2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）综合练习题及答案一

2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）综合练习题及答案一一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。每题只有一个最符合题意）1.质量是一组固有特性满足要求的程度。其中“要求”是指（）。A.明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望B.顾客口头提出的所有意见C.标准规定的所有技术参数D.企业自行制定的内控指标答案：A2.下列特性中，属于“固有特性”的是（）。A.产品价格B.产品保修期C.产品的使用寿命D.产品交付方式答案：C解析：固有特性是产品、过程或体系内在具有的特性，使用寿命属于固有特性；价格、保修期、交付方式属于赋予特性。3.根据GB/T19000标准，质量管理的核心是（）。A.质量检验B.全员参与C.建立并实施质量管理体系D.最高管理者负责答案：C4.PDCA循环中，A阶段表示（）。A.计划B.实施C.检查D.处置答案：D5.供方是指（）。A.提供产品的组织或个人B.购买产品的组织或个人C.最终使用者D.第三方审核机构答案：A6.质量方针应由组织的（）正式发布。A.质量经理B.最高管理者C.管理者代表D.质量部门答案：B7.下列关于全面质量管理的表述，错误的是（）。A.以质量为中心，全员参与B.强调持续改进C.质量仅由质量部门负责D.追求顾客满意和长期成功答案：C8.过程方法中，输入、输出和活动的关系可用（）表示。A.流程图B.因果图C.排列图D.直方图答案：A9.质量检验最重要的作用是（）。A.把关B.预防C.报告D.记录答案：A10.抽样检验中，由于抽样的随机性导致的错误判断风险，称为（）。A.系统风险B.抽样风险C.固有风险D.检验人员风险答案：B11.计量器具的检定是指（）。A.定期校准B.查明和确认计量器具是否符合法定要求C.日常点检D.维修后测试答案：B12.国际单位制中，质量的基本单位符号是（）。A.gB.kgC.tD.N答案：B13.我国强制性国家标准的代号是（）。A.GB/TB.GBC.GB/ZD.JB答案：B14.质量改进和质量控制的区别在于（）。A.质量控制是维持现有水平，质量改进是突破现有水平B.质量控制是提高标准，质量改进是执行标准C.质量控制靠全员参与，质量改进靠质量部门D.两者无区别答案：A15.因果图又称（）。A.石川图B.帕累托图C.控制图D.散布图答案：A16.在质量管理中，用于判断数据是否服从正态分布的图是（）。A.直方图B.控制图C.排列图D.因果图答案：A17.下列质量成本项目中，属于鉴定成本的是（）。A.质量培训费B.进货检验费C.返工损失D.顾客索赔费答案：B解析：鉴定成本是为评定产品是否满足质量要求而发生的费用，如检验费、试验费等。18.无漂移时，过程能力指数CpA.UB.UC.UD.μ答案：A19.当过程能力指数CpA.99.99%B.99.73%C.95.45%D.99.87%答案：A解析：Cp=1.3320.下列哪项不属于我国法定计量单位的组成部分？（）A.国际单位制单位B.国家选定的非国际单位制单位C.英制单位D.由以上单位构成的组合形式单位答案：C21.依据《产品质量法》，生产者免责的情形不包括（）。A.未将产品投入流通B.缺陷在产品投入流通时尚不存在C.受害人存在过错D.产品已超过保修期答案：D解析：保修期届满不等同于免除产品缺陷责任，法定免责事由不包括超过保修期。22.下列特种设备中，不属于《特种设备安全法》调整范围的是（）。A.电梯B.锅炉C.压力管道D.汽车答案：D23.在质量管理体系审核中，审核准则是（）。A.审核员的经验B.受审方质量手册C.管理层指示D.一组方针、程序或要求答案：D24.质量成本中，顾客投诉处理费属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案：D25.用于确定影响质量主次因素的统计工具是（）。A.排列图B.因果图C.直方图D.散布图答案：A26.控制图中的中心线通常表示所控制统计量的（）。A.公差中心B.样本均值C.上控制限D.下控制限答案：B27.我国标准按层级划分，通常包括国家标准、行业标准、地方标准和（）。A.企业标准B.团体标准C.国际标准D.区域标准答案：A28.质量信息管理的基本环节不包括（）。A.收集B.存储C.保密不共享D.分析利用答案：C29.下列关于质量的描述，错误的是（）。A.质量可存在于有形产品和无形服务中B.质量与价格成正比C.质量由顾客评价D.质量具有时效性答案：B30.我国《产品质量法》规定的产品质量监督抽查，抽查的样品应当在（）随机抽取。A.生产线上B.企业成品仓库C.市场或者企业成品仓库内的待销产品中D.用户使用现场答案：C二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。每题有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选不得分，少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列哪些属于GB/T19000系列标准中质量管理七项原则？（）A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.目标管理E.持续改进答案：ABCE解析：质量管理七项原则为以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理。“目标管理”不属于七项原则。2.根据GB/T19001，质量目标应（）。A.可测量B.与质量方针保持一致C.必须分解到每位员工D.在相关职能和层次上建立E.由最高管理者确定答案：ABD解析：质量目标应可测量、与质量方针一致并在相关职能和层次上建立；并不要求必须量化到每位员工，也非必须由最高管理者确定。3.下列质量成本项目中，属于外部故障成本的有（）。A.废品损失B.退货损失C.顾客投诉处理费D.产品责任赔偿E.返工返修费用答案：BCD解析：废品损失和返工返修费用属于内部故障成本；外部故障成本是产品交付后出现的损失。4.质量检验的主要职能包括（）。A.把关B.预防C.报告D.产品设计E.改进建议答案：ABCE5.下列属于计量特性的有（）。A.准确度B.重复性C.稳定性D.灵敏度E.经济性答案：ABCD解析：经济性不是计量特性，计量特性包括量程、准确度、重复性、稳定性、灵敏度等。6.质量改进的常用方法包括（）。A.PDCA循环B.QC小组活动C.六西格玛管理D.顾客满意度测评E.质量检验答案：ABCD解析：顾客满意度测评可用于识别改进机会，是质量改进的输入。质量检验属于质量控制手段，不属于质量改进方法。7.文件控制的主要要求包括（）。A.文件发布前得到批准B.文件保持清晰易读C.作废文件必须立即销毁D.文件标识唯一E.外来文件无需控制答案：ABD解析：作废文件应标识或隔离，并非必须立即销毁；外来文件同样需要识别并控制其分发。8.下列关于质量与检验关系的表述，正确的有（）。A.质量是检验出来的B.检验不能创造质量C.检验可以剔除不合格品D.检验能预防不合格品的产生E.检验是质量管理的重要手段之一答案：BCDE解析：质量是设计、制造出来的，不是检验出来的；检验具有把关、预防作用。9.我国《标准化法》规定的标准类别包括（）。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.企业标准E.团体标准答案：ABCDE解析：新修订的《标准化法》明确国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准五类。10.下列属于特殊过程特点的有（）。A.过程结束后才能检验B.输出不能经济地验证C.缺陷在使用后才能暴露D.不需要进行确认E.需要进行过程确认答案：ABCE解析：特殊过程的特点是输出不易或不能经济验证，缺陷可能在使用后才显现，因此需对过程进行确认。11.在质量成本优化中，随着预防和鉴定成本增加，内部和外部故障成本通常会（）。A.增加B.减少C.不变D.先减少后趋于平缓E.可能达到最佳质量成本点答案：BDE解析：预防和鉴定成本增加一般会降低故障成本，但降低幅度递减，总质量成本存在最低点。12.质量目标分解时应注意（）。A.与质量方针一致B.定量化C.可测量D.层层展开，落实到相关部门E.只需分解到部门级答案：ABCD13.下列属于质量改进项目选择原则的有（）。A.顾客抱怨突出B.质量问题重复发生C.改进成本高D.与企业战略一致E.技术难度大答案：ABD14.下列质量成本项目中，属于预防成本的有（）。A.质量培训费B.质量计划工作费C.进货检验费D.过程控制费E.产品评审费答案：ABD解析：进货检验费属鉴定成本；产品评审费通常归为鉴定成本或预防成本，此处按常见分类排除。15.控制图的主要作用有（）。A.判断过程是否处于统计控制状态B.及时发现过程中的异常波动C.直接计算过程能力指数D.预测过程发展趋势E.评价产品质量等级答案：ABD解析：控制图用于监控过程是否受控，发现异常，但不能直接计算过程能力指数，也不能评价产品等级。16.计量确认通常包括（）。A.校准B.修理C.调整D.验证E.标识答案：ACDE解析：计量确认包括校准、调整、必要时再校准、封印和标识等；修理不属于计量确认的必要操作。17.关于顾客满意的说法，正确的有（）。A.顾客满意是顾客需求和期望被满足的程度B.顾客满意是绝对的C.顾客抱怨说明顾客不满意D.没有抱怨说明顾客一定满意E.顾客满意与产品质量有关，也与服务有关答案：ACE解析：顾客满意是相对的，没有抱怨不等于满意；顾客抱怨是不满意的表现之一。18.下列属于《产品质量法》规定的生产者产品质量义务的有（）。A.保证产品内在质量B.产品标识符合要求C.不得生产国家明令淘汰的产品D.不得伪造产地E.建立进货检查验收制度答案：ABCD解析：建立进货检查验收制度是销售者的产品质量义务。19.质量检验计划的内容一般包括（）。A.检验项目B.检验方法C.检验频次D.检验人员安排E.检验设备选型答案：ABCDE解析：质量检验计划通常包括检验流程图、检验项目、检验方法、检验手段、检验频次、检验人员等。20.关于我国质量专业职业资格制度，说法正确的有（）。A.资格实行注册登记管理B.取得资格后方可从事质量专业工作C.中级资格可作为聘任工程师的条件之一D.企业必须配备质量师E.考试合格者取得资格证书答案：ACE解析：质量专业职业资格实行注册登记管理，通过考试取得资格证书，中级资格可对应工程师；并非取得资格后才能从事质量工作，企业也未强制配备。三、综合分析题（本大题共20小题，每小题4分，共80分。由单选和多选组成。错选不得分，少选，所选的每个选项得1分）（一）某机械制造企业实施ISO9001质量管理体系，并开展质量成本管理。请回答31-35题。31.该企业决定将进货检验由全检改为抽样检验，最可能的原因是（）。A.检验成本过高B.供货质量已稳定C.生产急需D.供应商要求答案：A解析：全数检验成本高、耗时长。在供货质量较稳定时，采用抽样检验可在保证一定质量水平下显著降低检验成本。32.该企业将顾客索赔费、退货损失归入（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案：D33.该企业制订的年度质量培训计划所发生的费用，应计入（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案：A34.以下质量成本科目中，属于鉴定成本的有（）。A.进货检验费B.过程检验费C.成品检验费D.质量审核费E.保修费答案：ABCD解析：进货、过程、成品检验费均属鉴定成本；质量审核费用于评价质量体系或产品的符合性，通常也归为鉴定成本。保修费属外部故障成本。35.若设预防和鉴定成本为C1，故障成本为C2，总质量成本为A.CB.dC.C1D.C2答案：B解析：总质量成本最优点可由总成本对预防鉴定成本的一阶导数为零求得，为最优化条件。（二）某食品生产企业对袋装食品净含量进行过程能力分析。净含量要求为200±5g。随机抽样测得均值μ=36.该过程的过程能力指数CpA.0.83B.1.11C.1.38D.1.67答案：B解析：USL=CCC37.若对该包装工序进行统计过程控制，最适宜选用的控制图是（）。A.X−B.p图C.npD.c图答案：A解析：净含量为计量值数据，且抽样分组样本量不大，选用均值-极差控制图最合适。38.关于Cpk与A.CB.当过程中心与公差中心重合时，CC.CpD.CpE.Cp答案：ABC解析：Cpk始终不大于Cp；中心重合时两者相等；C39.若该过程存在中心偏移，为提高CpA.调整设备使过程中心向目标值靠拢B.加强操作人员培训减小波动C.更换精度更高的包装机减小标准差D.修订产品标准放宽公差E.增加检验频次答案：ABC解析：Cpk=40.若该企业过程能力指数CpA.过程能力充分B.过程能力尚可C.过程能力不足D.过程能力严重不足答案：D解析：一般Cp41.六西格玛质量水平对应的缺陷率为（）。A.3.4ppmB.6ppmC.1.5ppmD.0.27ppm答案：A42.在六西格玛改进DMAIC流程中，M阶段是指（）。A.定义B.测量C.分析D.改进答案：B43.六西格玛项目中，用于分析影响因素的工具有（）。A.因果图B.失效模式与影响分析（FMEA）C.排列图D.控制图E.流程图答案：ABCE解析：控制图主要用于控制阶段监控过程稳定性，分析阶段也可用，但主要工具为因果图、FMEA