广东惠州市2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案

广东惠州市2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.DMAIC循环中，字母M代表什么？A.Maintain（维持）B.Measure（测量）C.Manage（管理）D.Monitor（监控）2.关于六西格玛黄带角色的描述，正确的是：A.独立领导企业级大型改进项目B.在绿带或黑带指导下参与项目，负责数据收集与现场改进C.只负责培训，不参与实际项目D.负责制定企业战略规划3.下列数据中，属于连续型数据的是：A.不合格品数B.产品长度C.工人人数D.布匹疵点数4.帕累托原则（80/20法则）的核心思想是：A.少数关键因素造成大多数质量问题B.所有质量问题同等重要C.多数因素造成关键质量影响D.质量与成本无关5.若过程达到六西格玛水平（含1.5σA.3.4B.6,210C.66,807D.06.计算样本标准差时，分母通常采用：A.nB.nC.nD.n7.正态分布曲线的特征是：A.左偏B.右偏C.关于均值左右对称D.呈锯齿形分布8.某过程规格为100±10，过程均值恰好位于规格中心，标准差为2，则A.1.00B.1.33C.1.67D.2.009.休哈特控制图中的控制界限通常设置为：A.以规格界限为中心，上下各±3B.以中心线为基准，上下各±3C.以平均值加3倍规格公差D.由客户直接指定10.控制图上判断过程失控的最基本准则是：A.有点子超出上、下控制限B.有点子落在规格界限内C.所有点子都落在中心线上D.过程能力指数小于111.测量系统分析中，GRR（量具重复性与再现性）主要评估测量系统的：A.重复性和再现性B.产品规格公差C.过程均值偏移D.顾客满意度12.鱼骨图又称：A.帕累托图B.石川图C.甘特图D.散布图13.FMEA中的风险优先数（RPN）计算公式为：A.严重度+发生频度+探测度B.严重度×发生频度+探测度C.严重度×发生频度×探测度D.（严重度+发生频度+探测度）÷314.下列选项中，不属于精益生产七大浪费的是：A.过量生产B.等待C.员工岗位技能培训D.库存15.5S管理中，“整顿”是指：A.区分要与不要的物品B.将必要物品定位、定量摆放并加以标识C.清扫工作场所D.维持成果并养成习惯16.SIPOC流程分析模型中，P代表：A.Product（产品）B.Process（过程）C.People（人员）D.Plan（计划）17.下列质量成本中，属于预防成本的是：A.产品报废损失B.客户退货损失C.质量培训费用D.进货检验费用18.中心极限定理表明：A.总体分布必须是正态分布B.样本量足够大时，样本均值的抽样分布近似服从正态分布C.样本均值一定等于总体均值D.样本标准差等于总体标准差19.绘制柏拉图时，各类项目应按什么顺序排列？A.按发生时间先后顺序B.按发生频次由高到低C.按发生频次由低到高D.按部门名称字母顺序20.监控产品不合格品率时，应选用的控制图为：A.X−B.p图C.u图D.单值—移动极差图二、多项选择题（每题2分，共20分）1.六西格玛项目定义阶段通常需要完成的工作包括：A.制定项目章程B.绘制SIPOC图C.明确CTQ指标与项目目标D.开展测量系统分析2.下列工具中，属于质量管理“新七种工具”的有：A.亲和图B.关联图C.散布图D.树图3.关于过程能力指数说法正确的有：A.CpB.CpC.对同一过程，CpkD.过程不稳定时，计算过程能力指数没有实际意义4.关于测量系统分析（MSA），下列说法正确的有：A.GRR不超过10%时，测量系统能力良好B.GRR在10%至30%之间时，可根据测量用途决定是否接受C.GRR超过30%时，测量系统不宜用于过程控制D.测量系统分析只需进行一次，无需定期复评5.下列控制图判异规则中，正确的有：A.有点子超出上、下控制限B.连续7个点子位于中心线同一侧C.连续7个点子持续上升或下降D.计算得到C6.选择六西格玛项目时应考虑的条件包括：A.与企业战略目标一致B.财务收益可以估算C.项目范围越小越好，不需要挑战性D.问题定义明确，且有可测量的基准7.精益思想的五项基本原则包括：A.价值（Value）B.库存最小化C.拉动（Pull）D.尽善尽美（Perfection）8.为确保收集的数据准确、可靠，应采取的措施有：A.统一测量方法和判读标准B.测量设备经校准且处于有效期内C.随意抽样，越省事越好D.完整记录并保留原始数据三、判断题（每题1分，共10分）1.在过程均值存在1.5σ2.六西格玛黄带应精通高级数理统计方法，并能独立领导黑带项目。3.直方图可以反映过程输出随时间变化的趋势。4.分层法可以与柏拉图、直方图等工具联合使用，以进一步识别问题集中的区域。5.过程能力指数Cp6.“五个为什么”是常用的根本原因分析方法，常与鱼骨图结合使用。7.DPMO与PPM的含义完全相同。8.快速换型（SMED）的核心目标是缩短设备换型时间，减少停机浪费。9.均值—极差控制图中，R图失控时说明过程的离散程度发生了明显变化。10.推行质量改进会增加质量成本，因此质量改进投入越少越好。四、简答与计算题（每题10分，共30分）1.某工厂全年生产电子元件500,000个，检验共发现1,200个缺陷。每个电子元件有5个潜在缺陷机会。试计算该过程的DPMO，并估算对应的西格玛水平（结果保留整数）。D其中，D=1200为缺陷总数，U=代入数据：D该过程的DPMO为480。对照西格玛换算表（含1.5σ2.某轴类零件直径规格要求为50±0.6mm，即USL=50.6，LSL=C（2）计算CpC其中：Ux因此：C（3）评价：Cp≈1.33说明过程潜在能力尚可，但C3.简述DMAIC各阶段的主要目标，并分别写出至少一种常用工具。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：B解析：黄带是六西格玛入门级角色，通常在绿带或黑带的指导下参与改进项目，承担数据采集、措施实施等基础性工作。3.答案：B4.答案：A5.答案：A解析：在六西格玛管理中，默认过程均值存在1.5σ6.答案：B解析：样本标准差s=i=7.答案：C8.答案：C解析：Cp9.答案：B解析：控制界限根据过程自身数据计算，反映过程固有波动，与规格界限无关。10.答案：A解析：点子超出控制限说明过程中出现了特殊原因波动，是过程失控的基本判异准则。11.答案：A12.答案：B13.答案：C14.答案：C解析：精益七大浪费包括过量生产、等待、运输、过度加工、库存、动作和缺陷。员工培训是必要的增值活动，不属于浪费。15.答案：B解析：A是“整理”，C是“清扫”，D是“清洁”和“素养”的内容。16.答案：B17.答案：C解析：A、B属于故障成本，D属于鉴定成本，质量培训属于预防成本。18.答案：B19.答案：B解析：柏拉图遵循“关键的少数”原则，按影响程度或发生频次从大到小排列，突出主要矛盾。20.答案：B解析：p图用于监控不合格品率；u图用于监控单位缺陷数；X−二、多项选择题1.答案：ABC解析：测量系统分析属于测量阶段的工作，A、B、C均为定义阶段的典型输出。2.答案：ABD解析：新七种工具包括关联图、亲和图、树图、矩阵图、矩阵数据分析法、过程决策程序图（PDPC）和箭线图。散布图属于“旧七种工具”。3.答案：ABD解析：Cp4.答案：ABC解析：测量系统会因设备磨损、环境变化等原因发生漂移，应定期复评，故D错误。5.答案：ABC解析：Cp6.答案：ABD解析：C错误。项目应具有一定挑战性，但范围也不宜过大，需在可控范围内取得可见成效。7.答案：ACD解析：五项基本原则是价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美。库存最小化是精益改善的结果，不属于基本原则。8.答案：ABD解析：C错误。抽样应遵循随机性或分层原则，保证样本对总体的代表性，不能随意抽样。三、判断题1.答案：正确2.答案：错误3.答案：错误解析：直方图反映数据的分布形态，不反映时间顺序。反映过程随时间变化的趋势应使用控制图或趋势图。4.答案：正确5.答案：错误解析：Cp6.答案：正确7.答案：错误解析：DPMO是每百万机会缺陷数，考虑每件产品有多个缺陷机会；PPM是每百万件产品不合格品数，两者口径不同。8.答案：正确9.答案：正确10.答案：错误解析：质量改进虽然增加预防成本，但通过减少返工、报废和客户流失，整体质量成本会显著下降。四、简答与计算题1.答案：根据DPMO计算公式：2.答案：（1）计算Cp3.答案：（1）定义阶段（D）：明确项目问题、目标、范围和客户关键需求。常用工具：项目章程、SIPOC图。（2）测量阶段（M）：