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2026年抚顺市新抚区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、判断题(共20题)1.抚顺市新抚区下辖10个街道,分别是站前街道、抚顺城街道、新抚街道、福民街道、千金街道、南阳街道、榆林街道、永安台街道、刘山街道、千金乡。(√)解析:新抚区行政区划已确认上述10个乡级行政区,为网格员开展属地工作的基础认知内容。2.网格员的核心职责是完成街道安排的行政性任务,居民诉求可引导其自行向相关部门反映,不属于网格员职责范畴。(×)解析:网格员首要职责是收集、响应、协调解决居民诉求,对无法直接解决的事项需履行对接转办、跟进反馈义务,不得推诿。3.抚顺市城乡居民最低生活保障标准,2025年城市低保月标准为790元/人,农村低保月标准为610元/人,2026年若无调整则按此标准执行。(√)解析:该标准为抚顺市2025年公布的执行标准,在政策未更新的2026年为有效救助依据。4.网格内发生火灾、燃气泄漏等突发事件时,网格员应第一时间赶到现场控制险情,再拨打应急电话。(×)解析:突发事件处置应优先拨打119、120、110等对应应急电话,在确保自身安全前提下疏散周边群众、配合专业人员处置,禁止盲目冒险处置险情。5.新抚区作为抚顺市中心城区,网格划分按照“300-500户或1000人左右”的标准设置,实现辖区全覆盖无盲区。(√)解析:该标准是辽宁省城市社区网格划分的统一规范,新抚区已按此完成网格优化调整。6.网格巡查中发现独居老人连续3天未出门,网格员可直接联系锁匠开门入户查看情况。(×)解析:需先联系老人亲属、社区民警确认情况,确需入户的需在民警、亲属或邻居见证下方可进入,不得私自闯入居民住宅。7.辽宁省要求2026年底前实现网格事件“闭环处置率100%”,即所有网格上报的事件都需有受理、有处置、有反馈、有评价。(√)解析:该要求为辽宁省基层治理现代化建设的明确考核指标,是网格员工作的核心考核标准。8.网格员在工作中收集的居民个人信息,可根据工作需要提供给小区物业、商业机构等相关方。(×)解析:居民个人信息受《个人信息保护法》保护,仅可用于基层治理公共服务用途,严禁向无关第三方泄露。9.新抚区实行“网格吹哨、部门报到”机制,网格员上报的涉及职能部门的问题,相关部门需在72小时内响应处置。(√)解析:该机制为新抚区基层治理法定工作流程,超期未响应可纳入部门绩效考核。10.持有抚顺市居住证的外来人口,无法在居住地社区享受公共就业、卫生计生等基本公共服务。(×)解析:根据《居住证暂行条例》及抚顺市政策,持居住证人员可同等享受居住地各类基本公共服务,网格员需主动告知相关权益。11.网格内的信访重点人员,网格员需每周至少上门走访1次,实时掌握其思想动态和行踪。(√)解析:信访重点人员管控是基层平安建设的硬性要求,按规定每周至少走访1次并做好台账记录。12.居民申请低保只需向网格员口头说明情况,无需提交任何材料,由网格员代为办理即可。(×)解析:低保申请需提交户口本、收入证明、财产证明等法定材料,网格员可协助办理,但不得替代申请人履行材料提交义务。13.抚顺市2026年高龄津贴发放标准为:80-89周岁老人每人每月100元,90-99周岁每人每月200元,100周岁及以上每人每月1000元。(√)解析:该标准为抚顺市现行高龄津贴政策,2026年无政策调整情况下按此执行,网格员需准确告知辖区老人。14.网格巡查每天至少开展1次,每次巡查时长不低于1小时,重点区域、特殊时段需增加巡查频次。(√)解析:该要求为新抚区网格员日常工作的硬性规定,巡查记录需实时上传至网格管理平台。15.发现网格内有私搭乱建行为,网格员应先自行劝阻,劝阻无效的再上报街道城管部门。(√)解析:私搭乱建处置流程为先现场劝阻制止,劝阻无效第一时间上报职能部门,留存现场照片、视频等证据。16.社区居民委员会是基层政权机关,网格员属于社区居委会正式在编工作人员。(×)解析:社区居委会是基层群众性自治组织,网格员为合同制聘用人员,不属于行政事业编制范畴。17.网格内发生疑似电信诈骗案件时,网格员需第一时间告知受害人停止转账,同时联系辖区派出所民警到场处置。(√)解析:反诈宣传和涉诈警情先期处置是网格员平安建设职责的重要内容,需第一时间介入减少群众损失。18.抚顺市实行垃圾分类,可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的标识颜色分别为蓝色、绿色、红色、灰色。(√)解析:该分类标准为辽宁省统一执行的垃圾分类规范,网格员需指导辖区居民正确分类投放。19.网格员可以以个人名义向网格内居民收取卫生费、物业费等相关费用。(×)解析:各类费用收取需由相关部门出具正规收费依据,网格员仅可协助开展收费工作,不得以个人名义私自收费。20.新抚区网格事件处置实行“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的三级处置原则。(√)解析:该原则为新抚区基层治理的核心工作原则,网格员负责网格内小事处置,无法处置的逐级上报。二、单选题(共30题)1.新抚区的区域面积约为()平方公里。A.108B.25C.112D.56答案:A解析:新抚区官方公布的行政区划面积为108.2平方公里,约108平方公里。2.以下哪项不属于网格员的基本职责()。A.民生事项代办B.矛盾纠纷调解C.居民家庭财务规划D.政策宣传解读答案:C解析:居民家庭财务规划属于居民私人事务,不属于网格员公共服务职责范畴。3.抚顺市2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年()元。A.350B.380C.410D.440答案:B解析:2026年抚顺市城乡居民医保个人缴费标准按辽宁省统一规定为380元/人·年。4.网格内发生一般矛盾纠纷,网格员应在()小时内介入调解,调解不成的上报社区。A.24B.48C.72D.96答案:A解析:一般矛盾纠纷处置要求24小时内介入,避免矛盾升级。5.新抚区网格化服务管理的信息化平台名称是()。A.新抚智慧网格平台B.抚顺网格通C.辽宁综治网格平台D.新抚民情通答案:A解析:新抚区自主开发的网格化管理平台为“新抚智慧网格平台”,网格员日常工作均通过该平台开展。6.以下哪类人员不属于网格重点走访对象()。A.独居空巢老人B.留守儿童C.低保特困人员D.在职机关干部答案:D解析:重点走访对象为困难群体、特殊群体,在职机关干部不属于重点走访范畴。7.居民办理居住证需在居住地居住满()天,携带相关材料到辖区派出所办理。A.30B.60C.90D.180答案:B解析:抚顺市居住证办理要求居住满60天方可申请。8.网格员日常巡查“五必到”要求不包括以下哪项()。A.居民家有红白喜事必到B.居民家有子女升学必到C.发生突发事件必到D.居民有诉求必到答案:B解析:“五必到”为突发事件必到、邻里纠纷必到、居民诉求必到、特殊群体困难必到、红白喜事必到,子女升学不属于必到范畴。9.抚顺市残疾人两项补贴标准为困难残疾人生活补贴每人每月()元,重度残疾人护理补贴每人每月()元。A.80;80B.100;100C.120;100D.100;80答案:C解析:2026年抚顺市残疾人两项补贴执行标准为困难残疾人生活补贴120元/月,重度护理补贴100元/月。10.网格内发现疑似新冠、鼠疫等法定传染病病例,网格员应第一时间上报()。A.社区居委会B.辖区疾控中心C.街道办事处D.辖区卫生院答案:B解析:突发公共卫生事件需第一时间上报疾控部门,同步告知社区和街道。11.以下哪项不属于网格平安建设“三零”创建内容()。A.零上访B.零事故C.零案件D.零投诉答案:D解析:辽宁省“三零”创建为“零上访、零事故、零案件”,零投诉不属于创建内容。12.新抚区网格员考核中,居民满意度权重占比为()。A.20%B.30%C.40%D.50%答案:D解析:新抚区网格员考核实行“民意导向”,居民满意度占考核权重的50%。13.居民申请临时救助,最高救助金额原则上不超过当地()个月的城市低保标准。A.3B.6C.9D.12答案:B解析:抚顺市临时救助最高限额为6个月城市低保标准,特殊情况可一事一议。14.网格员日常工作台账不需要包含以下哪项内容()。A.网格基本信息台账B.重点人员管控台账C.居民个人隐私台账D.事件处置台账答案:C解析:禁止登记与公共服务无关的居民隐私信息,相关台账不得涉及居民隐私内容。15.抚顺市供暖期为每年的()至次年的()。A.10月25日;4月5日B.11月1日;3月31日C.11月15日;4月1日D.10月30日;4月10日答案:B解析:抚顺市法定供暖期为11月1日至次年3月31日,特殊情况可根据气温调整。16.以下哪类事件不属于网格员需要第一时间上报的紧急事件()。A.临街商铺牌匾脱落B.小区下水管道堵塞C.老旧小区墙体开裂D.燃气管道泄漏答案:B解析:下水管道堵塞属于一般民生事件,其余三类均属于可能造成人员伤亡的紧急事件,需第一时间上报。17.新抚区每个网格配备的专职网格员数量为()名。A.1B.2C.3D.根据网格大小配置答案:A解析:新抚区按照“一格一员”标准配备专职网格员,大型网格可配备辅助网格员。18.年满()周岁的老年人可申请高龄津贴。A.70B.75C.80D.85答案:C解析:抚顺市高龄津贴申领起始年龄为80周岁。19.网格矛盾纠纷调解应遵循的原则不包括()。A.自愿平等原则B.依法依规原则C.强制调解原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案:C解析:矛盾纠纷调解需尊重当事人意愿,不得强制调解。20.抚顺市全民参保登记中,网格员需确保网格内参保率达到()以上。A.90%B.95%C.98%D.100%答案:C解析:抚顺市要求全民参保覆盖率不低于98%,网格员负责网格内未参保人员的动员告知工作。21.以下哪项不属于网格员入户走访的“三问”内容()。A.问需求B.问困难C.问收入D.问建议答案:C解析:入户走访“三问”为问需求、问困难、问建议,居民收入属于隐私,非必要不得询问。22.新抚区网格员上报的事件,社区层面需在()小时内响应处置。A.12B.24C.48D.72答案:B解析:社区级事件处置响应时限为24小时,超期需向网格员和当事人说明情况。23.抚顺市义务教育阶段实行“双减”政策,网格员需配合排查网格内的()违规培训行为。A.学科类B.非学科类C.艺术类D.体育类答案:A解析:“双减”政策重点整治学科类违规培训,网格员需配合开展排查工作。24.网格内发现流浪乞讨人员,网格员应第一时间联系()处置。A.辖区派出所B.民政部门救助站C.社区居委会D.街道办事处答案:B解析:流浪乞讨人员救助由民政部门救助站负责,网格员需协助做好甄别和引导工作。25.新抚区网格员的聘用合同期限一般为()年,期满考核合格可续签。A.1B.2C.3D.5答案:C解析:新抚区网格员聘用合同统一为3年一签,实行年度考核、期满考核制度。26.以下哪项不属于网格公共服务“就近办”事项()。A.老年人优待证代办B.社保资格认证C.居民身份证补办D.低保申请初审答案:C解析:居民身份证补办需本人到公安机关办理,不属于网格员可代办的就近办事项。27.抚顺市重度残疾人护理补贴的对象为残疾等级被评定为()级的重度残疾人。A.一、二B.一、二、三C.二、三D.三、四答案:A解析:重度残疾人护理补贴发放对象为一级、二级重度残疾人。28.网格员日常工作中需做到“四清”,其中不包括()。A.网格基本情况清B.重点人员情况清C.公共设施情况清D.居民家庭财产清答案:D解析:“四清”为基本情况清、重点人员清、公共设施清、隐患矛盾清,居民家庭财产不属于需掌握的内容。29.新抚区每年开展的“网格民情大走访”活动,要求网格员全年走访覆盖网格内()的居民家庭。A.80%B.90%C.95%D.100%答案:D解析:民情大走访要求全年实现所有居民家庭全覆盖走访,重点家庭每季度至少走访1次。30.网格内发生高空抛物事件未找到责任人,网格员需告知受害人可依法起诉()。A.小区物业B.可能加害的建筑物使用人C.社区居委会D.街道办事处答案:B解析:根据《民法典》规定,高空抛物无法找到责任人的,由可能加害的建筑物使用人给予补偿,网格员需准确告知居民维权途径。三、多选题(共20题)1.网格员的“六大员”职责定位包括()。A.政策宣传员B.民情收集员C.矛盾调解员D.便民服务员E.平安巡防员F.信息上报员答案:ABCDEF解析:新抚区网格员统一职责定位为上述“六大员”,覆盖所有工作范畴。2.网格日常巡查的重点内容包括()。A.消防安全隐患B.市容环境问题C.公共设施损坏D.特殊群体需求E.矛盾纠纷苗头答案:ABCDE解析:网格巡查涵盖公共安全、城市管理、民生服务、矛盾化解等所有网格事项。3.抚顺市以下哪些事项属于网格员可代办的民生服务事项()。A.居民养老保险待遇领取资格认证B.高龄津贴申请代办C.残疾人两项补贴申请代办D.不动产权证办理答案:ABC解析:不动产权证办理需本人到场,不属于代办范畴,其余三项均为网格员可代办事项。4.网格重点人员管控对象包括()。A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.吸毒人员D.精神障碍患者E.信访重点人员答案:ABCDE解析:上述五类人员均为平安建设重点管控对象,网格员需按要求定期走访。5.新抚区“网格吹哨、部门报到”机制中,以下哪些部门属于响应部门()。A.城管执法部门B.民政部门C.公安部门D.住建部门E.市场监管部门答案:ABCDE解析:所有承担公共服务和行政执法职能的部门均为“哨件”响应部门,需按要求处置网格上报问题。6.网格员入户走访的“三忌”包括()。A.忌随意承诺B.忌泄露隐私C.忌态度生硬D.忌佩戴工作证答案:ABC解析:入户走访必须佩戴工作证,主动亮明身份,其余三项为禁止行为。7.抚顺市城乡居民养老保险的缴费档次包括以下哪些()。A.200元B.300元C.500元D.1000元E.2000元答案:ABCDE解析:抚顺市城乡居民养老保险缴费档次为200元到3000元共12个档次,上述选项均属于规定缴费档次。8.网格突发事件处置的“四步工作法”包括()。A.第一时间上报B.第一时间到场C.第一时间疏散D.第一时间配合处置E.第一时间发布信息答案:ABCD解析:突发事件信息发布由官方统一开展,网格员不得私自发布相关信息,其余四项为处置流程。9.以下哪些属于新抚区网格员的考核内容()。A.事件上报数量和质量B.居民满意度C.巡查走访完成率D.重点人员管控到位率E.政策宣传覆盖率答案:ABCDE解析:上述内容均为网格员考核的核心指标,考核结果与薪酬待遇、聘用续签直接挂钩。10.网格员在开展反诈宣传时,需告知居民以下哪些诈骗类型属于高发电信网络诈骗()。A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充客服退款诈骗D.冒充公检法诈骗E.养老诈骗答案:ABCDE解析:上述五类均为抚顺市近期高发的诈骗类型,网格员需重点宣传防范要点。11.网格矛盾纠纷调解的“三不出”原则是指()。A.小事不出网格B.一般事不出社区C.大事不出街道D.难事不出区答案:ABC解析:“三不出”为小事不出网格、一般事不出社区、大事不出街道,矛盾尽量在基层化解。12.抚顺市低保认定的基本条件包括()。A.持有当地常住户口B.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准C.家庭财产状况符合当地政府规定条件D.家庭成员均无正式工作答案:ABC解析:低保认定与家庭成员是否有正式工作无关,只要收入和财产符合标准即可申请。13.网格员需要掌握的网格基础信息包括()。A.网格户数、人数B.特殊群体数量C.辖区商户数量D.公共设施分布E.重点隐患位置答案:ABCDE解析:上述信息均为网格员需熟练掌握的基础信息,是开展工作的前提。14.以下哪些属于网格员禁止从事的行为()。A.利用职务之便收受居民财物B.泄露居民个人信息C.推诿扯皮延误居民诉求处置D.参与非法宗教活动E.发布不当政治言论答案:ABCDE解析:上述行为均为网格员工作纪律明令禁止的行为,违反者将解除聘用合同,涉嫌违法的移交司法机关。15.新抚区网格化服务管理的“三个全覆盖”要求包括()。A.网格划分全覆盖B.服务管理全覆盖C.居民参与全覆盖D.信息化平台全覆盖答案:ABC解析:“三个全覆盖”为网格划分、服务管理、居民参与全覆盖,信息化为支撑手段。16.抚顺市老年人可享受的优待政策包括()。A.65周岁以上老年人免费乘坐市内公交车B.公立医疗机构就诊优先C.公办旅游景点免门票D.80周岁以上享受高龄津贴答案:ABCD解析:上述均为抚顺市现行老年人优待政策,网格员需准确告知辖区老人。17.网格内开展“创城”工作,网格员需负责的内容包括()。A.清理楼道杂物B.规范非机动车停放C.宣传文明城市创建知识D.劝阻不文明行为E.清理小广告答案:ABCDE解析:上述内容均为网格员在文明城市创建中的工作职责。18.网格员上报事件需包含以下哪些要素()。A.事件发生时间、地点B.事件具体情况C.现场照片或视频D.当事人联系方式E.初步处置情况答案:ABCDE解析:事件上报需要素齐全,确保职能部门能够快速响应处置。19.以下哪些属于网格内安全生产隐患排查的重点内容()。A.商户消防器材过期B.老旧小区飞线充电C.餐饮商户燃气泄漏隐患D.危险化学品违规存放E.电梯故障答案:ABCDE解析:上述均为可能引发安全事故的重点隐患,网格员巡查中发现需第一时间上报。20.新抚区网格员薪酬构成包括()。A.基础工资B.绩效工资C.工龄工资D.年底奖金E.五险一金答案:ABCDE解析:网格员薪酬实行结构化组成,上述均为薪酬待遇的组成部分,绩效工资根据考核结果发放。四、简答题(共5题)1.请简述网格员入户走访的工作流程及注意事项。参考答案:工作流程:①入户前提前准备工作证、民情登记本、宣传材料,提前与居民预约时间,避免打扰居民正常生活;②入户时主动亮明身份,说明走访来意,按照“三问”要求了解居民需求、困难和建议,认真做好记录;③入户后及时将收集到的信息录入智慧网格平台,对居民提出的诉求3个工作日内反馈处置进展,无法解决的及时上报并做好解释工作。注意事项:①着装规范,佩戴工作证,态度热情礼貌,使用文明用语;②尊重居民生活习惯和民族习俗,不得强行入户;③不随意承诺无法兑现的事项,不泄露居民个人隐私;④遇到居民情绪激动时耐心倾听,不与居民发生争执,待情绪平稳后再开展工作。2.网格内发生邻里纠纷,居民向网格员求助,请问你如何处置?参考答案:①第一时间到达现场,安抚双方当事人情绪,避免矛盾升级;②分别倾听双方诉求,实地了解纠纷产生的原因,做好情况记录;③依据法律法规和公序良俗开展调解,引导双方换位思考,自愿达成调解
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