出境旅游领队考试经典试题及答案(甘肃2026)

出境旅游领队考试经典试题及答案(甘肃2026)一、单项选择题（每题1分，共30题，共30分）1.根据2024年修订的《旅行社条例实施细则》，出境旅游领队人员应当由取得（）的旅行社委派，并完成文旅部门的领队备案。A.国内旅游业务经营许可B.出境旅游业务经营许可C.边境旅游业务经营许可D.入境旅游业务经营许可2.甘肃省内居民参加赴中亚五国的出境旅游团，从兰州中川国际机场直飞阿拉木图时，中国边检部门查验的核心证件是（）A.居民身份证B.中华人民共和国普通护照C.往来港澳通行证D.大陆居民往来台湾通行证3.中国与哈萨克斯坦互免普通护照签证的协议于2024年生效，甘肃游客持普通护照赴哈旅游，单次停留不得超过（）天A.15B.30C.60D.904.出境旅游领队在出团说明会上，无需向游客告知的内容是（）A.旅游行程安排B.境外购物的退税流程C.旅行社的财务报表D.文明旅游注意事项5.根据《中国公民出境旅游文明行为指南》，下列行为中属于出境旅游不文明行为的是（）A.在博物馆内轻声交谈B.在宗教场所拍照前征询工作人员同意C.在飞机上随意更换座位且不听劝阻D.入住酒店时主动缴纳押金6.出境旅游团在办理乘机手续时，下列物品中可以作为手提行李带上飞机的是（）A.容量150ml的未开封矿泉水B.包装完好的锂电池（容量100Wh）C.家用水果刀D.打火机7.申请申根旅游签证时，必须购买的境外医疗保险的保额最低为（）万欧元A.1B.3C.5D.108.出境旅游领队在境外遇到游客走失时，第一时间应当采取的措施是（）A.报警B.联系当地接待社C.安抚其他游客情绪，在走失点附近寻找D.通知国内组团社9.根据海关总署现行规定，中国居民入境时携带的境外获取的个人自用进境物品，总值在（）元人民币以内（含）的，海关予以免税放行。A.5000B.6000C.8000D.1000010.下列关于出境旅游领队职责的说法，错误的是（）A.负责旅游团的出入境手续办理B.监督境外接待社按合同提供服务C.可以私自承揽领队业务D.引导游客文明旅游11.甘肃某旅行社组织游客赴泰国旅游，下列物品中，禁止带入泰国境内的是（）A.包装完好的方便面B.电子烟C.自用的感冒药品D.数码相机12.出境旅游团在境外发生航班延误时，领队首先应当（）A.要求航空公司赔偿B.及时向游客说明情况，安抚情绪C.联系国内组团社要求改行程D.组织游客在值机柜台抗议13.根据《中华人民共和国出境入境管理法》，中国公民出境时，有下列哪种情形的，边检机关有权阻止出境（）A.护照有效期剩余8个月B.未携带足量现金C.持有效签证D.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的14.赴日本旅游的中国游客，在日本享受消费税退税的最低购物金额（税前）为（）日元A.1000B.5000C.10000D.5000015.甘肃某领队带团赴乌兹别克斯坦旅游，当地居民多信奉伊斯兰教，下列行为中符合当地禁忌要求的是（）A.用左手递物品给当地居民B.在清真寺内大声喧哗C.进入清真寺前脱鞋D.在斋月期间的白天在公共场所进食16.出境旅游领队在带团过程中，发现境外接待社擅自增加购物场所，领队应当首先（）A.当场拒绝，并要求接待社按合同执行B.假装没看见，避免冲突C.直接向国内文旅部门举报D.让游客自己决定是否去购物17.下列关于中国公民出境旅游兑换外币的说法，错误的是（）A.每人每年可兑换等值5万美元的外汇B.可以在国内银行提前兑换C.可以在境外的兑换点兑换D.兑换外币没有额度限制18.出境旅游团乘坐国际航班时，通常需要提前（）小时到达机场办理值机手续A.1小时以内B.2-3C.5小时以上D.航班起飞前10分钟19.根据《旅游法》，出境旅游团队在境外遇到人身安全问题时，领队应当及时向（）报告A.当地警方B.中国驻当地使领馆C.国内组团社D.以上都是20.下列证件中，不能作为中国公民出境旅游有效证件的是（）A.中华人民共和国普通护照B.中华人民共和国旅行证C.居民身份证D.海员证（执行国际航行任务时）21.甘肃某旅行社组织的新马泰旅游团，在新加坡入境时，年满18周岁的非马来西亚居民可携带的免税烈酒额度为（）A.0升B.1升C.2升D.3升22.出境旅游领队在出团前，需要核对的游客证件信息不包括（）A.护照有效期B.签证有效期C.游客的婚姻状况D.护照上的姓名拼音与机票是否一致23.根据文旅部2025年发布的《出境旅游领队服务规范》，领队带团时应当佩戴的标识不包括（）A.导游证电子标识B.旅行社统一的领队胸牌C.团队标识D.私人奢侈品胸针24.赴欧洲申根区旅游的游客，若同时前往多个申根国家，应当向哪个国家的驻华使领馆申请签证（）A.第一个入境的申根国家B.停留时间最长的申根国家C.最后一个离境的申根国家D.任意一个申根国家25.甘肃某领队带团赴马来西亚旅游，游客小王在吉隆坡游览时护照被盗，如需回国，应当向哪个机构申请补发临时旅行证件（）A.马来西亚旅游局B.中国驻马来西亚大使馆或总领事馆C.吉隆坡当地警方D.甘肃省出入境管理局26.下列关于境外旅游购物退税的说法，正确的是（）A.所有国家的购物都可以退税B.退税必须在购物当天办理C.退税的前提是商品未拆封使用且在规定时间内离境D.只能退现金，不能退到信用卡27.根据《中华人民共和国出境入境管理法》，中国公民入境时，应当向边检机关交验（），并按规定填写入境卡。A.本人的有效护照或者其他国际旅行证件B.居民身份证C.户口本D.旅行社的行程单28.甘肃某出境游组团社组织游客赴俄罗斯旅游，下列关于俄罗斯入境规定的说法，错误的是（）A.持普通护照的中国公民可免签入境停留15天B.入境时需要填写移民卡C.携带超过等值10000美元的现金需要申报D.可以携带任意数量的肉制品入境29.出境旅游领队在境外带团时，下列做法正确的是（）A.为了方便，把全团游客的护照长期集中保管B.私自将游客的个人信息卖给当地商家C.遇到突发情况时，优先保障自身安全D.尊重当地的风俗习惯和宗教信仰30.2026年，甘肃省内居民赴下列哪个国家/地区旅游，持普通护照无需提前办理签证（）A.美国B.日本C.泰国（落地签/电子签）D.哈萨克斯坦（互免签）二、多项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，出境旅游领队应当履行的职责包括（）A.维护旅游团队的秩序和安全B.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范C.引导旅游者健康、文明旅游D.劝阻旅游者违反社会公德的行为E.为旅游者垫付所有境外医疗费用2.中国公民参加出境旅游团队从陆路口岸出境时，边检机关通常会查验的材料有（）A.本人有效护照B.有效签证（或符合免签条件的证明）C.旅行社出具的团队旅游名单表D.本人的房产证E.本人的工作证明3.下列关于申根签证的说法，正确的有（）A.申根区所有国家执行统一的短期签证政策框架B.持有效短期申根签证可以入境所有申根国家C.申请申根签证必须提供往返机票预订单D.申根签证的境外医疗保险保额不得低于3万欧元E.申根签证仅适用于旅游目的4.出境旅游领队在出团前的准备工作包括（）A.熟悉旅游行程计划B.核对游客的证件和签证信息C.召开出团说明会D.准备领队的个人物品和工作用品E.为游客垫付全部团款5.下列行为中，违反中国公民出境旅游文明行为规范的有（）A.在文物古迹上刻字留念B.在公共场所大声喧哗C.尊重当地的风俗习惯D.随地吐痰E.有序排队6.出境旅游团在境外发生游客重病需要就医时，领队应当采取的措施有（）A.及时联系当地的医院或急救中心B.联系患者家属，告知病情C.协助患者办理保险理赔相关手续D.私自为患者用药E.必要时联系中国驻当地使领馆寻求帮助7.甘肃某领队带团赴泰国旅游，下列物品中，属于中国海关禁止出境的有（）A.珍贵文物B.濒危野生动物及其制品C.自用的手机D.涉及国家秘密的文件E.包装完好的水果8.下列关于中国公民出境旅游兑换外汇的说法，正确的有（）A.每人每年有等值5万美元的便利化购汇额度B.可以凭本人有效身份证件在银行办理购汇C.购汇可以用于出境旅游、留学等合法用途D.购汇可以存入本人的外汇账户E.可以随意将外汇转给境外的陌生人9.下列国家中，2026年持普通护照的中国公民可以享受互免签证待遇的有（）A.哈萨克斯坦B.吉尔吉斯斯坦C.美国D.日本E.塞尔维亚10.出境旅游领队在境外监督接待社服务时，发现接待社有下列哪些行为的，应当及时制止并要求整改（）A.擅自减少旅游景点B.擅自增加购物场所C.擅自变更旅游行程D.强迫游客购物E.按合同约定安排餐饮11.下列关于境外旅游购物退税的说法，正确的有（）A.只有在标有退税标志的商店购物才能退税B.退税需要满足最低消费金额要求C.商品必须在离境前未拆封使用D.退税只能退现金E.退税的税率各国有所不同12.出境旅游团在办理入住境外酒店时，领队应当注意的事项有（）A.协助游客办理入住手续B.提醒游客酒店内的收费项目C.提醒游客注意酒店的安全出口位置D.为所有游客垫付房费押金E.将游客的护照全部收走长期保管13.甘肃某旅行社组织游客赴日本旅游，下列关于日本入境规定的说法，正确的有（）A.持普通护照的中国公民赴日旅游需要办理签证B.入境时需要填写入境卡和携带品申报单C.携带超过100万日元的现金需要申报D.可以携带任意数量的生鲜水果入境E.禁止携带大麻等毒品入境14.根据2024年修订的《旅行社条例实施细则》，下列人员中，符合出境旅游领队备案基本条件的有（）A.取得导游证的人员B.与出境社订立劳动合同的人员C.具备相应外语能力的人员D.有2年以上旅游从业经历的人员E.因故意犯罪受过刑事处罚的人员15.出境旅游领队在带团过程中，遇到下列哪些情况时，应当及时向中国驻当地使领馆报告（）A.游客发生重大人身伤亡事故B.旅游团被当地警方扣留C.游客丢失钱包D.发生重大自然灾害，危及游客安全E.游客因购物纠纷与商家发生口角16.下列关于中国公民入境携带物品的说法，正确的有（）A.携带的个人自用物品总值不超过5000元人民币的，免税放行B.在口岸进境免税店购物的，额外有3000元的免税额度C.携带超过2万元人民币的现金需要申报D.携带超过等值5000美元的外币现金需要申报E.可以携带任意数量的香烟入境17.甘肃某领队带团赴乌兹别克斯坦旅游，当地居民多信奉伊斯兰教，下列行为中不符合当地习俗的有（）A.用右手递接物品B.进入清真寺时穿着暴露的衣物C.在斋月期间白天在公共场所进食D.与当地女性主动握手E.不饮酒，不吃猪肉18.出境旅游团在境外遇到航班取消时，领队应当采取的措施有（）A.及时向游客说明情况，安抚情绪B.与航空公司协商，安排后续航班或住宿C.及时向国内组团社报告情况D.组织游客占领机场跑道抗议E.协助游客办理保险理赔相关手续19.下列证件中，可以作为中国公民出境旅游有效证件的有（）A.中华人民共和国普通护照B.中华人民共和国旅行证C.往来港澳通行证（赴港澳旅游）D.大陆居民往来台湾通行证（赴台湾地区旅游）E.居民身份证20.出境旅游领队在召开出团说明会时，应当向游客告知的内容有（）A.旅游行程的详细安排B.出入境的注意事项C.境外的风俗习惯和禁忌D.旅游团的集合时间和地点E.旅行社的内部财务制度三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.甘肃省内居民赴香港旅游，应当办理大陆居民往来台湾通行证。2.中国与哈萨克斯坦互免普通护照签证协议生效后，持普通护照的中国公民赴哈旅游，单次停留不得超过30天。3.出境旅游领队可以私自承揽领队业务，不需要经过旅行社委派。4.申根签证的保险保额最低要求为5万欧元。5.中国公民入境时，携带的个人自用物品总值超过5000元人民币的，超过部分需要缴纳进口税。6.出境旅游时，游客的护照必须由领队统一保管。7.日本的消费税退税门槛为税前5000日元。8.旅游团在境外遇到游客走失时，领队应当第一时间报警，不需要在现场寻找。9.甘肃某旅行社组织的乌兹别克斯坦旅游团，游客可以随意携带自制牛肉干进入该国境内。10.根据《旅游法》，领队应当引导游客文明旅游，劝阻游客的不文明行为。四、案例分析题（每题10分，共2题，共20分）1.甘肃某出境游组团社组织24名游客赴哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦7日游，委派领队小张带团。团队在阿拉木图游览的第二天，游客李阿姨在逛当地大巴扎时发现自己的随身背包被盗，内有护照、少量现金和手机。李阿姨情绪激动，认为领队没有尽到提醒义务，要求旅行社赔偿其全部损失。请根据以上材料，回答下列问题：（1）领队小张在得知李阿姨背包被盗后，应当采取哪些处理措施？（6分）（2）李阿姨的护照丢失后，应当如何办理回国手续？（4分）2.甘肃某旅行社组织30名游客赴泰国6日游，合同约定全程无强制购物，仅安排2次自愿购物活动。领队小王带团抵达泰国后，当地接待社导游提出要增加1个乳胶店购物行程，称“是公司规定，不进去就要补团费”。部分游客表示反对，认为合同里没有这个安排，小王见状怕得罪当地导游，就劝游客“反正也不贵，进去看看也行”，最终导致游客与当地导游发生冲突，有游客将此事投诉至甘肃省文旅厅。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：B3.答案：B4.答案：C5.答案：C6.答案：B7.答案：B8.答案：C解析：游客走失后，领队应第一时间在走失区域附近寻找，同时协调接待社工作人员协助，避免盲目报警或联系国内耽误最佳寻找时机；若寻找无果再按流程报警并上报组团社。9.答案：A解析：若同时在口岸进境免税店购物，可额外享受3000元人民币的免税额度，合计免税额度不超过8000元人民币。10.答案：C11.答案：B12.答案：B13.答案：D14.答案：B15.答案：C16.答案：A17.答案：D18.答案：B19.答案：D20.答案：C21.答案：B22.答案：C23.答案：D24.答案：B解析：申根签证遵循“主要停留国原则”，应向停留时间最长的申根国家申请；若各国停留时间完全相等，才向第一个入境的申根国家申请。25.答案：B解析：护照被盗后，领队应先协助游客向当地警方报案并取得报警证明，再持报警证明、身份材料向中国驻当地使领馆申请旅行证或回国证明，用于后续离境和回国入境。26.答案：C27.答案：A28.答案：D29.答案：D解析：护照属于公民有效身份证件，除执法机关外任何单位和个人不得非法扣押，领队仅可在办理入境、入住等手续时临时收集，使用后需及时归还游客。30.答案：D---二、多项选择题1.答案：ABCD解析：根据《旅游法》第四十一条，领队负有秩序维护、文明引导、安全保障等职责。E选项错误，领队无法定垫付医疗费用的义务，相关费用可由游客自行承担或通过旅游意外险理赔。2.答案：ABC解析：边检出境查验核心为身份与入境资格材料，房产证、工作证明不属于法定查验材料，仅在部分国家办理落地签时可能被要求出示。3.答案：ABCD解析：E选项错误，申根C类短期签证适用于旅游、商务、探亲等多种短期停留目的，并非仅用于旅游。4.答案：ABCD解析：E选项错误，团款由游客向旅行社缴纳，领队无垫付义务。5.答案：ABD解析：C、E属于文明旅游行为，不符合题意。6.答案：ABCE解析：D选项错误，领队无医疗资质，不得私自为患者用药，避免加重病情或引发医疗纠纷。7.答案：ABD解析：C选项自用手机属于个人合理物品，可正常出境；E选项水果中国出境无限制，但泰国入境可能禁止，需注意区分中国出境与目的地入境的不同规定。8.答案：ABCD解析：E选项错误，个人外汇转账受外汇管理部门监管，不得用于非法用途，向境外大额转账需提供相关证明材料。9.答案：ABE解析：中哈、中吉、中塞均已签署普通护照互免签证协议，2026年仍在有效期内；美国、日本需提前办理签证或电子签，不属于互免签范畴。10.答案：ABCD解析：E属于接待社正常履约行为，无需制止。11.答案：ABCE解析：D选项错误，退税方式包括现金、信用卡、支付宝等多种渠道，并非只能退现金。12.答案：ABC解析：D选项错误，房费押金一般由游客自行支付，或由旅行社提前与酒店结算，领队无垫付义务；E选项错误，领队不得非法扣押游客护照。13.答案：ABCE解析：D选项错误，日本禁止未经检疫的生鲜水果、肉制品等动植物产品入境。14.答案：ABCD解析：E选项错误，因故意犯罪受过刑事处罚的人员不得从事导游、领队业务。15.答案：ABD解析：C、E属于一般性纠纷或问题，可通过当地警方、接待社协调解决，无需上报使领馆；重大人身安全、涉法涉警、重大灾害等事件需及时联系使领馆寻求领事保护。16.答案：ABCD解析：E选项错误，中国公民入境可携带的香烟上限为400支（2条），超出部分需申报纳税或被扣。17.答案：BCD解析：伊斯兰教认为左手不洁，用右手递接物品是礼貌行为；不饮酒、不吃猪肉符合伊斯兰教禁忌，A、E为正确做法。B、C、D均违反当地宗教习俗，领队需提前提醒游客注意。18.答案：ABCE解析：D选项错误，组织游客扰乱机场秩序属于违法行为，可能导致游客被当地警方处罚，领队应引导游客通过合法途径维权。19.答案：ABCD解析：E选项错误，居民身份证仅适用于国内身份核验，不能作为出境（含港澳台地区）的通行证件。20.答案：ABCD解析：E选项属于旅行社内部管理信息，无需向游客告知。---三、判断题1.答案：错误解析：赴香港旅游应办理《往来港澳通行证》及有效签注，大陆居民往来台湾通行证用于赴台湾地区旅游。2.答案：正确3.答案：错误4.答案：错误解析：申根签证要求境外医疗保险保额不低于3万欧元。5.答案：正确6.答案：错误解析：护照是公民的法定身份证件，除执法机关外任何单位和个人不得非法扣押。领队仅可在办理入境、入住等手续时临时收集，使用后需及时归还游客。7.答案：正确8.答案：错误解析：游客走失后，领队应先组织在走失区域附近寻找，若20-30分钟仍无结果，再联系当地警方和接待社，避免耽误最佳寻找时机。9.答案：错误解析：乌兹别克斯坦海关禁止携带未经检疫的肉制品入境，且当地为伊斯兰教国家，非清真肉制品也违反当地宗教习俗，领队需提前提醒游客遵守相关规定。10.答案：正确---四、案例分析题1.答案：（1）小张应当采取的措施：①第一时间安抚李阿姨的情绪，了解被盗的具体情况（时间、地点、物品明细），稳定游客状态；（1分）②协助李阿姨向当地警方报案，取得正式的报警证明（报案回执），作为后续补办证件、保险理赔的依据；（1分）③及时向国内组团社报告事件情况，按组团社指示开展后续工作；（1分）④提醒李阿姨冻结手机支付账户、挂失银行卡，避免更大财产损失；（1分）⑤协调当地导游陪同李阿姨处理后续事宜，自己带领团队继续正常行程，避免影响其他游客的游览安排；（1分）⑥就赔偿问题，引导李阿姨通过旅游意外险理赔或合法途径与旅行社协商，避免现场冲突升级。（1分）（2）办理回国手续的流程：①持当地警方出具的报警证明、本人身份证复印件、近期免冠证件照等材料，向中国驻阿拉木图总领事馆申请补发《中华人民共和国旅行证》；（2分）②旅行证办妥后，凭旅行证办理后续吉尔吉斯斯坦的入境、离境手续；（1分）③回国入境时，凭旅行证向中国边检机关办理入境手续，返回国内后再向出入境管理部门申请