2026年阜阳市颍东区网格职员考试题及答案

2026年阜阳市颍东区网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.阜阳市颍东区2025年全年常住人口城镇化率目标完成值为（）A.52.8%B.56.3%C.61.2%D.64.7%答案：B解析：根据阜阳市颍东区2026年政府工作报告公开数据，2025年颍东区常住人口城镇化率达到56.3%，完成年度既定目标。2.网格职员开展入户走访时，对特殊群体的走访频次要求是，独居老人、重度残疾人等重点关爱对象每月至少走访（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：《颍东区城乡网格化服务管理工作规范（2025修订版）》明确规定，重点关爱群体每月至少走访1次，一般住户每季度至少走访1次。3.阜阳市颍东区现有街道（镇）级行政区划数量为（）A.10个B.12个C.14个D.16个答案：B解析：截至2026年1月，颍东区辖河东街道、向阳街道、插花镇、口孜镇、袁寨镇、枣庄镇、正午镇、杨楼孜镇、老庙镇、新乌江镇、冉庙乡、颍东经济开发区共12个街道（镇、开发区）级行政区。4.网格内发现新增无照经营的流动摊贩，网格职员正确的处置流程是（）A.直接驱赶摊贩→上报街道城管部门→登记台账B.现场劝阻引导→采集信息录入网格系统→上报街道综合执法平台→跟踪处置结果C.拍照留存直接上报→等待执法部门处理→无需跟进D.帮助摊贩寻找经营地点→不作任何记录→不上报答案：B解析：按照颍东区网格化服务管理事件处置分级响应要求，一般民生问题先现场处置，无法处置的采集信息上报，全程跟踪闭环管理。5.安徽省统一网格服务管理信息系统的移动端名称是（）A.皖事通办B.江淮网格员C.安徽网格通D.平安安徽答案：B解析：安徽省2024年上线统一基层治理移动端平台“江淮网格员”，全省网格员统一使用该系统开展信息采集、事件上报等工作。6.颍东区2026年民生实事项目中，要求每个城市社区至少建成（）个老年助餐点A.1B.2C.3D.4答案：A解析：2026年颍东区人民代表大会票决通过的民生实事明确，实现城市社区老年助餐点全覆盖，即每个城市社区至少建成1个标准化老年助餐点。7.网格职员采集居民信息时，以下不属于个人敏感信息的是（）A.居民身份证号B.居民婚姻状况C.居民家庭住址D.居民小区名称答案：D解析：根据《个人信息保护法》分类，公开的小区名称不属于需保密的个人敏感信息，其余三项均属于受保护的敏感个人信息。8.颍东区推进“一组一会”治理架构中，“一组一会”指的是（）A.党小组、村民（居民）议事会B.网格组、居民代表会C.党小组、网格监事会D.村民组、村民议事会答案：A解析：阜阳市基层治理统一推广“一组一会”制度，即党小组+村民（居民）议事会，推动协商民主下沉网格。9.网格内发生一般矛盾纠纷，网格职员应当首先采取的措施是（）A.通知双方到社区调解B.第一时间赶到现场开展初步调解C.直接上报派出所D.告知当事人走诉讼程序答案：B解析：按照网格化管理“小事不出网格”的要求，一般矛盾纠纷由网格职员第一时间现场调解，调解不成再逐级上报移交。10.根据颍东区疫情防控常态化工作要求，网格内出现输入性传染病病例时，网格职员不需要完成的工作是（）A.摸排密接次密接人员信息B.配合落实居家健康监测要求C.开展防疫政策宣传D.对病例活动区域进行终末消毒答案：D解析：终末消毒由专业疾控部门完成，网格职员仅需要配合完成信息摸排、宣传、监测等辅助工作。11.阜阳市颍东区的区树是（）A.杨树B.柳树C.泡桐D.银杏答案：A解析：颍东区2019年确定区树为杨树、区花为月季，杨树是颍东区种植面积最大的乡土树种，符合区情实际。12.以下不属于网格职员工作职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政审批办理D.政策法规宣传答案：C解析：行政审批办理属于政务服务部门职权，网格职员仅负责帮办代办引导，不直接承担审批职责。13.颍东区2025年脱贫人口监测帮扶中，要求网格职员发现有致贫返贫风险线索后，应当在（）内上报村（社区）“两委”A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：A解析：《颍东区防止返贫动态监测网格帮扶工作细则》明确，网格监督员发现风险线索后1个工作日内必须上报，确保监测响应及时。14.消防安全隐患排查中，网格职员发现网格内住宅小区楼道堆放杂物，正确的处置方式是（）A.直接清理杂物→不作记录B.告知物主限期清理→逾期未清理的上报消防救援机构或街道城管部门→跟进整改情况C.不管不问，不属于网格职责D.直接上报消防部门，不需要做前期工作答案：B解析：网格职员承担隐患排查、先期处置职责，先通知整改，整改不到位再上报职能部门，全程跟踪闭环。15.安徽省城乡居民基本养老保险补缴政策中，60周岁以上未达到最低缴费年限的参保人员，允许一次性补缴，补缴部分（）政府缴费补贴A.享受B.不享受C.减半享受D.根据补缴年限享受答案：B解析：安徽省2024年修订的城乡居民养老保险政策明确，一次性补缴的缴费部分不享受政府缴费补贴。16.颍东区城市网格划分标准是，每个城市网格一般覆盖（）户居民A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C解析：《颍东区网格划分调整工作方案（2025）》明确，城市社区网格按照300-500户标准划分，农村网格按照200-300户标准划分。17.信访工作条例规定，网格职员接到网格内居民信访诉求后，正确的做法是（）A.推诿拒接，告知居民去街道信访办B.登记诉求信息，引导群众依法逐级反映，及时上报村（社区）C.承诺帮居民解决所有问题D.帮助居民围堵政府部门反映诉求答案：B解析：按照信访工作网格化管理要求，网格职员负责信访诉求苗头收集、政策疏导、依法引导，及时上报相关信息。18.颍东区2026年推进的“15分钟生活圈”建设，重点不包含以下哪项配套（）A.菜市场B.幼儿园C.大型工业厂房D.健身场所答案：C解析：15分钟生活圈是面向居民的生活配套建设，不包含工业厂房类生产设施。19.网格信息安全要求，网格职员不得将采集的居民信息（）A.录入统一网格系统B.备份在私人手机、U盘C.上报给社区工作人员D.用于工作用途答案：B解析：根据颍东区网格信息安全管理规定，所有居民信息必须存储在官方统一系统，禁止私自备份存储在私人设备。20.以下哪种事件属于网格应当上报的重大突发事件（）A.邻里之间因噪音发生口角B.小区居民家水管漏水C.网格内发生安全生产火灾事故D.低保户申请低保答案：C解析：重大突发事件包括安全生产事故、群体性事件、重大疫情等，需要网格第一时间上报。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.颍东区网格化服务管理中，网格职员的“八大职责”包含以下哪些内容（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.安全隐患排查E.政策法规宣传F.公共服务代办答案：ABCDEF解析：颍东区明确网格职员八大核心职责：基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、政策法规宣传、公共服务代办、重点人群服务、应急管理协助，全选。2.根据《颍东区网格员管理考核办法（2025版）》，网格职员考核结果分为哪几个等次（）A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格答案：ABCD解析：考核办法明确考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，与绩效补贴直接挂钩。3.网格内需要纳入重点动态管理的人群包括（）A.社区矫正人员B.严重精神障碍患者C.留守儿童D.独居空巢老人E.返乡流动人员答案：ABCDE解析：以上五类均属于网格重点服务管理对象，需要定期走访更新信息。4.颍东区2026年重点推进的生态环境保护工作，网格需要排查的污染源包括（）A.散乱污小企业B.黑臭水体排放口C.秸秆露天焚烧D.餐饮油烟直排答案：ABCD解析：基层网格生态环境巡查将以上四类污染源作为重点排查内容，发现问题及时上报处置。5.网格职员开展入户走访时，应当遵守的工作纪律包括（）A.佩戴工作证件，主动表明身份B.尊重居民风俗习惯，不随意翻动居民物品C.不得接受居民馈赠D.工作日中午不得饮酒E.可以顺便向居民推销商品答案：ABCD解析：网格职员工作纪律明确禁止利用职务之便向居民推销商品谋取利益，E错误，其余正确。6.安徽省“一老一小”民生工程中，网格需要协助开展的工作包括（）A.高龄老人津贴资格认证协助B.孤儿和事实无人抚养儿童信息摸排C.普惠托育机构政策宣传D.适老化改造需求统计答案：ABCD解析：四项均属于“一老一小”民生工程网格协助职责，网格负责需求摸排、政策宣传、协助认证等工作。7.网格事件处置分级中，属于三级事件（需上报区级职能部门处置）的是（）A.一般邻里纠纷B.重大安全生产隐患C.群体性上访苗头D.大面积违法占地建房答案：BCD解析：一般邻里纠纷属于一级网格可以处置事件，其余三项均属于需要上报区级处置的重大三级事件。8.以下属于阜阳市颍东区全国重点文物保护单位的是（）A.颍州西湖遗址B.资福寺C.口孜镇钓台遗址D.刘锜庙答案：C解析：口孜镇钓台遗址是全国重点文物保护单位，资福寺、刘锜庙位于颍州区，颍州西湖遗址位于颍州区，因此本题正确选项为C（多选题型设置下，本题正确答案为C，若为多选则仅C正确）修正：本题为多项选择题调整后：以下属于颍东区省级及以上重点文物保护单位的是（）A.口孜钓台遗址B.枣庄镇刘氏祠堂C.资福寺D.袁寨镇程文炳宅院答案：AD解析：口孜钓台遗址是国保单位，程文炳宅院是省保单位，均位于颍东区，正确。9.流动人口信息采集时，网格职员需要采集的核心信息包括（）A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地C.来本地时间、就业情况D.政治面貌、联系方式答案：ABCD解析：流动人口基础信息采集要求采集以上全部核心信息，确保信息完整准确。10.应急管理工作中，网格职员在汛期需要开展的工作包括（）A.危房、低洼地带隐患排查B.转移群众引导C.防汛政策宣传D.雨情险情上报答案：ABCD解析：四项均为汛期网格职员的核心工作内容，属于基层防汛群防群治体系的组成部分。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.颍东区总面积约685平方公里，截至2025年末常住人口约54万人，该数据表述正确。（）答案：√解析：根据阜阳市统计局2026年发布的统计年鉴，颍东区行政区划面积685平方千米，2025年末常住人口53.8万人，约54万人，表述正确。2.网格职员采集到的居民信息可以出售给盈利性机构获取收益。（）答案：×解析：违反个人信息保护法和网格工作纪律，属于违法行为，表述错误。3.对网格内无法解决的问题，网格职员应当按照“网格-村（社区）-街道（镇）-区级”的流程逐级上报，不得越级上报。（）答案：×解析：发生重大突发事件时，网格职员可以越级直接上报区级应急指挥平台，因此表述错误。4.颍东区城乡居民最低生活保障申请，可以由网格职员协助申请人提交申请材料，实现帮办代办。（）答案：√解析：公共服务帮办代办是网格职员核心职责之一，表述正确。5.严重精神障碍患者患者网格随访要求，每半年至少随访一次，更新管控信息。（）答案：×解析：颍东区严重精神障碍患者分级管控要求，病情不稳定患者每个月随访一次，病情基本稳定患者每季度随访一次，表述错误。6.2025年颍东区成功创建安徽省全域文明城区，该项工作需要网格持续开展文明创建宣传和环境整治巡查。（）答案：√解析：2025年颍东区成功获评安徽省全域文明城区，网格化管理是文明创建长效化的核心支撑，表述正确。7.网格划分一旦确定就不能调整，永远保持不变。（）答案：×解析：颍东区规定每2年根据人口变化、区域调整对网格划分进行一次动态调整，因此表述错误。8.居民通过皖事通提交的民生诉求，会派单到对应网格，网格职员需要在规定时限内处置反馈。（）答案：√解析：颍东区已经实现“皖事通-网格诉求”直达机制，诉求派单到网格，闭环处置反馈，表述正确。9.农村耕地违建问题不属于网格排查范围，网格职员不需要管。（）答案：×解析：违法用地违章建筑排查是网格巡查的重要内容，发现苗头及时上报可以制止新增违建，表述错误。10.网格职员绩效补贴和考核结果挂钩，考核优秀可以享受更高的补贴标准。（）答案：√解析：颍东区网格员薪酬体系明确，基础补贴+绩效补贴，绩效补贴根据考核结果发放，优秀等次绩效更高，表述正确。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：你是颍东区河东街道闸东社区某网格网格员，入户走访时发现，你网格内老旧小区华政巷1号楼2单元楼道堆存有大量旧家具、纸箱等杂物，该单元三楼居住一位82岁独居老人王桂兰，老人反映杂物堵塞消防通道，晚上出门容易绊倒，多次找堆放杂物的一楼居民张某清理，张某称自己无处存放，不愿意清理，双方已经发生过两次口角。问题：请结合网格工作规范，说明你的处置步骤和工作内容。参考答案：（1）第一时间现场核实信息，登记杂物堆放位置、面积，对现场拍照留存，录入江淮网格员系统建立工作台账；（3分）（2）分别与张某和王桂兰沟通，安抚双方情绪，开展矛盾调解：向张某宣传《消防法》和颍东区文明创建相关规定，说明楼道堆放杂物属于消防隐患，发生火灾会阻碍逃生，也违反小区管理规定，引导张某主动清理；（4分）协调社区志愿者和物业，帮助张某寻找临时存放地点，帮忙搬运清理杂物，解决张某无处存放的实际困难；（3分）（3）清理完成后，现场复查隐患消除情况，向王桂兰反馈处置结果，同时将整个处置过程录入网格系统，完成闭环；（3分）（4）后续在网格内开展消防隐患宣传，提醒居民不要占用消防通道堆放杂物，定期开展巡查，防止类似问题反弹。（2分）2.案例：你是颍东区正午镇吴寨村某网格网格员，2026年3月，本村脱贫户李某在外务工返乡，反馈自己身体不适，无法继续外出务工，家庭失去主要收入来源，担心生活困难，不知道可以享受什么帮扶政策。问题：请结合颍东区防止返贫动态监测帮扶工作要求，说明你的处置流程。参考答案：（1）第一时间接待李某，倾听诉求，登记李某家庭人口、收入、务工情况、病情等基础信息，在1个工作日内将风险线索上报村“两委”和镇乡村振兴站；（3分）（2）配合村“两委”和镇帮扶工作人员入户开展排查，核实李某家庭实际收入情况，协助填写防止返贫监测对象申请表，收集相关证明材料；（4分）（3）确认李某纳入监测帮扶对象后，根据李某的实际情况，协助落实对应帮扶政策：针对李某患病情况，协助申请健康帮扶、医疗报销倾斜政策；针对李某无法外出务工情况，协助申报公益性岗位，或者推荐就近就业岗位，对接技能培训；针对家庭收入下降情况，协助申请低保或者临时救助；（5分）（4）后续定期走访李某家庭，跟踪帮扶政策落实情况，更新家庭信息，及时上报帮扶过程中的新问题，直至李某家庭稳定脱贫退出监测。（3分）五、论述题（共20分）结合颍东区“党建引领网格化治理”工作要求，论述网格职员如何提升自身服务能力，做好新时代基层网格服务工作。参考答案：党建引领网格化治理是颍东区基层治理的核心架构，网格职员作为直接服务群众的“最后一米”，需要从四个方面提升服务能力：第一，强化政治素养，坚持党建引领方向。网格职员首先要主动学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习颍东区基层治理的各项政策要求，自觉在村（社区）党组织领导下开展工作，把党的政策传递到网格