2027年备考人力资源管理专业知识与实务 练习题(一)及答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务练习题(一)及答案

一、单选题（共50题）1.关于计划经济体制下中国劳动关系的说法，正确的是()。A、用人单位有权自行招用劳动力B、劳动者和劳动的使用者是独立的主体身份C、涉及劳动条件、劳动标准以及劳动关系相关事务，都是通过政府、企业和劳动者三方共同协商决定的D、劳动关系类型比较单一【答案】D【解析】A项，用人单位无权自行招用劳动力，而要由国家下达用工指标；B项，在企业劳动关系中，企业是国家的企业，职工是国家的职工，劳动者和劳动的使用者都没有独立的主体身份，双方没有形成相对独立的利益主体；C项，用人单位和劳动者建立劳动关系是通过政府的行政指令来实现的，涉及劳动条件、劳动标准以及劳动关系相关事务，也都是通过自上而下的行政手段来决定，工人无须介入，企业也只需执行国家政策或指令即可。2.关于内部劳动力市场的说法，错误的是()。A、内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力高级岗位主要通过内部晋升来填补B、内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果C、内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降D、内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场【答案】D【解析】内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场，说法有误。3.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究()。A、民事责任B、刑事责任C、赔偿责任D、领导责任【答案】B【解析】用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。4.进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准不包括().A、职位的代表性B、职位任职者的绩效C、职位的胜任特征D、职位内容变化的频率和程度【答案】C【解析】本题考查选取标杆职位的参考标准.进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准包括：职位的代表性、职位任职者的绩效、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度.因此选C.5.“人格和情境都是决定领导的因索”，这一结论是由()提出的。A、托马斯?卡约尔B、斯道格迪尔C、罗伯特?豪斯D、费德勒【答案】B【解析】斯道格迪尔在1974年又发表了对于1948--1970年间的163项研究的分析结果，更为恰当地指出，人格和情境都是决定领导的因素。6.下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是()。A、有助于组织内部的沟通B、有助于促进员工的自我发展C、有助于管理者成本的节约D、帮助组织更有效地实行员工开发【答案】D【解析】选项ABC属于绩效管理在组织管理中的作用。7.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，()，由所在单位按月支付。A、原工资与福利待遇均不变B、原工资不变，但福利待遇减半C、原工资与福利待遇均减半D、原工资停发，但福利待遇不变【答案】A【解析】本题考查工伤待遇。职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。8.组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度【答案】B【解析】组织结构包含三个要素：①复杂性。复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。②规范性。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。③集权度。集权度指的是决策权的集中程度。这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。9.下列关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是()。A、在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标B、对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C、对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分D、评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量【答案】D【解析】人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以D选项错误。10.在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是()。A、结束面试，整理面试记录B、创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑C、围绕考察目的，对应聘者的实际情况进行考察D、确定面试目的，制定面试提纲【答案】C【解析】在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是围绕考察目的，对应聘者的情况进行实际性探察。在这一阶段中发问与聆听是成功的关键。提问中尽量采用开放性的题目。问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者充分表达自己的认识与想法，尽量让应聘者用言行实例来回答，避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题。11.附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了()。A、劳动力供给是有生命周期性的B、劳动力需求是有生命周期性的C、劳动力供给是有经济周期性的D、劳动力需求是有经济周期性的【答案】C【解析】在经济衰退时期，可能会对劳动力供给产生两种并行的效应，即附加的工人效应和灰心丧气的工人效应。这两种并行效应的存在，反过来证明：劳动力供给是有经济周期性的。12.国外某经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平，因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此，尽管官方公布的失业率为6%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%。这位经济学家实际上指出了()。A、在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应B、在经济繁荣时期会出现附加的劳动者效应C、在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应D、在经济繁荣时期会出现灰心丧气的劳动者效应【答案】C【解析】在经济衰退时期出现的，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，便是灰心丧气的劳动者（或失望的劳动者）效应。13.从收入效应的角度看，工资率下降，劳动者决策的劳动力供给时间()。A、在工资率较低的情况下增加，在工资率较高的情况下减少B、在工资率较低的情况下减少，在工资率较高的情况下增加C、减少D、增加【答案】D【解析】工资率下降的收入效应则导致劳动者好像失去了某种非劳动收入，从而导致劳动者为了维持原有的收入水平而增加劳动力供给时间。14.下列关于工伤保险的描述，不正确的是()。A、职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费B、国家根据不同行业的工伤风险程度确定行业的差别费率C、用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费费率之积D、各行业内部执行国家规定的统一费率【答案】D15.工作的自主性有助于员工()。A、感受到工作的稳定性B、体验到工作的单调性C、体验到工作的责任D、感受到工作的安全性【答案】C【解析】本题考查工作特征模型理论。自主性指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。自主性赋予员工责任感。16.通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为，这种面谈方法被称为()。A、行为事件面谈法B、初步面试C、非结构化面试D、情景面试【答案】A【解析】本题考查结构化面试形式中的行为事件面谈法。17.下列各项中不属于企业年金特点的是()。A、企业自愿，并自主选择管理运作方式B、政府对企业年金承担直接责任C、企业年金采用个人积累制，实行个人自保D、企业年金通过资本市场进行管理和运营，投资手段多样【答案】B【解析】企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金是多层次养老保险体系的组成部分，由国家宏观指导、企业内部决策执行。但是政府并非对企业年金承担直接责任，所以选项B错误。18.关于长期劳动力需求的说法，正确的是()。A、工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大B、工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C、工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D、在长期中，工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应，不会产生替代效应【答案】A【解析】工资率变动在长期中能够比短期中对企业的劳动力需求产生更大的影响，主要是因为工资率变动的替代效应和规模效应能够得到充分的实现。19.下列有关劳动监察程序的叙述，错误的有().A、劳动行政部门认为用人单位有违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，需要进行调查处理的，应当及时立案B、劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成C、如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在1年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处D、劳动监察以日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料以及接受举报投诉等形式进行【答案】C【解析】本题考查劳动监察的程序.如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处.20.下列选项中，不属于引起一个地区就业增长的要素是()。A、地区工业组合B、地区劳动力人口C、与全国经济增长率相比的预期地区增长率D、地区优势和地区劣势【答案】B21.下列关于劳动力边际产出递减规律的说法，错误的是()。A、劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在B、劳动力边际产出递减规律的基础是资本数量固定而劳动力数量可变C、劳动力边际产出递减规律认为，如果劳动力的数量一直追加下去，就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况D、劳动力边际主出递减规律认为，新追加劳动者的边际产出量之所以最终会出现下降，是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差【答案】D【解析】边际收益递减规律的基本思想是，如果把一种生产要素逐渐越来越多地增加到数量固定的另外一种生产要素上去，那么不断增加的这种生产要素所带来的边际产出量最终将会下降，甚至会变为零。边际产出量最终将要下降，并不是因为新增加的工人本身技术较差，而是因为随着劳动力数量的增加，资本变得相对短缺，生产过程本身无法容纳这么多的劳动力。22.在高等教育投资决策的基本模型中，上大学的总收益是指（）。A、大学毕业生在一生中获得的全部工资性报酬B、大学毕业生在劳动年龄内工作时获得的全部工资报酬C、大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬D、大学毕业生在一生中获得的总收入【答案】C23.下列关于股票期权的特征表述错误的是()。A、股票期权是一种权利而不是义务B、收益人必须购买公司股票C、股票期权是公司无偿给予经营者的D、股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值【答案】B【解析】本题考查股票期权的特征。收益人可买也可不买公司股票，所以选项B错误。24.对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略性人力资源管理问题是()。A、从零开始，建立全新的人力资源战略B、大量而快速地裁员C、对不同企业的人力资源体系进行合并D、确定关键员工并制定特殊人才的保留政策【答案】D【解析】对于采用稳定性战略的组织，重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们。25.下列选项中，不属于雇主的权利的是()。A、劳动指挥权B、闭厂权C、干预权D、奖惩权【答案】C【解析】雇主的权利出自其对生产资料的占有权，也是为妥善处理与工会和工人关系、维护自身利益和保证生产顺利进行所必需的权利。雇主的权利主要包括：组织权、劳动指挥权、奖惩权以及闭厂权。26.高等教育的信号模型认为()。A、高等教育不仅提高了受教育者的生产率，而且向雇主证明了受教育者具有高生产率B、高等教育并没有提高受教育者的生产率，但是向客户证明了受教育者具有高生产率C、高等教育并没有提高受教育者的生产率，但是向雇主证明了受教育者具有高生产率D、高等教育不仅提高了受教育者的生产率，而且向客户证明了受教育者具有高生产率【答案】C【解析】一部分人认为，高等教育本身并没有导致生产率的提高，但是它却表明了一个受过高等教育的人是一个具有较高生产率的人，即高等教育只不过是一种高生产率的信号而已，它表明能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。27.根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到4种决策风格，其中不包括（）。A、指导型B、权力型C、分析型D、概念型【答案】B【解析】价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来，可以得到四种不同的决策风格：指导型、分析型、概念型、行为型。28.采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。A、确定具体岗位的工作职责B、确定岗位人员转移矩阵表C、吸纳与综合众多专家的意见D、确定商业要素与劳动力队伍之间的关系【答案】B【解析】使用马尔科夫分析方法进行人力资源供给预测的关键是要确定出人员转移率矩阵表，而在实际预测时，由于受各种因素的影响，人员转移率是很难准确确定出来的，往往是一种大致的估计，这会影响预测结果的准确性。29.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A、人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B、人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C、只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D、自我实现是人类的基本需要【答案】D【解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。30.面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。A、面试前的准备B、面试初始阶段C、面试深入阶段D、结束面试【答案】B【解析】本题考查面试的工作流程。题干中体现的是面试初始阶段。31.组织通过()，可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来，实现共同发展。A、晋升规划B、配备规划C、职业规划D、继任规划【答案】C【解析】职业规划是企业为了不断增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。一个人的成长和发展只有在组织中才能实现，因而它不仅是个人的事，也是组织所必须关心的事。32.年轻人都愿意上大学这种现象背后的原因是：在其他条件相同的情况下，人力资本投资进行地越早，则().A、其净现值越高B、机会成本越低C、收入增量流越短D、收益时间越短【答案】A【解析】从人的一生看，某项人力资本投资进行得越晚，则其净现值会越低，因为投资后受益的年限会比较短.33.在期望理论中，个人需要多少报酬称为()。A、期望B、效价C、动机D、工具性【答案】B【解析】在期望理论中，个人对努力产生成功绩效的概率估计称为期望；个人需要多少报酬称为效价；个人对绩效与获得报酬之间的关系的估计称作工具。34.面试中，主考官提出“谈谈过去一年中你成交的最大一次销售”，这种形式称为()。A、行为事件面谈法B、情景面试C、非结构性面试D、半结构面试【答案】A【解析】行为事件面谈法是通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为。35.关于人力资源信息系统的说法，正确的是（）。A、采用人力资源信息系统一定可以降低办公成本B、人力资源信息系统是一个由具有内部联系的各模块组成，能够用来搜集、处理、储存和发布人力资源管理信息的系统C、人力资源信息系统只对人力资源管理人员的工作有影响D、采用人力资源信息系统有可能降低工作效率【答案】B【解析】本题考查人力资源信息系统。人力资源信息系统是指一个由具有内部联系的各模块组成的，能够用来搜集、处理、储存和发布人力资源管理信息的系统，该系统能够为组织的人力资源管理活动的开展提供决策、协调、控制、分析以及可视化等方面的支持。36.()是指一个不得不做出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观。A、职业生涯通道B、职业生涯发展阶段C、职业生涯锚D、职业生涯管理【答案】C37.关于成就需要的说法，错误的是()。A、成就需要是指个体追求优越感的驱动力B、成就需要高的人倾向选择适度的风险C、成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识D、一般来说，成就需要高的人工作绩效较低【答案】D【解析】成就需要是指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。成就需要高的人有一些突出特点：①选择适度的风险；②有较强的责任感；③希望能够得到及时的反馈。研究表明，成就需要的高低与工作绩效之间有很高的相关，成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，其工作绩效较高。38.实施低成本战略的生产企业应采取的人力资源方法是()。A、确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略B、制定适当地规划以保证及时雇佣和培训新员工C、重点是激励创新，为员工提供更为宽泛的职业通道D、采取内部晋升，建立具有内部一致性的报酬系统【答案】D【解析】本题考查低成本战略的人力资源方法。选项A属于稳定战略或维持战略的方法，选项B属于成长战略的方法，选项C属于差异化战略的方法。39.在决策风格模型中，决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注，这种决策风格是()。A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型【答案】C【解析】本题考查决策风格的四类形式。概念型决策者具有较高的模糊耐受性与对人和社会的关注。因此选C。40.下列关于工作分析方法的说法，错误的是()。A、访谈法应用广泛，适用于各类工作B、问卷法操作简单，成本较低C、工作日志法要求任职者在一段时间内记录自己每天的工作活动D、观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息【答案】D【解析】观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关的工作内容、工作间的相互联系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。可见观察法并非要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息，因此正确选项是D。41.下列关于“趋中倾向”的解释正确的是()。A、上司在考核员工时，只根据某些工作表现（好的或坏的）来类推作为全面评核的依据B、个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响C、主管难以发现下属在工作上有某些（某类）缺点，因为那正是他自己的缺点D、有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动（平均值）【答案】D【解析】趋中倾向是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。A项，描述的是晕轮效应，晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质；B项描述的是刻板效应；C项描述的是盲点效应。42.既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是()。A、强制分布法B、ISO质量管理体系C、行为锚定法D、标杆超越法【答案】D【解析】本题考查标杆超越法。标杆超越法既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具。43.下列反馈面谈中的行动正确的是()。A、将绩效面谈作为一次发现错误的机会B、明确列出并一致通过员工发展的特定计划C、避免面对面地与较差的员工面谈D、连接不断地批评员工的缺点【答案】B【解析】A项，反馈面谈应把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。C项，主管人员应当鼓励员工积极参与到反馈过程中，与员工在一种相互尊重的氛围中共同解决绩效中存在的问题，而不应该区别对待员工。D项，主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪。44.关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是().A、主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织B、主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法C、主观判断法是一种精确的预测方法D、主观判断法是一种定量的预测方法【答案】B【解析】本题考查主观判断法.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法.是一种较粗的人力需求预测方法，适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用.是一种定性的预测方法.45.独立型的人力资源系统是指()。A、将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上B、将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用C、既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点D、有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系【答案】D【解析】本题考查人力资源信息系统类型中的独立型系统。46.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究()。A、民事责任B、刑事责任C、赔偿责任D、领导责任【答案】B【解析】《劳动法》第93条规定，用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。47.冒险精神是()职业生涯锚的一个非常明显的特征。A、管理能力型B、安全稳定型C、自主独立型D、创造型【答案】D【解析】创造型职业锚的人具有独特的特征：有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力；冒险精神是创造型职业锚具有的另一个非常明显的特征。立志于创造的人，所具有的创造欲望使他们追求标新立异，并为此做好了冒险的准备。48.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，属于人力资源规划中的().A、职业规划B、晋升规划C、继任规划D、配备规划【答案】D【解析】本题考查配备规划的概念.49.不管生产部门经理的感觉如何，质量出了毛病就要将运行中的生产线停下来。为此，质量控制部门的经理需要有()。A、建议权B、共同决定权C、职能职权D、直线职权【答案】C【解析】职权是指制定决策、下达命令和指挥别人工作的权力。在组织管理中，职权分为直线职权和职能职权。直线职权是直线或梯级的职权关系，即上级对下属行使直接的管理监督权力；职能职权是顾问性质的职权关系，即进行调查、研究并向直线职权提出建议。质量控制部门的经理作为职能经理，质量出了毛病时，应调查、研究问题，协助生产部门经理完成组织的基本目标。50.非全日制用工双方当事人()。A、不得订立口头协议B、应提前30日通知对方终止用工C、不得约定试用期D、应提前3日通知对方终止用工【答案】C【解析】《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有：(1)从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。(2)非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。(3)非全日制用工双方当事人不得约定试用期。(4)非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。(5)非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。(6)非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。二、多选题（共20题）1.当企业人力资源供给小于需求时，恰当的供给平衡措施是()。A、限制加班B、返聘退休人员C、冻结招聘D、裁员E、提高现有工作人员的工作效率【答案】BE2.下列有关跟随者战略的说法正确的有()。A、靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功B、核心是学习C、在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法D、总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会E、核心是独特的产品与服务【答案】ABC【解析】跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准；在考核主体的选择上也要尽量多元化。在绩效的各个沟通环节中，管理者也可以采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状，并加以改进。绩效考核的结果可以更多的用于绩效的改进和与标杆组织的对比，为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础。D项是探索者战略的内容；E项是差异化战略的内容。3.关于组织设计的说法，正确的是()。A、组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式B、只对组织结构进行的设计称为动态设计C、同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计D、古典的组织设计理论是静态的E、现代的组织设计理论是动态的【答案】ADE【解析】组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称为“静态组织设计”，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为“动态组织设计”。古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究。现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。4.下列各项属于技术性失业产生原因的有()。A、引进先进的机器设备B、引进先进的生产方法C、先进的经营管理方式D、信息的不完整性E、劳动力市场的动态属性【答案】ABC【解析】技术性失业，通常是由于生产技术变化引起的，即在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业。技术性失业形成的原因是，先进的科学技术（包括先进的机器设备、生产方法）以及经营管理方式等通过提高劳动生产率取代了一部分劳动力，从而造成了技术性失业。5.组织是否愿意对人力资源进行投资，主要取决于以下因素()。A、管理层的价值观B、对待风险的态度C、员工技能的性质D、人力资源服务外包的可能性E、人力资源边际报酬递增性质【答案】ABCD【解析】本题考查组织是否愿意对人力资源进行投资的决定因素，共有四点，即选项ABCD。6.自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，()认为伤残情况发生变化的，可以向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力复查鉴定。A、工会组织B、工伤职工直系亲属C、工伤职工所在单位D、劳动行政部门E、工伤保险经办机构【答案】BCE【解析】自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。7.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于()。A、组织管理的变革B、员工考勤C、特殊能力的开发D、行政管理E、组织绩效【答案】ACE【解析】战略性人力资源管理将组织的注意力集中于：改变结构和文化，提高组织绩效，开发特殊能力，以及管理变革。8.雇主组织的主要形式包括()。A、职业协会B、行业协会C、地区雇主协会D、消费者协会E、国家级雇主联合会【答案】BCE【解析】雇主组织的形式主要有：①行业协会，是指由某一行业企业组成的单一的全国性行业协会；②地区雇主协会，是指由某一地区的多种企业组成的地区性雇主协会，代表该地区雇主的共同利益；③国家级雇主联合会，是指由全国行业和地区雇主协会组成，主要负责处理劳资关系各个方面的事务，包括与工会的关系、劳工政策、参与劳动立法、行政管理和仲裁，其中与工会协商劳资关系是其主要工作。9.根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为()。A、指导型B、概念型C、分析型D、行为型E、合作型【答案】ABCD【解析】价值取向与模糊耐受性这两个维度各有高低的区分，组合起来，可以得到四种不同的决策风格：指导型、分析型、概念型、行为型。10.下列选项中，属于不利于企业实施绩效管理的因素有()。A、企业管理者观念落后B、企业绩效管理与战略脱节C、员工抵触情绪D、缺乏职业生涯规划体系E、绩效目标模糊【答案】ABCE11.组织结构包含的要素有()。A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度E、可行性【答案】ABD12.下列观点属于斯坎伦计划主张的有()。A、组织应结合为一体，不可分崩离析B、员工的工作绩效是能力、动机、机遇三者的函数C、员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的D、效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享E、员工能自我监督和控制，能主动承担责任，具有创新能力【答案】ACD【解析】斯坎伦计划由美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。斯肯伦计划的主张是：①组织应结合为一体，不可分崩离析；②员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的；③效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享。13.关于职位说明书的说法，正确的是().A、职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范B、工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述C、工作描述是对任职者的要求D、工作规范界定了工作对任职者的要求E、工作规范可以作为招聘甄选的依据【答案】ABDE【解析】本题考查工作分析的成果.工作规范又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求；所以C的说法有误.14.根据美国人力资源管理专家盖特伍德和菲尔德的报告，能够较好的预测拟招聘员工未来工作绩效的因素包括()。A、年龄B、教育背景C、智力测验成绩D、工作试用表现E、兴趣【答案】CD15.《社会保险法》规定，职工跨统筹地区就业，其()关系随本人转移，缴费年限累计计算。A、工伤保险B、商业保险C、基本医疗保险D、失业保险E、生育保险【答案】CD【解析】《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算：个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算；职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。16.下列不属于薪酬对员工作用的是()。A、薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式B、薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为C、薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效D、薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号E、合理的薪酬政策有助于塑造和强化良好的企业文化【答案】CE【解析】选项CE是薪酬对企业的作用。17.关于个人奖励计划的说法，正确的是()。A、个人奖励计划较易操作，易于沟通B、个人奖励计划降低了监督成本C、拉克收益分享计划是典型的个人奖励计划D、个人奖励计划可能会导致员工只做有利于其获得报酬的事情E、个人奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失【答案】ABD【解析】选项C，拉克收益分享计划是典型的团队奖励计划；选项E，团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失。18.社会保险法规定，职工跨统筹地区就业，其()关系随本人转移，缴费年限累计计算。A、工伤保险B、商业保险C、基本医疗保险D、失业保险E、生育保险【答案】CD【解析】《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系、基本医疗保险关系、失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。19.职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，评估其效果的标准有()。A、劳动力市场就业率B、劳动力市场平均工资水平C、组织的绩效指数变化D、员工态度或知觉到的心理变化E、个人或组织目标的达成程度【答案】CDE【解析】可以用下面的四个方面的标准来衡量职业生涯管理的有效性：是否达到个人或组织目标及其程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉到的心理的变化。20.垂直形状的劳动力供给曲线形成的原因是()。A、短期内个人来不及调整他们的工作计划B、某些职业或技能的培训期较长C、某些职业或技能的培训期较短D、劳动者适应新的经济刺激需要有一段时间E、在封闭条件下，一国的劳动者已经实现了充分就业【答案】ABDE三、不定项选择题（共15题）1.共用题干张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗？A、张明用单一的方式对待每一个员工B、张明没有考虑到咨询等部门的特点C、计发奖金的方式不公平D、认为张明用人唯亲【答案】ABC【解析】97.本题考查马斯洛需要层次理论.案例中，张明采取高额奖金的激励方法，没有考虑到销售部门等员工的工作性质，没有考虑每个员工的特殊需要.98.本题考查双因素理论.必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人的成长，才能激励员工.99.本题考查双因素理论.从案例分析可知，选项ABC是引起员工不满的原因.100.本题考查双因素理论.从案例可知，张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的，不是领导权威的问题，选项C不合题意.2.共用题干在经济衰退和经济结构调整过程中，老王所在的企业转产，老王被迫下岗待业.为了解决全家的生活收入来源，支付小孩上学费用等问题，老王与妻子商定，原来在家操持家务的妻子到一家家政服务公司上班，以获得的收入补贴家用；而老王在未找到工作之前暂时在家操持家务.A、附加的劳动者效应所产生的潜在作用类似于收入效应B、附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应在作用上是相同的C、灰心丧气的劳动者效应在二者中比较强，并且占据着主导地位D、灰心丧气的劳动者效应占据主导地位时会导致隐形失业现象的存在【答案】B【解析】95.本题考查附加的劳动者效应的概念.96.本题考查经济衰退中的劳动力供给分析.附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应在作用上是相反的.97.本题考查家庭生产理论的相关内容.家庭物品的生产方式可以划分为时间密集型和商品密集型两种.3.共用题干某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理为了更好地解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。A、如果各部门配合较好，可以愉快完成职位说明书的编写B、各部门对本部门的工作非常了解，编写的职位说明书会更符合实际C、各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的统计D、如果有人力资源部门的专业指导，各部门编写的职位说明书会较专业【答案】BD【解析】工作分析的流程为：(1)确定工作分析的目的；(2)调查工作相关的背景信息；(3)运用工作分析技术收集工作相关信息；(4)整理和分析工作相关信息；(5)形成工作分析结果；(6)核对与应用工作分析结果。本题中，张经理没有对工作相关背景信息进行调查，参照网上相关资料编制职位说明书的调查问卷；也没有进行工作分析结果的反馈。企业内各部门自己实施工作分析，人力资源部门提供专业辅导，其优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于结果可能不专业，影响信度。访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及相关专家等对工作的意见或看法。它是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的方法，是唯一适用于各类工作的方法。工作分析的成果文件主要是职位说明书。职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，包括：(1)工作描述，对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。(2)工作规范又称任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求。4.共用题干钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。A、认定为工伤B、视同为工伤C、不属于工伤D、条件不足，无法确定【答案】A【解析】本题考查工伤认定的情形。在上下班途中，受到机动车事故伤害的，可以认定为工伤。本题考查工伤鉴定。自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。本题考查工伤认定申请的相关内容。社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。本题考查工伤保险的先行支付，职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。5.该公司在制定绩效计划的过程中存在的问题有()。A、绩效计划的制订是自下而上进行的B、公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用C、上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论D、人力资源部门发挥了其应有的作用【答案】ABC【解析】该公司制定绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后又人力资源部门简单汇总并最终确定，可以看出绩效计划的制订是自下而上进行的，上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论，公司主管和人力资源管理部门在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用。6.共用题干A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼，惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分。根据以上资料，回答下列问题：A、灵活性很高B、遵循固定的程序C、主持人易于控制局面D、可靠性和准确性较高【答案】BCD【解析】结构性面试遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评分方法。优点：可靠性和准确性较高、主持人易于控制局面、面试通常从相同的问题开始。面试者麦克风频频“卡壳”这个意外是A公司人力资源部和业务部门的高管故意设立的，旨在考察面试者的现场反应和应急能力，这个方法应该属于行为事件面谈。面对麦克风频频“卡壳”的意外，学生们表现不一，有的左顾右盼、惊慌失措，有的镇定自如，这其实是在考察应聘者人格特质的某些方面。人格特质是指一个人的身体特征及典型的行为方式。选项A，已有研究发现，不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。7.共用题干2011年7月1日，施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同，并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作。劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任。施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事。2012年4月20日，施某在锻压汽车零件时，由于操作失误受伤，事故发生后，施某住院治疗20天，自己垫付了全部的医疗费。出院后，施某找到L劳务派遣公司经理，要求L劳务派遣公司报销其住院医疗费，经理说：“我们事先已有约定，你在工作中出现任何安全问题。都应该由你自己承担，而且你是在M机械公司工作受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责。”施某觉得经理的话有道理，于是找到M机械公司，M机械公司人力资源部经理告诉施某：“公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任，你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解。”施某不同意调解。M机械公司人力资源部经理又告诉施某：“你不是我公司的员工。你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费。”施某感觉很无奈，有人建议他去咨询律师，律师则告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤认定申请。A、施某B、L劳务派遣公司C、订购汽车零件的公司D、M机械公司【答案】BD【解析】劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。A项，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；C项，劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任；D项，用人单位有执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护的义务。因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。劳动争议处理的一般程序包括：协商、调解、仲裁和诉讼。我国法律规定，劳动争议发生后，当事人可以通过协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。调解程序并不是处理劳动争议的必经程序，用人单位可以根据实际需要自主决定是否设立劳动争议调解委员会。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。8.共用题干某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。A、职位B、工龄C、性别D、能力【答案】ABD【解析】根据在市场中的地位，企业会采取一种稳定型的战略，这要求在薪酬管理方面，基本薪酬所占的比重较大；薪酬水平略高于或与市场平均水平持平；从长期来看，薪酬不会有太大的增长。我国员工持股计划的推行往往伴随着企业改制和企业总股本的重新设定，所以多数企业采取的是增量的方式解决员工持股额来源，少数企业采取原国有股东存量转让股份于员工持股的方式。在员工持股额的分配上，多数企业根据职位、工作年限、工作能力、工作业绩等将员工持股额拉开差距。该公司员工持股计划和股票期权计划没能达到预期的激励目的，可能是由于员工持股数量没能体现员工能力差异而过于平均化；也可能由于股票期权计划实施前没有完善的绩效考核体系，员工没有明确的绩效考核指标；还可能由于股票市场低迷，员工对股票市场不抱希望。9.共用题干李丽是深圳一家房地产开发公司的人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来5年该公司的人力资源规划，其中采用德尔菲法进行了劳动力需求的预测。A、回归分析法B、人员核查法C、马尔科夫模型D、主观判断法【答案】AD【解析】德尔菲法属于定性预测法，所以选项B错误。对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。所以选项C错误。德尔菲法应注意的原则包括，不采用集体讨论的方式，并且给专家提供充分的资料和信息。问题应符合预测的目的并表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题等，所以选项C错误。问题尽量简化，所问问题应该是被问者能回答的，所以选项D错误。人力资源预测的主要方法有定量预测法和定性预测法。定量预测法主要包括时间序列分析法、比率分析法和回归分析法。定性预测法主要包括主观判断法和德尔菲法。故选项A、D正确。为了保证供、需在各时间点上的匹配，人力资源部门必须设计出各种具体的计划，即战术性规划，包括培训开发规划、晋升规划、配备规划、继任规划等。B项属于战略性规划。10.关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法，正确的是()。A、李某违反竞业限制约定，应当按照约定向甲公司支付违约金B、乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某，如果给甲公司造成损失，应当承担连带赔偿责任C、乙公司已与李某签订劳动合同，甲公司无权要求李某承担违约责任D、李某违反竞业限制约定，应当由劳动行政部门责令改正【答案】AB【解析】本题考查违反劳动合同的法律责任。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。用人单位招用与单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。11.共用题干小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司，起初，公司一共不到20人，与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。公司近几年发展很快，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题，小张和小王开始反想：“公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢？”很快，他们想到可能是管理方式出了问题。于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围，此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法，改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。A、员工参与新员工的甄选B、采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式C、不向员工提供绩效反馈D、建立质量监督小组【答案】AD【解析】参与管理是指让下属人员实际分享上级的决策权。实施参与管理不但可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣，而且可以促进管理者和员工的沟通，有利于决策的执行。同时，参与管理也是促进团队建设的重要手段之一，尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。A项，在具体运用上，参与管理有许多形式，如共同设定目标，集体解决问题，直接参与工作决策，参与咨询委员会，参与政策制定小组，参与新员工甄选等。D项，质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八到十位员工及一名督导员组成，小组成员定期集会，比如通常每周一次，占用工作时间讨论质量方面的难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施。推行参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与；②员工参与的问题必须与其自身利益相关；③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；⑤组织文化必须支持员工参与。参与管理同许多激励理论有密切关系，比如它符合双因素理论的主张，即提高工作本身的激励作用，给予员工成长、承担责任和参与决策的机会；同样从ERG理论来看，参与管理也有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。12.丙公司解除李某劳动合同，符合法律规定的做法是（）。A、李某因被超市退回，丙公司在解除与李某的劳动合同时无需支付经济补偿B、丙公司解除与李某的劳动合同时，无需考虑李某被退回的原因C、李某经调整工作岗位仍不胜任工作而被退回，丙公司可以解除与李某的劳动合同D、丙公司只可在与李某协商一致的情况下才能解除劳动合同【答案】C【解析】本题考查用工单位退回被派遣劳动者与劳务派遣单位解除或终止劳动合同。被派遣劳动者有《劳动合同法》第39条和第40条第一项、第二项规定情形，用工单位可以将被派遣劳动者退