自考 00058《市场营销学》模拟试卷2套

自考00058《市场营销学》模拟试卷（一）（满分100分，考试时间150分钟）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1市场营销的核心是（）销售B.交换C.生产D.促销2“酒香不怕巷子深”体现的营销观念是（）生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.SWOT分析法中，字母O代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁4下列属于市场营销宏观环境因素的是（）供应商B.竞争者C.人口环境D.营销中介5市场细分的依据是（）产品差异B.顾客需求差异C.企业规模D.地理位置6产品整体概念里，售后服务属于（）核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品7新产品上市时采取高价策略，快速收回成本，该定价是（）渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.差别定价8产品生命周期中利润达到最高点的阶段是（）导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期9企业只选择一个细分市场，集中力量经营，属于（）无差异营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模营销10消费者购买牙膏、肥皂这类经常购买的日用品，属于（）便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品11销渠道中不经过中间商，直接卖给消费者的渠道是（）一级渠道B.直接渠道C.二级渠道D.三级渠道12促销组合中，面向产业客户最有效的方式一般是（）广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系13关系营销的核心目标是（）一次性交易B.短期获利C.建立长期顾客关系D.降低成本14企业对竞争对手的降价行为做出反应，对其他行动不予理睬，这一类竞争者是（）从容型B.选择型C.凶狠型D.随机型15企业利用顾客对数字感知心理，把价格定为9.9元而非10元，属于（）尾数定价B.整数定价C.招徕定价D.分档定价16收集二手资料的调查方法称为（）访问法B.观察法C.实验法D.文案调查法17品牌中可以被识别、但不能用语言称呼的部分叫做（）品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产18企业营销组织里，按照不同产品设置经理的组织形式是（）职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织19市场需求规模不变的条件下，企业产品销量增加，来自（）市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多元化20整合营销传播的核心是（）A.多种传播工具协同，传递统一品牌信息B.大量投放广告C.降低促销费用D.只做线上推广二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21影响企业定价的主要因素有（）成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规E.企业目标22产品生命周期导入期的营销策略有（）快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透E.收割策略23目标市场战略包括（）市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场调研E.市场预测24促销组合包含的工具是（）广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直复营销25市场调研一手资料收集方法有（）观察法B.实验法C.访问法D.行为数据法E.文案法三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26简述市场营销观念与推销观念的区别。27简述市场细分的有效条件。28简述新产品开发的流程。29简述分销渠道冲突产生的原因。30简述公共关系的营销作用。四、论述题（本大题1小题，10分）试述产品生命周期成熟期的市场特点与企业可采取的营销策略。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）某茶饮品牌初创阶段，主打高性价比鲜果茶，采用低价渗透策略，快速在二线城市开店，大量投放短视频广告，门店安排试饮活动。当市场竞争者大量涌入后，该品牌开始推出高端限定款产品，升级门店装修，打造品牌文化。请回答：（1）该品牌初创阶段采用了哪种新产品定价策略？说明该策略适用条件。（7分）（2）企业进入竞争激烈阶段，可采取哪些市场定位策略？（8分）某家电企业原来只生产冰箱，后来增加洗衣机、空调产品线；同时针对年轻租房群体推出小型家电，开辟新细分市场。企业线上通过直播带货，线下和大型商超合作销售。请回答：（1）该企业采用了哪些密集型成长战略？（7分）（2）分析该企业的分销渠道类型与促销方式。（8分）模拟试卷（一）参考答案一、单选1.B2.B3.C4.C5.B6.D7.B8.B9.C10.A11.B12.B13.C14.B15.A16.D17.B18.B19.B20.A二、多选21.ABCDE22.ABCD23.ABC24.ABCDE25.ABCD三、简答26.推销观念以产定销，重心是产品，手段是推销和促销，目标扩大销售获利；市场营销观念以销定产，重心是顾客需求，手段是整合营销，目标通过满足顾客需求获利。27.可衡量性、可盈利性、可进入性、差异性、行动可能性。28.创意产生→创意筛选→产品概念开发与测试→营销战略拟定→商业分析→产品开发→市场测试→商业化投放。29.目标差异、权责不清、感知差异、资源争夺、中间商对厂家政策不满等。30.建立企业良好形象；化解品牌危机；协调公众关系；辅助产品销售；提升品牌美誉度。四、论述题31.成熟期特点：产品销量达到峰值，市场饱和，竞争激烈，利润稳定后开始下滑，消费者大多是重复购买。营销策略：①市场改良：挖掘新用户、寻找产品新用途；②产品改良：改进品质、特色、款式，吸引顾客；③营销组合改良：调整价格、渠道、促销方式刺激消费。五、案例分析32.（1）渗透定价。适用：市场对价格敏感；大规模生产可以降低成本；低价能阻挡竞争者进入市场。（2）避强定位、迎头定位、重新定位。33.（1）产品开发战略、市场开发战略。（2）渠道：线上直接渠道；线下间接渠道（商超中间商）；促销：直播（直复营销）、人员销售。自考00058《市场营销学》模拟试卷（二）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1市场营销学诞生于（）A.英国B.美国C.法国D.德国2企业的目标是提高生产效率、扩大产量，对应的观念是（）生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念3营销环境中，企业内部财务、生产部门属于（）宏观环境B.微观环境C.自然环境D.技术环境4企业识别市场机会，规避威胁的工具是（）产品生命周期B.SWOT分析C.营销组合D.市场定位5目标市场选择中，不考虑细分差异，用一套方案服务整个市场，称为（）无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中营销D.定制营销6消费者购买珠宝、名牌手表，这类商品属于（）便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品7品牌经过注册，受法律保护的是（）品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产8企业同时经营多个产品线，产品线数目叫（）产品组合长度B.宽度C.深度D.关联度9产品生命周期导入期，销量（）快速增长B.缓慢增长C.最高D.持续下降10企业把产品卖给批发商，批发商卖给零售商，零售商卖给消费者，属于（）零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道11密集分销适合（）工业设备B.日用品C.奢侈品D.大型机床12短期刺激消费者购买的促销工具是（）广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系13企业跟随竞争者的价格变动，属于（）主动定价B.竞争导向定价C.成本导向定价D.需求导向定价14一手资料中，研究者直接观察记录消费者行为的方法（）A.观察法B.访问法C.实验法D.文案法15企业将现有产品推向新市场，属于（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化16社会营销观念强调（）A.只满足消费者需求B.企业利润优先C.兼顾企业利润、消费者需求、社会长远利益D.扩大生产规模17顾客总价值减去顾客总成本等于（）顾客让渡价值B.产品价值C.服务价值D.货币成本18竞争者对任何竞争行为都快速、强烈反击，属于（）A.从容型B.选择型C.凶狠型D.随机型19营销4P组合不包含下面哪一项（）A.产品B.价格C.公共关系D.渠道20直复营销的核心是（）A.建立一对一顾客沟通，获得即时反馈B.大规模投放户外广告C.依靠中间商销售D.只做线下门店二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21市场营销微观环境包含（）企业自身B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者22品牌的作用包括（）识别产品B.保障质量C.塑造形象D.法律保护E.简化交易23需求导向定价方法有（）感知价值定价B.差别定价C.逆向定价D.成本加成定价E.目标收益定价24产品组合策略有（）扩大产品组合B.缩减产品组合C.产品线延伸D.产品线现代化E.产品线特色化25企业市场竞争战略包括（）市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟随者战略D.市场补缺者战略E.多元化战略三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26简述顾客让渡价值的含义及其提升途径。27简述市场补缺者的竞争策略。28简述影响分销渠道设计的因素。29简述整合营销传播的含义。30简述社会营销观念产生的背景。四、论述题（本大题1小题，10分）论述市场挑战者可选择的进攻战略。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）某护肤品企业，主打敏感肌修护产品，专门针对皮肤敏感人群，避开众多大品牌的大众护肤赛道。企业线上小红书、抖音科普护肤知识，开设直播间；线下药店、美妆集合店销售产品。回答：（1）该企业目标市场策略是什么？该策略优缺点？（7分）（2）企业采用了哪些促销组合工具？（8分）某零食企业，产品进入成熟期。市场竞争白热化，大量同类零食价格战。企业一方面优化配方，推出低糖版本；另一方面开拓校园、社区团购渠道；节日开展满减、试吃活动。回答：（1）成熟期企业采取的营销改良策略分别是什么？（7分）（2）分析企业营业推广的形式与作用。（8分）模拟试卷（二）参考答案一、单选1.B2.A3.B4.B5.A6.C7.C8.B9.B10.C11.B12.C13.B14.A15.B16.C17.A18.C19.C20.A二、多选21.ABCDE22.ABCDE23.ABC24.ABCDE25.ABCD三、简答26.顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。提升：提高产品、服务、人员、形象价值；降低货币、时间、精力、体力成本。27.专门服务小细分市场；专业化经营，如专业市场、专业客户、产品特色化；保护补缺市场，打造差异化。28.顾客特性、产品特性、企业自身条件、中间商特性、竞争特性、环境因素。29.整合营销传播是以顾客为中心，统一协调企业所有传播工具，传递连贯一致品牌信息，实现有效沟通。30.环境污染、资源短缺；消费者权益受损；企业单纯追求利润，忽视社会长远利益，催生社会营销观念。四、论述题31.①正面进攻：硬碰硬争夺市场，攻击对手主力；②侧翼进攻：攻击对手薄弱细