2026年福州市马尾区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年福州市马尾区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分。正确选√，错误选×）1.福州市马尾区是福州新区核心区，也是中国（福建）自由贸易试验区福州片区的主要承载区域，辖区包含罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇四个镇街。（√）解析：马尾区行政区划现辖1街3镇，自贸试验区福州片区面积共31.26平方公里，其中22平方公里位于马尾辖区内，属于核心承载区域。2.社区网格管理员的主要职责是完成街道、社区交办的行政事务，无需对居民的个性化诉求进行回应。（×）解析：网格员职责包含“诉求收集响应”，需常态化收集居民急难愁盼问题，对接相关部门协调解决并反馈，属于核心工作内容。3.按照《福建省社区网格服务管理规范》要求，城市社区综合网格原则上按照每300-500户或者1000人左右标准划分。（√）解析：福建省网格划分标准明确，城市社区综合网格按300-500户或1000人左右设置，人口密集区域可适当缩小网格规模。4.马尾区推行的“多网合一”网格治理模式，是将党建、综治、民政、城管、信访、应急等各类网格整合为一张综合网格，实现“一网统管”。（√）解析：马尾区2024年起全面推行“多网合一”治理改革，将原有12类部门专项网格整合为综合网格，统一由网格员承担基础信息采集、隐患排查等共性职责。5.接到居民反映辖区内老旧小区消防通道被私家车占用的问题，网格员应第一时间直接对涉事车主进行罚款处罚。（×）解析：网格员无行政执法权，此类问题需现场拍照留证，上传网格治理平台并对接社区、消防部门或城管执法人员处置，同时告知反映人进展。6.根据《福州市养老服务条例》，网格员需定期对辖区内独居、空巢、留守、失能等特殊老年群体开展巡访，每月巡访频次不少于2次。（√）解析：福州市养老服务条例明确社区网格员对特殊老年群体的巡访责任，要求每月至少2次，重点排查安全隐患、了解生活需求。7.居民到社区申请最低生活保障，网格员应告知其需自行到区民政局提交所有材料，社区不承担协助办理职责。（×）解析：最低生活保障申请实行“社区受理、街道审核、区级审批”流程，网格员需协助申请人准备材料、完成入户核查、公示等环节。8.马尾区琅岐镇作为农业乡镇，网格员需要协助开展乡村振兴相关工作，包括农产品产销对接信息收集、农村人居环境巡查等。（√）解析：农村网格网格员职责包含乡村振兴相关事务协助，农业农村相关信息采集、政策宣传、环境巡查属于常规工作内容。9.网格化服务管理中采集的居民个人信息，网格员可以根据工作需要随意提供给其他单位或个人。（×）解析：根据《个人信息保护法》及网格信息管理规定，网格员需严格保护居民信息，非经法定程序或工作审批不得对外提供，泄露信息需承担相应法律责任。10.辖区内发生邻里纠纷，网格员首先应引导双方通过诉讼途径解决，无需参与调解。（×）解析：网格员承担矛盾纠纷前端化解职责，首先应主动介入调解，调解无果的情况下再引导双方通过行政、司法等途径解决。11.按照福州市疫情防控常态化工作要求，网格员不需要协助开展重点地区返榕人员信息排查和健康管理服务。（×）解析：突发公共卫生事件应对属于网格员应急管理职责范畴，常态化及应急状态下均需配合做好人员排查、政策宣传、服务保障等工作。12.马尾区“智慧马尾”管理服务平台是网格事件上报、流转、处置、反馈的统一信息化载体。（√）解析：马尾区依托“智慧马尾”平台搭建网格治理模块，实现网格事件闭环处置，网格员需熟练掌握平台操作流程。13.社区居民选举委员会成员可以由社区居委会直接指定，不需要经过居民推选。（×）解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民选举委员会成员由居民会议、居民小组会议推选产生，不得直接指定。14.网格员发现辖区内生产经营单位存在安全生产隐患，应第一时间提醒经营主体整改，同时上报街道应急管理部门。（√）解析：安全生产隐患排查是网格员日常巡查重点内容，对发现的隐患需督促即时整改，无法即时整改的及时上报职能部门处置。15.对于行动不便的残疾居民，网格员可以主动上门为其提供社保待遇资格认证、残疾人补贴申请代办等服务。（√）解析：网格员需为特殊困难群体提供“代办帮办”便民服务，行动不便的残疾人、老年人等群体属于重点服务对象。16.《福州市生活垃圾分类管理条例》规定，城市居住区域生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，网格员需要开展垃圾分类宣传和投放引导工作。（√）解析：生活垃圾分类宣传引导是网格员城市管理类职责的重要内容，需定期开展政策宣传、现场引导、不规范投放行为劝阻。17.社区居委会是基层政权机关，有权对辖区内违法建设行为实施强制拆除。（×）解析：社区居委会是基层群众性自治组织，不具备行政强制权，发现违法建设需上报城管执法部门依法处置。18.马尾区亭江镇是著名侨乡，网格员需要协助开展侨胞侨眷信息采集、侨务政策宣传、权益保障服务等工作。（√）解析：针对马尾侨乡特点，侨务相关服务是辖区网格员特色工作职责，需配合做好侨胞侨眷服务保障。19.居民反映家中自来水水质异常，网格员应直接告知居民联系水务公司，不需要跟进后续处置情况。（×）解析：网格事件实行“首问负责”，网格员需将问题上报平台后对接水务部门处置，并及时向反映人反馈处置结果，形成闭环。20.专职网格员可以同时兼任多个社区的网格工作，不受服务区域限制。（×）解析：网格员实行“一格一员、定岗定责”，需固定负责对应网格，确保熟悉网格情况、服务响应及时，不得跨多个社区兼职。二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.以下不属于福州市马尾区辖区镇街的是（）A.罗星街道B.马尾镇C.金峰镇D.琅岐镇答案：C解析：金峰镇属于福州市长乐区，马尾区辖罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇4个镇街。2.按照福建省网格管理相关规定，每个城市社区综合网格原则上配备（）名专职网格员。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：综合网格实行“一格一员”配置，人口规模超过500户的网格可根据实际配备辅助人员。3.以下哪项不属于社区网格员的核心工作职责（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政执法处罚D.政策宣传引导答案：C解析：网格员无行政执法权，行政执法权由法定行政机关行使。4.马尾区网格员日常巡查过程中，发现辖区老旧小区墙面脱落存在安全隐患，首先应当采取的措施是（）A.直接联系施工队进行维修B.在隐患区域设置警示标识，提醒居民避让，同时上报社区和城管、住建部门C.装作未发现，等待居民上报D.要求小区居民自行筹集维修资金答案：B解析：安全隐患处置首要措施是风险防控，避免造成人员伤害，再对接职能部门按流程处置。5.根据《福州市市容和环境卫生管理条例》，网格员发现辖区内商家存在占道经营行为，正确的处置流程是（）A.当场没收商家占道经营的物品B.先进行劝导，劝导无效的拍照留证上传网格平台，对接城管执法人员处置C.对商家处以200元罚款D.直接告知商家自己整改即可，无需上报答案：B解析：网格员对违规行为首先履行劝导职责，无处罚、没收物品权限，劝导无效的对接执法部门处置。6.居民申请居住证，以下哪项材料不属于必备材料（）A.居民身份证B.居住地住址、就业或就读证明材料C.结婚证D.近期1寸免冠照片答案：C解析：居住证办理无需提供婚姻证明材料，其余三项为必备材料。7.以下属于可回收物的是（）A.过期药品B.废电池C.废弃纸张D.餐厨废弃物答案：C解析：过期药品、废电池属于有害垃圾，餐厨废弃物属于厨余垃圾，废弃纸张属于可回收物。8.网格员入户采集信息时，遇到居民拒绝开门配合，最恰当的做法是（）A.反复敲门直到居民开门B.联系派出所民警强制破门入户C.留下联系方式和告知单，说明采集信息的目的和用途，预约下次入户时间D.将该居民纳入不配合工作黑名单，后续不再为其提供服务答案：C解析：信息采集需遵循居民自愿原则，遇抵触情况需做好解释沟通，不得强制入户或区别对待居民。9.按照《福建省最低生活保障工作规范》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，可申请最低生活保障。2026年福州市城市最低生活保障标准为每人每月（）元。A.850B.950C.1080D.1200答案：C解析：福州市2025年起调整城市低保标准至每人每月1080元，2026年执行该标准。10.马尾区自贸试验区辖区内的网格，以下哪项属于网格员特色服务内容（）A.协助开展企业用工需求收集、惠企政策宣传B.负责企业税收征管C.为企业直接审批营业执照D.参与企业生产经营决策答案：A解析：自贸片区网格需拓展涉企服务，协助开展政策宣传、需求收集等服务，其余选项均为行政机关法定职责，不属于网格员工作范畴。11.以下哪种情形不需要网格员及时上报街道或相关部门（）A.辖区内发生疑似电信网络诈骗案件B.居民家中水管破裂漏水，已经自行联系维修人员处置完毕C.发现流浪乞讨人员露宿街头D.辖区内学校周边出现无证流动摊贩售卖食品答案：B解析：居民诉求已经自行解决且无其他隐患的，无需上报，做好台账记录即可。12.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.要求当事人必须接受调解结果答案：D解析：人民调解遵循自愿原则，当事人有权不接受调解结果，不得强制。13.网格员在网格巡查中发现独居老人在家中摔倒受伤，无法动弹，首先应该（）A.第一时间联系120急救中心，同时联系老人家属和社区工作人员B.立即自行将老人扶起送往医院C.回到社区汇报情况，等待指示D.拍照留证后离开，等待家属到场答案：A解析：人员受伤急救是首要优先级，需第一时间联系专业救援，同时通知家属和社区，非专业人员随意挪动可能造成二次伤害。14.以下不属于社区群众性自治组织的是（）A.社区居民委员会B.社区业主委员会C.社区共青团组织D.街道办事处答案：D解析：街道办事处是区政府派出机关，属于行政机关，不属于群众性自治组织。15.福州市推行的“榕易办”政务服务品牌，要求网格员为居民提供代办帮办服务，以下哪项不属于可代办事项（）A.居民身份证办理B.老年人高龄补贴申请C.残疾人两项补贴申请D.城乡居民医保参保登记答案：A解析：居民身份证办理需本人到公安部门采集生物信息，不可代办，其余事项均可由网格员协助代办。16.马尾区琅岐镇网格内的种植户反映蔬菜滞销，网格员最适宜的做法是（）A.直接购买种植户的滞销蔬菜B.收集滞销蔬菜的品类、产量、价格等信息，上报镇农业农村部门和社区，对接商超、电商平台拓宽销售渠道C.要求种植户自行降价处理D.告知种植户不属于网格员职责范围，不予处理答案：B解析：农村网格员需协助做好乡村振兴服务，农产品滞销信息收集、对接销售渠道属于服务范畴，不得强制干预市场行为或直接拒绝诉求。17.根据《福州市电动自行车管理办法》，电动自行车必须登记上牌后方可上路行驶，网格员发现辖区居民驾驶无牌电动自行车，正确的做法是（）A.当场扣留电动自行车B.劝导居民及时办理上牌手续，告知上牌流程和地点C.对居民处以50元罚款D.直接通知交警到现场扣车答案：B解析：网格员对无牌电动自行车行为首先履行劝导和政策告知职责，无扣车、处罚权限，劝导无效且存在交通违法的可告知交警部门处置。18.以下哪项不属于网格员需要排查的消防安全隐患（）A.居民楼道内堆放杂物堵塞消防通道B.电动车违规停放在楼道内充电C.商铺未按要求配备灭火器D.居民家中电视信号故障答案：D解析：电视信号故障属于居民生活服务诉求，不属于消防安全隐患范畴。19.社区网格化服务管理的核心是（）A.细化行政分工B.提升服务精准度，实现“小事不出格、大事不出社区、难事不出街道”C.增加社区工作人员数量D.方便上级部门检查答案：B解析：网格化治理的核心目标是提升基层治理和服务精准度，打通服务群众“最后一公里”。20.按照马尾区网格事件处置流程，一般网格事件应当在（）个工作日内办结反馈。A.1B.3C.7D.15答案：B解析：马尾区网格事件分级处置标准明确，一般事件3个工作日内办结，复杂事件可申请延期，最长不超过15个工作日。21.以下哪类人员不属于网格员重点巡访的特殊群体（）A.留守儿童B.在职公务员C.重度残疾人D.低保对象答案：B解析：重点巡访对象为困难、特殊群体，在职公务员不属于该范畴。22.网格员开展反诈宣传工作，以下哪种宣传方式效果最差（）A.入户发放反诈宣传手册，面对面讲解典型案例B.在网格居民群推送反诈提示和官方反诈视频C.在小区公告栏张贴反诈海报D.将宣传资料放在社区办公室，等待居民自行领取答案：D解析：反诈宣传需主动触达群众，等待居民自行领取的方式覆盖率最低，宣传效果最差。23.根据《福建省城乡社区治理促进条例》，鼓励和支持网格员参与（）职业资格考试，提升专业服务能力。A.注册会计师B.社会工作者C.建造师D.律师答案：B解析：社区治理鼓励网格员考取社会工作者职业资格，提升服务专业化水平。24.辖区内居民发生邻里纠纷，因噪音问题互相争执，网格员介入调解时，以下哪种做法不恰当（）A.倾听双方诉求，保持中立态度B.直接批评吵闹的一方，要求其立即停止噪音C.引导双方换位思考，协商确定合理的作息时间D.邀请小区物业、楼栋长共同参与调解答案：B解析：调解需保持中立，未核实清楚情况前直接批评一方易引发抵触情绪，不利于纠纷化解。25.马尾区网格员使用的网格工作手机，主要用途不包括（）A.上报网格巡查发现的问题B.接收工作通知和事件处置指令C.工作时间刷短视频、玩游戏D.联系居民对接服务事项答案：C解析：网格工作手机为工作专用设备，不得用于工作无关的娱乐活动。26.以下哪种补贴是针对具有福州市户籍，年龄在80周岁以上的老年人发放的（）A.最低生活保障金B.特困人员救助供养金C.高龄津贴D.残疾人护理补贴答案：C解析：高龄津贴针对80周岁以上户籍老年人发放，其余三项补贴对应不同保障群体。27.网格员发现辖区内有未成年人进入营业性网吧，正确的处置方式是（）A.直接进入网吧将未成年人带出B.拍照留证后上报文化市场执法部门和社区，同时联系未成年人的监护人C.对网吧老板进行罚款D.告知未成年人不要影响其他人上网即可答案：B解析：未成年人进入网吧属于文化市场执法范畴，网格员无执法权，需上报职能部门处置，同时通知监护人。28.以下不属于城乡居民基本医疗保险参保范围的是（）A.未参加职工医保的本地户籍居民B.在本地居住的外地户籍灵活就业人员C.在校中小学生D.已经参加职工医保的企业在职员工答案：D解析：职工医保和居民医保不得重复参保，已经参加职工医保的人员无需参加居民医保。29.马尾区“网格+警格”联动工作机制中，网格员和社区民警的协作内容不包括（）A.联合开展流动人口信息采集B.联合排查涉稳风险隐患C.联合办理刑事案件D.联合开展反诈、禁毒宣传答案：C解析：刑事案件办理属于公安机关法定职责，不属于网格员协作范畴。30.社区居委会的任期为每届（）年，其成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.7答案：C解析：根据《城市居民委员会组织法》修订内容，居民委员会任期调整为每届5年，成员可连选连任。三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.福州市马尾区网格员的日常工作内容包括以下哪些方面（）A.基础信息采集：包括人口、房屋、单位、场所等基本信息B.公共服务代办：为困难群众提供政务服务事项代办帮办C.隐患排查处置：排查网格内安全、治安、环境等各类隐患D.政策宣传解读：宣传党的方针政策、法律法规和便民服务政策答案：ABCD解析：以上四项均属于网格员核心工作职责范畴。2.网格员在工作中需要遵守的保密规定包括（）A.不得泄露采集到的居民个人信息和家庭隐私B.不得泄露工作中掌握的信访重点人员、涉稳事件等敏感信息C.不得在非工作群、社交平台传播网格工作涉密信息D.可以将工作账号借给其他人员使用，只要不泄露信息即可答案：ABC解析：工作账号需专人专用，不得转借他人，D选项不符合保密规定。3.以下属于网格员需要协助开展的民政工作内容有（）A.低保对象、特困人员的入户核查和定期复核B.困难群众临时救助申请的协助办理C.殡葬改革政策宣传D.孤儿、事实无人抚养儿童的关爱服务答案：ABCD解析：以上四项均属于民政领域社区层面工作，网格员需协助开展。4.马尾区推行“多网合一”网格治理改革的目标包括（）A.整合网格资源，减少重复工作，减轻基层负担B.实现“一网覆盖、一员多能、一岗多责”C.提升网格事件处置效率，提高群众满意度D.增加部门专项网格数量，实现各部门单独管理答案：ABC解析：“多网合一”是整合各类专项网格为综合网格，而非增加专项网格，D选项错误。5.网格员在辖区开展消防安全宣传，需要告知居民的内容包括（）A.正确使用燃气、电器的方法B.火灾逃生自救技能C.不要堵塞消防通道、安全出口D.电动车不要入户充电、不要飞线充电答案：ABCD解析：以上均属于消防安全常识宣传的必备内容。6.以下属于社区居委会职责的有（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：根据《城市居民委员会组织法》，以上四项均为居委会法定职责。7.网格员发现辖区内存在以下哪些行为，需要及时上报城管执法部门（）A.未经批准搭建违法建筑B.随意倾倒建筑垃圾C.商家擅自张贴户外小广告D.占道经营、流动摊贩乱摆卖答案：ABCD解析：以上行为均属于城市管理行政执法范畴，发现后需及时上报。8.针对马尾区亭江镇侨乡特点，网格员开展侨务服务的内容包括（）A.协助采集侨胞侨眷基本信息，建立工作台账B.宣传涉侨权益保障、归侨创业扶持等政策C.协助侨胞办理回国定居、身份证明等事项的咨询和对接D.为侨胞提供法律咨询和权益保障服务对接答案：ABCD解析：以上均为侨乡网格特色服务内容，符合马尾工作实际。9.网格事件处置闭环流程包括以下哪些环节（）A.巡查发现B.上报流转C.处置办理D.反馈评价答案：ABCD解析：网格事件实行“发现-上报-流转-处置-反馈-评价”全闭环管理。10.以下属于网格员需要掌握的福州市便民服务热线的有（）A.12345政务服务便民热线B.119火警电话C.12333人力资源和社会保障热线D.12349养老服务热线答案：ABCD解析：以上热线均为群众常用服务热线，网格员需熟练掌握并告知居民。11.网格员协助开展社区矫正工作，需要配合司法所做好以下哪些工作（）A.定期了解社区矫正对象的思想动态和生活情况B.协助开展社区矫正对象的教育学习和公益活动C.发现社区矫正对象有违法违规行为及时上报司法所D.直接对社区矫正对象进行监管和处罚答案：ABC解析：社区矫正监管处罚权由司法行政机关行使，网格员仅承担协助配合职责，D选项错误。12.以下属于居民可以申请临时救助的情形有（）A.因火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时出现严重困难的家庭B.因家庭成员突发重大疾病，医疗费用支出过大，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭C.因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的低保家庭D.因投资失败导致资金链断裂的企业主家庭答案：ABC解析：临时救助针对的是因不可抗力或意外事件导致基本生活困难的家庭，投资失败属于经营风险，不属于临时救助范畴，D选项错误。13.网格员开展流动人口服务管理工作，内容包括（）A.采集流动人口基本信息，督促流动人口及时办理居住登记B.宣传流动人口权益保障、积分入学、落户等政策C.了解流动人口的就业、居住、子女就学等需求，协助对接相关部门解决D.对未办理居住登记的流动人口进行罚款答案：ABC解析：流动人口未办理居住登记的处罚权由公安机关行使，网格员无处罚权限，D选项错误。14.以下属于农村网格网格员需要协助开展的乡村振兴工作内容有（）A.农村人居环境整治巡查，包括生活垃圾、污水治理、村容村貌提升等B.防止返贫监测对象的排查和定期走访C.惠农政策宣传，包括种粮补贴、农机购置补贴等D.农村宅基地违法建设巡查和上报答案：ABCD解析：以上均为农村网格网格员服务乡村振兴的工作内容。15.网格员应当具备的基本能力包括（）A.政策理解和宣传能力B.沟通协调和群众工作能力C.基础信息化操作能力D.应急事件初步处置能力答案：ABCD解析：以上四项均为网格员开展工作必备的核心能力。四、简答题（共2题，每题8分，共16分）1.你是马尾区罗星街道某社区的网格员，日常巡查中发现辖区某老旧小区3单元楼顶的排水管脱落，悬挂在半空中，随时有坠落风险，楼下就是小区居民通行的主干道。请简述你处置该事件的完整流程。答案：（1）风险防控第一：立即在脱落排水管下方区域设置警示带、警示标识，安排现场临时引导，提醒过往居民绕行，避免坠物伤人。（2分）（2）信息上报：第一时间拍照留证，将隐患位置、风险程度、现场情况通过网格工作平台上报社区和街道城管、住建部门，同时联系小区物业负责人说明情况，要求其立即到场处置。（2分）（3）协调处置：对接物业安排专业维修人员到场，对脱落的排水管进行拆除或加固，同步协调住建部门工作人员到场指导隐患整改，确认维修方案符合安全要求。（2分）（4）反馈跟进：隐患整改完成后，现场核查整改效果，确认无安全风险后解除警示，通过网格居民群告知居民隐患已处置完毕，同时将处置结果录入网格平台，做好工作台账记录，后续3天内对该区域进行回访巡查，确保无同类隐患复发。（2分）2.为提升居民反诈意识，降低电信网络诈骗案件发生率，你负责的网格近期要开展反诈宣传活动，请简述你的工作方案。答案：（1）前期准备：梳理近期辖区及周边发生的反诈典型案例，汇总针对老年群体、上班族、学生等不同群体的诈骗类型，准备宣传手册、海报、短视频等宣传物料，对接社区民警共同参与宣传活动。（2分）（2）分类开展宣传：①针对老年群体，采用入户走访+小区集中宣讲的方式，面对面讲解养老诈骗、保健品诈骗的典型手法，提醒老年人不要轻信陌生来电、不要随意转账；②针对上班族和年轻群体，依托网格居民微信群、朋友圈推送反诈提示、官方反诈短视频，引