2026年广东深圳市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年广东深圳市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.根据《广东省事业单位工作人员考核办法》，工勤技能岗人员年度考核“优秀”等次的比例最高不超过本单位参加考核工勤人员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%参考答案：B解析：根据广东省人力资源和社会保障厅2022年修订的《广东省事业单位工作人员考核办法》，工勤技能岗优秀等次比例控制在15%以内，专业技术岗、管理岗为20%，区分岗位设置比例要求。2.深圳市事业单位工勤技能岗位中，高级技师对应的岗位等级是（）。A.技术工一级B.技术工二级C.技术工三级D.普通工参考答案：A解析：事业单位工勤技能岗分为技术工和普通工两类，技术工一级对应高级技师，二级对应技师，三级对应高级工，四级对应中级工，五级对应初级工。3.下列关于深圳市公共服务场所消防安全“四个能力”的表述，错误的是（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.引导人员疏散逃生能力D.消防设施升级改造能力参考答案：D解析：消防安全“四个能力”为检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、引导人员疏散逃生、消防宣传教育培训能力，不包含设施升级改造要求。4.工勤人员在开展政务服务窗口辅助工作时，面对办事群众提出的超出职责范围的诉求，正确的做法是（）。A.直接拒绝，告知无法办理B.引导至对应责任窗口或对接责任人员C.代为受理后自行转送D.让群众自行查找负责部门参考答案：B解析：根据深圳市政务服务窗口工作规范，窗口辅助人员需落实首问负责制，对非职责范围内的诉求不得推诿，应准确引导至对应责任主体，严禁简单拒绝或让群众自行往返。5.根据《深圳经济特区文明行为促进条例》，机关事业单位工勤人员在工作期间应当使用（）服务用语。A.普通话B.粤语C.客家话D.根据群众需求自主选择参考答案：A解析：条例明确要求公共服务场所工作人员工作期间应当使用普通话作为基本服务用语，可根据群众实际需求配合使用方言提供便利。6.下列关于事业单位工勤人员岗位聘用合同的说法，正确的是（）。A.聘用合同期限不低于1年B.试用期最长不得超过6个月C.连续工作满10年即可直接签订终身合同D.工勤岗位无需签订聘用合同参考答案：B解析：根据《事业单位人事管理条例》，聘用合同期限一般不低于3年，试用期最长为6个月；连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的，可提出订立聘用至退休的合同，并非直接签订无固定期限合同；所有在岗工作人员均需签订聘用合同。7.电工特种作业操作证的复审周期为（）。A.1年B.2年C.3年D.6年参考答案：C解析：根据应急管理部《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，特种作业操作证每3年复审1次，6年有效期满需换发新证。8.深圳市城市公共区域垃圾分类投放指引中，废弃充电电池应当投入（）收集容器。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾参考答案：B解析：根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》，废弃充电电池、纽扣电池、废灯管、过期药品等属于有害垃圾，需投放至红色有害垃圾收集容器。9.工勤人员承担单位公车驾驶职责时，在城市快速路上行驶时驾驶员和前排乘坐人员未按规定系安全带的，一次记（）。A.1分B.3分C.6分D.9分参考答案：A解析：根据2022年实施的《道路交通安全违法行为记分管理办法》，在城市快速路、普通道路上行驶未按规定系安全带的，一次记1分；在高速公路、城市快速路违法停车的一次记9分。10.事业单位工勤人员受到记过处分的处分期间为（）。A.6个月B.12个月C.24个月D.36个月参考答案：B解析：根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，警告处分期6个月，记过12个月，降低岗位等级或者撤职24个月。11.下列关于办公区域用电安全操作的说法，错误的是（）。A.不得私拉乱接插线板B.大功率设备单独使用专用插座C.下班时关闭非必要电源D.插座老化但可正常使用时无需更换参考答案：D解析：办公区域用电需定期排查线路隐患，老化插座即使暂时可用也存在短路、起火风险，必须及时更换。12.深圳市应急管理部门规定，公共区域消防通道的净宽度不得小于（）。A.2米B.3米C.4米D.5米参考答案：C解析：根据深圳市消防安全管理相关规定，消防车道净宽度、净空高度均不得小于4米，严禁占用、堵塞、封闭消防通道。13.工勤技能人员在开展后勤物资采购辅助工作时，针对单价超过（）的物资采购，必须严格执行单位政府采购流程，不得私自采购。A.500元B.1000元C.2000元D.5000元参考答案：B解析：根据深圳市本级事业单位后勤采购管理规范，单次采购金额1000元以上的物资、服务需纳入统一采购流程，严格执行政府采购相关规定。14.下列公文格式要素中，属于工勤人员承担公文印制工作时必须核对的版头核心要素是（）。A.发文机关标志B.公文标题C.附件说明D.成文日期参考答案：A解析：公文版头包含份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人等要素，发文机关标志是版头核心标识；标题、附件说明、成文日期属于主体部分要素。15.根据深圳市工伤认定相关规定，事业单位工勤人员在工作时间和工作岗位突发疾病，在（）内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天参考答案：B解析：根据《广东省工伤保险条例》及深圳市实施细则，在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤，“48小时”的起算时间以医疗机构初次诊断时间作为起点。16.机关食堂食品加工操作中，烹饪食品的中心温度不得低于（）。A.60℃B.70℃C.80℃D.100℃参考答案：B解析：根据《餐饮服务食品安全操作规范》，烹饪食品的中心温度应不低于70℃，留样食品需在0-8℃冷藏条件下存放48小时以上，每个品种留样量不少于125克。17.下列关于事业单位工勤人员技能等级晋升的说法，正确的是（）。A.初级工申报中级工需在本工种初级工岗位工作满2年B.中级工申报高级工需在本工种中级工岗位工作满5年C.高级工申报技师需在本工种高级工岗位工作满3年D.技师申报高级技师无岗位工作年限要求参考答案：B解析：根据广东省事业单位工勤技能人员等级考核相关规定，初级工聘满5年可申报中级工，中级工聘满5年可申报高级工，高级工聘满5年可申报技师，技师聘满5年可申报高级技师，晋升需满足岗位空缺、年度考核合格以上等次等条件。18.深圳市政务服务“一网通办”平台中，工勤辅助人员在协助群众办理业务时，应当遵循的首要原则是（）。A.高效便民B.信息公开C.数据保密D.权责一致参考答案：C解析：根据《深圳经济特区数据条例》，政务服务工作人员在处理群众个人信息时，必须严格落实数据安全和保密要求，严禁泄露、篡改、损毁办事群众个人信息，数据保密是业务办理的前置原则。19.单位办公区域发生初起火灾时，工勤安保人员首先应当采取的措施是（）。A.立即组织人员疏散B.第一时间使用灭火器扑救初起火情C.拨打119报警D.抢救单位贵重物资参考答案：A解析：初起火灾处置遵循“救人第一”原则，首先应当组织区域内人员按照疏散路线有序撤离，在保障人员安全的前提下开展火情扑救，同步拨打119报警，严禁优先抢救物资延误疏散时机。20.根据《深圳市公共机构节能管理办法》，公共机构夏季室内空调温度设置不得低于（）。A.24℃B.25℃C.26℃D.27℃参考答案：C解析：深圳市公共机构严格执行空调节能标准，夏季室内空调温度设置不低于26℃，冬季不高于20℃，下班前提前半小时关闭空调设备减少能耗。21.工勤人员承担单位机要文件传递工作时，下列做法正确的是（）。A.通过普通快递寄送秘密级文件B.传递绝密级文件必须安排2人以上专车护送C.临时将机要文件存放在个人储物柜D.自行销毁作废的秘密级文件参考答案：B解析：根据《保密法》及机关机要工作规范，绝密级文件传递必须2人以上专车护送，严禁通过普通邮政、快递传递涉密文件，涉密文件必须存放在专用保密柜，销毁涉密文件需经保密部门审批后统一监销。22.下列属于事业单位工勤人员年度考核基本合格等次情形的是（）。A.连续旷工超过10个工作日B.工作效率低、服务态度差，造成不良影响C.拒绝服从单位正常工作安排D.工作出现重大失误，造成重大损失参考答案：B解析：A、C、D选项属于不合格等次情形；工作责任心不强、效率低、服务态度差，完成工作任务质量不高造成不良影响的，可评定为基本合格等次。23.园林绿化养护工勤人员开展深圳市道路绿化养护作业时，对乔木修剪的安全操作要求表述错误的是（）。A.作业现场设置明显警示标识B.上树作业时系好安全绳C.遇5级以上大风时停止高空修剪作业D.剪下的枝条直接堆放在机动车道边待运参考答案：D解析：绿化作业剪下的枝条应当随剪随清，严禁堆放在机动车道、非机动车道影响通行，作业区域必须设置警示围挡，5级及以上大风天气禁止高空修剪作业。24.事业单位工勤人员依法享受带薪年休假，累计工作满10年不满20年的，年休假天数为（）。A.5天B.10天C.15天D.20天参考答案：B解析：根据《职工带薪年休假条例》，累计工作满1年不满10年的年休假5天，满10年不满20年的年休假10天，满20年的年休假15天，国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。25.下列关于深圳市道路环卫作业的要求，正确的是（）。A.早高峰时段在主干道开展人工普扫作业B.冲洗路面时高压水枪对准行人加速作业C.作业时穿着带反光标识的工作服D.将路面垃圾直接扫入雨水篦子参考答案：C解析：环卫作业需穿着统一反光标识工作服，避开早、晚高峰时段开展主干道普扫，冲洗路面时避让行人，严禁将垃圾扫入雨水篦子造成排水管道堵塞。26.根据《广东省工资支付条例》，事业单位安排工勤人员在法定休假日工作的，应当支付不低于正常工作时间工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%参考答案：C解析：工作日加班支付不低于150%工资，休息日加班不能安排补休的支付不低于200%工资，法定休假日加班支付不低于300%工资，不得以调休替代法定休假日加班工资。27.工勤人员操作锅炉、电梯等特种设备时，必须持有的证件是（）。A.技能等级证书B.特种设备作业人员证C.安全生产考核合格证D.岗位培训合格证参考答案：B解析：根据《特种设备安全法》，锅炉、压力容器、电梯、起重机械等特种设备作业人员必须经考核合格取得特种设备作业人员证后方可上岗作业，严禁无证操作。28.深圳市推进无障碍城市建设中，政务服务大厅工勤辅助人员遇到视力障碍残疾人携带导盲犬进入大厅时，正确的做法是（）。A.阻止导盲犬进入大厅B.主动引导，提供必要协助C.要求群众将导盲犬拴在大厅门口D.告知群众必须有家属陪同才能办理业务参考答案：B解析：根据《深圳经济特区无障碍城市建设条例》，视力残疾人携带符合规范的导盲犬出入公共场所、乘坐公共交通工具的，任何单位和个人不得拒绝，工作人员应当主动提供无障碍协助服务。29.单位档案管理辅助工勤人员整理档案时，下列做法符合档案管理规范的是（）。A.将永久保存档案与30年保存档案混放B.档案出库严格履行登记手续C.为方便查阅将涉密档案扫描存入个人手机D.自行销毁到期无保存价值的档案参考答案：B解析：档案管理需严格按保管期限分类存放，档案出入库必须履行登记签字手续，严禁将涉密档案私自扫描、存储至个人设备，档案销毁需经鉴定、审批后按规定流程开展，严禁私自销毁。30.下列关于工勤人员职业道德的表述，不属于核心要求的是（）。A.爱岗敬业B.精益求精C.服务群众D.追求经济效益最大化参考答案：D解析：事业单位工勤人员职业道德核心要求为爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，追求经济效益不属于公共服务岗位职业道德要求。二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.下列属于深圳市事业单位工勤技能岗位设置类别的有（）。A.普通工B.初级工C.中级工D.高级工E.技师F.高级技师参考答案：ABCDEF解析：深圳市事业单位工勤技能岗分为技术工和普通工，技术工从低到高为五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）、一级（高级技师），共2个类别6个等级。2.工勤人员在工作中应当严格遵守的工作纪律包括（）。A.不得迟到早退、擅离职守B.不得在工作时间从事与工作无关的活动C.不得利用工作便利谋取不正当利益D.不得泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密E.不得拒绝执行上级依法作出的工作安排参考答案：ABCDE解析：事业单位工作人员需严格遵守政治纪律、工作纪律、廉洁纪律、保密纪律，以上选项均属于工作纪律明确禁止的情形。3.下列属于深圳市生活垃圾分类中可回收物范畴的有（）。A.废弃报纸B.废弃塑料瓶C.废弃玻璃制品D.过期化妆品E.废弃金属厨具参考答案：ABCE解析：过期化妆品属于有害垃圾，其余选项均为可回收物，可回收物投放时需保持清洁干燥，避免污染。4.机关后勤餐饮服务工勤人员应当严格遵守的食品安全操作要求有（）。A.持有效健康证明上岗B.工作前、处理食品原料后、便后洗手消毒C.穿戴清洁的工作衣帽，不得留长指甲、涂指甲油D.将生食品与熟食品分开存放、分开加工E.直接用手接触直接入口食品参考答案：ABCD解析：接触直接入口食品时必须佩戴一次性手套或使用专用工具，严禁直接用手接触，其余选项均符合食品安全操作规范。5.事业单位工勤人员符合下列哪些情形的，年度考核不得评定为优秀等次（）。A.年度内受到党纪政务处分的B.年度内请病假、事假累计超过3个月的C.无故不参加年度考核培训的D.工作中出现责任事故造成不良影响的E.当年技能等级考核未通过的参考答案：ABCD解析：技能等级考核未通过不影响年度考核优秀等次评定，其余选项均为不得评定优秀的明确情形。6.下列属于消防安全“一懂三会”内容的有（）。A.懂本岗位火灾危险性B.会报警C.会使用消防器材D.会扑救初起火灾E.会组织人员疏散逃生参考答案：ABCE解析：消防安全“一懂三会”指懂本场所、本岗位火灾危险性，会报警、会使用消防器材、会组织疏散逃生；扑救初起火灾属于火灾处置能力要求，不属于“三会”范畴。7.工勤驾驶员驾驶单位公车时，下列属于严格禁止的行为有（）。A.酒后驾驶机动车B.公车私用C.驾驶过程中接打手持电话D.超速、疲劳驾驶E.按规定路线执行公务参考答案：ABCD解析：按规定路线执行公务是驾驶员基本职责，其余选项均为公车驾驶明确禁止的违法违规行为。8.根据深圳市政务服务相关规定，窗口辅助工勤人员服务群众时应当落实的服务规范有（）。A.主动问候、微笑服务B.耐心解答群众咨询C.实行“一次性告知”制度D.对不符合办理条件的事项书面说明理由E.推诿扯皮、让群众多跑路参考答案：ABCD解析：政务服务窗口严格落实首问负责、一次性告知、微笑服务要求，严禁推诿扯皮增加群众办事成本。9.下列属于工勤技能人员职业技能等级认定考核内容的有（）。A.思想政治表现B.工作业绩C.技术技能水平D.职业道德E.出勤情况参考答案：ABCDE解析：广东省事业单位工勤技能等级认定坚持德技并修原则，全面考核思想政治、职业道德、工作业绩、技能水平、日常出勤、年度考核结果等内容。10.办公区域日常安全排查中，工勤后勤人员需要重点排查的隐患有（）。A.消防通道是否畅通B.消防器材是否在有效期内C.用电线路是否存在老化、裸露D.门窗锁具是否完好E.大功率电器是否违规使用参考答案：ABCDE解析：以上选项均为办公区域日常安全排查的核心内容，需建立排查台账，对发现的隐患及时整改销号。三、判断题（共20题，每题1分，正确选√，错误选×）1.深圳市事业单位工勤人员试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%，并不低于深圳市最低工资标准。（√）解析：根据《事业单位人事管理条例》及深圳市工资支付相关规定，试用期工资执行上述标准，2026年深圳市全日制就业劳动者月最低工资标准为2560元。2.工勤人员在工作中对明显违法的指令可以提出改正或者撤销意见，若上级要求立即执行的，应当执行，执行后果由上级承担，工勤人员不承担任何责任。（×）解析：对明显违法、可能造成公共利益损失或人身伤害的指令，工作人员有权拒绝执行，若执行明显违法指令需承担相应责任。3.深圳市公共机构办公区域应当全面推行无纸化办公，减少一次性办公用品使用，优先采购节能、环保、可循环利用的后勤物资。（√）解析：符合《深圳市公共机构节能管理办法》相关要求，公共机构需带头践行绿色低碳办公要求。4.工勤安保人员在单位门口发现携带不明物品的来访人员，有权直接没收其携带的物品并进行搜身检查。（×）解析：安保人员无执法权，不得开展搜身、没收财物等执法行为，对可疑人员应当第一时间报告安保负责人并报警处置。5.事业单位工勤人员在聘用合同期内提前30日书面通知单位，可以解除聘用合同，但是双方另有约定的除外。（√）解析：符合《事业单位人事管理条例》关于聘用合同解除的规定，涉密岗位等有特殊约定的按约定执行。6.食堂工作人员操作时手部有伤口的，必须佩戴防水手套后方可接触食品，伤口出现化脓感染的不得从事接触直接入口食品的工作。（√）解析：符合餐饮服务食品安全操作规范要求，防止食品污染引发食品安全事故。7.深圳市事业单位工勤技能岗位人员只要取得相应的技能等级证书，就可以直接聘用至对应等级岗位。（×）解析：技能等级证书是岗位聘用的必要条件，还需满足岗位空缺、年度考核合格、岗位任职年限等要求，按聘用程序竞聘上岗后才可聘用。8.开展办公区域消毒作业时，84消毒液可以和洁厕灵混合使用，提升消毒杀菌效果。（×）解析：84消毒液与洁厕灵混合会产生有毒氯气，引发中毒风险，严禁混合使用，消毒作业需严格按配比稀释使用。9.工勤人员承担会务保障工作时，应当在会议开始前完成会场布置、设备调试，会议期间做好茶水保障、突发情况处置，会议结束后及时清理会场、关闭设备电源。（√）解析：会务保障需落实会前、会中、会后全流程工作要求，保障会议顺利开展。10.根据深圳市相关规定，工勤人员在见义勇为、抢险救灾、重大突发事件处置中作出突出贡献的，可以破格申报上一等级技能岗位考核。（√）解析：广东省及深圳市工勤技能等级考核设置破格申报通道，对作出重大贡献的人员可放宽年限要求破格申报。11.普通工岗位也可以申报技师、高级技师技能等级认定。（×）解析：技师、高级技师申报需从高级工、技师岗位逐级申报，普通工需先通过初级工考核认定后逐级晋升，不得跨等级直接申报技师以上等级。12.单位内部使用的电脑可以直接连接互联网，不需要区分涉密网和非涉密网。（×）解析：涉密信息系统必须与互联网物理隔离，严禁涉密电脑连接互联网，非涉密电脑严禁存储、处理涉密信息。13.环卫作业人员在清理道路积水时，应当主动打开雨水篦子清理落叶、杂物，清理完成后及时复位雨水篦子，设置警示标识防止行人跌落。（√）解析：符合深圳市环卫作业防汛应急操作要求，清掏排水设施时必须做好安全防护。14.事业单位工勤人员年度考核被确定为不合格等次的，单位可以直接解除聘用合同。（×）解析：年度考核不合格的，单位可调整其岗位，对调整岗位后年度考核仍不合格的，可提前30日书面通知解除聘用合同，不得首次考核不合格直接解除合同。15.遇有群众到单位办事突发疾病时，工勤现场工作人员应当第一时间拨打120急救电话，根据实际情况采取必要的急救措施，不得随意挪动突发心脑血管疾病的群众。（√）解析：符合公共区域突发疾病应急处置要求，避免不当处置加重病情。16.工勤人员在工作中获得的技能竞赛奖项、技术革新成果，可以作为技能等级晋升、年度考核评优的重要依据。（√）解析：广东省事业单位工勤人员考核评价突出实绩导向，技能竞赛成果、技术革新贡献纳入评价要素。17.深圳市事业单位工勤人员依法参加基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，按规定缴纳住房公积金，享受相关待遇。（√）解析：事业单位在编工勤人员按规定缴纳五险一金，享受法定社会保障待遇。18.高处作业（坠落高度基准面2米及以上）时，工勤人员只要自身平衡能力强，可以不系安全带开展作业。（×）解析：所有2米及以上高处作业必须系好安全带，落实防护措施，严禁无防护作业。19.工勤文印人员在印制文件过程中产生的废页、错印页，涉及工作秘密的应当及时粉碎销毁，不得随意丢弃。（√）解析：符合保密工作要求，涉密、涉工作秘密的废弃印刷材料必须按保密规定销毁。20.事业单位工勤人员应当主动参加岗位技能培训，不断提升技能水平和服务能力，单位应当按规定保障工勤人员的培训权益。（√）解析：根据《事业单位工作人员培训规定》，工勤技能人员需定期参加岗位技能提升培训、安全生产培训，单位需按规定提取职工教育经费保障培训开展。四、案例分析题（共2题，每题10分）1.深圳市某街道办事处事业单位工勤人员张某为公车驾驶员，2026年3月在驾驶公车执行公务途中，遇到早高峰拥堵，张某为了赶时间，占用公交车道行驶，在路口转弯时未避让行人，险些撞到正在过斑马线的群众，被群众拍照举报。经查，张某当月累计有3次驾驶公车接打手持电话的记录，当日公务出行结束后，张某还私自驾驶公车到学校接孩子放学，被单位督查发现。问题：（1）张某存在哪些违规行为？（2）结合岗位要求，说明工勤驾驶员应当遵守哪些核心职业规范？参考答案：（1）张某存在的违规行为包括：①驾驶公车违反道路交通安全法规，占用公交专用车道行驶、行经斑马线未避让行人、驾驶过程中接打手持电话，存在交通安全隐患；②违反公车管理规定，公务出行结束后私自驾驶公车办理私人事务，属于公车私用行为，违反廉洁纪律和公车使用管理要求。（2）工勤驾驶员应当遵守的核心职业规范：①牢固树立安全驾驶意识，严格遵守道路交通安全法律法规，坚决杜绝酒驾、超速、疲劳驾驶、接打手持电话、不系安全带、不礼让行人等违法驾驶行为，保障行车安全；②严格遵守公车使用管理规定，公车出行严格