2026年福州市晋安区社区网格员笔试考试题库及参考答案

2026年福州市晋安区社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共40题）1.2026年福州市晋安区明确要求社区网格划分遵循“边界清晰、规模适度、无缝覆盖”原则，城市社区单个网格覆盖常住户数标准为（）A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户参考答案：B2.晋安区当前重点推行的“网格+”工作机制中，与民生服务直接绑定的核心模块是（）A.网格+执法B.网格+养老C.网格+信访D.网格+应急参考答案：B3.根据《福建省社区网格员管理办法》，网格员日常巡查每周累计时长不得少于（）A.10小时B.15小时C.20小时D.25小时参考答案：C4.晋安区针对独居老人、困境儿童等特殊群体建立的“四色台账”中，红色标识代表（）A.重点关注、每周至少上门1次B.常规关注、每月上门1次C.临时关注、每季度上门1次D.特殊关照、每日上门核查参考答案：A5.福州市“e福州”APP中网格员专属的事件上报端口，一般事件的处置反馈时限要求为（）A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.5个工作日内参考答案：B6.晋安区下辖街道中，目前涉农社区占比最高的街道是（）A.茶园街道B.新店镇C.王庄街道D.鼓山镇参考答案：B7.社区网格员采集人口信息时，对于流动人口需重点核实的证件是（）A.居民身份证B.流动人口婚育证明C.福建省居住证D.房屋租赁备案证明参考答案：C8.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，晋安区居民小区生活垃圾四分类为（）A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾C.可降解垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有毒垃圾、餐厨垃圾、其他垃圾参考答案：A9.晋安区“民情联络员”制度要求，网格员每月上门走访群众数量不低于网格总户数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%参考答案：C10.处理社区邻里噪音纠纷时，依据《福州市环境噪声污染防治若干规定》，城市居住区夜间（22:00-次日6:00）噪声排放限值为（）A.40分贝B.45分贝C.50分贝D.55分贝参考答案：B11.社区网格员协助开展医保参保扩面工作时，2026年福州市城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）A.350元B.380元C.410元D.440元参考答案：D12.晋安区针对网格员建立的“星级评定”体系中，最高星级为（）A.三星B.四星C.五星D.六星参考答案：C13.下列哪项不属于社区网格员的法定职责（）A.采集基础信息B.调解民事纠纷C.作出行政处罚D.宣传政策法规参考答案：C14.福州市实施的“长者食堂”建设计划中，晋安区要求每个社区至少配套1个长者食堂，面向60周岁以上户籍老人的就餐补贴标准为每餐优惠（）A.1元B.2元C.3元D.5元参考答案：B15.网格内发生疑似电信诈骗警情时，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.直接冻结涉事群众银行账户B.联系派出所民警并上门劝阻C.先在网格群内发布警示信息D.登记群众信息后上报街道参考答案：B16.晋安区残疾人“两项补贴”是指（）A.残疾生活补贴、残疾护理补贴B.残疾就业补贴、残疾康复补贴C.残疾教育补贴、残疾护理补贴D.残疾生活补贴、残疾医疗补贴参考答案：A17.根据《福建省物业管理条例》，住宅小区召开业主大会会议，应当提前（）通知全体业主。A.7日B.15日C.20日D.30日参考答案：B18.网格员开展消防安全巡查时，发现住宅小区消防通道被占用，首先应当（）A.直接对违停车辆贴条处罚B.联系车主挪车并告知违法后果C.上报消防救援机构D.通知物业强行拖走车辆参考答案：B19.2026年晋安区正在推进的“完整社区”建设要求，每个社区必须配备的公共服务设施不包括（）A.社区卫生服务站B.老年活动中心C.便民超市D.公立幼儿园参考答案：D20.流动人口在晋安区办理居住登记满（），符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领福建省居住证。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月参考答案：B21.社区网格员上报的网格事件按照分级处置原则，一般层级不包括（）A.网格级自行处置B.社区级协调处置C.街镇级统筹处置D.省级联动处置参考答案：D22.晋安区推行的“一刻钟便民生活圈”建设，是以社区为中心，步行（）范围内可满足居民基本消费及公共服务需求。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟参考答案：C23.针对网格内的严重精神障碍患者，网格员应当配合卫健、公安部门落实的随访频次为（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次参考答案：A24.下列哪项属于晋安区社区网格员考核中的“一票否决”项（）A.月度巡查时长不足B.漏报网格内重大安全隐患C.群众满意度低于80%D.未按时参加业务培训参考答案：B25.福州市“榕城通”老年优惠卡面向晋安区（）以上户籍老人免费办理。A.60周岁B.65周岁C.70周岁D.75周岁参考答案：B26.网格内发生民事纠纷，网格员调解达成的人民调解协议书，经（）司法确认后具有强制执行力。A.社区居委会B.街道办事处C.人民法院D.司法所参考答案：C27.晋安区针对困境儿童的“护童行动”要求，网格员发现儿童脱离监护超过（）的，应当第一时间上报民政部门和公安机关。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时参考答案：B28.根据《福州市城市养犬管理规定》，晋安区城市建成区内养犬应当办理养犬登记证，每年签注（）次。A.1B.2C.3D.4参考答案：A29.网格员协助开展退休人员资格认证工作，2026年福州市企业退休人员领取养老金资格认证周期为（）A.每季度1次B.每半年1次C.每年1次D.每两年1次参考答案：C30.晋安区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的需多部门联动处置的事件，街道应当在（）内协调相关部门到场处置。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时参考答案：B31.社区居民申请最低生活保障，网格员入户核查时，共同生活家庭成员人均收入低于福州市2026年低保标准（）的，可协助提交申请。A.780元/月B.830元/月C.880元/月D.930元/月参考答案：C32.网格员开展禁毒宣传时，应当告知居民我国《刑法》规定的毒品不包括下列哪种物质（）A.海洛因B.冰毒C.香烟D.吗啡参考答案：C33.晋安区住宅小区电动车“飞线充电”专项整治中，网格员发现该类隐患首先应当（）A.剪断充电线路B.告知车主违规危害并劝阻C.上报供电部门断电D.对业主处以罚款参考答案：B34.下列不属于社区网格员需要采集的基础信息是（）A.网格内房屋基本信息B.网格内商户经营信息C.网格内居民个人隐私信息D.网格内特殊群体信息参考答案：C35.2026年晋安区推行的“无疫社区”常态化建设要求，网格员每周对网格内重点场所消杀巡查不少于（）A.1次B.2次C.3次D.4次参考答案：B36.居民向网格员申请开具居住证明，需核实的核心信息不包括（）A.是否在本网格实际居住B.居住地址是否属实C.居住时长是否符合要求D.个人收入是否达标参考答案：D37.根据《福建省突发公共事件总体应急预案》，社区发生一般级别突发事件，网格员应当在（）内上报街道应急管理部门。A.10分钟B.15分钟C.30分钟D.1小时参考答案：C38.晋安区“新时代文明实践站”要求，网格员每年组织参与的网格志愿服务活动不少于（）A.6次B.12次C.18次D.24次参考答案：B39.网格员处理社区矛盾纠纷时，应当遵循的首要原则是（）A.公平公正B.快速处置C.息事宁人D.服从多数参考答案：A40.福州市2026年民生实事项目中，晋安区计划新增的社区养老床位补贴标准为每张床位一次性补贴（）A.5000元B.8000元C.10000元D.12000元参考答案：C二、多项选择题（共20题）1.下列属于晋安区社区网格员工作职责的有（）A.政策法规宣传B.基础信息采集C.民生服务代办D.矛盾纠纷调解参考答案：ABCD2.晋安区网格基础信息采集“三不漏”原则是指（）A.不漏户B.不漏房C.不漏人D.不漏项参考答案：ACD3.网格员需要重点关注的网格内特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保边缘家庭参考答案：ABCD4.福州市“e网格”平台的核心功能包括（）A.事件上报处置B.基础信息查询C.巡查轨迹记录D.群众诉求响应参考答案：ABCD5.晋安区社区网格员考核的主要维度包括（）A.日常履职情况B.群众满意度C.事件处置效率D.业务能力水平参考答案：ABCD6.网格员开展消防安全巡查时，需要重点排查的隐患有（）A.消防通道堵塞B.电动车违规充电C.消防设施过期D.燃气使用不规范参考答案：ABCD7.下列属于晋安区“网格+养老”服务内容的有（）A.高龄津贴资格核查B.居家养老上门服务对接C.长者食堂就餐引导D.老年人智能技术运用培训参考答案：ABCD8.流动人口在晋安区办理居住证，需要提供的材料包括（）A.本人居民身份证B.合法稳定住所证明C.合法稳定就业证明D.近期1寸免冠照片参考答案：ABCD9.网格员在网格内开展反电信诈骗宣传，常见的诈骗类型包括（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.虚假投资理财诈骗参考答案：ABCD10.根据《福州市社区建设促进条例》，社区网格员开展工作时，有权（）A.查阅相关公共服务信息B.要求相关单位配合开展工作C.对社区治理提出意见建议D.对违法违规行为进行处罚参考答案：ABC11.晋安区“一刻钟便民生活圈”要求必须配备的便民服务设施包括（）A.生鲜超市B.便民药店C.快递驿站D.家政服务点参考答案：ABCD12.网格员协助开展城乡居民养老保险参保登记工作，下列哪些人员符合参保条件（）A.年满16周岁（不含在校学生）B.非国家机关事业单位工作人员C.不属于职工基本养老保险覆盖范围D.具有晋安区户籍或在晋安区居住满1年的流动人口参考答案：ABC13.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应当注意的事项有（）A.充分听取双方当事人陈述B.不得泄露当事人个人隐私C.不得强迫当事人接受调解D.涉及违法行为的及时移交相关部门参考答案：ABCD14.下列属于晋安区社区网格常态化宣传内容的有（）A.社会主义核心价值观B.文明城市创建要求C.安全生产知识D.医保社保政策参考答案：ABCD15.网格员发现网格内存在违法建设行为，正确的处置流程包括（）A.第一时间制止施工B.拍照录像留存证据C.上报街道城市管理部门D.直接拆除违法建筑参考答案：ABC16.晋安区对网格员的激励保障措施包括（）A.星级评定与薪酬挂钩B.优先报考社区工作者岗位C.定期开展业务培训D.年度考核优秀给予物质奖励参考答案：ABCD17.社区居民申请保障性租赁住房，网格员需要核实的信息包括（）A.家庭收入情况B.家庭住房情况C.社保缴纳情况D.户籍所在地信息参考答案：ABCD18.网格员开展校园周边巡查，重点排查的风险包括（）A.流动摊贩占道经营B.涉未成年人不良场所C.交通秩序混乱D.校园欺凌线索参考答案：ABCD19.根据《福建省志愿服务条例》，网格员组织开展志愿服务活动应当遵循的原则有（）A.自愿B.无偿C.平等D.诚信参考答案：ABCD20.晋安区“民情日记”制度要求网格员记录的内容包括（）A.群众诉求情况B.巡查发现隐患C.事件处置进展D.群众反馈评价参考答案：ABCD三、判断题（共20题）1.晋安区社区网格员可以以个人名义收取群众的社保缴费资金。（）参考答案：×2.网格内发生人员伤亡的安全事故，网格员应当在1小时内上报。（）参考答案：×（正确为30分钟内）3.福州市城乡居民医保参保人员在晋安区社区卫生服务中心就诊的报销比例高于三级医院。（）参考答案：√4.网格员有权对网格内违法停放的机动车处以罚款。（）参考答案：×5.晋安区要求每个网格至少建立1个居民微信服务群，及时发布通知、回应诉求。（）参考答案：√6.流动人口办理居住证后，可以在晋安区免费享受国家基本公共卫生服务。（）参考答案：√7.网格员采集的居民个人信息可以根据需要提供给房地产销售机构。（）参考答案：×8.晋安区重度残疾人参加城乡居民医保的个人缴费部分由政府全额补贴。（）参考答案：√9.住宅小区业主委员会选举工作由社区居委会负责，网格员不需要参与。（）参考答案：×10.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者肇事肇祸倾向，应当第一时间联系公安机关。（）参考答案：√11.晋安区长者食堂仅面向户籍在本社区的老年人开放。（）参考答案：×12.人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。（）参考答案：√13.网格内商户的经营许可证办理由网格员负责审批。（）参考答案：×14.福州市2026年最低生活保障标准实行城乡统一。（）参考答案：√15.网格员日常巡查发现的问题，能够自行处置的可以不上报网格平台。（）参考答案：×（所有处置事件均需登记上报）16.晋安区困境儿童基本生活补贴标准高于最低生活保障标准。（）参考答案：√17.社区居委会可以指定网格员担任小区业主委员会成员。（）参考答案：×18.网格员协助开展新冠病毒疫苗接种宣传时，不得强制居民接种。（）参考答案：√19.晋安区要求网格员对网格内独居老人每周至少上门走访1次。（）参考答案：√20.网格员对群众反映的诉求，不能当场答复的应当在3个工作日内反馈进展。（）参考答案：√四、简答题（共5题）1.请简述晋安区“网格吹哨、部门报到”工作机制的主要流程。参考答案：①网格员日常巡查或收到群众诉求后，对无法自行处置、超出社区协调权限的事件，第一时间通过网格平台提交“吹哨”申请，明确事件类型、涉及区域、问题详情及处置需求；②街道网格指挥中心收到申请后1小时内完成研判，按照事件类型向对应职能部门派单，明确处置时限和责任人员；③相关部门接单后2小时内安排工作人员到现场对接网格员，共同开展处置工作；④事件处置完成后，网格员现场核实处置效果，征求涉及群众意见，确认达标后在平台闭环销号；⑤对处置结果未达要求的，网格员可申请二次“吹哨”，由街道指挥中心督促相关部门重新处置，直至问题解决。2.作为晋安区社区网格员，发现网格内独居老人在家摔倒无法起身，你会如何处置？参考答案：①第一时间拨打120急救电话，清晰告知老人详细住址、身体状态，同步联系老人的法定监护人或近亲属，说明情况并告知就医地点；②若老人意识清醒，轻声安抚情绪，不要随意挪动老人，避免造成二次伤害，同时排查现场是否存在燃气泄漏、线路短路等安全隐患，确保环境安全；③陪同医护人员到场，告知医护人员老人日常的基础病史、用药情况（提前在特殊群体台账中调取信息），协助办理送医相关手续；④老人送医后，同步上门排查老人住所安全隐患，联系物业对存在问题的设施进行整改，将情况上报社区及街道民政办；⑤后续跟进老人康复情况，待老人出院后调整走访频次，每周增加上门次数，对接养老服务机构提供居家护理、助餐等服务，同步告知家属日常看护注意事项。3.请简述网格员采集网格内流动人口信息的主要内容及注意事项。参考答案：主要采集内容：①人员基本信息：姓名、性别、身份证号、户籍地、联系方式、婚姻状况；②居住信息：居住地址、房屋性质（自有/租赁）、入住时间、同住人员信息；③就业信息：工作单位、单位地址、从事职业；④公共服务相关信息：社保缴纳情况、居住证办理情况、随迁子女就学需求、疫苗接种情况。注意事项：①主动出示网格员工作证件，说明信息采集的目的和用途，告知群众信息将严格保密，消除群众顾虑；②信息采集做到“人房对应”，逐一核实居住地址、居住时长，避免错登、漏登；③对未办理居住证的人员，一次性告知办理流程和所需材料，引导其及时到街道便民服务中心办理；④严格遵守信息保密规定，采集的信息仅用于社区治理和公共服务，不得泄露、出售或非法提供给第三方。4.晋安区正在推进全国文明城市创建工作，作为网格员需要承担哪些具体职责？参考答案：①宣传引导：通过网格群、上门走访、宣传栏张贴等方式，向居民宣传文明城市创建的意义、要求和市民文明公约，引导居民养成文明出行、垃圾分类、文明养犬等良好习惯；②环境整治：每周对网格内小区、背街小巷、沿街商户开展巡查，重点排查乱堆杂物、乱贴小广告、乱扔垃圾、占道经营等问题，能够自行整改的当场整改，无法整改的及时上报相关部门；③设施排查：排查网格内公共座椅、健身器材、路灯、无障碍设施等是否损坏，消防通道是否畅通，公益广告是否破损过时，发现问题及时上报整改；④文明劝导：对遛狗不牵绳、非机动车乱停放、噪音扰民、高空抛物等不文明行为及时劝导，引导居民自觉遵守文明规范；⑤资料收集：收集网格内文明创建相关工作记录、群众反馈意见，配合上级部门做好文明创建测评的迎检准备工作。5.网格员如何处理网格内因小区物业服务费上涨引发的群体性矛盾？参考答案：①第一时间到达现场，安抚业主情绪，引导业主推选3-5名代表反映诉求，避免矛盾激化，同步将情况上报社区居委会和街道物业管理部门；②耐心倾听业主诉求，记录业主反对涨价的核心原因、诉求内容，同时对接物业公司，了解物业费上涨的依据、成本核算明细、调价流程是否符合规定；③协助社区核实调价程序合法性，查阅是否按照规定召开业主大会、是否经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；④若调价程序合规，联合社区、物业向业主公示成本核算明细、调价后的服务提升内容，做好解释说明工作，引导业主理性看待；若调价程序不合规，督促物业暂停调价，按照法定流程重新开展征求意见工作；⑤搭建沟通协商平台，组织业主代表、物业公司、社区工作人员共同协商，寻找双方都能接受的解决方案，达成一致后做好公示和后续跟进，若双方无法达成一致，引导通过法律途径解决问题。五、实务操作题（共2题）1.你是晋安区新店镇某社区的网格员，网格内共有常住居民420户、1260人，其中60周岁以上老人215人，独居老人18人，困境儿童3人，重度残疾人12人。请你制定一份月度网格工作计划，明确工作目标、具体任务、时间安排和工作要求。参考答案：月度网格工作计划一、工作目标全面掌握网格基础信息动态，完成特殊群体关爱服务全覆盖，排查化解各类安全隐患，及时响应群众诉求，群众满意度达90%以上。二、具体任务及时间安排1.第一周（1日-7日）：基础信息更新完成上月新入住12户居民的信息采集，核实流动人口居住登记情况，更新网格信息台账，同步录入“e网格”平台；走访网格内8家沿街商户，排查经营许可证、消防安全、从业人员信息，更新商户台账；组织1次网格反电信诈骗宣传，在网格群推送3期诈骗案例，上门走访20户易受骗老年群体。2.第二周（8日-14日）：特殊群体关爱完成18名独居老人全覆盖上门走访，核查身体健康状况、居住安全隐患，登记近期服务需求，对接长者食堂为3名行动不便老人提供送餐服务；走访3名困境儿童，对接学校了解就学情况，核实困境儿童补贴发放到位情况，联合志愿者开展1次课业辅导服务；上门走访6名重度残疾人，了解康复需求，对接社区卫生服务中心提供1次免费上门体检服务。3.第三周（15日-21日）：安全隐患排查开展消防安全专项巡查，排查2个小区的消防通道、消防设施、电动车充电棚，重点整治飞线充电、楼道堆物问题，发现隐患当场整改，无法整改的上报相关部门；开展燃气安全排查，上门走访50户居民、8家商户，核查燃气胶管老化、报警器安装情况，宣传燃气安全使用知识；排查网格内1处在建装修工地，核实施工资质、安全防护措施，督促施工方落实降噪要求，避免扰民。4.第四周（22日-月底）：诉求处置及工作总结梳理本月群众诉求处置情况，对未办结的3项诉求跟进处置进度，逐一反馈涉事群众；组织1次网格居民座谈会，收集群众对社区服务、网格工作的意见建议，形成问题清单上报社区；整理本月工作台账，完成“e网格”平台事件销号，撰写月度工