2026年导游资格考试政策与法律法规回忆版参考答案真题

2026年导游资格考试政策与法律法规回忆版参考答案真题一、判断题（每题0.5分，共40题，共20分）1.根据《旅游法》，国务院旅游主管部门负责全国旅游工作的统筹协调。2.旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款。3.导游人员进行导游活动时，有权拒绝旅游者提出的侮辱人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。4.根据《民法典》，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。5.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。6.未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款。7.旅行社组织出境旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险。8.风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。9.旅游者可以将旅游中的不文明行为记录在案，纳入全国旅游不文明行为记录，保存期限为2年。10.根据《出境入境管理法》，中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件。11.旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处3万元以上30万元以下罚款，并责令停业整顿。12.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。13.导游证的有效期为3年，导游应当在有效期届满前3个月申请换发。14.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。15.旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数在10人以上并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。16.根据《治安管理处罚法》，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。17.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用由旅行社承担。18.旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的，人民法院应予支持。19.革命文物保护应当坚持全面保护、整体保护，统筹推进抢救性与预防性保护、文物本体与周边环境保护、单点与集群保护。20.未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款。21.国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传。22.旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据当地的实际情况，建立旅游客运专线或者旅游集散中心。23.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划。24.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。25.利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。26.申请取得导游证，应当具备的条件包括：具有高级中学、中等专业学校或者以上学历、身体健康、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。27.导游从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。28.旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，保存期不少于2年。29.对旅游市场实施监督管理，应当坚持综合监管、联合执法、分级负责、属地管理的原则。30.旅游景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。31.因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。32.根据《食品安全法》，发生食品安全事故的单位应当立即采取措施，防止事故扩大，并自事故发生之时起2小时内向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理部门报告。33.旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让，请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的，人民法院应予支持。34.根据《中华人民共和国护照法》，普通护照的有效期为：护照持有人未满16周岁的5年，16周岁以上的10年。35.导游进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，但可以以明示的方式向旅游者索取小费。36.国家对旅游服务质量实行标准化管理，旅游行业标准分为强制性标准和推荐性标准。37.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。38.根据《民法典》，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。39.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者擅自分团、脱团的，公安机关出入境管理部门可以对其处警告或者200元以下罚款。40.博物馆、纪念馆、展览馆等场所应当对未成年人免费或者优惠开放。二、单项选择题（每题0.5分，共90题，共45分）1.根据《旅游法》，旅游业发展应当遵循的原则不包括（）。A.社会效益、经济效益和生态效益相统一B.依法兴旅、依法治旅C.国家鼓励、市场运作D.因地制宜、突出特色2.《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（）建设。A.标准化B.信息化C.品牌化D.休闲化3.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备的条件不包括（）。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不低于30万元的注册资本D.有符合规定的注册资本4.旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.1B.2C.3D.55.导游证的有效期届满，导游应当在有效期届满前（）申请换发。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月6.根据《旅游法》，景区开放应当具备的条件不包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.有符合规定的注册资本7.旅游者王某在旅游行程中擅自脱团，导致旅行社安排的后续行程无法进行，旅行社（）。A.可以解除合同，并要求王某承担相应的责任B.只能继续等待王某归团C.必须退还王某未产生的费用D.应当向王某支付违约金8.因不可抗力造成旅游行程需要调整，旅游者不同意变更行程的，旅行社应当（）。A.解除合同，旅游者承担全部费用B.解除合同，旅行社退还尚未发生的费用C.解除合同，旅行社与旅游者分担返程费用D.要求旅游者服从多数意见9.下列哪项不属于《旅游法》规定的旅游者在旅游活动中应当履行的义务？（）A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.购买旅游意外保险D.爱护旅游资源，保护生态环境10.旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。A.2万元以上20万元以下B.3万元以上30万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上50万元以下11.导游人员小王进行导游活动时，向旅游者兜售物品，旅游主管部门可以对其处（）罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.1000元以上3万元以下D.2000元以上3万元以下12.根据《民法典》，自然人的民事权利能力一律平等，民事权利能力（）。A.始于出生，终于死亡B.始于18周岁，终于死亡C.始于出生，终于丧失民事行为能力D.始于16周岁，终于死亡13.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构接到投诉后，应当在（）个工作日内作出是否受理的决定。A.3B.5C.7D.1014.下列关于旅游合同的说法，正确的是（）。A.旅行社必须与旅游者订立书面包价旅游合同B.旅行社可以安排导游代签旅游合同C.旅游者可以口头委托他人代签旅游合同D.电子旅游合同不具有法律效力15.旅游者向旅游投诉处理机构投诉的时效期间为（）。A.60日B.90日C.1年D.2年16.根据《文物保护法》，下列属于国家所有的可移动文物的是（）。A.古墓葬B.石窟寺C.古文化遗址D.博物馆收藏的文物17.风景名胜区总体规划的规划期一般为（）。A.10年B.15年C.20年D.30年18.取得导游证，须参加（）。A.导游资格考试B.导游等级考试C.导游证核发机关组织的岗前培训D.旅行社组织的业务培训19.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划，但应当（）。A.立即报告旅行社B.事后报告旅行社C.先斩后奏D.既不需要报告也不需同意20.下列关于旅游者不文明行为的说法，错误的是（）。A.扰乱公共交通工具秩序属于不文明行为B.破坏文物古迹属于不文明行为C.参与赌博活动不属于不文明行为D.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯属于不文明行为21.旅行社责任保险的保险期限为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年22.根据《食品安全法》，从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当（）进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。A.每半年B.每年C.每两年D.每三年23.旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.赔偿责任D.刑事责任24.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当定期检查旅游安全防护设备、设施，其检查记录应当保存（）以上。A.6个月B.1年C.2年D.3年25.因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者请求旅游辅助服务者承担责任的，下列说法正确的是（）。A.旅游辅助服务者不承担责任B.旅游辅助服务者与旅游经营者承担连带责任C.旅游辅助服务者承担补充责任D.旅游辅助服务者承担与其过错相适应的责任26.下列关于包价旅游合同内容的表述，不正确的是（）。A.应当载明旅行社、旅游者的基本信息B.应当载明旅游行程安排C.应当载明违约责任和解决纠纷的方式D.可以不载明旅游费用及其交纳期限27.下列属于可撤销合同的是（）。A.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为B.违反法律、行政法规的强制性规定的合同C.违背公序良俗的合同D.恶意串通，损害他人合法权益的合同28.导游证被吊销的，自处罚之日起（）内不得重新申请导游证。A.1年B.2年C.3年D.5年29.旅游发展规划应当与（）相衔接。A.国民经济和社会发展规划B.城乡建设规划C.土地利用总体规划D.以上都是30.根据《治安管理处罚法》，对旅馆、饭店、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或者其他供社会公众活动的场所的经营管理人员，违反安全规定，致使该场所有发生安全事故危险，经公安机关责令改正，拒不改正的，处（）拘留。A.5日以下B.5日以上10日以下C.10日以上15日以下D.15日以下31.下列关于旅游投诉处理中的调解，说法正确的是（）。A.旅游投诉处理机构必须先行调解B.调解达成协议的，应当制作调解书C.调解不成的，旅游投诉处理机构应当作出处理决定D.调解书一经作出即发生法律效力32.自然保护区的（）是保护区的核心区域，禁止任何单位和个人进入。A.核心区B.缓冲区C.实验区D.外围保护地带33.根据《出境入境管理法》，中国公民出境入境，应当向出入境边防检查机关交验（），履行规定的手续。A.身份证B.护照或者其他旅行证件C.签证D.工作证明34.旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留，旅行社应当（）。A.承担全部返程费用B.承担旅游者滞留期间所增加的食宿费用C.承担旅游者返程费用和滞留期间增加的食宿费用D.不承担任何费用35.下列关于旅游行业信用体系的说法，错误的是（）。A.建立旅游经营者和从业人员信用记录B.对严重失信的旅游经营者和从业人员实行联合惩戒C.旅游信用信息只能用于行政管理D.引导旅游经营者诚信经营36.根据《民法典》，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年。A.1B.2C.3D.537.使用不可移动文物，必须遵守（）的原则，负责保护建筑物及其附属文物的安全，不得损毁、改建、添建或者拆除不可移动文物。A.不改变文物原状B.合理利用C.修旧如旧D.保持现状38.导游在导游活动中，未佩戴导游证，由旅游主管部门责令改正；拒不改正的，处（）罚款。A.500元以下B.1000元以下C.2000元以下D.3000元以下39.景区提高门票价格应当提前（）公布。A.3个月B.6个月C.9个月D.1年40.以下不属于《旅游法》规定的旅游经营者应当履行的义务的是（）。A.提供真实、准确的旅游服务信息B.对旅游者的个人信息进行保密C.为旅游者购买旅游意外保险D.对旅游者做出安全提示和警示41.根据《合同法》，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等（）。A.违约责任B.侵权责任C.缔约过失责任D.行政责任42.下列情形中，旅行社可以解除包价旅游合同的是（）。A.旅游者患有传染病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者携带少量违禁物品C.旅游者未按约定时间到达集合地点D.旅游者对行程安排提出异议43.旅游目的地安全风险提示的级别分为（）。A.一级、二级、三级B.红色、橙色、黄色、蓝色C.特别重大、重大、较大、一般D.一级至四级44.下列关于旅行社分支机构的表述，正确的是（）。A.旅行社分社不具有独立法人资格B.旅行社服务网点可以经营招徕、组织、接待业务C.旅行社分社的经营范围不得超过设立社D.旅行社服务网点可以以自己名义签订合同45.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的（）。A.安全生产知识B.安全操作技能C.事故应急处理能力D.以上都是46.旅游者因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费旅游项目，旅游经营者要求旅游者支付违约金的，该约定（）。A.有效B.无效C.可撤销D.效力待定47.下列关于旅游投诉机构的说法，正确的是（）。A.旅游投诉处理机构是行政机关B.旅游投诉处理机构作出的处理决定具有强制执行力C.旅游投诉处理机构可以依职权调查取证D.旅游投诉处理机构只能进行调解48.根据《风景名胜区条例》，风景名胜区管理机构应当在风景名胜区入口处设立（），标明风景名胜区的范围、保护要求等。A.标志B.界桩C.标牌D.公示栏49.申请人申请经营出境旅游业务，旅行社应当向（）提出申请。A.所在地省、自治区、直辖市旅游主管部门B.所在地县级以上旅游主管部门C.国务院旅游主管部门D.所在地市场监督管理部门50.根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。A.1B.2C.3D.1051.旅游经营者对旅游者的个人信息负有（）义务。A.公开B.保密C.利用D.转让52.下列哪项不属于《旅游法》规定的旅游经营者的安全保障义务？（）A.对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估B.对旅游者作出安全提示和警示C.为旅游者购买旅游意外保险D.在突发事件发生后采取必要的救助和处置措施53.旅游者在旅游活动中因自杀、自残导致人身损害的，旅游经营者（）。A.不承担责任B.承担全部责任C.承担部分责任D.承担补充责任54.根据《旅行社条例》，旅行社不得安排的活动不包括（）。A.含有损害国家利益和民族尊严的内容B.含有民族、种族、宗教歧视的内容C.含有低俗、迷信、赌博、色情的内容D.参观爱国主义教育基地55.导游证和领队证的核发机构分别为（）。A.旅行社和旅游主管部门B.旅游主管部门和公安机关C.旅游主管部门和旅游主管部门D.旅行社和公安机关56.根据《民法典》，因紧急避险造成损害的，由（）承担民事责任。A.引起险情发生的人B.紧急避险人C.受益人D.危险源管理人57.下列关于旅游行程单的说法，错误的是（）。A.旅游行程单是包价旅游合同的组成部分B.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单C.旅游行程单可以代替包价旅游合同D.旅游行程单应当载明具体行程安排58.根据《旅游安全管理办法》，旅游目的地安全风险提示发布后，旅游经营者应当根据风险级别采取相应措施。对于（）级风险，应当停止组团或者带团前往风险区域。A.一级B.二级C.三级D.四级59.根据《导游管理办法》，导游在执业过程中，下列行为正确的是（）。A.擅自变更旅游行程B.向旅游者索要小费C.拒绝旅游者提出的不合理要求D.诱导旅游者参加另行付费旅游项目60.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，一般应当自受理之日起（）日内作出处理决定。A.30B.60C.45D.9061.文物保护单位的保护范围内不得进行其他建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业，但是因特殊情况需要在保护范围内进行其他建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业的，必须经（）批准。A.国务院B.省级人民政府C.文物行政部门D.城乡规划主管部门62.根据《旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门在各自职责范围内，对旅游市场实施监督管理，可以采取的措施不包括（）。A.对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制B.对涉嫌违法的经营场所进行查封C.询问当事人和与被调查事件有关的人员D.对可能灭失或者以后难以取得的证据先行登记保存63.旅游者在旅游活动中，因旅游经营者未尽到安全保障义务造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的，人民法院应予支持。旅游经营者责任的归责原则是（）。A.过错责任原则B.过错推定责任原则C.无过错责任原则D.公平责任原则64.下列哪项不属于导游在执业过程中享有的权利？（）A.人身权B.劳动报酬权C.调整或者变更接待计划权D.拒绝旅游者提出的违法要求权65.根据《出境入境管理法》，外国人在中国境内旅店住宿的，旅店应当按照规定为其办理住宿登记，并向（）报送外国人住宿登记信息。A.公安机关B.旅游主管部门C.外事部门D.边防检查机关66.下列关于旅游合同纠纷解决方式的表述，错误的是（）。A.旅游者可以与旅游经营者协商解决B.旅游者可以请求消费者协会调解C.旅游者只能向人民法院提起诉讼D.旅游者可以依据仲裁协议申请仲裁67.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立旅游安全风险（）制度。A.评估B.监测C.预警D.以上都是68.旅游者人数超过景区最大承载量时，景区应当（）。A.继续售票B.立即报告当地人民政府C.采取门票预约等方式控制流量D.无条件接待69.根据《中华人民共和国护照法》，护照类型不包括（）。A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.旅行护照70.导游小王在带团过程中，因旅游者不听从劝阻擅自进入危险区域导致受伤，小王（）。A.承担全部责任B.不承担责任C.承担部分责任D.承担补充责任71.下列哪项属于《旅游法》规定的旅游经营者应当履行的义务？（）A.向旅游者索取小费B.向旅游者提供真实、准确的旅游服务信息C.安排旅游者参加购物活动D.以不合理的低价组织旅游活动72.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉一般应当采用（）形式。A.口头B.书面C.电话D.网络73.自然保护区的（）禁止开展旅游和生产经营活动。A.核心区和缓冲区B.核心区C.缓冲区D.实验区74.旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。A.3万元以上30万元以下B.5万元以上50万元以下C.10万元以上50万元以下D.20万元以上100万元以下75.根据《民法典》，当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是下列情形除外：（）。A.法律上或者事实上不能履行B.债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高C.债权人在合理期限内未请求履行D.以上都是76.旅游者因旅游经营者安排的旅游活动遭受人身损害，旅游经营者已投保旅行社责任保险的，旅游者（）。A.只能向保险公司请求赔偿B.只能向旅游经营者请求赔偿C.可以同时向旅游经营者和保险公司请求赔偿D.不能获得赔偿77.根据《文物保护法》，在文物保护单位保护范围和建设控制地带内，不得建设污染文物保护单位及其环境的设施，不得进行可能影响文物保护单位安全及其环境的活动。其中，在保护范围内不得进行其他建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业，但以下（）情况除外。A.景区建设需要B.旅游发展需要C.特殊情况经省、自治区、直辖市人民政府批准D.文物保护单位管理机构同意78.根据《导游管理办法》，取得导游证后，导游（）参加旅游主管部门组织的培训。A.必须B.可以C.不需要D.每年79.关于旅游投诉的地域管辖，下列说法正确的是（）。A.由旅游合同签订地或者被投诉人所在地旅游投诉处理机构管辖B.只能由投诉人所在地管辖C.只能由旅游目的地管辖D.由上级旅游投诉处理机构指定管辖80.旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时，辱骂、殴打旅游从业人员，造成损害的，依法承担（）。A.民事赔偿责任B.行政处罚责任C.刑事责任D.以上都可能81.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当制定旅游安全应急预案，并定期组织（）。A.演练B.培训C.检查D.考核82.下列关于导游等级考核制度的表述，正确的是（）。A.导游等级分为初级、中级、高级、特级四个等级B.导游等级考核由旅行社组织C.导游等级证书终身有效D.导游等级考核每年进行一次83.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，在道路上发生交通事故，造成人员伤亡的，当事人应当（）。A.立即停车，保护现场B.立即抢救受伤人员并报警C.可自行协商处理D.驾车逃离现场84.旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转给其他旅行社接待的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。A.2万元以上10万元以下B.3万元以上30万元以下C.5万元以上50万元以下D.1万元以上10万元以下85.下列哪项不属于旅游合同中的格式条款无效的情形？（）A.提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任B.提供格式条款一方加重对方责任C.提供格式条款一方限制对方主要权利D.提供格式条款一方履行了提示说明义务86.根据《消费者权益保护法》，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（）原则。A.合法、正当、必要B.公开、透明、免费C.自愿、平等、公平D.诚信、自愿、公平87.出境旅游组团社应当为旅游者安排（）全程陪同。A.领队B.导游C.全陪D.地陪88.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中因不可抗力造成滞留的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点，因此增加的返程费用由（）。A.旅行社承担B.旅游者承担C.旅行社与旅游者分担D.政府承担89.下列关于旅游经营者安全管理的表述，错误的是（）。A.旅游经营者应当对旅游设施进行定期检查和维护B.旅游经营者可以拒绝接待可能危害其他旅游者健康的旅游者C.旅游经营者发现旅游者身体不适，应当及时采取救助措施D.旅游经营者可以不投保旅行社责任保险90.导游从事领队业务的条件不包括（）。A.取得导游证B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历C.与委派其从事领队业务的旅行社订立劳动合同D.取得领队证三、多项选择题（每题1分，共35题，共35分）1.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括（）。A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游文明行为规范2.设立旅行社应当具备的条件包括（）。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游3.下列属于《旅游法》规定的旅游经营者的是（）。A.旅行社B.景区C.为旅游者提供交通服务的经营者D.为旅游者提供住宿服务的经营者4.旅游发展规划应当包括的内容有（）。A.旅游业发展的总体要求和发展目标B.旅游资源保护和利用的要求和措施C.旅游产品开发、旅游服务质量提升D.旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施5.根据《旅游法》，景区开放应当具备的条件包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.有丰富的旅游资源6.导游在执业过程中享有的权利包括（）。A.人身权B.劳动报酬权C.拒绝旅游者提出的违法要求权D.自主决定旅游行程权7.旅游投诉处理机构不予受理的情形包括（）。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B.旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的C.超过旅游合同签订之日90天的D.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的8.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立的安全管理制度包括（）。A.安全风险监测评估制度B.安全教育培训制度C.安全事故报告制度D.安全应急预案制度9.下列情形中，旅行社可以解除包价旅游合同的有（）。A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.旅游者从事违法或者违反社会公德的活动D.旅游者对行程安排提出合理建议10.关于旅行社责任保险，下列说法正确的有（）。A.旅行社应当投保旅行社责任保险B.旅行社责任保险的保险期限为1年C.旅行社责任保险的保险责任包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身损害、财产损失承担的赔偿责任D.旅行社责任保险的保险费由旅游者承担11.旅游者在旅游活动中违反法律法规或者社会公德，造成严重后果的，旅游主管部门可以将旅游者列入旅游不文明行为记录。下列属于旅游不文明行为的有（）。A.扰乱公共交通工具秩序B.破坏文物古迹C.参与赌博、色情活动D.不尊重旅游目的地风俗习惯12.根据《民法典》，下列属于无效合同的有（）。A.无民事行为能力人实施的民事法律行为B.行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为C.违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为D.违背公序良俗的民事法律行为13.下列关于旅游行程单的表述，正确的有（）。A.旅游行程单是包价旅游合同的组成部分B.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单C.旅游行程单可以代替包价旅游合同D.旅游行程单应当载明行程安排、交通、住宿、餐饮等旅游服务标准14.根据《文物保护法》，下列哪些行为是禁止的？（）A.在文物保护单位的保护范围内进行爆破、钻探、挖掘等作业B.擅自迁移、拆除不可移动文物C.在文物保护单位的建设控制地带内建设污染文物保护单位及其环境的设施D.在文物保护单位保护范围内进行与文物保护无关的建设工程15.旅游投诉处理机构处理旅游投诉的方式包括（）。A.调解B.裁决C.仲裁D.作出处理决定16.根据《出境入境管理法》，中国公民有下列哪些情形之一的，不准出境？（）A.未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的B.被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的C.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的D.可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的17.关于旅游合同中的格式条款，下列说法正确的有（）。A.提供格式条款一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务B.提供格式条款一方应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款C.提供格式条款一方未履行提示说明义务，导致对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容D.格式条款一律无效18.旅行社安排的旅游活动不得含有（）内容。A.损害国家利益和民族尊严B.民族、种族、宗教歧视C.低俗、迷信、赌博、色情D.健康的民俗体验19.根据《旅游安全管理办法》，旅游目的地安全风险提示的级别包括（）。A.一级（特别严重）B.二级（严重）C.三级（较重）D.四级（一般）20.下列属于旅游者在旅游活动中享有的权利的有（）。A.知悉真情权B.自主选择权C.公平交易权D.依法求偿权21.根据《导游管理办法》，导游有下列哪些行为的，由旅游主管部门责令改正，并可以处1000元以上3万元以下罚款？（）A.向旅游者兜售物品B.向旅游者索取小费C.诱导旅游者参加另行付费旅游项目D.擅自变更旅游行程22.关于旅游合同纠纷的解决途径，下列说法正确的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼23.根据《风景名胜区条例》，在风景名胜区内禁止的活动包括（）。A.开山、采石、开矿B.修坟立碑C.乱扔垃圾D.在景物或者设施上刻划、涂污24.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。下列哪些行为属于此类不正当利益？（）A.收受购物场所经营者给予的回扣B.收受另行付费旅游项目经营者给予的返利C.从旅游者的购物消费中直接提取佣金D.向旅游者明示并收取额外的服务费25.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉应当符合的条件包括（）。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.属于旅游投诉处理机构职责范围26.下列关于自然保护区旅游活动的表述，正确的有（）。A.禁止在自然保护区的核心区和缓冲区开展旅游活动B.在自然保护区的实验区开展旅游活动，应当符合自然保护区管理方案C.在自然保护区实验区开展旅游活动，不得破坏生态环境D.自然保护区的核心区经批准可以开展旅游活动27.根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。A.7日B.15日C.30日D.60日28.根据《民法典》，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。A.继续履行B.采取补救措施C.赔偿损失D.支付违约金29.下列属于导游证撤销的情形有（）。A.以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B.导游证有效期满未申请换发的C.导游证被吊销的D.导游死亡的30.旅游者在旅游活动中因旅游经营者的原因造成人身损害的，赔偿范围包括（）。A.医疗费B.护理费C.交通费D.误工费31.关于旅游市场黑名单管理，下列说法正确的有（）。A.旅游市场黑名单管理是对严重违法失信的旅游市场主体和从业人员实施的惩戒B.列入旅游市场黑名单的主体包括旅行社、景区以及导游等C.对列入黑名单的主体实施联合惩戒D.旅游市场黑名单信息向社会公开32.根据《食品安全法》，发生食品安全事故的单位应当（）。A.立即采取措施，防止事故扩大B.及时向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理部门报告C.封存可能导致事故的食品及其原料D.自行处理事故，无需报告33.关于旅游投诉的地域管辖，下列说法错误的有（）。A.只能由旅游合同签订地管辖B.只能由被投诉人所在地管辖C.由旅游合同签订地或者被投诉人所在地旅游投诉处理机构管辖D.由上级旅游投诉处理机构指定管辖34.根据《旅游法》，旅游经营者应当对旅游者个人信息的（）承担保密义务。A.收集B.使用C.存储D.传输35.下列属于旅游安全监管职责的部门有（）。A.旅游主管部门B.交通运输部门C.市场监督管理部门D.应急管理部门参考答案与解析一、判断题1.答案：错误解析：国务院旅游主管部门负责全国旅游工作的监督管理，统筹协调由国务院旅游主管部门牵头、有关部门参与的综合协调机制负责。2.答案：正确3.答案：正确4.答案：正确5.答案：正确6.答案：正确7.答案：错误解析：旅行社组织出境旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险是原《旅行社条例》的规定，现行《旅游法》规定旅行社应当提示旅游者购买旅游意外保险，而非强制办理。8.答案：正确9.答案：错误解析：全国旅游不文明行为记录保存期限一般为2年，但情节严重、影响恶劣的，保存期限为3年或5年，并非一律2年。10.答案：正确11.答案：正确12.答案：错误解析：根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定，但事实清楚、证据确凿的，应当在30日内作出处理决定。题干未限定一般情形，表述不严谨。13.答案：正确14.答案：正确15.答案：正确16.答案：正确17.答案：错误解析：根据《旅游法》，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用由旅行社与旅游者分担。18.答案：正确19.答案：正确20.答案：错误解析：根据《旅游法》，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款；违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。题干表述不完整。21.答案：正确22.答案：正确23.答案：正确24.答案：正确25.答案：正确26.答案：正确27.答案：正确28.答案：错误解析：根据《旅行社条例实施细则》，旅行社应当妥善保存各类合同及相关文件、资料，保存期不少于2年，但出境旅游业务档案保存期不少于3年。29.答案：正确30.答案：正确31.答案：正确32.答案：正确33.答案：正确34.答案：正确35.答案：错误解析：导游不得以任何方式向旅游者索取小费，也不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。36.答案：正确37.答案：正确38.答案：正确39.答案：错误解析：根据《出境入境管理法》，出境旅游者非法滞留或者擅自分团、脱团的，由公安机关出入境管理部门处以警告或者200元以下罚款；情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处2000元以上1万元以下罚款。40.答案：正确二、单项选择题1.答案：B解析：旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则，国家鼓励、市场运作、社会参与，因地制宜、突出特色。依法兴旅、依法治旅是旅游工作的方针，不是发展原则。2.答案：B3.答案：C解析：《旅游法》规定设立旅行社应当具备固定的经营场所、必要的营业设施、符合规定的注册资本、有必要的经营管理人员和导游。不再要求具体数额的不低于30万元注册资本。4.答案：B5.答案：C6.答案：D7.答案：A8.答案：B解析：因不可抗力影响旅游行程，旅游者不同意变更的，旅行社可以解除合同，并在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。9.答案：C10.答案：A解析：旅行社安排违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。11.答案：C解析：导游向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。12.答案：A13.答案：B14.答案：A解析：《旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。包价旅游合同应当采用书面形式。15.答案：B解析：旅游投诉的时效期间为90日，从旅游合同结束之日起计算。16.答案：D17.答案：C18.答案：A解析：参加导游资格考试合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册，方可申请取得导游证。导游资格考试是前置条件。19.答案：A解析：导游应当立即报告旅行社，旅行社应当及时处理。20.答案：C21.答案：A22.答案：B23.答案：C24.答案：B25.答案：B26.答案：D27.答案：A解析：B、C、D属于无效合同。可撤销合同还包括重大误解、显失公平、胁迫等情形。28.答案：C29.答案：D30.答案：A31.答案：B解析：旅游投诉处理程序中，调解是可选程序，调解达成协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，调解书经双方签字后生效。32.答案：A33.答案：B34.答案：C35.答案：C36.答案：C37.答案：A38.答案：A39.答案：B40.答案：C41.答案：A42.答案：A解析：根据《旅游法》，旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社可以解除合同。C项