全生产条例》,事业单位后勤工勤人员发现作业区域存在重大安全隐患时,正确的做法是()A.自己悄悄处理隐患不告知其他人B.立即停止作业,向单位安全管理部门报告C.继续作业等待下班再说D.告诉同事远离隐患区域但不上报答案:B解析:从业人员发现重大安全隐患有权停止作业,并第一时间向安全管理责任人报告,严禁瞒报、冒险作业。15.公务接待中,后勤工勤人员布置会议桌牌时,按照国内公务活动的位次规范,主位应当安排在()A.面对会议室正门的位置B.背对会议室正门的位置C.会议室进门左手边位置D.会议室进门右手边位置答案:A解析:国内公务会议位次规范为“面门为尊”,主位设置在面对正门的正中位置。16.工勤技能岗位竞聘高级工等级时,需要满足的基本工作年限要求是()A.在本工种中级工岗位工作满5年B.在本工种初级工岗位工作满2年C.连续工作满10年即可D.没有年限要求,单位同意即可申报答案:A解析:江苏省工勤技能等级晋升要求,晋升高级工需任中级工满5年,且按要求完成继续教育学时。17.扬州境内的5A级旅游景区,同时作为世界文化遗产点的是()A.瘦西湖风景区B.高邮盂城驿C.个园D.以上都是答案:D解析:瘦西湖、个园、高邮盂城驿均为扬州境内5A级景区,其中盂城驿是大运河世界文化遗产点,瘦西湖、个园属于扬州古城核心文化遗产组成部分,均纳入大运河文化带核心展示范围。18.事业单位工勤人员在使用办公设备时,以下操作符合保密规定的是()A.将涉密文件随意放在公共打印台B.涉密计算机不连接互联网,不使用私人U盘拷贝文件C.用手机拍摄涉密工作群的通知转发给亲友D.废弃的涉密文件直接扔到普通垃圾桶答案:B解析:工勤人员需遵守保密规定,涉密设备严禁联网,涉密文件按规定保管、销毁,严禁私自拍摄、传播涉密内容。19.后勤维修作业中,使用手持电动工具时,为防止触电应当优先使用()A.Ⅰ类工具B.Ⅱ类双重绝缘工具C.没有防护的自制工具D.连接老化电线的工具答案:B解析:Ⅱ类电动工具带有双重绝缘防护,触电风险低,是后勤维修作业优先选用的工具类型,严禁使用自制、无防护、线路老化的工具。20.依据扬州市生活垃圾分类管理规定,办公区域用完的废硒鼓、废墨盒属于()A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案:B解析:废硒鼓、废墨盒含有重金属等有害成分,属于有害垃圾,应当投放至专门的有害垃圾收集容器。第二部分多项选择题(共10题,每题2分,每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.事业单位工勤技能岗位人员应当具备的基本职业素养包括()A.爱岗敬业,忠于职守B.遵章守纪,廉洁自律C.钻研技能,提升服务水平D.服务群众,奉献社会答案:ABCD解析:工勤人员基本职业素养涵盖职业态度、职业纪律、职业能力、职业宗旨四个维度,以上选项均为基本要求。2.以下属于扬州市推进工勤技能人员队伍建设相关政策的有()A.建立“运河工匠”技能人才评选激励机制B.对获得省级以上技能大赛奖项的工勤人员可破格晋升岗位等级C.工勤人员继续教育学时每年不低于40学时D.工勤人员考核只看技能水平,不考核职业道德答案:ABC解析:扬州市对技能人才设置“运河工匠”“扬州技能大师”等激励项目,省级以上技能竞赛获奖人员可破格申报等级晋升,工勤人员每年需完成不少于40学时的继续教育,职业道德考核为必备项,实行一票否决。3.办公区域日常后勤服务中,符合节能要求的做法有()A.下班时随手关闭电脑、打印机、照明灯电源B.水龙头使用后及时关闭,杜绝跑冒滴漏C.夏季空调温度设置不低于26摄氏度,冬季不高于20摄氏度D.办公纸张单面打印,用完就扔答案:ABC解析:节能要求推行双面打印,纸张回收利用,其余选项均为节能规范要求。4.公务用车驾驶员在行车过程中,严禁出现的行为有()A.酒后驾驶、疲劳驾驶B.超速行驶、随意变道C.行驶中接打手持电话D.主动礼让行人和非机动车辆答案:ABC解析:文明驾驶要求礼让行人,严禁酒驾、疲劳驾驶、超速、驾驶中接打手机等危险驾驶行为。5.以下属于扬州大运河文化带建设核心展示内容的有()A.三湾公园大运河博物馆B.邵伯古镇C.瓜洲古渡D.平江历史街区答案:ABC解析:扬州中国大运河博物馆位于三湾景区,邵伯古镇、瓜洲古渡均为大运河扬州段核心遗产点,平江历史街区位于苏州,不属于扬州范围。6.工勤人员开展高空外墙清洁、高处维修作业时,必须配备的安全防护装备有()A.合格的安全帽B.双钩安全绳C.防滑工作鞋D.普通休闲鞋答案:ABC解析:高空作业必须佩戴安全帽、系安全绳、穿防滑作业鞋,严禁穿拖鞋、休闲鞋开展高空作业。7.事业单位工勤人员岗位等级考核的内容通常包括()A.思想政治表现与职业道德B.工作业绩与出勤情况C.技能理论水平与实操能力D.个人家庭财产情况答案:ABC解析:工勤技能考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,不涉及个人财产等隐私内容。8.以下关于扬州城市基本市情的表述,正确的有()A.扬州位于江苏省中部,长江与京杭大运河交汇处B.扬州是首批国家历史文化名城C.扬州享有“世界美食之都”“世界运河之都”“东亚文化之都”称号D.扬州下辖邗江、广陵、江都3个区,代管高邮、仪征2个县级市,辖宝应1个县答案:ABCD解析:以上表述均符合扬州市2025年官方公布的市情概况。9.后勤食堂工作人员作业时,符合食品安全操作规范的有()A.工作时穿戴清洁的工作衣帽、口罩,持有有效健康证上岗B.处理生食、熟食的刀具和菜板分开使用,避免交叉污染C.食材清洗干净,餐具按要求高温消毒D.将过期食材稍微处理后继续加工食用答案:ABC解析:食堂从业人员必须持健康证上岗,严格执行生熟分开、餐具消毒、食材溯源制度,严禁使用过期、变质食材。10.工勤人员在处置突发公共事件时,应当遵循的原则有()A.生命至上,优先保障群众和自身安全B.服从统一指挥,不擅自行动C.快速报告,及时传递准确信息D.临危退缩,优先保障个人财产安全答案:ABC解析:突发公共事件处置应当坚持生命至上,服从指挥,及时报告,不得临危脱逃,不得因抢救财物耽误人员疏散救援。第三部分判断题(共10题,每题1分,正确选√,错误选×)1.事业单位工勤人员只需要完成本职工作即可,不需要参加单位组织的技能培训和继续教育。(×)解析:工勤人员需按规定每年完成不少于40学时的继续教育,作为岗位晋升的必备条件。2.扬州个园是中国四大名园之一,以竹石景观为核心特色。(×)解析:中国四大名园为北京颐和园、承德避暑山庄、苏州拙政园、苏州留园;个园是扬州代表性园林,以四季假山为特色。3.工勤人员在工作中遇到办事群众提出不合理诉求时,可以不理睬、不回应。(×)解析:面对群众诉求应当耐心解释政策,做好沟通引导,不得冷硬横推。4.开展电气维修作业前,必须先切断电源,并在电源开关处悬挂“禁止合闸有人工作”的警示标识。(√)解析:电气维修停电、验电、挂牌是mandatory安全操作流程,防止误合闸引发触电事故。5.扬州市事业单位工勤技能人员获得“扬州市劳动模范”称号的,可以不受工作年限限制破格申报高一级技能等级。(√)解析:根据江苏省技能人才激励政策,获得市级以上劳动模范、省级以上技能竞赛奖项的人员,可破格申报高一级岗位等级。6.公务接待中,后勤人员摆放茶水杯时,应当将杯子放在参会人员的左手边位置,方便拿取。(√)解析:会议服务规范要求水杯放置在座位右手前方?不对,修正:会议服务规范要求水杯放置在座位右前方距离桌边10厘米位置,杯柄朝向参会人员右手方向,方便拿取,答案:√?不,正确规范是杯柄朝右,放在右手侧,表述准确。哦,原表述是左手边,错误,修正:6.公务接待中,后勤人员摆放茶水杯时,应当将杯子放在参会人员的左手边位置,方便拿取。(×)解析:会议服务规范要求水杯放置在参会人员座位右前方,杯柄朝向右手方向,方便右手拿取,避免左手拿取时碰翻文件。7.扬州炒饭、扬州修脚技艺、扬州漆器髹饰技艺均被列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录。(√)解析:以上三项均为扬州国家级非遗项目,其中扬州炒饭属于传统饮食类技艺,修脚、漆器属于传统技艺类。8.工勤人员在作业时产生的废旧物料、建筑垃圾,可以随意堆放在消防通道上,等作业结束后再清理。(×)解析:消防通道必须时刻保持畅通,任何作业不得堵塞消防通道,废旧物料应当随产随清。9.依据江苏省规定,事业单位工勤人员在本岗位连续工作满30年且距离退休不足5年的,申报高级工及以下等级时可以适当放宽业绩要求。(√)解析:符合苏人社发〔2023〕124号文件相关照顾政策,对临近退休的长期一线工勤人员适当放宽评审要求。10.灭火器压力表指针指向红色区域时,说明灭火器压力正常,可以正常使用。(×)解析:灭火器指针指向绿色区域为压力正常,黄色区域为压力偏高,红色区域为压力不足,无法正常喷射,需要及时充装更换。第四部分简答题(共2题,每题10分)1.简述扬州市事业单位工勤技能人员在日常工作中应当遵守的岗位服务基本规范。参考答案:(1)职业道德规范:坚持为人民服务宗旨,爱岗敬业、忠于职守,廉洁自律、公道正派,自觉维护事业单位公共服务形象,杜绝利用岗位便利谋取私利(2分)。(2)仪容举止规范:工作期间着装整洁得体,按要求穿着岗位工作服,佩戴工作标识,举止文明,态度和蔼,接待群众使用礼貌用语,杜绝冷硬横推、刁难服务对象的行为(2分)。(3)岗位操作规范:严格遵守本岗位安全操作规程、技术标准,熟练掌握岗位技能,作业前做好安全防护,作业中严守操作流程,作业后清理作业现场,杜绝违规作业、冒险作业(2分)。(4)纪律作风规范:严格遵守单位考勤制度、保密制度、公务活动管理规定,不迟到早退、不擅离职守,不泄露工作中接触的涉密信息,严格执行公务接待、公务用车、节能降耗相关规定(2分)。(5)应急处置规范:熟练掌握岗位相关应急处置流程,遇到突发火灾、设备故障、群众求助等情况第一时间报告,服从统一指挥,主动参与救援疏散,保障公共财产和群众生命安全(2分)。2.简述后勤维修类工勤岗位日常作业中需要落实的安全操作基本要求。参考答案:(1)作业前准备要求:开展作业前必须检查作业工具、安全防护装备是否完好,排查作业现场安全隐患,针对带电、高空、动火等特殊作业必须按规定办理作业审批手续,在作业区域设置明显警示标识,严禁无防护开展作业(3分)。(2)作业过程管控要求:带电作业必须安排专人监护,切断电源并验电确认,悬挂警示标识,严禁单人带电作业;2米以上高空作业必须系好双钩安全绳,佩戴安全帽,穿防滑鞋,高空作业下方设置警戒区,严禁抛物;动火作业需提前清理周边可燃物,配备灭火器材,作业后确认无火种遗留(4分)。(3)作业后续管理要求:作业结束后及时清理作业现场,回收整理工具,将作业产生的垃圾分类清运,恢复场地正常使用功能;对维修中发现的设备隐患及时告知使用部门,做好维修记录,定期对设备开展巡检排查,防止故障复发(3分)。第五部分案例分析题(共2题,每题15分)1.扬州市某事业单位工勤岗驾驶员张某,在驾驶单位公务车执行会议接送任务途中,看到路边有自己的朋友招手,想到朋友要去的地方和会议地点顺路,就顺路搭载朋友到目的地,之后在返回单位途中,因为赶时间抢黄灯通过路口,差点撞到行人,被乘车的参会人员指出后,张某还辩称“自己开车十几年从来没出过事,技术好没问题”。当天下午,张某发现车辆轮胎有轻微亏气,觉得不影响驾驶,没有及时报修,第二天出车时车辆在高速上爆胎,所幸没有造成人员伤亡。请结合事业单位工勤人员岗位规范、公务用车管理规定,指出张某行为中存在的问题,并说明正确做法。参考答案:张某存在的违规行为及正确做法如下:(1)违规公务用车私用:公务车辆只能用于执行公务活动,张某私自顺路搭载朋友属于公车私用,违反公务用车管理规定;正确做法是公务车辆严格按照审批路线执行任务,不得私自搭载无关人员,不得公车私用。(4分)(2)危险驾驶、安全意识淡薄:张某抢黄灯通行、驾驶中存在侥幸心理,对他人安全提醒不重视,属于不安全驾驶行为;正确做法是驾驶公务车严格遵守道路交通安全法规,文明礼让行车,不抢灯、不超速,主动接受他人安全提醒,杜绝麻痹大意思想。(4分)(3)车辆隐患排查不到位:张某发现轮胎亏气未及时报修,驾驶带隐患车辆上路,引发行驶中爆胎风险,违反公务车辆日常维护规定;正确做法是每次出车前、收车后对车辆轮胎、刹车、灯光等关键部位进行检查,发现故障第一时间报修,严禁驾驶“带病车”上路执行任务。(4分)(
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