2026年10月专项活动及绩效考核宣贯试题测试卷附答案

2026年10月专项活动及绩效考核宣贯试题测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________1、（单选）营服中心员工基础绩效=（员工基础绩效基数×员工月度KPI得分/100）÷Σ（员工基础绩效基数×员工月度KPI得分/100）×Σ员工基础绩效基数×营服中心月度KPI得分/100，上述描述是否正确（）;[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误2、（单选）营服中心员工基础绩效基数=营服员工基础绩效标准×基础绩效系数，上述描述是否正确（）;[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误3、（单选）销售标兵回溯机制：T+3月对截止T+2月销户、停机用户进行剔除清算，重新核算奖励发放回溯（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误4、（单选）渠道经理月度KPI得分在60-70时，营销量效打几折（）？[单选题]*A.1B.0.95C.0.9D.0.85(正确答案)5、（单选）魔方套餐产品净值设置为78，坚决禁止“新入网首月或次月即变更套餐”的情况，严禁为获取佣金或完成指标而诱导客户短期变更套餐。凡客户在办理魔方套餐后回溯期内（入网6个月）变更套餐的，将影响魔方套餐奖励，即：回溯期内套餐净值降低的，回溯金额=已发放奖励-变更后应发奖励（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误6、（单选）存量副卡激励：基础奖励，存量用户办理副卡奖励10元/户，考核满融满卡：存量单转融用户（套餐内有免费副卡主套餐）未搭载副卡，扣罚30元/户，上述描述是否正确（）；[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误7、（单选）渠道经理C小CEO打分10分中，存量重点业务完成率5分：得分=分值×指标完成率，最多得5分。其中整体畅越提值百元3分，存量FTTR2分，上述描述是否正确（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8、（单选）网信安违规考核：新入网6个月内涉骚扰投诉的按发放量效进行考核扣罚（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误9、（单选）高质量发展系数：非异网新入网用户实施量效打折，即现有的应发量效基础上打折。（电商客户群发展用户不应用“高质量发展系数”）高质量发展系数设置0（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误10、（单选）新增宽带次月活跃率考核：新入网宽带用户次月1-10号非活的按200元/户考核发展人，其中自有人员从营销奖励扣除，社会渠道从渠道补贴扣除（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误11、（单选）智慧生活169套餐（实收149）对比139套餐（实收139），增加10元，用户可以多享受哪些内容（）。*A.150分钟(正确答案)B.45GB流量(正确答案)C.二宽0元500M(正确答案)12、（单选）某渠道经理月融合百元等效完成35个，存量FTTR等效完成为有效合作厅数×0.5，则月度基础绩效仍定档（）档。[单选题]*A、3B、4(正确答案)C、2D、513、（单选）完美生活版产品必须办理存费送券业务，未办理存费送券业务的量效打（）折发放.[单选题]*A、5B、6C、7(正确答案)D、814、（单选）存量用户是指考核月前（）个月在网的用户。[单选题]*A、3B、4C、2(正确答案)D、515、（单选）百元等效新增业务中：新增畅越极致融合系数为（）[单选题]*A、4B、4.5(正确答案)C、3D、3.516、（单选）畅越三化极致融合（用户办理畅越迁套+融合+智家（≥1个）+副卡（新办副卡≥1张），含老移老宽/单移套餐升级三化极致融合）（）分：（）户/厅，按完成率线性计分，最高得（）分。（）[单选题]*A、5；2；5B、4；0.5；4C、5；0.5；5(正确答案)D、4；1；417、（单选）融合且金融重点产品系数档位：净值＜99，系数0.75调整为净值<109，系数0.75；99≤净值＜129，系数1.125调整为109≤净值＜129，系数1.125,上述描述是否正确（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误18、（单选）营服中心员工量效绩效＝百元等效折算量×百元等效单价×（（岗位系数×重点业务系数×满卡系数（首充系数）×产品系数）±排名系数）×量效KPI分档系数×高质量发展系数，上述描述是否正确（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误19、（单选）营业员、小微、渠道经理月度基础绩效定档在原有融合百元等效完成基础上，关联存量FTTR等效完成，融合百元等效达标但存量FTTR等效未达标，则基础绩效定档下降一档。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误20、（单选）宽带次月活跃率考核：新入网宽带用户次月1-10号非活的按300元/户考核发展人，其中自有人员从营销奖励扣除，社会渠道从渠道补贴扣除。上述描述是否正确（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)21、（单选）百元等效新增用户单笔量效上限由600元调整为1000元，上述描述是否正确（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误22、（单选）生命周期分成模式渠道，办理1户异网139智慧生活移宽融合产品，融合净值139元，业务补贴按照（）倍分月发放。[单选题]*A.4B.5(正确答案)C.623、（单选）合作渠道，发展宽融、金融类产品，回溯规则是什么（）。[单选题]*A.T+6月回溯已发奖励/6*停机月数B.T+9月回溯已发奖励/9*停机月数(正确答案)C.T+12月回溯已发奖励/12*停机月数24、（单选）做好渠道建、管、教，需要