2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）经典试题及答案(云南省)

2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）经典试题及答案(云南省)一、案例分析题（每题20分，共60分）1.云南省某市新建一个易地扶贫搬迁安置社区，居民来自高寒山区多个少数民族村寨。搬迁后，居民多为老人和妇女，青壮年大多外出务工；新的定居点附近缺乏可耕种土地，原来的生产技能难以使用；居民使用普通话交流有障碍，很少参与社区事务；儿童转学后出现学业适应和同伴交往问题；邻里之间因公共空间使用、生活习俗差异等频繁发生纠纷。你作为进驻该社区的高级社会工作师，请分析安置社区居民面临的主要问题与需求，并从优势视角和增能理论出发提出介入思路。2.某城市老旧社区人口老龄化程度严重，空巢、独居老人占老年总数的40%。社区内仅有一家社区服务站，主要提供行政性服务，日间照料、送餐等支持性服务几乎空白。同时，社区有两支健身队伍因共用小广场时间安排问题长期争执，不时发生冲突，社区居委会多次调解未果。街道办事处聘请你作为高级社会工作师进驻该社区，请运用生态系统理论分析该社区的问题，并阐述你的介入策略及社会工作者应承担的角色。3.一名小学老师向学校社工反映，10岁男生小明身上常有淤青，上课注意力不集中，不愿与人交流。社工约谈小明的母亲，母亲承认其因生活压力大，经常用棍子打骂小明，但强调“孩子不打不成器”，并恳求社工不要把此事告诉任何人，否则丈夫会打她，家庭就毁了。作为社工，你面临哪些伦理困境？请依据社会工作伦理作出专业决策。二、方案设计题（每题20分，共20分）1.云南某县有大量农村留守儿童，困境儿童数量较多。县政府购买了一项社会工作服务项目，请你以高级社会工作师的身份，为该县设计一份“留守儿童与困境儿童关爱保护服务方案”。方案应包含：需求评估方法、服务目标、具体介入策略（含主要活动安排）和评估方法。三、论述题（每题20分，共20分）1.乡村振兴战略是新时代解决“三农”问题的重要部署。请结合云南省多民族、山区、边疆的省情实际，论述社会工作在乡村治理中的功能与实现路径。参考答案与解析一、案例分析题1.答案：（1）主要问题与需求：①生计问题与就业需求：原有农耕技能失效，缺乏就业信息与职业技能，急需就业培训、产业扶持和增收途径。②文化适应与社区融入问题：语言障碍、民族习俗差异导致社交受限，社区归属感低，需要搭建民族文化交流平台，促进互嵌共融。③心理调适问题：搬迁带来的失落感、焦虑感和身份认同困境，需要心理支持与情绪疏导。④子女教育适应问题：儿童学习环境改变、成绩下滑、同伴关系紧张，需要学业辅导和适应性服务。⑤社区治理参与问题：居民对社区事务冷漠，自组织能力弱，需要培育社区骨干和自治组织。（2）优势视角与增能理论的介入思路：①挖掘个人和社区的优势资源：少数民族传统手工艺、特色歌舞文化、互助传统、熟人社会网络等都是可运用的资源。②开展能力建设培训：组织职业技能培训、普通话学习小组、创业经验分享，提升居民语言沟通能力、就业能力和自我效能感。③构建社会支持网络：链接政府就业岗位、企业订单、公益项目等外部资源，同时培育邻里互助小组，形成可持续的支持系统。④推动社区文化与活动：举办民族文化节日活动、居民议事会、志愿者队伍培育，增进群体互动，强化社区主人翁意识。⑤促进居民参与治理：通过“居民骨干培育—社区社会组织孵化—参与社区事务协商”的路径，让居民从“被安置”变成“共建者”。解析：本题考查高级社会工作师对复杂社区问题的综合分析与理论运用能力。优势视角要求扭转“搬迁人群是问题群体”的刻板印象，聚焦其内在潜能与资源；增能理论强调通过能力建设和参与机制提升个体及群体的控制力与自信心。答题时需将两种理论落实到可操作的具体措施中，避免空谈理论。2.答案：生态系统理论分析：（1）微观系统：老年人身体机能衰退、慢性疾病负担加重，部分老人丧偶后处于孤独、抑郁状态；健身队伍成员间因习惯差异产生直接摩擦。（2）中观系统：家庭子女不在身边，正式照顾资源不足；社区服务站服务能力薄弱，缺乏专业社工和日间照料设施；两支自组织之间缺乏沟通协商机制；邻里互助网络松散。（3）宏观系统：社区养老服务政策落实不到位，政府对老旧社区养老服务设施投入不足；社区治理中居民参与机制不健全，缺乏矛盾协商的制度化渠道。介入策略与社工角色：（1）微观层面：对独居、高危的老人开展个案管理，评估需求、链接居家养老资源，提供情绪疏导（角色：服务提供者、资源链接者）；对健身队伍核心成员进行个别访谈，了解诉求，缓解对抗情绪（角色：教育者、调解者）。（2）中观层面：推动建立“邻里互助守望”志愿者队伍，培育低龄老人服务高龄老人的社区互助网络（角色：使能者、组织者）；引导两支健身队伍通过协商制定广场使用公约，并推选代表组成管理小组（角色：调解者、促进者）；建议并协助社区服务站拓展日间照料、助餐、健康咨询等功能，引入政府购买服务项目（角色：策划者、资源筹措者）。（3）宏观层面：总结社区养老需求和矛盾特点，向街道、政府部门提出政策建议，推动老旧社区适老化改造和专项养老资金投入（角色：政策倡导者）。解析：生态系统理论强调将人置于多层次的系统环境中分析问题，不能只归因于个人。介入策略需对应微观、中观、宏观三个层面，并明确社工在不同层面的角色。本题重点考查综合运用理论、多系统介入的专业素养。3.答案：伦理困境：（1）保密与保护儿童生命安全之间的冲突。母亲要求社工保密，但小明有持续遭受家庭暴力的风险，如不干预可能造成更严重的伤害。（2）尊重案主自决与履行强制报告义务之间的冲突。尊重母亲“不要外传”的自决意愿，与社会工作者保护儿童免受虐待的法定义务相矛盾。（3）理解传统管教观念与坚持专业价值之间的冲突。母亲认为体罚是正常管教手段，而社工坚持非暴力和儿童最大利益原则。专业决策：（1）遵循“生命优先、儿童最大利益”原则，将保护小明免受虐待作为首要考量，不得承诺绝对的保密。（2）首先与母亲建立信任，向其说明家庭暴力的危害、法律后果及可获得的帮助，鼓励她自愿接受家庭服务和亲职教育，争取在家庭内部解决问题。（3）向母亲明确告知：若存在持续的严重暴力风险，社工有依法向公安机关或未成年人保护机构报告的法定义务，这不是“出卖”而是为了保护孩子和家庭。（4）同时与学校、社区儿童主任联动，为小明提供心理辅导、临时庇护和后续跟踪服务；帮助母亲链接就业帮扶、心理援助、临时生活困难救助等资源，减轻其抚养压力，从源头上预防暴力。解析：本题考查社会工作伦理决策能力。依据《中华人民共和国未成年人保护法》和《社会工作者职业道德指引》，当案主或他人面临严重人身危险时，保密原则可以且必须突破。伦理决策应遵循“最小伤害原则”，先尝试非强制介入，但若风险不能消除，必须启用强制报告等保护机制，切不可把“保密承诺”凌驾于儿童生命安全之上。二、方案设计题1.答案：（1）需求评估：采用问卷法、访谈法、观察法和社会网络分析法，对留守儿童及困境儿童及其家庭进行需求调查。重点评估其情感支持、学业辅导、安全教育、人际交往、行为矫正、家庭监护等方面的需求，并筛查高风险儿童（如受虐、辍学、自杀意念等）。（2）服务目标：总目标：构建儿童关爱保护网络，促进儿童身心健康成长，维护其基本权益。具体目标：①80%的留守儿童获得稳定的情感陪伴和心理支持；②儿童溺亡、交通事故、性侵等意外发生率明显下降；③服务对象学业成绩和学习动力有所提升；④外出务工父母与子女的沟通频率明显提高；⑤建立一支本土化儿童保护志愿者队伍。（3）具体介入策略：①个案服务：为处于危机中的儿童建立“一人一档”，开展心理辅导、危机干预，协调落实低保、临时救助、助学金等政策，必要时启动强制报告和临时监护程序。②小组工作：开设“成长不孤单”情感支持小组、“安全小卫士”安全教育小组、“自信少年”自信心提升小组；针对祖辈监护人开展“科学养育”亲子教育小组。③社区层面：依托村委会建设“留守儿童之家”，引入图书阅览、亲情视频、文体活动等功能；举办假期主题夏令营，吸纳返乡大学生志愿者参与陪伴。④家庭服务：指导外出父母每天固定时间视频通话，改善亲子沟通方式；对家庭监护严重缺失的，联合村委指定“代理家长”。⑤资源整合：联动教育、民政、公安、共青团、妇联等部门，建立信息共享和转介机制；发动企业、慈善组织、爱心人士提供物资、资金和志愿服务。⑥培育社区社会组织：孵化“妈妈爱心互助队”“儿童保护志愿队”，使其常态化参与儿童巡查、活动和监护支持，实现项目结束后服务可持续。（4）评估方法：①过程评估：监测个案记录、小组活动出席率、服务对象参与度、各方协作情况，并根据反馈及时调整方案。②结果评估：使用儿童心理健康量表、自尊量表等进行前测、后测对比；统计儿童安全事故发生率、亲子沟通频次、学业成绩变化；通过满意度问卷、访谈了解儿童、家长和基层干部的评价。解析：方案设计题要求系统、可行、专业。需体现社会工作“需求评估—目标设定—介入策略—效果评估”的逻辑闭环。高级实务尤其要重视本土化资源整合与项目可持续性，题干已结合云南省留守儿童的现实情况，答题时应融入县域实际，使方案具有可操作性。三、论述题1.答案：（1）社会工作在乡村治理中的主要功能：①增进民生福祉，巩固脱贫成果：协助农村低收入人口与特殊困难群体落实救助政策，提供心理与社会支持，防止返贫致贫。②培育治理主体，激发村民参与：通过培育村民自治组织和社区社会组织，引导村民参与村务议事、公共事务管理，增强村庄治理的内生动力。③化解矛盾纠纷，维护社会稳定：运用专业调解技巧处理家庭纠纷、邻里矛盾、土地权益纠纷等，促进乡村社会和谐。④整合资源，推动产业发展与社会经济发展：链接政府、企业、基金会等资源，帮助农户对接市场，发展特色产业，助推集体经济。⑤服务困境群体，促进社会公平：为留守儿童、老人、残疾人、留守妇女等提供专业服务，补足公共服务短板。⑥传承乡土文化，培育文明乡风：组织文化活动、挖掘民族传统文化，推动移风易俗，提升村民文明素养。（2）社会工作参与乡村治理的实现路径：①制度嵌入与人才协同：将社会工作人才纳入乡村人才队伍规划，在乡镇设立社会工作服务站，与村“两委”协同工作，实现专业服务与行政治理的深度融合。②本土人才培养：从本地青壮年、村组干部中培育社会工作专业人才，发展少数民族社工和双语社工，解决语言文化适应问题。③推行“五社联动”机制：以社区为平台，社会工作者为专业支撑，社区社会组织为载体，社区志愿者为辅助，社区慈善资源为补充，形成多元共治格局。④增能驱动式治理：运用增能理论，通过能力建设、项目化运作，提升村民自我发展能力，使其成为乡村治理的主体而非被动接受者。⑤民主协商与参与式决策：组织村民议事会、焦点小组、社区协商会，引导村民共同制定村规民约、公共空间使用规则，提高村庄治理的民主化水平。⑥生态与文化差异化服务：结合云南多民族聚居特点，尊重民族习俗，采用民族语言和本土化工作方法，推动各民族交往交流交融，促进民族团结进步示范区建设。（3）结合云南省情的实施要点：云南地处边疆山区，