2023年秋上海开放大学管理学概论网上计分作业

序

号题目题型标准答案

组织结构设计的核心是（）

A.拟定组织目的

1B.明确分工协作关系单选C

C.划分权责关系

D.选择组织结构形式

假如在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、

责任，让你在具有挑战性的工作中充足发挥你的发明力，这种激励

因素便是（）

A.激励因素

2单选A

B.保健因素

C.健康因素

D.心理因素

一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可

以采用（）的形式。

A.A、现场控制

3B.B、反馈控制单选C

C.C、集中控制

D.D、间接控制

对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采

用的组织结构形式是（）

A.直线职能制

4B.事业部制单选C

C.矩阵制

D.控股型制

当某个员工的悲观行为产生后，管理者采用适当的处罚手段与措施

5来减少或消除这种行为，清除其不良影响和负面作用，依据“强化单选C

理论”的分类，这种做法便是（）

A.正强化

B.负强化

C.处罚

D.自然消退

组织在发展初期最常用的结构模式是（）

A.直线制

6B.职能制单选A

C.矩阵制

D.事业部制

组织在动态变化的环境中，为保证实现既定的目的而进行的检查、

监督、纠偏等管理活动是（）

A.A、协调

7B.B、控制单选B

C.C、领导

D.D、决策

（）着重研究需要的内容和结构，研究如何推动人们的行为。

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

8单选A

C.行为改造型激励理论

D.组织激励理论

美国管理学家斯隆在本世纪2023代，针对公司实行多样化生产经营

所带来的复杂管理问题，提出了一种比较适宜多元化管理的组织结

构形式，这便是（）

A.直线职能制

9单选B

B.事业部制

C.矩阵制

D.控股型制

领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟限度处在成熟阶段时，

最有效的领导方式是（）

A.低工作、低关系

10B.低工作，高关系单选A

C.高工作、高关系

D.高工作、低关系

领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟限度处在不成熟阶段时，

最有效的领导方式是（）

A.命令型

11单选A

B.说服型

C.参与型

D.授权型

冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突

的激化，这种解决冲突的方法是（）

A.妥协

12B.不予理睬单选C

C.和平共处

D.协商

随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者

难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会

产生（）

A.领导危机

13单选A

B.自主性危机

C.失控危机

D.僵化危机

在众多组织结构类型中，（）是以分权为重要特性的，即在总公司

领导下，按产品、按地区或按市场来划分分权机构，这些分权机构

实行相对独立的生产经营活动，并对其实行单独核算。

A.直线职能制

14单选B

B.事业部制

C.矩阵制

D.控股型制

下列哪个选项适合于缩小管理幅度（）

A.工作简朴而稳定

15B.工作内容相似限度较高单选C

C.管理者需要解决的非管理事务较多

D.工作的计划限度较高

根据业务专业化原则，以对工作或任务的用似性为基础来划分部门，

这种部门化的方法是（）

A.产品部门化

16B.职能部门化币唾B

C.地区部门化

D.顾客部门化

上级把自己的决策委派给下级，使其拥有相称的自主权和行动权，

这种形式称为（）

A.集权

17B.分权单选C

C.授权

D.放权

组织建有相对稳定的控制中心，并由此中心对组织内外的各种信息

进行统一加工与解决，发现问题并提出解决问题的方案，这便是

（）

A.A、现场控制

18单选C

B.B、反馈控制

C.C、集中控制

D.D、间接控制

蛆织的分化限度反映了组织结构的（）

A.正规化

19B.复杂性单选

C.集权化

D.分权化

“管理系统理论”是美国心理学家利克特提出的以人际关系为中心

的领导方式理论，这种理论把领导方式分为四类，其中一类表现

为：领导者极为专制，对下属缺少信任，习惯于由上而下地发布命

令，并用恐吓与处罚来激励下属，决策权高度集中。这类领导方式

被称为（）

20单选A

A.极端专制独裁型

B.仁慈的专制型

C.民主协商型

D.民主参与式型

一个主管直接有效指挥和监督的下属数量，我们称之为（）

A.管理层次

B.管理幅度

21单选

C.管理阶层

D.管理权限

赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因

素是（）

A.激励因素

22B.保健因素单选A

C.健康因素

D.心理因素

假如你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，

根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果（）

A.正强化

23B.负强化单选

C.处罚

D.自然消退

24赫兹伯格把与工作内容紧密相关的囚素称为（）单选A

A.激励因素

B.保健因素

C.健康因素

D.心理因素

在众多组织结构类型中，（）是以其权力集中于高层为重要特性的，

即按功能划分各个职能部门，同时每个职能部门又是一个垂直管理

系统，均有组织最高层领导直接进行管理。

A.直线职能制

25单选A

B.事业部制

C.矩阵制

D.控股型制

当组织规模一定期，管理层次与管理幅度存在（）的关系。

A.相关

B.无关

26单选D

C.正比

D.反比

设计组织结构的出发点和依据是（）

A.组织目的

27B.分工协作单选A

C.责权利划分

D.协调

上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派

给下属，这是授权时应遵循的（）原则。

A.适度授权

28B.逐级授权单选C

C.授权不授责

D.视能授权

在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目的的

基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动便是（）

A.A、直接控制

29B.B、分散控制单选D

C.C,间接控制

D.D、分层控制

许多从小发展到大的公司，在其发展之初通常采用的是直线制形式

的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是（）

A.可以充足发挥专家的作用，提高公司的经营效益

30B.加强了横向联系，可以提高专业人才与专业设备的运用率单选D

C.每个下级可以得到多个上级的工作指导，管理工作细致进一步

D.命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高

领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素（）

A.领导者的成熟限度

31B.被领导者的成熟限度单选B

C.环境的复杂限度

D.管理手段的现代化限度

人们通过努力达成一定工作成绩的也许性是（）

A.第一类盼望

32B.第二类盼望单选A

C.效价

D.激励限度

通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，

但并没有消除冲突的根源，这种解决冲突的方法是（）

A.压制冲突

33B.第三者裁判单选A

C.教育

D.重组群体

被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（）

A.人数部门化

34B.职能部门化单选B

C.产品部门化

D.时间部门化

着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究因素并追求当事人责

任使之改善工作的控制活动是（）

A.A、间接控制

35B.B、前馈控制单选A

C.C、反馈控制

D.D、直接控制

一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（）限度越

高。

A.正规化

36B.复杂性币唾A

C.集权化

D.分权化

在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是

A.泰罗

B.法越尔

37单选D

C.巴纳德

D.韦伯

38组织结构设计的本质是（）单选B

A.拟定组织目的

B.明确分工协作关系

C.划分权责关系

D.选择组织结构形式

在管理方格图中，9.1型的领导风格是（）

A.贫乏型

B.团队型

39币唾D

C.乡村俱乐部型

D.任务型

比较合用于航天航空公司、工程建设公司和大型活动等的组织结构

形式是（）

A,直线职能制

40单选C

B.事业部制

C.矩阵制

D.控股型制

在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出规定，允

许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为O

A.极端专制独裁型

41B.仁慈的专制型单选B

C.民主协商型

D.民主参与式型

在领导行为方格图中，任务型的领导是（）

A.1.1型

B.1.9型

42单选D

C.9.9型

D.9.1型

在组织发展的成熟期，组织提高了规范化限度，但随着规范化限度

的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理

效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会出现所谓的O

A.领导危机

43单选D

B.自主性危机

C.失控危机

D.僵化危机

小陈是一家合资公司的职工，在平常工作中，他经常接到来自上边

的两个，有时甚至互相冲突的命令。导致这一现象的本质因素很也

许是（）

44A.该公司在组织设计上层次过多单选D

B.该公司在组织设计上采用了直线职能型结构

C.该公司在运作上出现了越级指挥

D.该公司在运作过程中故意或无意违反了统一指挥的原则

在“管理系统理论”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下

属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策

有领导者作出，具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式

被称为（）

45A.极端专制独裁型单选

B.仁慈的专制型

C.民主协商型

D.民主参与式型

通过对系统运营过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一

种（）

A.A、同期控制

46B.B、反馈控制单选

C.C、集中控制

D.D、前馈控制

勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是

（）

A.专制作风

47B.民主作风单选B

C.放任自流作风

D.仁慈作风

对于规模小、技术简朴、业务单纯、并且是在发展初期的公司来说，

比较适合采用（）

A.直线制

48B.职能制单选

C.矩阵制

D.事业部制

通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变

思想和行为，这种解决冲突的方法是（）

A.妥协

49B.教育单选B

C.和平共处

D.协商

侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点

等的关系，这类领导理论是（）

A.领导特质理论

50单选A

B.领导行为理论

C.领导权变理论

D.领导艺术理论

1

在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜理论，它强调领导无

固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不

同。

A.管理方格理论

51单选C

B.管理系统理论

C.领导权变理论

D.领导特质理论

衰减的方法是指（）

A.预先告知某种不符合规定的行为或不良绩效也许引起的不利后果，

使人们按照规定的方式行事或避免不合乎规定的行为

B.撤消对某种行为的正强化，以终止这种行为或减少这种行为出现

52的也许性单选B

C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，

以期减少甚至消除这种行为

0.对某种行为给予肯定和奖赏，以增长其反复出现的也许性

在控制过程中，哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制

工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点（）

A.A、采用管理行动

53B.B、衡量实际工作单选A

C.C、分析衡量结果

D.D、拟定控制标准

通过情况的观测、规律的掌握、信息的收集整理.、趋势的判断预测

等活动，对的预计未来也许出现的问题，防患于未然这种控制方式

属于（）

A.A、现场控制

54单选C

B.、反馈控制

C.C、前馈控制

D.D、间接控制

在目的一致的基础上，由于见解、方法不一致而产生的冲突是一种

（）

A.建设性冲突

55B.破坏性冲突单选A

C.非现实性冲突

D.现实性冲突

某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职

能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有

56单选A

的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出

最可行的方案（）

A.在公司总部和产品部之间增长一个按产品大类组成的管理层

B.更换一位能力更强的总裁

C.淘汰儿种产品

D.各产品部实行自主管理

在管理方格图中，1.9型的领导风格是（）

A.贫乏型

B.团队型

57单选C

C.乡村俱乐部型

D.任务型

利克特认为最佳的领导风格是（）

A.民主参与型

58B.专职独裁型单选A

C.仁慈专制型

D.民主协商型

最重要也是最传统的一种控制方式是（）

A.A.前馈控制

B.B、反馈控制

59单选B

C.C、同期控制

D.D、间接控制

公司根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，

发现产品质量出现异常就立即采用措施进行纠正，以保证产品符合

质量规定，这种控制类型属于（）

A.A、同期控制

60单选A

B.B、反馈控制

C.C、前馈控制

D.D、人员控制

下列哪种情形不应当考虑促进组织的分权（）

A.组织规模扩大

61B.组织活动分散化币唾D

C.组织环境复杂多变

D.维护政策与命令的一致性

若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表白该组织的权

力划分特性是（）

A.分权限度较高

62B.集权限度较高单选A

C.集权分权限度相称

D.不拟定

63实仃控制的第，步TH（）单选A

A.A.制定控制标准

B.B、衡量实际绩效

C.C、分析衡量结果

D.D、采用管理行动

管理者用表扬、赞赏、增长工资、提高待遇、分派故意义的工作等

手段来刺激其员工的积极行为，使其得到发扬光大，这种做法是

（）

A.正强化

64单选A

B.负强化

C.处罚

D.自然消退

传者采用某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的

过程是（）

A.译码

65单选D

B.反馈

C.传播

D.编码

由冲突双方的共同上级来裁决，这种解决冲突的方法是（）

A.第三者裁判

B.迟延

66单选A

C.和平共处

D.教育

参与性的领导方式的特点是（）

A.低工作、低关系

67B.低工作、高关系单选B

C.高工作、高关系

D.高工作、低关系

受者对接受到的信息所做出的解释和理解的过程是（）

A.反馈

68B.译码币唾B

C.媒介

D.编码

“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想（）

A.事业部制

69B.职能制单选A

C.直线制

D.直线职能制

招聘的一般程序是（）

70A.招募-甄选-录用-评估单选A

B.招募-评估-甄选-录用

C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训1-保持人员配备的动

态平衡

D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡

领导生命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效

的领导方式是（）

A.说服型

71B.说服型单选A

C.授权型

D.命令型

对工作人员和部门的业绩进行评估属于（）

A.A.前期控制

B.B、同期控制

72单选C

C.C、反馈控制

D.D、不属于控制方法

在组织发展的聚合期，通过度工形成了专业化的集权指挥，整顿混

乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层

领导的集权指挥与中下层管理者的自主性规定之间的矛盾开始出现,

从而产生了所谓的（）

73A.领导危机单选B

B.自主性危机

C.失控危机

D.僵化危机

在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增长一种横向的领导

系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）

A.事业部制

74B.矩阵制单选B

C.委员会制

D.网络制

组织中的每一个下属应当并且只能向一个上级主管直接报告工作，

一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体

现的是（）原则的规定口）

A.分工协作

75单选C

B.集权与分权结合

C.统一指挥

D.权责利对等

团队型的领导风格是（）

A.1.9型

76单选D

B.9.1型

C.5.5型

D.9.9型

假如你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的

行为发生时，采用的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让

当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，依

据“强化理论”的分类，这种做法便是（）

77A.正强化单选D

B.负强化

C.处罚

D.自然消退

事业部制的重要特点（）

A.实行多种经营、分散经营风险

78B.实行分权化管理单选B

C.增长管理幅度

D.增长管理层次

要根据组织业务的发展和环境变化的规定，适时增设或撤并一些部

门，这表白部门划分必须体现哪项原则（）

A.综合设立

79B.明确职责单选D

C.整体协调

D.保持弹性

达成一定的工作成绩后获取适当报偿的也许性是（）

A.第一类盼望

80B.第二类盼望单选B

C.效价

D.激励限度

被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（）

A.直线制

81B.直线职能制单选B

C.职能制

D.事业部制

赫兹伯格将与工作环境或工作条件相关的因素称为（）

A.激励因素

82B.保健因素单选B

C.健康因素

D.心理因素

负强化是指（）

A.预先告知某种不符合规定的行为或不良绩效也许引起的不利后果，

使人们按照规定的方式行事或避免不合乎规定的行为

83单选A

B.撤消对某种行为的正强化，以终止这种行为或减少这种行为出现

的也许性

C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，

以期减少甚至消除这种行为

D.对某种行为给予肯定和奖赏，以增长其反复出现的也许性

着眼于提高管理者的能力和素质，使他们可以纯熟地运用管理理论

与技术，不断完善和改善管理工作，防止因管理不善出现不良后果

的控制活动是()

A.A、现场控制

84币唾D

B.B、前馈控制

C.C、反馈控制

D.D、直接控制

第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于

()

A.A、前期控制

85B.B、同期控制中边B

C.C、反馈控制

D.D、不属于控制方法

让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的

培训方法是()

A.临时职务

86单选C

B.角色扮演

C.职务轮换

D.委以助手职务

针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是

()

A.顾客部门化

87B.产品部门化单选A

C.职能部门化

D.地区部门化

控制过程的最后一项工作就是()

A.A.拟定控制标准

B.B、衡量实际工作

88单选D

C.C,分析衡量结果

D.D、采用管理行动

控制的最高境界是()，由于它较好地解决了一个控制举措“滞

后”的问题，避免由于失效的信息反馈而导致的纠偏失误。

A.A、现场控制

89B.B、反馈控制单选C

C.C、前馈控制

D.D、间接控制

勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是

（）

A.专制作风

90B.民主作风单选A

C.放任自流作风

D.仁慈作风

在众多组织结构类型中，（）是把按照职能划分的部门和按照产品

或项目划分的小组有机组合起来形成的•种机构，在这个机构中，

一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参与项

目小组的工作。

91A.直线职能制单选

B.事业部制

C.矩阵制

D.控股型制

管理者对正在进行的活动或行为给与直接指导、监督，以保证活动

和行为按照规定的程序和规定加以控制的过程称为（）

A.A、现场控制

92B.B、前馈控制单选

C.C、反馈控制

D.D、直接控制

将管理系统分为不同的相对独立的子系统，每一个子系统独立地实

现内部直接控制的控制活动被称之为（）

A.A、直接控制

93B.B、分散控制单选B

C.C、间接控制

D.D、分层控制

上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这

违反了授权的哪项原则（）

A.授权不授责

94B.适度授权单选D

C.权责相称

D.逐级授权

按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列

成（）

A.A、计划一组织—领导控制

95B.B、组织—计划一领导一控制单选A

C.C、计划一领导—组织控制

D.D、领导一计划组织控制

上级主管人员在授权的过程中，应根据所要完毕的任务的大小来进

行授权，所授权力应与任务相符，这是授权时应遵循的()原则。

A.授权不授责

96B.适度授权单选B

C.权责相称