2026年物业管理师考试押题预测卷

2026年物业管理师考试押题预测卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共60分）1.物业管理服务的核心是（）。A.物业维护B.安全管理C.环境卫生D.为业主和物业使用人创造安全、整洁、舒适、方便的生活和工作环境2.根据《物业管理条例》，业主大会会议可以采用（）等方式召开。A.议席制B.邮寄投票C.网络投票D.以上都是3.业主委员会由业主大会选举产生，其成员人数一般应为单数，且不得少于（）人。A.3B.5C.7D.94.在物业服务合同中，不属于物业服务企业主要义务的是（）。A.维护共用部位、共用设施设备B.保障物业使用安全C.组织开展社区文化活动D.代收业主的邮政包裹5.下列关于前期物业服务合同的说法，正确的是（）。A.只能在物业竣工验收合格后签订B.其期限最长不得超过3年C.由开发商代表业主与物业服务企业签订D.业主委员会成立后，原合同自动失效6.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.政府指导价B.市场调节价C.微利性D.公平、合理7.住宅物业实行物业服务收费政府指导价的前提条件是（）。A.物业服务成本低于同地区同类物业服务成本平均水平B.业主大会依法通过采用政府指导价的决议C.物业服务企业为国有独资D.物业管理用房由政府提供8.业主缴纳的物业费通常包括（）等内容。A.公共区域清洁卫生费B.公共绿化养护费C.共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用D.以上都是9.业主转让房屋时，其缴纳的物业服务费应（）。A.由物业服务企业退还B.由买受人补缴C.由原业主继续缴纳至合同终止D.根据业主大会决议处理10.物业服务企业应当按照（）的要求，对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.以上都是11.物业管理的根本目的是（）。A.物业服务企业获得利润B.提高物业价值C.维护业主的合法权益，为业主提供满意的物业服务D.政府进行行业监管12.物业管理区域划分应当综合考虑（）等因素。A.物业类型B.规模C.管理便利性D.以上都是13.物业服务企业应当建立应急维修机制，并定期组织（）演练。A.消防安全B.突发事件处置C.设施设备故障D.以上都是14.对业主提出的投诉，物业服务企业应当（）。A.24小时内予以处理B.48小时内予以处理C.建立投诉处理机制并及时处理D.必须由业主委员会批准后处理15.物业服务企业应当按照国家有关规定和合同约定，向业主大会或者业主委员会报告（）等情况。A.物业管理服务事项B.物业管理收支情况C.共用部位、共用设施设备的使用情况D.以上都是16.在物业管理活动中，物业服务企业应当尊重业主的（）。A.知情权B.选择权C.参与权D.以上都是17.下列关于共用部位、共用设施设备管理的说法，错误的是（）。A.物业服务企业应当建立档案B.不得擅自占用、挪用或者改变用途C.业主可以自行决定是否进行维修D.应当定期进行维护、保养18.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业服务企业B.业主C.开发建设单位D.县级以上人民政府19.智慧社区建设的目标是利用现代科技手段，提升（）。A.物业管理效率B.业主生活便利度C.社区安全水平D.以上都是20.物业服务企业应当建立业主信息档案，并（）。A.对业主信息进行保密B.向公安机关提供业主信息C.公开业主姓名和联系方式D.仅在业主同意的情况下使用21.物业管理项目负责人应当具备（）等条件。A.与物业管理项目规模相适应的专业技术职称B.3年以上同类物业管理项目经验C.熟悉物业管理相关法律法规D.以上都是22.物业服务企业应当按照规定，将物业服务合同报（）备案。A.业主委员会B.物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府C.市场监督管理局D.住房和城乡建设主管部门23.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，（）有权请求人民法院予以撤销。A.业主B.物业服务企业C.住房和城乡建设主管部门D.人民法院24.业主委员会委员可以连选连任，但连任不得超过（）届。A.2B.3C.4D.525.物业服务企业不得以（）等方式，强制或者变相强制业主购买其提供的商品或者接受其提供的服务。A.设置不合理的最低消费B.包销、代销C.提供多种服务供业主选择D.以上都是26.住宅物业的物业服务收费实行政府指导价的，物业服务企业在政府指导价范围内，可以与业主协商确定（）。A.具体收费标准B.免费服务项目C.收费方式D.以上都是27.物业服务企业应当建立共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造方案，并报（）备案。A.业主委员会B.物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府C.住房和城乡建设主管部门D.财政主管部门28.业主有权监督物业服务企业履行合同约定的（）。A.服务内容B.服务标准C.收费情况D.以上都是29.物业服务企业应当按照规定，将物业承接查验方案报送（）备案。A.业主委员会B.物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府C.住房和城乡建设主管部门D.市场监督管理局30.物业管理区域内的景观规划、设计应当符合（）要求。A.城市规划B.环境保护C.安全规范D.以上都是31.物业服务企业应当按照（）的要求，定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.以上都是32.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.以上都是33.物业服务企业应当配合公安机关，维护物业管理区域内的（）。A.社会治安秩序B.交通秩序C.环境卫生D.公共设施安全34.物业服务合同终止后，物业服务企业应当在（）日内将物业管理用房、相关资料等移交给业主委员会。A.5B.10C.15D.3035.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府和住房和城乡建设主管部门备案。A.5B.10C.15D.3036.物业服务企业应当按照规定，建立物业服务收费催缴制度，对逾期未缴的物业费，可以依法采取（）等措施。A.告知B.批评C.责令限期缴纳D.以上都是37.物业管理区域内的共用绿地，属于（）所有。A.物业服务企业B.业主C.开发建设单位D.县级以上人民政府38.物业服务企业应当按照规定，定期开展（）。A.员工培训B.质量检查C.安全检查D.以上都是39.业主大会、业主委员会作出的决定，应当对（）具有约束力。A.全体业主B.物业服务企业C.业主和物业服务企业D.以上都不是40.物业服务企业应当建立健全（）制度，及时处理业主投诉。A.投诉受理B.调查处理C.反馈回复D.以上都是41.物业管理项目竣工后，建设单位应当将竣工验收资料报送（）备案。A.业主委员会B.物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府C.住房和城乡建设主管部门D.自然资源和规划主管部门42.物业服务企业应当根据（）的要求，制定应急预案。A.物业服务合同B.业主大会决议C.政府主管部门规定D.以上都是43.业主不得违反（）的规定，将住宅改变为经营性用房。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.城市规划44.物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的（）工作。A.健康教育B.疫情防控C.环境卫生D.以上都是45.物业管理规约由（）依法制定。A.物业服务企业B.业主大会C.开发建设单位D.市场监督管理局46.物业服务企业应当建立（）制度，确保物业服务信息的公开透明。A.信息发布B.意见反馈C.档案管理D.以上都是47.业主转让、出租房屋时，应当将（）告知物业服务企业。A.转让、出租意向B.新业主、承租人的信息C.转让、出租价格D.以上都是48.物业管理区域内，供水、供电、燃气、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护责任，由（）承担。A.物业服务企业B.业主C.相关专业单位D.开发建设单位（根据合同约定）49.物业服务企业应当建立（）制度，定期对物业服务活动进行自查。A.质量管理B.内部审计C.风险评估D.以上都是50.业主大会、业主委员会的决定，应当以（）为依据。A.物业服务合同B.物业管理规约C.业主大会议事规则D.以上都是51.物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的（）工作。A.残疾人服务B.环境卫生C.治安巡逻D.以上都是52.物业服务企业应当建立（）制度，及时消除物业管理区域内的安全隐患。A.安全检查B.应急处置C.安全教育D.以上都是53.物业服务合同终止后，物业服务企业应当按照约定办理（）等手续。A.财务结算B.档案移交C.人员遣散D.以上都是54.物业管理区域内的车辆停放，应当遵守（）。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.以上都是55.物业服务企业应当建立（）制度，对物业服务人员的服务行为进行规范。A.行为规范B.考核评价C.职业道德D.以上都是56.业主大会会议分为（）。A.临时会议B.定期会议C.专项会议D.以上都是57.物业服务企业应当建立（）制度，对共用部位、共用设施设备的运行状况进行监测。A.状态监测B.维护保养C.故障报修D.以上都是58.物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的（）工作。A.燃气安全检查B.电梯安全检查C.消防安全检查D.以上都是59.物业管理项目交接时，建设单位应当向物业服务企业移交（）等资料。A.物业竣工图纸B.设施设备清单C.维修记录D.以上都是60.业主委员会应当配合物业服务企业，做好（）等工作。A.公共卫生B.社区文化建设C.安全管理D.以上都是二、多项选择题（下列选项中，至少有两项符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题2分，共40分）1.物业管理的服务内容包括（）。A.公共区域清洁卫生B.公共绿化养护C.共用设施设备运行维护D.房屋共用部位的小修E.业主个性化服务定制2.业主大会行使下列哪些职权？（）A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改物业管理规约C.选聘或者解聘物业服务企业D.决定专项维修资金的使用、续筹方案E.选举业主委员会成员3.物业服务合同应当对（）等事项作出约定。A.物业服务项目B.服务期限C.服务费用D.业主的权利义务E.物业服务企业的权利义务4.物业服务企业应当建立（）等制度，规范服务行为。A.服务标准B.服务流程C.服务记录D.服务考核E.服务收费5.业主委员会履行下列哪些职责？（）A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.监督和协助物业服务企业履行合同E.决定物业服务费标准6.住宅物业实行物业服务收费政府指导价，物业服务企业不得（）。A.低于政府指导价收取物业费B.高于政府指导价收取物业费C.未经业主同意收取物业费D.未经业主大会同意收取物业费E.对业主进行差别化收费7.物业服务企业应当建立应急维修机制，主要包括（）。A.应急队伍B.应急预案C.应急物资D.应急通讯E.应急培训8.物业管理区域划分应当综合考虑（）等因素。A.物业类型B.规模C.管理便利性D.业主人数E.建筑结构9.物业服务企业应当建立业主信息档案，档案内容应当包括（）。A.业主姓名或者名称B.业主联系方式C.业主房屋信息D.业主家庭成员信息E.业主缴费信息10.物业服务企业应当配合公安机关，维护物业管理区域内的（）。A.社会治安秩序B.交通秩序C.环境卫生D.公共设施安全E.突发事件处置11.物业服务企业应当建立（）等制度，保障物业使用安全。A.安全巡查B.安全警示C.安全宣传D.安全培训E.安全应急预案12.业主转让房屋时，其缴纳的物业服务费（）。A.由原业主继续缴纳至合同终止B.由买受人补缴C.由物业服务企业退还D.根据业主大会决议处理E.可以选择是否缴纳13.物业服务企业应当按照规定，将物业服务合同报（）备案。A.业主委员会B.物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府C.住房和城乡建设主管部门D.市场监督管理局E.财政主管部门14.物业服务企业应当建立应急维修机制，主要包括（）。A.应急队伍B.应急预案C.应急物资D.应急通讯E.应急培训15.物业管理区域内的共用绿地，属于（）所有。A.物业服务企业B.业主C.开发建设单位D.县级以上人民政府E.业主委员会16.物业服务企业应当建立（）制度，定期对物业服务活动进行自查。A.质量管理B.内部审计C.风险评估D.服务报告E.持续改进17.物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的（）工作。A.健康教育B.疫情防控C.环境卫生D.治安巡逻E.安全检查18.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理业主投诉。A.投诉受理B.调查处理C.反馈回复D.证据保全E.责任追究19.物业服务合同终止后，物业服务企业应当按照约定办理（）等手续。A.财务结算B.档案移交C.人员遣散D.设施设备移交E.违约金支付20.物业管理区域内的车辆停放，应当遵守（）。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.交通管理部门规定E.公安机关规定21.物业服务企业应当建立（）制度，对物业服务人员的服务行为进行规范。A.行为规范B.考核评价C.职业道德D.服务培训E.服务监督22.物业服务企业应当建立（）制度，对共用部位、共用设施设备的运行状况进行监测。A.状态监测B.维护保养C.故障报修D.使用记录E.定期检查23.物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的（）工作。A.燃气安全检查B.电梯安全检查C.消防安全检查D.门窗安全检查E.电气安全检查24.物业管理项目交接时，建设单位应当向物业服务企业移交（）等资料。A.物业竣工图纸B.设施设备清单C.维修记录D.财务资料E.业主名册25.业主委员会应当配合物业服务企业，做好（）等工作。A.公共卫生B.社区文化建设C.安全管理D.费用收缴E.环境监督26.物业服务企业应当建立（）等制度，规范服务行为。A.服务标准B.服务流程C.服务记录D.服务考核E.服务收费27.物业服务企业应当建立应急维修机制，主要包括（）。A.应急队伍B.应急预案C.应急物资D.应急通讯E.应急培训28.物业服务企业应当建立业主信息档案，档案内容应当包括（）。A.业主姓名或者名称B.业主联系方式C.业主房屋信息D.业主家庭成员信息E.业主缴费信息29.物业服务企业应当配合公安机关，维护物业管理区域内的（）。A.社会治安秩序B.交通秩序C.环境卫生D.公共设施安全E.突发事件处置30.物业服务企业应当建立（）制度，保障物业使用安全。A.安全巡查B.安全警示C.安全宣传D.安全培训E.安全应急预案试卷答案一、单项选择题1.D2.D3.B4.D5.C6.C7.B8.D9.C10.D11.C12.D13.D14.C15.D16.D17.C18.B19.D20.A21.D22.B23.D24.B25.B26.D27.C28.D29.C30.D31.D32.D33.A34.B35.B36.C37.B38.D39.C40.D41.C42.D43.C44.D45.B46.D47.B48.C49.D50.D51.D52.D53.D54.D55.D56.D57.A58.D59.D60.D二、多项选择题1.ABCE2.ABCE3.BCDE4.ABCE5.ABCD6.ABCE7.ABCD8.ABCD9.ABCE10.ADE11.ABCD12.AB13.BC14.ABCDE15.B16.ABCE17.BCD18.ABC19.ABDE20.CDE21.ABCD22.ACD23.ABCE24.ABCE25.ACD26.ABCE27.ABCDE28.ABCE29.ADE30.ABCDE解析一、单项选择题1.C解析：物业管理服务的核心目标是创造良好的居住和工作环境，选项D最全面地概括了这一点。2.D解析：根据《物业管理条例》第十四条，业主大会会议可以采用集体讨论、书面讨论、网络投票等多种方式召开。3.B解析：根据《物业管理条例》第十五条，业主委员会由业主大会选举产生，成员人数一般应为单数，且不得少于5人。4.D解析：物业服务企业应建立投诉处理机制并及时处理业主投诉，无需业主委员会批准。5.C解析：前期物业服务合同由开发建设单位代表业主与物业服务企业签订。6.C解析：物业服务收费应当遵循微利性的原则。7.B解析：住宅物业实行物业服务收费政府指导价的前提条件是业主大会依法通过采用政府指导价的决议。8.D解析：业主缴纳的物业费通常包括公共区域清洁卫生费、公共绿化养护费、共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用等。9.C解析：业主转让房屋时，其缴纳的物业服务费应继续缴纳至合同终止。10.D解析：物业服务企业应当按照物业服务合同、业主大会决议、政府主管部门规定的要求进行管理和维护。11.C解析：物业管理的根本目的是维护业主的合法权益，为业主提供满意的物业服务。12.D解析：物业管理区域划分应当综合考虑物业类型、规模、管理便利性等因素。13.D解析：物业服务企业应当建立应急维修机制，并定期组织消防安全、突发事件处置、设施设备故障等演练。14.C解析：根据《物业管理条例》第四十七条，业主提出投诉的，物业服务企业应当建立投诉处理机制并及时处理。15.D解析：物业服务企业应当向业主大会或者业主委员会报告物业管理服务事项、收支情况、共用部位、共用设施设备的使用情况等。16.D解析：物业服务企业应当尊重业主的知情权、选择权、参与权。17.C解析：业主有权决定是否进行维修，但需遵守相关规定和合同约定。18.B解析：物业管理用房的所有权依法属于业主。19.D解析：智慧社区建设的目标是利用现代科技手段，提升物业管理效率、业主生活便利度、社区安全水平。20.A解析：物业服务企业应当对业主信息进行保密。21.D解析：物业管理项目负责人应当具备与物业管理项目规模相适应的专业技术职称、3年以上同类物业管理项目经验、熟悉物业管理相关法律法规等条件。22.B解析：物业服务企业应当按照规定，将物业服务合同报物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府备案。23.D解析：人民法院有权请求撤销违反法律、法规的业主大会、业主委员会作出的决定。24.B解析：业主委员会委员可以连选连任，但连任不得超过3届。25.B解析：物业服务企业不得强制或者变相强制业主购买其提供的商品或者接受其提供的服务。26.D解析：物业服务企业可以在政府指导价范围内，与业主协商确定具体收费标准、免费服务项目、收费方式等。27.C解析：物业服务企业应当将物业承接查验方案报送住房和城乡建设主管部门备案。28.D解析：业主有权监督物业服务企业履行合同约定的服务内容、服务标准、收费情况等。29.C解析：物业服务企业应当按照政府主管部门规定，制定应急预案。30.D解析：物业管理区域内的景观规划、设计应当符合城市规划、环境保护、安全规范要求。31.D解析：物业服务企业应当按照物业服务合同、业主大会决议、政府主管部门的要求，定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护。32.D解析：业主装饰装修房屋的，应当遵守物业管理规约的规定。33.A解析：物业服务企业应当配合公安机关，维护物业管理区域内的社会治安秩序。34.B解析：物业服务合同终止后，物业服务企业应当在10日内将物业管理用房、相关资料等移交给业主委员会。35.B解析：业主委员会应当自选举产生之日起10日内，向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府和住房和城乡建设主管部门备案。36.C解析：根据《物业管理条例》第四十七条，对逾期未缴的物业费，可以责令限期缴纳。37.B解析：物业管理区域内，共用绿地，属于业主所有。38.D解析：物业服务企业应当建立健全质量管理、内部审计、风险评估等制度，定期开展员工培训、质量检查、安全检查。39.C解析：业主大会、业主委员会作出的决定，应当对全体业主和物业服务企业具有约束力。40.D解析：物业服务企业应当建立投诉受理、调查处理、反馈回复等制度，及时处理业主投诉。41.C解析：物业管理项目竣工后，建设单位应当将竣工验收资料报送住房和城乡建设主管部门备案。42.D解析：物业服务企业应当根据物业服务合同、业主大会决议、政府主管部门规定的要求，制定应急预案。43.C解析：业主不得违反物业管理规约的规定，将住宅改变为经营性用房。44.D解析：物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的疫情防控、健康教育、环境卫生等工作。45.B解析：物业管理规约由业主大会依法制定。46.D解析：物业服务企业应当建立信息发布、意见反馈、档案管理等制度，确保物业服务信息的公开透明。47.B解析：业主转让、出租房屋时，应当将新业主、承租人的信息告知物业服务企业。48.C解析：物业管理区域内，供水、供电、燃气、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护责任，由相关专业单位承担。49.D解析：物业服务企业应当建立质量管理、内部审计、风险评估等制度，定期对物业服务活动进行自查。50.D解析：业主大会、业主委员会的决定，应当以物业服务合同、物业管理规约、业主大会议事规则为依据。51.D解析：物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的残疾人服务、环境卫生、治安巡逻等工作。52.D解析：物业服务企业应当建立安全检查、应急处置、安全教育等制度，及时消除物业管理区域内的安全隐患。53.D解析：物业服务合同终止后，物业服务企业应当按照约定办理财务结算、档案移交、人员遣散等手续。54.D解析：物业管理区域内的车辆停放，应当遵守物业管理规约。55.D解析：物业服务企业应当建立行为规范、考核评价、职业道德等制度，对物业服务人员的服务行为进行规范。56.D解析：业主大会会议分为临时会议、定期会议、专项会议。57.A解析：物业服务企业应当建立状态监测制度，对共用部位、共用设施设备的运行状况进行监测。58.D解析：物业服务企业应当配合相关部门，做好物业管理区域内的燃气安全检查、电梯安全检查、消防安全检查。59.D解析：物业管理项目交接时，建设单位应当向物业服务企业移交物业竣工图纸、设施设备清单、维修记录、财务资料、业主名册等资料。60.D解析：业主委员会应当配合物业服务企业，做好公共卫生、社区文化建设、安全管理等工作。二、多项选择题1.ABCE解析：物业管理的服务内容包括公共区域清洁卫生、公共绿化养护、共用设施设备运行维护、业主个性化服务定制等。2.ABCE解析：业主大会行使制定和修改业主大会议事规则、制定和修改物业管理规约、选聘或者解聘物业服务企业、决定专项维修资金的使用、续筹方案、选举业主委员会成员等职权。3.BCDE解析：物业服务合同应当对服务期限、服务费用、业主的权利义务、物业服务企业的权利义务等事项作出约定。4.ABCE解析：物业服务企业应当建立服务标准、服务流程、服务记录、服务考核等制度，规范服务行为。5.ABCD解析：业主委员会履行召集业主大会会议、代表业主与物业服务企业签订物业服务合同、及时了解业主、物业使用人的意见和建议、监督和协助物业服务企业履行合同等职责。6.ABCE解析：住宅物业实行物业服务收费政府指导价，物业服务企业不得低于政府指导价收取物业费、高于政府指导价