2026年衡阳市石鼓区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

2026年衡阳市石鼓区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年湖南省民政厅印发的《湖南省城市社区网格化服务管理规范（修订版）》明确，衡阳市石鼓区城区网格划分标准原则上为：A.100-200户/格B.200-300户/格C.300-500户/格D.500-800户/格答案：C解析：根据湖南省2025年修订的网格化服务管理规范，城市核心城区网格划分标准为300-500户/格，衡阳市石鼓区属于衡阳市核心城区，执行该标准。2.衡阳市石鼓区下辖街道办事处的数量为：A.6个B.7个C.8个D.9个答案：B解析：截至2026年，衡阳市石鼓区下辖人民街道、青山街道、潇湘街道、合江街道、五一街道、望城街道、角山街道共7个街道，共计44个社区。3.网格网格员发现辖区内某餐饮店违规向雨水管网排放污水，应第一时间通过哪个平台上报事件：A.衡阳市基层治理大数据平台B.湖南省政务服务一体化平台C.石鼓区12345政务服务热线平台D.石鼓区城市管理监督平台答案：A解析：当前衡阳市所有网格事件统一归口上报至衡阳市基层治理大数据平台，由平台完成分流、转办、督办全流程管理。4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民选举产生，每届任期为：A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举。5.网格员开展特殊困难老年人走访探视，按照石鼓区民政部门要求，走访频率最低为：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：C解析：石鼓区2025年出台的《特殊困难老年人关爱服务实施方案》明确，独居、空巢、失能等特殊困难老年人每月至少开展1次上门走访探视。6.下列不属于网格员基本职责的是：A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.行政执法处置D.政策宣传引导答案：C解析：网格员不具备行政执法主体资格，核心职责为信息采集、政策宣传、矛盾排查上报、民生服务代办，行政执法需转由职能部门处置。7.衡阳市2025年推出的“衡阳群众”网格志愿服务品牌，要求网格员发动网格内志愿者参与常态化服务，石鼓区要求每个城市网格注册志愿者人数占网格常住人口比例不低于：A.8%B.10%C.12%D.15%答案：D解析：根据衡阳市文明办2025年创建全国文明城市工作要求，城市社区网格注册志愿者占常住人口比例不低于15%。8.对辖区内社区矫正对象进行日常走访，网格员主要负责的工作是：A.下达矫正通知书B.监督日常活动轨迹，反馈异常情况C.开展刑罚执行D.调整矫正期限答案：B解析：社区矫正的执法权属于司法行政部门，网格员仅负责协助日常走访，掌握其动向，上报异常情况。9.石鼓区居民申请最低生活保障，受理申请的主体是：A.石鼓区民政局B.街道办事处C.社区居民委员会D.网格员答案：B解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障申请由乡镇人民政府、街道办事处负责受理初审，居民委员会协助受理，网格员负责材料收集报送。10.新型冠状病毒感染“乙类乙管”实施后，网格员重点随访的高危人群不包括：A.65岁以上合并基础疾病的未接种疫苗老年人B.3岁以下婴幼儿C.妊娠晚期孕妇D.重度肥胖人群答案：B解析：根据国家疾控局2025年重点人群健康管理要求，3岁以下婴幼儿不属于需重点随访的高危人群范畴。11.网格内发生火灾安全事故，网格员第一时间应当采取的措施是：A.保护现场，等待消防部门到达B.组织疏散周边群众，拨打119报警并上报社区C.进入火场抢救重要物资D.拍照记录后上报街道安监站答案：B解析：网格员应急处置首要原则为保障人员生命安全，发生突发安全事故需第一时间报警、疏散群众，再上报相关部门。12.下列不属于石鼓区当前基层治理“多网合一”整合范畴的是：A.党建网格B.综治网格B.民政服务网格D.税务征管网格答案：D解析：衡阳市石鼓区“多网合一”整合了党建、综治、民政、城管、卫健等各类网格，税务征管网格属于垂直业务专业网格，未纳入社区统一网格管理。13.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内居民有信访诉求，正确的处理方式是：A.直接告知诉求人到区信访局上访B.拦截上访群众，禁止其出门上访C.了解诉求内容，协助通过正规渠道反映，做好情绪疏导D.承诺为诉求人解决问题，安抚其情绪答案：C解析：网格员信访工作要求为源头化解矛盾，及时掌握诉求，引导群众通过合法正规渠道反映问题，不得拦截、推诿，也不得超出职责范围随意承诺。14.衡阳市石鼓区推进“网格化+敲门行动”，重点排查的安全隐患不包括：A.居民小区电动车飞线充电B.老旧居民楼燃气泄漏隐患C.高层消防通道堵塞D.小区居民私人停车位纠纷答案：D解析：私人停车位纠纷属于矛盾纠纷范畴，不属于“敲门行动”排查的生产安全类隐患。15.居民医保缴费的集中征缴期一般为每年的：A.1-3月B.5-7月C.10-12月D.全年任意时间答案：C解析：湖南省城乡居民基本医疗保险集中征缴期为每年10月1日至12月31日，缴费享受下一年度医保待遇。16.下列不属于夫妻共同财产的是：A.婚后一方的工资收入B.婚后一方父母全款出资购买，登记在己方子女名下的房产C.婚后双方共同经营门店的收益D.婚后一方知识产权获得的收益答案：B解析：根据《民法典》婚姻家庭编规定，婚后一方父母全额出资购房登记在己方子女名下，视为对己方子女的单独赠与，不属于夫妻共同财产。17.石鼓区创建全国文明城市要求，网格内公益广告占户外广告比例不低于：A.20%B.30%C.40%D.50%答案：A解析：全国文明城市测评标准明确，城市社区公益广告占户外广告比例不低于20%。18.网格员在采集流动人口信息时，下列做法符合规定的是：A.强制要求外出务工未返回的户主提前提供所有返乡人员信息B.为完成采集任务，编造未登记住户的信息C.在居民休息时间上门采集，经过同意后进入住宅采集信息D.将采集到的流动人口信息出售给房屋中介获利答案：C解析：网格员信息采集需遵守公民隐私保护规定，入户需征得居民同意，不得编造信息、泄露信息，不得强制要求居民提供非必要信息。19.中国共产党的根本宗旨是：A.实现共同富裕B.全心全意为人民服务C.实现中华民族伟大复兴D.建设社会主义现代化强国答案：B20.石鼓区2025年启动的老旧小区改造工程，优先改造的对象是：A.建成于2000年以前的老旧小区B.建成于2005年以前的老旧小区C.建成于2010年以前的老旧小区D.建成于2015年以前的老旧小区答案：A解析：根据国家城镇老旧小区改造规划，优先改造建成于2000年以前、配套设施不完善、居民改造意愿强烈的老旧小区。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.衡阳市石鼓区网格员的“一格六员”配置中，六员包括下列哪些岗位：A.网格指导员B.网格长C.专职网格员D.兼职网格员E.网格监督员F.网格律师答案：ABCDE解析：石鼓区网格化管理“一格六员”为网格指导员、网格长、专职网格员、兼职网格员、网格监督员、网格联络员，不包含网格律师。2.网格员基础信息采集的内容主要包括：A.人口信息（常住人口、流动人口、特殊群体）B.房屋信息（产权性质、居住情况、安全情况）C.单位信息（网格内门店、企业、社会组织信息）D.各类风险隐患信息E.居民家庭成员所有银行账户信息答案：ABCD解析：网格员仅采集与基层服务管理相关的公共信息，不得采集居民隐私类的银行账户信息。3.下列属于网格内重点关注特殊群体的是：A.特困供养人员B.重度残疾人C.留守未成年人D.社区矫正对象E.稳定就业的外来务工人员答案：ABCD解析：稳定就业的外来务工人员不属于需要重点关注的特殊困难或监管类特殊群体。4.根据《石鼓区网格事件分级处置规范》，下列属于一般事件，可由网格现场处置的有：A.邻里因噪音产生的轻微纠纷B.小区公共区域小面积垃圾堆放C.一楼住户违规搭建砖混结构建筑D.居民楼道灯泡损坏的微民生问题E.小型山林火灾答案：ABD解析：违规搭建属于城市管理执法类重大事件，小型山林火灾属于突发安全事件，均需上报职能部门处置，仅ABD可由网格协调现场处置。5.网格员协助开展新冠病毒感染重点人群健康服务工作中，需要协助完成的工作有：A.通知重点人群按时接种疫苗加强针B.监测重点人群健康状况，协助对接医疗资源C.为阳性患者开具处方，发放药品D.宣传健康防护知识，引导科学防控E.统计网格内重症病例，上报街道卫健办答案：ABDE解析：开具处方、发放药品属于医疗行为，网格员不具备执业医师资格，不得开展该类工作。6.衡阳市创建全国文明城市，网格环境整治需要做到：A.无乱堆乱放、乱搭乱建现象B.无乱贴乱画小广告C.消防通道保持畅通，无占用堵塞D.公益广告宣传到位，内容符合规范E.车辆有序停放，无乱停乱放答案：ABCDE7.下列属于社区工作人员纪律要求的有：A.不得对待群众态度生硬、推诿扯皮B.不得利用职务之便吃拿卡要C.不得泄露居民个人信息隐私D.不得在工作时间从事与工作无关的活动E.不得参加任何社会组织活动答案：ABCD解析：社区工作人员可以合法参加符合规定的社会组织活动，仅禁止参加非法社会组织活动。8.居民申请高龄津贴需要满足的条件（湖南省标准）包括：A.具有湖南省户籍B.年龄年满80周岁以上C.年收入低于当地最低生活保障标准D.未享受机关事业单位养老保险待遇E.在湖南省内长期居住答案：ABE解析：湖南省高龄津贴不设收入、养老保险待遇限制，仅需满足户籍、年龄、居住三项要求。9.网格化管理推行“多网合一、一员多用”的优势包括：A.避免重复采集信息，减轻基层负担B.整合部门资源，提升治理效率C.实现一个网格管全域，事件一口受理D.减少管理层级，提升响应速度E.扩大网格员执法权限，提升处置能力答案：ABCD解析：“多网合一”不改变网格员非执法身份，不会扩大网格员执法权限，E表述错误。10.网格员处理居民诉求的基本原则包括：A.小事不出网格，大事不出社区B.能当场处置的不拖延上报C.超出职责范围的及时转报，跟踪进度D.所有诉求都要当场答复解决E.做好诉求办理记录，归档留存答案：ABCE解析：超出网格员职责范围的诉求无法当场解决，仅需及时转报跟踪即可，D表述错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.衡阳市石鼓区所有社区专职网格员薪酬待遇均纳入区财政全额预算保障。（）答案：√解析：石鼓区自2023年起将专职网格员薪酬纳入区财政预算，统一发放，保障队伍稳定性。2.居民委员会是基层国家行政机关，网格员属于国家公务员编制。（）答案：×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，社区专职网格员一般为劳务派遣或公益性岗位，不属于公务员编制。3.网格员发现网格内新增的无证无照经营商户，应当及时上报市场监督管理部门处置。（）答案：√4.城乡居民养老保险待遇领取人员死亡后，其家属可以一次性领取丧葬补助金。（）答案：√解析：湖南省城乡居民养老保险政策明确，待遇领取人员死亡后，家属可享受不低于当地基础养老金标准15个月的一次性丧葬补助金。5.对拒绝配合信息采集的居民，网格员可以将其信息标注为异常，纳入征信记录。（）答案：×解析：网格员无权限将居民纳入征信记录，仅可通过上门沟通、政策解释争取配合，不得随意标注异常。6.石鼓区“我为群众办实事”网格微项目，主要解决网格内居民反映强烈的微民生问题，由社区统筹资金实施。（）答案：√7.未成年人保护工作中，网格员发现网格内的未成年人遭受家庭暴力，应当第一时间向民政部门、公安机关报告。（）答案：√解析：根据《未成年人保护法》，基层群众自治组织发现未成年人权益受侵害，负有强制报告义务。8.所有居民的医保缴费都必须由网格员代为缴纳，居民不能自行缴费。（）答案：×解析：居民可以通过湘税社保APP、微信、支付宝等渠道自行缴费，网格员仅提供协助指导服务。9.社区网格党建要求，每个网格都要建立党组织或党建联络员，实现党的组织全覆盖。（）答案：√10.网格员在日常工作中，对涉及居民隐私的信息，除工作需要外不得向外泄露。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是衡阳市石鼓区青山街道西湖一村社区一名专职网格员，你负责的网格是建成于1992年的老旧小区，共42栋住宅楼1200余户居民，老年人口占比超过30%，小区无专业物业公司管理，近期你走访收集到以下诉求：①小区12栋一单元楼道照明全部损坏，夜间出行容易摔倒，已经有两位居民崴脚；②小区3栋一楼住户私占公共绿地搭建杂物棚，堆放大量旧家具废品，滋生蚊虫，异味严重，楼上居民反映强烈；③小区多位空巢老人不会操作智能手机，无法预约老年人免费体检，不知道怎么申请高龄津贴；④小区部分电动车车主没有固定停车位，私拉飞线给电动车充电，存在火灾隐患。请结合网格工作规范，说明你对上述问题的处理流程和具体处置办法。参考答案：（1）处理基本原则：按照“小事不出网格、分级分类处置”原则，对能够现场协调解决的问题第一时间处置，无法解决的及时上报分流，跟踪办理进度，反馈办理结果。（2）分问题处置流程：①针对12栋一单元楼道照明损坏问题：属于网格微民生问题，可直接协调社区“红色物业志愿服务队”维修人员上门维修，更换损坏的线路和灯泡，24小时内完成处置，回访居民确认问题解决后，在衡阳市基层治理大数据平台办结归档；如维修需要小额材料费用，可申请社区网格微项目经费解决。②针对3栋私搭杂物棚问题：首先上门和一楼住户沟通，宣传城市管理和老旧小区改造相关政策，告知私占公共绿地属于违规行为，存在消防隐患，劝说其自行拆除清理；如果住户拒绝配合，将问题拍摄留证，上报至衡阳市基层治理大数据平台，分流转办给石鼓区城市管理和综合执法局处置，全程跟踪处置进度，及时向反映诉求的楼上居民反馈情况，做好双方情绪疏导，处置完成后回访确认。③针对空巢老人不会办理预约体检和申请高龄津贴问题：逐户上门收集老人身份信息，协助完成体检预约，对于符合高龄津贴申请条件的老人，帮助准备身份证、户口本等申请材料，代为提交到街道政务服务中心办理，完成申请后将结果告知老人，后续跟踪津贴发放情况，做好相关信息记录归档。④针对电动车飞线充电隐患问题：逐一排查网格内所有飞线充电点位，现场对车主进行消防安全宣传，告知飞线充电引发火灾的危害性，劝导车主规范停车充电；同时，向社区和街道反映该网格停车充电需求，协调相关部门在小区规划建设电动自行车集中充电棚，安装智能充电装置，从根源解决问题；对拒不整改的车主，将信息上报消防救援部门和城管部门处置。