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文档简介

2026年中级质量师(质量专业理论与实务)练习题及答案二一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据ISO9000:2015标准,质量的定义是()。A.产品性能的优劣程度B.一组固有特性满足要求的程度C.顾客满意度的量化指标D.合格品率的高低答案:B解析:ISO9000:2015中质量的定义为“客体的一组固有特性满足要求的程度”。2.统计质量控制(SQC)阶段的代表人物是()。A.泰勒B.休哈特C.费根鲍姆D.朱兰答案:B解析:休哈特首创控制图,奠定了统计过程控制(SPC)的理论基础。3.排列图(帕累托图)的主要用途是()。A.展示数据随时间变化的趋势B.按重要性排序,识别“关键的少数”C.描述两个变量之间的相关关系D.比较多个样本的均值差异答案:B解析:排列图按频数从大到小排列,用于区分“关键的少数”与“次要的多数”。4.因果图(鱼骨图)主要用于()。A.找出影响质量问题的主要原因B.制定纠正措施实施计划C.验证两个变量的相关关系D.对过程能力进行评价答案:A5.两组数据X与Y的相关系数r=A.X增大时Y减小,相关程度很强B.X增大时Y增大,相关程度很强C.X与Y相互独立D.X与Y之间呈函数关系答案:A解析:r为负表示负相关,|r6.若随机变量X∼N(A.68.27%B.95.45%C.99.73%D.50%答案:A7.二项分布适用的条件是()。A.每次试验结果只有两种可能,且各次试验相互独立B.事件发生概率很小,试验次数很大C.事件在单位时间内独立且以常数速率发生D.样本来自正态总体答案:A解析:B、C分别是泊松分布近似和泊松过程的特征。8.根据中心极限定理,当样本量足够大时,样本均值的抽样分布近似服从()。A.正态分布B.t分布C.二项分布D.泊松分布答案:A9.过程能力指数Cp的计算公式是(其中T=UA.CB.CC.CD.C答案:A10.当过程均值偏离公差中心时,应使用()评价过程能力。A.CB.CC.Cp与CD.R控制图答案:B解析:Cpk同时考虑了过程变差与均值偏移,11.休哈特控制图的实质是区分()。A.偶然波动与异常波动B.合格品与不合格品C.系统误差与随机误差D.离散数据与连续数据答案:A12.X-R控制图适用于()。A.小批量、单件生产B.大批量、计量型数据,子组大小较小C.不合格品率控制D.计点型数据控制答案:B13.p控制图用于监控()。A.产品的不合格品率B.单位产品不合格数C.产品尺寸均值D.过程变异度答案:A14.GB/T2828.1中AQL的含义是()。A.可接收质量水平B.平均检出质量上限C.过程平均不合格品率D.极限质量水平答案:A15.在其他条件相同的情况下,OC曲线越陡峭,说明抽样方案()。A.判别能力越强B.判别能力越弱C.样本量越小D.接收概率越高答案:A16.下列各项中属于预防成本的是()。A.因质量问题造成的返工费用B.产品售后维修费用C.质量培训费用D.不合格品报废损失答案:C解析:返工费和报废损失属于内部故障成本,售后维修属于外部故障成本。17.PDCA循环中“C”代表的阶段是()。A.策划B.实施C.检查D.处置答案:C18.六西格玛DMAIC流程的正确顺序是()。A.Define,Measure,Analyze,Improve,ControlB.定义、测量、分析、控制、改进C.定义、分析、测量、改进、控制D.D、M、A、C、I答案:A解析:DMAIC即定义、测量、分析、改进、控制,选项D把I与C的顺序颠倒了。19.可靠性“浴盆曲线”的三个阶段依次是()。A.早期失效期、偶然失效期、耗损失效期B.偶然失效期、早期失效期、耗损失效期C.早期失效期、耗损失效期、偶然失效期D.耗损失效期、早期失效期、偶然失效期答案:A20.ISO9000:2015质量管理原则中,强调“将活动和相关资源作为过程进行管理”的是()。A.领导作用B.过程方法C.循证决策D.关系管理答案:B二、多项选择题(每题2分,共30分)1.全面质量管理的基本要求包括()。A.全员参与B.全过程控制C.全面提高质量D.全面运用多种方法E.只对生产环节进行管理答案:ABCD解析:全面质量管理强调“三全一多”,即全员、全过程、全面质量、多方法,E明显错误。2.下列属于质量改进“老七种工具”的有()。A.排列图B.因果图C.散布图D.亲和图E.直方图答案:ABCE解析:亲和图属于“新七种工具”,老七种工具包括排列图、因果图、直方图、散布图、控制图、检查表、分层法。3.当控制图出现下列哪些情况时,可判断过程异常()。A.连续7个点位于中心线同一侧B.连续7点上升或下降C.点子落在控制界限外D.连续3点中有2点落在A区(2σ与3E.点子围绕中心线随机波动答案:ABCD解析:A、B、C、D均为典型判异准则;E是过程受控的正常表现。4.关于OC曲线,下列说法正确的有()。A.OC曲线表示批质量水平与接收概率的关系B.样本量越大,OC曲线越陡峭C.在样本量不变时,接收数越小,OC曲线越平缓D.方案越严格,对批质量的判别能力越强E.OC曲线与抽样方案一一对应答案:ABDE解析:样本量不变时,接收数越小,方案越严格,OC曲线应越陡峭,C错误。5.关于统计过程控制(SPC),下列说法正确的有()。A.控制图是SPC的核心工具B.过程处于统计受控状态时,过程的波动仅由偶然原因造成C.过程受控不等于过程能力充分D.控制图可以预防不合格品的产生E.收集数据时子组内应尽量包含不同来源的变差答案:ABCD解析:子组内应在基本相同条件下收集数据,以反映偶然波动;不同来源的变差应尽量放在子组之间,E错误。6.下列属于外部故障成本的有()。A.产品保修费用B.顾客投诉处理费用C.因产品缺陷造成的索赔损失D.退货损失E.出厂前的筛选检验费用答案:ABCD解析:出厂前筛选检验费用属于鉴定成本。7.根据ISO9000:2015,质量管理原则包括()。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.产品导向答案:ABCD解析:ISO9000:2015提出了七项质量管理原则,没有“产品导向”。8.提高产品可靠性的设计措施包括()。A.冗余设计B.降额设计C.简化设计D.热设计E.增加零件数量答案:ABCD解析:增加零件数量会使系统复杂度上升,通常降低可靠性。9.关于测量系统分析(MSA),下列说法正确的有()。A.重复性是指同一操作者用同一量具多次测量同一零件的变异B.再现性是指不同操作者用同一量具测量同一零件的变异C.偏倚是测量值的平均值与真值的差异D.线性是量具在量程范围内偏倚的差异E.GRR是测量系统重复性与再现性的合成答案:ABCDE10.关于假设检验中的两类错误,下列说法正确的有()。A.第一类错误是原假设为真时拒绝原假设的错误B.第二类错误是原假设为假时未拒绝原假设的错误C.样本量一定时,减小第一类错误会使第二类错误增大D.增大样本量可以同时减小两类错误E.第一类错误的概率通常记为β,第二类错误的概率记为α答案:ABCD解析:第一类错误概率记为α,第二类错误概率记为β,E说反了。11.关于过程能力指数,下列说法正确的有()。A.CpB.CpC.当CpD.CpE.当Cp很大时,C答案:ABCD解析:Cpk=Cp(1−k12.关于直方图,下列说法正确的有()。A.可直观显示数据的分布形态B.可判断过程是否处于统计受控状态C.可初步判断过程是否满足公差要求D.可用于估计不合格品率的大致范围E.可直接用于找出质量问题的主要原因答案:ACD解析:判断受控应使用控制图,找出主要原因应使用排列图、因果图等工具。13.在GB/T2828.1中,影响抽样方案检索的主要因素包括()。A.批量B.检验水平C.AQLD.检验严格度E.质量标准答案:ABCD解析:抽样方案由批量、检验水平、AQL共同确定,并随正常、加严、放宽等严格度变化;质量标准不是检索参数。14.关于质量改进,下列做法符合PDCA循环要求的有()。A.在策划阶段确定目标和措施B.在实施阶段按计划执行C.在检查阶段对照目标评价效果D.在处置阶段将有效措施标准化E.在检查阶段发现新问题后直接放弃答案:ABCD15.下列属于QC小组活动特点的有()。A.自主性B.群众性C.民主性D.科学性E.强制性答案:ABCD解析:QC小组是员工自愿参加、自主开展的活动,不具有强制性。三、综合分析与实务题(每题2分,共50分)案例一:某公司加工发动机缸套内径,技术要求为ϕ100±0.25mm,即USL=100.25mm,LSL=99.75mm。为监控过程稳定性,每天从生产线上抽取5件产品测量内径,连续采集25天,计算得总均值X=100.02mm,平均极差R=0.201.该过程应采用的最合适的控制图是()。A.X-R图(单值-移动极差图)B.X-R图(均值-极差图)C.p图D.u图答案:B解析:子组大小n=5,数据为计量型,应采用X-R图。单值图用于子组大小为1的场合,p图、2.X图的控制上限UCL为()。A.100.135mmB.100.175mmC.100.020mmD.99.905mm答案:A解析:UC3.X图的控制下限LCL为()。A.99.865mmB.99.905mmC.100.135mmD.99.750mm答案:B解析:LC4.R图的控制上限UCL为()。A.0.423mmB.0.200mmC.0.462mmD.0.577mm答案:A解析:UCLR=D5.若过程处于统计受控状态,过程标准差σ的估计值为()。A.0.020mmB.0.086mmC.0.116mmD.0.200mm答案:B解析:σ=6.若过程处于统计受控状态,过程能力指数CpA.0.58B.0.87C.0.97D.1.42答案:C解析:公差T=US7.若过程处于统计受控状态,过程能力指数CpA.0.89B.0.93C.0.97D.1.00答案:A解析:USL−X=100.25−100.02=8.根据第7题计算结果,该过程能力状况是()。A.能力过高B.能力充分,可放心生产C.能力不足,需要改进D.无法判断答案:C解析:Cp9.若要提高该过程的能力指数,最有效的措施是()。A.扩大公差B.增大样本量C.减小过程波动并对准中心D.减少抽样频率答案:C解析:提高过程能力的根本途径是减小σ和减小均值偏移;增大样本量只影响控制图的灵敏度,不改变过程本身的能力。案例二:某电子厂对批量N=3000只电阻进行进货检验,按GB/T2828.1一次正常检验方案,检验水平II,AQL=0.65%。查得样本量字码为K,抽样方案为:样本量n=125,接收数10.该方案中AQL=0.65%表示()。A.批内允许的最大不合格品率为0.65%B.可接收质量水平为0.65%,当批质量优于AQL时,高概率接收C.样本中允许的不合格品数不超过0.65%D.极限质量水平为0.65%答案:B解析:AQL是可接收质量水平,是连续提交检验批的过程平均质量水平上限,不是单批允许的不合格品率上限。11.若从样本中发现2只不合格品,正确的判定是()。A.接收该批B.拒收该批C.转加严检验D.转入全数检验答案:A解析:不合格品数d=12.若从样本中发现3只不合格品,正确的判定是()。A.再抽125件复查B.接收该批C.拒收该批D.该批作合格处理答案:C解析:d=13.关于该抽检方案的OC曲线,下列说法正确的是()。A.表示批不合格品率与样本不合格品数的关系B.批质量越好,接收概率越低C.批不合格品率为AQL时,接收概率通常较高(约90%以上)D.增大样本量会使OC曲线越平缓答案:C解析:OC曲线表示批不合格品率与接收概率的关系;批质量越好,接收概率越高;增大样本量会使曲线变陡,判别能力增强。14.该抽样方案属于()。A.计量调整型抽样方案B.计数标准型抽样方案C.计数调整型抽样方案D.孤立批抽样方案答案:C解析:GB/T2828.1是计数调整型抽样检验标准,包含正常、加严、放宽检验的转移规则。15.若历史检验表明质量一直很好,按转移规则可()。A.从正常检验转为放宽检验B.从正常检验转为加严检验C.从放宽检验转为正常检验D.取消检验答案:A解析:当连续多批正常检验合格且过程稳定时,可执行放宽检验;出现不合格时则可能恢复或转严。16.若将AQL由0.65%改为0.25%,其他条件不变,抽样方案通常会是()。A.样本量不变,接收数不变B.样本量不变,接收数减小C.样本量增大,接收数减小D.样本量减小,接收数增大答案:B解析:样本量字码由批量和检验水平决定,与AQL无关;AQL越小,接收数越小,方案越严格。17.若该批产品为孤立批,无连续批历史资料,更适合采用()。A.GB/T2828.1正常检验方案B.GB/T2828.2孤立批抽样方案C.GB/T6378计量抽样方案D.全数检验答案:B解析:GB/T2828.2适用于孤立批的计数抽样检验;GB/T6378是计量抽样检验标准。案例三:某公司实施六西格玛管理,对某型号产品追踪统计缺陷。每台产品有2000个潜在缺陷机会。改进前抽检1000台,共发现12000个缺陷;改进后抽检1000台,共发现2700个缺陷。同时收集了上年质量成本数据:预防成本20万元,鉴定成本30万元,内部故障成本40万元,外部故障成本60万元。根据该案例,回答第18~25题。18.六西格玛改进项目应遵循的流程是()。A.PDCAB.DMAICC.QC小组活动D.5S管理答案:B解析:六西格玛改进项目通常采用DMAIC流程,即定义、测量、分析、改进、控制。1

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