2026年市场调查与分析(市场调研)试题及答案

2026年市场调查与分析(市场调研)试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.市场调查与预测是（）的基础和前提。A.市场营销B.企业经营决策C.产品研发D.战略规划答案B2.在市场调查中，通过收集历史和现状的数据，对市场未来的发展变化趋势进行估计和推断的方法属于（）。A.描述性调查B.因果性调查C.预测性调查D.探索性调查答案C3.某家电企业为了了解某型号空调在北京市的市场占有率，对北京市所有销售该产品的商场进行普查。这种调查方式属于（）。A.普查B.抽样调查C.典型调查D.重点调查答案A4.下列抽样方法中，属于非概率抽样的是（）。A.简单随机抽样B.分层抽样C.判断抽样D.整群抽样答案C5.在问卷设计中，将问题分为“事实性问题”、“行为性问题”和“态度性问题”，这是按（）分类的。A.问题的功能B.问题的答案形式C.问题的内容D.问题的提问方式答案C6.“您是否喜欢喝碳酸饮料？”这个问题在问卷设计中属于（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.半封闭式问题D.过滤性问题答案B7.为了测定消费者对某品牌牙膏的偏好程度，调查人员设计了“非常喜欢、比较喜欢、一般、不太喜欢、非常不喜欢”五个选项。这种量表属于（）。A.李克特量表B.语义差异量表C.配对比较量表D.等级量表答案A8.在实验法中，为了排除外部非实验变量的干扰，通常设置（）。A.实验组B.控制组C.样本组D.对照组答案B9.下列数据收集方法中，获取信息量最大、灵活性最强，但成本最高的方法是（）。A.面访调查B.电话调查C.邮寄调查D.网络调查答案A10.市场调查中，由于抽样框不完善或抽样设计不当而产生的误差称为（）。A.抽样误差B.非抽样误差C.系统误差D.随机误差答案A11.在进行样本量计算时，若其他条件不变，允许的误差范围（极限误差）缩小，则所需的样本量（）。A.增加B.减少C.不变D.无法确定答案A12.某调查报告显示，某产品的月销售额与广告投入之间存在高度正相关关系，相关系数r=A.广告投入是导致销售额增加的唯一原因B.销售额增加是导致广告投入增加的原因C.广告投入与销售额之间有很强的线性相关关系D.广告投入每增加1单位，销售额增加0.95单位答案C13.下列属于二手资料来源的是（）。A.问卷调查B.深度访谈C.企业内部销售报表D.焦点小组座谈答案C14.在市场预测中，移动平均法主要用于（）。A.短期预测B.中期预测C.长期预测D.宏观环境预测答案A15.市场调查问卷中，排在最后部分的内容通常是（）。A.甄别部分B.主体部分C.背景资料（人口统计学特征）D.标题答案C二、多项选择题（每题2分，共10分）1.市场调查的基本原则包括（）。A.客观性原则B.准确性原则C.全面性原则D.时效性原则E.经济性原则答案ABCDE2.按照调查的组织方式不同，市场调查可以分为（）。A.全面调查B.非全面调查C.专门调查D.连续性调查E.一次性调查答案AB3.下列关于网络调查优点的描述，正确的有（）。A.成本低B.速度快C.范围广D.视觉效果好E.无回答率高答案ABCD4.导致非抽样误差的原因主要有（）。A.抽样框误差B.无回答误差C.计量误差D.处理误差E.随机误差答案ABCD5.市场调查报告的正文部分通常包括（）。A.调查背景与目的B.调查方法与过程C.调查结果与分析D.结论与建议E.附件答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.探索性调查通常用于调查问题不明确、情况不清楚的阶段，一般不使用大样本。答案正确2.因果性调查是为了证明变量之间的因果关系，必须采用实验法。答案正确3.分层抽样可以提高样本的代表性，降低抽样误差，其前提是层内差异大，层间差异小。答案错误解析分层抽样的原则是“层内差异尽可能小，层间差异尽可能大”。4.在邮寄调查中，回收率低是主要问题之一，通常可以通过提供小额奖励来提高回收率。答案正确5.封闭式问题的优点是便于后续的数据处理和统计分析，缺点是限制了被调查者的回答范围。答案正确6.抽样误差是由于随机抽样的偶然性引起的，是无法避免的，但可以计算和控制。答案正确7.只有当相关系数r经过检验显著不为0时，建立回归方程才有意义。答案正确8.定性数据可以直接进行加减乘除等数学运算。答案错误解析定性数据属于类别数据，不能直接进行数学运算。9.焦点小组座谈会的主持人（Moderator）在讨论过程中应保持中立，不应发表个人观点。答案正确10.市场调查方案设计中，样本量越大越好。答案错误解析样本量过大虽然能提高精度，但会增加成本和时间，需要在精度和费用之间寻找平衡。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场调查的一般程序。答案(1)明确调查问题与目标；(2)制定调查方案（设计抽样、问卷等）；(3)实施调查与收集数据；(4)数据处理与审核（编码、录入、清洗）；(5)数据分析与解释；(6)撰写与提交调查报告。2.简述问卷设计中“滤过性问题”（或称甄别问题）的作用。答案滤过性问题主要用于筛选目标受访者。通过设置这类问题，可以剔除不符合调查条件的对象（如非产品的使用者、非目标年龄段等），确保只有符合条件的受访者继续回答后续问题，从而提高数据的针对性和有效性，节省调查成本。3.比较概率抽样与非概率抽样的主要区别。答案(1)抽样原则不同：概率抽样按随机原则抽取，每个样本被抽中的概率已知；非概率抽样依赖主观判断或便利性，每个样本被抽中的概率未知。(2)误差估计不同：概率抽样可以计算抽样误差并推断总体；非概率抽样无法计算抽样误差，不能从统计上严格推断总体。(3)适用场景不同：概率抽样适用于正式的、大规模的推断性调查；非概率抽样适用于探索性调查或受条件限制的情况。4.简述深度访谈法与焦点小组座谈法的异同点。答案相同点：都属于定性研究方法，旨在挖掘深层动机、态度和原因，数据非标准化，样本量小。不同点：(1)互动形式：焦点小组是群体互动，受访者之间有交流；深度访谈是一对一单独交流。(2)主持人控制：深度访谈中主持人主导性更强，需深入挖掘个体观点；焦点小组主持人需引导群体讨论，避免个别垄断。(3)群体压力：焦点小组易受群体压力影响，出现从众心理；深度访谈更真实，能保护个人隐私。五、计算与分析题（每题15分，共30分）1.某市为了估计居民家庭月平均支出，拟采用简单随机抽样进行抽样调查。已知该市居民家庭月支出的标准差σ=500元。若要求在95.45%的置信水平（答案根据简单随机抽样重复抽样的样本量计算公式：n其中：Z=σE代入公式计算：n答案：至少需要抽取400户家庭。解析：本题考查简单随机抽样样本量的确定。需熟记公式，并注意单位统一。计算结果若为小数，通常向上取整，此处结果为整数，直接作答。2.某手机厂商想了解大学生对某新款手机功能的偏好。设计了一份问卷，其中第5题为：“您对该新款手机的拍照功能是否满意？”选项为：1.非常满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.非常不满意。调查回收了200份有效问卷，数据经编码整理后，各选项的频数分布如下表：满意程度代码频数(人)非常满意140比较满意260一般350不太满意430非常不满意520合计200(1)请计算选择“满意”（含非常满意和比较满意）的大学生比例。（5分）(2)若要计算该题的平均得分，请列出计算公式并计算结果。（保留两位小数）（5分）(3)根据计算结果，对该产品的拍照功能市场接受度做简要评价。（5分）答案(1)满意的比例：PP(2)平均得分计算公式及结果：XXX(3)评价：从满意度比例来看，有50%的学生对拍照功能表示满意（非常满意+比较满意），但另一半人态度一般或不满意。从平均得分2.65来看（处于“一般”和“比较满意”之间，偏向“一般”），说明该产品的拍照功能在大学生群体中