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文档简介
2026年《物业管理师》模拟考试练习题(含参考答案)一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.根据最新修订的《物业管理条例》,首届业主大会筹备组的组长应当由()担任A.业主代表推选产生的业主代表B.街道办事处或乡镇人民政府代表C.建设单位指定代表D.居民委员会主任2.根据《民法典》物权编相关规定,业主交存的住宅专项维修资金属于()所有A.业主委员会B.业主大会C.全体业主D.物业服务企业3.双因素理论中,下列属于保健因素的是()A.工作成就感B.薪酬福利C.晋升机会D.领导认可4.物业服务酬金制计费方式的核心特点是()A.物业服务企业收取固定利润,盈亏自行承担B.物业服务企业按约定比例从预收物业服务费中提取酬金,盈亏由业主承担C.物业服务所有收益归物业服务企业所有D.无需公开物业服务资金收支情况5.新建物业承接查验的双方主体是()A.建设单位与物业服务企业B.业主委员会与物业服务企业C.业主大会与建设单位D.街道办事处与业主委员会6.根据《民法典》规定,物业服务企业未采取必要安全保障措施防范高空抛物的,应当承担()A.全部赔偿责任B.未履行安全保障义务的侵权责任C.连带赔偿责任D.无过错责任7.写字楼项目租金调整一般参考()进行调整A.消费者物价指数(CPI)B.生产价格指数(PPI)C.房地产价格指数D.城镇房地产租赁价格指数8.住宅专项维修资金划转业主大会管理后,使用资金的最终决策权属于()A.业主委员会B.业主大会C.物业服务企业D.维修资金行政主管部门9.物业管理师职业道德的核心要求是()A.专业高效B.诚实信用C.团结协作D.便民利民10.包干制物业服务收费中,下列说法正确的是()A.酬金按物业服务费比例提取B.盈余归业主所有,亏损业主承担C.物业服务企业收取固定费用,盈亏自行承担D.需要每年公开物业服务资金收支明细11.业主委员会换届选举后,原业主委员会应当在()内将档案资料、印章等移交新一届业主委员会A.7日B.10日C.15日D.30日12.下列物业成本中,属于固定成本的是()A.电梯能耗费B.绿化养护人工费C.物业服务企业总部办公场地租金D.生活垃圾清运费13.前期物业服务合同的终止时间是()A.项目交付满2年B.业主大会成立之日C.业主委员会与新物业服务企业签订物业服务合同生效之日D.建设单位与前期物业合同到期之日14.房地产抵押权实现后,物业服务费用的缴纳责任是()A.原业主承担B.新买受人承担C.原业主和新买受人连带承担D.抵押权人承担15.物业服务企业对物业管理区域内违反公共秩序的行为,首先应当采取的措施是()A.及时制止B.直接罚款C.向有关部门报告D.向业主委员会通报16.普通住宅小区物业服务等级标准中,公共区域清洁卫生每日至少保洁1次的是()A.小区道路B.电梯轿厢C.绿化区域D.地下车库17.物业服务企业在业主入住阶段,要求业主签署的核心文件是()A.房屋使用说明书B.业主手册C.临时管理规约承诺书D.物业服务合同18.下列属于住宅共用部位的是()A.业主室内承重墙B.小区围墙C.供水箱D.电梯机房19.物业管理招标投标中,评标委员会的专家人数应当不少于总人数的()A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三20.物业经营管理中,停车场经营收入扣除成本后,收益归()所有,另有约定的除外A.物业服务企业B.建设单位C.全体业主D.业主委员会21.行政机关对物业服务企业作出行政处罚,当事人要求听证的,应当在行政机关告知后()提出A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内22.下列哪种情况不需要经业主共同决定即可动用住宅专项维修资金()A.电梯故障危及人身安全B.屋顶漏水影响业主居住C.消防设施故障需要整改D.墙面翻新美化小区环境23.物业服务企业信用档案的建立主体是()A.房地产行政主管部门B.物业管理协会C.市场监督管理部门D.街道办事处24.收益性物业价值评估中,最常用的评估方法是()A.成本法B.市场法C.收益法D.假设开发法25.业主大会会议表决采用纸质方式也可以采用()方式A.口头B.电子C.委托D.书面征求意见26.下列不属于物业服务企业公共秩序维护服务内容的是()A.出入口值守B.区域巡逻C.交通事故处理D.监控系统值守27.物业服务合同的订立双方是()A.业主委员会与物业服务企业B.建设单位与物业服务企业C.业主大会与业主委员会D.居民委员会与物业服务企业28.商品房预售交付时,住宅质量保修期最低期限是从()起计算A.商品房竣工验收合格之日B.交付业主之日C.业主入住之日D.网签合同之日29.物业管理区域内车位车库的优先出售出租对象是()A.小区业主B.周边居民C.外来租户D.物业服务企业30.物业服务企业发生分立合并的,原物业服务合同()A.自动终止B.继续有效C.需要重新签订D.由原企业承担责任二、多项选择题(共15题,每题2分,共30分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选本题不得分;少选所选每个选项得0.5分)1.根据《民法典》规定,下列属于业主共同决定的重大事项,需要经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上业主同意的有()A.筹集住宅专项维修资金B.解聘物业服务企业C.改建小区大门D.利用公共区域做广告经营E.修改业主大会议事规则2.住宅专项维修资金不得用于下列哪些项目()A.电梯日常保养B.消防设施大中修C.公共区域日常绿化养护D.屋顶防水更新改造E.业主室内排水管维修3.物业服务企业早期介入的主要作用包括()A.优化物业设计方案B.降低物业建设成本C.减少物业后期使用隐患D.为承接查验做准备E.提前收取物业服务费4.下列属于物业管理服务基本内容的有()A.房屋共用部位共用设施设备维修养护B.公共区域清洁卫生C.公共秩序维护D.业主室内家电维修E.绿化养护5.物业服务企业常见的组织机构形式包括()A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.松散制6.业主委员会的职责包括()A.执行业主大会的决定B.代表业主与选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.监督管理规约的实施D.调解业主之间的物业纠纷E.决定选聘解聘物业服务企业7.影响写字楼等级分类的主要因素包括()A.所处区位和交通便利性B.建筑设计和设施设备标准C.物业服务水平D.租户类型E.建筑建成年限8.下列关于物业服务合同终止后原物业服务企业义务的说法,正确的有()A.应当在约定期限内退出物业管理区域B.移交物业管理档案和相关资料C.移交业主共有财产D.在新物业企业进场前可以停止提供物业服务E.可以收取逾期退出期间的物业服务费9.物业服务收费的定价形式包括()A.政府指导价B.市场调节价C.政府定价D.行业协会定价E.业主委员会定价10.前期物业管理的特点包括()A.由建设单位选聘物业服务企业B.合同期限最长不得超过3年C.业主大会成立前履行管理职责D.收费标准一律由建设单位确定E.前期物业服务合同可以约定期限11.物业承接查验的内容包括()A.物业共用部位B.共用设施设备C.物业资料D.物业管理区域内公共区域E.业主专有部分12.物业管理师应当具备的执业能力包括()A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发经营等专业知识B.能够熟练运用物业管理相关法律法规C.具有组织协调和解决物业管理实际问题的能力D.熟悉物业管理行业新技术新方法E.独立开展物业管理执业活动13.下列属于物业经营管理常见项目的有()A.公共区域广告经营B.停车场经营C.会所经营D.社区团购服务E.家政中介服务14.下列情形中,物业服务企业可以不承担赔偿责任的有()A.因不可抗力导致共用设施设备损坏造成业主人身财产损失B.业主自身过错造成损害C.第三人侵权造成业主损害,物业服务企业已经尽到安全保障义务D.物业企业维修共用部位,未尽到警示义务造成业主损害E.停放在停车场的车辆被砸,物业已经尽到巡查义务15.物业管理区域内发生安全事故,物业服务企业应当履行的义务包括()A.及时采取应急措施B.向有关行政部门报告C.协助做好救助工作D.承担全部赔偿责任E.保护现场等待处理三、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)案例一某商品住宅小区位于地级市主城区,总建筑面积12.5万㎡,其中住宅建筑面积11万㎡,共计1024套住宅,配套商业建筑面积1.5万㎡,全部由建设单位持有对外出租。该小区于2020年10月完成交付,交付后一直由建设单位选聘的前期物业服务企业甲公司提供服务。2025年8月,小区符合成立业主大会条件,经占总人数20%的业主联名向小区所在地街道办事处提出成立业主大会的申请,街道办事处牵头组建了业主大会筹备组。筹备组完成筹备工作后成功召开首届业主大会,选举产生了首届业主委员会。业主委员会履职3个月后,经收集业主意见,多数业主要求解聘甲公司,选聘新的物业服务企业乙公司。业主大会召开临时会议表决通过了解聘甲公司、选聘乙公司的决议,但是甲公司以物业服务合同未到期为由,拒绝移交物业档案资料和小区公共区域,拒不退出小区。问题:1.本小区首届业主大会筹备组应当由哪些主体派员组成?筹备组的人员构成比例有何要求?(6分)2.本小区业主大会表决通过解聘甲公司、选聘乙公司的决议,需要满足哪些法定条件?(7分)3.针对甲公司拒不移交退出的行为,业主委员会可以通过哪些合法途径维护权益?(7分)案例二某老旧小区建成于2008年,共有6栋多层带电梯住宅,业主共计480户,小区已于2018年完成旧改,建立了住宅专项维修资金账户,目前账户累计余额约120万元。2025年10月,小区3栋的2部电梯经特种设备检测机构检测,认定电梯主要部件严重老化,存在重大安全隐患,需要整体更新改造,预估更新改造费用共计85万元。业委会组织召开业主大会会议就是否动用专项维修资金进行电梯更新进行表决,同时公示了维修资金使用方案。表决过程中,有32户低楼层业主表示自己几乎不乘坐电梯,不同意动用维修资金,另有部分业主表示维修资金是业主个人所有,使用后需要补交,也不同意使用。问题:1.本次电梯更新改造费用是否符合住宅专项维修资金的使用范围?请说明理由。(6分)2.32户低楼层业主不同意动用维修资金,是否能否决本次使用方案?请说明理由。(6分)3.请简述本小区动用住宅专项维修资金进行电梯更新的一般流程。(8分)参考答案一、单项选择题参考答案1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.A8.B9.B10.C11.B12.C13.C14.B15.A16.B17.C18.A19.C20.C21.A22.A23.A24.C25.B26.C27.A28.B29.A30.B二、多项选择题参考答案1.ACD2.ACE3.ABCD4.ABCE5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.AB10.ACE11.ABCD12.ABCDE13.ABCDE14.ABCE15.ABCE三、案例分析题参考答案案例一参考答案1.(1)本小区首届业主大会筹备组成员构成:业主代表、建设单位代表、街道办事处(乡镇人民政府)代表、居民委员会代表,筹备组组长由街道办事处代表担任。(3分)(2)人员构成比例要求:筹备组中业主代表的比例不得低于筹备组总人数的二分之一,确保业主主体地位。(3分)2.根据《民法典》第二百七十八条规定,选聘解聘物业服务企业属于业主共同决定事项,需要满足以下条件:(1)首先应当满足参与表决要求:专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与业主大会会议表决,方满足表决的基础条件。(4分)(2)其次满足同意比例要求:选聘解聘物业服务属于一般共同决定事项,经参与表决专有部分面积过半数的业主,且参与表决人数过半数的业主同意,即为表决通过。(3分)3.业主委员会可以通过以下合法途径维权:(1)向小区所在地县级以上人民政府房地产行政主管部门投诉举报,申请行政机关责令甲公司限期移交资料、退出小区,逾期拒不退出的,由行政机关依法处以行政处罚。(3分)(2)向街道办事处、乡镇人民政府申请调解,由基层政府组织双方协商处理移交事宜。(2分)(3)向人民法院提起民事诉讼,请求法院判令甲公司移交物业资料、退出物业管理区域,并赔偿甲公司逾期退出给业主造成的全部损失。(2分)案例二参考答案1.本次电梯更新改造费用符合住宅专项维修资金使用范围。(2
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