2025年特种设备(电梯)安全管理人员A证考试试题含答案

2025年特种设备(电梯)安全管理人员A证考试试题含答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯使用单位应当在电梯投入使用前或者投入使用后（）内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书。A.10日B.20日C.30日D.60日【答案】C【解析】《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正）第三十三条明确规定，特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后三十日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书。登记标志应当置于该特种设备的显著位置。2.依据TSGT7001-2023《电梯监督检验和定期检验规则》，额定速度为2.0m/s的曳引驱动乘客电梯的定期检验周期为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年【答案】B【解析】TSGT7001-2023第3.2条规定，电梯定期检验周期为1年，不因电梯额定速度差异改变检验周期。3.依据TSG08-2017《特种设备使用管理规则》，公众聚集场所使用的电梯，使用单位应当配备（）特种设备安全管理人员。A.兼职B.专职C.兼职或专职均可D.无需配备【答案】B【解析】TSG08-2017第2.2.1条规定，公众聚集场所的特种设备使用单位，应当配备专职安全管理员，履行日常安全管理职责。4.电梯安全保护系统中，能够在检测到电梯超速后触发安全钳动作的装置是（）。A.限速器B.缓冲器C.门锁装置D.超载保护装置【答案】A【解析】限速器是电梯超速检测装置，当电梯运行速度超过设定阈值时，限速器通过钢丝绳提拉安全钳楔块，触发安全钳夹紧导轨制停轿厢。5.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯使用单位使用未经定期检验或者检验不合格电梯的，责令停止使用有关电梯，处（）罚款。A.1万元以上10万元以下B.3万元以上30万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上100万元以下【答案】D【解析】2024修正的《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条规定，使用未取得许可生产、未经检验或者检验不合格的特种设备，或者国家明令淘汰、已经报废的特种设备的，责令停止使用有关特种设备，处十万元以上一百万元以下罚款。6.依据TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》，电梯维护保养单位接到电梯困人故障报告后，维修人员抵达市区内现场的时间最长不超过（）。A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟【答案】B【解析】TSGT5002-2017第4.8条规定，维护保养单位接到电梯困人故障报告后，维修人员应当及时抵达现场实施救援，市区内抵达时间不超过30min，其他地区一般不超过1h。7.下列资料中，不属于电梯安全技术档案必备内容的是（）。A.电梯设计文件、产品质量合格证明B.电梯日常使用状况记录C.电梯采购合同及付款凭证D.电梯定期检验报告【答案】C【解析】TSG08-2017第2.5条明确了特种设备安全技术档案的范畴，包括设计文件、安装改造资料、定期检验报告、自行检查记录、日常使用记录、故障及事故记录等，采购合同及付款凭证属于商务资料，不属于安全技术档案。8.电梯三角钥匙的合法使用人员必须是（）。A.物业秩序维护人员B.取得相应特种设备作业资格的人员C.电梯使用单位负责人D.电梯维保单位行政管理人员【答案】B【解析】电梯三角钥匙属于专用安全操作工具，必须由取得相应特种设备作业资格（如电梯修理、安全管理资格）的人员按照操作规程使用，严禁无资质人员操作。9.依据《特种设备作业人员资格认定管理办法》（市场监管总局令第52号），特种设备安全管理人员A证的有效期为（）。A.2年B.3年C.4年D.6年【答案】C【解析】市场监管总局令第52号第二十条规定，特种设备作业人员资格证书有效期为4年，有效期届满需要继续从事相关作业的，应当在届满前30日内申请复审。10.电梯轿厢内紧急报警装置应当能够与（）实现持续有效应答。A.电梯维保单位值班室B.当地消防救援机构C.使用单位的安全管理机构或24小时值班室D.属地市场监管部门【答案】C【解析】TSGT7001-2023第2.8项规定，紧急报警装置应当采用对讲系统，能够与使用单位的安全管理机构或者值班室实现有效应答，确保困人乘客能够及时联系到内部管理或救援人员。11.额定速度为2.0m/s的乘客电梯，其限速器动作速度的校验周期最长不超过（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】B【解析】TSGT7001-2023第2.10项规定，额定速度不大于2.5m/s的电梯，限速器动作速度校验周期不超过2年；额定速度大于2.5m/s的电梯，校验周期不超过1年。12.某商场属于公众聚集场所，共配置18台乘客电梯、3台自动扶梯，该单位应当至少（）组织一次电梯事故应急演练。A.每半年B.每年C.每两年D.每三年【答案】A【解析】TSG08-2017第2.7.2条规定，公众聚集场所的特种设备使用单位，应当至少每半年进行一次应急演练，其他使用单位至少每年进行一次。13.电梯超载保护装置动作后，电梯应当（）。A.发出报警提示，正常关门运行B.发出报警提示，保持开门状态C.直接切断总电源D.自动降低运行速度【答案】B【解析】电梯超载保护装置触发后，应当发出声光报警信号，同时保持轿门、层门开启状态，电梯无法启动运行，直至载荷降至额定载荷以下。14.下列电梯中，不属于特种设备监管范畴的是（）。A.额定载重量1000kg的写字楼乘客电梯B.额定速度0.65m/s的超市自动人行道C.私人独栋住宅内仅供家庭成员使用的电梯D.工厂车间内额定载重量2000kg的载货电梯【答案】C【解析】《中华人民共和国特种设备安全法》所指的特种设备是对人身和财产安全有较大危险性的设备，私人住宅内仅供单一家庭使用的电梯不属于公共使用范畴，不纳入特种设备监管。15.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯发生事故后，事故发生单位应当及时向事故发生地（）以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。A.县级B.市级C.省级D.乡级【答案】A【解析】《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正）第七十条规定，特种设备发生事故后，事故发生单位应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，保护事故现场和有关证据，并及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。16.依据TSG08-2017《特种设备使用管理规则》，电梯使用单位应当至少（）对电梯进行一次自行检查，并形成书面记录。A.每日B.每周C.每月D.每季度【答案】C【解析】TSG08-2017第2.3.2条规定，使用单位应当每月对特种设备至少进行一次自行检查，作出记录，发现异常情况的，应当及时处理。17.电梯层门门锁装置的锁紧元件啮合深度至少达到（）时，门锁电气安全触点才能接通，电梯方可启动。A.5mmB.7mmC.10mmD.12mm【答案】B【解析】TSGT7001-2023第2.6项规定，层门门锁装置的锁紧元件啮合深度至少为7mm时，电气安全装置才能接通，电梯才能启动运行，防止层门未锁闭时电梯运行引发坠落事故。18.依据TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》，下列不属于电梯半月维护保养项目的是（）。A.轿厢内紧急报警装置检查B.层门门锁装置功能检查C.缓冲器外观及固定情况检查D.安全钳联动试验【答案】D【解析】安全钳联动试验属于年度维护保养项目，需每年开展一次，半月维保仅涉及日常可见部件的检查、清洁和润滑。19.下列关于电梯安全使用的说法，正确的是（）。A.电梯短时间超载运行不会影响安全B.儿童乘坐电梯时可以在轿厢内蹦跳玩耍C.电梯发生困人时，乘客应当按下紧急报警按钮等待专业救援D.层门无法正常关闭时，可以用异物遮挡门机强行运行【答案】C【解析】电梯困人时，乘客应当保持冷静，通过紧急报警装置联系救援人员，严禁强行扒撬轿门、层门，防止发生坠落、剪切事故。20.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯的维护保养应当由（）或者依照本法取得相应许可的安装、改造、修理单位进行。A.电梯制造单位B.电梯使用单位C.电梯销售单位D.电梯设计单位【答案】A【解析】《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正）第四十五条规定，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依照本法取得相应许可的安装、改造、修理单位进行。21.电梯使用登记标志应当张贴在（）。A.电梯机房墙面B.电梯轿厢内的显著位置C.物业办公室公告栏D.电梯底坑入口处【答案】B【解析】电梯使用登记标志（含检验合格标志）应当置于轿厢内或出入口等显著位置，方便乘客观看，接受社会监督。22.曳引驱动乘客电梯的曳引钢丝绳最少配置数量为（）根。A.2B.3C.4D.5【答案】A【解析】为保障曳引系统冗余安全，曳引驱动电梯的曳引钢丝绳至少配置2根，单根断裂时其余钢丝绳仍可支撑轿厢和对重，配合安全钳防止坠落。23.依据TSG08-2017《特种设备使用管理规则》，电梯使用单位变更时，原使用单位应当在变更后（）内到登记机关办理使用登记注销手续。A.10日B.20日C.30日D.60日【答案】C【解析】TSG08-2017第3.8条规定，特种设备使用单位变更时，原使用单位应当在变更后30日内办理注销手续，新使用单位应当按规定重新办理使用登记。24.乘坐自动扶梯时，下列行为正确的是（）。A.攀爬扶手带B.站在梯级黄色警示线内侧C.推婴儿车直接搭乘D.在梯级上快速行走【答案】B【解析】自动扶梯梯级边缘的黄色警示线标识安全站立区域，乘客应当站在警示线内侧，防止鞋裤被梯级边缘卷入。25.建筑物发生火灾时，电梯使用单位的正确处置方式是（）。A.引导乘客乘坐电梯快速疏散B.按下所有楼层按钮等待消防指令C.立即将电梯迫降至首层或避难层，切断电源，疏散乘客D.安排专人留在轿厢内指挥救援【答案】C【解析】火灾时禁止使用电梯疏散，应当立即将电梯迫降至安全楼层，切断电源，防止电梯因断电困人或因火灾失控，引导乘客通过消防通道疏散。26.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），使用单位未配备具有相应资格的特种设备安全管理人员的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备或者停产停业整顿，处（）罚款。A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二万元以上二十万元以下D.五万元以上五十万元以下【答案】C【解析】2024修正的《中华人民共和国特种设备安全法》第八十六条将原“一万元以上十万元以下”的罚款额度调整为“二万元以上二十万元以下”，强化了对安全管理人员配备不到位行为的处罚力度。27.电梯底坑缓冲器的核心作用是（）。A.降低电梯运行时的震动噪音B.在轿厢或对重坠落时吸收冲击能量，减轻伤害C.限制电梯最高运行速度D.防止电梯超载运行【答案】B【解析】缓冲器是电梯最后一道安全保护装置，安装在底坑对应轿厢和对重的位置，当轿厢或对重因失控坠落时，缓冲器通过塑性变形或液压阻尼吸收冲击能量，降低对人员和设备的伤害。28.下列情形中，电梯可以继续运行的是（）。A.层门门锁电气开关失效B.限速器校验超过有效期10天C.轿厢内应急照明故障D.定期检验结论为不合格【答案】C【解析】轿厢应急照明属于辅助设施，故障后不影响电梯核心安全性能，可在及时维修的前提下继续运行；其余选项均属于严重事故隐患，必须停止使用并整改。29.依据TSGT7001-2023《电梯监督检验和定期检验规则》，电梯定期检验时，使用单位无需提供的资料是（）。A.电梯使用登记证B.电梯维护保养记录C.电梯自行检查记录D.电梯采购发票【答案】D【解析】电梯定期检验时，使用单位需提供使用登记资料、维保记录、自行检查记录、安全管理人员资格证等资料，采购发票属于商务凭证，与检验无关。30.电梯安全管理人员的日常巡查重点不包括（）。A.轿厢内紧急报警装置是否有效B.层门、轿门开关是否正常C.曳引钢丝绳的内部断丝情况D.电梯运行是否有异常声响【答案】C【解析】曳引钢丝绳内部断丝检测需要专业人员借助专用设备进行，属于专业检验或维保范畴，不属于日常巡查的常规内容。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选、多选均不得分）1.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯使用单位应当履行的安全职责包括（）。A.建立健全特种设备安全管理制度和操作规程B.对电梯进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录C.对电梯的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录D.确保电梯在检验有效期内安全使用【答案】ABCD【解析】《中华人民共和国特种设备安全法》第三十四条、第三十八条等条款明确了使用单位的安全主体责任，包括制度建设、日常检查、安全附件校验、定期检验等全流程管理义务。2.曳引驱动乘客电梯的核心安全保护装置包括（）。A.限速器B.安全钳C.缓冲器D.层门门锁装置【答案】ABCD【解析】电梯安全保护系统涵盖限速器-安全钳系统（防超速坠落）、缓冲器（终端保护）、层门门锁（防坠落剪切）、超载保护、端站保护等多个核心装置。3.依据TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》，电梯维护保养的类别包括（）。A.半月维保B.季度维保C.半年维保D.年度维保【答案】ABCD【解析】TSGT5002-2017将电梯维护保养划分为半月、季度、半年、年度四个层级，不同层级对应不同的维保项目和深度要求。4.下列场所中，属于公众聚集场所的有（）。A.大型购物商场B.三级甲等医院C.封闭式住宅小区D.全日制小学【答案】ABD【解析】公众聚集场所指人员密集、流动量大的公共场所，包括商场、医院、学校、车站、机场、影剧院等，住宅小区属于私人居住区域，不属于公众聚集场所。5.电梯发生困人故障时，规范的救援流程包括（）。A.接报后核实电梯编号、位置、被困人数及状态B.第一时间通知具备资质的电梯维保单位赶赴现场C.通过轿厢对讲系统安抚乘客，告知其不要强行扒门D.安排保安立即使用三角钥匙开门救人【答案】ABC【解析】困人救援必须由持相应资格的专业人员操作，无资质的保安不得擅自使用三角钥匙开启层门，防止引发坠落事故。6.依据TSG08-2017《特种设备使用管理规则》，电梯安全技术档案应当包含的内容有（）。A.电梯设计文件、产品质量合格证明B.电梯安装、改造、修理的技术资料C.电梯定期检验报告、自行检查记录D.电梯运行故障和事故记录【答案】ABCD【解析】TSG08-2017第2.5条明确了安全技术档案的八大类内容，上述选项均属于法定归档范围。7.下列关于电梯三角钥匙管理的说法，正确的有（）。A.三角钥匙应当由专人保管，建立领用登记台账B.只有取得相应特种设备作业资格的人员方可使用C.秩序维护人员可在紧急情况下自行使用三角钥匙救援D.严禁私自配制三角钥匙【答案】ABD【解析】三角钥匙属于专用安全工具，必须严格管理，仅限持证人员按规程使用，严禁无资质人员操作，防止引发安全事故。8.自动扶梯和自动人行道的安全保护装置包括（）。A.梳齿板保护装置B.扶手带速度偏离保护装置C.附加制动器D.非操纵逆转保护装置【答案】ABCD【解析】自动扶梯和自动人行道的安全保护装置包括梳齿板保护、扶手带速度偏离保护、附加制动器、非操纵逆转保护、超速保护、围裙板保护等，覆盖运行全过程的风险防控。9.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯使用单位有下列哪些行为的，将被处十万元以上一百万元以下罚款（）。A.使用未取得许可生产的电梯B.使用未经检验或者检验不合格的电梯C.使用国家明令淘汰、已经报废的电梯D.未按规定办理使用登记手续【答案】ABC【解析】2024修正的《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条将使用非法、不合格、报废特种设备的罚款额度提升至十万元以上一百万元以下；未按规定办理使用登记的，依据第八十三条责令限期改正，逾期未改的处一万元以上十万元以下罚款。10.电梯使用单位日常巡查的重点内容包括（）。A.轿厢内紧急报警装置是否有效应答B.层门、轿门启闭是否正常C.电梯运行是否存在异常震动或声响D.曳引钢丝绳的磨损量检测【答案】ABC【解析】日常巡查以目视检查和运行体验为主，曳引钢丝绳磨损量检测需要专业工具和人员，属于专业检验或维保项目，不属于日常巡查范畴。11.下列关于电梯定期检验的说法，正确的有（）。A.使用单位应当在检验有效期届满前1个月向检验机构提出申请B.检验不合格的电梯，整改合格并经确认后方可恢复使用C.载货电梯的定期检验周期为2年D.使用单位应当配合检验机构开展现场检验工作【答案】ABD【解析】所有纳入监管的电梯定期检验周期均为1年，C选项错误；其余选项均符合特种设备使用管理及检验规则要求。12.电梯使用单位的安全管理制度应当包括（）。A.岗位安全责任制度B.隐患排查治理制度C.应急救援及演练制度D.作业人员培训教育制度【答案】ABCD【解析】TSG08-2017第2.1.3条明确了特种设备使用单位应当建立的安全管理制度体系，上述选项均为核心制度内容。13.下列情形中，电梯必须停止使用并消除隐患后方可恢复运行的有（）。A.层门门锁电气开关失效B.限速器超过校验有效期C.轿厢内广告宣传画脱落D.缓冲器严重锈蚀丧失缓冲功能【答案】ABD【解析】层门门锁、限速器、缓冲器均属于核心安全保护装置，失效或过期会导致重大事故隐患，必须停止使用并整改合格后方可运行；广告脱落不影响电梯安全性能。14.依据《特种设备作业人员资格认定管理办法》（市场监管总局令第52号）及相关考试大纲要求，申请特种设备安全管理人员A证（电梯方向）应当满足的条件有（）。A.年龄在18周岁以上、60周岁以下B.身体健康，无妨碍从事特种设备安全管理的疾病和生理缺陷C.具有高中或者中专及以上文化程度D.必须先取得电梯修理作业资格证书【答案】ABC【解析】申请特种设备安全管理人员A证需满足年龄、身体、学历等基本条件，具备相应的安全知识和管理能力，无需预先取得电梯修理作业资格。15.特种设备事故调查处理应当遵循的原则有（）。A.科学严谨B.依法依规C.实事求是D.注重实效【答案】ABCD【解析】《中华人民共和国特种设备安全法》第七十三条明确规定，事故调查处理应当按照科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效的原则开展。三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.依据《中华人民共和国特种设备安全法》（2024修正），电梯的生产、经营、使用、检验、检测等活动均应当遵守特种设备安全法的规定。（）【答案】√【解析】特种设备安全法适用于特种设备全生命周期的安全监管，电梯属于八大类特种设备之一，全流程均需遵守该法要求。2.电梯使用单位可以根据运行状况自行延长定期检验周期。（）【答案】×【解析】电梯定期检验周期为法定要求，使用单位不得自行延长，必须在检验有效期届满前1个月向检验机构提出定期检验申请。3.电梯的维护保养可以由任何具备营业执照的企业承担。（）【答案】×【解析】电梯维护保养必须由电梯制造单位或者取得相应电梯安装、改造、修理许可的单位承担，无资质单位不得开展维保业务。4.乘客在乘坐电梯时，遇到故障可以用手扒启轿门逃生。（）【答案】×【解析】乘客扒启轿门可能导致电梯突然启动、人员坠落等严重事故，困人时应当通过紧急报警装置等待专业救援。5.非公众聚集场所的电梯使用单位，可以根据电梯数量配备兼职安全管理人员。（）【答案】√【解析】TSG08-2017规定，公众聚集场所必须配备专职安全管理员，其他使用单位可根据设备数量和管理需求配备专（兼）职安全管理员。6.电梯限速器动作速度校验可以由使用单位自行开展，无需资质要求。（）【答案】×【解析】限速器校验属于涉及核心安全性能的专业检测项目，应当由具备资质的检验机构或符合条件的维保单位按照规范开展，使用单位无资质不得自行校验。7.电梯使用标志上应当标明使用登记编号、下次检验日期、维保单位名称、救援电话等信息。（）【答案】√【解析】电梯使用标志包含使用登记、检验、维保、救援等核心信息，应当张贴在显著位置，接受公众监督。8.自动扶梯停止运行时，可以作为普通楼梯供行人通行。（）【答案】×【解析】自动扶梯的梯级高度、深度不符合普通楼梯的人体工程学标准，停止运行时容易引发绊倒、摔倒事故，不得作为普通楼梯使用。9.电梯发生一般事故时，使用单位可以自行处理，无需向监管部门报告。（）【答案】×【解析】无论事故等级，发生特种设备事故后，使用单位都应当及时向属地县级以上市场监管部门报告，不得迟报、瞒报、谎报。10.特种设备安全管理人员A证在全国范围内有效。（）【答案】√【解析】特种设备作业人员资格证书由市场监管总局统一监制，全国范围内通用，异地复审、使用均有效。11.电梯轿厢内可以少量运载汽油、酒精等易燃易爆危险品。（）【答案】×【解析】电梯属于封闭空间，运载易燃易爆危险品极易引发火灾、爆炸事故，严禁运载任何易燃易爆、有毒有害危险物品。12.电梯维护保养单位对其维护保养的电梯的安全性能负责。（）【答案】√【解析】TSGT5002-2017明确规定，维保单位应当按照安全技术规范要求开展维保，对维保电梯的安全性能负责。13.电梯的日常巡查记录只需保存1年，到期即可销毁。（）【答案】×【解析】电梯日常巡查记录属于安全技术档案内容，应当长期保存，直至电梯报废注销后按规定移交或销毁。14.电梯层门从候梯厅侧可以用手直接拉开，方便应急逃生。（）【答案】×【解析】电梯层门从候梯厅侧无法用手直接拉开，必须使用专用三角钥匙从内部或外部开启，防止乘客坠落井道。15.乘客发现电梯运行异常时，应当立即按下紧急停止按钮。（）【答案】×【解析】紧急停止按钮仅供专业维修人员在检修时使用，乘客不得随意按下，应当通过紧急报警装置联系管理人员或维保单位处置。16.电梯报废后，使用单位应当在30日内到原登记机关办理使用登记注销手续。（）【答案】√【解析】TSG08-2017规定，特种设备报废后，使用单位应当在30日内办理注销手续，交回使用登记证。17.电梯超载保护装置动作后，只要乘客站稳扶好，电梯就可以正常运行。（）【答案】×【解析】超载保护装置动作说明电梯载荷超过额定值，必须减少载荷后方可运行，强行运行可能导致曳引打滑、坠落等事故。18.别墅内安装的家用电梯也需要办理特种设备使用登记。（）【答案】×【解析】仅供单一家庭使用的家用电梯不属于特种设备监管范畴，无需办理使用登记，也不需要定期检验。19.电梯维护保养单位应当至少每15日对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。（）【答案】√【解析】TSGT5002-2017规定，电梯维保单位应当至少每15日开展一次半月维保，确保电梯安全运行。20.电梯困人救援时，专业人员可以通过轿厢顶部的安全窗救出被困乘客。（）【答案】√【解析】当电梯无法平层时，专业救援人员可以按照操作规程通过轿厢安全窗实施救援，过程中应当做好安全防护，确保乘客安全。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）（一）某商业综合体共有20台乘客电梯、4台自动扶梯，使用单位为某物业服务有限公司。2024年11月，当地市场监管部门在监督检查时发现以下问题：（1）该单位仅配备1名兼职特种设备安全管理人员，未设置安全管理机构；（2）有2台乘客电梯的定期检验有效期已超期18天，仍在正常营业使用；（3）电梯三角钥匙存放在保安室，由保安队长保管，保安人员曾3次使用三角钥匙开启层门处理困人故障。根据以上材料，回答下列问题：1.逐一指出该使用单位存在的违法违规行为。（4分）2.针对上述违法行为，监管部门可依法作出哪些行政处罚？（3分）3.该使用单位应当采取哪些整改措施？（3分）【参考答案】1.违法违规行为：（1）未按规定配备专职安全管理人员、未设置安全管理机构：该商业综合体属于公众聚集场所，且特种设备总量达24台，依据TSG08-2017规定，公众聚集场所应当配备专职安全管理人员，特种设备数量较多的使用单位应当设置安全管理机构，该单位仅配备1名兼职安全员，不符合法定要求。（1.5分）（2）使用未经定期检验的电梯：2台电梯超过检验有效期仍在使用，违反《中华人民共和国特种设备安全法》关于电梯应当在检验有效期内使用的规定。（1.5分）（3）三角钥匙管理不规范：无特种设备作业资格的保安人员保管并使用三角钥匙，违反电梯安全操作规范，存在重大安全隐患。（1分）2.行政处罚：（1）针对未按规定配备专职安全管理人员的行为，责令限期改正；逾期未改正的，责令停止使用有关特种设备或者停产停业整顿，处2万元以上20万元以下罚款（依据2024修正的《中华人民共和国特种设备安全法》第八十六条）。（1分）（2）针对使用未经定期检验电梯的行为，责令停止使用有关电梯，处10万元以上100万元以下罚款（依据2024修正的《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条）。（1.5分）（3）针对三角钥匙管理不规范的问题，责令立即改正，给予警告。（0.5分）3.整改措施：（1）按规