《大学生心理健康》第3版课件 第九章 模块33、34 网络生活与职业生活、求职就业实战策略技巧

大学生心理健康第九章直面生活为就业创业准备

在选择职业时，我们应该遵循的主要方针是人类的幸福和我们自身的完美。——卡尔·马克思（KarlHeinrichMarx）了解什么是职业生活，网络生活的影响，未来职业生活的特点；什么是职业、事业和创业，大学生创业的现状；掌握如何职业适应以及离职，求职就业的策略与技巧，以及如何成功创业；培养良好的求职心态和创新心理素质，处理求职挫折，在创新创业中实现自我。学习目标模块

33网络生活与职业生活132心理探索心理活动与体验心理保健目录心理探索职业生活的内容网络生活的影响未来职业生活的特点网络生活的影响

每个人无不感受到网络世界对现实世界的巨大冲击。在个人电脑和应用软件被引入之前，没有一种技术或商业、通信媒体，能如此迅速而从根本上改变全球企业的运营模式。网络更以其纷繁出奇的变化，不断告诉我们它汇聚了全世界的想象力，是一个可以永远扩张的领域。互联网和一大批勇于创新的网络创业者们，改变了并将继续改变着人们的生活、学习、工作和交易方式，比如大家现在所熟悉的网络交友聊天、购物、网络公开课。除了微型计算机、生物技术和无线通信领域的革命之外，网络革命也在影响着所有国家和民族，我们的一切包括都将发生变化。职业生活的内容

职业生活是一个动态的过程，指个人在职业岗位上度过的、与工作活动相关的连续经历，也是个人在人生中所经历的一系列职位和角色、行为与活动，更是追求自我实现的过程。职业生活主要包括以下内容：职业准备职业选择职业活动职业交往职业流动未来职业生活的特点1.转换工作成为惯例随着市场经济的深度、高效运行，“铁饭碗”的概念也渐行渐远，就业者个性得以充分彰显，就业的灵活度不断提升，不仅在初次就业时有广泛选择职业的可能，而且在就业后仍然可以根据社会需求和个人志趣，进行第二次、第三次乃至更多次职业变动。在一些发达国家，每个人平均一生要转换职业五次之多。未来职业生活的特点2.职业要求不断更新一方面，就业者的就业自由得到保护、有了更大的就业自主权；另一方面，一些职业因新的工作设备和条件变化，也对就业者提出了新的要求。在一些新兴企业中管理者既是新技术的研发者，又是市场的开拓者，要求有较强的综合素质和应变能力。未来职业生活的特点3.职业的教育含量增大科技的发展，使得单纯的体力劳动或机械操作性质的职业将明显减少，各种就业岗位需要更多的受过良好教育、掌握最新技术的技术工人，职业中的专业化、专家化发展趋势将越来越明显，且受到重视，终身学习将在职业生活中占据重要地位。未来职业生活的特点4.中小微企业和新企业提供多数的就业机会近年来，我国高新技术产业规模持续高速增长，产业总量规模优势明显，具有良好的发展活力和带动效应。大量的数据显示，小企业是就业机会的创造者，《2016年中国大学生就业报告》显示，中小微企业雇用了超过一半的大学毕业生。因为所有企业开始时都很小（由于资源的限制），总是需要发展壮大来应对竞争。小企业创造了75%的新增就业机会，而且大量就业机会的创造，来自于新公司的诞生和成长，职员在年轻的成长型公司里似乎能得到更多的尊重。心理活动与体验画圆游戏

活动在线规则：先在白纸的左侧，按顺序画出三个大小不同的圆，作为大小圆的参考。然后每人有30秒的时间在纸上画圆，大家要根据自己的想法经验更好更快的画圆。30秒后让大家各自数出自己圆的数量。询问画30个以上的，40个以上的……分享：（1）一个一个的圆就像是工作的日子。职场定律一：工作都是简单的重复，带来成就的同时也带来了痛苦。所以大家准备工作的时候就要准备接受痛苦。（2）画的圆中最圆的是第一个。职场定律二：刚开始工作时都充满兴趣与干劲，但随着时间的不断重复，都会产生或多或少的厌倦。

（3）最圆的是最后一个。职场定律三：孰能生巧

随着对工作不断地摸索，经过一次一次的锻炼和锤炼，会越做越好，越来越游刃有余。职场定律四：工作时往往会忽略工具的作用，仅凭感觉来做事。工作时要善于借助工具，这样有可能会使得到事半功倍的效果。（4）最大的圆画的最多：奉献社会；最小的圆画的多：以自我为中心，平时考虑自己会比较多；中间的圆画的最多：以家庭为中心。

体验分享

根据以下维度，可以从书籍、杂志、网络上收集信息或者采用职业访谈、调查的方式来针对一个你感兴趣的职业，将你的主要发现和结论写个简短的摘要或回顾，成为你的第一份职场调研资料，并在班里与同学们分享：1.简介：对职业作一个简要、基本的描述。2.路径：描述这一职业的某人从新手到最高职位的典型生涯路径。3.趋势：描述技术、组织、培训、管理或经济趋势对此职业的影响。4.薪水：指出新手和有经验员工薪水的差别，薪水的地域差异。5.技能：描述这个职业的人所使用的典型技能和需要的能力。6.机构：说明哪些类型公司、行业聘用，包括这个职业有创业的吗？7.聘用：描述在这个职业中人们如何找到工作；需多长时间？8.条件：描述环境、管理类型、工作压力、时间、出差等。9.培训：描述与这个职业有关的学习专业或领域。10.资格：明确这个职业所需要的任何证书或资格证。11.前景：描述这个领域目前或未来的机会、地域性影响及行业变化等。12.影响：这个职业会如何影响生活方式、家庭、婚姻、休闲及假期。心海扬帆

从校园步入职场，是真正社会化的开始。这里有从宏大的人生理想向现实的职业理想、从单纯的处理问题的方式向复杂的人际关系、从系统的理论学习向多方位的实际应用、从浮躁的心态向逐步理性化、从家庭学校的呵护向自我保护转换的过程，难免会产生惶惑和不适应。研究表明，大学生的职业适应期通常为三年。无疑，积极主动地适应职业生活，尽快完成职业化，是刚刚步入职场生活的大学毕业生最佳的现实选择。心海扬帆（一）生理适应说起生理适应，看似是小事一桩，但落实到生活具体层面，却对很多刚刚迈入职业生活的人是巨大的挑战。有些大学生在校期间是“九三学社”的成员（早上九点起床，午睡到下午三点），举止拖沓随便，到了单位也是常常迟到、工位不整；有的大学生为了显示自己的与众不同，无论是穿着打扮，还是言谈举止，喜欢标新立异，结果时间久了，弄得自己很孤立。这些在学生时代存在的不良生活习惯，都应在步入职场后努力戒除，加强自我管理，为自己树立良好的职业形象打下基础。心海扬帆（二）角色适应作为一个职业新手，要想尽快适应工作，首先就要充分了解和熟悉目前的工作环境和工作对象，主动收集本单位的经营方针、文化氛围、管理方式以及自己的工作性质、工作内容和职责等相关信息，从而对工作单位和本职工作有较全面地认识和把握。这可以帮助我们明确工作目标、确定工作思路，入乡随俗，尽快进入工作状态。心海扬帆（三）工作技能适应尽管我们在学校已经掌握了一些基本的专业知识和职业技能，但是初入职场，就会发现我们已有的知识储备与工作实践的需求还存在很大的差距。我们需要在工作实践中继续学习锻炼，才能不断充实、更新原有的知识、技能体系。因此，一方面要虚心向有经验的技术人员、领导和同事请教，学习他们观察问题、分析问题和解决问题的方法，另一方面就是不怕出错，扎下身子在本职工作中深入实践和反思，不断丰富自己的专业知识，提高自己的专业技能，及早适应职场的需求。心海扬帆（四）人际关系适应美国哈佛大学就业指导小组对几千名被解雇的男女员工进行的调查显示，被解雇的职员中人际关系不好的比例比不称职的人高出两倍多，每年调动人员中因人际关系不好而无法施展其所长的占90%以上。可见，建立和谐的人际关系与职业成功息息相关。建立良好的人际关系，要处理好两方面的问题，一是如何对待他人，二是如何看待他人的评价。在对待他人方面，要恪守人际交往的规则，掌握人际交往的技巧，遵守社会交往的礼仪。在对待他人的评价方面，一定要重视他人对自己的评价并对其进行正确鉴别，克服偏听偏信、嫉妒多疑、自卑自傲等不健康心理。成长链接——明尼苏达工作适应理论明尼苏达工作适应论是戴维斯与罗圭斯特等人在20世纪60年代提出的。该理论认为：选择职业或生涯发展固然重要，但就业后的适应问题更值得注意，尤其对障碍者而言，在工作上能否持续稳定，对其生活、信心、与未来发展都是重要的课题。人是有自己的能力系统和需要系统的，同样，工作对人的技能也有相应的要求，也会给人强化系统。因此，当个人的能力能够满足工作技能要求时，组织的满意程度就会高，也就是说外在满意就高，当个人的需要总能被工作强化系统所推动时，个人的满意程度就会高，也就是说内在满意就高。如果组织的满意程度高，个人的发展有可能就会升迁、调职或留任，如果组织的满意程度低，个人就有可能会被解雇。同样，当个人的满意程度即内在满意程度高，个人就会做出留职选择，如果内在满意程度低，个人很有可能就会辞职。当个人升迁、调职、解雇、辞职的时候，就会进入一个新的工作，新的工作就会形成新的能力和需要系统。外在满意和内在满意是相互影响相互制约的关系，可以是正向循环，也可以是负向循环。心理保健

《2016年中国大学生就业报告》显示：有38%的2015届大学毕业生，在工作半年内离职。进一步研究发现，2015届本科和高职高专毕业生毕业半年内离职的人群中，有98%是主动离职，主动离职的主要原因是“个人发展空间不够”（本科：49%，高职高专：46%）和“薪资福利偏低”（本科：42%，高职高专：48%）。无论是因为“薪资”、“个人发展”、“工作环境”抑或是“人际关系”，离职也要“完美”，走得既没有金钱纠纷，也不让自己委屈纠结，更能让前东家赞赏你的职业成熟度。方法指南方法指南1.三思而后行

虽然转换工作渐成惯例，但频繁跳槽，对个人和企业都有不同损害。而且，第一份工作是人生的新起点，在人的一生中具有十分重要的意义，入职3个月内因为适应转换本也是离职高发期，若总是“3分钟热度”，形成定势后不利于职场进步。因此，有专家建议不要盲目跳槽，一份工作至少要干三年，三年之后真正了解其中甘苦，那时再考虑跳槽也不迟。但是，如果确实经过尝试调整仍然感到阻碍个人发展，则要权衡利弊，思考“自己有什么、要什么、放弃什么”，然后慎重决定去留。方法指南2.法律规定（1）合法解除与原单位的劳动合同。根据《劳动合同法》第三十七条规定：“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。”（2）支付相关费用。《劳动合同法》第二十二条规定：“用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。”劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

（3）承担竞业保密义务。《劳动合同法》第二十三条：“用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。”方法指南3.辞职后的手续（1）要求开具相关证明。离职证明包含的要素包括劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、工作年限。（2）索取劳动报酬。劳动者可按照劳动合同约定和国家规定，向用人单位要求及时足额支付劳动报酬，建议同时理清奖金、福利、医疗理赔、带薪年休假等问题。（3）转移档案和社会保险、公积金关系。实战演习

大家一起大胆推测一下未来10年互联网发展将使什么企业最有可能继续存在，什么企业最有可能消亡？

可能继续存在的企业：____________________________________________________________________________________________________________________________________________

可能消亡的企业有：____________________________________________________________________________________________________________________________________________小贴士——十大成长契机1.讲述你自己的故事：告诉别人你是谁更能影响你对自己的认识。2.面对生活中的挫折。3.阅读：阅读的过程是你发现自己的过程，阅读大师们的作品更是如此。4.独处。5.冒险：冒险是一个人生命活力的体现。6.自我接纳。7.承担责任：生活中，很多人想方设法推卸责任，害怕承担责任，甚至对自己的幸福和快乐都不负责，这种人常常说“是他/她惹我生气的”。8.树立理想。9.助人：助人行为使人体会到自身的价值。10.持久的兴趣爱好：它们不仅丰富生活，更能锤炼意志。谢谢大家！大学生心理健康第九章直面生活为就业创业准备社会对毕业生的要求是一种“以能为本”的综合素质，这种综合素质取决于大学生整个大学生涯的知识、技能的积累和精心的就业准备，而不仅仅是短期的、临时的求职技巧和求职心理辅导。但是，掌握一定的求职就业实战策略技巧，仍然是非常重要且必要的。模块

34求职就业实战策略技巧132心理探索心理活动与体验心理保健目录心理探索搜集就业信息学习应聘技巧准备求职材料生涯规划搜集就业信息

信息时代，信息对每个人的重要性不言而喻。在求职过程中谁能及时获取最广泛、最有效的信息，谁就抢得成功的先机。第一，明确就业目标。明确的就业目标对求职者而言具有巨大的引导力，更能够增强求职的方向性。毕业生应学会正确地了解、认识自己，并对自己进行恰当的评价，从而确定符合自己实际情况的就业目标，既不要妄自尊大，做力不能及的事，也不要妄自菲薄，放弃可能发展的机会。搜集就业信息第二，了解信息获取渠道。获得职业信息的渠道大致可以归为两类：正式渠道与非正式渠道。正式渠道包括学校就业指导机构、双选会、人才交流大会、人才市场等，也包括各大媒体，比如广播、电视、互联网、报纸杂志等。非正式渠道也可以称为人际关系渠道，主要是通过与亲戚、朋友、师长、校友等人的交流获取信息。这种方法可以收集隐蔽性用人信息，一般来讲效果比较好，就业成功率也比较高。搜集就业信息第三，职业信息的筛选和处理。在收集信息的过程中我们要讲究全面而广泛，但我们收集信息的目的是择其有用者而用之，所以我们要根据职业要求与自己已经具备的条件，两相对照，选择适合自己的最佳职位，即达到人与职业的最佳匹配。具体而言，我们要分析信息的具体情况（用人单位的要求、职位、未来发展、地点、信息的时效性等），并对信息进行客观地剖析和筛选。一旦发现有适合自己的工作，要及时主动出击、全力以赴，以免错失良机。搜集就业信息第四，根据求职信息的要求提升自己。招聘信息中所标注的条件往往就是用人单位所需要的，我们可以以此为对照，分析自身的不足，并主动学习，加以弥补。如果我们发现自己在哪些方面的技能有欠缺，要抓紧时间训练，提高自己的工作能力，为今后的面试成功增加筹码。准备求职材料一般情况下，用人单位不会采用直接面试的形式，而是先通过某种方式收集求职材料，对这些材料进行初步的比较、筛选后，再通知部分求职者参加笔试或面试。这就意味着求职材料是你心仪单位的第一块敲门砖，对你后续的求职动作起决定作用。求职材料一般包括求职信、简历和其他支撑证明材料。求职信表明的是个人求职意愿和工作态度，简历则介绍自己的经历，而其他支撑证明材料等可以较好地强调自己所取得的成就。学习应聘技巧（一）笔试笔试是一种常用的考核方法，相对公平、公正、公开，因此被越来越多的用人单位所采用。笔试一般分为专业笔试、文化素质笔试、技能笔试、论文笔试和心理测试。虽然大学生自诩久经考场，但用人单位的出题方式远比学校灵活多样接地气，在内容上更侧重于能力而非知识，因此，笔试前还是要高度重视、多做了解。学习应聘技巧（二）面试面试是用人单位通过当面交谈对求职者进行考核挑选的一种方式，它是毕业生求职择业的必经阶段。对于求职者而言，面试压力最大，如何在短暂的时间内表现出自己最好的一面，关系求职的成败。因此，同学们要做好准备、掌握技巧、适度表现、争取成功。精心试前准备得体应对会谈妥善处理试后成长链接——职业信念的归因再培训当你毕业时，你会尽可能地想找一份好的工作。但是找到一份好工作与什么因素有关呢？是你自己的技能和积极性（内部归因），还是随机的环境因素和好运气（外部归因）？在一个有关职业信念的归因再培训的研究中，一个对工作没有多少控制力的学生小组观看了一个男大学毕业生和一个大学女毕业生的对话录像。对实验小组而言，这两个毕业生讨论的部分内容集中在他们如何做出职业选择：“随着我的成长，我开始意识到在职业选择中任何值得做的事都要付出努力和汗水。”对照组的学生没有听到这种类型的谈话信息。在这样一个短暂的干预之后，实验小组的成员表现出了对职业选择有更多的内部控制，而且随着时间的推移，采取了更多的与职业探索有关的行动，对照组则没有表现出这些变化。研究结果表明，相信自己对工作有控制力的学生更有可能满足他们对职业的渴望。心理活动与体验

活动在线

根据前文中提到的求职材料的内容和注意事项，试着制作一份自己的求职信吧。你可以根据自己的意向单位制作不同的版本，制作完毕后请有经验的同学、师兄、师姐帮忙指正。

体验分享

请同学们4-6人一组，模拟面试情境练习自己的应聘技能。每一位同学轮流扮演求职者，其他同学扮演考官。每位主考官从下面的题库中抽取一道题询问求职者，求职者回答完毕后，主考官要对求职者的回答提出建议。

思考：如果你是一名刚刚迈出校园的学生，面对考官的这些问题，你该如何作答？请你自我介绍一下自己。你怎么理解你应聘的职位？请介绍一下你的学校，你觉得你的专业对工作有帮助吗？从事这项工作，你有什么不足或缺点？五年内，你的工作规划是什么？你希望从工作中获得什么？你大学刚毕业，工作经验较为欠缺，你怎么看？如果你没有被录用，你有什么打算？你对薪资有什么要求？你有什么问题要问我们吗？心海扬帆1．正确归因，提高求职积极性

每个人在求职过程中都会由于诸多原因而遭遇挫折，比如投递简历杳无音信、面试成绩不理想等。面对这些失败，我们的归因方式不同，对我们的影响就不同。心理学研究表明，若个体将失败归因于智力差、能力低等内部稳定因素，就会使个体丧失信心，降低以后行动的积极性；若个体将失败归因于运气不好、努力不够等内外原因中的偶然因素，则会使个体接受教训，努力改正不稳定因素造成的影响，并有利于提高今后行动的积极性。因此，求职者面对失败应避免进行自我否定，要相信自己的能力，尝试用新的方式分析失败的原因，比如将失败归为自己的准备不充分、努力不够等等，并在接下来的求职中对这些不足加以弥补和改正。心海扬帆2．接纳现实，及时调整就业期望值

从心理学的角度看，当人们面临两个互不相容的目标时，会体验到心理上的冲突。理想与现实之间的冲突就是毕业生经常面临的一个问题。毕业生往往对未来抱有较高的期望值，希望找到一份福利待遇好、条件好且能充分发挥自身才能的工作。但在实际择业中，这种期望值却很难满足，因而内心矛盾重重，甚至错失很多就业机会。然而，理想与现实之间的差距是不可避免的，毕业生首先要做的不是怨天尤人，而是接纳现实，并根据自己的实际情况和就业形势，及时调整自己的就业期望值；树立长远的职业发展观念，放弃过去那种择业就是“一步到位”，要求绝对安稳的观念。当我们还没有能力找到自己理想的职业时，可以先选择一个职业实现就业，在工作过程中不断提高自己的社会生存能力，增加工作经验，然后再凭借自己的努力，通过正当的职业流动，来逐步实现自我价值。心海扬帆3．关注情绪，学会自我调适

在求职阶段，大学生可能会承受许多心理压力而陷入过度焦虑之中。因此，掌握一定的心理调适方法和技巧是必不可少的。下面介绍几种常用的心理调适方法，大家可以根据自己的实际情况有选择地加以使用。心理调适法积极地自我暗示适度宣泄深呼吸伸展身体调整饮食心理保健方法指南

求职过程中大多会有签约前的实习环节，如何在实习中展现自己良好的心理素养，避免并克服可能出现的心理困扰。方法指南转换角色，准确定位

当我们步入实习工作场所后，我们的身份就已经不再是单一的学生了，我们要清楚地记得自己是学生与员工的双重身份，尽快完成角色的合理转换。在这一过程中，要尽快了解实习单位的基本职责和岗位工作的流程，掌握基本工作技能，尽快融入到新的工作环境中，承担起工作任务。

好奇心是一种追求外界信息，指向学习活动本身的内驱力，它表现为好奇、探索、操作和掌握行为。在这种好奇心驱使下，通常人会感到兴奋，投入地完成工作任务，这个过程给予了大学生对自身价值的肯定与对社会现实的了解。方法指南2.保持好奇，降低期待方法指南3.学会调节情绪

在实习过程中，我们最容易因为人或事出现情绪方面的问题，这些不良情绪不仅不利于顺利完成实习工作，而且也不利于我们的身心健康。因此，要学会调节自己的情绪：（1）换个角度看问题，改变认知调节情绪。比如，当我们感到焦虑时，我们可以告诉自己我是新手，有不会的地方是正常的，就是来学习的。（2）学习如放松