数据采集与预处理技术 教案 项目三 网络调查数据采集

授课教案20—20学年第学期_______学院________专业课程名称数据采集与预处理技术任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践☑习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2学时（90分钟）序号8授课日期月日月日月日月日授课班级2026级相关专业教学班授课地点实训机房（多媒体）教学内容：项目三任务一网络问卷数据采集课程思政设计：1.调研诚信与学术规范——问卷数据来自真实的人，引用要标注出处，样本来源要可追溯。课堂讲清调查结论影响的是决策，数据怎么来的必须说得清楚。2.求真务实——样本量过小谈不上有代表性，答题时间过短的问卷不能算数。课堂讲清宁可少收几份，也不拿无效数据凑数。3.尊重受访者——卷首语要说明用途与保密承诺，问卷长度控制在能答完的范围内。课堂讲清受访者的时间与信任是稀缺资源，不能随意消耗。4.客观中立——问题不能带倾向，结论不能由立场倒推。课堂讲清相关不等于因果，数据分析人员要守得住这一条底线。教学目标：知识目标：能说出网络调查的四个特点与常见平台；能说出一份完整的网络调查方案包含的内容；能说出调查对象与调查总体的关系，以及探索性研究与统计推断研究各自建议的样本量；能说出概率抽样与非概率抽样的区别及各自的常用方法；能说出问卷的四个组成部分与两类问题的五种题型；能说出问卷设计的五条基本原则。能力目标：能针对给定的调查目的写出明确的调查问题；能为给定场景选择合适的抽样方法并说明理由；能判断一份问卷中的题目是否违反设计原则并给出改法；能用Pandas完成问卷数据的导入预览、去重、缺失值处理与无效数据删除；能完成单选题与多选题的编码并做频数、集中趋势与离散程度分析。素质目标：养成引用他人数据必标出处的习惯；养成先看样本质量再谈结论的习惯；养成问题表述保持中立、不夹带倾向的习惯。教学重难点及解决方法：教学重点：问卷四部分组成与五种题型的选用；问卷设计五条原则的辨识与运用；问卷数据的清洗与编码。教学难点：把问卷设计原则用于判断具体问题好不好的实践；多选题从文本拆成零一矩阵的编码思路。学生能背出五条原则，却在看一道具体题目时说不出它违反了哪一条；多选题的拆分也常被写成直接赋值。解决方法：针对难点：准备四道各有毛病的样题，学生逐道判断违反了哪一条并当场改写，判断能力在改的过程中建立；多选题的编码先画出目标矩阵的样子，再讲清用包含判断得到真假值、再把真假转成零一的两步，学生看着表格写代码。针对重点问题：采用边讲边练，每讲完一组题型即在课程在线教学平台推送1～2道判断练习当堂消化；五种题型做成一张选用对照表投屏，学生照表选题型；讲清洗时把三类无效数据的判断条件逐条列出，学生照条件写筛选；课后按随堂检测结果推送分层强化练习。教学环境及平台：实训机房（多媒体），人手一机，配备投影与广播教学系统；课程在线教学平台。软件与工具：Python3运行环境、Pandas、NumPy、Matplotlib（含中文字体配置）；文本编辑器。数据与素材：教材示例问卷数据文件（喂养方式、价格偏好、购买渠道、月均消费、答题时长等字段）；课堂练习使用教材模拟数据，不涉及真实受访者信息。教学资源：①教材《数据采集与预处理技术》第67–76页正文、示例代码与数据分析流程图；②本课程课件（含五种题型选用对照表、五条设计原则辨析样题、编码目标矩阵图）；③课程在线教学平台（预习测验、随堂练习、课后答疑）与课程AI智能体。学习效果评价方式：过程性评价40%＋终结性评价60%的综合评价方式，本次课成绩计入平时成绩，对应其中三项：①课堂实操（主要部分）：完成问卷数据的清洗、编码与统计分析，按清洗步骤完整性、编码正确性、统计结果准确性三项评分；②随堂测验：下课前5题（四种题型的特点、五条原则的辨识、概率与非概率抽样的区别、多选题编码的两步、相关与因果的关系），平台自动批改，当场讲评错误率最高的一题；③课后作业：提交问卷改写说明与数据处理程序的源码、运行结果截图。课前预习：平台3道诊断题（问卷有哪几部分、样本量怎么定），统计错误率用于调整讲授重点。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素【教师活动】1.给出情境：某母婴电商平台打算拓展婴幼儿有机辅食这一新品类，摆在第一位的是弄准目标用户到底要什么。2.讲目标用户的差异：宝宝在零到三岁的宝妈群体内部差别很大——有的坚持母乳喂养，有的选择奶粉喂养；在添加辅食的时间与方式上也各有不同；对有机辅食的价格接受程度更是随收入水平和消费观念而变。3.提问：这些差别能不能靠拍脑袋定？不能的话该从哪里拿？让学生先说。4.讲清结论：这些复杂且关键的信息，需要通过科学设计的网络调查来获取。5.点明本任务的内容：设计网络调查方案、编制调查问卷、用Python对问卷数据做清洗编码与统计分析，最后形成有参考价值的市场洞察。6.讲与前两个项目的关系：项目二备齐了工具，项目三开始用它去采集真实的数据。【学生活动】听情境并记录目标用户的三类差异；回答这些差别该从哪里拿；说出自己填过或发过哪些网络问卷。【设计意图】对应知识目标1。用新品类拓展这一具体决策引入，学生看到调查是决策的前置环节而不是课堂练习；先让学生回答信息从哪来，后面讲网络调查的特点时正好回应；把项目二到项目三的衔接讲明，工具与用途连成一条线。环节一情境导入：新品类上架前的那道难题（8分钟）情境导入任务驱动法（投屏＋讲述）求真务实：决策要靠真实数据【教师活动】1.给定义：网络调查是指通过互联网平台，以电子问卷的形式向目标受众采集数据的调查方式。2.讲它成为常用方法的原因：互联网普及与移动设备广泛使用。3.讲第一个特点成本较低：无须印刷纸质问卷，也无须聘用调查员，调查费用大幅降低。4.讲第二个特点效率较高：问卷可以同时发送给大量受访者，数据自动汇总，省掉了人工录入的时间。5.讲第三个特点覆盖范围广：可以触达不同地域、不同背景的受访者。6.讲第四个特点数据质量可控：可以设置必答题、逻辑跳转等功能，减少无效问卷数量。7.并列常见平台投屏：国内有三家常用平台，国际上也有两家常见平台，讲清这些平台都提供丰富的模板、多样的题型与便捷的数据导出。8.讲调查方案的定位：它是指导整个调查工作的纲领性文件，通常包括调查目的、调查对象、抽样方法、问卷设计、调查实施和数据分析这些内容。9.讲调查目的要回答的三个问题：为什么要开展这次调查、希望通过调查获取哪些信息、调查结果将用于什么决策。10.现场给出本案例的调查目的表述，逐句拆出它回答了哪三个问题。11.讲由目的细化出具体问题的要求：紧密围绕目的、表述清晰简洁、避免歧义，并给出三个示例问题。【学生活动】记录网络调查的四个特点；说出调查方案包含哪些内容；跟着拆解调查目的回答的三个问题；说出自己关心的一个调查目的并试着细化出两个问题。【设计意图】对应知识目标1、2。四个特点按成本、效率、覆盖、质量四条线索讲，学生知道网络调查强在哪、可控在哪；调查目的的三个问题当场用来拆解本案例的表述，学生看到抽象要求如何落到具体文字上；由目的到问题的细化现场示范，为环节四的题目设计做铺垫。环节二网络调查与调查方案（12分钟）讲授＋板书案例分析讲练结合调研诚信：目的不清晰调查无意义【教师活动】1.讲调查对象：指调查所要研究的目标群体，也称为调查总体；本案例的调查对象就是宝宝在零到三岁的宝妈群体。2.讲样本规模的两难：样本量过小可能缺乏代表性，无法反映总体真实情况；样本量过大则增加调查成本与时间。3.给出两条参考：探索性研究样本量在一百到三百之间即可；需要做统计推断的研究，样本量建议不少于五百。4.讲抽样的两大类：概率抽样是总体中每个个体都有已知的、非零的被抽中概率；非概率抽样是按主观判断或便利条件选取样本。5.讲概率抽样的四种：简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样。6.讲简单随机抽样的局限：操作最简单，但总体规模较大时实施困难。7.讲分层抽样的做法与价值：把总体按某些特征划分成若干层，再从各层独立抽取，能保证样本在关键特征上的代表性。8.现场给出本案例的分层方案：按地域分为一线、二线、三线及以下三层，按收入水平分为高、中、低三层，然后从各层分别抽取。9.讲非概率抽样的三种：便利抽样、判断抽样、配额抽样。10.讲选择平台的四个考虑因素：稳定性与安全性、问卷设计功能的丰富程度、数据导出格式的兼容性、使用成本。11.讲三个国内平台各自的特长：一家模板丰富且支持逻辑跳转与必答题、数据可导出为常用表格格式、基础功能免费；一家依托社交生态便于传播；一家界面简洁、数据处理能力强。12.提问：一个面向全国宝妈、需要推断总体比例的调查，该选哪种抽样？让学生回答并说明理由。【学生活动】记录两条样本量参考与两类抽样的常用方法；说出概率抽样与非概率抽样的区别；跟着说出本案例的分层方案；回答全国性推断调查该用哪种抽样及理由。【设计意图】对应知识目标4，落实重点抽样的选用。样本量的两条参考按研究性质分列，学生定样本量时有可依据的标准；两类抽样按每个个体是否被平等对待这条线分开，概念清楚不混淆；分层方案现场给出本案例的具体分层，抽象方法落到具体维度上；平台选择四点与三个平台特长并列，学生选平台时有对照。环节三调查对象样本与抽样（12分钟）讲授＋板书对照表问题驱动法代表性意识：样本要撑得起总体结论【教师活动】1.讲问卷的定位：它是收集数据的核心工具，设计质量直接影响数据的有效性与可靠性。2.讲四个组成部分：卷首语、指导语、问卷主体、结束语。3.讲卷首语写什么：说明调查目的、主办单位、大致所需时间以及隐私保护承诺，要求简洁明了、态度诚恳，用来消除顾虑、提高参与意愿。现场投屏本案例的卷首语范例。4.讲指导语写什么：说明问题的回答方式，特别是量表题、排序题这类特殊题型要详细交代答题规则，并给出范例。5.讲结束语写什么：感谢参与，可询问补充意见，也可说明调查结果用途，并给出范例。6.讲题目的两大类：封闭型与开放型。7.讲第一种封闭题单选：从多个选项中选一个，适用于收集互斥信息；强调选项设计要注意穷尽性与互斥性，即覆盖所有可能且互不重叠。8.讲第二种多选：允许选多个，适用于多元信息；强调选项数量不宜过多，一般控制在七个以内，否则增加认知负担。9.讲第三种量表：用于测量态度或程度，常见五级与七级；讲清它能收集到更细致的态度信息，便于统计分析。10.讲第四种排序：要求按某种标准排序，用于了解优先级。11.讲开放型的取舍：能获取丰富深入的信息，但分析难度大，需要做文本编码与内容分析；通常放在问卷后半部分，数量不宜过多。12.并列五种题型成选用对照表投屏，逐列标注适用场合与设计注意点。【学生活动】记录问卷四部分各自写什么；说出五种题型各自的适用场合；说出单选选项的两条要求；说出开放型题目的取舍与摆放位置。【设计意图】对应知识目标5，落实重点题型选用。四个部分各配本案例的范例，学生看到的是能直接照着写的样板；五种题型并列成表，设计时照表选而不是凭感觉；单选的穷尽互斥与多选的选项上限这两条硬要求单独强调，是问卷能否用起来的关键。环节四问卷的结构与五种题型（15分钟）讲授＋板书对照表范例投屏尊重受访者：说清用途才有信任【教师活动】1.点明五条原则：合理性、逻辑性、明确性、非诱导性、适度性。2.讲合理性：问卷内容紧密围绕调查目的，每个问题都要有明确的针对性与价值；设计前先列出所需信息清单，再逐项设计问题；避免出现无关问题。3.讲逻辑性：问题顺序要符合受访者思维习惯，一般遵循先易后难、先一般后特殊、先行为后态度；用本案例现场排一遍顺序——先问宝宝年龄性别，再问喂养方式与辅食添加情况，然后问对有机辅食的认知与购买意愿，最后问价格与品牌态度。4.讲明确性：表述清晰简洁易懂，不用专业术语、缩写或模糊词汇；每题只问一件事，避免双重问题。5.现场出示一道双重问题，让学生先判断毛病，再拆成两个独立问题。6.讲非诱导性：问题不能带主观倾向或暗示。现场出示一道带诱导性的题目与它的中性改法，学生对比两种表述。7.讲适度性：问卷长度适中，一般控制在五到十五分钟内完成；过长导致疲劳、过短信息不足；敏感性问题的数量要控制并采用适当的询问方式。8.投屏四道各有毛病的样题，学生逐道判断违反了哪一条并当场改写。9.逐道讲评，讲清改法与理由。【学生活动】记录五条原则的含义；跟着排出本案例的问题顺序；判断四道样题各违反哪一条并当场改写；说出敏感性问题该怎么处理。【设计意图】对应知识目标6，突破难点原则的辨识。五条原则各配正例或反例，学生记住的不是定义而是判断标准；逻辑性用本案例现场排序，抽象顺序变成具体题目序列；四道样题的改写是本环节的关键动作，判断能力在改的过程中建立，直接呼应思政中的客观中立。环节五问卷设计五条原则（12分钟）讲授＋板书反例辨析讲练结合客观中立：问题不带倾向【教师活动】1.布置任务：按教材第67–76页的任务实施，用Python完成问卷数据的处理与分析，共七步。2.讲清定位：本任务涉及的读取、缺失值处理、数据筛选是入门性应用，缺失值与异常值的完整处理方法、数据冗余清理、数据整合与转换将在项目六详细讲解。3.讲第一步导入与预览：读入文件后看数据形状、看前几行、看每列类型、看整体信息，逐句讲清这四项各自看什么。4.讲第二步清洗的三件事：去重复值、处理缺失值、删除无效数据。5.讲去重的写法与保留规则：删除完全相同的行，保留第一次出现的记录。6.讲缺失值的检测与统计：用检测缺失的方法配合求和方法统计每列缺失数量，再算出缺失比例。7.讲两条处理策略：某个样本缺失比例超过三成可考虑直接删除该样本；少量缺失可按类型选择填充办法。8.讲三类无效数据的判断：答题时间过短、所有题目都选同一个选项、存在逻辑矛盾。现场把三条判断条件逐条列出。9.讲第三步编码的三类做法：单选题把各选项映射成数字，用映射方法完成；多选题把每个选项拆成独立列形成零一矩阵；量表题通常已是数值，若是文本则先转成对应数值。10.先画出多选题的目标矩阵，再讲清两步——用包含判断得到真假值，再把真假转成零一。11.讲第四步描述统计的三组：频数分析、集中趋势、离散程度，逐组讲清指标与适用场合——均值适用于正态分布且易受极端值影响，中位数抗干扰，众数适用于分类数据。12.讲第五步可视化的两种图与中文配置：饼图展示占比、柱状图比较大小；绘图前要先设置中文字体，并把负号显示开关打开。13.讲第六步相关性分析：相关系数的取值范围与强弱判读标准，特别强调相关不等于因果。14.运行程序，逐行核对输出：每一步的行数变化、频数表、集中趋势与离散程度数值、四张图与最终结论。15.教师巡看，重点检查三处：去重与缺失处理之后的行数变化能否对上、多选题编码后各列是否为零一值、图表中的中文是否正常显示。【学生活动】独立完成七步处理与分析；逐行核对输出，不符则回看上一步；记录三处检查结果；对分析结论是否合理作出判断并说明理由。【设计意图】对应能力目标4、5，属形成性评价。先把本任务与项目六的分工讲清，学生知道当前是入门应用，不会对完整方法产生误解；多选题的编码先画目标矩阵再讲两步，拆分的思路先于代码；相关不等于因果单独强调，呼应思政中的客观中立；巡看三处对应本节的three个重点，检查落在具体动作上。环节六上机实操问卷数据的处理与分析（26分钟）演示—实操—巡视任务驱动法（机房实操）如实记录：过滤了多少要写得清【教师活动】1.引导学生用三句话小结：①问卷四部分、题型五类，选题型照表选；②设计守五条原则，问题不带倾向；③多选题编码两步走，先判包含再转零一。2.板书知识框架：调查方案→抽样→问卷设计→清洗编码→统计分析，学生拍照记录。3.课程在线教学平台推送当堂检测5题（四种题型的特点、五条原则的辨识、概率与非概率抽样的区别、多选题编码的两步、相关与因果的关系），限时5分钟，系统自动批改，当场讲评错误率最高的一题。4.布置作业并预告：下一任务讲文献调查数据采集，请课前把教材第77–86页的文献来源部分先看一遍。【学生活动】口述三句话小结；独立完成检测；记录作业要求与下一任务的预习范围。【设计意图】覆盖知识目标1～6，属形成性评价。三句话小结与环节五、环节六的核心动作一一对应，讲与练形成闭环；知识框架是从方案到结论的完整链条，学生看到一次调查的全貌；预告下一任务时点明文献调查，与本任务的问卷调查构成一手与二手两条路径，衔接自然。环节七小结与当堂检测（5分钟）归纳小结在线检测自动批改诚信意识：独立作答不查资料课外学习任务及学习指导课前：1.预习教材项目三任务一（第67–76页），标注不理解的概念。2.回忆自己填过的网络问卷，想一想哪些题目让你不想继续答。3.完成课程在线教学平台3道课前诊断题（问卷有哪几部分、样本量怎么定），统计错误率用于调整讲授重点。课后：一、基础巩固（必做，下次课前提交）1.完成教材第67–76页本节练习。2.提交问卷改写说明：从四道样题中选两道，写出各违反了哪一条原则与改写后的表述。3.提交数据处理程序的源码与运行结果截图，并说明清洗前后各剩下多少条记录。二、拓展提升（选做，A／B二选一）A.为自己关心的一个校园话题设计一份八到十题的问卷，写出卷首语与指导语，并注明每题用了哪种题型。B.在示例数据上增加一道排序题的编码，把受访者的渠道优先级转成名次列的数值。三、思政拓展（选做）结合本次课讲的相关不等于因果，写100字感想，谈谈为什么数据分析人员要在结论里守住这一条。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案20—20学年第学期_______学院________专业课程名称数据采集与预处理技术任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践☑习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2学时（90分钟）序号9授课日期月日月日月日月日授课班级2026级相关专业教学班授课地点实训机房（多媒体）教学内容：项目三任务二文献调查数据采集课程思政设计：1.学术规范与调研诚信——文献是他人的劳动成果，引用必标出处，来源必可追溯。课堂讲清拼盘式的摘抄不是综述，说清谁的结论、来自哪里，才算完成信息整理。2.批判性思维——行业报告有付费与免费之分，发布机构的立场与方法各不相同。课堂讲清拿到一份文献先看发布时间、数据来源与研究方法，再谈能不能用。3.求实态度——文献反映的是过去某个时点的情况，存在滞后性。课堂讲清引用时要连同时间一起标注，不能把三年前的市场规模当成今天的结论用。4.知识产权意识——文献管理软件让引用格式自动生成，但不等于可以随意转载全文。课堂讲清课堂练习只做信息提取与整理，全文的使用要遵守数据库与出版方的规定。教学目标：知识目标：能说出文献调查的定义及其与问卷调查在数据性质上的区别；能说出文献调查的四个特点；能说出学术数据库、行业报告、政府出版物、企业公开资料四类文献来源各自的代表渠道与内容侧重；能说出关键词检索、布尔逻辑检索、高级检索三种方法的操作要点；能说出文献质量评估的五个维度。能力目标：能针对给定研究主题确定核心关键词、扩展关键词与限定关键词，并写出检索表达式；能按相关性与质量两个标准判断一份文献是否值得采用；能设计一张信息提取表并从中提取关键信息与关键数据；能用Pandas建立文献信息记录表并完成分类统计，能用Python提取PDF文本并统计关键词出现次数，能把结果导出为表格与文本两种文件。素质目标：养成引用他人成果必标出处的习惯；养成先看发布时间与数据来源再采信的习惯；养成把不同来源的信息交叉验证后再下结论的习惯。教学重难点及解决方法：教学重点：四类文献来源各自的代表渠道与内容侧重；三种检索方法尤其是布尔逻辑检索的运用；文献质量评估的五个维度与信息提取表的设计。教学难点：布尔逻辑检索中三种运算符对检索范围的不同影响；信息提取表字段的设计与关键数据的准确提取。学生常把逻辑与和逻辑或的作用记反，也常把文献的关键数据抄成整段文字而不是可比较的数字。解决方法：针对难点：三种运算符各配一条检索式，现场演示换一个运算符之后检索结果数量的变化，作用由数量变化说明而不是靠记忆；信息提取表先给出字段清单，再把同一份文献分别填成整段摘要与关键数据两种样子投屏对比，学生看到哪一种才便于横向比较。针对重点问题：采用边讲边练，每讲完一类来源即在课程在线教学平台推送1～2道判断练习当堂消化；四类来源做成一张对照表投屏，学生照表选渠道；讲质量评估时把五个维度列成一张评分卡，学生人手一份；课后按随堂检测结果推送分层强化练习。教学环境及平台：实训机房（多媒体），人手一机，配备投影与广播教学系统；课程在线教学平台。软件与工具：Python3运行环境、Pandas、PyPDF2；文本编辑器。数据与素材：教材示例文献信息记录表（五篇文献的标题、来源类型、发布机构、发布时间、主要内容、关键数据、参考价值）；课堂练习使用教材模拟数据。教学资源：①教材《数据采集与预处理技术》第77–86页正文、示例代码与数据采集流程图；②本课程课件（含四类来源对照表、三种检索方法示例、质量评估评分卡、信息提取表模板）；③课程在线教学平台（预习测验、随堂练习、课后答疑）与课程AI智能体。学习效果评价方式：过程性评价40%＋终结性评价60%的综合评价方式，本次课成绩计入平时成绩，对应其中三项：①课堂实操（主要部分）：完成文献信息记录表的建立、分类统计与结果导出，按字段完整性、统计正确性、导出文件可用性三项评分；②随堂测验：下课前5题（四类来源的代表渠道、三个运算符各自的作用、质量评估的五个维度、信息提取表的字段、PDF文本提取的两步），平台自动批改，当场讲评错误率最高的一题；③课后作业：提交五篇文献的信息提取表、数据处理程序的源码与运行结果截图。课前预习：平台3道诊断题（文献调查与问卷调查的区别、有哪些文献来源），统计错误率用于调整讲授重点。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素【教师活动】1.承接上一任务：问卷调查拿到了宝妈群体的第一手想法，但只有这些够不够？2.讲只靠问卷的三点不足：看不到行业整体的规模与增速，看不到竞争对手在做什么，看不到政策法规的边界在哪里。3.讲行业白皮书的价值：汇聚专业机构的研究成果与深度分析，能呈现婴幼儿有机辅食行业的宏观发展趋势、市场规模预测、消费行为变化。4.讲竞品情报的价值：聚焦竞争对手的产品特点、营销策略、市场份额。5.点明本任务：把行业报告、学术研究、竞品情报这些二手资料整合起来，才能支撑差异化竞争策略的制定。6.讲清一手与二手的分工：问卷问的是用户怎么想，文献看的是行业怎么样，两者合起来才完整。【学生活动】记录只靠问卷的三点不足；说出行业白皮书与竞品情报各自能补上哪一块；说出自己查资料时常用的渠道。【设计意图】对应知识目标1。用上一任务留下的缺口引入，二手数据的价值由缺口反衬出来，学生不是被动接受新概念；一手与二手的分工一句话点明，两种调查方式在整门课里的位置清楚；让学生先说自己常用的查资料渠道，后面讲四类来源时有对照的基础。环节一情境导入：问卷之外还差什么（8分钟）情境导入任务驱动法（投屏＋讲述）全局观念：一手加二手才看得全【教师活动】1.给定义：文献调查是指通过收集、整理和分析已有的文献资料来获取所需信息的调查方法。2.讲数据性质的差别：与问卷调查获取的一手数据不同，文献调查获取的是二手数据，即他人已经收集、整理或发表的数据和信息。3.讲四个特点：成本较低，无须设计问卷与招募受访者；效率较高，可以快速获取大量已有成果；信息丰富，涵盖学术研究、行业分析、政策法规等多个维度；时效性有限，反映的是过去某个时点的情况，可能存在滞后。4.讲它在市场研究中的四点价值：了解行业的发展历程与当前状态、竞争格局与主要参与者、消费趋势与用户行为变化、政策法规与监管要求，为决策提供背景支撑和参考。5.讲第一类来源学术数据库：国内有三家常用的中文库，国际上也有两家权威库；逐一讲清各自的收录侧重与检索方式。6.讲第二类来源行业报告：国内有四家常发布报告的机构；讲清部分报告需要付费，免费的往往只有摘要；使用时要查看发布时间、数据来源与研究方法，评估可靠性与适用性。7.讲第三类来源政府出版物：国家统计局的统计年鉴与统计公报包含人口、经济、社会各方面宏观数据，可用来了解不同地区零到三岁婴幼儿的数量分布；市场监管部门的抽检与监管信息可用来了解质量要求；行业主管部门与协会的政策文件、行业标准同样重要。8.讲第四类来源企业公开资料：上市公司的年报与招股说明书包含经营状况、市场份额与竞争策略；企业官网与官方社交账号可用于跟踪最新动向；行业会议展会的资料与专家的公开演讲访谈也含有价值信息。9.并列四类来源成对照表投屏，逐列标注代表渠道、内容侧重与使用注意点。【学生活动】记录四个特点与四点价值；说出四类来源各自的代表渠道；说出使用行业报告前要先看哪三项；说出自己查过的资料属于哪一类。【设计意图】对应知识目标3，落实重点四类来源。四个特点按成本、效率、丰富度、时效四条线索讲，其中时效性有限为后面讲评估标准埋下伏笔；四类来源并列成表，学生选渠道时有对照而不是凭印象；行业报告的三项查看要求单独强调，呼应思政中的批判性思维。环节二文献调查概述与四类来源（14分钟）讲授＋板书对照表讲练结合批判思维：先看来源再决定采信【教师活动】1.讲第一种关键词检索：最基本的检索方法，输入与研究主题相关的关键词在数据库中搜索。2.讲确定关键词的做法：它应准确反映研究主题的核心概念，可从调查目的与研究问题中提取；现场给出本案例的四个关键词。3.讲关键词的两个方向：扩展是用同义词近义词增加覆盖面，现场演示把有机辅食扩展成有机婴儿食品、天然辅食；细化是添加限定词缩小范围，现场演示加上近三年、中国市场。4.讲第二种布尔逻辑检索：用三个逻辑运算符把多个检索词连接起来，实现更精准的检索。5.讲逻辑与：检索结果必须同时包含所有检索词，作用是缩小范围、提高精确性；现场演示一条含逻辑与的检索式。6.讲逻辑或：结果中包含任意一个检索词即可，作用是扩大范围、提高全面性；现场演示同一主题改用逻辑或的检索式。7.现场对比两条检索式的结果数量，作用由数量变化说明。8.讲逻辑非：包含第一个词但不包含第二个词，用于排除不需要的内容；现场演示一条含逻辑非的检索式。9.现场给出综合三个运算符的复杂检索表达式，逐段拆解它每一段管什么。10.讲第三种高级检索：支持按字段限定、按时间范围与文献类型语言筛选。11.讲短语检索：把多个词作为整体检索，通常用引号括起来；现场对比短语检索与分词检索的结果差别。12.讲截词检索：用通配符匹配词根的不同形式，讲清常见的两个通配符与不同数据库的差异。【学生活动】记录三种检索方法的操作要点；说出三个运算符各自对检索范围的影响；跟着拆解一条复杂检索表达式；说出短语检索与分词检索的差别。【设计意图】对应知识目标4，突破难点布尔逻辑。三个运算符各配一条检索式并现场对比结果数量，作用由可观察的数量变化给出，比背定义可靠；复杂表达式逐段拆解，学生看到组合是怎么搭起来的；短语与截词两种技巧按是否拆开这条线对比，学生知道什么时候该加引号、什么时候该用通配符。环节三三种检索方法（14分钟）讲授＋板书对照演示讲练结合检索素养：范围收放靠运算符【教师活动】1.点明检索到的文献数量可能很多，需要筛选与评估，选出相关且质量可靠的。2.讲第一步相关性筛选：通过阅读标题、摘要与关键词快速判断是否相关；标题与摘要均未涉及的可以直接排除。3.讲第二步深读：对初步入选的进一步阅读引言与结论，了解研究目的、主要发现与结论，判断参考价值。4.讲质量评估的五个维度并投屏成评分卡。5.讲第一维发表渠道：核心期刊、权威期刊上的论文经过严格同行评审，质量相对较高；可查看影响因子与被知名数据库收录的情况。6.讲第二维作者背景：知名学者与权威机构的研究成果通常更具可信度；可查看学术背景、研究经历与发表记录。7.讲第三维引用次数：它反映文献在学术界的影响力，被引用较多的通常具有较高的学术价值。8.讲第四维时效性：市场环境变化快，过于陈旧的文献可能已不能反映当前状况；一般优先选择近三年内发表的。9.讲第五维研究方法与数据来源：方法是否科学合理、数据来源是否可靠、样本量是否充足，都会影响结论可信度。10.现场出示三份质量参差的文献样本，学生按评分卡逐份打分并说明理由。11.讲清五个维度不是各自达标即可，要合起来看：一篇近三年的行业报告如果数据来源不明，参考价值仍然要打折。【学生活动】记录质量评估的五个维度；按评分卡给三份文献样本打分并说明理由；说出为什么五个维度要合起来看。【设计意图】对应知识目标5，落实重点质量评估。五个维度列成评分卡，学生评估时逐项对照而不是凭感觉；三份样本现场打分，标准在用的过程中被真正掌握；强调五个维度合起来看，避免学生把时效性当成唯一标准，呼应思政中的批判性思维与求实态度。环节四文献筛选与质量评估（12分钟）讲授＋板书评分卡样本辨析求实态度：引用要带发布时间【教师活动】1.点明选出有价值的文献之后，还要从中提取关键信息并系统整理，便于后续分析与引用。2.讲第一步建立文献管理系统：可以按主题、来源、时间等维度建立文件夹结构分类存储；也可以用文献管理软件自动识别标题、作者、期刊等信息，支持分类、标注与引用格式生成，现场点名三款常用软件。3.讲第二步提取关键信息，按文献类型分开讲：行业报告重点提取市场规模数据、增长趋势、消费者特征、竞争格局；学术论文重点提取研究目的、研究方法、主要发现和结论。4.讲整理的形式：可以用表格或思维导图，让信息更具结构化与可视化。5.现场给出信息提取表的字段清单：文献来源、发布时间、主要内容、关键数据、参考价值。6.把同一份文献分别填成整段摘要与关键数据两种样子投屏对比，学生看到哪一种才便于横向比较。7.讲第三步信息综合与分析：从不同文献中交叉验证相同信息，提高结论可靠性；对于不同文献中的矛盾信息，要分析原因，可能是研究时间、研究方法或数据来源的差异造成的。8.讲清交叉验证的做法：同一指标在两份文献里都出现时才更有把握，只有一份的要在结论里标注来源单一。【学生活动】记录信息提取表的五个字段；对比两种填法并说出哪一种便于比较；说出矛盾信息该从哪几个方面找原因；说出交叉验证时只有一份来源该怎么办。【设计意图】对应能力目标3，突破难点信息提取。字段清单先给出来，学生后面填表有依据；同一份文献的两种填法对比投屏，关键数据要写成可比较的数字这一要求由对比得出；矛盾信息的三个可能原因与交叉验证的做法一起讲，学生知道结论不是照抄而是要经过比对，呼应思政中的学术规范。环节五信息提取与整理（10分钟）讲授＋板书对照表范例投屏学术规范：引用标出处来源可追溯【教师活动】1.布置任务：按教材第77–86页的任务实施，用Python完成文献调查数据的采集与整理，共六步。2.讲第一步确定检索关键词：分核心、扩展、限定三组，现场给出本案例各组的具体词，再把核心组与扩展组用逻辑或连接、两组之间用逻辑与连接，拼出检索表达式并投屏打印出来。3.讲第二步建立文献信息记录表：用字典组织七列数据——序号、文献标题、来源类型、发布机构、发布时间、主要内容、关键数据、参考价值，再转成表格对象；现场打印出来，学生看到五篇文献的字段如何一一对应。4.讲第三步文献分类统计：按来源类型统计、按参考价值统计，两处都用频数统计方法，逐项打印篇数。5.讲清这一步的意义：一眼看出文献结构是不是偏了——如果五篇里四篇都是行业报告，说明学术证据不足。6.讲第四步PDF文本提取：定义一个提取函数，用二进制方式打开、逐页读取文本并拼接，出错时打印失败信息并返回已取到的部分；再定义一个统计函数，返回关键词在文本中出现的次数。7.讲清这两个函数的参数与返回值写法，讲清文档字符串的写法与上一任务的函数要求一致。8.讲第五步整合文献调查结论：把提取到的信息归纳成五条——市场规模与增长趋势、消费者特征与偏好、渠道变化趋势、竞争格局分析、策略建议，逐条讲清它对应前面哪一条关键数据。9.讲第六步保存结果：把文献信息表导出为表格文件，把调查结论写成文本文件，讲清两个导出方法的参数。10.运行程序，逐行核对输出：检索表达式、文献信息记录表、两类统计篇数、五条关键信息与五条结论、两个文件的保存提示。11.教师巡看，重点检查三处：关键数据列写的是可比较的数字还是整段文字、两个函数的文档字符串是否完整、导出文件的中文是否正常。【学生活动】独立完成六步采集与整理；逐行核对输出，不符则回看上一步；打开导出的两个文件各看一眼；记录三处检查结果。【设计意图】对应能力目标4，属形成性评价。检索表达式由三组关键词拼装而成，学生看到布尔逻辑在真实任务里怎么用；分类统计的意义单独讲，学生知道这一步是检查文献结构而不是凑数字；两个函数的写法与上一任务的要求一致，工程规范在两次任务之间连贯；巡看三处对应本节的three个重点，检查落在具体动作上。环节六上机实操文献调查数据的采集与整理（22分钟）演示—实操—巡视任务驱动法（机房实操）知识产权：只做信息提取全文不随意外传【教师活动】1.引导学生用三句话小结：①逻辑与缩小、逻辑或扩大、逻辑非排除；②文献评估看五维，时效只是其中一维；③关键数据要写成可比较的数字。2.板书项目三的知识框架：调查方案→问卷设计→问卷数据处理→文献检索→信息提取→综合分析，学生拍照记录。3.讲项目小结：本项目围绕网络调查数据采集这一主题，以某母婴电商平台拓展新品类为背景，系统介绍了从调查方案设计到数据分析的完整流程；通过本项目的学习