2023年社会工作者之中级社会综合能力提升训练试卷B卷附答案

2023年社会工作者之中级社会综合能力提升训练试

卷B卷附答案

单选题（共48题）

1、赵某是一个单亲父亲，儿子小亮在读六年级，沉迷网络，成绩很差，但由于

赵某工作很忙，没有精力和时间管教孩子，针对这一情况，他向社会工作者小

张请求帮助。在这一案例中，小张在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.激发潜能

【答案】B

2、社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社

利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理的劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力

【答案】C

3、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。

A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

D.莱恩•多亚尔和伊恩・高夫认为人类不存在客观需要

【答案】B

4、“制定小组规范，塑造信任的小组气氛”，是小组哪一阶段的社会工作者的

工作任务？（）

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

【答案】B

5、个案工作方法最强调（）原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服

务对象的共性需求。

A.保密

B.个别化

C.当事人自决

D.非评判

【答案】B

6、小波的父母平时鼓励他养成良好的学习习惯，督促他按时完成作业。在农特

长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学

都投了他的票。小波的家庭教养模式属于（）。

A.娇纵型

B.专制型

C.放纵型

D.民主型

【答案】D

7、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关

部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考

虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企

业资助的最主要动机是0。

A.市场营销

B.公共关系

C.社区联谊

D.社会责任

【答窠】A

8、刘阿姨今年刚刚退休，女儿在前段时间结婚后去了国外定居，刘阿姨与老伴

两个人每天坚持锻炼身体，定期参加社区内组织的活动，周末时与邻居们结伴

爬山，生活非常有规律。刘阿姨的家庭处于家庭发展周期的0。

A.解组期

B.扩展完成期

C.发展期

D.收缩期

【答案】A

9、()指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

A.社会支持网络的模式

B.社会支持网络的结构

C.社会支持网络的内容

D.社会支持网络的意义

C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础

D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处

【答案】D

13、社会工作者小张初到一个戒毒所工作，她认为为吸毒人员开展小组活动可

能有利于吸毒人员的戒毒过程和效果。小张适宜采用（）模式为戒毒人员

开展小组。

A.发展

B.社会目标

C.互动

D.治疗

【答案】D

14、社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发

呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么

朋友，老伯觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服

务。该服务对象来源属于（）。

A.外展工作

B.本人求助

C.个案访视

D.社区转介

【答案】A

15、不属于定性研究的访问形式是（）。

A.非正式会话式访问

B.无结构式访问

C.引导式访问

D.标准化开放式访问

【答案】B

16、大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总

是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。当她力不从心时，又担心事

情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。为此她长期焦虑，向社

会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（）

A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识

B.与小沈分析“必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维

C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能

D.启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标

【答案】B

17、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也

生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够

得到帮助。此时，明明处于危机发展的（）阶段。

A.危机发生

B.危机应对

C.解决危机

D.恢复期

【答案】B

18、7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而

妥协、，阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结沟式家庭治疗模式，该家庭关

系结构属于（）。

A.倒三角

B.纠缠

C.三角缠

D.疏离

【答案】A

19、大学一年级学生小林第一学期学期城里中等。他觉得没有达到自己刚上大

学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学

'业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全

跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要珪科了”，更加觉得自己”真

的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小

林提供帮助，其适宜的做法是（）。

A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练

B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法

C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法

D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历

【答案】C

20、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业,

但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获

知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服

务计划。上述小刘的工作内容属于0。

A.社区社会工作领域

B.矫正社会工作领域

C.学校社会工作领域

D.家庭社会工作领域

【答案】D

21、机构规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供

使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的

战略。下列选项中，对规划的特征叙述不正确的是()。

A.由基层管理者制定

B.涉及大量资源的分配

C.有长期效应

D.关注机构与外部环境的相互作用

【答案】A

22、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展.为提高员工积吸

性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是0。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策

【答案】D

23、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不

断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是：)。

A.无家可归的流浪乞讨人员

B.患职业病的员工

C.极度贫困的农村社区

D.遭受工业污染的社区

【答案】A

24、关于社会工作的说法，正确的是0。

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为情的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程

【答案】B

25、关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（）。

A.个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务

B.个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其池领域的专业工作

C.个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源

D.个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源促进合作为主

【答案】D

26、（）指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

A.社会支持网络的模式

B.社会支持网络的结构

C.社会支持网络的内容

D.社会支持网络的意义

【答案】C

27、为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下

列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）。

A.协助发展工作成效

B.均衡服务的工作量

C.介绍工作过程知识

D.工作计划与分配

【答案】A

28、社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同

程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老

师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时•，小单给杨老师提意见，希望杨

老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法

是（）。

A.结束督导关系

B.告诉小单专业知识和能力的重要性

C.适当提供情感支持

D.为小单介绍新的督导

【答案】C

29、实证主义方法论中，社会研究采用的逻辑方法是（）。

A.描述性的历史方法

B.反对概括性规律方法

C.假设演绎法

D.辩证唯物主义

【答案】C

30、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式

实施特点的是（）。

A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

【答案】D

31、徐力有将近15年的吸烟史，每年入冬后总感觉呼吸系统有问题，于是去医

院检查。医生建议他戒烟，但是他坚持认为吸烟不会危害自己的健康，反而有

助于他思考问题，因此他没有听从医生戒烟的建议。他的妻子担心他继续抽下

去会影响健康，所以向社会工作者小蒋求助。根据（）理论，社会工作者建议徐

力的妻子首先帮助徐力改变对吸烟习惯的认识，认清吸烟的危害。然后监督他

逐渐减少吸烟量，直至彻底戒烟。

A.增强权能

B.认知行为

C.生态系统

D.精神分析

【答案】B

32、（2021年真题）专业社会工作己有多年的发展历史。关于西方社会工作

发展特点的说法，正确的是（）。

A.社会工作教育领先实务发展

B.多种社会工作理论模式并存

C.行政性社会工作占丰导地位

D.企业积极支持社会工作发展

【答案】B

33、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对

象提供服务的（）。

A.营利性机构

B.企业

C.学校

D.非营利组织

【答案】D

34、符号互动论的观点不包括()。

A.心灵、自我和社区是分离的结构

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.个体的行为受他自身对情境定义的影响

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

【答案】A

35、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作

者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系

协调者角色的是()。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.为老宋进行情绪疏导和减压

D.促进老宋与家人的相互沟通

【答案】D

36、社会工作者小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇

女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，

推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨

房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，乂可以服务社区。在

上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是（）。

A.联结

B.鼓励与正面强化

C.同辈榜样

D,体验式学习

【答案】D

37、某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列

服务。下列小组中，符合支持小组特点的是（）

A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组

B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组

C.针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组

D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组

【答案】C

38、不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有所区别的，其中最强调个别

化原则的是（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政

【答案】A

39、某社区环境脏、舌L、差的问题非常严重，社区工作者通过动员社区居民集

体参与来解决问题，并建立了居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。上

述做法属于地区发展模式的（）策略。

A.社区教育

B.社区参与

C.团结邻里

D.社区照顾

【答案】B

40、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分

析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的

社会环境因素。小士的上述做法依据的是（）。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.任务中心治疗模式

【答案】B

41、在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，体现了

社会工作价值观的（）原则。

A.尊重

B.接纳

C.否定

D.保密

【答案】A

42、根据禁毒部门的要求，社会工作者需要排查机构服务辖区内登记在册的吸

毒人员，社会工作者小薛在排查过程中时常遇到服务对象不配合的情况，觉得

工作压力大，向督导者老刘咨询，从支持性督导角度看，老刘适宜的做法是

（）O

A.与小薛探讨社会工作者职业定位和责任

B.与小薛讲解服务对象的主要类型及特点

C.与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧

D.与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪

【答案】D

43、“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，

而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居

民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。”这体现了

社区工作的（）实践原则。

A.善用社区资源

B.尊重社区自决

C.培养民主精神

D.推动居民参与

【答案】B

44、某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年

度的项目总结报告中，有如下文字：”超过70%参与项目的外来务工青年在职

业理想觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方

面明显改善。”此表述体现了该机构对此项目的：）。

A.全程管理

B.过程评估

C.效果评估

D.总结反思

【答案】C

45、在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学习的过程，

焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工

作督导类型（）。

A.管理式督导

B.师徒式督导

C.训练式督导

D.咨询式督导

【答案】C

46、不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是

A.生理的需要

B.生存的需要

C.关系的需要

D.成长的需要

【答案】A

47、（2019年真题）随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务

机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是（）o

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

氏项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估

【答案】D

48、一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便

去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于

（）0

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.管理性督导

【答案】C

多选题（共20题）

1、志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功

能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工

作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。

A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪

C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

D.增强志愿者的自我功能并建立Izl信心

E.帮助志愿者解决面临的经济困难

【答案】ABCD

2、沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会

工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟

通的技巧。与组员沟通的技巧包括0。

A.营造轻松、安全的氛围

B.专注与倾听

C.积极回应

D.适当帮助梳理

E.考虑组员的特征及能力

【答案】ABCD

3、()属于教育小组。

A.帮助小组组员学习新知识、新方法

B.补充相关知识的不足

C.促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式

D.其工作焦点为促进小组成员的关系建构与互相交流

E.成员通过自助与互助，增强讨论与经验分享，互相学习，互相促进

【答案】ABC

4、以下选项中属于特殊的社会工作研究报告的是()。

A.项目计划书

B.需求评估报告

C.评估总结报告

D.社区工作计划书

E.小组计划书

【答案】ABC

5、在一次督导会谈后，督导者发现某社会工作者在处理服务对象的关于孩子教

养问题的个案时，赞同母亲的做法。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己

教养孩子的经验带入辅导过程。下列关于督导者的做法正确的有()。

A.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

B.给社会工作者发出警告信

C.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

D.立即终止社会工作者的服务

E.向机构反映情况

【答案】BC

6、问题答案是问卷的核心所在，问题有（）几种类型。

A.态度

B.评估

C.行为

D.能力

E.状态

【答案】AC

7、下列对认知行为理论的说法，表述正确的是（）。

A.行为主义理论的一个基本取向是将心理与行为结合分析

B.在认知理论的基础上，阿德勒提出了认知疗法

C.人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响

D.在大多数情况下，行为可以改变认知，认知可以改变行为

E.斯金纳认为在行为治疗中应该注重认知因素的作用

【答案】CD

8、马尔科姆?佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论

划分为（）。

A.实证主义理论

B.精神分析理论

C.后现代主义理论

D.人本主义理论

E.存在主义理论

【答案】AC

9、督导老张发现社会工作者小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的

情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，

小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说

现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老

张应采取的做法有0。

A.与小于分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假

C.鼓励小于表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小于一起进行自我探索，以协助小于更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小于为欣欣提供服务

【答案】ACD

10、根据社会服务机构内部的动态管理机制和过程，机构在推动内部各部门运

作时.，主要依靠对（）功能性环节的科学把握。

A.授权

B.评估

C.督导

D.协调

E.沟通

【答案】AD

11、阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运介

入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）。

A.帮助阿芳整理自己的想法和感受

B,帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C.协助阿芳探讨过往感受

D.评估阿芳的创伤程度

E.劝阻阿芳不要过度悲伤

【答案】ABD

12、关于社会工作研究方法的说法，正确的有（3

A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法

B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲

C个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行

D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标

E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系

【答案】CD

13、下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的

B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验

C.潜意识是一种低级的心理过程

D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

【答案】BCD

14、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型

的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三

次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动

机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，

小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法

开展工作。小陈适宜的做法有()

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】ABD

15、对服务对象的社