2026年抚顺市顺城区社区网格员招录考试真题及答案

2026年抚顺市顺城区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2026年抚顺市政府工作报告明确提出，顺城区年度民生实事项目中，社区嵌入式养老服务站覆盖率要达到的目标是（）A.85%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：2026年抚顺市顺城区民生实事规划明确，年内实现辖区所有社区嵌入式养老服务站全覆盖，为60岁以上老人提供助餐、助洁、助医等基础上门服务。2.社区网格员的核心职责定位是（）A.社区行政事务执行者B.基层治理服务末梢联络员C.居民纠纷仲裁者D.社区居委会派出管理人员答案：B解析：网格员是连接基层政府、社区与居民的纽带，核心定位为基层治理服务的末梢联络员，承担信息采集、诉求收集、政策宣传、服务对接等职能，不具备行政仲裁权，不属于行政编制人员。3.根据《抚顺市网格化治理工作规范（2025版）》，顺城区城市社区每个综合网格的标准常住人口规模为（）A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户答案：B解析：抚顺市2025年修订的网格化治理规范明确，城市社区综合网格原则上按照300-500户、1000人左右的标准划分，人口密度较低的老旧小区可适当放宽至500户上限。4.顺城区某社区网格员采集流动人口信息时，需核实的核心证件是（）A.居民身份证B.暂住登记凭证C.房屋租赁合同D.工作单位证明答案：A解析：流动人口信息采集的核心身份凭证为居民身份证，暂住登记凭证、租赁合同等为补充居住证明材料，首要核实身份信息的法定凭证为身份证。5.按照《抚顺市居民最低生活保障审核确认办法》，网格员入户核查低保申请家庭经济状况时，共同生活家庭成员人均收入低于抚顺市2026年低保标准（），且家庭财产状况符合规定的，可纳入拟上报范围。A.780元/月B.820元/月C.850元/月D.900元/月答案：C解析：2026年抚顺市城乡低保标准统一调整为850元/月，共同生活家庭成员人均收入低于该标准且财产符合条件的，可申请低保待遇。6.社区网格信息采集“三清”工作要求中，不包括（）A.底数清B.情况清C.诉求清D.责任清答案：D解析：抚顺市网格信息采集“三清”标准为：底数清（辖区人口、房屋、单位等基础数据清晰）、情况清（特殊群体、重点场所、风险隐患等动态情况清晰）、诉求清（居民急难愁盼问题及需求清晰）。7.网格员发现网格内存在违规占用消防通道堆放杂物的情况，第一时间应采取的措施是（）A.直接联系消防部门查处B.拍照留存证据后上报社区C.告知涉事业主立即清理D.张贴整改通知书限期整改答案：C解析：网格员对网格内轻微违规问题具备首接处置权，发现消防通道被占用应第一时间告知涉事业主整改，若业主拒不配合再上报社区或相关职能部门，网格员无执法权，不得张贴整改通知书或直接要求执法部门查处。8.顺城区下辖的街道办事处中，不包含（）A.长春街道B.新华街道C.葛布街道D.朴屯街道答案：D解析：朴屯街道隶属于抚顺市望花区，顺城区下辖长春、新华、葛布、河东、将军堡、抚顺城、前甸7个街道及河北乡、会元乡2个乡。9.某社区独居老人突发心脏病拨打网格员电话求助，网格员第一时间应（）A.联系老人亲属告知情况B.拨打120急救电话并上门陪护C.通知社区医生上门问诊D.上报社区书记等待指示答案：B解析：突发急病属于紧急救助类事项，网格员应第一时间拨打急救电话并赶赴现场陪护，同时同步联系亲属和社区，优先保障居民生命安全。10.根据《抚顺市社区网格事项准入清单（2026版）》，下列不属于网格员职责范围内的事项是（）A.宣传反诈防骗知识B.代收居民医疗保险费C.排查网格内食品安全隐患D.协助开展退役军人优抚对象信息核查答案：B解析：抚顺市明确规定网格事项准入制，禁止将税费收缴、行政执法等超出网格员职能的事项纳入工作范围，居民医保缴费可引导居民通过线上平台或社区服务窗口办理，不得要求网格员代收。11.顺城区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的涉及多部门协同的难点问题，响应时限最长不超过（）A.24小时B.48小时C.72小时D.5个工作日答案：B解析：顺城区2025年印发的《“网格吹哨、部门报到”实施细则》明确，一般问题24小时内响应处置，多部门协同的难点问题48小时内响应，重大突发问题1小时内响应。12.网格内特殊群体“四必访”要求中，不包括（）A.独居空巢老人每周必访B.困境儿童每月必访C.残疾人家庭每季度必访D.流动人口每半年必访答案：D解析：特殊群体“四必访”为：独居空巢老人每周至少1次上门探访，困境儿童每月至少1次探访，重度残疾人、低保边缘家庭每季度至少1次探访，流动人口不属于特殊群体必访范围，仅需按常规动态更新信息。13.网格员开展政策宣传时，面对年龄较大、不会使用智能手机的老年群体，最适宜的宣传方式是（）A.发放电子宣传册B.上门一对一讲解C.在社区微信群通知D.在单元楼门口张贴公告答案：B解析：老年群体对线上信息接受度低，上门一对一讲解能够直观解答疑问，确保政策传达到位，是针对该群体最有效的宣传方式。14.2026年抚顺市顺城区重点推进的“一刻钟便民生活圈”建设中，要求每个网格周边步行15分钟范围内必须配备的公共服务设施不包括（）A.便民超市B.社区卫生服务站C.养老服务点D.室内健身场馆答案：D解析：顺城区“一刻钟便民生活圈”基础配置标准为便民超市、卫生服务站、养老服务点、快递驿站、便民食堂五类，室内健身场馆为提升类配置，不属于强制要求标配。15.网格员处理居民邻里纠纷时，最核心的原则是（）A.优先维护弱势方利益B.保持中立、客观调解C.按照社区规定直接判定责任D.引导双方通过诉讼解决答案：B解析：调解邻里纠纷需坚持中立客观原则，充分听取双方诉求，在合法合规的前提下引导协商达成共识，不得偏向任何一方，也无责任判定权，只有在调解无效时才可引导通过司法途径解决。16.抚顺市顺城区网格员日常工作中使用的“智慧网格”信息化平台，不具备的功能是（）A.人口信息动态更新B.居民诉求线上流转C.流动人口居住证办理D.隐患排查上报答案：C解析：居住证办理属于公安部门行政服务事项，居民需到派出所或政务服务窗口提交材料办理，智慧网格平台仅具备信息采集、上报、流转功能，无行政办理权限。17.某网格内有居民反映楼下烧烤店夜间经营噪音扰民，网格员核实情况后，应首先对接的职能部门是（）A.市场监管局B.生态环境局C.城市管理局D.公安局答案：C解析：餐饮经营噪音扰民、占道经营等问题属于城市管理部门管辖范畴，网格员应首先上报对接城管部门处置，若涉及油烟污染可同步对接生态环境部门。18.根据《抚顺市突发事件总体应急预案》，网格员发现网格内发生燃气泄漏险情，第一时间采取的措施错误的是（）A.立即敲开周边居民家门通知撤离B.拨打燃气公司抢修电话C.在现场使用手机拍摄视频上报D.疏散周边人员封锁现场答案：C解析：燃气泄漏现场禁止使用电子设备，防止电火花引发爆炸，网格员不得在现场使用手机，应撤离到安全区域后再上报相关信息。19.顺城区社区网格员绩效考核指标中，权重占比最高的是（）A.信息采集准确率B.居民诉求响应率及解决率C.政策宣传覆盖率D.考勤出勤率答案：B解析：顺城区网格员绩效考核以服务成效为核心，居民诉求响应率、解决率和满意度占绩效考核权重的50%，信息采集准确率占25%，其余指标合计占25%。20.下列人员中，不属于网格重点关注人群的是（）A.刑满释放不满3年人员B.吸毒康复人员C.定期到社区医院复诊的高血压患者D.有自杀倾向的重度抑郁症患者答案：C解析：重点关注人群包括刑满释放人员、社区矫正对象、吸毒人员、严重精神障碍患者、流浪乞讨人员等，普通慢性病患者不属于重点关注范畴。21.网格员入户采集信息时，遇到居民拒绝开门的情况，最恰当的做法是（）A.联系派出所民警强制入户B.多次敲门直至居民开门C.留下联系方式预约下次入户时间D.直接标记该户信息为无法采集答案：C解析：居民有拒绝入户的权利，网格员应主动出示工作证件说明来意，若居民仍不配合，可留下联系卡预约时间，或通过邻居、物业等侧面核实基础信息，不得强制入户。22.2026年抚顺市正在开展的城市更新行动中，顺城区老旧小区改造的核心重点是（）A.外墙保温改造B.加装电梯C.补齐社区服务设施短板D.停车位扩容答案：C解析：顺城区2026年老旧小区改造坚持“民生优先”原则，核心重点是补齐养老、托育、便民服务、无障碍设施等公共服务短板，外墙保温、加装电梯、停车位扩容为基础改造内容。23.按照《抚顺市网格员管理办法》，网格员连续（）绩效考核不合格的，予以解除聘用合同。A.2个季度B.3个季度C.1年度D.2年度答案：A解析：《抚顺市网格员管理办法》明确，网格员连续2个季度或累计3个季度绩效考核不合格的，解除聘用关系。24.社区网格“一长三员”配置中，“三员”不包括（）A.网格指导员B.网格专职网格员C.网格兼职网格员D.网格信息员答案：A解析：“一长三员”指网格长、专职网格员、兼职网格员、网格信息员，网格指导员由街道下派干部担任，不属于“三员”范畴。25.某居民到社区申请开具居住证明，网格员核实该居民确实在本网格居住满6个月，但户籍地不在本社区，下列做法正确的是（）A.告知居民必须到户籍地开具B.核实居住信息后如实开具C.要求居民提供房产证才予开具D.让居民找物业开具后再到社区盖章答案：B解析：根据抚顺市社区证明事项清单，居住证明可由实际居住地社区开具，网格员核实居住信息真实有效后即可为居民开具，无需提供房产证，也不得要求居民到户籍地或物业开具。26.顺城区每年开展的“最美网格员”评选，首要评选标准是（）A.业务能力突出B.群众满意度高C.无工作失误D.宣传报道较多答案：B解析：“最美网格员”评选以群众评价为核心，首要标准是居民满意度达95%以上，业务能力、工作实绩为次要参考标准。27.网格员排查网格内生产经营单位安全隐患时，发现小超市存在消防器材过期的问题，应首先（）A.要求超市立即停业整改B.上报消防部门处罚C.告知经营者限期更换D.没收过期消防器材答案：C解析：网格员无行政执法权，发现安全隐患应第一时间告知经营者整改，逾期未整改的上报应急管理或消防部门处置，不得要求停业、没收器材或直接要求处罚。28.2026年顺城区推行的“网格+养老”服务模式中，网格员为80岁以上高龄老人提供的免费上门服务不包括（）A.每月1次居家清洁B.每季度1次健康义诊C.每年1次生日慰问D.每月2次代买代办服务答案：B解析：健康义诊由社区卫生服务中心医护人员提供，网格员负责协助对接，不具备义诊资质，其余三项均为网格员免费上门服务内容。29.居民通过网格微信群反映小区路灯损坏，网格员核实后应通过“智慧网格”平台上报到（）A.社区居委会B.街道城管办C.市政设施维护中心D.供电公司答案：C解析：小区公共区域路灯属于市政公用设施，由市政设施维护中心负责维修，网格员上报后由平台直接流转到对应职能部门处置。30.下列不属于网格员保密义务的是（）A.对采集的居民身份证号、家庭住址等隐私信息保密B.对网格内重点人员的帮扶情况保密C.对居民反映的涉及个人隐私的诉求保密D.对网格内排查出的消防安全隐患信息保密答案：D解析：消防安全隐患属于公共安全信息，需要公示并推动整改，不属于保密范畴，其余三项均属于居民隐私或工作秘密，网格员需严格保密。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.抚顺市顺城区网格员的基本工作职责包括（）A.基础信息采集B.民生诉求收集C.政策法规宣传D.矛盾纠纷调解E.公共安全巡查答案：ABCDE解析：根据《抚顺市网格员职责清单》，网格员承担基础信息采集、民生诉求收集、政策宣传、矛盾调解、安全巡查、服务对接六大类核心职责。2.顺城区社区网格划分的基本原则包括（）A.属地管理B.规模适度C.边界清晰D.动态调整E.全面覆盖答案：ABCDE解析：网格划分坚持“属地化、全覆盖、规模适度、边界清晰、动态调整”原则，确保辖区所有区域、人口、单位均纳入网格管理，无盲区无重叠。3.网格员入户采集特殊群体信息时，需要重点记录的内容包括（）A.家庭收入情况B.健康状况C.实际居住地址D.联系人及联系方式E.具体服务需求答案：ABCDE解析：特殊群体信息采集需全面覆盖基础身份信息、家庭经济状况、健康状况、居住信息、紧急联系人及服务需求，为后续精准服务提供依据。4.顺城区“智慧网格”平台要求网格员日常上报的事件类型包括（）A.民生服务类B.安全隐患类C.矛盾纠纷类D.政策咨询类E.违法违规类答案：ABCDE解析：平台事件分类涵盖五大类，网格员对网格内发现的所有问题均需分类上报，实现“事事有回音、件件有落实”。5.网格员开展矛盾纠纷调解工作，需要遵循的原则有（）A.合法合规B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.公平公正E.属地管理答案：ABCDE解析：人民调解工作需遵守合法、自愿、平等、公平、尊重当事人权利等基本原则，属于网格管辖范围内的纠纷由网格员首接调解，超出范围的引导到对应部门处置。6.下列属于顺城区网格员可以协助开展的工作有（）A.全国人口抽样调查B.退役军人优待证申领登记C.低保对象资格年度复核D.社区换届选举选民登记E.居民房屋不动产登记办理答案：ABCD解析：不动产登记属于自然资源部门行政业务，需本人到政务服务窗口办理，网格员不具备协助办理权限，其余四项均属于社区公共事务，网格员可协助开展。7.网格员发现网格内有儿童独自在路边哭泣，无法联系到家长的情况下，正确的做法有（）A.留在原地看护儿童B.拨打110报警求助C.拍照发到网格群询问家长D.将儿童带到社区临时安置E.询问儿童家庭住址后送其回家答案：ABD解析：在无法确认家长身份的情况下，不得随意将儿童送回家或在公共网络平台暴露儿童信息，应先报警并妥善看护，可将儿童带到社区临时安置，待民警到场后协助寻找家长。8.2026年抚顺市顺城区重点推进的社区治理重点项目包括（）A.老旧小区改造B.一刻钟便民生活圈建设C.嵌入式养老服务站建设D.智慧社区试点建设E.未成年人关爱保护站建设答案：ABCDE解析：以上五项均为顺城区2026年政府工作报告明确的社区治理重点民生项目，要求各社区网格员配合推进落地。9.网格员有下列（）情形的，年度考核直接定为不合格。A.泄露居民隐私造成严重后果的B.连续旷工超过10个工作日的C.对居民诉求推诿扯皮造成恶劣影响的D.年度绩效考核评分低于60分的E.利用网格员身份谋取私利的答案：ABCDE解析：《抚顺市网格员绩效考核办法》明确，出现上述任一情形的，年度考核直接不合格，情节严重的解除聘用合同，涉嫌违法的移送司法机关处理。10.网格员在网格内开展反诈宣传工作，适宜的方式有（）A.上门发放反诈宣传手册B.在网格群推送典型案例C.组织居民开展反诈知识讲座D.协助居民安装国家反诈中心APPE.对老年群体开展一对一防诈骗提醒答案：ABCDE解析：以上方式均为网格员开展反诈宣传的有效方式，需覆盖不同年龄群体，重点针对老年、独居等易受骗群体开展针对性宣传。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.顺城区网格员属于社区居委会工作人员，纳入事业编制管理。（）答案：×解析：网格员为街道统一招聘的合同制工作人员，不属于事业编制，也不属于社区居委会专职成员，由街道和社区双重管理。2.网格内发生重大突发事件时，网格员应第一时间上报，不得擅自处置。（）答案：×解析：重大突发事件发生时，网格员应第一时间开展人员疏散、现场管控等先期处置，防止事态扩大，同时同步上报社区和相关部门。3.抚顺市2026年重度残疾人护理补贴标准为每人每月120元。（）答案：√解析：2026年抚顺市重度残疾人护理补贴标准统一调整为120元/月，困难残疾人生活补贴为100元/月。4.网格员可以根据工作需要，将采集的居民信息提供给小区物业用于人员管理。（）答案：×解析：网格员对采集的居民信息负有保密义务，不得擅自提供给任何无关单位和个人，工作需要共享信息的需经过街道审批。5.顺城区要求网格员每天在网格内巡查的时间不少于2小时。（）答案：√解析：顺城区网格员日常工作规范明确，专职网格员每日网格巡查时长不少于2小时，每周至少上门走访20户居民。6.居民申请低保的，只要家庭人均收入低于低保标准，网格员就可以直接为其办理低保待遇。（）答案：×解析：低保办理需经过个人申请、社区初审、街道审核、区级民政部门确认的流程，网格员仅负责协助申请和入户核查，无审批权。7.网格内业主与物业发生纠纷时，网格员应站在业主立场协助维权。（）答案：×解析：调解物业与业主纠纷需保持中立，客观核实情况，引导双方协商解决，不得偏向任何一方。8.2026年顺城区实现了社区残疾人康复服务站全覆盖，网格员需协助残疾人对接康复服务资源。（）答案：√解析：2025年底顺城区已完成所有社区残疾人康复服务站建设，2026年重点推进服务落地，网格员承担需求摸排、资源对接职能。9.网格员发现网格内有非法传教活动，应第一时间上前制止并没收传教物品。（）答案：×解析：非法传教属于宗教管理部门和公安部门管辖范畴，网格员无执法权，应第一时间上报相关部门，不得擅自处置。10.居民对网格员服务不满意的，可以向社区或街道网格化管理中心投诉。（）答案：√解析：顺城区建立了网格员服务评价机制，居民可通过线上平台、社区投诉箱、街道热线等渠道投诉，投诉核查属实的纳入网格员绩效考核。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合抚顺市顺城区工作实际，简述网格员在“一刻钟便民生活圈”建设中应承担的具体职责。参考答案：（1）需求摸排职责：①走访摸排网格内居民对便民超市、助餐点、养老托育、维修服务等便民设施的实际需求，建立需求台账，定期更新上报；②收集居民对现有便民服务站点的意见建议，及时反馈给社区和相关部门。（2）宣传引导职责：①向居民宣传“一刻钟便民生活圈”涵盖的服务内容、点位分布、服务时间等信息，提高居民知晓率；②引导居民使用社区便民服务小程序、预约上门服务等功能，提升便民服务使用率。（3）站点对接职责：①协助对接网格内便民服务站点，督促商户落实服务承诺，建立商户与居民的沟通渠道；②收集便民服务站点运营中的问题，协助商户协调解决场地、水电等基础保障问题。（4）服务监督职责：①定期巡查网格内便民服务站点的服务质量、价格水平、安全状况，发现违规经营、服务不到位等问题及时上报市场监管、城管等部门；②参与便民服务站点季度评价，将居民满意度作为评价核心指标，推动站点优化服务。（5）特殊群体帮扶职责：针对高龄老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，提供便民服务代预约、代买代办等上门对接服务，确保特殊群体能够充分享受便民生活圈服务。2.网格员在日常巡查中发现网格内某老旧单元楼有外墙保温层脱落风险，随时可能掉落砸伤行人，请问应如何处置？参考答案：（1）先期处置：①第一时间在隐患区域设置警示标识，拉设警戒带，劝阻过往行人和车辆绕行，防止发生伤人事件；②联系小区物业或产权单位到场管控现场，若没有物业的，立即通知社区安排工作人员到场值守。（2）情况上报：①立即通过“智慧网格”平台上报隐患信息，详细标注隐患位置、脱落面积、风险等级等内容，同步上报社区和街道城管办；②联系住建部门和外墙施工单位到场评估隐患程度，制定维修方案。（3）告知提醒：①通过网格微信群、单元楼门口张贴通知、上门告知等方式，提醒该单元及周边居民出行注意安全，不要在隐患区域停留；②告知相关居民维修期间的注意事项，争取居民对维修工作的配合。（4）跟踪落实：①跟踪隐患整改进度，及时向居民反馈维修安排；②维修完成后，配合相关部门验收，确认隐患消除后解除警戒，告知居民恢复正常通行；③对网格内所有老旧单元楼外墙开展全面排查，建立隐患台账，定期巡查，避免类似问题再次发生。五、案例分析题（共1题，20分）案例：顺城区某老旧社区网格员小李在日常走访