2023电大管理学基础导学单项选择试题及答案

管理学基础导学（单项选择题）

单项选择：

A

1、依据功能进行分类的沟通类型中，（B）具有润滑剂的作用。

A、工具式沟通B、情感式沟通c、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有

2、依据组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是（A）。

A.正式沟通B.非正式沟通c.工具式沟通D.情感式沟通

B

1、被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）o

A、乔治・梅奥B、弗雷德里克・泰罗C、亨利•法约尔D、马克斯•韦伯

2、波特―劳勒模式是以（D）为基础引申出一个事实上更为完善的激励模式。

A.公允理论B.强化理论c.双因素理论D.期望理论

3、表扬，赞许，增加工资、奖金及奖品，安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）。

A.主动强化B.消极强化c.惩处D.自然消退

4、不属于克服沟通障碍的组织行动有（D）.A.营造一种坦诚和信任的组织气氛

B.激励运用多元沟通渠道c.全方住地开发并运用正式的渠道D.运用反馈技巧

5、不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新实力、协调实力、责任感的标准，用于

衡量广告效果的标准等，被称为（D）.A.价值标准13.实物标准c.有形标准D.无形标准

C

1、从19世纪末到20世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A

）就是其中之一。A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D、行政组织理论

2、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A）。

A、参与制目标设定法B、专家目标设定法C、员工目标设定法D、过程性目标设定法

3、常见的风险型决策方法有（B）。A、德尔菲法B、决策树法C、头脑风暴法D、哥顿法

4、成就须要理论一般适用于（C）的探讨。A.一般员工B.技术人员c.主管人员D.一线员工

5、处理冲突策略中最有过的方法是（D）。A.建主联络小组B.强制解决c.协调解决D.解决问题

6、选购限制的目标就是确保向作业系统输入足量的、屈量牢靠的、来源稳定的输入品，同时（A）。

A.降低选购成本B.提高产品质量c.削减对机器的磨损D.提高利

润

7、选购是有成本的，限制（A）成本是降低经营成本的重要途径,A.选购

B.管理c.运输D.生产

D

1、当管理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）的角色。

A、发言人B、组织联络者C、领导者D、精神领袖

2、当外部环境具有很高的不确定性时，支配应是指导性的，同时支配期限也应当（B）。

A、更长B、更短C、适中D、不确定

3、当预料者能够得到足够的精确数据资料时，采纳（C）是可取的方法。

A、定性预料B、宏观预料C、定量预料D、微观预料

4、当领导者面对一个非处理不行的事情时，不干脆处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关

系的方法就是（D）。A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法

5、当存货周转缓慢和难以出售时，（A）能更精确地反映企业的偿还短期债务的实力。

A.速动比率B.流淌比率C偿债率D.收益率

6、对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。

A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能

7、对于高层管理者来说，驾驭良好的（B）是最为重要的。

A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能

8、对各种商品的规格、销量、价恪的变动趋势等进行的预料就是（B）。

A、产品预料B、市场预料C、财务预料D、技术预料

9、对于营利性组织来说，（B）是提高组织经济效益或获得价恪优势的基本途径。

人质量管理B.降低成本C选购限制D.产品限制

10、对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买方需求变更的实力。

A.技术实力B.服务实力C协同实力D.供应实力

11、定性预料主要依靠专业人员运用多年积累的学问和阅历，对有关事物远期的变更趋势进行描述，须要进行（

D）oA、年度预料B、短期预料C、中期预料D、长期预料

12、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B）由企业性质

确定，是贡献给企业顾客的目标。A、企业目标B、主要目标C、次要目标D、并行目标

13、当信息接受者对信息发送者的信息作动身应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的（B）特征。

A.单项性B.双向性c.强制性D.5.独特性

14、（C）的最大优点在于它长久、有形、可以核实。

A.口头沟通13.非语言沟通c.书面沟通D.电子媒介沟通

15、导致组织冲突产生的基本缘由中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教化背景、经验、禀赋等都各

不相同而导致的。A.组织中个体自以为是的看法B.组织中个体差异的客观存在

c.组织中个体假设相像的存在D.组织中个体利己动机的存在

F

1、“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）重要性。A、组织B、预料C、预防D、支配

2、法约尔提出的管理的五项职能或要素是（C）。A、支配、组织、决策、协调和限制

B、支配、组织、决策、领导和限制C、支配、组织、指挥、协调和限制D、支配、组织、激励、协调和限制

G

1、管理的首要职能是（A）oA、支配B、限制C、协调D、指挥

2、管理的职能分为一般职能和（C）。A、指挥职能B、支配职能C、详细职能D、限制职能

3、“管理就是决策”是（C）的观点。A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯

4、“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。

A、马克斯・韦伯B、亨利・法约尔C、乔治・悔奥D、弗吉德里克・泰罗

5、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。A、科研部门B、军队C、学校D、企业

6、管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目

标唯一有效的定义就是（C）,A、技术创新B、信誉至上C、创建顾客D、质量优良

7、管理学家（D）从行为科学的角度探讨目标管理，提出:工作成果二决策的质量义激发人们履行决策的动机。

A、E.C.施勒B、彼德・德鲁克C、D.麦恪雷戈D、R.利克特

8、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导

者对业绩关切少，对人关切多，努力营造一种人人放松的工作环境。A.1,1型B.9,1型C.1,9型D.5,5型

9、管理方恪理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B）领导方式下的领导者对业绩关切较多，对人很少关切,

属于任务式领导。A.L1型B.9,1型C.1,9型D.5,5型

10＞管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（D）领导方式下的领导者对下属人员及其工作状况都表

现出最大的关切，属于志向式领导。A.1,1型B.9,1型C.1,9型D.9,9型

11、管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一

轮管理循环过程的起点。A.支配B.限制c.协调D.指挥

12、管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这是（B）。

A.现场限制B.前馈限制c.反馈限制D.局部限制

13、管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的限制要求管理者应将主要精力放在最为重要

的事项、活功或环节上，这就是限制的（B）原则。

A.目标明确B.限制关键点c.反时性D.敏捷性

14、古典管理理论对人性的基本假设认为人是（B）。A、困难人B、经济人C、社会人D、单纯人

15、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C）。

A、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现

C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D、制度层是物质层和精神层的载体

16、关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不精确的.A、它说明白组织的性质B、它明确了组织所

从事的事业C、它规定了可量化的经济指标D、它明确了组织应担当的社会责任

17、关于领导者与管理者的权力来源，下列描述精确的是（C）。A.两者的权力都惊自职位B.领导者的权力

源自职位c.管理者的权力源自职位D.管理者的权力源自自身

18、依据每个人的实力大小支配合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。

A.因人设职B.量才运用c.任人唯贤D.因非择人

19、依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有主动性，但缺乏足够的技能的状况下，应采纳的领

导风恪是（A）oA.高工作一高关系B.低工作一低关系C.低工作一高关系D.高工作一低关系

20、依据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，放价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。

A.高B.低c.一般D.无法推断

21、依据强化理论，职工努力工作是为了避开不希望得到的结果，这就是（C）。

A.自然消退B.惩处c.消极强化D.正强化

22、工作丰富化的重点是（C）。

A.高层次的专业人员B.高层次的管理人员c.一般专业人员D.一般操作人员

23、沟通的深层次目的是（D）o

A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人c.将工作布置下去D.激励或影响人的行为

H

1、亨利•法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，真代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（

C）oA、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D、行政管理之父

2、海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B）的发展战略。

A、一元化B、关联多元化C、无关联多元化D、复合多元化

3、赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能干脆起到激励的作用，但能防止人们产生不满心情。

A.保健因素B.激励因素c.成就因素D.效价因素

Z

1、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）A.支配B.组织C、领导D、限制

2、在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为此而制定的支配得以实现。

A、领导B、协调C、限制D、支配

3、在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区分就是正式组织是以（D）为重要标准。

A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D、效率的逻辑

4、在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C）.

A、E.C.施勒B、R.利克特C、D.麦格雷戈D、罗宾斯

5、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的子”的引导，实现（D

）,从而实现全社会的公共利益最大化.

A、资源的再安排B、利益的再安排C、劳动力的合理利用D、资源配置的优化

6、在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）。

A、相识关系B、组织目标C、组织结构D、责权利关系

7、在快速变更的环境条件下，须要设计有机式的组织结构，比如（D）。

A、直线制结构B、直线职能制结构C、职能制结构D、矩阵制结构

8、在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地沟通，主动倾听并理解时

方的看法。这种解决冲突的方法是（C）。

A.建主联络小组B.强制解决c.协同解决D.树立更高日标

9、在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便限制黄金的流失。在这里，电

子监测仪就是限制的（C）。A.主体B.客体c.媒体D.系统

10、在限制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公

里油耗等标准属于（B）.A.价值标准B.实物标准c.收益标准D.成本标准

11、组织结构设计必需与（A）相匹配。A、组织目标B、管理理念c、组织结构D、战略支配

12、组织是管理的基本职能之一，它由（C）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系D、目标、部门和人员

13、组织的各级管理人员都是支配的编制者，战略性支配是由（A）负责制订的。

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、全部管理者

14、组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种模括性和指导性的规定，是对组织将来的一种粗线条的设

计。这是战略管理的（A）特征。A、纲领性B、长远性C、指导性D、客观性

15、组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。

A、竞争战略B、组织目标C、公司层战略D、组织内部资源

16、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（C）的选聘多采纳外部渠道。

A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.一般管理者

17、组织限制系统首先是（A）。A.人员限制系统B.质量限制系统c.预算限制系统D.成本限制系统

18、制订作业支配的依据是（D）。A、年度支配B、管理者的意愿、C、指导性支配D、战略支配

19、综合支配与专项支配之间是（A）的关系。

A、整体与局部B、纵向与横向C、综合与专业D、普遍与特殊

20、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战

略管理的（C）特征。A、长远性B、纲领性C、全局性D、客观性

21、战略管理的基础工作是（B）,.A、决策B、预料C、支配D、组织

22、战略管理是组织（B）最重要的职责。A、创始人B、高层管理者C、全体管理者D、股东大会

23、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺当执行，必需（A）,以明确每一阶段的任

务。A、编制详细的行动支配B、进行方案分解C、进行结构调整D、进行目标分解

24、责任、权力、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A）原则。

A、责权利对等B、分工与协作C、分级管理D、弹性结构

25、质量小组一般有（A）人组成。A.6-12B.3-8C.5-10D.10个以上

K

1、考评管理人员的协作精神主要通过向（B）获得信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门

2、考评管理人员的理解实力和组织执行实力主要通过向（A）获得信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门

3、考评管理者的领导实力和影响实力主要通过向（C）获得信息。

A,关系部门B.上级部门C.下属部门D.主管部门

4、限制是一种动态的、适时的信息（D）过程.A.通报13.下达c.上报D.反馈

5、限制工作应当着眼于组织发展的整体须要，这就要求限制应具有（A）。

A.全局观念B.与支配协调一样c.建立客观标准D.切合管理人员特点

6、（A）限制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平限制。

A.工作质量B.产品质量c.服务质量D.售货服务质量

7、（B）限制能够反映企业的资金周转状况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

A.流淌性B.运营实力c.损益D.成本

L

1、志向的行政组织体系理论是由马克斯•韦伯提出来的。其中“志向的”是指现代社会（A）组织形式。

A、最有效和合理的B、最符合须要的C、最经济和合理的D、最先进科学的

2、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（A）。A.品德、学识、实力、情感

B.品德、学识、实力、资格c.品德、学识、资格、情感D.品德、威信、实力、情感

3.领导者的权力来源包括职位权力和（B）两个方面。

A.权力影响力B.自身影响力C组织影响力D.文化影响力

4.领导者以自身的专业学问、特性特征等影响或变更被领导者的心理和行为的力气是他的（D）。

A.法定权力B.奖惩权力c.组织权力D.自身影响力

M

1、M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。

A、职能制结构B、事业部制结构c、直线职能制结构D、矩阵制结构

2、每一层级的管理者都参与组织支配的制订，这就是支配工作的（B）.

A、超前性B、普遍性C、创新性D、敏捷性

3、目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过肯定的程序加以确定，既要保证目标的

科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。

A、现实性B、可行性C、程序性D、权变性

4、目标管理是一个全面的（A）,它用系统的方法，将很多关键活动结合起来。

A、管理系统B、评估工具C、指标体系D、激励手段

5、目标建立过程中要留意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在（B）以内。

A、2个B、5个C、10个D、15个

6、目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是（A）。

A、日本B、德国C、法国D、英国

7、目标管理理论的理论基础是（CA、科学管理理论B、行为科学理论

C、权变管理理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一

8、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最闻名的就是（C）。

A、SWOT分析B、盈亏平衡法C、BCG植阵法D、线性规划法

9、某企业试图变更其经营方向，须要企业高层领导作出决策，这种决策属于（A）。

A、战略性决策B、战术性决策C、业务性决策D、程序化决策

10、英企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平

衡点的产量是（C）台.A、25B、100C、125D、12.5

11、某产品有三种生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000元，单位变动成本为100元;乙方案固定成

本为12000元，单位变动成本为60元;丙方案固定成本为30000元，单位变动成本为30元c若丙方案为最佳方

案，则产量为（D）台。A、150B、300C、500D、700

12、某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏

平衡点的产量为（B）万件。A、12B、20C、200D、120

13、某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的

产量达到20万件时，其总成本为（C）万元。A、110B、1010C、1100D、11000

14、英公司生产某产品的困定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品订单为10000件.据此，该产

品的单位可变成本降到（D）元/件时才不会亏损。A、300B、130C、60D、30

15、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为

30万元，则该产品至少应完成（A）万件的产销量。A、2B、12C、20D、30

16、英公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预

料销量为40000件，那么该产品的利润额是（D）万元。A、20B、12以2D、-20

17、某公司生产某产品的固定戚本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，假如该产品现在的

产销量为25000件，则该产品的经营平安状况属于（C）。经营平安率和经营平安状况比照如表6—1所示。

表6-1经营平安率和经营平安状况比照表

经营平安率>30%25%-30%15%-25%10%-15%<10%

经营平安状况平安较平安不太好要警惕危急

A、平安B、较平安c、不太好D、要警惕

18.某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状

态，每种状态的概率和损益值如表6-2所示。

表6-2各种方案的损益值表

畅销较好一般滞销

0.40.20.30.1

甲11080500

乙90604020

丙70503010

注:损益值数据只为说明问题，不考虑单位。

那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。A.甲B.乙c.丙D.甲和乙

19、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。

表6-3各种方案的损益值表

畅销一般滞销

甲654540

乙80500

丙12040-40

注:损益值数据只为说明问题，不考虑单位。

那么，用冒险法选取的最优方案为（0。A.甲B.乙C.丙D.甲和乙

20、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。则

用保遵守法律选取的最优方案为（A）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙

21、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示。若

最大值系数为0.7,则用折衷法选取的最优方案为（C）。A.甲B.乙C.丙D.甲和丙

22、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如表6-3所示c则用

懊悔值；去选取的最优方案为（B）。A.甲B.乙C.为D.甲和丙

23、某企业将本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在限制标准中属于（A）。

A.历史标准B.支配标准c.最高标准D.年度标准

24、英单位制定的年好考核指标中有一条”工作要仔细负责〃，这样的标准不符合限制标准的（C）要求.

A.目的性B.多元性c.可检验性D.协调一样性

25、英销售人员去年销售额为300万元，今年切，企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万，在今年市场

状况没有特殊大的变更的状况下，这样的标准明显不符合限制标准的（B）要求。

A.目的性B.可行性c.可检验性D.协调一样性

T

1、泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。

A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增加责任感

2、泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（C）o

A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理的要素》

3、（D）体现了目标管理的优越性。A、目标制定简便易行B、目标成果的考核与奖惩一样

C、目标管理的应用适用于大型企业D、有利于企业组织机构的改革

4、通过对目标变迁的分析，我们有理由信任，（C）是胜利管理的直观标记，也是企业的永恒追求。

A、创建和Ji闰B、胜利决策C、企业长寿D、最大利润

5、图11-1所示的正式沟通模式是（C）.

A.链式沟通B.轮盘式沟通c.环式沟通D.全通道式沟通

画图

P

1、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界胜利企业的阅历，提出

了应变市场变更的新方法，即（C）.

A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业管理创新

Y

1、（D）引起管理界的轰动，从今建立学习型组织、进行五项修煤成为管理理论与实践的热点。

A、迈克尔・海默的《企业再造工程》B、孔茨的《管理学》

C、德鲁克的《管理的实践》D、彼得・圣吉的《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》

2、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）.

A、适当利润B、满足利润C、最大利润D、志向利润

3、一个组织的成败，与其所具有的有高成就须要的人数有关。这是（D）理论的现在.

A.须要层次B.双因素c.公允D.成就须要

4、依据限制措施作用的（D）不同，限制可分为刑场限制、前馈限制和反馈限制。

A.内容B.范围c.对象D.环节

5、有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持肯定的稳定性。

A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标

6.有支配地支配管理人员担当同一层次不同的管理职务，以此全面培育管理人员的实力，这是管理人员在职培

训的方法之一，即（B）.A.有支配的提升B.职务轮换c.委以助于职务D.临时提升

7、（B）以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与支配管理、民主管理、经济责任

制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。

A、20世纪60年头B、20世纪70年头C、20世纪80年头D、20世纪90年头

8、以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目

A、职能制结构B、直线职能制结构C、事业部制结构D、主刑结构

9、以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是

人员配备的（A）原则.A.因非择人B.因人择事c.量才运用D.经济效益

10、应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的精确度，常用于聘请（D）。

A.中层管理者B.基层管理者c.一般管理者D.高层管理者

X

1、下列各选项中，（B）属于管理的对象。

A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动D、组织中的人

2、下级不情愿向上级传递坏消息，情上致认为自己无能;而上级也可能没有留意到下级的贡献，把下级的贡献归

到自己头上，引起下级不满这种引起沟通组织障碍的缘由是（A）。

A.地位差异B.目标差异c.缺乏正式沟通渠道D.协调不够

3、、西方早期的管理思想中，（A）是最早探讨专业化和劳动分工的经济学家。

A、亚当-斯密B、查尔斯•巴比奇C、弗吉德里克・举罗D、大卫-李嘉图

4、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）.

A、社会经济系统B、社会经济组织C、社会技术系统D、社会生产组织

5、选择方案就是依据评价结果.从各种可行方案中选出（D）的方案.

A、简洁易行B、利润最大C、风险最小D、最满足

6、小批量生产和全自动生产须要宽松、敏捷的组织结构，如（B）。

A、困难式结构B、有机式结构C、机橄式结构D、简洁式结构

7、须要层次理论是美国闻名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕-马斯洛提出来的一种激励理论，属于（A）。

A.内容型激励理论B.过程型激励理论c.行为改造型激励理论D.须要型激励理论

8、信息、沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员干脆进行。信息层层传递，路途长，速度慢，且简

洁发生信息的过洁、23改和失真的沟通模式是（A）o

A.链式沟通B.轮盘式沟通c.环式沟通D.全通道式沟通

9、现代管理中，须要激发的冲突是（A）.A.建设性冲突B.破坏性冲突c.日常冲突D.利益性冲突

J

10、就管理的职能而言，法约尔认为（A）。

A、管理就是实行支配、组织、指挥、协调和限制

B、管理就是要准确地知道要别人干什么，并留意他们用最好最经济的方法去干

C、管理就是决策D、管理就是经由他人去完成肯定的工作

11、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采纳的是（D）,

A、一体化发展战略B、多元化发展战略C、稳定型发展战略D、密集型发展战略

12、常常重复发生，能按己规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于（B）。

A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策

13、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）.

A、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策

14、进行质量限制，首先应驾驭（C）。

A.成本收益分析法B.供应链管理方法c.全面质量管理方法D.预算限制

15、阅历学派主见通过分析阅历来探讨管理学问题，被称为（0。

A、阅历教学B、案例学派C、案例教学D、阅历学派

16、支配工作的前提是（BA、决策B、预料C、管理D、领导

17、支配工作的核心环节是（C）。A、限制B、预料C、决策D、组织

18、支配工作有广义和狭义之分，狭义的支配工作是指（D）A、执行支配B、检查支配C、选择支配D、制订支

配

19、支配工作总是针对须要解决的新问题和可能发生的新变更、新机会而作出决策，这就是它的（C）性质。

A、超前性B、普遍性C、创新性D、敏捷性

20、基本建设支配、新产品试制支配等为完成某一特定任务而拟订的支配，就是（D）。

A、综合支配B、短期支配C、项目支配D、专项支配

21、基层管理者常用的限制方法是（B）。A、培训|B.干脆监督或巡查c.股票期权D.人事调整

22、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，找寻二者的最佳战略组合，为战略制定和

战略决策供应更为干脆的依据.这就是（B）。

A、竞争战略分析B、SWOT分析C、BCG矩阵分析D、行业寿命周期法分析

23、决策的第一步是（D）。A、拟订备选方案B、确定决策原则C、确定决策目标D、识别问题

24、决策的前提是（A）。A、识别问题B、拟订备选方案C、确定决策目标D、确定决策原则

25、决策的终点是（B）oA、确定备选方案B、实施决策方案C、确定最优方案D、提高管理效率

26、（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A、德尔菲法B、哥顿法C、头脑风暴法D、等概率法

27、矩阵式组织属于（B）组织结构。A、机械式B、有机式c、直线式D、平行式

28、激励方法得当，有利于激发和调动员工的主动性。美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉,

按时计酬的职工的实力仅能发挥20%~30%.而受到激励的员工的实力可发挥到（C）.

A.60%-70%B.70）6-80%C.80%-90%D.90%以上

29、激励过程就是一个由（A）起先，至H）得到满足为止的连锁反应。

A.须要须要B,须要行为c.动机行为D.行为须要

30、即时限制通常指的是（A）.A.现场限制B.前馈限制c.反馈限制D.全面限

制

S

1、（A）是企业文化的核心。A、企业精神B、经营理念C、企业战略D、经营哲学

2、（D）是指以组织整体为范围，涉及组织全部收入或支出项目的总的预算。

A.部门预算B.收入预算C刚性预算D.总预算

3、深层的企业文化是指（D）oA、厂容厂貌B、职工风貌C、企业制度D、企业精神

4、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。

A、泰罗B、梅奥C、赫伯特・西蒙D、彼得・德鲁克

5、市场营销战略、探讨与开发战略、生产战略等详细实施战略属于（D）。

A、竞争战略B、公司战略C、业务战略D、职能战略

6、属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（A）.

A、盈亏平衡点法B、哥顿法C、决策树法D、等概率法

7、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（D）。

A.上级考评B.群众考评c.专家考评D.自我考评

R

1、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）

A、管理的实践性B、管理的困难性C、管理的科学性D、管理的变动性

2、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（A）oA、挫折B、惊慌c、防范D、焦虑

3、人们只记忆经过自己的选择情愿记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（C）缘由

造成的。A.心情B.信息操控c.选择性知觉D.非语言提示

4、人员限制系统的限制对象是（B）A.各级管理者B.员工的行为