上海开放大学领导力开发期末复习及练习题（新）

上海开放大学领导力开发期末复习及练习题（新）##一、单选题题目：（）是指运用个体、群体、环境中的各种资源有效地影响他人实现战略目标的艺术行为和过程。答案：领导力题目：（）是由人们对世界的认知和反映这些认知的人类活动和人造物品所组成。答案：文化题目：（）在一次演讲中谈到，组织中行为分为技术、管理、艺术三类。答案：亨利·明茨伯格题目：1973年，著名心理学家（）在其所著《测量胜任能力而非智力》一文中首次提出运用评价胜任力的方法来取代传统智力测量。答案：麦克利兰（戴维·麦克利兰）题目：（转换型领导）是通过追求更高的理想和道德价值，如自由、民主、公平和人道等，来培养和提高下属的意识。答案：转换型领导题目：（）是对传统管理主义任人唯贤的否定。答案：政治化选拔题目：牛顿经典力学世界观（）认为存在一个有秩序有规律可预知的世界。答案：机械论世界观题目：冯斯·琼潘娜丝同（）经过大量的实证研究提出了四种文化模型。答案：查尔斯·汉普登-特纳题目：“领导力”是从英文（）翻译过来的。答案：Leadership题目：领导行为四分图中，效果最好的是()答案：高创建结构、高关心人题目：领导者身上最明显的特征是()答案：影响力题目：领导对人和生产都比较关心，这种领导行为模式是（）答案：9.9团队型（管理方格）题目：领导胜任力测评方法的BEIs是指（）答案：行为事件访谈法题目：美国行为学家弗洛姆和耶顿提出的，将领导行为和下属决策参与联系在一起的领导模式是（）答案：领导者参与模式（弗鲁姆-耶顿领导参与模型）题目：领导激励是指领导者遵循人的（），运用物质和精神相结合的手段，激发、鼓励和调动人的热情和动机来实现组织目标。答案：行为规律题目：吉尔特·霍夫斯塔德对IBM公司的40多个国家的10万名员工进行调查，提出了（）答案：文化维度理论题目：激励是以（）为个人行为的最高调节器，以满足处于积极活跃状态的需求和动机为核心因素。答案：价值观题目：人们通常所说的威信或者威望是指()答案：非强制性影响力（个人影响力）题目：胜任力的概念最初是在（）选拔国外信息官的研究项目开始使用的。答案：美国外交部题目：SWO分析模式中的S是指（）答案：优势（Strengths）题目：胜任力的概念最初是在（）领域中运用，然后在选拔官员和管理者时得到广泛应用。答案：心理学题目：五种文化维度又称为（）答案：GLOBE维度（全球领导与组织行为有效性维度）题目：美国学者（）提出影响力是一种关系，即一个或者更多行动者的需要、愿望、倾向或者意图影响另外一个或者其他更多行动者的行动或者行动倾向。答案：达尔题目：美国社会学家（）认为，社会交换也是影响力的来源。答案：霍曼斯题目：下属表现出对领导者百依百顺，极尽赞扬，甚至是奴役般的顺从态度，这就说明了（）答案：消极追随（盲目的顺从，权力的消极服从）题目：以下各项符合魅力型领导行为特征的是()答案：勾画愿景、自信、敢于挑战现状、激发下属信心题目：在管理方格理论中，最好的是（）答案：9.9团队型题目：最早提出魅力型领导这个说法的是（）答案：马克斯·韦伯题目：在社会学和政治学领域，（）被用于描述领导者的人格力量。答案：魅力题目：中国公共部门的领导者必须具备的理念是（）答案：公共服务理念（以人民为中心）题目：在传统领导模式的研究中，LPC的含义是（）答案：最难共事者（LeastPreferredCo-worker）##二、多选题题目：领导者获取领导知识的途径主要有A自悟B模仿C阅读史书D阅读传记E学习领导科学理论答案：ABCDE题目：“领导”一词的基本含义包括A领导岗位的管理者B领导行为C领导过程D领导能力E领导结果答案：ABC题目：领导的内涵可以从以下几方面理解A领导者应具备组织能力B实现领导过程的方式是影响他人C关注长远战略目标的制定和实现D是一种艺术和过程E实现领导过程的方式是控制他人答案：ABCD题目：领导力包括A吸引他人的能力B管理意义的能力C管理信任的能力D管理自我的能力E管理他人的能力答案：ABCDE题目：领导力的影响因素包括A领导者特征B追随者特征C组织内部环境特征D组织外部环境特征E第三方特征答案：ABCD题目：非正式组织的关键特征包括A不断演进、变化B要求具备可见的圈内知识C待人个性化D非等级的、流动的E靠信任和互惠来凝聚答案：ABCDE题目：正式组织的关键特征包括A持久性B自上而下等级化的C将人看作角色D通过成文的规则联系在一起E易于理解和解释答案：ABCDE题目：非正式组织的功能包括A传承群体的文化和价值观B提供从正式组织不能获得的满足感和社会地位C增进成员之间的沟通D通过影响和规制群体内外行为实现社会控制E容易形成一致的决议答案：ABCD题目：非正式组织的积极作用有A与正式组织相融合协调B减轻管理的负担C填补管理能力的鸿沟D鼓励管理实践的改进E有利于理解和应对环境危机答案：ABCDE题目：非正式组织的负面作用A抗拒变革B角色冲突C谣言D一致性E抗拒领导答案：ABCDE题目：应对正式领导与非正式领导之间冲突的对策包括A承认非正式领导的客观存在B获取非正式领导的合作C鼓励与正式组织目标一致的非正式组织D取缔非正式组织E打压非正式领导答案：ABC题目：领导风格是由领导者（）等因素共同作用的结果。A价值观B个性特征C经历D血型E体格答案：ABC题目：领导风格是指一位领导者（）的路径和方式。A进行指导B执行计划C激励他人D确定目标E取得成果答案：ABCDE题目：领导风格可以分为A专制或者独裁风格B参与或者民主风格C委托或者自由风格D文艺或者浪漫风格E理想或者完美风格答案：ABC题目：适合独裁式领导风格的情境有A对于见习期员工B领导者自身特别优秀C员工渴望学习新技能D对员工而言是全新环境E企业规模较大答案：ABCD题目：适合参与式领导风格的情境有A对于熟悉自己工作的员工B领导不拥有完全信息C员工了解自身工作并有较强参与意愿D企业规模较小E新企业答案：ABC题目：适合自由式领导风格的情境有A对于比领导者更熟悉工作的员工B领导者需要去做其他事情C家族企业D创新企业E高层领导答案：ABD题目：领导风格的影响因素包括A时间的紧迫程度B领导者与下属的关系C领导者与下属对信息的掌握程度D下属的工作能力E任务类型答案：ABCDE题目：明茨伯格在其《管理者工作的本质》中认为管理者工作的典型特征包括A工作量和工作节奏持续不断、永无休止B活动短暂、多样、琐碎C偏好实景真人D喜好语言媒体E处于组织和互动网络的中间答案：ABCDE题目：明茨伯格提出了著名的管理者角色理论，认为管理者角色模块可分为A人际关系方面B信息方面C决策方面D时间方面E空间方面答案：ABC题目：领导力的研究路径包括A“伟人”路径B特质路径C行为路径D情景路径E时间路径答案：ABCD题目：从管理学的角度，文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的A信仰B价值C规则D符号E传统答案：ABCDE题目：冯斯·琼潘娜丝研究出的组织文化类型包括A导弹型B孵化器型C埃菲尔铁塔型D家庭型E鸡蛋型答案：ABCD题目：研究文化差异性的霍夫斯塔德维度包含（）等项维度。A权力差距B不确定性规避C个人主义D男子主义E未来导向答案：ABCDE题目：在劳德和麦瑟提出的理论基础上，一些学者研究出全球共通的领导行为包括A基于魅力与价值的领导行为B团队取向的领导行为C参与式领导行为D人本导向的领导行为E自我保护的领导行为答案：ABCDE题目：东欧文化下的领导行为模式是A极力维护与自己职位相关的利益B魅力与价值取向程度中等C团队取向中等D人本取向中等E决策过程其他人参与程度高答案：ABCD题目：拉丁美洲文化下的领导行为模式是A团队取向高B魅力价值取向高C下属参与程度中等D人本取向中等E独裁答案：ABC题目：欧洲拉丁文化下的领导行为模式是A魅力与价值取向高B团队取向较高C下属参与度较高D人本取向高E独裁答案：ABCD题目：孔子亚洲文化下的领导行为模式是A团队取向高B自我保护意识较强C人本取向中等D魅力与价值取向中等E下属参与度较高答案：ABCD题目：欧洲日耳曼文化下的领导行为模式是A魅力与价值取向高B下属参与度高C团队取向较高D人本取向较高E自我保护程度较强答案：BCD题目：我国当前的文化困境包括A人生的终极价值模糊B享乐主义盛行C轻视文化的价值D重视文化的价值E企业文化作用突出答案：ABC题目：中国领导者面临的文化挑战有A下属行为调适困难B下属敬业精神匮乏C下属合作意识淡薄D自身缺乏愿景E企业缺乏长期战略答案：ABCDE题目：中国领导者应当文化挑战的策略包括A开放理念，包容多元B拿来主义，不忘本土C绩效中心，重塑文化D以身作则E尊重传统答案：ABCDE题目：企业的制度能否得到良好执行，取决于以下因素A制度本身是否合理B遵制文化的浓厚程度C监督的有效程度D领导者文化程度E员工文化程度答案：ABC题目：莱尔·斯宾塞博士提出，胜任力包括以下几个层面：A知识和技能B价值观和态度C自我认知D个性与品质E内驱力与动机答案：ABCDE题目：胜任力的表象要素包括A知识B行为C技能D价值观E个性与特质答案：AC题目：胜任力的隐形要素包括A价值观与态度B自我认知C个性与特质D内驱力与动机E知识与技能答案：ABCD题目：胜任力的特点包括A胜任力的落脚点是个体特性B胜任力要与一定的情境因素相联系C胜任力的是可以测评的D胜任力是先天的E胜任力是执行力答案：ABC题目：美国心理学家奥尔波特把个人特质分为A次要特质B首要特质C中心特质D共同特质E典型特质答案：ABC题目：卡特尔将人格特质分为A共同特质与个别特质B表面特质与根源特质C体制特质、环境特质与动力特质D首要特质与次要特质E人种特质与民族特质答案：ABC题目：艾森克的人格特质理论认为，人格应该包括A认知（智力）B意动（性格）C情感（气质）D躯体（体质）E内心（思想）答案：ABCD题目：五大人格特质理论，也叫“人格的海洋”，提出的人格五因素是A开放性B尽责性C外倾性D随和性E神经质答案：ABCDE题目：学者柯克·帕特里克和洛克提出领导者的关键性特质包括A驱动力（动机与精力）B领导的意愿和动机C诚实正直D自信E敏感答案：ABCD题目：综合各种理论后，我们发现大多数领导者普遍拥有的个性特征为A激情B诚实与公平C热心与谦逊D信心与坚韧E善良答案：ABCDE题目：常用的领导胜任力测评方法有A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法E脑电波扫描法答案：ABCD题目：从影响来源来看，影响力可分为A强制性影响力B非强制性影响力C基于权力的影响力D基于行为策略的影响力E社会交换答案：AB题目：从发生作用的机制来看，影响力可分为A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力C强制性影响力D非强制性影响力E社会交换答案：CDE题目：从主客观影响因素来看，影响力受制于A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力答案：ABCDE题目：领导影响力的相关因素包括A个性与魅力B个人能力C领导风格D权力E行为策略答案：ABCDE题目：马克斯·韦伯提出的正式的政治支配和权威的形式为A传统型权威B超凡魅力型权威C法理型权威D临时型权威E暴力型权威答案：ABC题目：切斯特·巴纳德的权威接受理论提出，领导者的权威必须具备以下条件A人们能够理解B和组织的目标不矛盾C可以与个人利益并存D在精神和肉体上有实行的可能E有上天的护佑答案：ABCD题目：领导权力的来源分为A职位权力B个人权力C因控制资源产生的权力D征服权力E情感权力答案：ABC题目：职位权力的类型包含了A合法权力B奖励权力C惩罚权力D信息权力E军事权力答案：ABCD题目：个人权力的类型分为A专家权力B参考权力C威望权力D情感权力E武力权力答案：AB题目：在组织内，因控制资源而产生的权力类型包含了A因所有权产生的权力B因处理紧急问题产生的权力C因接近权力层产生的权力D因血缘关系产生的权力E因婚姻关系产生的权力答案：ABC题目：组织权力的授权要素包括A意义B胜任力C自主D影响E内在承诺答案：ABCDE题目：下列属于领导行为策略类型的有A示范行为策略B理性说服策略C告知行为策略D鼓舞性号召策略E咨询行为策略答案：ABCDE题目：违反道德的领导行为策略包括A玩弄权术B降低姿态C沉默对待D挑错行为E施压行为答案：ADE题目：不同的行为策略有着不同的效能，领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配答案：ABCDE题目：领导行为策略类型很多，包括以下A合作行为策略B个人请求策略C讨好行为策略D施压行为策略E结盟行为策略答案：ABCDE题目：社会交换包括A情感交换B利益交换C支持交换D资源交换E经济交换答案：ABCD题目：传统领导模式主要包括A领导行为模式B权变领导模式C情境领导模式D平衡型领导模式E魅力型领导模式答案：ABC题目：在整个领导行为理论与模式中，非常典型和重要的模式有A领导行为四分图B管理方格理论C利克特的四种领导体制D路劲-目标模式E菲德勒的权变模型答案：ABCDE题目：领导行为四分图的坐标是A创建结构B关心人C追求绩效D关心文化E追求自我实现答案：AB题目：领导行为四分图是（）设计的。A诺尔夫·斯托克迪尔B卡罗尔·沙特尔C迈克尔·莫姆福德D马克斯·韦伯E托马斯·奈格尔答案：AB题目：利克特把领导体制分为A参与式B温和独裁式C协商式D专权独裁式E团队领导式答案：ABCD题目：费德勒认为领导情境包括A领导者与下属的关系B工作任务结构C职位权力D下属的个性E下属的能力答案：ABC题目：路径-目标模式把领导类型分为A指导型B支持型C参与型D成就导向型E专制型答案：ABCD题目：传统的权变领导模式包括A费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式D成就导向型领导模式E专制独裁领导模式答案：ABC题目：情境领导模式把领导风格分为A告知式B推销式C参与式D授权式E支持式答案：ABCD题目：领导者参与模式把决策的情境变量分为A是否有更为合理的解决方法B是否有足够的信息做出高质量的决策C问题是否具有结构性D下属接受解决办法对有效贯彻执行决策有无重大关系E领导者单独做出决策下属能否接受答案：ABCDE题目：下列属于现代领导模式的有A魅力型领导模式B转换型领导模式C五级经理人模式D权变领导模式E情境领导模式答案：ABC题目：罗伯特·豪斯认为，魅力型领导者的性格特征在于以下几个方面A支配欲B自信C对他人施加影响的需要D自认道义正当性E外貌优势答案：ABCD题目：罗伯特·豪斯认为，魅力型领导者的魅力体现在以下行为A阐述目标B树立角色模型C建立个人形象D激发别人的积极性E善于利用他人答案：ABCD题目：魅力型领导的特质包括A高度自信，擅长表达B热情洋溢，精力充沛C强烈支配欲D信念坚定E老谋深算答案：ABCD题目：转换型领导的领导力要素包括A个性关怀B动机激励C智能激励D理想的影响力E例外管理答案：ABCD题目：交易型领导的领导力要素包括A权变激励B建设性交易C例外管理D主动和被动强制交易E个性关怀答案：ABC题目：五级经理人体系包括A能力突出的个人B优秀团队成员C富有实力的经理人D坚强有力的领导者E无为而治的领导人答案：ABCDE题目：平衡领导模式的关键在于A领导定位要兼顾内在因素与外在环境的平衡B领导决策要兼顾多元价值的平衡C领导用人要兼顾忠诚与贤能的平衡D领导激励要兼顾正负激励的平衡E领导结果要兼顾企业利润与员工收入的平衡答案：ABCD题目：牛顿经典力学视角下的领导模式主要缺点是A强调控制B忽视联系C忽略人的因素D忽视变化E对世界的不可预知答案：ABCD题目：量子物理的革命性思维体现在A物质是相互关联的，世界是一个整体B关系是决定万事万物的关键C空间不“空”，存在无形的场D宇宙是人类介入的产物E世界是变化和不可预知的答案：ABCDE题目：量子物理对领导模式的借鉴作用在于A重视关系的作用B运用组织中的无形的影响力C参与式管理D重视控制力E重视激励答案：ABCE题目：战略管理的特征包括A未来导向B着重于长远的、总体的谋略C组织寻求成长和发展机会及识别威胁的过程D是直觉与理性分析的结合E是持续性与循环性的过程答案：ABCDE题目：战略管理的过程包括A环境分析B战略规划C战略实施D战略评估E战略成果答案：ABCD题目：战略领导的构成有A愿景B使命C战略D执行E领导答案：ABCDE题目：战略领导的本质是A高级认知行为B获取多渠道信息C预见创造未来D革命性思维E创造愿景答案：ABCDE题目：战略驱动力包括A文化与科技B环境与结构C战略与领导D计划与执行E愿景与使命答案：ABCDE题目：愿景的作用有A连接现在和未来B为员工注入活力，取得他们的承诺C使员工的工作富有意义D为组织提供了关于优秀的评价标准E革命性思维答案：ABCD题目：成功愿景的共同特点是A为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程答案：ABCD题目：使命的构成包括A核心价值观B核心目标C员工愿景D部门愿景E团队愿景答案：AB题目：SWO分析模型包括的要素是A优势B劣势C威胁D机遇E成就答案：ABCD题目：战略构建的核心环节有A决定长期目标和优先性B评估现在的强项和弱项C确认核心能力D评估战略所需的重要变革E确认可信的战略答案：ABCDE题目：变革的阻碍有A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨答案：ABCDE题目：变革发生的方式有A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变答案：BDE题目：从政治或者组织行为的角度来看，执行变革的领导行为包括A建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行D戏剧性、象征性行动E改变组织结构答案：ABCDE题目：领导决策的多元价值体系包括A政治价值B法律价值C管理价值D历史价值E未来价值答案：ABC题目：政治价值产生的依据标准包括A政党价值B社会利益群体的多元利益需求C组织内部权力冲突D经济利益E领导意志答案：ABC题目：领导决策的政治高压线包括A政治体制问题B民族、宗教事务问题C国际事务问题D经济事务问题E社会事务问题答案：ABC题目：领导处理权力冲突的对策有A建立联盟B建立帝国C告密和反叛乱D启用少壮派E拉大旗答案：ABCDE题目：领导决策时建立联盟的能力要素包括A影响力与协商能力B人际关系能力C建立伙伴关系的能力D政治敏锐E财富能力答案：ABCD题目：领导决策时破除反对联盟的策略有A建立一个先发制人的联盟B改变对立联盟领导人在组织中的地位C在领导层增选联盟成员D在管理层排除对立联盟领导人E尽力增加与联盟成员的沟通答案：ABCDE题目：约翰·罗尔斯指出程序与实体之间的关系有以下几种A程序即实体B程序可能实体C程序必定实体D程序与实体是不相关的E程序与实体各半答案：AB题目：要想做到最优决策，必须符合以下条件A视决策目标为整体行为而非群体行为B决策者具备绝对的理性C决策目标明确、单一D在决策过程中，决策者的价值偏好始终不变E决策者不考虑时间和其他资源的消耗答案：ABCDE题目：新公共管理理念在公共部门领导决策过程中，主要体现为A顾客导向B决策中的分权C要有评价决策结果的价值标准D要提高决策效率E要加强权力集中度答案：ABCD题目：决策的核心要素是A辨明问题的特性B明确决策的底线C描绘决策的标杆D决策转换行为E决策印证答案：ABCD题目：领导者决策偏重政治价值的情况包括A民族宗教事务B社会治疗性决策C国家安全事务D内部管理性决策E管制性决策答案：AC题目：依据世界经济论坛的观点，企业公民包括以下方面A公司治理和道德价值B对人的责任C对环境的责任D对社会发展的广义贡献E对经济增长的贡献答案：ABCD题目：领导用人的理念包括A不可委托责任B成就取向C政治忠诚D人先事后E效益优先答案：ABCDE题目：领导者的识人、选人应该从以下几方面进行A忠诚度审查B能力评估C情商考察D德行辨识E身体检查答案：ABCD题目：领导对下属的忠诚度审查应该从以下几方面进行A下属对领导者个人的忠诚B下属对领导者职位的忠诚C下属对自己职责的忠诚D下属对国家的忠诚E下属对企业的忠诚答案：CDE题目：现代领导者选人用人依靠的测评技术工具包括A心理测试B行为模拟C评价中心D身体测试E金钱测试答案：ABC题目：领导者对下属的个性品质的测试可以采用A影射法B个性品质问卷调查法C兴趣盘存法D评价中心E行为模拟答案：ABC题目：行为模拟法又称情景模拟法，比较适合评价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的人。领导者察人通常采用的行为模拟方式有A文件筐处理B分析模拟C面谈模拟D评价中心E兴趣盘存法答案：ABC题目：领导者察人运用的评价中心一般包括下列项目A分内工作B无主持的群体讨论C管理竞赛D口头报告和面谈E客观测试答案：ABCDE题目：戈尔曼所提的情商模型包括以下维度A了解自己的情绪B管理自己的情绪C自我激励D识别并理解他人的情绪E管理人际关系答案：ABCDE题目：领导者可以从以下几方面考察下属的德行A口碑考察B放松情景考察C360度考察D微服私访E面谈答案：ABCDE题目：领导者用人的误区是A失去贤能和忠诚的平衡B上任之后急于调整下属职位C陷入心理误区D陷入彼德误区E否定前任功绩答案：ABCDE题目：从心理学来看，领导者用人过程中出现的认知偏差主要有A近因效应B晕轮效应C刻板印象D优先效应E任人唯亲答案：ABCD题目：优秀的团队应该是互补型团队，团队成员之间的互补包括以下几个层面A专长互补B角色互补C性格互补D年龄互补E来源互补答案：ABCDE题目：激励的基本原理是A满足需求B激发动机C行为鼓励D目标引导E惩罚鞭策答案：ABCD题目：物质激励主要包括A工资B奖金C红利D股票E假期答案：ABCD题目：精神激励主要包括A赞美B表扬C颁发奖状D授予荣誉称号E职务晋升答案：ABCDE题目：激励对于领导力的作用是A是帮助实现组织目标、愿景的主要保证B能改进并提高员工的工作绩效C能有效激发员工的工作激情D能创造良好的工作环境E能形成有利的组织文化答案：ABCDE题目：关于激励的基本理论有A马斯洛的需求层次理论B麦克利兰的成就需求理论C双因素理论D公平理论E期望理论答案：ABCDE题目：领导激励的一般原则有A适时性原则B有效性原则C具体性原则D公平性原则E多样平衡性原则答案：ABCDE题目：领导激励的方法包括A愿景激励B情感激励C赞赏激励D参与激励E逆诱激励答案：ABCDE题目：对于不同组织，迪安·巴恩兰德总结出了常见的的沟通过程模式有A行动模式与线性沟通B互动模式与双向沟通C交易模式与循环沟通D收买模式与互动沟通E奖励模式与正向沟通答案：ABC题目：领导沟通最需要注意的文化差异包括A不同宗教间的文化差异B不同代际间的文化差异C不同国度间的文化差异D不同语言间的文化差异E不同性别间的文化差异答案：ABCDE题目：影响领导者沟通有效性的主要因素是A沟通意愿B沟通技巧C沟通工具D沟通对象E沟通内容答案：ABCDE题目：下属与上级沟通时要注意做到A踏实、忠诚，让领导者感觉可靠B认真、服从，让领导者感觉放心C精明、强干，让领导者有所欣赏D积极、乐观，让领导者感觉放松E谦卑、顺从，让领导者感觉自豪答案：ABCD题目：与同级沟通的法则是A争取共赢合作，做到互不拆台B分清彼此职责，做到互不插手C保持心理距离，避免以势压人D维持谦卑姿态，维护对方尊严E对错误视而不见，维护对方威信答案：ABCD题目：一个组织常见的冲突来源是A组织内部资源稀缺B部门及个体差异C沟通障碍D组织存在层级差异E组织存在收入差异答案：ABCDE题目：约瑟夫·尚普将冲突的类型分为A功能性冲突B功能紊乱性冲突C理念冲突D道德冲突E利益冲突答案：AB题目：肯尼斯·托马斯将冲突管理的领导风格分为A竞争型风格B调和性风格C合作型风格D分享型风格E规避型风格答案：ABCE题目：领导定位的影响因素有A机会与威胁B强项与弱项C广泛的社会期望D个人价值观E对手的特点答案：ABCDE题目：领导者成功定位的关键理念是A合理地取舍，集中精力做擅长的事B绕开障碍，寻找新的发展空间C认清自己的能力边界，找到能力发挥的平台D在任何情况下都尽力将事情做到更好E认清对手的特点，扬长避短答案：ABCE题目：领导力开发的形式有A自我开发B从经验中学习C教育和培训D职业指导E先天因素答案：ABCD题目：领导力的自我开发包括A自我觉察B自律C培训D教育E职业指导答案：AB题目：领导力开发形式中的经验因素包括A共事者B任务本身C奖励D惩罚E培训答案：ABCD题目：通过职业指导进行领导力开发时，成功的导师计划离不开的因素包括A设立明确的导师计划项目B仔细匹配导师和徒弟C高层管理者的支持D徒弟的配合E同级的配合答案：ABCD题目：领导力开发计划的类型有A深度反馈培训B技能培训及概念知识学习C行动学习计划D个人成长计划E社会化培训答案：ABCDE##三、判断题题目：领导是指运用个体、群体、环境中的各种资源有效地影响他人实现战略目标的行为艺术。答案：√题目：亨利·明茨伯格认为，艺术行为是最高的组织行为。答案：√题目：领导力是领导者在特定环境中与追随者之间互动的能力。答案：√题目：领导者要善于自我管理，否则就会像带病菌的医生为病人治病一样，把病菌传染给追随者。答案：√题目：一个单位拿出一部分中层管理职位进行公开竞争上岗，但事前传出消息：“所有职位已经被各种关系户内定，公开竞争只是走过场作秀”，最终导致许多有意竞聘的员工放弃参加竞聘。这说明非正式组织的一致性对组织造成了损害。答案：√题目：非正式组织的产生说明单位正处于非正常状态，甚至是危机状态。答案：×题目：美国德州仪器公司的“疯子团队”是由企业不同部门人员自发组成的创新团队，是与正式组织目标一致的非正式组织。答案：√题目：非正式组织被认为是正式组织的副产品，当正式组织的作用不够充分时，非正式组织就应运而生了。答案：√题目：明茨伯格认为，管理是领导的一部分，领导关注全局问题，管理关注具体问题；领导负责决策，管理负责执行。答案：√题目：组织文化单一，专业化不足，结构体制和制度缺乏。这是管理过分，领导不足带来的结果。答案：×题目：根据冯斯·琼潘娜丝的理论，等级化且关心任务的组织文化类型是家庭型。答案：×题目：当前中国文化既有传统儒释道文化的特征，又有共产党文化的特色。答案：√题目：欧洲文化下的领导行为都注重人本关怀和下属参与。答案：×题目：亚洲文化下的领导行为都明显受到孔子儒家文化影响。答案：×题目：盎格鲁文化下的领导者重视魅力与价值以及下属的参与。答案：√题目：撒哈拉以南非洲文化下的领导者特别重视人本取向。答案：√题目：南亚文化下的典型领导行为包括:合作、鼓励下属、关心下属、自我保护、独断。答案：√题目：德意志文化下的领导行为表现为看重领导者自己的面子，自我保护意识强。答案：×题目：中东文化下的领导行为独具特色，领导者十分看重自己的面子和地位而不重视团队取向、魅力价值取向。答案：√题目：每一位领导者都想依照组织的目标或领导者自身的意愿来调适下属的行为。答案：√题目：胜任力是智力、知识与技能三者有机结合而成的。答案：×题目：用智力测验来预测工作绩效或者职业生涯的成功，准确度较高。答案：×题目：自我认知是一种显像的胜任力特征。答案：×题目：胜任力可以通过简单的方法进行测评。答案：×题目：成功的领导者一般都拥有一种特别的胜任力。答案：√题目：特质是决定领导能力和有效性的唯一因素。答案：×题目：一个优秀的员工必定能够成为一名优秀的领导。答案：×题目：特质是构成人格的最基本元素，也是评价人格的基本单位。答案：√题目：对于传统组织中的中高级管理人员而言，应重视认知胜任能力；对于中低层管理人员而言，应重视技术胜任力。答案：√题目：采用专家评定法研究胜任力有着与问卷调查法相同的的优点。答案：×题目：胜任力就是通常所说的威信或者威望。答案：×题目：领导影响力就是领导者的个人影响力。答案：×题目：社会交换是领导影响力的来源，而且交换中付出少的一方具有较大的影响力。答案：×题目：领导力的发挥需要借助于影响力的实施，这是领导者与管理者的主要区别之一。答案：√题目：与管理者作为问题的解决者不同，领导者仅仅是指出问题。答案：×题目：领导者比管理者更为关注人。答案：√题目：社会交换与经济交换相同，必须由双方严格按照确定的准确数量进行。答案：×题目：领导的影响力等于有效性。答案：×题目：影响力是领导者的主观产物。答案：×题目：魅力型领导者及其追随者的业绩远远超过同行水平。答案：√题目：领导行为模式最有效的是高结构高关心人。答案：√题目：领导行为四分图是以工作为中心和以人为中心两个维度来分析领导行为模式。答案：√题目：管理方格理论是改进领导行为四分图而产生的。答案：√题目：菲德勒的权变模式认为，要提高领导有效性，可以更换领导人，或者改变领导情境。答案：√题目：菲德勒的权变模式认为，最佳的领导风格是以人为中心。答案：×题目：领导者参与模式认为，领导者要确定在何情境中和在何程度上让下属参与决策。答案：√题目：在情境领导模式中，最好的的领导模式是参与式。答案：×题目：美国学者保罗·赫塞认为，领导模式没有最好的，只有最合适的。答案：√题目：情境领导模式中，下属没有能力也没有意愿时，有效的领导风格是告知式。答案：√题目：领导者参与模式认为，当下属掌握着领导所缺的信息时，领导应该征询下属意见。答案：√题目：社会学和政治学领域对于领导者的“魅力”构成要素有统一的界定。答案：×题目：领导者的“魅力”首先体现在外貌方面。答案：×题目：魅力型领导基本上反对现状并竭力改变。答案：√题目：极客型领导擅长深入浅出、言简意赅地向下级说明自己的远大目标，并使之认同。答案：√题目：转换型领导经常采取一些新奇、违背常规的行为，当他们成功时，引起下级的惊叹。答案：√题目：极客领导人与怪杰领导人是个性相反的两类人。答案：×题目：平衡领导模式是美国学者保罗·赫塞提出的理论。答案：×题目：牛顿经典力学时代的世界观导致了机械化思维的领导模式。答案：√题目：量子物理下的思维将世界视为不可知的。答案：×题目：量子物理视野的领导模式重视组织文化的运用。答案：√题目：战略指的是有关行动的常规计划，它描述了组织为实现目标和适应外部环境而进行资源调配及其他活动的过程。答案：√题目：战术和策略是与战略相同的层次。答案：×题目：战略领导是指预测、展望、适应、进行战略思维以及与他人协作共同发动变革，从而为组织创造更美好未来的能力和行为。答案：√题目：愿景是一个组织对理想未来的向往，与组织成员无关。答案：×题目：组织愿景是凝聚了个人、团队、部门的共同愿景。答案：√题目：愿景与使命是同一个概念。答案：×题目：使命是可以随着时间和环境而变化的，但是，愿景