2026年信息系统项目管理师软考高级真题

2026年信息系统项目管理师软考高级真题一、综合知识（单项选择题，每题1分，共75分）1.2026年，我国加快推进“人工智能+”行动，其核心目标是？A.用AI替代所有人类工作B.将AI与各行业深度融合，赋能实体经济C.严格控制AI产业发展D.仅发展大模型技术答案：B2.在数字中国建设“2522”整体框架中，“两大能力”是指？A.数据资源体系和数字基础设施B.数字经济与数字社会C.数字技术创新体系和数字安全屏障D.政务数字化与公共服务数字化答案：C3.下列哪项属于元宇宙的核心基础技术？A.区块链、交互技术、电子游戏技术、人工智能、网络及运算技术B.云计算、大数据、5G、区块链、量子计算C.VR／AR、物联网、边缘计算、虚拟现实D.Web3.0、数字孪生、人机交互、机器视觉答案：A4.信息系统生命周期中，系统规划阶段的主要任务是？A.编写代码B.进行可行性分析，制定项目计划C.系统测试D.系统运行维护答案：B5.在IT服务管理中，事件管理的首要目标是？A.找出问题根因B.尽快恢复IT服务的正常运行C.定期发布新版本D.制定配置管理计划答案：B6.《“十四五”国家信息化规划》提出，到2025年数字中国建设要取得？A.全面突破B.决定性进展C.重要进展D.初步成效答案：B7.企业架构（EA）中，业务架构与信息系统架构之间的关系是？A.业务架构应服从信息系统架构B.信息系统架构应支持并匹配业务架构C.二者无关D.由技术架构驱动业务架构答案：B8.在数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）中，数据战略域属于哪个等级的能力要求？A.初始级B.受管理级C.稳健级D.量化管理级答案：B解析：DCMM将能力划分为5个等级，受管理级属于第二级，要求建立组织级数据战略。9.大模型应用中的“幻觉”现象是指？A.模型故意欺骗用户B.模型产生与事实不符但貌似合理的输出C.模型计算错误D.模型拒绝回答问题答案：B10.关于信息安全等级保护2.0，下列哪项扩展要求适用于云计算平台？A.智慧城市扩展要求B.移动互联扩展要求C.云计算安全扩展要求D.大数据安全扩展要求答案：C11.PMI发布的项目管理知识体系指南（PMBOK）第七版提出的十二大原则不包括？A.成为勤勉、尊重和关心他人的管家B.有效的干系人参与C.驾驭复杂性D.遵守项目管理流程答案：D12.项目与运营的主要区别在于？A.项目是持续性的B.运营具有临时性C.项目具有独特性和临时性D.运营有明确的目标答案：C13.在项目生命周期中，干系人影响力与变更代价之间的关系是？A.项目早期干系人影响力小B.项目早期干系人影响力大，变更代价小C.项目后期变更代价小D.二者无关答案：B14.项目管理过程组与知识领域的关系是？A.每个过程组只与一个知识领域相关B.过程组与知识领域交叉，一个过程可属于多个知识领域C.二者完全独立D.过程组是知识领域的子集答案：B15.组织过程资产不包括？A.组织标准流程B.项目往年的历史数据C.干系人风险承受力D.项目模板答案：C解析：干系人风险承受力属于事业环境因素，不属于组织过程资产。16.项目经理在项目章程中无法直接获得的是？A.项目目的B.项目预算C.详细进度计划D.项目审批权限答案：C17.识别干系人的最佳时机是？A.项目启动时B.项目规划时C.项目执行时D.项目全过程中持续识别答案：D18.范围管理计划的主要用途是？A.明确项目具体可交付成果B.定义如何制定、维护和确认范围说明书及WBSC.描述项目风险应对措施D.制定项目进度表答案：B19.范围说明书中的“验收标准”用于？A.确定项目成本B.明确可交付成果必须满足的条件C.规定项目团队成员的职责D.制定项目工期答案：B20.在创建WBS时，下列哪种分解方法是正确的？A.将WBS分解到足够详细，以便估算和管理B.每个WBS元素可以属于多个父元素C.WBS可以包含非项目工作D.WBS的底层是活动，而非工作包答案：A解析：WBS底层是工作包，每项工作只属于一个父级，且不包含非项目工作。21.范围确认与质量控制的区别是？A.两者完全相同B.范围确认关注可交付成果的最终验收，质量控制关注其正确性C.质量控制由客户完成D.范围确认在项目结束时才做答案：B22.定义活动过程的主要输出不包括？A.活动清单B.活动属性C.里程碑清单D.进度数据答案：D23.在进度网络分析中，总浮动时间为零的活动构成？A.关键链B.关键路径C.自由浮动D.负浮动答案：B24.某活动最早开始时间为第5天，工期为3天，则最早结束时间是？A.第5天B.第8天C.第3天D.第15天答案：B25.某活动持续时间采用三点估算，乐观时间6天，悲观时间12天，最可能时间9天，则期望工期为？A.8天B.9天C.10天D.11天答案：B解析：三点估算公式E=(O26.关于资源平滑与资源平衡的描述，正确的是？A.资源平滑可以改变关键路径B.资源平衡通常不改变项目工期C.资源平滑在资源平衡之后进行D.资源平衡可能导致项目工期延长答案：D27.在挣值管理中，当CPI<1时，表示？A.成本超支B.成本节约C.进度提前D.进度落后答案：A28.若当前成本偏差是典型的，则完工估算EAC的计算公式为？A.EB.EC.ED.E答案：A29.成本管理计划不包括？A.成本估算精度等级B.成本控制临界值C.成本核算软件D.资金支出计划答案：C30.项目预算的构成是？A.估算成本+应急储备+管理储备B.成本基准+管理储备C.活动成本估算D.控制账户答案：B31.在质量管理PDCA循环中，C代表？A.CheckB.ControlC.CorrectD.Change答案：A32.下列哪个工具常用于分析质量问题的根本原因？A.鱼骨图B.散点图C.帕累托图D.控制图答案：A33.控制图中的“七点法则”是指？A.连续七点在中心线同侧B.连续七点上升C.连续七点下降D.以上均对答案：D34.内部失败成本属于？A.一致性成本B.非一致性成本C.预防成本D.评估成本答案：B35.团队建设理论中，塔克曼阶梯模型的第二阶段是？A.形成B.震荡C.规范D.成熟答案：B36.期望理论认为激励力等于？A.效价×期望值B.公平+目标C.成就×权力D.能力×机会答案：A37.冲突管理方法中，哪种方法可迅速平息冲突但可能埋下隐患？A.撤退／回避B.缓和／包容C.妥协／调解D.合作／解决问题答案：B解析：缓和／包容强调求同存异，表面上平息冲突，但根本矛盾可能未解决。38.沟通模型中“编码”是指？A.将想法转化为语言或符号B.解释信息C.发送反馈D.选择沟通渠道答案：A39.在干系人权力／利益方格中，对高权力高利益的干系人应采取哪种策略？A.随时告知B.重点管理C.令其满意D.监督答案：B40.控制沟通的主要作用是？A.确保及时收集、生成和发布信息B.确保信息需求得到满足C.比较沟通活动与计划，并采取纠正措施D.发布项目信息答案：C41.某风险发生概率为0.3，影响值为20万元，则期望货币价值（EMV）为？A.6万元B.20万元C.0.15万元D.60万元答案：A解析：EM42.下列哪项属于威胁应对策略？A.开拓B.提高C.分享D.规避答案：D43.在风险登记册中，风险责任人的主要职责是？A.识别所有风险B.负责实施风险应对措施C.批准风险储备金D.登记风险答案：B44.采购管理中的工作说明书（SOW）用于？A.描述拟采购产品、服务或成果B.规定供应商资质C.明确合同法律条款D.制定付款条件答案：A45.固定总价合同对哪一方风险最大？A.买方B.卖方C.双方相同D.视情况而定答案：B46.项目章程通常由谁发布？A.项目经理B.项目发起人C.项目团队成员D.客户答案：B47.指导与管理项目工作的过程输出不包括？A.可交付成果B.工作绩效数据C.问题日志D.最终产品验收文件答案：D48.在监控项目工作中，用于比较实际绩效与计划绩效的主要工具是？A.挣值分析B.标杆对照C.敏感性分析D.因果图答案：A49.项目收尾时需要正式确认的最终报告不包括？A.项目最终成果B.经验教训C.干系人满意度D.供应商价格明细答案：D50.配置管理中的“配置项”是指？A.硬件设备B.软件配置项C.在配置管理下，可作为单一实体管理的工作产品D.项目文档答案：C51.变更控制委员会（CCB）的组成通常不包括？A.项目经理B.项目发起人C.关键干系人D.外部审计师答案：D52.合同一方违约时，受害方可采取的救济方式不包括？A.要求继续履行B.赔偿损失C.解除合同D.单方提高合同价款答案：D53.我国《民法典》规定，技术开发合同履行中因无法克服的技术困难导致失败的，风险责任由？A.委托方承担B.研究开发方承担C.当事人约定，没有约定或约定不明的，由人民法院或仲裁机构根据公平原则处理D.双方承担连带责任答案：C54.根据《招标投标法》，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于？A.10日B.15日C.20日D.30日答案：C55.《政府采购法》规定，政府采购的主要采购方式是？A.邀请招标B.竞争性谈判C.公开招标D.单一来源采购答案：C56.信息安全等级保护中，安全保护等级由低到高分为？A.五级B.四级C.三级D.二级答案：A57.下列哪项不是信息系统审计证据的特性？A.充分性B.适当性C.灵活性D.相关性答案：C58.“十四五”数字经济重点产业不包括？A.云计算B.大数据C.区块链D.传统纺织业答案：D59.在IT服务管理中，关于可用性与连续性的关系，正确的是？A.可用性包含连续性B.连续性包含可用性C.两者无关D.二者互为对立答案：A60.CMMI中，处于“已管理级”的过程域特点为？A.过程已被项目标准化B.过程依据组织级标准进行管理C.过程得到量化管理D.组织级标准过程持续优化答案：B解析：CMMI二级为已管理级，三级为已定义级。61.在Scrum中，产品待办事项列表的优先级由谁负责排序？A.开发团队B.产品负责人C.ScrumMasterD.干系人答案：B62.DevOps的核心目标是？A.加强开发与运维协作，实现持续交付B.减少自动化测试C.提高代码复用率D.满足CMMI要求答案：A63.数字化转型的本质是？A.购买先进软硬件B.利用数字技术重构业务模式、组织架构和运营流程C.建设企业网站D.建设数据中台答案：B64.在数据挖掘的关联规则中，支持度表示？A.规则的可信程度B.项集在数据集中出现的频率C.规则的提升度D.数据之间的相关性答案：B65.投标文件中的“技术偏离表”用于？A.证明企业资质B.逐项说明投标技术指标对招标要求的满足程度C.规定工期D.列出报价明细答案：B66.项目经理发现关键干系人反对项目目标，首先应采取的措施是？A.忽略该干系人B.重新分析干系人期望，并制定沟通计划C.将干系人清除出项目D.向项目发起人隐瞒答案：B67.配置审计包括功能配置审计和？A.性能配置审计B.物理配置审计C.逻辑配置审计D.数据配置审计答案：B68.下列哪项不属于系统集成项目管理工程师的职业道德要求？A.诚实守信B.拒绝行贿受贿C.保守客户秘密D.无条件服从领导一切指示答案：D69.在ITIL4中，服务价值链的核心组成部分是？A.服务运营与服务转换B.机会与需求、价值C.价值流与流程D.服务战略与服务设计答案：C70.一页纸项目管理（OPPM）的主要作用是？A.详细列出项目所有任务B.以结构化单页形式呈现项目状态，便于高层沟通C.替代详细项目计划D.管理项目预算答案：B71.在线性规划中，若可行域有界且目标函数存在最优解，则最优解可能出现在？A.可行域内部B.可行域边界上C.可行域的顶点D.原点答案：C72.某产品固定成本为100万元，单位变动成本为10元，单位售价为30元，则盈亏平衡点产量为？A.2万件B.5万件C.8万件D.10万件答案：B解析：Q=73.在决策树分析中，通常通过计算下列哪个值来选择最优方案？A.概率B.期望货币价值（EMV）C.净现值（NPV）D.投资回报率（ROI）答案：B74.某项目净现值为100万元，基准收益率为10%，内部收益率为12%，则该项目？A.不可行B.可行C.无法判断D.需追加投资答案：B解析：内部收益率大于基准收益率时，项目可行。75.根据《计算机软件保护条例》，软件著作权自何时产生？A.首次发表之日B.开发完成之日C.登记之日D.授权之日答案：B二、案例分析题（每题25分，共75分）1.阅读下列说明，回答问题1至问题4。某软件项目计划工期10个月，总预算500万元。项目实施到第6个月时，计划价值PV=300万元，挣值E【问题1】计算项目的进度偏差（SV）、成本偏差（CV）、进度绩效指数（SPI）和成本绩效指数（CPI）。（8分）【问题2】根据计算结果，分析项目当前的进度与成本状况。（6分）【问题3】若当前绩效偏差是典型的，预测项目的完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）。（6分）【问题4】提出至少两项改善项目绩效的具体措施。（5分）答案：问题1：SVCVSC问题2：SV<0，SPI问题3：典型偏差下：EAET问题4：（1）采用赶工或快速跟进等措施，在关键路径上增加资源或并行施工，挽回进度。（2）加强成本控制，审查非关键活动资源投入，优化资源分配，提高成本效率。（3）分析偏差原因，评估是否需要调整范围或申请变更。2.阅读下列说明，回答问题1至问题3。某信息系统集成项目执行中期，客户提出新增报表功能的需求。项目经理小王认为该功能工作量不大，便直接安排开发团队实施，导致后续测试和验收出现混乱，原定进度受到严重影响。【问题1】指出项目经理在此过程中存在的主要问题。（6分）【问题2】简述项目变更控制流程的主要步骤。（10分）【问题3】结合案例，说明如何防止项目范围蔓延。（9分）答案：问题1：（1）未按变更控制流程处理客户需求，擅自承诺并实施变更。（2）未评估变更对进度、成本、质量及风险的影响。（3）未及时更新项目范围说明书、WBS等相关文件。（4）缺乏与客户及干系人的正式沟通确认。问题2：项目变更控制流程一般包括：（1）提出变更申请，记录变更请求。（2）项目经理组织评估变更对范围、进度、成本、质量、风险等的影响。（3）将变更影响分析提交变更控制委员会（CCB）审批。（4）CCB批准或拒绝变更，并将结果通知相关干系人。（5）若批准，更新项目管理计划与项目文件。（6）指导变更实施，并监控变更执行情况。问题3：防止范围蔓延的措施：（1）严格执行变更控制流程，任何范围调整均须正式申请和审批。（2）加强与干系人的沟通，明确需求变更与原有范围的边界。（3）做好范围管理计划和范围基准，作为变更评估的依据。（4）建立需求跟踪矩阵，确保需求变更得到完整落实和验证。（5）及时更新WBS和项目计划，防止“镀金”和“范围潜变”。3.阅读下列说明，回答问题1至问题3。某系统集成项目在验收测试阶段发现多项重大缺陷，严重影响了系统上线。调查发现，缺陷主要来源于开发阶段编码质量不高、测试用例覆盖不足、部分需求描述不明确。【问题1】分析该项目产生质量缺陷的主要原因。（6分）【问题2】请提出加强项目质量控制的措施。（10分）【问题3】结合风险管理过程，说明应如何预防此类问题的发生。（9分）答案：问题1：（1）开发过程中缺乏代码评审和编码规范约束，导致代码质量不高。（2）测试用例设计不全面，关键业务场景和异常路径覆盖不足。（3）需求分析不充分，部分需求描述模糊，开发和测试对需求理解不一致。（4）质量保证活动未贯穿项目全程，问题未能早期发现。问题2：（1）制定并执行质量管理计划，明确质量目标和标准。（2）开展同行评审、代码走查等过程检查，及时发现缺陷。（3）完善测试策略，提升测试用例覆盖率，增加集成测试和系统测试。（4）建立缺陷跟踪机制，对缺陷分级处理并定期分析。（5）加强需求评审，确保需求可理解、可验证、可追溯。（6）运用控制图和帕累托图等工具监控质量趋势，持续改进。问题3：（1）在风险管理规划中，提前识别技术、需求、测试等方面的风险。（2）对识别出的风险进行定性和定量分析，评估其概率与影响。（3）制定风险应