2026无导游证领队考试经典试题及答案

2026无导游证领队考试经典试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.中国公民持普通护照前往某国家旅游，该国要求入境时护照有效期不少于6个月，这属于出团前哪项检查内容？A.签证有效期B.护照有效期C.身份证有效期D.健康证明有效期2.出境旅游团队一般应整团出入境，团员因特殊原因确需在境外离团时，领队首先应怎样做？A.直接同意离团，让游客自行离开B.报组团社批准并办理相关手续C.让游客签署免责声明即可离团D.扣留护照防止离团3.中国公民携带超过等值5000美元外币现钞出境，应当向哪个部门申领《携带外汇出境许可证》？A.海关B.外汇指定银行或国家外汇管理局C.公安机关出入境管理部门D.旅行社4.领队发现游客在境外购物后携带象牙制品入境，下列做法正确的是？A.只要游客喜欢就可以携带B.提醒游客象牙制品禁止携带入境C.建议游客办理托运D.只要能过安检就不管5.境外接待社导游向领队提出增加购物店并给付回扣，领队应？A.接受，不影响行程即可B.拒绝并报告组团社C.收下回扣后分给游客D.要求提高回扣比例6.团队在境外机场转机时，因前段航班延误导致误机，领队首先应？A.向游客宣布滞留并让游客自行解决B.联系航空公司办理改签，并通知组团社C.让游客直接向航空公司投诉D.等待原航班计划起飞后再处理7.游客在境外丢失护照，领队应协助游客采取的第一步措施是？A.向当地警方报案并取得报警证明B.立即购买机票回国C.到当地中国使领馆申请补发旅行证D.安排游客自行寻找警方8.关于航空旅行中充电宝的携带规定，下列说法正确的是？A.充电宝可以放入托运行李B.额定能量不超过100Wh的充电宝可随身携带，不可托运C.额定能量超过160Wh的充电宝可以随身携带D.充电宝只能托运，不能随身携带9.领队召开行前说明会时，一般不包括下列哪项内容？A.目的地气候与安全提示B.旅游行程安排C.游客个人收入情况D.出入境注意事项10.中国公民赴泰国旅游，下列行为符合当地礼仪的是？A.用脚指向路边商品B.进入寺庙前脱鞋，不触摸僧人C.随意骑乘用于保护的大象D.摸当地小孩头部表示友好11.关于境外购物退税，下列哪项说法是错误的？A.退税商品通常需要随身携带备查B.所有国家退税比例统一为20%C.应在海关查验盖章后办理托运或领取退税款D.退税单应填写完整12.领队带团入境时，中国海关对居民旅客在境外获取的个人自用进境物品免税限额为人民币5000元，超出部分应如何处理？A.一律没收B.照章征税C.补交罚款后免税放行D.由旅行社报销13.领队发现团内有游客在境外参与赌场赌博，下列做法正确的是？A.提醒我国法律不保护境外赌博行为，进行劝阻B.推荐附近更有信誉的赌场C.不干涉游客个人娱乐D.帮游客兑换筹码并收取服务费14.团队出境前，某游客签证页被水浸模糊，领队应？A.照常出行，到口岸再解释B.立即报告旅行社，协调重新办理签证或更换证件C.让游客自行涂改后使用D.撕掉受损的签证页15.境外地接导游要求每名游客加付“保证小费”，领队应？A.同意加收并计入团款B.按合同约定处理，不得擅自加收C.让游客直接付给地接导游D.替游客垫付后回国报销二、多项选择题（每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.出境旅游团队在境外入关时，领队应提醒游客遵守的目的地海关规定包括哪些？A.如实申报携带的超额货币B.不携带违禁药品、武器等C.配合海关抽查行李D.擅自携带当地保护动植物制品2.领队出团前对游客护照、签证应做的核查包括哪些？A.护照有效期是否超过6个月B.签证是否在有效期内C.护照是否有足够空白签证页D.身份证是否已经更新3.根据我国《旅游法》，领队从事业务活动时不得实施的行为有哪些？A.诱骗游客参加另行付费旅游项目B.擅自变更旅游行程C.向游客索要小费D.要求游客如实填写安全信息4.境外旅游期间遇到当地游行示威，领队应急处置包括哪些？A.密切关注当地安全提示B.带领团队绕开示威区域C.将游客带到人群密集处看热闹D.及时报告组团社和使领馆5.游客在境外随团购物后，领队应提醒其注意哪些事项？A.保留购物发票和刷卡单据B.了解当地退税政策C.不购买象牙等濒危物种制品D.拆掉所有包装以逃避海关检查6.出境旅行中，中国游客可以办理的团队旅游签证类型通常包括哪些？A.贴纸签证B.电子签证C.落地签证D.无条件无限期免签7.领队组织游客登机时，应提醒哪些物品禁止携带或托运？A.烟花爆竹B.管制刀具C.酒精体积含量超过70%的饮料D.普通牙膏8.中国公民在境外遇到护照被抢，领队应协助游客办理哪些手续？A.向当地警方报案并取得报警证明B.联系中国驻当地使领馆申请旅行证C.找组团社当地代表处办理即可，无需使领馆D.回国后到公安出入境部门补办护照9.根据文明旅游公约，出境游客不得在公共场所实施哪些行为？A.大声喧哗B.随地吐痰C.在禁止拍照区域拍摄D.排队候车10.领队带团境外用餐后，多名游客出现食物中毒症状，领队应？A.立即送医并保留食物样本B.报告组团社和当地卫生部门C.游客购买了保险就自行处理，不用报告D.提醒游客保留医疗记录用于保险理赔三、判断题（每题1分，共10分）1.出境旅游团队必须整团出入境，游客在境外不能擅自离团。2.中国公民携带超过2万元人民币现钞出境需要办理《携带外汇出境许可证》。3.领队可以将自己的出入境证件转借给他人使用。4.领队在境外购物店收取商店给予的购物回扣，只要不影响行程就可以。5.充电宝只能随身携带，禁止托运。6.在泰国，进入寺庙可以穿短裤和无袖上衣。7.中国游客赴某些国家可享受免签、落地签等便利，但领队仍需查验该政策是否适用于团队旅游目的和停留期限。8.境外发生游客重伤，领队可以未经游客同意直接代替家属签署手术同意书。9.领队应当协助游客办理出入境手续，但不能代替游客接受海关检查。10.所有国家的退税都可以在离境时直接领取现金，无需填写退税单。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述领队召开行前说明会应当向游客告知的主要内容。2.简述境外旅游团队发生游客走失时，领队的应急处置程序。五、案例分析题（每题10分，共10分）领队张某带领20人团队赴某国旅游。行程中，地接导游擅自将合同中约定的博物馆参观改为珠宝购物店，并暗示张某可以获得每人50元的“人头费”。张某未提出异议，带团进店。游客回国后向组团社投诉，称被迫长时间购物、未参观博物馆，要求赔偿。问题：1.张某存在哪些违规行为？2.组团社是否应当承担赔偿责任？3.领队遇到地接导游擅自变更行程时应如何处理？1.张某存在以下违规行为：-未拒绝地接导游擅自变更旅游行程；-默许并接受“人头费”，涉嫌收受回扣或商业贿赂；-未维护游客合法权益，违反《旅游法》关于领队不得诱导、欺骗、强迫游客购物，不得收受回扣的规定。2.组团社应当承担赔偿责任。地接导游擅自变更行程导致合同约定的博物馆项目未游览，属于违约；张某作为组团社委派的领队未予制止，其行为后果由组团社承担。游客可依据旅游合同要求赔偿未游览项目的损失，并可就强迫购物部分要求退赔。3.领队遇到地接导游擅自变更行程时应：-当场向地接导游提出异议，要求恢复原定行程；-若对方不配合，立即报告组团社，由组团社与地接社协调；-保留书面行程单、照片、录音、游客证言等证据；-不得收受任何回扣或商业利益，并安抚游客情绪；-在确保团队安全的前提下，暂停进店安排，必要时向当地旅游主管部门或中国使领馆求助。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：多数国家要求外国人入境时护照有效期剩余6个月以上，这是护照有效性的核心检查事项。2.答案：B解析：境外离团涉及安全责任和签证合规，领队不能擅自同意，须经组团社批准并按规定办理手续。3.答案：B解析：个人携带超过等值5000美元外币现钞出境，需向外币存款银行或外汇局申领《携带外汇出境许可证》。4.答案：B解析：象牙属于濒危野生动植物种国际贸易公约保护对象，我国禁止非法携带入境，领队应予劝阻。5.答案：B解析：领队不得收受境外接待社、导游给予的回扣或商业利益，否则构成违法或违规。6.答案：B解析：航班延误导致误机，领队应第一时间与航空公司协调改签，同时报告组团社，兼顾游客情绪与后续安排。7.答案：A解析：护照丢失后通常应先到当地警方报案取得证明，再持报警证明到中国使领馆申请旅行证或补发护照。8.答案：B解析：充电宝属于备用锂电池，禁止托运；额定能量不超过100Wh可随身携带，100Wh至160Wh须经承运人批准，超过160Wh禁止携带。9.答案：C解析：行前说明会围绕旅游行程、安全提示、出入境规定、文明旅游等展开，不涉及游客个人收入隐私。10.答案：B解析：泰国宗教习惯中忌用脚指物、忌摸他人头部，女性一般不宜触碰僧人；进入寺庙须脱鞋。11.答案：B解析：各国退税比例和政策不同，不存在统一为20%的通行规则，该项明显错误。12.答案：B解析：超出免税限额的合理数量自用物品，海关照章征税后放行，不是没收或罚款。13.答案：A解析：我国法律禁止组织、协助我国公民参与境外赌博，领队不得介绍赌场或帮助兑换筹码，应予劝阻。14.答案：B解析：签证页污损、模糊会影响入境查验，涂改或撕毁更不可取，应报告旅行社并重新办理。15.答案：B解析：旅游费用应以合同约定为准，地接导游不得擅自加收小费，领队应依合同处理并维护游客权益。二、多项选择题1.答案：ABC解析：D项属于禁止或限制行为，领队应提醒游客不得携带当地保护动植物制品入境，否则可能面临罚款、没收甚至刑事处罚。2.答案：ABC解析：出境旅游以护照和签证为主要出入境证件，身份证不属于目的地入境核查的必需项目。3.答案：ABC解析：领队不得诱导、欺骗、强迫游客参加另行付费项目，不得擅自变更行程，不得索要小费或收受回扣；要求如实填写安全信息属于合法管理。4.答案：ABD解析：遇到示威游行应避让，避免围观，确保团队安全，同时报告组团社和必要时求助中国使领馆。5.答案：ABC解析：A、B、C均有利于维护游客权益和遵守法规；D属逃避海关监管，不可取。6.答案：ABC解析：贴纸签、电子签、落地签均为常见签证形式；D项描述不真实，多数免签有期限和条件限制。7.答案：ABC解析：烟花爆竹、管制刀具禁止随身携带和托运；酒精体积分数超过70%的饮料不能随身携带也不能托运。普通牙膏可以按限量携带。8.答案：ABD解析：护照被抢应先向当地警方报案，再联系使领馆申领旅行证，回国后补办护照。仅通过组团社当地代表处无法办理有效证件。9.答案：ABC解析：A、B、C均为不文明行为，违背文明旅游基本要求；排队候车属于文明行为。10.答案：ABD解析：发生疑似群体性食物中毒，应立即送医并保留证据，报告组团社和当地卫生部门；保留医疗记录有助于后续索赔。C项逃避报告义务，错误。三、判断题1.答案：正确解析：整团出入境是团队旅游的基本管理要求，确需离团必须经组团社批准并办理相关手续。2.答案：错误解析：《携带外汇出境许可证》适用于外币现钞超过等值5000美元的情形；人民币现钞超过2万元出境应向海关书面申报，不是办理外汇许可证。3.答案：错误解析：出入境证件仅限本人使用，转借他人属于违法行为。4.答案：错误解析：领队收受购物回扣违法且违规，即使不影响行程也不得收受任何形式商业利益。5.答案：正确解析：充电宝属于备用锂电池，航空运输中禁止托运，只能符合条件时随身携带。6.答案：错误解析：进入泰国寺庙应穿着得体，通常要求不穿短裤、无袖上衣、露肩或过短的服装。7.答案：正确解析：免签、落地签政策有适用条件，领队须核实团队是否符合相关要求，避免入境受阻。8.答案：错误解析：手术同意属于重大医疗决定，领队无权擅自代签，应尽力联系家属、旅行社和使领馆协调处理。9.答案：正确解析：海关检查属于公民个人的法律责任，领队可以协助准备单据，但不能替代或干扰查验。10.答案：错误解析：各国退税流程不同，通常需填写退税单并经海关验证，退税款可能以现金、信用卡或电子方式返还，并非所有国家都直接发现金。四、简答题1.答案：(1)行程安排、集合时间与地点、航班及酒店信息；(2)目的地国家或地区的法律法规、宗教风俗、禁忌与安全注意事项；(3)护照、签证、海关申报、外汇携带、退税等出入境规定；(4)团队纪律，强调整团出入境、不得擅自离团、准时集合；(5)应急联络方式、组团社及领队联系电话、旅游保险信息；(6)文明旅游基本要求，提醒游客遵守当地秩序和公德。解析：行前说明会是领队出境带团的重要准备环节，核心是让游客明确行程、安全、法律和文明旅游要求，降低途中风险。2.答案：(1)立即与全陪、地陪联系，组织人员在最后见面地点及周边寻找；(2)通过手机、微信等方式联系走失游