2026年黑龙江社区《网格员》高频真题（附答案）

2026年黑龙江社区《网格员》高频练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《黑龙江省城乡社区网格化服务管理实施意见（2024年修订）》，黑龙江省城镇网格划分一般按照户/网格的标准，遵循规模适度、无缝覆盖的原则划A.100-200B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：黑龙江省结合城乡人口分布实际，明确城镇网格划分标准为300-500户/网格，农村地区可按照1-2个村民小组划分1个网格，保障网格员服务管理覆盖到位、工作负担合理。2.黑龙江省基层治理能力提升三年行动（2024-2026）明确，到2026年末，全省专职网格员配备率目标为：A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：该行动提出到2026年实现“一格一员”专职化全覆盖，所有城乡网格100%配备专职网格员，同步建立健全专职网格员薪酬保障、考核奖惩机制，提升网格化服务管理专业化水平。3.网格员的核心首要职责是：A.开展政策宣传B.采集基础信息C.排查安全隐患D.协助服务群众答案：B解析：基础信息采集是网格化服务管理的前提，网格员首要职责是全面、准确采集网格内人口、房屋、单位、重点事项等基础信息，动态更新数据，为各项服务管理提供支撑。4.根据黑龙江省低保经办服务规范，网格员协助民政部门对C类低保家庭（一般为支出型临时贫困家庭）的核查周期为：A.每季度1次B.每半年1次C.每年1次D.每两年1次答案：A解析：黑龙江省低保分类核查制度明确，A类低保对象（重度残疾、重大疾病等常年贫困家庭）每年核查1次，B类每半年核查1次，C类每季度核查1次，网格员负责协助入户核查，上报家庭收入变化情况。5.黑龙江省依托“龙江网格”统一信息平台，要求网格员对网格基础信息进行全面梳理更新的最低频率是：A.每周B.每月C.每季度D.每年答案：B解析：为保障基础信息鲜活准确，黑龙江明确要求网格员动态更新信息，每月至少开展1次全网格基础信息梳理，新增变动信息随时更新。6.网格员接到反诈平台预警，提示网格内一名务工人员疑似正在遭受刷单诈骗，正确的第一处置步骤是：A.直接上报派出所B.第一时间上门面对面劝阻C.记录入网格台账D.电话提醒后等待反馈答案：B解析：黑龙江省“网格+警格”联动反诈机制明确，网格员接到预警后必须第一时间上门开展面对面劝阻，第一时间阻止转账操作，避免群众财产损失，劝阻完成后再上报备案。7.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.基层协商机关答案：B解析：我国宪法和相关法律明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。8.黑龙江省困难老年人家庭适老化改造项目明确，哪类家庭可优先享受免费或补贴型适老化改造：A.低保家庭中的失能老人家庭B.一般退休职工家庭C.低收入家庭的健康老人家庭D.子女同城的空巢老人家庭答案：A解析：黑龙江省2025-2026适老化改造工程明确，优先保障低保、特困供养家庭中的失能、残疾、高龄老年人家庭实施改造，网格员负责排查需求、协助申请。9.网格员发现网格内某商户存在私改燃气管道的安全隐患，当场无法整改，网格员应当首先：A.联系燃气公司上门处置B.上报网格长和燃气主管部门，跟踪整改进度C.责令商户停业整改D.告知周边居民远离后离开答案：B解析：网格员无执法权，发现超出处置能力的安全隐患后，应当第一时间留存证据、上报网格长和对应职能部门，持续跟进整改落实，做好周边群众风险提示。10.针对无法调解的网格内居民矛盾纠纷，网格员正确的做法是：A.反复纠缠要求当事人调解B.告知当事人只能通过调解解决纠纷C.引导当事人通过诉讼、仲裁等合法渠道解决D.直接移交法院，不需要做任何准备答案：C解析：人民调解遵循自愿原则，调解不成的，网格员应当引导当事人通过合法渠道解决纠纷，提前整理好矛盾纠纷相关材料，做好移交对接。11.黑龙江省规定，专职网格员的薪酬待遇保障主体是：A.社区自筹B.当地财政C.辖区商户集资D.民政部门公益金答案：B解析：黑龙江省明确专职网格员纳入社区工作者管理体系，薪酬待遇纳入当地财政预算，建立正常薪酬增长机制，保障专职网格员队伍稳定。12.下列不属于网格员公共服务代办范畴的事项是：A.协助行动不便老人申请低保B.为居民办理租房备案C.代替居民签字确认申请材料D.协助残疾人申请两项补贴答案：C解析：网格员可提供代办服务，但所有申请材料必须由本人或法定监护人签字确认，网格员不得代签，违规代签需承担对应责任。13.网格内重点特殊人群的走访频率，黑龙江省要求对社区矫正人员的走访频率至少是：A.每周1次B.每月1次C.每季度1次D.每半年1次答案：B解析：对网格内重点特殊人群实行分级走访，社区矫正人员、刑满释放人员每月至少走访1次，严重精神障碍患者每季度至少走访1次。14.我国社区居民委员会每届任期为：A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C解析：现行法律规定居民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举，居民委员会成员可以连选连任。15.网格员在日常工作中采集到的居民个人隐私信息，应当：A.用于工作需要，不得泄露B.可以转卖给第三方获取收益C.可以告知自己的亲友D.可以发布到网格微信群答案：A解析：网格员工作纪律明确，必须严格保护居民个人信息，不得泄露、出售居民信息，违规者将承担法律责任。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.下列属于黑龙江省明确的网格员核心工作职责的有：A.基础信息采集B.安全隐患排查报送C.矛盾纠纷化解D.公共服务代办E.政策法规宣传答案：ABCDE解析：黑龙江省网格员“五大核心职责”覆盖以上全部内容，此外还包括完成上级交办的其他基层治理任务。2.黑龙江省专职网格员“一日三巡”制度中的“三巡”指的是：A.上午日常巡查B.下午重点走访C.晚上错峰巡查D.午夜突击检查答案：ABC解析：“一日三巡”结合居民作息规律设置：上午开展日常巡查排查公共区域隐患，下午针对重点人群、重点事项专项走访，晚上错峰走访白天上班不在家的居民，采集信息、收集需求，因此ABC正确。3.网格员需要采集的网格基础信息包括下列哪些内容：A.常住人口信息B.流动人口信息C.出租房屋信息D.网格内企事业单位、个体工商户信息E.特殊群体、重点人员信息答案：ABCDE解析：以上全部属于网格基础信息范畴，是开展网格化服务管理的基础数据。4.下列属于网格内需要立即上报的重大安全隐患的有：A.小区消防通道被私家车占用堵塞B.老旧居民楼燃气管道泄漏C.高层住宅楼外墙墙面脱落开裂D.居民之间因噪音问题产生纠纷答案：ABC解析：D属于一般民间矛盾纠纷，网格员可以现场调解处置，不属于重大安全隐患范畴，ABC均属于可能造成人员伤亡的重大隐患，需第一时间上报处置。5.网格员开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则有：A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解优先原则答案：ABC解析：人民调解不得强制当事人接受调解方案，必须充分尊重当事人意愿，因此D错误，ABC符合人民调解工作的基本原则。6.下列属于网格员协助开展的疫情防控常态化工作内容的有：A.重点人群健康监测B.疫苗接种动员C.风险地区返乡人员信息排查D.居家隔离人员生活服务保障答案：ABCD解析：以上均属于网格员在疫情防控常态化阶段的核心工作内容。7.黑龙江省推进网格化服务管理“多网融合”，融合的网络包括：A.网格+警格B.网格+消防格C.网格+信访格D.网格+市场监管格答案：ABCD解析：黑龙江省推行“多网合一、一网统管”，将公安、消防、信访、市场监管等各类基层网格整合为统一的综合治理网格，由网格员统筹负责，避免重复工作。8.下列属于网格员工作纪律的有：A.不准泄露居民个人信息B.不准推诿扯皮、敷衍群众诉求C.不准利用职务之便吃拿卡要D.不准在网格内从事营利性活动答案：ABCD解析：以上均为黑龙江省明确的网格员工作纪律要求。9.网格员协助社区开展文明城市创建，需要开展的工作有：A.宣传文明创建知识B.排查网格内环境卫生问题C.劝阻不文明行为D.收集居民对文明创建的意见建议答案：ABCD解析：以上均属于网格员在文明创建中的工作职责。10.针对流动人口管理，网格员需要开展的工作有：A.采集更新流动人口信息B.宣传流动人口维权知识C.协助流动人口办理居住证D.排查流动人口中的违法犯罪线索答案：ABCD解析：以上均为网格员流动人口管理工作的内容。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.黑龙江省网格划分遵循因地制宜原则，老旧小区、城乡结合部等特殊区域可根据实际调整网格规模，不搞一刀切。答案：√解析：《黑龙江省城乡社区网格化服务管理规范》明确，网格划分要符合地方实际，允许调整规模，保障服务效果。2.流动人口信息采集属于公安机关职责，网格员不需要参与采集。答案：×解析：网格员是流动人口和出租房屋信息采集的基层主体，负责协助公安机关完成信息采集登记工作，是网格员核心职责之一。3.网格员发现网格内的非法宗教活动，应当及时上报党委统战部门和公安机关。答案：√解析：网格员承担基层意识形态和风险排查职责，发现非法宗教活动必须第一时间上报处置。4.对于紧急重大事件，网格员可以越级上报。答案：√解析：网格事件上报遵循逐级上报原则，但紧急重大事件可直接越级上报，避免延误处置时机。5.为提高效率，网格员可以将未核实的居民诉求信息直接上报。答案：×解析：网格员上报信息必须先核实情况，确保信息真实准确，不得上报未经核实的信息。6.黑龙江省规定，专职网格员必须专岗专职，不得兼任其他与网格工作无关的职务。答案：√解析：为保障网格员精力投放，黑龙江明确要求专职网格员专岗专职，不得随意抽调网格员承担非本职工作。7.居民对网格员的工作有监督权，可以向社区或者街道提出投诉建议。答案：√解析：网格员工作接受居民和社会监督，居民有权提出投诉和建议。8.网格员可以代替社区居委会作出重大事项决定。答案：×解析：网格员是社区工作人员，没有重大事项决定权，重大事项必须由居民委员会或居民代表大会决定。9.协助开展退役军人信息采集和优待申请，属于网格员的工作职责。答案：√解析：退役军人服务是基层公共服务的重要内容，网格员负责协助开展信息采集、申请代办等工作。10.黑龙江省要求，所有网格员都必须接入“龙江网格”信息平台，通过平台开展工作。答案：√解析：“龙江网格”是全省统一的网格化服务管理信息平台，要求所有网格员使用平台开展信息采集、事件上报等工作。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.哈尔滨市道里区某老旧小区网格，共有居民楼6栋，住户216户，常住居民512人，其中60周岁以上老年人218人，占比42.6%，空巢老人19户，失能半失能老人8户。该网格建成于1995年，无物业，基础设施老化，近期先后发生2起空巢老人在家摔倒超过6小时才被发现的意外事件，有3户老人反映家中水管、电线老化，找不到靠谱的维修人员，还有超过半数受访老人表示不会操作智能手机，无法办理线上医保缴费、医院挂号、社保年审等业务。你作为该网格的专职网格员，请结合工作职责，说明你将开展哪些工作解决上述问题？参考答案：（1）建立特殊群体精准台账，落实应急帮扶（8分）：第一时间对网格内空巢、失能、高龄老人逐一上门走访，一人一档建立专项台账，标注老人健康状况、子女联系方式、特殊需求等信息；对接街道民政部门，为符合条件的老人申请免费安装一键呼叫应急装置，联动社区党员志愿者开展“一对一”结对帮扶，约定每日至少1次电话或上门问候，确保突发情况第一时间发现处置，解决老人意外无人知的问题。（2）整合便民服务资源，解决生活维修难题（8分）：对接辖区资质合格、口碑良好的水电维修、家政服务机构，建立网格便民服务资源台账，制作大字体便民联系卡发放给所有老人，公布联系方式；针对低保、特困家庭的老人，协助申请社区公益维修补贴，减免维修费用，解决老人老化设施维修难的问题。（3）开展适老化帮扶，解决智能技术运用难题（6分）：联合社区新时代文明实践站，每周开设1次“智能手机公益小课堂”，针对老人高频需求开展一对一教学，制作大字体图文操作手册；组织志愿者每月上门为有需求的老人协助办理线上业务，保障老人正常享受公共服务。（4）额外优化工作：定期排查老人用火用电安全，协助符合条件的老人申请适老化改造，持续跟进老人新需求，对接资源提升服务质量（3分）。2.齐齐哈尔市龙沙区某城乡结合部网格，紧邻工业园区，共有出租屋127套，常住外来务工人员412人，流动人口占比超过70%，人员流动性大，管理难度较高。近三个月来，该网格先后发生6起针对外来务工人员的刷单诈骗案件，累计损失金额超过20万元，还有不少务工人员反映不知道怎么办理租房备案、子女入学登记，生活诸多不便。你作为该网格的专职网格员，请问你将如何开展工作？参考答案：（1）处置已发案件，开展全覆盖反诈宣传（8分）：第一时间走访被骗当事人，做好情绪安抚，协助报警固定证据，跟进案件处置进度；利用务工人员下班时间错峰逐户走访，发放反诈宣传手册，重点讲解刷单诈骗识别要点，面对面指导所有务工人员下载注册国家反诈中心APP并开启预警；建立务工人员网格服务群，每日推送反诈预警，定期开展线上科普，提升防范意识。（2）全面采集更新