2026年药店岗前培训试题及答案

2026年药店岗前培训试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.药品的最小销售单元包装上必须印有或贴有（）。A.商标B.说明书C.标签D.合格证答案：C2.处方药与非处方药的区分依据是（）。A.药品价格高低B.药品安全性及使用便利性C.药品生产企业规模D.药品销售渠道答案：B3.非处方药分为甲、乙两类，其中乙类非处方药的专有标识颜色为（）。A.红色B.绿色C.蓝色D.黑色答案：B解析：甲类非处方药标识为红色（须在药店由药师指导销售），乙类为绿色（可在超市、便利店等销售）。4.药品经营企业应当对冷库温度进行实时监测，冷库温度应保持在（）。A.0℃～4℃B.2℃～10℃C.2℃～8℃D.0℃～10℃答案：C5.从事处方调配的人员必须具备的资格是（）。A.具有高中以上学历B.具有药学或相关专业学历，或具有药学专业技术职称C.从事药品销售满一年D.经企业内部培训即可答案：B6.药品零售企业销售处方药时，处方留存期限为（）。A.不少于1年B.不少于2年C.不少于3年D.不少于5年答案：D解析：根据《药品经营质量管理规范》，处方留存不少于5年；含特殊药品复方制剂的处方按相关规定保存。7.药品的通用名在标签上应当（）。A.使用最小字号B.显著标示，比商品名更突出C.可省略不写D.仅标注在说明书上答案：B8.下列药品中，不需要凭处方即可销售的是（）。A.阿莫西林胶囊B.复方甘草片C.布洛芬缓释胶囊（甲类非处方药）D.头孢克肟分散片答案：C9.药品有效期的表述"有效期至2026/10"，表示该药品可使用至（）。A.2026年10月1日B.2026年10月31日C.2026年9月30日D.2026年10月15日答案：B解析：有效期标注到月的，表示可使用至该月最后一天。10.中药饮片调剂时，每剂药品的处方应付误差一般应控制在（）。A.±1%B.±3%C.±5%D.±10%答案：C11.下列人员中，患有何种疾病不得直接从事接触药品的工作？（）A.近视B.传染性疾病或可能污染药品的疾病C.高血压D.轻度贫血答案：B12.药品储存实行色标管理，待验药品库（区）的颜色标识为（）。A.绿色B.红色C.黄色D.蓝色答案：C解析：合格品为绿色，不合格品为红色，待验、退货为黄色。13.顾客购买含麻黄碱类复方制剂（如复方甘草片、白加黑）时，一次销售不得超过（）。A.1个最小包装B.2个最小包装C.3个最小包装D.5个最小包装答案：B14.特殊管理药品是指（）。A.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品B.处方药、非处方药C.生物制品、中药、化学药D.贵重药品、进口药品答案：A15.药品零售企业营业时间内，执业药师或其他药学技术人员应当在岗，其暂离岗位时应当（）。A.继续销售处方药B.停止销售处方药，挂牌告知C.由收银员代为审核处方D.缩短营业时间答案：B16.药品拆零销售时，正确的做法是（）。A.直接用手分装药品B.使用清洁卫生的拆零工具，提供药品说明书并做好拆零销售记录C.提前一周拆好备用D.拆零后无需标注药品名称和有效期答案：B17.首营企业与首营品种的审核，属于质量管理中的（）环节。A.采购B.储存C.销售D.运输答案：A18.药品不良反应报告制度要求，药店发现可疑不良反应应当（）。A.不予理会B.及时报告并协助顾客就医C.仅向店长口头说明D.要求顾客自行处理答案：B19.下列关于药店温湿度记录的说法，正确的是（）。A.每周记录一次即可B.每日至少上午、下午各记录一次温湿度C.只在夏季记录D.由店长凭记忆补记答案：B20.顾客凭处方购买阿莫西林胶囊时，药师审核处方应重点核对（）。A.处方前记、正文、后记内容是否完整，是否存在配伍禁忌B.顾客的经济状况C.处方是否为手写D.药品利润高低答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1.非处方药不需要执业药师或药学技术人员指导即可自行购买和使用。答案：正确2.药店可以将药品与杀虫剂、日化用品等非药品混放在同一货架陈列。答案：错误解析：药品与非药品应分开陈列，并有明显隔离标志，防止混淆与污染。3.药品批准文号过期的药品仍可正常销售。答案：错误4.处方审核中发现用药不适宜时，药师应当告知处方医师，请其确认或重新开具处方，不得擅自更改。答案：正确5.药品陈列时应将内服药与外用药分开摆放。答案：正确6.近效期药品是指有效期在6个月以内（含6个月）的药品，应重点管理并先进先出。答案：正确7.顾客退回的药品，只要外包装完好，就可以直接再次销售。答案：错误解析：退回药品应存放在退货区，经验收确认质量合格并符合规定后方可处理，不得直接上架销售。8.药店销售药品必须开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格等内容的销售凭证。答案：正确9.执业药师不在岗时，药店可以继续销售处方药，只要顾客有处方即可。答案：错误10.中药饮片调剂复核时，如发现取药数量与处方不符，应立即纠正后重新调配。答案：正确三、多项选择题（每题2分，共10分）1.药店营业员在接待顾客时，正确的服务规范包括（）。A.主动询问顾客症状和用药史B.推荐利润最高的药品C.对处方药凭处方销售D.告知顾客药品的用法用量及注意事项答案：ACD解析：药学服务应以顾客安全、合理用药为核心，B项违背职业道德与合理用药原则。2.药品质量验收的内容包括（）。A.检查药品外观性状B.核对品名、规格、批号、有效期C.检查包装及标签、说明书D.检查随货同行单与实物的相符性答案：ABCD3.下列哪些药品必须凭处方销售？（）A.注射剂B.抗菌药物C.精神药品D.甲类非处方药答案：ABC解析：所有注射剂、抗菌药物均为处方药；精神药品属特殊管理药品，更须严格凭处方（并按限量规定）销售；甲类非处方药无需处方。4.药店常用顾客档案管理的内容包括（）。A.顾客基本信息B.用药记录及过敏史C.慢病用药情况D.顾客的家庭收入明细答案：ABC5.发生药品不良反应时，药店应当（）。A.详细记录不良反应的情况B.按规定向药品监督管理部门报告C.协助顾客及时就医D.情节严重时封存相关药品并配合调查答案：ABCD四、简答题（每题10分，共30分）1.简述药店药品陈列的基本要求。答案：(1)按药品与非药品、处方药与非处方药分区陈列，并有醒目标志；(2)处方药不得开架自选销售，非处方药可开架陈列；(3)内服药与外用药分开摆放，易串味药品单独存放；(4)中药饮片斗谱合理排列，装斗前进行质量复核；(5)拆零药品集中存放于拆零专区（柜）；(6)药品与地面、墙壁、天花板之间保持规定距离，避免阳光直射；(7)近效期药品设近效期标志，不合格药品单独存放于红色区域；(8)冷藏药品存放于冷藏设备中并监测温度。2.简述处方审核（“四查十对”）的主要内容。答案：(1)查处方，对科别、姓名、年龄；(2)查药品，对药名、剂型、规格、数量；(3)查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；(4)查用药合理性，对临床诊断。审核中还应注意处方前记、正文、后记是否清晰完整，是否超过有效期，特殊管理药品是否按规定开具，发现不合理处方应告知顾客联系处方医师，不得擅自调配。3.顾客反映服用某药后出现皮疹、瘙痒，作为药店工作人员应如何处理？答案：(1)立即建议顾客停止服用该药品；(2)询问并详细记录所用药品名称、服用时间、剂量、症状出现时间及既往过敏史；(3)根据症状严重程度，建议顾客及时就医，症状严重（如呼吸困难、过敏性休克表现）时应立即协助拨打急救电话；(4)按规定记录并上报药品不良反应；(5)封存同批次药品，配合监管部门调查；(6)跟进回访顾客情况，做好服务记录。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某日下午，一位65岁老人持处方到药店购买硝苯地平控释片。处方正文书写为“硝苯地平30mgqd"，但药师发现处方医师未签名，且老人自述同时服用的另一种降压药中含有缬沙坦。请分析：该处方能否调配？应如何处理？答案：该处方不能调配。解析：(1)处方医师未签名，属于后记缺项，为不规范处方，药师应当拒绝调配，请顾客联系医师补签或重新开具处方；(2)老人同时服用含缬沙坦的复方制剂，与硝苯地平联用属于两类降压药联合应用，虽临床上常用联合降压方案，但药师应主动询问用法用量，提示可能存在血压过低风险，建议其咨询医师或到医疗机构复核，必要时监测血压；(3)药师不得擅自更改处方内容，也不得仅在口头提示后即调配缺项处方。处理流程为：耐心解释—指导顾客补正处方—完善审方记录—调配后详细交代用法用量及注意事项（如控释片须整片吞服、不可掰开嚼碎）。2.某药店营业员小李发现，货架上某批号的阿莫西林胶囊将于15天后到期，而该药品仍有较多库存；同时一位顾客要求购买10盒该药品（未出示处方）。请分析：小李应如何处理库存近效期药品问题？如何答复顾客的购药要求？答案：关于近效期药品：(1)立即将该批号药品列入近效期催销管理，悬挂近效期标志；(2)按先进先出原则优先销售，并通报店长安排退换货或与供应商联系处理；(3)到期前未售出的，应下架存放于不合格药品区（红色区），过期后按规定登记造册并报损销毁，不得销售过期药