2026年阜新市太平区网格员考试题库及答案

2026年阜新市太平区网格员考试题库及答案一、判断题（共20题）1.太平区下辖5个街道、1个玉龙社区服务中心，共32个社区、8个行政村，网格员开展工作需以辖区行政区划边界为服务范围，不得跨区域承接非指派任务。（√）2.太平区网格划分遵循“属地管理、规模适度、无缝覆盖”原则，城市社区网格原则上覆盖300-500户，农村网格原则上覆盖100-200户，每个网格配备1名专职网格员。（√）3.网格员采集的居住人员信息中，户籍不在太平区但居住满3个月的流动人员，无需纳入网格人口台账管理。（×）参考答案：凡在太平区辖区内居住满7天的非本地户籍人员，均需纳入流动人员台账动态管理。4.根据阜新市养老服务体系建设要求，太平区网格内需排查的独居老人特指年龄在70周岁以上、无子女共同居住、无固定经济来源的老人。（×）参考答案：独居老人定义为年龄60周岁以上，独自居住且无近亲属日常照料的老年人，与经济来源无关。5.网格员发现网格内企业存在消防通道堵塞问题，应第一时间联系市场监督管理部门处置。（×）参考答案：消防通道堵塞隐患属于消防救援机构管辖范畴，应第一时间报送街道应急管理办公室，同步对接属地消防救援中队。6.太平区城乡居民最低生活保障申请的初步审核，需由网格员入户核实家庭收入、财产状况及实际生活水平，核实结果需在社区公示7天无异议后报送街道民政办。（√）7.网格事件处置实行“闭环管理”，即网格员采集上报、中心分流指派、部门处置反馈、网格员核查、群众满意度评价五个环节，所有环节需在辽宁省综治信息系统全程留痕。（√）8.患有精神障碍的网格居民，只要已经办理残疾人证，网格员无需定期随访了解其服药及情绪状态。（×）参考答案：纳入严重精神障碍患者管理台账的人员，网格员需配合社区卫生服务中心每月至少随访1次，风险等级3级及以上人员每周随访1次。9.太平区反诈宣传工作要求，网格员需对网格内60岁以上老年人、在校学生、待业青年三类群体实现宣传全覆盖，每人每月至少开展1次面对面防诈提醒。（√）10.农村网格的耕地地力保护补贴申请，网格员需协助村委会核实申请人实际耕地面积、种植作物类型，不得虚报、冒领补贴资金。（√）11.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时需邀请社区法律顾问到场，否则调解结果不具备法律效力。（×）参考答案：简单邻里纠纷可由网格员单独调解，达成口头或书面协议均有效；涉及金额较大、可能引发冲突的纠纷，需邀请法律顾问或社区民警参与。12.太平区网格员绩效考核中，群众满意度评分占比不低于40%，评分低于60分的网格员予以解聘。（√）13.网格员在工作中获悉的网格居民婚姻状况、财产收入、疾病史等隐私信息，仅可用于社区工作，经社区书记同意后可提供给保险公司等商业机构。（×）参考答案：居民隐私信息严禁向任何无关机构、个人泄露，因工作需要调取的需经街道政法委员审批，留存调取记录。14.网格内的宗教活动场所，网格员需每季度排查1次，重点检查是否存在非法传教、未成年人参与宗教活动等问题。（√）15.阜新市实施的“暖心敲门”行动要求，网格员对网格内分散供养特困人员每周至少敲门探访1次，遇极端天气每日探访。（√）16.网格内发生安全生产事故，网格员第一时间赶赴现场控制责任人，再向街道应急办报告。（×）参考答案：发生安全生产事故需第一时间上报街道及相关部门，网格员不得擅自处置可能存在次生风险的事故现场，避免造成人身伤害。17.太平区社区治理积分制管理中，居民参与志愿服务、疫情防控、矛盾调解等活动可累计积分，积分可兑换社区超市商品、公共服务抵扣券，网格员负责积分登记、公示及兑换对接。（√）18.流动人员在太平区办理居住证，网格员需核实其居住地址真实性，出具居住证明后申请人方可到派出所办理证件。（√）19.网格内的困境儿童指失去父母、查找不到生父母的未成年人，事实无人抚养儿童不属于困境儿童保障范畴。（×）参考答案：事实无人抚养儿童、低保家庭儿童、重度残疾儿童均属于困境儿童保障范围，网格员需每月走访了解其生活、就学情况。20.网格员发现网格内有流浪乞讨人员，应直接将其送至阜新市救助管理站。（×）参考答案：需首先询问其意愿，愿意接受救助的联系救助管理站对接，不愿意接受救助的做好登记和定期随访，发现未成年人、残疾人、老年人流浪乞讨的需强制引导至救助站。二、单选题（共30题）1.太平区网格员的主管部门是（）A.太平区民政局B.太平区政法委C.太平区人力资源和社会保障局D.太平区住房和城乡建设局参考答案：B2.太平区城市网格划分标准为每（）户设置1个网格A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800参考答案：C3.网格员采集的人口信息需在（）个工作日内录入辽宁省综治信息系统A.1B.3C.5D.7参考答案：B4.太平区要求网格员每日在网格内巡查时长不低于（）小时A.2B.3C.4D.5参考答案：C5.网格内发生哪类事件，网格员需在1小时内上报街道综治中心（）A.邻里噪音纠纷B.居民私搭乱建C.疑似精神障碍患者肇事肇祸D.消防设施过期参考答案：C6.太平区“网格+养老”服务中，网格员需为独居老人免费提供的服务不包括（）A.每周代买生活物资B.每月协助义诊C.每年代缴医保费用D.紧急情况上门帮扶参考答案：C7.下列哪项不属于网格员的工作职责（）A.采集网格基础信息B.调解网格内一般矛盾纠纷C.对网格内违法商户作出罚款处罚D.宣传各项惠民政策参考答案：C8.太平区农村网格网格员协助开展的耕地保护工作中，需重点排查的“非粮化”行为不包括（）A.耕地种树B.耕地挖湖造景C.耕地种植玉米D.耕地闲置撂荒参考答案：C9.居民申请太平区最低生活保障，家庭人均月收入需低于阜新市最低生活保障标准，2026年阜新市城乡低保标准为（）A.城市780元/月，农村580元/月B.城市820元/月，农村620元/月C.城市860元/月，农村660元/月D.城市900元/月，农村700元/月参考答案：C10.网格员排查网格内校外培训机构时，发现存在无证办学情况，应报送哪个部门处置（）A.市场监督管理局B.教育局C.文旅局D.民政局参考答案：B11.辽宁省综治信息系统中，网格员上报的一般事件办结时限为（）个工作日A.3B.5C.7D.10参考答案：B12.太平区“雪亮工程”网格视频监控点位的日常巡查，网格员需（）排查1次点位运行情况A.每日B.每周C.每月D.每季度参考答案：B13.网格员配合社区开展全国文明城市创建工作，网格内居民小区楼道堆物清理的责任主体是（）A.居民本人B.网格员C.社区居委会D.物业公司参考答案：A14.下列哪类人员不属于网格重点人员管理范畴（）A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.失业人员D.吸毒人员参考答案：C15.太平区网格员薪酬体系中，绩效工资占总薪酬的比例不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：B16.流动人员子女在太平区公立学校入学，需提供的居住证明由（）核实出具A.社区书记B.网格长C.片区民警D.网格员参考答案：D17.网格内发生高空抛物未造成人员伤亡的，网格员应第一时间（）A.逐户排查责任人B.上报派出所和物业C.自行调取监控录像D.组织居民协商赔偿参考答案：B18.太平区残疾人两项补贴申请，网格员入户核实后，需报送哪个部门审批（）A.民政局B.残联C.医保局D.人力资源和社会保障局参考答案：A19.网格员每日巡查需记录的网格工作日志，需（）提交网格长审核A.每日B.每周C.每月D.每季度参考答案：B20.阜新市正在推行的“枫桥经验”本土化实践中，太平区建立的矛盾纠纷调解机制是（）A.三调联动机制B.四级化解机制C.五老调解机制D.社区法官机制参考答案：B21.网格内居民家中发生火灾，网格员首先应采取的措施是（）A.进入火场救人B.拨打119并组织周边居民疏散C.联系房主D.拍照留存证据参考答案：B22.太平区要求网格员对网格内特殊困难群体的走访频次，至少（）1次A.每日B.每周C.每半个月D.每月参考答案：D23.下列哪项不属于网格公共服务事项（）A.协助办理城乡居民医保参保B.协助申请高龄津贴C.为居民提供有偿家政服务D.协助开展退役军人优待证办理参考答案：C24.网格员发现网格内有非法小广告张贴人员，应首先（）A.没收其张贴工具B.要求其清理已张贴广告C.上报城市管理综合行政执法部门D.直接罚款参考答案：C25.太平区网格党支部的设立标准是（）A.每个网格设立1个党支部B.网格内有正式党员3人以上设立党支部C.每2个网格设立1个党支部D.每个社区设立1个网格党支部参考答案：B26.居民向网格员反映小区健身器材损坏，网格员应对接哪个部门处置（）A.文旅广电局B.住房和城乡建设局C.教育局D.民政局参考答案：A27.网格员开展禁毒宣传工作，需重点告知居民我国《刑法》规定的毒品不包括下列哪种物品（）A.海洛因B.冰毒C.香烟D.摇头丸参考答案：C28.太平区农村网格网格员协助开展的宅基地审批工作，第一步需核实（）A.申请人户籍是否在本村B.申请人家庭人口数量C.申请人现有住房面积D.申请人是否有宅基地转让记录参考答案：A29.网格事件上报后，处置部门反馈已办结，网格员需在（）小时内到现场核查处置情况A.12B.24C.48D.72参考答案：B30.下列哪项不符合网格员工作纪律（）A.佩戴统一工作证开展巡查B.对居民诉求首问负责C.接受居民赠送的土特产D.及时回应居民咨询参考答案：C三、多选题（共15题）1.太平区网格员的基础工作职责包括（）A.信息采集B.隐患排查C.政策宣传D.民生服务E.矛盾化解参考答案：ABCDE2.网格基础信息采集的“四清”标准是指（）A.户数清B.人数清C.底数清D.情况清E.诉求清参考答案：ABCD3.太平区网格需重点关注的特殊群体包括（）A.独居老人B.困境儿童C.残疾人D.特困人员E.留守妇女参考答案：ABCDE4.网格员开展矛盾纠纷调解需遵循的原则有（）A.依法依规B.自愿平等C.尊重隐私D.公平公正E.及时高效参考答案：ABCDE5.下列属于网格安全生产排查重点的有（）A.餐饮场所燃气安全B.出租屋消防安全C.企业用电安全D.建筑施工安全E.高层消防通道畅通情况参考答案：ABCDE6.太平区网格员使用的辽宁省综治信息系统，可实现的功能包括（）A.人口信息录入B.事件上报流转C.巡查轨迹记录D.政策查询E.居民诉求登记参考答案：ABCDE7.网格员宣传的惠民政策中，属于太平区当前实施的有（）A.60岁以上老人免费体检B.重度残疾人护理补贴C.大学生创业补贴D.农村危房改造补贴E.独生子女父母奖励扶助参考答案：ABCDE8.网格内发现下列哪些事件，网格员需立即上报街道综治中心（）A.聚集性上访苗头B.非法宗教活动C.疑似传销活动D.食品过期销售E.儿童走失参考答案：ABCDE9.太平区网格员绩效考核的指标包括（）A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.矛盾化解率D.群众满意度E.巡查出勤率参考答案：ABCDE10.网格员协助开展疫情防控工作的职责包括（）A.重点地区返阜人员排查B.疫苗接种宣传动员C.居家隔离人员管控D.防疫物资发放E.公共场所消杀参考答案：ABCD11.农村网格网格员需协助村委会开展的工作包括（）A.乡村振兴政策宣传B.人居环境整治C.防汛抗旱排查D.耕地保护巡查E.村民委员会换届选举参考答案：ABCDE12.下列属于网格员无权处置的事件有（）A.违法建筑拆除B.商户营业执照吊销C.居民户口迁移办理D.邻里噪音调解E.低保资格审批参考答案：ABCE13.太平区“网格+警务”联动机制中，网格员配合社区民警开展的工作有（）A.流动人口登记B.治安隐患排查C.反诈宣传D.重点人员管控E.治安巡逻参考答案：ABCDE14.网格员收集居民诉求的渠道包括（）A.日常巡查走访B.网格微信群C.社区便民服务站D.12345政务服务热线转办E.群众上门反映参考答案：ABCDE15.太平区网格员的任职条件包括（）A.年龄在18周岁以上45周岁以下B.具有大专及以上学历C.熟悉太平区本地情况D.身体健康，具备正常履行职责的身体条件E.无违法犯罪记录参考答案：ACDE解析：农村网格员学历可放宽至高中及以上。四、简答题（共5题）1.简述太平区网格员“一日工作流程”。参考答案：（1）岗前准备：每日上班后首先查看综治信息系统待办任务、网格微信群居民诉求，梳理当日巡查重点，佩戴工作证、携带工作日志及入户装备。（2）网格巡查：每日在网格内巡查不少于4小时，重点巡查特殊群体生活情况、公共设施运行情况、安全生产隐患、矛盾纠纷苗头、环境卫生问题，同步采集人口、房屋变动信息。（3）事项处置：巡查中发现的简单问题现场处置，比如小广告清理、邻里纠纷简易调解；无法现场处置的事件1小时内录入综治信息系统，标注事件类型、位置、照片等信息，报送网格长分流。（4）民生服务：对接居民当日提出的诉求，协助办理医保参保、高龄津贴申请、居住证明开具等服务事项，上门为行动不便的特殊群体提供代办服务。（5）当日总结：梳理当日巡查发现的问题、处置进度、居民诉求办理情况，更新网格台账，对未办结的事件跟踪进度，及时向反馈居民办理情况。（6）应急值守：工作日夜间及周末休息日保持通讯畅通，接到网格突发事件通知第一时间赶赴现场配合处置。2.网格员发现网格内有刑满释放人员回归，需开展哪些工作？参考答案：（1）信息登记：第一时间入户核实其居住地址、联系方式、家庭情况、就业意愿、思想状态，24小时内录入综治信息系统，建立重点人员管理台账。（2）政策告知：告知其安置帮教相关政策，包括临时救助申请、就业技能培训、社保接续等政策内容，了解其实际困难。（3）对接联动：将人员信息同步报送街道司法所、社区民警，配合司法所制定帮教方案，每半个月至少随访1次，掌握其动态，避免出现重新违法犯罪。（4）帮扶服务：对存在就业困难的，对接街道劳动保障所推荐就业岗位；对符合低保、临时救助条件的，协助申请相关救助；对家庭关系紧张的，协助开展家庭关系调解，帮助其融入社会。（5）动态管理：发现其有情绪异常、交往人员复杂、参与违法活动苗头的，第一时间上报司法所和派出所，同步跟进处置。3.简述太平区网格事件“闭环处置”流程。参考答案：（1）采集上报：网格员通过巡查、居民反映等渠道发现事件后，对事件性质、严重程度进行初步判定，简单事件现场处置，复杂事件通过综治信息系统上报，明确事件位置、类型、涉及人员、现场照片等信息。（2）分流指派：街道综治中心收到上报事件后，1个工作日内按照事件管辖范畴分流至对应职能部门，明确办结时限，对跨部门的事件明确牵头处置部门。（3）处置反馈：承办部门接到任务后，在规定时限内开展处置工作，处置完成后将处置结果、现场照片反馈至综治信息系统，特殊情况无法按时办结的需提交延期申请，说明原因。（4）核查核验：网格员收到办结反馈后24小时内到现场核查处置情况，询问涉事居民满意度，核查属实的确认办结，核查未处置到位的退回承办部门重新处置。（5）评价归档：事件办结后，由事件诉求人对处置结果进行满意度评价，评价结果纳入部门绩效考核，所有事件资料由街道综治中心统一归档，留存备查。4.太平区推行“一格一员、一员多能”网格服务模式，网格员需具备哪些基本能力？参考答案：（1）信息采集能力：熟练掌握辽宁省综治信息系统操作，准确采集人口、房屋、单位等基础信息，确保信息准确率达到98%以上，能够及时更新动态信息。（2）矛盾化解能力：熟悉《民法典》《治安管理处罚法》等基础法律法规，掌握矛盾调解基本技巧，能够独立调解邻里纠纷、物业纠纷等一般性矛盾，矛盾化解率不低于80%。（3）隐患排查能力：熟悉消防、安全生产、燃气安全等隐患排查要点，能够准确识别网格内各类风险隐患，按照分级标准及时上报。（4）群众工作能力：熟悉太平区各项惠民政策，能够用群众易懂的语言开展政策宣传，主动对接居民诉求，做到“事事有回应、件件有着落”，群众满意度达到90%以上。（5）应急处置能力：熟悉火灾、洪涝、公共卫生事件等突发事件的应急处置流程，掌握基础急救知识，遇到突发事件能够第一时间上报、第一时间组织疏散避险，配合相关部门开展处置。（6）信息化应用能力：能够熟练使用智能手机、综治信息系统、网格微信群等工具开展工作，能够通过线上渠道收集诉求、宣传政策、反馈办理结果。5.网格员如何做好网格内独居老人的服务保障工作？参考答案：（1）台账建立：逐户排查网格内独居老人信息，登记其年龄、身体状况、子女联系方式、紧急联系人、基础疾病等信息，建立专属服务台账，做到底数清、情况明。（2）定期探访：严格落实“暖心敲门”行动要求，每周至少上门探访1次，遇极端高温、寒潮、暴雨等天气每日探访，了解其生活情况、健康状态，询问实际需求，探访记录同步录入系统。（3）便民服务：为独居老人提供免费代买生活物资、代缴水电费、代买药品等代办服务，每月协助社区卫生服务中心开展上门义诊，每年至少协助老人开展1次免费健康体检。（4）安全排查：每次探访同步排查老人家中用气、用电、用火安全，及时更换老化插排、燃气软管，提醒老人注意防火、防诈骗，每月至少开展1次防诈骗、安全用火用电宣传。（5）应急联动：将独居老人信息同步告知其子女、周边邻居、社区民警、社区医生，公布网格员24小时联系电话，老人遇到紧急情况能够第一时间联系到网格员，接到求助后15分钟内赶到现场，对接相关部门处置。（6）精神关怀：对空巢、失独独居老人，定期组织社区志愿者开展陪伴聊天、节日慰问等活动，丰富其精神文化生活，及时疏导负面情绪。五、案例分析