2026年福州市台江区网格员考试题库(含答案)

2026年福州市台江区网格员考试题库(含答案)一、判断题（共30题）1.台江区下辖10个街道，分别是瀛洲、后洲、义洲、新港、茶亭、洋中、苍霞、上海、鳌峰、宁化街道。（√）解析：台江区行政区划调整后稳定为10个街道，无新增或撤并。2.网格员日常巡查频次要求为重点区域每日至少巡查1次，普通网格每周至少全覆盖巡查2次。（√）解析：依据《台江区网格员日常管理办法》，重点区域包括老旧小区、商圈、校园周边等，普通网格巡查频次需满足底数动态更新要求。3.台江区当前推广的“智慧台江”网格平台，可实现事件上报、分流处置、办结反馈全流程线上闭环。（√）解析：该平台2024年升级完成，已接入区、街、社区三级网格管理体系。4.网格内独居老人探访要求为：80周岁以上独居老人每月上门探访不少于2次，70-79周岁独居老人每月不少于1次。（√）解析：符合台江区《特殊群体关爱服务清单》规定，失能、空巢老人探访频次在此基础上翻倍。5.网格事件上报后，社区层面无法处置的，需在2小时内通过平台流转至街道对应职能科室。（×）解析：正确时限为1小时内流转，超出时限未处置将纳入月度绩效考核。6.台江区“民生微实事”项目，单个项目资金额度原则上不超过20万元，主要用于解决网格内群众急难愁盼的小型公共设施改造、环境整治等问题。（√）解析：依据《台江区民生微实事实施细则》，资金由区、街按1:1比例承担，无需居民出资。7.网格化服务管理中，居民的个人隐私信息仅可用于网格工作，不得向无关第三方泄露。（√）解析：符合《个人信息保护法》及台江区网格信息保密管理规定，违规泄露将追究责任。8.台江区当前将网格划分为综合网格和专属网格，商圈、写字楼、工业园区属于专属网格。（√）解析：专属网格由相关行业主管部门和属地街道共同管理，配备专属网格员。9.网格内发现违规燃放烟花爆竹行为，网格员应第一时间上前制止，无需上报公安部门。（×）解析：台江区全域为烟花爆竹禁放区，发现违规行为需先制止，同时立即上报属地派出所处置。10.网格员需协助做好网格内适龄青年兵役登记宣传工作，每年兵役登记时间为1月1日至6月30日。（√）解析：符合《兵役法》规定，需重点提醒当年12月31日前年满18周岁的男性公民按时登记。11.台江区老旧小区改造征求意见阶段，网格员需确保网格内改造涉及的住户意见征求率不低于90%。（√）解析：改造方案需经多数住户同意后方可实施，意见征求情况作为项目立项必备材料。12.网格内发现疑似电信诈骗受害群众，网格员应先劝阻转账，再联系属地派出所和反诈专员。（√）解析：处置优先级为避免群众财产损失优先，后续需协助开展反诈宣传回访。13.社区戒毒（康复）人员的网格帮扶，要求每季度至少见面访谈1次，及时掌握其动态。（×）解析：正确频次为每月至少见面1次，重点人员需每两周走访1次。14.台江区“积分兑换”网格激励机制，居民参与网格志愿活动、上报有效隐患等均可获得积分，可兑换公共服务、生活物资等奖励。（√）解析：该机制2025年全面推行，积分年度清零，可跨社区兑换。15.网格员排查发现网格内餐饮店存在油烟直排问题，应直接上报区生态环境局处置。（×）解析：需先上报街道城管中队，由属地中队先行核实处置，无法解决的再流转至区级部门。16.最低生活保障申请的初步核查，网格员需上门核实申请人家庭收入、财产状况，核查结果需由申请人签字确认。（√）解析：符合《福建省最低生活保障工作规程》，核查材料作为低保审核的重要依据。17.台江区网格内突发火灾，网格员应第一时间组织居民疏散，同时拨打119并上报街道应急办。（√）解析：网格员是网格突发公共事件的第一响应人，需履行初期处置和信息上报职责。18.流动人员居住登记信息采集，网格员需核查居住人身份证、租房合同等材料，信息录入后无需告知当事人。（×）解析：信息采集完成后需告知当事人登记结果，以及居住登记满6个月可申领居住证的相关政策。19.网格内文明创建工作要求，公益广告破损、占道经营、非机动车乱停放均属于需上报处置的问题。（√）解析：上述问题均属于全国文明城市创建测评的扣分项，需做到发现即处置。20.台江区重度残疾人护理补贴申请，网格员可协助申请人线上提交材料，补贴标准为一级残疾人每月200元，二级每月100元。（√）解析：符合福建省2025年调整后的残疾人两项补贴标准，经济困难残疾人可额外申请生活补贴。21.网格事件处置完成后，网格员需在3个工作日内回访诉求人，确认处置满意度。（×）解析：回访时限为处置办结后24小时内，满意度低于80分的需重新流转处置。22.台江区“网格+警格”融合机制，每个网格至少配备1名社区民警，与网格员联合开展重点人员排查、矛盾纠纷化解工作。（√）解析：该机制2024年实现全覆盖，警务信息与网格信息实现授权共享。23.网格员可以以网格工作名义向居民收取卫生费、管理费等相关费用。（×）解析：网格员无收费权限，所有收费事项均需由相关职能部门出具正式收费依据，按规定程序收取。24.网格内排查出的邻里纠纷，网格员应先组织调解，调解不成的再引导当事人通过司法、信访等合法途径解决。（√）解析：符合“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的枫桥经验要求。25.台江区小学生“课后延时服务”宣传，网格员需告知网格内有需求的家长，可通过“榕教之窗”平台申请，服务费用由财政全额承担。（×）解析：课后延时服务采取财政补贴+家长合理分担的方式，低保、特困家庭子女免费。26.网格员日常巡查需佩戴统一工作证，上门服务时主动出示证件，亮明身份。（√）解析：工作证由区网格中心统一制作，印有姓名、所属网格、联系电话等信息。27.网格内发现有人非法张贴小广告，网格员可直接清理，无需上报处置。（√）解析：属于网格员“随手办”事项，对于反复张贴的涉诈、涉黄小广告，需上报公安部门溯源处置。28.台江区居民医保参保缴费期为每年9月1日至12月31日，网格员需提前提醒网格内未参保居民按时缴费。（√）解析：逾期参保将设置30天待遇等待期，新生儿参保需在出生后90天内办理。29.网格员需协助做好网格内疫情防控工作，发现高风险地区返榕人员，应第一时间要求其居家隔离并上报社区。（√）解析：依据福州市最新疫情防控要求，重点地区返榕人员需按规定落实健康管理措施。30.台江区网格绩效考核中，居民满意度权重占比不低于40%，满意度低于60%的网格员年度考核直接定为不合格。（√）解析：考核结果与薪酬待遇、岗位晋升直接挂钩，连续两年不合格的予以解聘。二、单项选择题（共35题）1.台江区当前每个综合网格的配置标准是（）户左右。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：《台江区网格优化调整方案》明确综合网格按300-500户标准划分，人口密集区域适当缩小网格规模。2.台江区网格事件处置实行“三级联动”，不包括以下哪一级（）。A.区级B.街道级C.社区级D.小区级答案：D解析：三级联动为区网格中心统筹、街道网格站调度、社区网格单元处置，小区属于网格末端执行层级。3.网格员上报的以下事件中，属于紧急事件需1小时内处置的是（）。A.小区路灯损坏B.楼道杂物堆积C.消防通道被堵D.公益广告破损答案：C解析：消防通道堵塞属于重大安全隐患，需立即处置，其余事件为一般事件，处置时限为3个工作日。4.台江区“长者食堂”服务覆盖所有社区，面向60周岁以上老人提供优惠就餐，其中低保老人每餐补贴标准为（）。A.2元B.3元C.5元D.8元答案：C解析：普通60周岁以上老人每餐补贴2元，低保、特困、失能老人每餐补贴5元，90周岁以上老人免费就餐。5.网格内居民申请公共租赁住房，以下哪项不属于网格员初步核查的内容（）。A.家庭住房面积B.家庭人均收入C.家庭车辆、存款等财产情况D.家庭成员学历答案：D解析：公租房申请条件不涉及学历，核查内容为住房、收入、财产三类核心指标。6.“智慧台江”网格平台中，事件办结后需要（）签字确认才能完成闭环。A.网格员B.社区书记C.诉求人D.街道网格站站长答案：C解析：事件处置结果需经诉求人认可，满意度达标后方可办结归档。7.台江区网格内的“三留守”人员不包括以下哪类（）。A.留守老人B.留守妇女C.留守儿童D.留守残疾人答案：D解析：“三留守”为国家统一统计口径，残疾人属于单独的特殊关爱群体类别。8.网格员发现网格内有未成年人进入网吧，应第一时间上报（）。A.区教育局B.区文化市场综合执法大队C.街道民政办D.属地派出所答案：B解析：网吧违规接纳未成年人属于文化市场监管范畴，由文化执法部门处置，情节严重的联动公安部门。9.台江区老旧小区电动自行车充电设施建设，要求每个小区至少配置（）的充电端口。A.不少于住户数的10%B.不少于住户数的20%C.不少于住户数的30%D.不少于住户数的40%答案：C解析：依据《台江区电动自行车安全综合治理方案》，充电端口需满足至少30%住户同时充电需求。10.以下哪项不属于网格员的工作职责（）。A.采集基础信息B.化解矛盾纠纷C.代行城管执法权D.开展政策宣传答案：C解析：网格员无行政执法权限，仅协助执法部门开展线索排查、宣传引导工作。11.台江区居民办理退役军人优待证，可通过网格员协助在（）提交申请。A.社区退役军人服务站B.街道便民服务中心C.区退役军人事务局D.以上均可答案：D解析：退役军人优待证申请实行“全城通办”，三级服务站点均可受理，网格员可协助线上提交材料。12.网格内发生邻里纠纷，当事人申请人民调解，调解达成的协议（）。A.不具有法律效力B.经司法确认后具有法律效力C.仅靠当事人自觉履行D.可直接申请法院强制执行答案：B解析：人民调解协议双方自愿签署后生效，经司法确认后具备强制执行力。13.台江区“网格+养老”服务中，为独居老人安装的“一键呼叫”设备，紧急情况直接对接（）。A.社区网格员、社区医院、家属B.110指挥中心C.区民政部门D.街道应急办答案：A解析：“一键呼叫”设置三方联动响应，确保突发情况15分钟内有人到场处置。14.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全生产隐患（）。A.出租屋私拉电线B.商铺灭火器过期C.小区电梯定期检验标识齐全D.工地未设置安全围挡答案：C解析：电梯定期检验属于合规状态，其余三项均为安全隐患。15.台江区网格员薪酬体系中，不包含以下哪部分（）。A.基本工资B.绩效奖金C.工龄补贴D.节日福利答案：D解析：网格员薪酬由基本工资、绩效奖金、工龄补贴、职称补贴四部分构成，节日福利按工会规定另行发放，不属于薪酬体系。16.网格内居民想要查询社保缴费记录，网格员可引导其通过以下哪个平台查询（）。A.闽政通APPB.智慧台江公众号C.榕e社保卡APPD.以上均可答案：D解析：三个平台均已接入社保查询功能，网格员可协助居民线上查询或打印缴费凭证。17.台江区禁止在（）时段进行居民区装修施工，避免噪声扰民。A.12:00-14:30、22:00-次日6:00B.11:30-14:00、21:00-次日7:00C.12:00-14:00、22:00-次日7:00D.11:30-14:30、21:00-次日6:00答案：A解析：符合《福州市环境噪声污染防治若干规定》，高考、中考期间全天禁止敏感区域施工。18.以下哪类人员不属于网格重点管控人员（）。A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.失业人员D.严重精神障碍患者答案：C解析：失业人员属于就业服务对象，不属于重点管控范畴。19.台江区“民生微实事”项目的征集主体是（）。A.社区居委会B.街道办事处C.网格居民D.区民政局答案：C解析：微实事项目由居民提议、网格收集、社区筛选、街道审核、区级备案，充分体现居民需求导向。20.网格员上门采集流动人口信息时，对方拒不配合，以下做法正确的是（）。A.强行进入房屋采集B.联系属地派出所民警协助采集C.直接放弃采集D.自行填报信息答案：B解析：流动人口信息采集是法定要求，拒不配合的可由公安机关依法处置，网格员不得强行入户。21.台江区当前实行的垃圾分类标准是（）。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、生活垃圾C.可回收物、有毒垃圾、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾答案：A解析：福州市统一采用四类垃圾分类标准，网格员需引导居民正确分类投放。22.网格内发现疑似传销活动，网格员应第一时间上报（）。A.区市场监管局、属地派出所B.街道民政办C.社区居委会D.区住建局答案：A解析：传销活动由市场监管部门和公安部门联合查处，网格员需提供准确的地址、人员等线索。23.台江区网格员年度培训时长要求不少于（）学时，内容涵盖政策法规、应急处置、信息平台操作等。A.24B.36C.48D.60答案：C解析：《台江区网格员培训管理办法》明确年度培训不低于48学时，其中实操培训占比不低于50%。24.以下哪项不属于网格员开展反诈宣传的重点内容（）。A.引导居民安装“国家反诈中心”APPB.提醒居民不轻信陌生来电、不转账C.告知居民中奖信息可先核实再领奖D.教授居民如何参与网络刷单赚取佣金答案：D解析：网络刷单属于典型诈骗类型，需提醒居民坚决抵制，不得参与。25.台江区社区“一刻钟便民生活圈”建设要求，网格内步行15分钟范围内至少覆盖（）类基本便民服务业态。A.8B.10C.12D.15答案：B解析：包括早餐店、便利店、菜店、药店、理发店、维修点、养老服务点、托育点、健身点、党群服务点共10类核心业态。26.网格内居民申请独生子女父母奖励金，女方需年满（）周岁方可申请。A.50B.55C.60D.65答案：B解析：福建省独生子女父母奖励金申请条件为女方年满55周岁、男方年满60周岁，一次性发放奖励金。27.以下哪种网格事件不属于城管部门处置范畴（）。A.违法搭建B.占道经营C.小区水管破裂漏水D.户外广告破损答案：C解析：小区水管破裂属于供水部门或小区物业处置范畴，其余三项为城管执法事项。28.台江区网格员实行“一格一员”或“一格多员”配置，每个网格至少配备（）名专职网格员。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：人口规模较大的网格可配备2-3名网格员，至少保证1名专职人员在岗。29.网格内发生燃气泄漏，网格员第一时间采取的措施错误的是（）。A.立即关闭燃气阀门B.打开门窗通风C.现场拨打电话报警D.疏散周边居民答案：C解析：燃气泄漏现场禁止拨打电话、使用明火，避免引发爆炸，需到安全区域后报警。30.台江区“网格+志愿服务”机制要求，每个网格至少组建（）支固定志愿服务队，每月开展不少于2次志愿活动。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：志愿服务队由网格员牵头，吸纳党员、居民骨干、在校学生等参与，重点开展关爱帮扶、环境整治等服务。31.居民以下哪种诉求，网格员可直接协助办理，无需流转其他部门（）。A.申请居住证B.医保参保登记C.开具居住证明D.不动产登记答案：C解析：居住证明由社区居委会开具，网格员核实居住信息后可协助办理，其余事项需到对应职能部门窗口办理。32.台江区重度残疾人家庭无障碍改造补贴，最高补贴标准为每户（）元。A.5000B.8000C.10000D.15000答案：C解析：符合条件的残疾人家庭可申请无障碍改造，根据实际需求给予最高1万元的补贴。33.网格内排查出的矛盾纠纷，调处成功率要求不低于（），确保矛盾不上交。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C解析：依据台江区“枫桥经验”创建要求，网格层面矛盾纠纷调处成功率需达到90%以上。34.以下哪类信息不属于网格员需要动态更新的基础信息（）。A.网格内住户人口变动信息B.商铺经营变动信息C.市政道路规划信息D.特殊群体变动信息答案：C解析：市政道路规划属于住建部门信息，无需网格员采集更新，其余三类为网格动态更新的核心信息。35.台江区网格员辞职或岗位调整时，需做好工作交接，交接内容不包括（）。A.网格信息台账B.工作设备C.居民私人联系方式D.未办结事件清单答案：C解析：居民私人联系方式属于保密信息，交接时仅移交工作所需的公开联系渠道，不得私自留存或泄露居民隐私。三、多项选择题（共20题）1.台江区网格员的核心工作职责包括（）。A.基础信息采集B.隐患排查上报C.政策宣传引导D.民生服务代办答案：ABCD解析：四项均为网格员法定职责，此外还包括矛盾化解、应急处置等职责。2.网格内以下哪些属于需要重点关爱的特殊群体（）。A.困境儿童B.空巢老人C.低保对象D.失业人员答案：ABC解析：失业人员属于就业服务对象，不属于特殊关爱群体范畴。3.“智慧台江”网格平台的功能模块包括（）。A.事件上报B.台账管理C.数据分析D.考核评价答案：ABCD解析：平台覆盖网格工作全流程，可实现数据自动统计、事件智能分流、考核自动生成。4.台江区网格事件处置的“四步闭环”流程包括（）。A.发现上报B.分流处置C.办结反馈D.满意度回访答案：ABCD解析：四个环节缺一不可，未完成回访的事件不得计入办结量。5.网格员开展日常巡查的重点内容包括（）。A.市容环境问题B.安全生产隐患C.矛盾纠纷线索D.民生诉求收集答案：ABCD解析：巡查需做到“全覆盖、无死角”，所有影响居民生活、公共安全的问题均属于巡查范畴。6.以下哪些属于台江区网格员的“随手办”事项（）。A.清理小广告B.帮助独居老人代买物资C.调解小型邻里纠纷D.拆除违法搭建答案：ABC解析：拆除违法搭建属于行政执法事项，网格员无执法权，仅能协助排查上报。7.网格内发现以下哪些情况，需要第一时间上报公安部门（）。A.疑似在逃人员B.非法储存易燃易爆物品C.邻里噪音纠纷D.未成年人流浪乞讨答案：ABD解析：邻里噪音纠纷属于一般民事纠纷，先由网格员调解，调解不成的可报公安部门协助处置。8.台江区“网格+党建”工作机制要求，每个网格设立网格党小组，成员包括（）。A.网格内党员网格员B.网格内在职党员C.居民党员骨干D.社区“两委”党员答案：ABCD解析：网格党小组由社区党委统筹管理，牵头开展网格内党员志愿服务、政策宣传等工作。9.网格员采集居民信息时，以下做法正确的是（）。A.主动出示工作证件B.明确告知信息采集用途C.不采集与工作无关的信息D.对采集的信息严格保密答案：ABCD解析：符合个人信息保护相关规定，违规采集、泄露信息将承担法律责任。10.台江区老旧小区改造中，网格员需要配合做好的工作包括（）。A.住户意见征求B.改造过程监督C.施工矛盾调解D.改造效果验收答案：ABCD解析：网格员全程参与老旧小区改造各环节，充分代表居民诉求，保障改造符合居民意愿。11.以下哪些属于网格内消防安全隐患（）。A.消防通道堆放杂物B.电动自行车进楼入户C.疏散指示标识损坏D.灭火器压力正常答案：ABC解析：灭火器压力正常属于合规状态，其余三项均为消防安全隐患。12.网格员协助开展社保待遇资格认证时，可采用的认证方式包括（）。A.线上人脸识别认证B.上门实地认证C.社区居委会证明认证D.子女代为认证答案：AB解析：当前社保资格认证仅认可人脸识别和实地认证两种方式，无需开具纸质证明。13.台江区网格绩效考核的指标包括（）。A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.事件处置办结率D.居民满意度答案：ABCD解析：四项为核心考核指标，此外还包括巡查频次、培训完成率等辅助指标。14.网格内开展反诈宣传的重点人群包括（）。A.老年人B.在校学生C.企业财务人员D.外来务工人员答案：ABCD解析：四类人群均为电信诈骗高发受害群体，需针对性开展宣传引导。15.以下哪些属于台江区网格员可以协助代办的民生服务事项（）。A.低保申请材料提交B.残疾人两项补贴申请C.公积金提取D.老年优待证办理答案：ABD解析：公积金提取需本人到公积金中心窗口办理，其余事项均可由网格员协助线上提交材料。16.网格内发生突发公共事件时，网格员的职责包括（）。A.第一时间上报信息B.组织群众避险疏散C.参与初期应急处置D.发布官方事件信息答案：ABC解析：官方事件信息由应急管理部门统一发布，网格员不得私自发布不实信息。17.台江区“网格+托育”服务中，网格员需要做好的工作包括（）。A.排查网格内3岁以下婴幼儿底数B.宣传普惠托育政策C.协助托育机构开展招生工作D.对托育机构进行执法检查答案：AB解析：网格员不得参与托育机构商业招生，执法检查由卫健部门负责。18.网格员遇到居民不合理诉求时，以下做法正确的是（）。A.耐心倾听居民诉求B.做好政策解释工作C.直接拒绝不予回应D.引导居民通过合法途径反映答案：ABD解析：对于不合理诉求需耐心解释，不得推诿扯皮，引导居民依法依规反映问题。19.以下哪些属于台江区专属网格的范畴（）。A.万达广场商圈B.台江科技园C.万科金融港写字楼D.宁化新村小区答案：ABC解析：小区属于综合网格范畴，商圈、园区、写字楼属于专属网格。20.网格员需要熟悉的政策法规包括（）。A.《福建省城乡网格化服务管理办法》B.《福州市市容和环境卫生管理办法》C.《台江区民生微实事实施细则》D.《中华人民共和国个人信息保护法》答案：ABCD解析：四类政策法规均为网格工作必备的知识储备，需熟练掌握适用场景。四、简答题（共4题）1.简述台江区网格员“一日工作流程”。参考答案：①班前准备：每日8:30前到社区报到，参加班前会，明确当日重点工作任务，检查工作设备（终端、工作证、宣传材料等）。②日常巡查：8:30-11:30开展网格巡查，重点排查安全隐患、市容环境问题，收集居民诉求，更新网格基础信息，处置“随手办”事项。③午间