2026年鄂州市鄂城区招聘协管员考试试题及答案

2026年鄂州市鄂城区招聘协管员考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《鄂州市市容和环境卫生管理条例》（2024年修正），鄂城区城市管理协管员辅助开展市容巡查时，发现占道经营的流动摊贩首先应当采取的处置措施是（）。A.直接没收经营物品B.劝阻引导其进入指定经营区域C.当场开具500元罚款单据D.联系公安机关采取强制措施答案：B解析：鄂州市市容管理条例明确，协管员无独立行政执法权，对占道经营行为首先需履行劝阻引导职责，引导摊贩进入划定的便民经营点，对拒不配合的需由持证执法人员依法处置。2.鄂城区2026年基层治理网格划分标准为城镇社区每个网格覆盖常住居民（）户左右，协管员需对接所驻网格开展基础信息采集工作。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1500-2000答案：B解析：根据《鄂城区网格化服务管理规范（2025版）》，城镇社区网格按照300-500户标准划分，农村网格按照100-200户划分，协管员需配合网格员完成网格内人、地、事、物、组织五类基础信息动态更新。3.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，协管员辅助开展治安巡逻时，遇到下列哪种情形可以先行予以劝阻、制止，并第一时间报告公安机关（）。A.公民之间因邻里纠纷发生口角且无肢体冲突B.嫌疑人正在持刀追砍路人C.当事人出示执法证件后依法开展执法检查D.群众在广场开展符合报备要求的公益宣传答案：B解析：协管员不具备执法主体资格，对正在发生的严重危害公共安全、侵害公民人身安全的违法犯罪行为，有义务先行采取力所能及的劝阻、制止措施，同时第一时间上报公安机关，对无肢体冲突的民事纠纷可引导至社区调解组织，不得干扰合法执法、合法公众活动。4.鄂州市鄂城区2026年协管员招聘岗位设置中，城管协管、治安协管、交通协管三类岗位占比约为总招聘计划的75%，其中交通协管员在路口辅助执勤时，下列行为符合规范的是（）。A.独立对违章停车的车主开具罚单B.在交通警察指导下疏导非机动车通行秩序C.扣留未悬挂号牌的电动自行车D.对闯红灯的行人处以20元罚款答案：B解析：交通协管员需在交通民警的带领、指导下开展秩序疏导、文明劝导、信息采集等辅助工作，不得独立作出行政处罚、行政强制决定，不得扣留证件、车辆，不得独立开具罚单。5.根据《鄂城区协管员队伍管理办法（2026年修订）》，协管员年度考核被评定为不合格等次的，应当予以（）。A.直接解除劳动合同B.待岗培训3个月，培训合格后方可重新上岗C.扣除全年全部薪酬D.给予记大过处分答案：B解析：管理办法明确，年度考核不合格的协管员安排3个月待岗培训，培训期间发放基本工资，培训考核通过的重新安排岗位，连续两年考核不合格的方可解除劳动合同，协管员不属于公职人员，不适用公职人员政务处分条款。6.下列关于消防安全协管员开展日常巡查的工作要求，表述错误的是（）。A.检查沿街商铺消防灭火器是否在有效期内B.督促存在消防通道堵塞的经营主体当场整改C.对存在重大消防隐患的场所直接张贴封条关停D.协助消防救援部门开展消防知识入户宣传答案：C解析：消防安全协管员承担隐患排查、宣传引导、督促整改职责，无行政强制权，对发现的重大消防隐患需第一时间上报消防救援机构或属地街道，由执法主体依法采取关停、查封等强制措施。7.鄂城区位于长江南岸，辖区内长江岸线总长约（）公里，岸线协管员需日常巡查打击非法采砂、非法捕捞等违法行为。A.12.6B.32.4C.68.7D.92.3答案：C解析：根据鄂城区2025年发布的长江岸线保护公报，辖区长江干堤岸线总长68.7公里，全部纳入常态化巡查管控范围，岸线协管员实行“一日双巡”制度，及时上报涉江违法线索。8.根据信访工作相关规定，协管员在参与信访维稳辅助工作时，下列做法正确的是（）。A.主动向信访人承诺解决其诉求B.引导信访人按照法定流程到指定场所反映问题C.将信访人提交的个人诉求材料私自留存D.对情绪激动的信访人采取呵斥、推搡等方式强制驱离答案：B解析：协管员在信访工作中承担秩序维护、流程引导职责，不得随意承诺信访人诉求，不得私自留存信访材料，不得粗暴对待信访群众，应当引导群众依法依规表达合理诉求。9.鄂城区2026年创建全国文明城市的核心测评指标中，要求主次干道非机动车停放规整率达到（）以上，协管员需承担停车秩序引导职责。A.70%B.80%C.95%D.60%答案：C解析：根据鄂城区创建全国文明城市三年行动方案（2024-2026），主次干道非机动车停放规整率需达到95%以上，无占用消防通道、盲道停车现象。10.协管员在工作中接触到的下列信息，属于可以公开的范畴的是（）。A.所驻网格内社区矫正人员的个人隐私信息B.辖区内公开的便民核酸采样点（医疗服务点）位置信息C.公安机关尚未公开的案件侦查线索D.执法部门开展集中整治行动的具体时间、路线安排答案：B解析：协管员需严格遵守保密规定，对工作中接触到的个人隐私、案件线索、内部工作部署等信息严格保密，已经公开发布的公共服务信息属于可公开范畴。11.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，行人、非机动车违反道路通行规定的，罚款幅度为5元以上50元以下，下列协管员的做法正确的是（）。A.对闯红灯的非机动车骑行人直接收取20元罚款B.在民警指导下记录交通违法行为，协助开展文明劝导C.将不配合劝导的闯红灯行人关入路边执勤岗亭D.允许熟人的交通违法行为免予记录答案：B12.鄂城区辖区内的4A级旅游景区是（），景区协管员需做好节假日客流引导、秩序维护工作。A.莲花山旅游区B.梁子岛生态旅游区C.西山风景区D.红莲湖旅游度假区答案：C13.根据《鄂州市生活垃圾分类管理办法》，居民小区生活垃圾分为四类，协管员在开展垃圾分类引导时，下列属于其他垃圾的是（）。A.废弃充电电池B.剩菜剩饭C.污染的一次性餐盒D.废旧报纸答案：C14.协管员在日常巡查中发现有老人突发心脏病倒地，周围无医护人员，下列应急处置做法错误的是（）。A.第一时间拨打120急救电话B.立即将老人扶起来剧烈摇晃唤醒C.观察老人生命体征，疏散周边围观群众保持空气流通D.在老人随身物品中寻找急救药品，在专业人员指导下协助服用答案：B15.根据《鄂城区协管员着装管理规范》，下列着装行为符合要求的是（）。A.工作时间穿协管制服搭配拖鞋B.非工作需要穿着制服进入经营性娱乐场所C.工作时间按规定佩戴统一编号的工作牌D.擅自拆改制服样式，在制服上添加个性化装饰答案：C16.下列关于协管员考勤制度的表述，不符合《鄂城区协管员队伍管理办法》规定的是（）。A.严格遵守上下班时间，不得迟到早退B.因公外出需按规定履行报备手续C.连续旷工超过3天或者年度累计旷工超过15天的，可解除劳动合同D.值班期间可以脱岗处理个人私事，只要不被发现就不违反规定答案：D17.鄂城区常态化开展扫黑除恶斗争工作中，协管员需协助收集涉黑涉恶线索，下列线索不属于涉黑涉恶范畴的是（）。A.辖区内欺行霸市、强买强卖的“菜霸”行为B.居民之间因琐事发生的普通民事纠纷C.在工程项目建设中煽动闹事、强揽工程的行为D.非法高利放贷、暴力讨债的行为答案：B18.根据突发公共事件应急处置相关要求，当辖区发生暴雨橙色预警时，协管员应当协助开展的首要工作是（）。A.组织低洼地带居民转移至安全安置点B.在街面发放防灾宣传手册C.对辖区商铺进行日常经营检查D.整理网格内居民户籍档案答案：A19.协管员在工作中与群众发生沟通矛盾时，应当秉持的首要原则是（）。A.据理力争，证明群众存在错误B.文明耐心沟通，及时上报带班负责人协调处置C.直接与群众发生争执，维护自身权威D.不理会群众诉求，径直离开现场答案：B20.根据《湖北省工伤保险实施办法》，协管员在下列哪种情形下受伤可以认定为工伤（）。A.工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力意外伤害B.工作时间内私自外出处理私事遭遇交通事故C.醉酒后上班期间摔倒受伤D.故意犯罪导致自身受伤答案：A21.鄂城区2026年计划打造的“15分钟便民生活圈”覆盖全部城市社区，下列不属于15分钟便民生活圈必备服务功能的是（）。A.便民超市B.社区卫生服务站C.高端奢侈品购物中心D.养老服务点答案：C22.协管员辅助开展流动人口信息采集工作时，下列做法正确的是（）。A.进入出租屋检查时不需要出示工作证件B.将采集到的流动人口信息出售给房屋中介机构C.按照规定如实登记流动人口的居住、就业信息，及时录入网格系统D.对不配合登记的流动人口私自采取限制人身自由的措施答案：C23.根据我国《民法典》关于相邻关系的规定，下列属于邻里纠纷常见情形的是（）。A.小区业主占用公共楼道堆放私人物品影响他人通行B.某企业在厂区内合法开展生产经营C.居民在自家阳台摆放花盆采取了安全固定措施D.市民在指定区域遛狗并及时清理宠物粪便答案：A24.鄂州市市花是（），协管员在开展市容维护时需注意保护道路两旁的市花景观植被。A.梅花B.荷花C.腊梅D.栀子花答案：C25.协管员在协助开展市场监管巡查时，发现下列哪种情形需要第一时间上报市场监管部门（）。A.正规超市售卖明码标价的合格商品B.流动摊贩售卖无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无”食品C.药店在显眼位置悬挂营业执照和药品经营许可证D.餐饮店按规定公示从业人员健康证明答案：B26.下列关于协管员的薪酬待遇表述，符合鄂城区2026年招聘公告内容的是（）。A.协管员薪酬不包含社会保险缴费部分B.协管员基本工资按不低于鄂州市最低工资标准1.5倍执行，按规定缴纳五险一金C.协管员不享受法定节假日加班补贴D.协管员薪酬全部由社区自筹解决答案：B27.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，协管员在巡查中发现下列哪种情形需要第一时间干预并上报相关部门（）。A.家长带领学龄前儿童在公园游玩B.未成年人在学校正常上课C.经营场所向未成年人售卖香烟D.社区组织未成年人开展暑期公益活动答案：C28.鄂城区境内的湖泊不包括（），协管员需配合开展湖泊“四乱”问题巡查整治。A.洋澜湖B.花马湖C.三山湖D.千岛湖答案：D29.协管员开展工作时，接受群众监督的首要渠道是（）。A.工作牌上公示的监督举报电话B.私人社交账号C.个人手机号D.非官方自媒体账号答案：A30.下列关于协管员的岗位职责表述，错误的是（）。A.服从管理，听从指挥，遵守各项工作纪律B.严格在授权范围内开展辅助工作，不得超越职权C.工作中坚持公平公正，不得优亲厚友、以权谋私D.可以根据工作需要单独开展行政执法活动答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.鄂城区2026年协管员招聘的基本报考条件包括（）。A.具有鄂州市户籍或者在鄂城区常住满1年以上B.年龄在18周岁以上、40周岁以下，退役军人年龄可放宽至45周岁C.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度D.具有高中及以上文化程度，具备履行岗位职责的身体条件答案：ABCD2.协管员在日常工作中严禁实施的行为包括（）。A.单独开展行政执法活动，作出行政处罚或者行政强制决定B.利用工作便利索要、收受他人财物或者谋取其他不正当利益C.泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私D.对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难答案：ABCD3.鄂城区城市管理协管员的主要辅助职责包括（）。A.宣传城市管理相关法律法规和政策规定B.巡查劝阻占道经营、出店经营、乱贴乱画等影响市容的行为C.配合执法人员开展市容环境集中整治行动D.独立对违法建筑实施强制拆除答案：ABC4.协管员在参与交通秩序维护时，需要重点劝导的不文明交通行为包括（）。A.行人闯红灯、横穿马路不走斑马线B.非机动车逆行、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔C.机动车在禁停区域违法停放D.机动车礼让斑马线行人答案：ABC5.下列属于鄂城区基层协管员需要掌握的应急处置技能的是（）。A.基础消防器材使用方法B.心肺复苏等基础急救知识C.暴雨、高温等极端天气防灾避险常识D.反恐防暴基础防护技能答案：ABCD6.根据《鄂城区网格协管员工作规范》，协管员需要定期采集更新的网格基础信息包括（）。A.网格内常住人口、流动人口的居住信息B.网格内特殊困难群体（孤寡老人、残疾人、困境儿童）的帮扶需求信息C.网格内公共设施损坏、安全隐患等问题线索D.网格内居民的私人银行账户信息答案：ABC7.协管员在开展生态环境保护巡查时，需要及时上报的环境问题包括（）。A.企业违规向河道、湖泊排放污水B.露天焚烧秸秆、垃圾产生烟尘污染C.餐饮门店未安装油烟净化设施直排油烟D.居民在小区内按规定分类投放生活垃圾答案：ABC8.下列关于协管员的纪律要求，表述正确的有（）。A.工作期间不得饮酒或者酒后从事工作B.不得参与赌博、涉黄涉毒等违法违纪活动C.不得在工作时间从事与工作无关的活动，如刷短视频、扎堆闲聊D.不得散布有损国家声誉的言论，不得参与非法组织和非法活动答案：ABCD9.协管员在调解简单民间纠纷时，应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则，充分听取双方当事人的意见B.合法合规原则，不得违背法律规定和公序良俗C.公平公正原则，不偏袒任何一方当事人D.强制原则，要求当事人必须接受调解方案答案：ABC10.鄂城区2026年协管员培训内容主要包括（）。A.思想政治和职业道德培训B.相关法律法规和政策知识培训C.岗位职责和业务技能培训D.作风纪律和安全防护培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.协管员是依法履行公职的正式行政执法人员，具备独立执法主体资格。（）答案：×2.协管员在工作中遇到拒不配合的当事人，可以采取辱骂、推搡等方式强制要求当事人配合。（）答案：×3.鄂城区协管员实行“区聘、街管、村（社区）用”的管理体制，日常工作由属地街道、社区统筹安排。（）答案：√4.协管员在巡逻时发现疑似走失的儿童，应当第一时间将孩子带到派出所，不需要留在现场等待家长寻找。（）答案：×5.生活中协管员非工作时间遇到公民人身、财产安全受到侵害的情形，应当在保证自身安全的前提下提供力所能及的帮助。（）答案：√6.协管员对于工作中收到的群众投诉、举报线索，可以根据个人判断决定是否上报，不需要记录存档。（）答案：×7.退役军人报考鄂城区协管员岗位，可享受笔试加分、优先录用的政策。（）答案：√8.协管员的制服、工作证件可以根据个人需要出借给亲友使用。（）答案：×9.在开展养老诈骗宣传工作中，协管员应当提醒老年群众警惕“养老产品”虚假宣传、“养老项目”非法集资等诈骗套路。（）答案：√10.协管员对单位作出的处分、考核结果有异议的，可以按照规定程序提出申诉。（）答案：√四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述鄂城区协管员在日常工作中应当遵守的群众工作纪律要求。参考答案：（1）坚持以人民为中心的工作理念，尊重群众、贴近群众，主动为群众解决力所能及的问题，杜绝“官本位”思想和生硬冷漠的工作态度；（2）文明开展沟通，接待群众咨询、诉求时要耐心倾听、规范用语，不得使用侮辱性、歧视性语言，不得与群众发生言语、肢体冲突；（3）严格依法依规办事，在职责范围内回应群众诉求，对超出职责范围的事项要做好解释引导，主动告知群众对应办理部门和流程，不得推诿扯皮、敷衍塞责；（4）保持廉洁自律，不得利用职务便利侵占群众利益，不得收受群众礼品礼金，不得在工作中优亲厚友、显失公平；（5）主动接受群众监督，工作时按规定佩戴工作牌，公开监督渠道，对群众提出的批评意见要虚心接受、及时整改，不得打击报复提出意见的群众。2.请结合鄂城区基层工作实际，简述协管员在夏季防汛工作中的主要辅助职责。参考答案：（1）开展隐患巡查：按照责任区段开展常态化巡查，重点检查长江干堤、湖泊塘堰、低洼易涝点、老旧小区、在建工地的风险隐患，发现管涌、渗漏、积水、围墙松动等问题第一时间上报防汛指挥部门；（2）做好人员转移：接到预警信息后，配合街道、社区工作人员逐户通知低洼地带、地质灾害隐患点的群众转移，重点帮扶孤寡老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，确保应转尽转，不落一人；（3）维护现场秩序：在转移安置点配合做好人员登记、物资发放、秩序维护工作，在积水路段、危险区域设置警示标识，引导车辆、行人绕行危险区域，防止人员误入发生意外；（4）开展宣传引导：通过网格群、上门告知、流动宣传等方式向群众传递雨情水情信息和防汛避险知识，引导群众非必要不外出，不传谣、不信谣；（5）参与应急处置：接到应急指令后，配合应急、公安、消防等部门开展被困人员救援、积水排涝、险情处置等工作，严格遵守24小时值班值守制度，不得擅离职守。五、案例分析题（共20分）某日上午8点早高峰时段，鄂城区某街道交通协管员小张按照工作安排，在辖区主干道交叉路口协助交警执勤。执勤过程中，小张发现一名外卖骑手王某驾驶电动自行车在机动车道内抢行，险些与正常行驶的私家车发生碰撞，小张随即打手势示意王某靠边停车。王某停车后情绪十分激动，认为自己赶时间送餐没有违法，对小张的劝导拒不配合，还大声叫嚷说小张是“没有执法权的临时工，没资格管他”，引得周边不少过路群众围观。（1）请结合协管员岗