高级社会工作师考试（社会工作实务高级）综合能力测试题及答案(2026年宁夏)

高级社会工作师考试（社会工作实务高级）综合能力测试题及答案(2026年宁夏)一、案例分析题（每题20分，共80分）1.宁夏某老工业社区居民以退休职工为主，老龄化程度高，其中独居、空巢老人占老年人总数的45%。社区内有两家社区社会组织，分别开展为老服务和文体活动，但互不往来，服务重叠且覆盖有限。社区周边有卫生服务中心、家政服务公司、药店等资源，但缺乏有效连接。部分老人反映“办事找不到人”“生病不知道找谁”。作为驻社区的高级社会工作师，请分析该社区为老服务的主要问题，并设计一个整合社区资源、构建老年人社会支持网络的服务方案。答案：（1）主要问题分析：-服务碎片化：两家社会组织各自为政，服务内容重叠，缺乏分工协作，导致服务覆盖不足、资源浪费。-资源连接断点：社区内卫生、家政、商业等资源与老年人需求之间没有形成有效链接，老人缺少可及的信息获取渠道和服务转介机制。-老人支持网络薄弱：独居、空巢老人家庭支持不足，社区层面的正式与非正式支持未能充分激活，老人主动求助能力弱。（2）服务方案设计：-服务目标：建立“社区—社会组织—专业服务—支持网络”四位一体的社区为老服务联动机制，使老年人能够便捷获得生活照料、健康管理、情感支持和应急援助。-具体策略：1.建立社区为老服务联席会议制度：由社区党委牵头，社工担任协调者，吸纳两家社会组织、卫生服务中心、家政公司、药店、物业、志愿者代表，每季度召开一次联席会议，建立资源清单和转介流程。2.支持两家组织功能分化与互补：引导为老服务组织聚焦独居、空巢老人探访和代办服务，文体组织聚焦老人精神文化和社会参与，社工提供能力培训和项目督导，避免服务重叠。3.构建“熟人网格”支持网络：以楼栋为单位，培育低龄老人志愿者作为“楼栋联络员”，与独居、空巢老人结对，定期上门探访，建立紧急呼叫响应机制。4.开设社区为老服务“一站式”窗口：整合办事指南、健康档案、服务热线等信息，由社工和志愿者轮值，协助老人对接家政、医疗、法律等外部资源。5.开展社区资产地图绘制活动：与老人共同绘制社区资源地图，标注服务地点、联系方式和开放时间，发放至每一户老人家庭，提升资源可见性。解析：本题考察高级社工师在社区为老服务场景中的系统分析能力与资源整合能力。答题需先梳理问题，再按“目标—策略”结构呈现方案。评分重点包括：能否识别服务碎片化、资源链接断裂、支持网络薄弱等核心问题；方案是否体现社工的协调者、使能者角色；是否运用了社会支持网络理论、资产为本的社区发展视角。方案设计不能只罗列活动，须有机制性安排。2.宁夏某生态移民村安置了来自南部山区的多个自然村村民。移民后，村民们面临生产方式转变、人际网络重构、社区归属感低等问题。部分中青年外出务工，留守儿童和留守老人较多。村委会希望社工帮助移民尽快融入新社区，提高社区凝聚力。作为高级社会工作师，请设计一个促进移民社区融合的服务方案，并说明其中运用的社会工作理论。答案：（1）理论运用：-生态系统理论：将移民安置视为微观（个人及家庭）、中观（社区与组织）、宏观（政策与文化）多重系统的互动过程，强调通过改善环境与个人之间的适配来促进适应。-社会支持网络理论：重建移民原有社会资本，发展新的社区支持网络。-优势视角：挖掘移民吃苦耐劳、传统礼俗、乡邻互助的既有优势，而非仅聚焦“问题”。（2）服务方案：-需求评估阶段：采用社区走访、焦点小组、参与式观察等方法，分群体（留守老人、留守妇女、儿童、流动务工者）评估需求，识别社区内有影响力的人物和草根组织。-干预策略：1.“乡邻互助”小组重建：按原居住地或兴趣组建互助小组，如妇女手工组、老人秦腔自乐班、红白理事互助会，保留原有社会关系，促进小规模认同。2.“新家园”社区融入计划：面向全体移民开展社区历史、公共设施使用、城市生活技能培训（如使用电梯、燃气、垃圾分类），减少因生活方式转变带来的焦虑。3.“童伴计划”留守儿童支持：建立四点半课堂和周末成长营，培育社区内大学生志愿者和低龄老人志愿者提供课业辅导与情感陪伴，同时搭建亲子沟通桥梁。4.社区节庆活动：结合开斋节、古尔邦节等回族传统节日以及劳动节、国庆节等公共节日，举办“邻里百家宴”“社区运动会”，促进不同迁出地村民之间的交往。5.“社区能人”培育：发掘移民中的手艺能人、议事骨干，支持其成立社区社会组织和志愿服务队，承接社区微项目，增强社区自组织能力。-成效评估：采用过程评估（参与人数、活动频次）和成效评估（社区归属感量表、邻里交往频率、居民满意度和自助互助行为变化）。解析：本题是典型的移民社区融合方案设计题，考察理论运用与实际方案设计的结合。答题时先亮明所用理论，再按“评估—干预—评估”完整逻辑展开。评分点包括：理论引用是否贴切，方案是否针对移民的特殊需求，是否体现“助人自助”与社区自决原则，是否有具体的可操作措施。注意避免将方案写成一般性社区活动堆砌。3.某精神障碍社区康复站点中，服务对象多为病情稳定的精神分裂症康复者，他们在服药管理、就业回归、家庭关系等方面仍面临困难。社区内居民对精神障碍患者存在较深歧视，部分康复者不愿公开身份，社会活动受限。作为高级社会工作师，请分析康复者回归社会的主要障碍，并提出社区康复服务介入策略。答案：（1）主要障碍：-个体层面：自知力不足、服药依从性不稳、社交技能缺损、自信心低；部分康复者病耻感强烈，主动逃避社会交往。-家庭层面：家庭成员过度保护或排斥否定并存，家庭照护负担重，缺乏科学的康护知识。-社区层面：居民对精神障碍存在污名化，社区活动参与门槛高，缺少包容环境。-社会层面：就业市场不接纳，政策资源知晓度低，社区康复与医院、家庭之间转介衔接不畅。（2）介入策略：-个案管理：为每名康复者建立档案，评估其症状稳定程度、生活技能、就业意愿和家庭支持水平，制定个性化康复计划，定期跟进服药管理和复诊提醒。-社交技能训练：开设“同伴支持小组”，训练康复者表达、倾听、求助、拒绝等社交技能，通过角色扮演逐步提升人际交往信心。-家庭支持服务：为家属开展精神疾病知识和照护技能培训，组织家属互助小组，缓解照护压力，改善家庭沟通模式。-去污名化社区教育：与社区居委会合作，面向居民举办精神健康知识讲座，邀请康复良好的“过来人”现身分享，利用宣传栏、短视频等传播真实故事，减少标签化。-职业康复与就业支持：对接残联、人社部门和企业，开发庇护性就业或支持性就业岗位，由社工提供岗前辅导、就业陪检和在职支持，帮助康复者逐步实现就业。-社区参与营造：在社区活动中设置低门槛的体验环节，鼓励康复者以志愿者身份参与力所能及的公益服务，逐步重建正向社会身份。解析：本题考查精神障碍社区康复中的多系统介入思路。答题应先分层次列出障碍，再对应提出策略。重点考察考生对“全人康复”和“去污名化”理念的理解，以及是否具备整合医疗、家庭、就业等综合资源的实务能力。评分关注策略的针对性、可操作性和理论自觉性，若能引用“个体—家庭—社区—社会”多层面框架，并结合宁夏社区康复服务资源作答更佳。4.某社会工作服务机构承接了宁夏某县易地扶贫搬迁安置社区的后续扶持项目。该社区搬迁群众来自全县多个乡镇，其中妇女大多陪读或闲居家中，就业技能缺乏；社区尚未建立儿童活动阵地；部分搬迁户存在“等靠要”思想。机构安排你负责该项目的督导，请设计该项目服务方案的核心内容，并重点说明如何促进妇女和儿童两个群体的发展。答案：（1）服务方案核心框架：-总目标：提升搬迁群众内生动力，增强社区归属感和自我发展能力，实现“搬得出、稳得住、能融入、可发展”。-具体目标与内容：1.妇女赋能板块：开展就业技能培训（如家政服务、手工编织、餐饮制作），对接当地巾帼创业贷款政策，培育妇女互助小组和创业带头人，组织亲子沟通和女性健康知识讲座。2.儿童成长板块：利用社区闲置空间建设“儿童之家”，提供四点半课后托管、假期成长营、阅读推广、安全教育和素质拓展活动，培育儿童志愿者队伍。3.社区自治板块：推动建立居民议事会，引导搬迁群众参与社区公共事务；开展文明新风倡导活动，改进生活习惯和观念。4.内生动力激发板块：开设励志讲堂，邀请已稳定就业的搬迁居民分享经验，同时实施“积分制”奖励，将志愿服务、技能学习、参与活动等转化为积分，兑换生活用品，逐步弱化“等靠要”心态。（2）促进妇女和儿童发展的重点措施：-妇女方面：以“技能+资源”双驱动。先通过需求调查确定妇女可接受的能力培训内容和时间安排，尽量利用孩子上学时段开课；与妇联、人社等部门合作，提供岗位对接和创业孵化支持；建立“妇女议事会”，让妇女从参与活动走向参与社区治理，增强主体性。-儿童方面：以“安全+发展”双基础。确保儿童之家安全、专人管理和开放时间规律；采用“社工+志愿者”联动模式，引入大学生志愿者和社区居民担任义务辅导员；针对儿童心理适应问题，开设情绪管理小组；组织暑期到银川等地开展研学活动，拓宽视野，增强对未来生活的信心。解析：本题是易地搬迁社区综合服务项目设计题，兼具群体聚焦。答题需有总目标、具体内容、实施策略的完整结构。评分重点：是否兼顾妇女与儿童的独特需求；是否体现“助人自助”和优势视角；是否整合政府、市场、社区资源；是否包含促进社区参与和内生动力机制。妇女板块应与就业、赋权、社会参与联系，儿童板块应强调保护性、发展性和参与性。二、论述题（20分）5.结合宁夏建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区的背景，论述社会工作在乡村振兴中应如何发挥专业作用，并分析其面临的现实挑战。答案：（1）社会工作在乡村振兴中的专业作用：•反贫困与生计发展：针对脱贫村和低收入群体，社工可以运用资产建设理论，协助农户发展特色种植、乡村旅游、手工业和电商等生计项目；链接金融、农技、市场资源，培育农民合作组织和农村社区社会组织，提升经济自我发展能力。•人才振兴与社会治理：社工通过发掘乡村能人、培训村干部、培育志愿者队伍，完善村民议事协商机制，推动村规民约落地，提升乡村治理能力和治理现代化水平，为乡村振兴提供组织保障。•文化振兴与社区认同：在宁夏农村尤其要重视挖掘和保护回族优秀传统文化、红色文化、移民文化，通过口述史、传统节庆活动、乡村记忆馆等方式，重建社区认同，提升村民对家乡的热爱与建设积极性。•生态振兴与社区行动：围绕黄河流域生态保护，社工可以引导村民开展村容整治、垃圾分类、节水灌溉宣传和生态巡护，协调村民与生态项目之间的关系，促进绿色发展方式进村入户。•重点人群服务：面向农村留守儿童、留守妇女、留守老人和残疾人开展专业服务。例如建设儿童之家，开展妇女创业支持，建立老年人互助探访机制，打通民政、医疗、康复等政策落实“最后一公里”。（2）面临的现实挑战：•专业人才短缺：农村地区社会工作专业人才总量少、流失严重，乡镇社工站专业能力不足，难以支撑高质量服务。•资源整合困难：涉农部门、慈善资源、市场资源分散，社工机构缺乏稳定经费，项目化购买服务周期短，服务难以持续。•文化适应压力：外来社工可能缺乏对乡村传统文化和民族习俗的深入理解，容易产生“外来视角”，导致服务认同度低。•村民参与不足：部分村民存在依赖心理和参与冷淡，主动改变意愿弱，社工发动和培育社区自组织需要较长时间。•制度协同不够：社会工作与乡村振兴政策体系衔接不够，社工在乡村振兴中的角色定位尚未完全明确，跨部门协同机制不健全。（3）应对策略：•推进乡镇社工站实体化建设，落实人员薪酬和继续教育，形成“社工+志愿者”联动。•主动融入基层治理体系，将专业服务嵌入乡村振兴项目设计环节，推动将社会工作服务经费纳入县级统筹。•加强在地社工人才培养，选拔本地优秀青年、返乡人