2026年衡阳市珠晖区社区网格员招录考试真题库及完整答案

2026年衡阳市珠晖区社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.社区网格员的核心职责是（）A.仅负责社区核酸检测信息录入B.采集网格基础信息、排查风险隐患、服务居民群众C.代替社区居委会处理所有行政事务D.只负责处理居民信访问题答案：B解析：根据《湖南省城乡社区网格化服务管理规范》，社区网格员核心职责为基础信息采集、风险隐患排查、矛盾纠纷调解、民生服务代办、政策宣传引导，B选项符合定义。2.衡阳市珠晖区目前下辖街道（镇）数量为（）A.7个B.9个C.11个D.13个答案：C解析：截至2025年末，珠晖区下辖广东路街道、和平街道、东风街道、冶金街道、苗圃街道、东阳渡街道、酃湖乡、茶山坳镇、金甲岭农场、和平乡、湘江乡共11个乡镇（街道），故选C。3.我国基层群众自治制度不包括下列哪项内容（）A.农村村民自治B.城市居民自治C.职工代表大会D.基层人大代表选举答案：D解析：我国基层群众自治制度包括村民委员会自治、居民委员会自治、企事业单位职工代表大会自治，基层人大选举属于国家权力机关选举范畴，不属于基层群众自治制度内容。4.网格员排查网格内安全隐患时，发现居民楼消防通道被私人杂物占用，正确的处理流程是（）A.直接清理杂物，不用告知居民B.拍照登记隐患信息，录入珠晖区网格化服务管理信息系统，通知户主整改，跟进整改进度，整改完成后销号，无法整改的上报街道应急管理办C.不管不顾，交给物业处理D.直接上报给区应急管理局，不用跟进答案：B解析：按照珠晖区网格员隐患处置规范，一般隐患实行“采集-上报-分流-整改-销号”闭环流程，消防通道占用属于一般安全隐患，网格员需先督促整改，无法整改再层级上报，B符合流程要求。5.根据《中华人民共和国居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期为5年，故选C。6.珠晖区哪项民生工程依托网格化服务管理实现特殊群体上门帮扶（）A.“敲门行动”B.“点亮微心愿”C.独居老人“一对一监护”D.以上都是答案：D解析：2025年珠晖区深化网格化民生服务，整合“敲门行动”“点亮微心愿”“独居老人一对一监护”三项工程，全部依托网格员网格走访落地，故选D。7.网格员采集流动人口信息时，下列哪项信息不属于必须采集的核心内容（）A.流动人口姓名、身份证号B.流动人口户籍地、现居住地C.流动人口婚育情况、就业情况D.流动人口亲属的工作单位答案：D解析：根据湖南省网格化服务管理信息采集标准，流动人口核心采集信息为个人身份信息、居住信息、婚育就业信息，亲属工作单位不属于必须采集范畴。8.针对网格内社区矫正对象，网格员的核心工作是（）A.限制社区矫正对象出门B.定期走访掌握动态，配合司法所开展监督教育，发现异常情况及时上报C.代替司法所对社区矫正对象进行处罚D.不需要关注，交给司法所处理即可答案：B解析：社区矫正对象的网格化管理中，网格员承担日常动态监测、配合监督的职责，不具备处罚权限，也不能放任不管，B符合要求。9.珠晖区网格化服务管理信息系统的移动端采集APP名称是（）A.“衡阳网格通”B.“珠晖网格通”C.“湖南网格”D.“基层治理通”答案：A解析：衡阳市统一开发“衡阳网格通”移动端，覆盖所有区县网格员，珠晖区所有网格员均使用该系统完成信息采集、隐患上报等工作，故选A。10.下列不属于社区网格矛盾纠纷一级调解范畴的是（）A.邻里漏水纠纷B.小区物业费纠纷C.家庭成员赡养纠纷D.跨区域重大经济纠纷答案：D解析：社区网格负责调解本网格内小额、一般性矛盾纠纷，跨区域重大经济纠纷属于重大矛盾，需移交街道综治中心或区级司法部门调解，不属于网格一级调解范畴。11.新冠病毒感染“乙类乙管”实施后，网格员对网格内高龄独居老人的核心服务不包括（）A.定期随访健康状况B.协助对接就医绿色通道C.免费发放所有治疗药物D.协助接种新冠疫苗答案：C解析：网格员可协助对接药品保障，但不负责免费发放所有治疗药物，C不属于法定职责范围。12.珠晖区位于衡阳市哪一区域（）A.湘江以东B.湘江以西C.蒸水以北D.耒水以西答案：A解析：珠晖区因地处湘江之东、珠晖塔以南得名，是衡阳市的东大门，故选A。13.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内居民有信访诉求时，正确做法是（）A.阻止居民上访，强行压制诉求B.倾听诉求，登记信息，引导居民通过合理合法渠道反映，协助转递诉求，跟进办理进度C.不管不问，让居民直接去区政府上访D.承诺一定帮居民解决问题，解决不了就隐瞒不报答案：B解析：按照信访工作网格化要求，网格员承担信访诉求代理、引导规范上访的职责，B符合要求。14.网格划分的基本原则是（）A.规模适中、任务均衡、界限清晰、方便管理，一般城区网格覆盖300-500户，农村网格覆盖100-300户B.越大越好，减少网格数量C.越小越好，增加网格员数量D.按照行政区域随意划分，不用考虑户数答案：A解析：民政部《城乡社区网格划分指导标准》明确，城区网格一般为300-500户，农村网格为100-300户，遵循规模适度、管理方便的原则，故选A。15.珠晖区目前正在打造的国家级产业园区是（）A.衡阳综合保税区B.珠晖工业园区C.衡阳高新技术产业开发区D.酃湖产业新城答案：A解析：衡阳综合保税区位于珠晖区东阳渡街道，是国务院批准设立的国家级综合保税区，故选A。16.网格员开展反诈宣传时，针对老年群体最适宜的宣传方式是（）A.仅在网格群发宣传链接B.上门入户发放反诈宣传手册，面对面讲解养老诈骗常见套路C.只贴海报不用讲解D.要求老年人必须下载国家反诈中心APP，不下载就上门劝说答案：B解析：老年群体对网络信息接受度低，面对面入户讲解是最有效的宣传方式，B选项正确，D选项强制下载不符合工作规范。17.下列哪项不属于网格员可以帮居民代办的事项（）A.城乡居民医疗保险缴费信息核对B.高龄津贴申请材料提交C.居民身份证补办D.独生子女父母奖励申报答案：C解析：居民身份证补办需本人到公安户籍窗口办理，网格员可提供指引，但不能代办，其余三项均属于珠晖区网格员代办清单范畴。18.我国宪法规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是（）A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.基层行政机关D.基层政权机关的派出机关答案：B解析：我国宪法第一百一十一条明确规定，居民委员会、村民委员会是基层群众性自治组织，故选B。19.网格员在日常巡查中发现网格内发生小范围居民聚集性疫情，第一时间应当（）A.封锁单元门，禁止所有人出入B.上报社区和街道卫健部门，做好现场秩序维护，引导涉疫人员配合管控C.自行对涉疫人员进行隔离D.隐瞒不报，避免引起恐慌答案：B解析：网格员没有执法权和隔离权限，发现疫情后第一时间应当上报，配合做好现场管控，B符合规范。20.珠晖区“雁城红”网格党建体系中，网格党组织的核心作用是（）A.统筹网格内各类服务资源，引领网格员开展服务B.仅负责发展党员C.只开展组织生活，不参与网格服务D.代替网格员完成所有工作答案：A解析：珠晖区“雁城红”基层党建品牌以网格党组织为核心，统筹网格内志愿者、在职党员、物业企业等各类资源，引领网格服务开展，A符合定位。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.珠晖区社区网格员的岗位考核内容包括（）A.网格走访覆盖率B.信息采集准确率C.隐患处置闭环率D.居民满意度答案：ABCD解析：珠晖区《网格员绩效考核管理办法》明确，考核内容包含网格走访、信息采集、隐患处置、群众满意度四个核心维度，全部选项正确。2.网格内需要重点关注的特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.残疾人D.社区矫正对象、刑满释放人员答案：ABCD解析：以上四类均属于基层网格化服务管理中需要定期走访监测的重点特殊群体，全部正确。3.网格员处理居民投诉小区物业不作为的正确做法包括（）A.认真记录居民投诉内容，核实现场情况B.组织居民、物业开展协调沟通，推动问题解决C.协调不成的，上报社区居委会和街道物管部门D.直接指责物业，帮居民骂物业，激化矛盾答案：ABC解析：网格员作为矛盾调解方，应当保持中立协调，不能激化矛盾，D错误，ABC符合工作流程。4.下列属于网格化服务管理优势的是（）A.服务下沉，贴近居民，及时发现解决问题B.整合基层治理资源，提升治理效率C.实现隐患早发现、早处置，避免矛盾升级D.替代所有基层行政工作，减少行政成本答案：ABC解析：网格化服务是基层治理的补充和延伸，不能替代所有基层行政工作，D错误，ABC表述正确。5.网格员入户走访时应当遵守的工作纪律包括（）A.佩戴工作证件，说明来意B.尊重居民风俗习惯和隐私，不随意翻动居民物品C.不接受居民的宴请和礼品D.对居民信息严格保密，不泄露个人信息答案：ABCD解析：以上均为网格员入户走访应当遵守的工作纪律，全部正确。6.珠晖区2026年重点推进的基层治理项目包括（）A.网格治理数字化升级B.城中村环境整治网格化包保C.老旧小区改造群众需求收集D.村级集体经济招商答案：ABC解析：村级集体经济招商不属于网格员核心负责的基层治理项目，ABC均为珠晖区2026年依托网格推进的重点项目，正确。7.根据《湖南省志愿服务条例》，网格志愿者参与网格服务可以享受的权益包括（）A.按照规定获得志愿服务记录证明B.享受公共文化体育场馆优惠C.享受积分兑换福利D.优先获得志愿服务答案：ABCD解析：《湖南省志愿服务条例》明确志愿者享受以上全部权益，珠晖区网格志愿服务也落实了该规定，全部正确。8.网格员发现网格内有违规违建行为时，正确的处理方式是（）A.现场制止违建行为，拍照固定证据B.录入网格化系统上报街道城管执法部门C.跟进处置进度，反馈给反映问题的居民D.收受违建户贿赂，隐瞒不报答案：ABC解析：D属于违纪违法行为，ABC符合处置规范，正确。9.社区网格政策宣传的主要内容包括（）A.党的最新理论和惠民政策B.消防安全、禁毒、反诈知识C.文明创建、垃圾分类要求D.封建迷信内容答案：ABC解析：政策宣传必须传播正能量，禁止宣传封建迷信，D错误，ABC正确。10.网格员提升自身工作能力的方向包括（）A.熟悉网格内居民基本情况，做到底数清、情况明B.熟练使用“衡阳网格通”APP完成信息操作C.提升沟通协调能力，善于做群众工作D.掌握基本的政策法规知识，准确解答居民疑问答案：ABCD解析：以上均为网格员应当具备的核心能力，全部正确。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区网格员属于社区工作者队伍范畴，纳入珠晖区统一薪酬保障体系。（）答案：√解析：珠晖区2022年起将所有专职网格员纳入社区工作者队伍管理，统一落实薪酬、社保待遇，表述正确。2.网格员采集到的居民个人信息可以随便卖给商家赚取收益。（）答案：×解析：居民信息属于个人隐私，网格员必须严格保密，泄露和售卖信息属于违法行为，表述错误。3.珠晖区酃湖大学城位于酃湖街道，聚集了衡阳师范学院、湖南工学院等多所高校。（）答案：√解析：酃湖大学城是珠晖区核心的高校聚集区，区位和院校信息表述正确。4.网格员不需要参与社区疫情防控、防汛抗旱等应急工作，只需要做日常信息采集。（）答案：×解析：应急处置是网格员核心职责之一，发生区域性突发事件时，网格员必须参与一线信息上报、人员排查等工作，表述错误。5.居民对网格工作提出批评建议，网格员应当认真听取，及时改进工作。（）答案：√解析：网格员应当接受居民监督，听取意见改进工作，表述正确。6.矛盾纠纷调解中，网格员可以强制要求双方接受调解结果。（）答案：×解析：人民调解遵循自愿平等原则，不能强制要求当事人接受结果，表述错误。7.目前珠晖区每个城区社区网格一般配置1名专职网格员。（）答案：√解析：珠晖区按照“一格一员”标准配置专职城区网格员，农村网格可采取“一格一员”或“多格一员”，城区配置标准表述正确。8.国家反诈中心APP是官方推出的防诈骗软件，网格员应当引导居民自愿下载安装。（）答案：√解析：网格员宣传推广国家反诈中心APP应当遵循自愿原则，不能强制，表述正确。9.社区居委会可以直接任命网格员，不需要公开招录。（）答案：×解析：珠晖区专职网格员实行统一公开招录制度，由区级人社、民政部门统一组织招考，社区居委会无权直接任命，表述错误。10.网格员的核心工作理念是“人在格中走、事在格中办”。（）答案：√解析：这是全国网格化服务管理的核心理念，表述正确。第四部分案例分析题（共2题，每题25分，共50分）第一题题干：你是珠晖区广东路街道湘江社区某网格的网格员，你的网格是建成超过20年的老旧小区，共有居民420户，其中60岁以上老人占比超过40%，小区没有物业，基础设施老化，经常发生下水管道堵塞、外墙瓷砖脱落的问题，部分低收入家庭和独居老人生活存在较多困难，小区居民经常因为停车、公共区域使用发生矛盾纠纷。请问你作为该网格的网格员，应当如何开展工作？参考答案：作为该老旧小区网格的专职网格员，我将按照珠晖区网格化服务管理规范，从以下五个方面开展工作：1.全面完成基础信息采集，建立网格动态台账：利用1个月时间，错峰上门入户，逐户采集居民信息，重点标注独居老人、低保家庭、残疾人等特殊群体的需求信息，建立“一户一档”，准确录入“衡阳网格通”系统，更新特殊群体走访台账，明确每类群体的走访频次：独居老人每周至少走访1次，低保家庭每半月走访1次，普通居民每月走访1次，做到网格底数清、情况明。2.统筹资源解决民生实际问题：一是针对无物业小区的设施问题，组织居民成立业主自治小组，协调社区、街道住建部门申报老旧小区改造项目，入户收集居民改造需求，公示改造方案，跟进改造进度；针对日常下水堵塞、外墙脱落隐患，建立隐患排查台账，发现隐患第一时间登记上报，协调街道城管、应急部门处置，外墙脱落风险设置警示标识，提醒居民绕行，推动隐患闭环销号。二是针对特殊群体困难，落实珠晖区“敲门行动”要求，每周上门询问生活需求，协助高龄老人申请高龄津贴，协助低收入家庭申请低保临时救助，链接网格内在职党员、志愿者资源，为独居老人提供免费代购、义诊等服务。3.主动排查化解矛盾纠纷：建立网格矛盾纠纷周排查制度，日常巡查中主动关注公共区域使用、停车等问题，定期组织居民代表召开网格议事会，针对矛盾焦点协商解决办法，比如协调划定公共停车区域，明确公共区域使用规则，将一般性矛盾化解在网格内，无法调解的矛盾及时上报街道综治中心，配合做好后续调解工作，避免矛盾上行。4.强化政策宣传提升居民素养：针对老年群体占比高的特点，采取上门宣传、小区凉亭开院坝会、贴通俗易懂的宣传海报等方式，重点开展养老反诈、消防安全、垃圾分类、文明创建宣传，面对面讲解诈骗套路，提醒老人注意用火用电安全，引导居民养成文明生活习惯，提升小区文明程度。5.搭建居民自治平台引导居民参与治理：牵头建立网格居民微信群，及时发布网格通知、反馈问题办理进度，组织热心居民成立网格志愿服务队，参与网格日常巡查、困难帮扶，形成“网格员+居民志愿者”共同治理的格局，提升小区治理的内生动力。第二题题干：你在网格走访中，接到居民反映，小区一楼住户违规搭建阳光棚，占