2026年广州市社区工作者招聘考试题库（含解析）

2026年广州市社区工作者招聘考试题库（含解析）一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《广州市社区居民委员会选举办法》（2025年修订），社区居民委员会每届任期为（）年，届满应当按期举行换届选举。A.3B.4C.5D.6【答案】C【解析】2024年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期五年，广州市2025年修订的地方配套选举办法严格对接上位法规定，将社区居委会任期由原3年调整为5年，可连选连任。2.广州市当前推行的“双百工程”社区服务站核心服务定位是（）A.承接行政事务下沉B.兜底线、解民忧、暖民心C.开展商业便民服务D.负责社区治安巡逻【答案】B【解析】广州市“双百工程”明确社区服务站聚焦困难群众和特殊群体专业社工服务，核心定位是兜住民生底线、解决群众急难愁盼问题、传递民生温度，行政事务下沉需按准入机制严格管控，商业服务、治安巡逻不属于核心服务范畴。3.社区突发火灾时，社区工作者第一时间应当采取的措施是（）A.组织居民抢救社区公共财物B.引导居民乘坐电梯快速疏散C.第一时间拨打119并组织就近疏散D.等待消防人员抵达后开展工作【答案】C【解析】社区应急处置预案明确，突发火灾时首要原则是生命至上，需第一时间报火警，同时组织居民通过消防通道有序疏散，严禁引导乘坐电梯，优先保障人员安全而非公共财物，需第一时间开展初期处置而非等待救援。4.根据《广州市最低生活保障边缘家庭认定办法》，低保边缘家庭的人均月收入标准为当地最低生活保障标准的（）A.1倍以内B.1-1.5倍C.1.5-2倍D.2-2.5倍【答案】C【解析】广州市2025年更新的社会救助标准明确，最低生活保障边缘家庭认定条件为共同生活家庭成员人均月收入高于当地低保标准、低于低保标准1.5-2倍，且家庭财产状况符合规定要求，可申请医疗、教育、住房等专项救助。5.社区居民代表会议由居民委员会召集，至少每（）召开一次A.一个月B.一个季度C.半年D.一年【答案】C【解析】《广州市社区居民议事协商规则》规定，社区居民代表会议每半年至少召开1次，遇有重大事项或五分之一以上居民代表提议，应当临时召集会议，讨论决定社区公共事务、公益事业等重大事项。6.广州市推广的“时间银行”养老志愿服务模式中，志愿者累计的服务时间可用于（）A.兑换等额现金B.兑换同等时长的养老服务C.抵扣社保缴费年限D.优先申请保障性住房【答案】B【解析】广州市养老服务“时间银行”制度明确，志愿者为高龄、失能等老年人提供志愿服务的时长可计入个人服务账户，未来本人需要养老服务时，可兑换同等时长的专业养老服务，不得兑换现金、抵扣社保或关联住房保障资格。7.社区工作者在接待独居老人反映家中水管漏水问题时，最恰当的做法是（）A.告知老人直接联系自来水公司报修B.记录需求后第一时间对接物业或维修力量上门，跟进处置结果C.告知老人该问题不属于社区职责范围D.等社区统一开展便民服务时再处理【答案】B【解析】社区工作的核心是为民服务，对特殊群体的急难愁盼问题需落实首接负责制，首接人员要做好需求登记，对接相关责任主体上门处置，并跟进反馈结果，不得简单推诿或拖延处置。8.依据《广州市生活垃圾分类管理条例》，居民社区生活垃圾应当分为（）四类A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾B.可回收物、湿垃圾、有害垃圾、干垃圾C.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其余垃圾D.再生资源、餐厨垃圾、有毒垃圾、生活垃圾【答案】A【解析】广州市垃圾分类标准采用国家统一规范表述，分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，社区工作者需准确掌握分类标准，常态化开展宣传引导。9.社区居委会的性质是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.非营利性社会组织【答案】B【解析】根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于政权机关或派出机构。10.广州市社区公共服务事项准入制度要求，政府职能部门需下沉社区的事务性工作，应当按照（）原则落实配套保障A.权随责走、费随事转B.任务优先、街道兜底C.无偿下沉、社区承接D.统一部署、责任到人【答案】A【解析】广州市建立社区工作事项准入清单，明确凡下沉到社区的事务性工作，必须明确权责边界，落实相应的人员、经费保障，实行“权随责走、费随事转”，不得随意将部门职责转嫁给社区承担。11.对社区内事实无人抚养儿童开展定期探访的最低频次要求是（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次【答案】B【解析】广州市儿童福利服务规范明确，对事实无人抚养儿童、困境儿童实行月度探访制度，社区工作者每月至少上门探访1次，及时掌握儿童监护情况、生活学习需求，协调解决实际困难。12.社区居民对社区公示的公共收益收支情况提出异议时，社区居委会应当（）A.要求提出异议的居民提供证据B.不予理会，公示期结束后自动生效C.及时公开收支明细，接受居民质询并做好解释D.告知居民向街道纪检部门反映【答案】C【解析】社区公共收益属于全体居民共有，居委会需按季度公示收支明细，对居民提出的异议要第一时间回应，公开原始凭证、收支明细，做好解释说明，接受居民监督。13.广州市打造的“15分钟社区生活圈”要求，从居民步行15分钟范围内可享受到的公共服务不包括（）A.基本医疗服务B.义务教育学位C.大型商业综合体D.养老助餐服务【答案】C【解析】“15分钟社区生活圈”重点保障基本公共服务全覆盖，涵盖卫生服务站、社区学校、长者饭堂、便民超市、文化活动站等刚需服务，大型商业综合体属于片区级商业配套，不属于15分钟生活圈强制配置范畴。14.社区开展矛盾纠纷调解时，应当遵循的首要原则是（）A.自愿平等B.快速处置C.偏向弱势群体D.依据村规民约【答案】A【解析】人民调解工作的首要原则是自愿平等，在双方当事人自愿、平等的基础上开展调解，不得强迫当事人接受调解方案，调解协议内容不得违反法律法规强制性规定。15.根据广州市社区工作者管理办法，社区工作者薪酬待遇建立（）增长机制A.与工龄挂钩的固定B.与当地社会平均工资联动的动态C.与岗位等级对应的定期D.与财政收入水平匹配的逐年【答案】B【解析】广州市2024年出台的社区工作者薪酬指导标准明确，建立社区工作者薪酬与当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资联动的动态调整机制，每2年调整一次薪酬基准，保障社区工作者待遇水平稳步提升。16.社区内发现精神障碍患者有肇事肇祸风险时，社区工作者首先应当（）A.上前控制患者B.联系患者家属并上报街道综治、卫健部门，配合做好管控C.组织居民围堵防止外出D.直接联系公安机关将患者送医【答案】B【解析】严重精神障碍患者服务管理要求，发现患者有肇事肇祸风险时，第一时间联系监护人，同时上报街道综治、卫健部门，按照应急处置流程配合公安、卫健部门开展处置，不得擅自控制、围堵患者，避免激化风险。17.社区志愿服务的核心特征是（）A.有偿性、组织性、公益性B.自愿性、无偿性、公益性C.强制性、无偿性、服务性D.自愿性、有偿性、互助性【答案】B【解析】志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务，核心特征是自愿参与、不获取报酬、服务公益目的。18.广州市社区推行的“楼长制”中，楼长的产生方式是（）A.街道办事处直接任命B.社区居委会指定C.本楼栋居民民主推选D.业主委员会聘任【答案】C【解析】广州市楼长管理制度明确，楼长由本楼栋居民通过民主推选方式产生，在社区居委会指导下开展政策宣传、邻里互助、诉求收集、隐患排查等工作，任期与居委会任期一致。19.社区工作者开展入户探访时，以下做法不恰当的是（）A.提前通过业主群、单元公告告知探访时间和目的B.穿着社区工作标识服装，主动出示工作证件C.探访过程中随意翻动居民家中物品D.对探访中收集的居民个人隐私信息严格保密【答案】C【解析】入户探访工作规范要求，工作者要提前告知到访信息，规范亮明身份，尊重居民生活习惯，不得随意翻动居民私人物品，严格保护居民个人隐私，不得泄露探访中获取的敏感信息。20.社区“两委”是指（）A.社区党支部委员会、社区居民委员会B.社区业主委员会、社区居民委员会C.社区党支部委员会、社区业主委员会D.社区监督委员会、社区居民委员会【答案】A【解析】社区“两委”是社区层面的核心治理主体，即社区中国共产党支部（委员会、总支部）和社区居民委员会，承担社区治理的领导和自治功能。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.广州市社区治理“十四五”规划提出构建“一核多元”治理体系，其中“多元”主体包括（）A.社区社会组织B.驻社区单位C.物业服务企业D.社区居民E.辖区派出所【答案】ABCDE【解析】“一核多元”治理体系以社区党组织为核心，统筹居委会、业委会、物业服务企业、驻社区单位、社会组织、居民群众、辖区执法力量等各类主体共同参与社区治理，形成治理合力。2.社区工作者在开展老年服务时，应当重点关注的特殊老年群体包括（）A.独居空巢老人B.失能失智老人C.高龄老人D.低保低收入家庭老人E.退休后参与社团活动的老人【答案】ABCD【解析】社区养老服务重点聚焦独居、空巢、失能、失智、高龄、低保低收入等特殊困难老年群体，提供精准帮扶，参与社团活动的健康老人属于老年文化服务的覆盖群体，不属于重点兜底保障对象。3.根据广州市社区议事协商相关规定，以下属于必须通过居民议事会协商的事项有（）A.社区公共收益的使用方案B.社区老旧小区改造的实施方案C.辖区商铺的经营选址D.社区物业服务标准的调整E.社区居委会成员的罢免【答案】ABD【解析】社区议事协商范围主要涉及全体居民共同利益的公共事务，包括公共收益使用、老旧小区改造、物业服务调整等；商铺经营选址属于市场主体自主经营事项，居委会成员罢免属于法定居民会议表决事项，不纳入议事协商范畴。4.社区突发公共卫生事件应急处置中，社区工作者的职责包括（）A.开展重点人员摸排登记B.协助落实健康监测措施C.开展健康知识宣传引导D.保障封管控区域居民基本生活物资E.对违反防控规定的居民作出罚款处罚【答案】ABCD【解析】社区在公共卫生事件中承担属地防控责任，工作者负责摸排、宣传、物资保障、协助健康监测等工作，罚款属于行政执法机关法定职权，社区工作者无行政处罚权限。5.广州市社区减负工作明确，应当取消的社区不合理负担包括（）A.各部门要求社区出具的无法律法规依据的证明材料B.未经批准的社区考核评比项目C.要求社区垫资承担的项目建设费用D.社区常态化的安全生产隐患排查E.社区居民诉求响应办理【答案】ABC【解析】社区减负重点清理无依据证明、违规考核评比、强制摊派费用等不合理负担，安全生产隐患排查、居民诉求响应属于社区法定职责范围内的工作，不属于减负范畴。6.社区人民调解委员会调解的民间纠纷范围包括（）A.邻里之间的噪音扰民纠纷B.家庭成员之间的赡养纠纷C.居民与物业服务企业的服务纠纷D.居民与行政机关的行政争议E.居民之间的宅基地权属纠纷【答案】ABCE【解析】人民调解主要调解平等民事主体之间的民间纠纷，包括邻里纠纷、家庭纠纷、物业纠纷、财产权益纠纷等，行政争议属于行政复议、行政诉讼受案范围，不纳入人民调解范畴。7.以下属于广州市社区长者饭堂服务对象的有（）A.辖区60周岁以上老年人B.特困供养人员中的老年人C.低保低收入家庭中的老年人D.辖区18周岁以上的残疾人E.辖区内的在校学生【答案】ABCD【解析】广州市长者饭堂在优先保障老年群体就餐需求的基础上，向残疾人、困境儿童等群体开放，不向普通在校学生提供普惠性就餐服务。8.社区工作者应当具备的基本职业素养包括（）A.政治素养B.群众工作能力C.应急处置能力D.廉洁自律意识E.行政执法资格【答案】ABCD【解析】社区工作者作为基层服务人员，需具备过硬政治素质、群众沟通能力、应急处置能力，遵守廉洁纪律，除承担特定执法协助职责的人员外，不要求具备行政执法资格。9.以下属于社区社会主义核心价值观宣传教育形式的有（）A.社区道德模范评选B.新时代文明实践站主题宣讲C.社区邻里节文化活动D.社区法治宣传专栏E.社区便民志愿服务【答案】ABCDE【解析】社区层面可通过典型选树、主题宣讲、文化活动、法治宣传、志愿服务等多种形式，将社会主义核心价值观融入社区治理和居民日常生活。10.广州市智慧社区建设要求，社区应当为特殊群体提供的适老化、无障碍智慧服务包括（）A.保留线下办事窗口B.提供上门办、帮办代办服务C.配备大字版、语音版办事指南D.强制要求老年人使用智能手机办理业务E.设立24小时智能服务终端爱心通道【答案】ABCE【解析】智慧社区建设要兼顾特殊群体需求，保留传统线下服务渠道，提供帮办代办，设置无障碍服务界面和通道，不得强制老年人使用智能设备办理业务。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.社区居委会可以自行决定将社区办公用房对外出租获取收益。（×）【解析】社区办公用房属于公共服务配套设施，任何单位和个人不得擅自出租、改变用途，确需临时利用的需经居民会议讨论通过，并报街道办事处批准，收益纳入社区公共收益统一管理。2.广州市社区工作者考核分为平时考核、年度考核和任期考核，考核结果作为薪酬调整、岗位续聘的重要依据。（√）【解析】根据广州市社区工作者管理办法，考核体系由平时、年度、任期考核构成，考核结果与待遇、聘用、奖惩直接挂钩。3.发现社区内有流浪乞讨人员时，社区工作者应当引导其到救助管理站接受救助，对其中的未成年人、残疾人要落实临时监护措施。（√）【解析】流浪乞讨人员救助属于社区社会救助职责范围，工作者需告知救助政策，引导进站救助，对无民事行为能力的特殊群体要落实临时保护，对接救助管理站上门服务。4.社区居民会议有权撤销或者变更居民委员会不适当的决定。（√）【解析】居民会议是社区最高决策机构，有权选举、撤换居委会成员，撤销或变更居委会不适当的决定，讨论决定社区重大事项。5.社区社会组织必须在民政部门登记注册后方可开展活动。（×）【解析】社区内服务性、互助性的草根社会组织，未达到登记条件的可在街道办事处备案后开展活动，无需强制登记。6.开展社区服务应当坚持以居民需求为导向，精准匹配服务供给。（√）【解析】社区服务的核心逻辑是需求导向，通过入户走访、议事协商收集居民真实需求，匹配对应的服务资源，避免服务供给与群众需求脱节。7.广州市规定，社区工作者在工作中收集的居民个人信息可以根据工作需要提供给商业机构用于便民服务推广。（×）【解析】社区工作者对履职中获取的居民个人信息负有保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供，包括商业机构，违反规定将依法追究责任。8.业主委员会作出的决定侵害居民合法权益的，社区居委会有权责令其改正。（√）【解析】社区居委会对业主委员会、物业服务企业负有指导和监督职责，对业委会作出的违反法律法规、侵害居民权益的决定，应当责令改正，拒不改正的指导业主通过法定程序撤销。9.社区禁毒宣传教育的重点对象是青少年、社会闲散人员和外来务工人员。（√）【解析】禁毒宣传要聚焦重点人群，青少年、社会闲散人员、外来务工人员属于易涉毒重点群体，是社区禁毒宣传的核心覆盖对象。10.社区党建引领基层治理的核心是发挥社区党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。（√）【解析】基层治理中党建引领的核心就是强化社区党组织的领导核心地位，组织党员带头参与社区服务、矛盾调解、政策宣传，带动居民共同参与治理。四、案例分析题（共2题，每题15分）1.广州市某老旧小区建成于1998年，共有居民326户，其中60岁以上老人占比42%，没有物业服务企业管理，近期居民多次反映：小区下水道频繁堵塞、公共照明损坏无人维修、楼道堆物严重存在消防隐患、小区出入口没有门禁治安案件偶有发生。社区居委会多次协调居民出资维修，但部分低楼层居民认为下水道堵塞主要影响高楼层用户，不愿承担费用；部分居民认为公共设施维修应当由政府全部出资，个人不愿缴费，小区治理陷入僵局。问题：如果你是负责该小区的社区工作者，你会采取哪些措施破解上述治理难题？【参考答案】（1）强化党建引领，搭建协商平台。第一时间成立由社区党组织牵头，社区工作者、党员楼长、居民代表组成的小区治理临时工作组，逐户上门走访收集居民诉求，分类梳理问题清单，建立“一问题一台账”。组织召开小区居民议事会，邀请街道城管、住建、消防部门工作人员到场讲解老旧小区改造、住宅专项维修资金使用等政策，明确各类问题的责任边界，对下水道、公共照明等共性问题引导居民达成“大家事大家议、大家的事大家办”的共识。（2）分类施策解决实际问题：一是针对设施维修资金问题，对符合老旧小区微改造政策支持范畴的公共照明、门禁、消防隐患整治项目，主动对接街道申请微改造资金覆盖；对下水道疏通等小额应急项目，先申请社区公共收益垫付部分资金，再按照“谁受益、谁负担”的原则，引导受益居民按楼层差异合理分摊费用，党员户带头缴纳，打消居民顾虑。二是针对楼道堆物隐患，联合消防部门、社区民警逐楼道开展清理行动，提前3天发布清理公告，对无人认领的杂物统一清运，同步开展消防宣传，建立楼长每周巡查机制，防止堆物问题反弹。三是针对无物业管理问题，在设施整改完成后，指导居民成立业主委员会，通过居民自治方式选聘平价物业服务企业，或者引入社区社会组织提供基本物业服务，建立物业费分摊机制，实现小区长效管理。（3）聚焦老年群体需求，配套便民服务。针对小区老年人口多的特点，在小区设置便民服务点，定期开展水电维修、义剪义诊等上门服务，对独居老人落实定期探访制度，提升居民获得感，引导居民主动参与小区治理。（4）建立长效治理机制，推选楼栋热心党员、居民担任楼长，建立小区居民微信群，及时收集处置居民诉求，每季度公示公共收支情况，接受居民监督，形成自治共管的良性循环。2.某社区居民王某今年78岁，独居，儿子长期在外地工作，近期王某因中风导致行动不便，生活难以自理，儿子提出要将老人送到养老院生活，但王某坚决不同意，认为去养老院是“被子女抛弃”，坚持要在家居住，父子俩因此发生激烈争吵，王某到社区居委会哭诉，要求社区工作者帮他做主。问题：你作为对接该片区的社区工作者，会如何开展服务？【参考答案】（1）做好情绪疏导，稳定双方情绪。首先安抚王某的情绪，耐心倾听其诉求，理解老人希望居家养老、熟悉社区生活环境的想法，同时联系王某的儿子，肯定其关心老人身体的出发点，引导其理解老人的居家养老意愿，避免简单激化矛盾。（2）精准评估需求，链接服务资源。对王某的身体状况、居家环境、生活需求开展专业评估，根据王某的实际情况制定个性化服务方案：一是对接街道居家养老服务平台，为王某申请居家养老上门服务，由专业护工每日上门提供助洁、助餐、助医服务，协调社区卫生服务中心家庭医生团队为王某签订家庭医生服务协议，定期上门开展健康监测、康复指导。二是对接社区“时间银行”志愿者队伍，安排志愿者定期上门陪老人聊天、代买生