2009年福建专升本管理专业考卷

2009年福建专升本管理专业考卷考试时间：120分钟满分：100分一、单选题1.管理活动中，哪一项不属于管理职能？A.计划B.组织C.领导D.销售策略2.在管理过程中，哪项活动不是管理的基本活动？A.决策B.指挥C.控制D.休息3.以下哪项不是现代管理的基本原理？A.系统原理B.动态原理C.稳态原理D.适应原理4.在组织结构中，哪一种结构形式强调垂直沟通？A.集权式组织结构B.分权式组织结构C.矩阵式组织结构D.虚拟组织结构5.在人力资源管理中，哪一项不是招聘的基本程序？A.发布招聘信息B.初选简历C.面试D.离职面谈6.在财务管理中，以下哪项不是财务报表？A.利润表B.资产负债表C.现金流量表D.成本报告7.在市场营销中，以下哪项不是市场营销组合的要素？A.组织B.价格C.促销D.产品8.在项目管理中，以下哪项不是项目管理的核心过程？A.规划B.执行C.监控D.招标9.在质量管理中，以下哪项不是质量管理的工具？A.投票B.帕累托图C.直方图D.排列图10.在信息技术管理中，以下哪项不是信息技术管理的目标？A.提高效率B.降低成本C.提高客户满意度D.提高员工满意度二、多选题1.在管理过程中，以下哪些是领导者必须具备的素质？A.有效的沟通能力B.决策能力C.团队协作能力D.持续学习的能力E.其他2.以下哪些是管理的基本职能？A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新3.在项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素？A.明确的项目目标B.有效的资源管理C.适当的沟通策略D.高效的团队协作E.其他4.以下哪些是影响组织文化的因素？A.组织的愿景和使命B.组织的规章制度C.领导风格D.组织的历史E.其他5.以下哪些是人力资源管理的主要任务？A.招聘和选拔B.培训和发展C.绩效评估D.薪酬管理E.其他三、判断题1.在管理活动中，计划工作处于核心地位。（）2.企业组织结构设计应该追求绝对的高效性。（）3.人力资源管理的目标是最大限度地激发员工的潜能。（）4.领导力是所有管理者都必须具备的素质。（）5.管理就是计划、组织、领导和控制。（）四、填空题1.在管理活动中，为了实现组织目标，通常需要制定______和______两个方面的计划。2.根据马斯洛的需求层次理论，人的最高层次需求是______需求。3.在决策过程中，风险和不确定性是难以避免的，因此需要通过______来降低风险。4.组织文化对员工的行为和态度有着重要影响，其中______是组织文化的核心。5.在供应链管理中，库存管理是重要的环节，以下哪项不是库存管理的目标？（______）五、简答题1.假设你是一家大型制造企业的生产经理，近期发现生产线上存在大量废品，导致生产成本上升。请针对此情况，简要阐述你将如何进行调查和分析，并提出相应的改进措施。2.在一个项目团队中，你负责一个关键任务的执行。然而，由于团队成员之间的沟通不畅，导致任务进度严重滞后。请描述你将如何解决这个问题，并确保项目按时完成。参考答案单选题1.D销售策略属于市场营销的范畴，不属于管理职能。2.D休息不属于管理的基本活动，它更多的是个人行为。3.C稳态原理不是现代管理的基本原理。4.A集权式组织结构强调垂直沟通。5.D离职面谈不是招聘的基本程序。6.D成本报告不是财务报表，它是成本管理的工具。7.A组织不是市场营销组合的要素。8.D招标不是项目管理的核心过程。9.A投票不是质量管理的工具。10.D提高员工满意度不是信息技术管理的目标。多选题1.ABCD领导者需要具备多种素质，包括沟通、决策、团队协作、持续学习和情绪管理，这些素质共同构成了领导力的基础。2.ABCD管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，这四个职能构成了管理的核心。3.ABCD项目成功的因素包括明确的目标、资源管理、沟通策略、团队协作和风险管理，这些因素共同确保项目的顺利进行。4.ABCD组织文化受到多种因素的影响，包括组织的愿景和使命、规章制度、领导风格、历史以及员工的价值观。5.ABCD人力资源管理的主要任务包括招聘和选拔、培训和发展、绩效评估、薪酬管理和员工关系管理，这些任务共同确保了人力资源的有效利用。判断题1.正确计划工作是管理活动中的首要环节，是整个管理过程的核心。2.错误组织结构设计需要在效率与稳定性之间取得平衡，过分的追求高效可能导致组织结构的刚性，影响灵活性。3.正确人力资源管理的核心目标就是激发员工的工作热情和潜能，从而提高工作效率和组织绩效。4.正确领导力是管理者带领团队达成目标的能力，无论何种类型的管理者都需要具备这一素质。5.错误管理是一个更为复杂的过程，除了计划、组织、领导和控制之外，还包括沟通、决策等众多方面。填空题1.见解析战略计划是指导组织长期发展的宏观规划，而战术计划则是为实现战略目标而制定的短期具体行动方案。2.自我实现马斯洛将人的需求分为五个层次，从基本的生理需求到最高层次的自我实现需求，自我实现需求是追求个人潜能的最大化。3.风险评估风险评估是指对潜在风险进行识别、分析和评价的过程，通过评估可以降低风险对组织决策的影响。4.价值观组织价值观是组织成员共同遵循的信念和准则，它影响着组织成员的行为和决策，是组织文化的核心。5.见解析库存管理的目标包括减少库存成本、确保库存充足和优化库存结构，而提高生产效率并不是库存管理的主要目标。简答题1.本题为主观题，参考答案要点如下：1.明确问题核心；2.结合材料分析；3.提出具体措施；4.总结提升。2.我会组织一次团队成员间的沟通会议，明确各自的角色和责任，强调沟通的重要性。同时，建立定期沟通机制，如