樱桃云客资系统培训考核试题

樱桃云客资系统培训考核试题姓名：__________ 门店：__________ 岗位：__________[填空题]*空1答案:请设置答案

空2答案:请设置答案

空3答案:请设置答案

说明：本次为培训现场实操配套理论测试，满分100分；单选每题4分，多选每题6分，判断题每题4分。[填空题]*_________________________________一、单项选择题（共10题，每题4分，共40分）1.

樱桃云客资系统通过什么方式登录使用？（）[单选题]*A.下载专用APPB.微信小程序(正确答案)C.电脑客户端软件D.网页浏览器2.

创建新客资，需要先进入哪个功能模块？（）[单选题]*A.数据报表B.客资管理V4(正确答案)C.个人中心D.消息通知3.

异业合作（婚纱店、婚庆公司）推荐的客户，录入时应当选择哪个标签？（）[单选题]*A.门店B.市场(正确答案)C.转介绍D.电商4.

门店自然到店散客建档，应当选用的类型为？（）[单选题]*A.转介绍客户B.自然进店(正确答案)C.市场推广D.电商引流5.

异业合作获取的客资，需要在什么时间完成录入？（）[单选题]*A.3天以内B.次日中午前C.当日完成录入(正确答案)D.有空再录6.

在客资列表页面，点击哪个按钮开启新增客户录入？（）[单选题]*A.导出数据B.绿色【创建客资】(正确答案)C.筛选D.刷新7.

录入市场渠道客资时，市场渠道类型需要选择？（）[单选题]*A.自然进店B.婚纱摄影类(正确答案)C.电商客户D.老客转介绍8.

门店到店客户暂无婚期信息，正确处理方式是？（）[单选题]*A.直接空着不填B.随意填写一个日期C.进行备注说明(正确答案)D.不录入该客资9.

客资表单中带*标记字段代表什么含义？（）[单选题]*A.选填项B.必填项(正确答案)C.仅主管填写D.历史记录项10.渠道标签选错，会直接造成哪种问题？（）[单选题]*A.手机卡顿B.数据统计错乱失真(正确答案)C.无法退出小程序D.账号自动注销二、多项选择题（共5题，每题6分，共30分；多选、少选、错选均不得分）1.

樱桃云系统创建客资，可选择的客户来源渠道包含以下哪些？（）*A.电商(正确答案)B.市场推广(正确答案)C.转介绍(正确答案)D.门店(正确答案)2.

关于市场渠道客资录入，需要填写的核心信息有？（）*A.合作商家(正确答案)B.客户姓名手机号(正确答案)C.预算、婚期(正确答案)D.客户家庭住址3.

门店渠道客资提交保存后，系统会自动完成哪些动作？（）*A.按排班规则分配销售(正确答案)B.进入客户跟进池(正确答案)C.自动生成跟进记录D.自动修改客户婚期4.

标签、信息填写错误会带来哪些后果？（）*A.数据统计错乱失真(正确答案)B.客资判定无效，不计入考核业绩(正确答案)C.影响合作商家数据核算(正确答案)D.没有任何影响5.

樱桃云硬性考核规则包含下面哪些内容？（）*A.渠道标签不能选错(正确答案)B.*必填项必须完整填写(正确答案)C.异业客户当日录入(正确答案)D.培训后完成两类客资实操录入(正确答案)三、判断题（共5题，每题4分，共20分，对打√，错打×）1.

登录樱桃云小程序，首次登录需要进行微信授权。（）[填空题]*_________________________________2.

录入门店到店客资，不需要切换【门店】标签，直接保存即可。（）[填空题]*_________________________________3.

带*星号的为系统必填项，漏填会判定为无效客资。（）[填空题]*_________________________________4.

异业合作客户完成当日录入后，还需要同步做好首次跟进记录。（）[填空题]*_________________________________5.

本次培训考核实操，要求分别录入1条异业客资、1条门店进店客资。（）[填空题]*____________________________