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2026年社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。每题只有1个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内)1.2026年是“十五五”城乡社区服务体系建设开局之年,我国城乡社区服务始终坚持的根本立场是()A.以提升数字化水平为核心B.以人民为中心C.以完成上级考核为目标D.以降低治理成本为导向2.我国基层治理的根本引领是(),这是确保社区治理始终保持正确方向的核心保障。A.党建引领B.行政引领C.市场引领D.社会组织引领3.新时代“枫桥经验”经过多年发展,形成了丰富的实践内涵,其核心要义是()A.依靠法治手段严惩基层矛盾B.依靠群众就地化解矛盾C.依靠行政力量下沉处置矛盾D.依靠市场机制调解矛盾4.当前我国推行的“五社联动”社区治理机制中,除社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者外,第五项核心要素是()A.社区企业B.社会慈善资源C.社区业委会D.辖区派出所5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()A.基层群众性自治组织B.基层政权派出机关C.基层公益类事业单位D.街道办事处下属行政机构6.根据法定要求,居民委员会每届任期为(),成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年7.按照社区特殊困难老年人探访关爱服务要求,对独居、空巢、失能、高龄等特殊困难老年人,高风险对象探访频次不得低于()A.每日1次B.每周1次C.每月1次D.每季度1次8.社区儿童主任在日常走访中发现辖区内一名8岁儿童长期遭受家庭成员家暴,按照强制报告制度要求,其第一时间应当向()报告。A.儿童所在学校B.公安、民政等部门C.邻居D.社区物业9.极端强降雨天气期间,社区开展应急处置工作的首要优先级是()A.排查公共设施损坏情况B.转移低洼地带、危旧房屋内的涉险群众C.组织人员开展道路排涝D.统计辖区财产损失情况10.智慧社区建设是2026年社区服务升级的重点方向,下列不属于智慧社区合规应用场景的是()A.老年群体一键呼叫救助B.高空抛物智能溯源C.线上办理居民政务服务事项代办预约D.通过大数据监控居民私人社交信息11.某社区居民因楼上住户装修噪声过大影响正常休息引发纠纷,楼上住户认为自己在规定时段装修无需承担责任,根据《中华人民共和国民法典》,该纠纷涉及的核心法律关系是()A.物业服务合同关系B.相邻关系C.行政监管关系D.刑事法律关系12.社区社会工作专业服务流程中,开展个案帮扶的首要环节是()A.接案,与服务对象建立专业信任关系B.预估服务对象需求C.制定服务计划D.开展服务介入13.根据《最低生活保障审核确认办法》,最低生活保障申请的法定受理主体是()A.社区居民委员会B.乡镇人民政府(街道办事处)C.区(县)级民政部门D.市级民政部门14.根据社区志愿服务管理相关规定,志愿者在参与社区志愿服务时,不享有的权利是()A.获得志愿服务的真实、准确、完整信息B.获得志愿服务必需的条件和必要的保障C.向志愿服务对象索取合理报酬D.有困难时优先获得志愿服务15.居民委员会与业主委员会、物业服务企业之间的法定关系是()A.领导与被领导的隶属关系B.指导、支持和监督关系C.互不干涉的平行关系D.市场服务合同关系16.基层治理“三治融合”体系中,发挥基础作用的是(),即引导居民依法办理自己的事情,实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。A.自治B.法治C.德治D.智治17.社区工作者在调解居民矛盾时,应当秉持的首要原则是()A.偏向熟悉的居民一方B.优先满足诉求强烈一方的要求C.公平公正、依法依规,维护双方合法权益D.尽量压事,避免矛盾上报18.按照国家关于社区工作者队伍建设的要求,社区工作者薪酬待遇应当建立正常增长机制,薪酬水平不低于()A.当地最低工资标准的1.2倍B.当地上年度城镇单位就业人员平均工资C.当地事业单位在编人员平均工资D.当地公务员工资的80%19.社区开展公共卫生应急工作时,下列做法符合规定的是()A.自行划定封控区域限制居民出行B.协助疾控部门开展重点人群排查、健康监测C.自行发布传染病预警信息D.为居民诊疗常见疾病20.社区公共事务决策应当严格履行民主程序,下列决策方式符合法定要求的是()A.社区党委书记个人决定社区大额资金使用B.通过居民会议、居民议事会协商讨论公共事务C.社区“两委”闭门决定惠民资金分配D.物业公司自主决定小区公共区域改造方案二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分,请将正确答案的序号填在括号内)1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,下列属于居民委员会法定职责的有()A.宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷,协助维护社会治安D.协助人民政府做好与居民利益相关的公共卫生、社会救助、未成年人保护等工作E.审批居民最低生活保障申请2.下列属于“五社联动”机制下社区可以开展的服务内容有()A.为高龄、失能老人提供上门探访、助餐助洁服务B.为困境儿童提供心理疏导、学业帮扶等关爱服务C.组织居民参与社区环境微更新、文明创建等活动D.整合慈善资源为困难家庭提供帮扶E.代行市场监管、城管执法等行政执法权限3.社区开展议事协商时,可以采用的合法有效形式有()A.居民议事会B.楼栋院落议事会C.业主协商恳谈会D.线上居民议事群E.社区党委班子闭门决策4.社区重点关爱服务的特殊群体包括()A.低保对象、特困人员B.独居、空巢、失能高龄老人C.困境儿童、留守儿童D.重度残疾人E.辖区全体在职职工5.下列实践做法符合新时代“枫桥经验”要求的有()A.建立社区矛盾纠纷常态化排查机制,早发现、早介入B.吸纳老党员、退休法律工作者、居民骨干担任人民调解员C.对居民反映的矛盾第一时间回应,尽量就地化解D.对不属于社区职责范围的矛盾及时对接相关部门联动处置E.将矛盾问题直接推给公安、信访部门处置6.智慧社区建设中,符合数据安全和隐私保护要求的应用场景有()A.智能门禁系统B.高空抛物智能监测系统C.独居老人水电气异常监测报警D.覆盖全部公共区域的应急广播E.采集居民生物特征信息后随意向第三方泄露7.社区工作者在工作中应当严格遵守保密原则,下列信息不得随意对外泄露的有()A.居民的个人隐私、家庭信息B.低保、特困等救助对象的敏感个人信息C.未成年人保护案件中涉及未成年人的隐私信息D.矛盾纠纷当事人的私人信息E.社区已经公开的惠民政策内容8.社区防灾减灾工作的核心内容包括()A.制定社区应急预案,定期开展应急演练B.排查辖区内消防、房屋、燃气等安全隐患C.储备必要的应急物资,建立应急志愿服务队伍D.开展防灾减灾知识宣传,提升居民应急能力E.灾害发生时第一时间组织居民抢救贵重私人物品9.下列关于社区志愿服务管理的说法,正确的有()A.应当对志愿者开展必要的岗前培训B.如实记录志愿者的服务时长、服务内容C.为参与应急等风险较高服务的志愿者购买必要的保险D.根据志愿者的年龄、特长合理安排服务岗位E.要求志愿者垫付服务相关的所有费用10.党建引领社区治理的组织体系建设要求,健全()的四级组织架构,把党的组织和工作覆盖到社区每个角落。A.社区党委(党总支)B.网格党支部C.楼栋党小组D.党员中心户E.物业党支部三、判断题(共10题,每题1分,共10分。请在题后括号内正确的打“√”,错误的打“×”)1.居民委员会应当定期向居民会议报告工作,一般每半年至少报告1次,接受居民的监督和评议。()2.为了提升公益筹款效果,社区工作者可以在网络平台公开辖区内残障人士、困境儿童的完整个人信息、家庭住址和病情信息。()3.业主按照约定缴纳物业费后,无需承担维护社区公共环境、参与社区公共事务的责任。()4.社区人民调解委员会调解民间纠纷,应当在当事人自愿、平等的基础上进行,不得违背法律、法规和国家政策。()5.居民委员会有权直接撤销业主委员会作出的所有决定,无需征求业主意见。()6.“五社联动”中的社会工作者仅指社区“两委”成员,不包括专业社工机构的从业人员。()7.社区老年助餐服务应当优先保障独居、空巢、失能、高龄等特殊困难老年人的就餐需求,兼顾其他居民的就餐需求。()8.社区工作者在日常走访中发现辖区内存在非法传销、非法集资等风险隐患,应当第一时间向公安机关等相关部门报告。()9.社区文化活动只能由社区工作者组织开展,不允许居民自发组织各类文化活动。()10.社区工作者开展入户走访时,应当主动出示工作证件,注意沟通方式,尊重居民生活习惯,不得干扰居民正常生活。()四、简答题(共3题,每题10分,共30分)1.简述党建引领社区治理的主要实现路径。2.简述社区工作者开展特殊困难群体关爱服务的核心工作内容。3.简述社区层面落实新时代“枫桥经验”、排查化解矛盾纠纷的主要工作方法。五、案例分析题(共1题,20分)某建成于2000年的老旧城市社区,共有居民1236户、3427人,其中60岁以上老年居民占比38%,登记在册独居、空巢老人112户,低保家庭27户,事实无人抚养儿童、困境儿童共8名,持证残疾人42名。社区目前存在以下突出问题:一是养老服务配套不足,社区内无老年活动场地,最近的老年助餐点距离社区1.2公里,高龄老人就餐极为不便;二是安全隐患突出,32个楼栋的单元门不同程度损坏,公共区域监控覆盖率仅40%,近半年来发生高空抛物事件5起、非机动车失窃案件8起,居民安全感较低;三是物业矛盾突出,小区物业公司因物业费收缴率仅为57%,连续降低服务标准,公共区域保洁、绿化、设施维护不到位,居民投诉量连续3个季度位列街道第一;四是矛盾纠纷多发,每月因噪声扰民、管道漏水、公共区域堆物等引发的邻里矛盾平均达15起,缺乏及时有效的调解机制;五是居民参与不足,社区内有87名退休党员、120余名有文艺、维修、法律等特长的居民有参与社区服务的意愿,但缺乏固定的参与渠道和组织平台。问题:1.结合案例内容,梳理该社区当前面临的主要治理困境。(8分)2.假如你是该社区的专职社区工作者,请结合“五社联动”机制提出针对性的解决思路。(12分)参考答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.D11.B12.A13.B14.C15.B16.A17.C18.B19.B20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题1.(10分)党建引领社区治理的核心是把党的领导贯穿社区治理全过程各环节,主要实现路径包括:(1)健全组织覆盖体系。构建“社区党组织-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”的四级组织架构,把党的组织覆盖到小区、楼栋、网格,同时建立社区党组织牵头,居委会、业委会、物业服务企业、社会组织等多元主体参与的协同治理机制,确保社区各类组织在党组织领导下有序开展工作。(3分)(2)强化队伍引领作用。建强社区工作者队伍,发挥党员先锋模范作用,推动在职党员到社区报到服务,吸纳居民中的党员骨干担任网格长、楼栋长、志愿者骨干,带动居民参与社区治理。(2分)(3)完善工作运行机制。建立党组织牵头的议事协商、应急响应、矛盾化解、服务供给机制,严格落实“四议两公开”等民主决策制度,确保社区公共事务决策符合居民利益。(2分)(4)聚焦服务群众导向。围绕居民急难愁盼问题,推动各类资源下沉社区,解决好居民关心的养老、托育、环境、安全等民生问题,以实际服务成效提升党组织的凝聚力和号召力。(3分)2.(10分)特殊困难群体关爱服务是社区民生工作的重点,核心内容包括:(1)精准建档摸排。常态化开展入户摸排,动态掌握辖区内低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童、残疾人等群体的家庭情况、健康状况、实际需求,建立动态更新的信息台账,做到底数清、情况明。(3分)(2)落实常态化探访。按照规定频次开展定期探访,通过上门看望、电话问询等方式了解特殊群体的生活状况,根据对象风险等级分类制定探访方案,及时发现安全隐患、生活困难,做到早发现、早干预。(2分)(3)精准链接服务资源。针对特殊群体的助餐、助医、助洁、助学、心理疏导等个性化需求,对接民政、残联、妇联、医保等部门的政策资源,链接社会组织、志愿者、慈善资源提供精准帮扶,协助符合条件的对象申请各类社会救助、福利补贴。(3分)(4)强化权益保障。落实强制报告制度,发现侵害特殊群体合法权益的线索第一时间上报相关部门,协助开展维权工作,同时通过政策宣传提升特殊群体的权益意识,防范诈骗、家暴等侵害风险。(2分)3.(10分)社区层面落实新时代“枫桥经验”,核心是做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,主要工作方法包括:(1)常态化隐患排查。建立网格日常排查机制,组织网格长、楼栋长、志愿者定期入户走访,重点排查邻里纠纷、物业矛盾、家庭矛盾等苗头性问题,建立矛盾台账,做到动态掌握、动态销号。(2分)(2)就地多元调解。建强社区人民调解委员会,吸纳老党员、退休法律工作者、居民骨干担任专职调解员,针对矛盾类型采用情理法结合的方式开展调解,抓早抓小,把矛盾化解在萌芽状态。(3分)(3)部门联动处置。对社区层面难以独立化解的复杂矛盾,第一时间对接街道、派出所、司法所、住建等部门,建立联动处置机制,明确各方责任,避免矛盾升级、激化。(2分)(4)源头预防治理。通过法治宣传、道德宣讲提升居民法治意识和文明素养,畅通居民诉求表达渠道,通过居民议事协商提前回应居民关切,从源头上减少矛盾发生。(2分)(5)跟踪回访问效。对已化解的矛盾定期开展回访,了解当事人后续情况,听取意见建议,及时发现反弹迹象,巩固化解成效。(1分)五、案例分析题(20分)1.该社区面临的主要治理困境包括:(8分)(1)民生服务供给与居民需求不匹配。老年服务设施缺失,助餐服务可及性差,难以满足占比近4成的老年居民的生活、活动需求,特殊困难群体的服务保障存在明显短板。(2分)(2)社区安全保障存在明显短板。安防设施损坏、监控覆盖不足,高空抛物、失窃等问题频发,居民的人身财产安全得不到有效保障,安全感持续下降。(2分)(3)物业服务陷入恶性循环。物业费收缴率低导致物业服务质量下降,服务质量下降进一步降低居民缴费意愿,物业矛盾持续激化,成为各类社区矛盾的核心诱因。(2分)(4)治理内生动力不足。矛盾纠纷缺乏常态化化解机制,有参与意愿的党员、居民骨干没有被有效组织起来,居民自我管理、自我服务的渠道不畅,社区治理主体单一,难以形成治理合力。(2分)2.结合“五社联动”机制的解决思路:(12分)“五社联动”即以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为依托、社会慈善资源为补充的协同治理机制,具体措施如下:(1)以社区为平台搭建协同治理框架。社区党组织牵头,组织居委会、业委会、物业公司、居民代
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