2027年备考人力资源管理专业知识与实务 全真模拟考试试题（备用卷）含答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务全真模拟考试试题（备用卷）含答案

一、单选题（共50题）1.下列选项中，不属于培训与开发部门的主要职能的是()。A、制定支持企业经营战略的培训与开发战略B、维护培训与开发场地和设施C、帮助和指导员工制定个人职业发展规划D、审批企业年度培训与开发计划【答案】D【解析】培训与开发部门的主要职能有10项，但不包括审批企业年度培训与开发计划。2.()是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。A、工作描述B、工作分析C、工作设计D、工作规范【答案】C【解析】题中所述是工作设计的定义。工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。3.销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。A、行为鼓励计划B、佣金制C、管理奖励计划D、计件制【答案】B【解析】本题考查个人奖励计划类型中的佣金制。4.关于工作设计的说法，正确的是()。A、工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B、工作设计可以使工作更加人性化C、工作设计应以工作评价为基础D、工作设计的主要方法是关键绩效指标法【答案】B【解析】本题考查组织设计。选项A说的是工作分析，选项C应是工作评价以工作分析为基础，选项D是绩效考核方法。5.下列对于测验形式笔试特点的描述，不正确的是()。A、成绩评定较为客观B、应试者心理压力小C、费时少、效率高D、全面考查应试者的工作态度、品德修养【答案】D6.当劳动工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性()。A、大于1B、等于1C、小于1D、等于或大于【答案】A【解析】劳动力供给弹性=劳动工时变动百分比/工资率变动百分比。根据题意，劳动力供给弹性大于1。7.在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这称为（）。A、趋中倾向B、刻板印象C、晕轮效应D、近因效应【答案】B【解析】刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。8.通常情况下，一般培训的成本要由()来承担，特殊培训的成本要由()来承担.A、员工，企业B、员工，社会C、食业，政府D、企业，员工【答案】A【解析】本题考查一般培训和特殊培训的成本分摊.通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担，特殊培训的成本要由企业来承担.9.社会保险法律责任从责任主体分，不包括().A、用人单位责任B、工会组织责任C、劳动者责任D、社会保险经办机构责任【答案】B【解析】从责任主体分，社会保险法律责任主要包括用人单位责任、劳动者责任、社会保险经办机构责任和其他主体责任.10.根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于（）。A、就业人口B、失业人口C、非劳动力D、准就业人口【答案】A【解析】国际劳工组织所定义的就业人口实际上包括在规定年龄之内的三种人：第一种人是正在工作的人，即在规定时期内正在从事有报酬的工作的人。其中包括私营企业员工以及政府雇员。第二种人是虽然有工作，但是却由于某种特殊原因暂时脱离了工作状态的人。比如，因疾病、工伤、休假、劳资争议、旷工或者因气侯不良、机器损坏等原因而临时停工的人。第三种人是雇主与雇用人员，或者是正在协助家庭经营企业或农场，但是却并不领取劳动报酬的人。11.政府在劳动关系中的作用不包括()。A、劳动资格技能的鉴定B、劳动条件的维持与提高C、劳动关系的协调D、劳动力市场的建立和完善【答案】A【解析】政府在劳动关系中的作用有：①劳动政策的制定；②劳动力市场的建立和完善；③劳动条件的维持与提高；④劳动关系的协调。12.关于绩效计划的说法，错误的是()。A、绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望B、绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程C、绩效计划是由上级主管制定的，员工无须参与计划制定的过程D、绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类【答案】C【解析】绩效计划是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与：人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制定的过程。13.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于（）系统。A、分散型B.集中型C.混合型D.独立型【答案】D【解析】答案为D。在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以彼此相连也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。14.劳动者在试用期内提前()日通知用人单位，可以解除劳动合同。A、3B、15C、30D、60【答案】A【解析】《劳动合同法》第37条规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。15.()不是形成垄断工资差别的原因。A、劳动者技能B、工会的限制C、社会经济体制D、租金性工资收入【答案】A【解析】导致垄断性工资差别出现的主要原因是不同质劳动者之间的流动受到了自然的或者非自然的力量的限制（如工会、国家行政权力甚至社会经济体制的限制）。16.下列因素中属于智力因素的是()。A、情绪B、注意力C、人格D、动机【答案】B【解析】本题考查智力因素与非智力因素。选项ACD属于非智力因素。17.下列关于激励的陈述不正确的是()。A、激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程B、从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励C、从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励D、激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用【答案】B【解析】本题考查激励的相关内容。从激励内容的角度可分为物质激励和精神激励，所以选项B错误。18.下列关于家庭生产理论的表述错误的是().A、家庭的可能时间分配划分为市场工作时间和家庭生产时间B、在家庭物品的生产过程中，家庭生产时间和商品或服务之间是不存在替代性的C、家庭物品的生产方式有时间密集型和商品密集型D、家庭的内部分工决策通常适用于比较优势原理【答案】B【解析】本题考查家庭生产理论.在家庭物品的生产过程中，家庭生产时间和商品或服务之间是存在替代性的.19.根据企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的相关关系，来预测企业未来人员需求的技术是()。A、比率分析法B、德尔菲法C、回归分析法D、时间序列分析法【答案】C【解析】回归分析法是通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术。20.“可以租用，何必拥有”反映的是()组织形式的实质。A、事业部制B、团队C、无边界D、虚拟【答案】D【解析】虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。“可以租用，何必拥有”反映的是虚拟组织形式的实质。这种组织形式的主要优势在于其灵活性，但不足之处是公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的监控。21.通过分析组织在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测未来人员需求的技术被称为()。A、回归分析法B、比率分析法C、定性分析法D、时间序列分析法【答案】D【解析】时间序列分析法是指通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣数据来预测企业未来人员需求的技术。例如，可以综合统计企业在过去五年中每年年末的雇员数量，或者这些年末的各类人员数量，目的在于确定今后有哪些趋势会继续发展下去。22.在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为()，又称为T团体训练.A、团队建设B、团际发展C、敏感性训练D、群体关系开发【答案】C【解析】本题考查敏感性训练的概念.敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法.23.劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效().A、中断B、中止C、救济D、终结【答案】B【解析】本题考查劳动争议仲裁时效的中止.劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止.24.劳动者应当履行的义务不包括（）。A、完成劳动任务B、提高职业技能C、建立培训制度D、执行劳动安全卫生规程【答案】C【解析】劳动者应当履行的义务包括：完成劳动任务、提高职业技能、执行劳动安全卫生规程、遵守劳动纪律和职业道德、履行法律、法规规定的其他义务。25.关于劳动力职业流动的说法，正确的是()。A、经济不景气时期，一些劳动者失去了原来较好的职业，不得不接受条件较差的职业，这属于跨职业流动中的水平流动B、家庭两代人之间的职业相似性越高，则表明竞争对于职业选择的作用越大C、劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位D、只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入【答案】C【解析】在经济萧条时期或个人劳动技能相对下降的情况下的职业流动属于向下流动。故选项A错误。两代人从事相同职业的比例越多，非竞争性力量对职业选择的决定性越强，劳动力配置中的不合理的成分越大。两代人职业差异越明显，竞争对职业选择的作用越大，劳动力配置中越趋于合理。故选项B错误。职业再选择主要是为了追求更优越的职业地位、更多的职业报酬。故选项C正确。通常情况下，收入高于或接近中值水平的职业，都有劳动力净流入；收入低于中值水平的职业，劳动力净流出。但服务行业例外，其收入低于中值收入，但劳动力净流入。故选项D错误。26.当事人提出管辖异议的，应当()。A、在答辩期满前口头提出B、在答辩期满后书面提出C、在答辩期满后口头提出D、在答辩期满前书面提出【答案】D【解析】在劳动争议仲裁管辖中，当事人提出管辖异议的，应当在答辩期满前书面提出。当事人逾期提出的，不影响仲裁程序的进行，当事人因此对仲裁裁决不服的，可以依法向人民法院起诉或者申请撤销。27.下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是()。A、临界特质分析法B、关键事件法C、工作要素法D、能力要求法【答案】B【解析】以人为基础的系统性工作分析方法包括：①职位分析问卷法；②工作要素法；③临界特质分析系统；④能力要求法。以工作为基础的系统性工作分析方法包括：①关键事件法；②管理职位分析问卷法；③功能性工作分析方法；④工作任务清单分析法。28.在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将()作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。A、雇用面试B、个人简历C、选择测试D、身体检查【答案】B【解析】在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业常常将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。29.()不属于组织文化功能。A、促进作用B、辐射作用C、创新作用D、规范作用【答案】A【解析】组织文化具有以下六个作用：①导向作用；②规范作用：③凝聚作用：④激励作用：⑤创新作用；⑥辐射作用。30.()贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。A、利益与矛盾B、冲突与合作C、权利与义务D、支配与服从【答案】B【解析】在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者追求工资最大化，双方利益不同，必然导致矛盾的发生。与此同时，通过劳资双方的博弈来寻求一个双方都能接受的平衡点就成为保障劳动关系正常运行的基本要求。冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。31.小马是一名酒店服务员，他经常换工作地点，这是因为他处于()。A、次等劳动力市场B、有组织的劳动力市场C、优等劳动力市场D、地区性劳动力市场【答案】A【解析】次等劳动力市场的特征是就业不稳定、工资率较低、工作条件较差，同时工作的社会地位也相对较低。这种市场通常包括饭店中的普通商业服务工作、建筑业杂工、农场工人等人所在的劳动力市场。32.我国法律规定，工伤保险费按照职工工资总额的一定比例由()缴纳。A、国家B、用人单位C、职工个人D、用人单位和职工个人【答案】B【解析】根据《社会保险法》第33条和第35条的规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。33.从理论上来说，就业说法不合适的是（）。A、劳动者必须要既有劳动能力，还要有劳动意愿B、劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动C、劳动必须能够获得报酬或收入D、劳动者参加义务性的劳动【答案】D【解析】从理论上来说，就业实际上有三层基本含义：一是劳动者必须要既有劳动能力，还要有劳动意愿；二是劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动，而不是家庭劳动；三是劳动必须能够获得报酬或收入，而不能是公益性或义务性的劳动。34.根据ERG理论，实现个人理想属于()。A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、安全需要【答案】C35.根据路径一目标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式称为()。A、指导式领导B、支持式领导C、参与式领导D、成就取向式领导【答案】C【解析】路径一目标理论中的参与式领导的行为是，主动征求并采纳下属的意见。36.用人单位有证据证明，劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序，可以自收到仲裁裁决书之日起()日内，向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。A、7B、10C、15D、30【答案】D【解析】用人单位有证据证明仲裁裁决有下列情形之一，可以自收到仲裁裁决之日起30日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：①适用法律、法规确有错误的；②劳动争议仲裁委员会无管辖权的；③违反法定程序的；④裁决所根据的证据是伪造的；⑤对方当事人隐瞒足以影响公正裁决的证据的；⑥仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。37.关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是()。A、密西根模式支持员工取向的领导作风B、密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C、密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D、密西根模式是管理方格图理论的进一步发展【答案】A【解析】研究发现，员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高度满足感相关，生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。因此密西根模式支持员工取向的领导作风。38.仲裁调解和其他方式结案的案卷，保存期()，仲裁裁决结案的案卷，保存期()，国家另有规定的从其规定。A、不少于5年；不多于10年B、不多于5年；不少于10年C、不多于5年；不多于10年D、不少于5年；不少于10年【答案】D【解析】案件处理终结后，仲裁委员会应当将处理过程中形成的全部材料立卷归档。仲裁案卷分正卷和副卷装订。仲裁委员会应当建立案卷查阅制度。对不需要保密的内容，应当允许当事人及其代理人查阅、复印。仲裁调解和其他方式结案的案卷，保存期不少于5年，仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于10年，国家另有规定的从其规定。保存期满后的案卷，应按照国家有关档案管理的规定处理。39.关于有限理性模型的说法，错误的是()。A、在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B、决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C、有限理性模型中的理性受到了一定限制D、有限理性模型与经济理性模型存在质的差异【答案】D【解析】与经济理性模型相比，有限理性模型同样是理性和最大化的，但是这里的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点，因为他们没有能力做到最大化。所以有限理性模型与经济理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。40.有关权变理论的表述错误的是()。A、权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配B、在高度非结构化环境下，结构化的方法更能得到员工的喜爱C、费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类D、情景性的因素分为三个维度，即领导与下属的关系、工作结构和职权【答案】C【解析】本题考查权变理论。费德勒将领导方式分为工作取向和人际取向两类，所以选项C错误。41.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是()。A、设计活动一选择活动一智力活动B、选择阶段一确认阶段一发展阶段C、智力活动一设计活动一选择活动D、确认阶段一发展阶段一选择阶段【答案】C【解析】诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：①智力活动。这是最初的过程，包括对环境进行搜索，确定决策的情境。②设计活动。这是第二个阶段，包括探索、发展和分析可能发生的行为系列。③选择活动。最后一步，在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。42.在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是()。A、出租自有房屋的房东B、公司文员C、中学老师D、文体明星【答案】D【解析】从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现。这种垄断性工资收入又称租金性工资收入。最典型的是文体影视“明星”们的收人。43.不可以用来衡量人力资源管理绩效的指标是()。A、缺勤率B、工作满意度C、生产数量D、地区的净人口流入【答案】D【解析】缺勤率、工作满意度、生产数量均可以用作衡量人力资源管理的绩效指标。44.企业在参加基本医疗保险的基础上，国家给予政策鼓励，由企业自主举办或参加的一种补充性医疗保险形式，称为()。A、企业补充医疗保险B、商业医疗保险C、职工大额医疗费用补助D、基本医疗保险【答案】A45.人力资源社会保障行政部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间，因实现劳动和社会保险权利、履行劳动和社会保险义务产生分歧而引起的争议，被称作人力资源和社会保险()。A、行政诉讼B、行政争议C、行政复议D、行政权力【答案】B【解析】本题考查人力资源和社会保险行政争议的概念。46.斯坎伦计划融合了绩效薪金制与()这两种概念。A、目标管理B、行为矫正C、参与管理D、工作设计【答案】C【解析】本题考查斯坎伦计划。斯坎伦计划融合了绩效薪金制与参与管理这两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。47.根据《劳动保障监察条例》规定，如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在()内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。A、5年B、2年C、1年D、6个月【答案】B48.该厂在确定工资时，对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了()原则。A、按需分配B、同工同酬C、利润分享D、效率优先【答案】B【解析】对同样的生产车间的男职工支付的工资要高于女职工，这违反了同工同酬原则。49.劳动保障监察是劳动保障行政机关依法对()进行监督检察。A、劳动部门B、用人单位C、应聘人员及用人单位D、市场秩序【答案】B【解析】劳动监察又称劳动保障监察，是劳动行政机关依法对用人单位遵守劳动和社会保险法律法规的情况进行监督检查，发现和纠正违法行为，并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。50.工作的自主性有助于员工()。A、感受到工作的稳定性B、体验到工作的单调性C、体验到工作的责任D、感受到工作的安全性【答案】C【解析】本题考查工作特征模型理论。自主性指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。自主性赋予员工责任感。二、多选题（共20题）1.关于组织设计和组织文化的说法，错误的是()。A、组织设计不会影响组织文化的形成B、如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度C、多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值D、强调严格的等级差异的绩效评估体系不利于培养合作的组织文化E、一个希望培养合作氛围的组织过分强调薪酬的功能性意义【答案】AE【解析】组织设计影响组织文化的形成。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。一般来说，员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化，而反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。2.李某与用人单位发生争议，在人民调解委员会主持下达成了调解协议，如用人单位不履行该调解协议，李某可以就()事项向人民法院申请支付令。A、支付经济补偿金B、支付拖欠劳动报酬C、承租单位宿舍D、支付工伤医疗费E、补签书面劳动合同【答案】ABD【解析】因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。3.矩阵组织形式的优点包括().A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于提高组织的稳定性C、有利于顺利完成规划项H，提高企业的适应性D、有利于减轻高层管理人员的负担E、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现【答案】ACDE【解析】本题考查矩阵组织形式的优点.矩阵组织形式的稳定性较差.4.人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有()。A、帮助组织在瞬息万变的市场上，尽快掌握信息B、帮助组织稳定人员C、促进行政与运营效率D、促进组织的战略性人力资源管理E、有助于降低人力资本的开支【答案】CD【解析】人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。5.参加基本养老保险的职工，若达到法定退休年龄时累计缴费不足15年，()。A、可以转入城镇居民社会养老保险，按照规定享受相应的养老保险待遇B、应将个人账户储存额一次性支付本人，终止基本养老保险关系C、可以缴费至满15年，按月领取基本养老金D、可以转入新型农村社会养老保险，按照规定享受相应的养老保险待遇E、应按照实际缴费年限，遵循多缴多得的原则，按月领取基本养老金【答案】ACD【解析】参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金；也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。6.关于股票期权计划的陈述，正确的有()。A、对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划B、股票期权获受人到期可以行权也可放弃C、股票期权既是员工的权利又是员工的义务D、股票期权行使期限一般超过10年E、只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值【答案】BE【解析】A项，股票期权有一定的局限性，只适用于上市公司；C项，股票期权是一种权利而非义务；D项，股票期权的执行期限一般不超过10年，强制持有期为3～5年7.下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有()。A、企业更愿意投资于一般培训B、一般培训所培养的技能对所有企业都有用C、一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率D、特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高E、特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用【答案】BE【解析】本题考查在职培训。一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业没有用处时的情况。企业一般不愿意投资于一般培训。所以选项ACD错误。8.采用内部成长战略的组织，与其战略相关的战略人力资源问题一般包括()。A、创造市场需求B、制定恰当的规划以保证及时雇用和培训新员工C、对不同组织的人力资源管理体系进行合并D、改变现有员工的晋升和发展的机会E、保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准【答案】BDE【解析】采用内部成长战略的组织关注市场开发、新产品或新服务的开发，他们往往会努力将资源组织起来以强化现有的优势。与内部成长战略相关的战略性人力资源问题主要包括：制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工，适应市场需求，改变现有员工的晋升和发展的机会，保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准。9.关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。A、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑B、绩效管理是绩效考核的一个环节C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E、绩效考核是绩效管理中的一个环节【答案】ACE【解析】绩效考核与绩效管理两个概念既有联系又存在区别。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于评价相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推对绩效考核的顺利开展。10.下列针对组织设计类型的描述，正确的有()。A、行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境B、无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链C、事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性D、矩阵组织形式既灵活又稳定E、职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业【答案】ABCE【解析】本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选D。11.劳动力市场的特征包括()。A、特殊性B、多样性C、确定性D、交易的延续性E、交易条件的复杂性【答案】ABDE【解析】劳动力市场具有以下特征：①特殊性；②多样性；③不确定性；④劳动力市场交易对象的难以衡量性；⑤劳动力市场交易的延续性；⑥交易条件的复杂性；⑦劳动力出售者的地位不利性。12.社会保险法律适用具有的特征包括()。A、劳动和社会保险法律具有知识性B、社会保险法律适用具有专业性C、社会保险法律适用具有程序性D、社会保险法律适用具有国家强制性E、社会保险法律适用必须有表明法律适用结果的法律文书【答案】BCDE【解析】社会保险法律适用具有的特征包括：①社会保险法律适用具有特殊的主体；②社会保险法律适用具有专业性；③社会保险法律适用具有国家强制性；④社会保险法律适用具有程序性；⑤社会保险法律适用必须有表明法律适用结果的法律文书。13.高工资往往能够带来高生产率，其主要原因在于高工资有助于()。A、吸引和雇用到优秀员工B、提升员工对企业的认同感C、降低企业的人工成本D、减少员工的偷懒行为E、促进员工流动【答案】AB【解析】通常情况下，高工资有助于提高员工的生产率。一般认为，较高的工资能够吸引较好的员工，这是因为高工资扩大了企业的求职者人才库，从而使得企业在挑选员工时能够有更大的选择余地；另外，高工资有助于提高员工的生产率的观点大都与员工对企业的认同感有很大的关系。相对于员工能够在别处获得的工资而言，当前企业所支付的工资越高，员工辞职的可能性就越小。14.根据《行政诉讼法》的规定，行政诉讼的提起应具备()条件。A、起诉人合法B、有明确的被告C、有具体的诉讼请求和事实根据D、属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖E、内容适当【答案】ABCD15.特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在()。A、忽视了下属的需要B、过于强调各种特质之间的相对重要性C、忽视了情景因素D、忽视了忍受挫折E、没有区分原因和结果【答案】ACE【解析】特质理论的不足表现在：①忽视了下属的需要。具有某种特质的领导可能适合管理某些下属，但不适合管理另一些下属。②没有指明各种特质之间的相对重要性。成功的领导可能需要具备许多特质，但其中某些特质最为关键。③忽视了情境因素。特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素的影响，因此不能解释为什么具有不同的特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色。④没有区分原因和结果。特质和绩效之间的相关研究并不能解释是因为具有某些特质才导致成功，还是因为成功才建立了这些特质。16.下列关于在职培训的表述正确的有()。A、个人的人力资本投资是随着年龄的增加而减少的B、员工的实际工资报酬水平将越来越接近潜在的工资报酬水平直到最后两者完全重合C、有能力学得最快的人最终会选择高报酬的工作D、大学生的终生收入曲线上升速度比高中毕业生要低些E、一个高中生更有可能被企业挑选出来作为在职培训的候选人【答案】ABC【解析】研究发现有能力学得快的人最终会选择高报酬的工作，这些工作又要求他们不断学习，从而把他们的能力进一步推向极大化。个人的人力资本投资是随着年龄的增加而减少的。随着员工的年龄越来越大，他们进行在职培训投资的意愿也就越来越低。因此，他们的实际工资报酬水平将越来越接近潜在的工资报酬水平，直到最后两者完全重合，这时劳动者就不再以在职培训的形式进行人力资本投资了。17.下列关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A、反应评估是最基本、最常用的方法B、工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面C、结果评估指标包括硬指标和软指标D、组织通常会进行投资收益评估E、行为评价量表是行为评估中最常用的方法【答案】ABCE【解析】反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式。工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。结果评估指标包括硬指标和软指标。多数组织只进行反应评估和学习效果评估，很少进行结果评估和投资收益评估，特别是投资收益评估。行为评价量表是行为评估中最常用的方法。18.赵某于2008年3月应聘到某公司工作，双方订立了口头协议。2008年5月的一天，赵某骑自行车上班途中，自己不小心摔倒受伤。经医院治疗康复后，赵某要求公司认定工伤，支付工伤待遇，公司以未与赵某签订劳动合同，不存在劳动关系为由予以拒绝。赵某于是以公司为被申请人，向劳动行政部门提出行政复议申请。下列关于赵某与该公司订立劳动合同的说法，正确的是（）。A、赵某若每周在该公司累计工作30小时，该公司可以与赵某订立口头协议B、自赵某在该公司工作之日起双方已建立劳动关系C、因赵某从事非全日制用工，该公司与其不得订立口头协议D、赵某与该公司未签订劳动合同，双方未建立劳动关系【答案】B【解析】答案为B。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。其他情形，都应当订立书面协议。本题中看不出是非全日制用工的情况，签订口头协议是违反《劳动合同法》规定的。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位与劳动者建立了事实劳动关系。19.金融危机期间，许多女员工通过怀孕避免被裁员，这一现象说明（）因素对劳动关系产生了影响。A、经济环境B、技术环境C、法律与制度环境D、生态环境E、自然环境【答案】AC【解析】本题考查劳动关系的环境因素。经济冲击和经济周期等因素会间接影响劳动关系的整体状况。金融危机的影响属于经济环境因素。劳动合同法规定，对于在孕期、产期、哺乳期的女职工，用人单位依法不得解除劳动合同，这属于法律与制度环境因素。20.当前中国劳资冲突的缓解途径有()。A、完善劳动法律体系B、健全社会保障体系C、遵循市场经济社会秩序D、贯彻劳工标准，发挥工会作用E、以保障劳工权益为中心制定劳动政策【答案】ADE【解析】当前中国劳资冲突的缓解途径包括：①以保障劳工权益为中心制定劳动政策；②完善劳动法律体系；③贯彻劳工标准，发挥工会作用。三、不定项选择题（共15题）1.共用题干H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，Z公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司。目前，Z公司市场占有率42.7%，位居第一，H公司41.9%，紧随其后；Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通，员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显；H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。A、Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是探索者战略B、Z公司用的是成本领先战略，而H公司用的是差异化战略C、Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是跟随者战略D、Z公司用的是探索者战略，而H公司用的也是探索者战略【答案】C【解析】本题考查绩效管理。不同竞争态势下的绩效管理战略有防御者战略、探索者战略、跟随者战略。Z公司侧重组织的长远发展战略，而防御者战略将更多的精力致力于组织的长期发展，所以Z公司采用的是防御者战略。H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，而跟随者战略一般选择标杆超越法，所以H公司采用的是跟随者战略。探索者战略总是不断地开发新产品、挖掘新市场，这在案例中没有体现，可以排除。本题考查绩效评价。Z公司犯了年资或职位倾向，而H公司犯了过宽倾向。案例中的“善待”即是过宽倾向的表现。2.共用题干上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁.同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇.小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金.小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了，小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟.A、解除劳动合同B、申请领取失业保险金C、办理失业登记D、用人单位出具解除劳动关系的证明【答案】C【解析】98.本题考查失业保险待遇.员工在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇.99.本题考查领取失业保险金的条件.领取失业保险金的条件：(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；(2)非因本人意愿中断就业；(3)已经进行失业登记，并有求职要求.100.本题考查失业保险金的领取.失业保险金自办理失业登记之日起计算.3.共用题干为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备中部举办了一次培训.在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径…目标理论以及领导一成员交换理论.李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中.A、领导——成员交换理论强调领导公平对待每一个成员B、领导——成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程C、领导——成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念D、领导——成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”【答案】B【解析】87.本题考查路径——目标理论.路径——目标理论由罗伯特豪斯提出.88.本题考查路径——目标理论.路径——目标理论给出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之问的中间变量：（1)下属控制范围之外的环境因素.如工作结构、正式的权力系统、工作团队等.(2)下属的个人特征.如能力、经验、内外控等.89.本题考查领导——成员交换理论.领导——成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程.4.共用题干某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。根据以上资料，回答下列问题：A、采用行为锚定法进行绩效评价B、选择客观的财务指标作为绩效的评价指标C、只选择直接上级作为绩效评价的主体D、以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆【答案】BCD【解析】选项A，行为锚定法是一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法，而业务A采取成本领先竞争战略，所以行为锚定法并不适合业务A的绩效管理。选项D，实施这种战略的组织往往让自己的产品或服务不同于竞争对手。组织极力追求顾客对某种特殊品牌的忠诚。组织的人力资源管理重点是激励创新。选项D，制定绩效计划从10月份开始，明年1月份最终完成，所以制订绩效计划的时间周期并不长。国际人力资源的绩效考核特点包括：①从目标看，不但关注业绩，而且突出战略方向，强调企业的长远发展；②从目的看，除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外，还加入了新的因素；③从侧重点看，绩效考核更倾向于结果而不是员工特征；④从操纵过程看，其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同，只是在绩效的评价与反馈的过程中，比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。5.共用题干A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。A、在短期内提供相对低的基本薪酬B、薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的政策C、在薪酬结构上，基本薪酬所占比例相对较低D、薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益【答案】AD【解析】成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略，可以分为内部成长战略和外部成长战略。对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险，共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为慷慨的回报。一家企业只有明确企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平，才能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系结构，因此确定企业基本现状及战略目标是设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行的工作。薪酬管理体系设计有其特定的顺序，其步骤依次为：明确企业基本现状及战略目标、工作分析及职位评价、薪酬调查、确定薪酬水平、薪酬结构设计、薪酬预算与控制。A公司进行薪酬体系调整时，没有明确组织发展目标，既没有在内部进行工作分析和评价，也没有在同类企业中进行薪酬调查，只是简单的按比例提高，完全不能体现员工在企业中的价值，自然无法达到预期的目的。6.共用题干某公司是一家中型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令；厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。A、组织的稳定性差B、横向协调差C、企业领导负担轻D、多头指挥混乱【答案】B【解析】管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。管理幅度又称管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。本案例中，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，共5层。只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人，即管理幅度为3～9人。按职能来划分、组织各个部门的组织形式，通常称为“职能制结构”。职能制的主要特点是：职能分工、直线一参谋制、管理权力高度集中。本案例中，厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令，表明该企业的组织结构为职能制。职能制的缺点有：①狭隘的职能观念。按职能划分会导致一种狭隘观点的产生，只注重整体工作中的某个部分，而不是将组织的任务看作一个整体。②横向协调差。高度的专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄，容易产生本位主义，造成许多摩擦和内耗，使得职能部门之间的协调比较困难。③适应性差。由于人们主要关心自己狭窄的专业工作，这不仅使部门间的横向协调困难，而且使彼此间的信息沟通受到阻碍，造成整个组织系统对外部环境变化的适应性较差。④企业领导负担重。在职能制结构条件下，部门之间的横向协调只有企业高层领导才能解决，加上企业经营决策权又集中在他们手中，造成高层领导的工作负担十分繁重。⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。该企业最适合采用以结构为中心的组织变革。组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境不断变化，组织内部结构需要不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。7.共用题干小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题；小李则喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位；而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；小马则追求安全且稳定的职业前途。A、小王属于管理能力型，小李属于自主独立型，小马属于安全稳定型B、小王属于技术/职能能力型，小李属于管理能力型，小马属于安全稳定型C、小王属于自主独立型，小李属于管理能力型，小马属于安全稳定型D、小王属于技术/职能能力型，小李属于创造型，小马属于安全稳定型【答案】C【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型。结合案例可知，小王属于研究型，小李属于企业型，小马属于常规型。企业型与研究型对立，与常规型相邻。因此选BD。本题考查职业生涯锚的类型。结合案例及职业生涯锚的类型特点可知：小王属于自主独立型，小李属于管理能力型，小马属于安全稳定型。本题考查职业生涯锚的类型特点。管理能力型的具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点，而小李属于此类型。本题考查职业生涯锚的作用。职业生涯锚的作用之一是为个体中后期职业生涯发展奠定基础。所以不选D。8.共用题干某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人；第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。根据以上资料，回答下列问题：A、收入分配不平等程度在进一步加剧B、收入分配不平等程度得到缓解C、就业水平会进一步下降D、就业水平会进一步上升【答案】A【解析】失业率就是失业人数同失业人数和就业人数之和的比。该地区2008年的失业率为：失业率(%)=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%=(130-99-30)/(130-30)*100%=1%根据失业率的计算公式：失业率(%)=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%。根据数学原理，分子增大或分母减小都会使得失业率增加；分子、分母同时增加同一数量会使得失业率增加；分子、分母同时减小同一数量会减小失业率。因此，就业者变成失业者，非劳动力变成失业者都会推动失业率上升。基尼系数，是指位于洛伦茨曲线和完全平等线之间区域的面积与完全平等线以下全部区域的总面积之比。显然，在收入分配完全平等的情况下，基尼系数将等于零。基尼系数越大，则它所代表的收入不平等程度越高。该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。而人力政策，就是政府通过对劳动力进行重新训练与教育，提升就业能力的措施。人力政策则主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策。人力政策的依据是人力资本理论，这一理论的研究者令人信服地论证了参加市场工作的能力取决于经验、正规教育以及培训。9.共用题干某大学课堂上，一位教授指出，劳动力供给涉及劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的问题，一国的经济发展既取决于劳动力数量，也取决于劳动力质量.目前，我国的劳动力供给数量增长速度放慢，劳动力质量未能实现较快的提高.此外，一个国家的劳动力资源利用情况可以从就业中反映出来，教授指出，对中国劳动者就业产生影响的近期动向有以下两个：一是由于中国的劳动力成本不断上升，国际上一些知名的大公司已经开始将原来委托中国企业生产加工的很多产品收回到本国生产.二是随着技术水平的不断进步，很多资本设备的价格在不断下降.最后，教授还强调，影响劳动力需求弹性的因素会对劳动力的就业产生影响.A、中国劳动者的劳动力需求弹性比较小B、发达国家劳动者对中国劳动者的替代难度比较高C、中国劳动者生产的产品具有较高的需求价格弹性D、能够替代中国劳动者的其他生产要素（资本和发达国家劳动者等）的供给弹性比较小【答案】ABD【解析】97.本题考查劳动力供给的质量.劳动力供给质量主要是指劳动力队伍的身体健康状况以及受教育和训练的程度.98.本题考查劳动力供给数量的决定因素.一国的劳动力数量主要取决于该国的人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间.99.本题考查劳动力需求.选项B说法错误，其他条件不变，资本价格下降的规模效应会导致中国劳动者的就业增加.100.本题考查劳动力需求.产品需求的价格弹性越大，劳动力需求减少的幅度就越大，所以选项C不利于劳动者就业.10.共用题干为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们作了专场报告，系统介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径一目标理论以及领导一成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。根据以上资料，回答下列问题：A、领导一成员交换理论强调领导公平对待每一个成员B、领导一成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程C、领导一成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念D、领导一成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”【答案】B【解析】路径一目标理论是由罗伯特豪斯提出的。路径一目标理论认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。路径一目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量。一是下属控制范围之外的环境因素，如工作结构、正式的权力系统、工作团队等；二是下属的个人特征，如经验、能力、内外控等。领导一成员交换理论认为，领导与下属的交换过程是一个互惠的过程。从社会认知的角度来说，领导者们为了达成绩效目标和更持久的变化，应该着手于改变下属的自我概念。同时作为互惠的另一部分，下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。11.共用题干甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三甲公司的法律责任。A、李某因被超市退回，丙公司在解除与李某的劳动合同时无需支付经济补偿B、丙公司解除与李某的劳动合同时，无需考虑李某被退回的原因C、李某经调整工作岗位仍不胜任工作而被退回，丙公司可以解除与李某的劳动合同D、丙公司只可在与李某协商一致的情况下才能解除劳动合同【答案】C【解析】劳务派遣单位属于《劳动合同法》规定的用人单位，其应当履行用人单位对劳动者的义务。劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，除应当依法载明劳动合同必备的事项外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况。被派遣劳动者有《劳动合同法》第39条和第40条第1项、第2项规定情形，用工单位可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位，劳务派遣单位可以依法解除劳动合同。劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿，依照劳动合同法第46条、第47条的规定执行。劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金。劳动合同用工是我国企业的基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，适用的工作岗位包括：①临时性工作岗位，是指存续时间不超过6个月的岗位；②辅助性工作岗位，是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；③替代性工作岗位，是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。因此，超市在主营业务工作岗位上使用李某是不合法的。用工单位被依法宣告破产、吊销营业执照，责令关闭，撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营的，可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位。12.某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为，应当根据岗位而不是资历来确定工资，在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出，从岗位的角度来说，公司中的信息技术人员所从事的工作，与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的，但是，由于目前互联网发展迅速，信息技术人才出现短缺，公司如果不提高此类人员的工资，则无法招聘到甚至难以留住这类人员。根据以上资料,回答14-15题;老赵从实际上强调了确定工资水平时应考虑的一些因素，包括()。A、企业的工资支付能力B、劳动者的生活费用C、市场工资率D、同工同酬原则【答案】ABD【解析】现实生活中确定工资水平的实际因素：（1）劳动者个人及其家庭所需的生活费用（2）同工同酬的原则（3）企业的工资支付能力13.共用题干职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同，李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色，直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李漏签了劳动合同，于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同，但