2026年阜阳市颍州区社区网格员笔试考试题库及参考答案

2026年阜阳市颍州区社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.中国共产党第二十次全国代表大会报告指出，（）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。A.全面依法治国B.全面从严治党C.全面深化改革D.全面建成小康社会参考答案：A2.网格化服务管理的核心是（）。A.网格划分B.人员配置C.服务群众D.信息采集参考答案：C3.阜阳市颍州区现行行政区划中，不包含下列哪个街道/乡镇（）。A.清河街道B.三里湾街道C.程集镇D.三堂镇参考答案：D解析：三堂镇隶属于阜阳市太和县，不属于颍州区管辖范围。4.社区网格员对网格内特殊人群走访，对严重精神障碍患者的走访要求是（）。A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每年至少1次参考答案：B解析：根据安徽省网格化服务管理规范，严重精神障碍患者等重点特殊人群每月至少走访1次，掌握病情变化、管控情况。5.根据《安徽省网格化服务管理条例》，网格一般按照（）的标准划分，城乡结合部可根据实际情况适当调整。A.城区300-500户、农村100-300户B.城区200-400户、农村200-500户C.城区100-300户、农村300-500户D.城区500-800户、农村100-200户参考答案：A6.居民小区发生高空抛物，无法确定侵权人时，网格员首先应当做的工作是（）。A.直接起诉整栋楼业主B.保护现场、上报公安机关和社区居委会C.自行清理现场D.对业主挨个批评教育参考答案：B7.阜阳市颍州区2025年常住人口约为（），数据符合官方公开统计口径。A.60万B.90万C.130万D.180万参考答案：B解析：根据阜阳市第七次全国人口普查公报及近年人口变动抽样调查，颍州区常住人口稳定在88-92万区间，因此选B。8.网格员发现网格内餐饮店违规使用瓶装液化气存放超量，应当第一时间上报给（）。A.应急管理部门/城管部门B.市场监管部门C.卫生健康部门D.民政部门参考答案：A9.我国社区居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.民间社团组织参考答案：B10.下列不属于网格员基本职责的是（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政审批办理D.政策法规宣传参考答案：C解析：网格员主要承担基础信息采集、政策宣传、隐患上报、矛盾调解、民生服务代办等职责，不直接负责行政审批办理。11.安徽省统一的网格化服务管理信息平台名称是（）。A.皖事通办B.安徽网格服务APPC.平安安徽网格化服务管理信息系统D.江淮网格参考答案：C12.颍州区是阜阳市的（），市委市政府所在地。A.经济中心B.政治中心C.文化中心D.以上都是参考答案：D13.针对低保户申请，网格员的主要工作是（）。A.批准低保申请B.协助入户调查、收集上报申请材料C.直接发放低保金D.拒绝不符合条件申请人申请参考答案：B14.国家安全教育日是每年的（）。A.4月15日B.5月15日C.6月15日D.3月15日参考答案：A15.网格内发生新型冠状病毒感染病例，网格员不需要做的工作是（）。A.通知密接人员居家隔离B.协助开展全员核酸检测C.对病例住所进行终末消毒D.提醒居民做好个人防护参考答案：C解析：终末消毒由专业疾控人员完成，网格员负责配合通知、组织、宣传工作。16.《中华人民共和国民法典》规定，下列不属于居民小区业主共有部分的是（）。A.小区道路B.小区绿地C.业主专属停车位D.小区公共电梯参考答案：C17.颍州区境内的国家4A级旅游景区是（）。A.八里河风景区B.颍州西湖景区C.迪沟风景区D.阜阳生态园参考答案：B解析：八里河位于颍上县，迪沟位于颍上县，阜阳生态园位于颍泉区，颍州西湖位于颍州区，为国家4A级旅游景区。18.网格员在日常巡查中发现安全隐患，处理流程正确的是（）。A.发现隐患→记录上报→跟踪闭环→现场处置（能处置的）B.发现隐患→现场处置→记录上报→跟踪闭环C.发现隐患→记录上报→现场处置→跟踪闭环D.发现隐患→跟踪闭环→记录上报→现场处置参考答案：A19.下列不属于特殊人群管控范畴的是（）。A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.退休老干部D.吸毒人员参考答案：C20.社区垃圾分类工作中，过期药品属于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾参考答案：B21.安徽省网格员薪酬保障主要来源是（）。A.社区自筹B.地方财政预算C.群众捐款D.经营性收入参考答案：B22.颍州区“接访进网格”工作要求，网格员对网格内居民诉求响应时间不超过（）。A.1小时B.24小时C.3天D.7天参考答案：B23.消防法规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、（）。A.小区道路B.消防车道C.公共绿地D.停车位参考答案：B24.下列哪项不属于民生服务代办事项的是（）。A.代缴养老保险B.代办居住证C.代办企业营业执照D.协助申请高龄补贴参考答案：C25.中国共产党的根本宗旨是（）。A.实现共同富裕B.全心全意为人民服务C.实现中华民族伟大复兴D.建设社会主义现代化强国参考答案：B26.颍州区当前推进的“一刻钟便民生活圈”建设，核心目的是（）。A.增加商业税收B.满足居民日常消费、便民服务需求C.扩大城市面积D.提升房地产价格参考答案：B27.网格员采集实有人口信息，下列不需要采集的信息是（）。A.居民姓名、身份证号B.居民宗教信仰C.联系方式、居住地址D.务工单位参考答案：B解析：实有人口信息采集不包含个人宗教信仰信息，除非工作特殊需求。28.遇到居民在网格内微信群传播不实疫情信息，网格员正确做法是（）。A.直接踢出微信群B.置之不理C.澄清事实，上报社区和网信部门D.转发扩大范围参考答案：C29.根据颍州区网格考核办法，网格知晓率考核中，要求居民对网格员的知晓率不低于（）。A.50%B.70%C.85%D.95%参考答案：C30.矛盾纠纷调解的基本原则不包含（）。A.自愿平等B.依法依规C.偏袒一方D.尊重当事人权利参考答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.社区网格员的主要工作职责包括（）。A.基础信息采集录入B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.公共安全隐患排查E.政策法律法规宣传参考答案：ABCDE2.颍州区下辖的乡镇包括下列哪些（）。A.王店镇B.西湖镇C.九龙镇D.马寨乡E.三合镇参考答案：ABCDE解析：颍州区下辖5街道8镇1乡，分别为：清河街道、文峰街道、颍西街道、西湖景区街道、三里湾街道；王店镇、程集镇、西湖镇、九龙镇、三合镇、三十里铺镇、袁集镇、三塔集镇；马寨乡。3.下列属于网格内重点安全隐患的有（）。A.老旧小区飞线充电B.出租屋使用不合格电热水器C.餐饮店燃气软管超期使用D.小区消防通道被占用E.独居老人家中电线老化参考答案：ABCDE4.关于《信访工作条例》，下列说法正确的有（）。A.对网格内居民信访诉求，网格员应当及时了解，依法反映B.可以引导居民依法逐级走访C.对缠访闹访人员可以直接打击处理D.应当配合做好信访矛盾化解工作E.网格员不需要关注信访诉求，直接推给街道参考答案：ABD5.下列属于特殊困难群体的有（）。A.城乡低保对象B.特困供养人员C.重度残疾人D.困境儿童E.独居空巢老人参考答案：ABCDE6.安徽省推进“五社联动”社区治理机制，“五社”包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源参考答案：ABCDE7.网格员入户走访应当注意的礼仪规范包括（）。A.提前预约，不扰民B.佩戴工作证件，表明身份C.言语礼貌，尊重居民习惯D.不接受居民的馈赠E.不在居民家中吸烟、用餐参考答案：ABCDE8.颍州区2026年民生工程中，面向老年人的福利包括下列哪些（）。A.80周岁以上老人高龄津贴B.困难老年人居家适老化改造C.老年人免费乘坐公交D.65周岁以上老人免费健康体检E.老年大学免费入学参考答案：ABCD解析：高龄津贴、适老化改造、免费乘公交、免费健康体检均为颍州区既定民生福利项目，老年大学并非全部免费入学。9.下列属于电信网络诈骗类型的有（）。A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.虚假贷款诈骗D.养老保健品诈骗E.中奖诈骗参考答案：ABCDE10.网格员在禁燃禁放工作中的职责包括（）。A.宣传禁燃禁放政策B.排查网格内违规销售、存储烟花爆竹行为C.发现违规燃放及时上报劝阻D.处罚违规燃放人员E.引导居民选择电子烟花爆竹等环保替代品参考答案：ABCE解析：处罚权由公安机关行使，网格员无处罚权限。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格化管理就是将社区按照一定标准划分为若干网格，对每个网格配备专人负责提供服务、开展管理。（）参考答案：√2.颍州区位于安徽省西北部，淮河中游，是阜阳市的中心城区。（）参考答案：√3.网格员发现网格内发生突发性事件，应当先保护现场，第一时间上报社区和相关职能部门，不擅自处置危险情况。（）参考答案：√4.居民个人信息属于隐私，网格员采集后可以随意转发给第三方。（）参考答案：×解析：网格员应当对采集的居民个人信息保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。5.对网格内无法解决的问题，网格员应当及时上报，不需要跟踪处理进度。（）参考答案：×解析：网格员需要对上报问题跟踪进度，直至问题闭环解决。6.社区居委会有权决定本社区全体居民利益的重大事项，不需要经过居民会议讨论。（）参考答案：×解析：涉及全体居民利益的重大事项必须经过居民会议讨论决定。7.颍州区实行全科网格管理，一名网格员负责网格内所有基础服务管理事项，实现“一员多用、一网统筹”。（）参考答案：√8.社区矫正对象属于重点管控人群，网格员不需要掌握其日常活动轨迹。（）参考答案：×解析：网格员需要定期走访，掌握社区矫正对象的日常动态、思想情况，配合司法所做好管控工作。9.高龄津贴申请需要网格员协助收集材料上报，符合条件的当月即可享受补贴。（）参考答案：√10.网格员只要完成信息采集就可以，不需要向居民宣传各项政策。（）参考答案：×解析：政策宣传是网格员核心职责之一，需要常态化开展法律法规、民生政策等宣传工作。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.你是颍州区清河街道某社区第一网格网格员，你网格内有老旧小区一栋，居民王某某今年78岁，独居，子女长期在外地工作，近日你在走访中发现老人家中水管漏水，地面大面积积水，老人行动不便无法自行维修，也联系不到合适的维修人员，老人因为子女不在身边情绪低落，抱怨自己没人照顾。请问：你作为网格员，应当怎么处理这件事？参考答案：（1）第一时间协助老人清理积水，安抚老人情绪，告知老人会协助解决问题，缓解老人低落情绪，同时第一时间联系老人子女告知情况，争取子女支持；（4分）（2）联系社区合作的便民维修师傅，尽快上门为老人更换维修漏水水管，排查老人家中其他水电安全隐患，协调维修费用事宜，符合条件的协助申请老旧小区改造相关惠民政策减免费用；（5分）（3）将老人信息录入网格特殊困难群体台账，标记为重点探访对象，按照颍州区独居老人探访制度，每周至少上门探访1次，定期电话问候，掌握老人生活情况；（4分）（4）对接社区养老服务资源，协助老人申请居家养老上门服务，如助餐、助洁、定期义诊等服务，告知老人高龄津贴、适老化改造等惠民政策，符合条件协助老人申请适老化改造，改善老人居住安全条件；（4分）（5）跟进后续服务，定期回访，将处理结果记录入网格化信息系统，形成工作闭环。（3分）2.你是颍州区某街道三合镇某网格网格员，你在日常巡查中发现网格内一家小型服装加工厂，私自占用出租屋一楼公共空间违规生产，私拉乱接电线，消防器材过期未检，工人没有佩戴口罩，车间内堆积大量易燃布料，存在严重安全隐患，老板称自己是本地村民，不愿意配合整改，说只是小加工厂不会出问题。请问：你作为网格员，应当怎么处置？参考答案：（1）立即对现场隐患进行拍照录像，固定隐患证据，向加工厂老板宣传《安全生产法》《消防法》以及颍州区小微企业安全生产管理相关规定，告知其违规生产存在的安全风险，以及发生安全事故需要承担的法律责任，劝说老板配合整改；（5分）（2）第一时间通过网格化服务管理信息系统上