2027年备考人力资源管理专业知识与实务 高分通关题型题库附解析答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务高分通关题型题库附解析答案

一、单选题（共50题）1.在()职业发展阶段，个体的发展任务是确定兴趣、能力，让自我与工作匹配。A、探索期B、建立期C、维持期D、衰退期【答案】A【解析】本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。在探索期职业发展阶段，个体的发展任务是确定兴趣、能力。让自我与工作匹配。2.熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。A、不同年龄劳动力B、男性和女性劳动力C、不同民族劳动力D、不同产业【答案】D【解析】不同产业部门（或行业）之间工资差别形成的原因包括：熟练劳动力所占比重、技术经济特点、发展阶段、工会化程度和地理位置。3.下列有关行政诉讼的条件，错误的是().A、被告人合法B、有明确的被告C、有具体的诉讼请求和事实依据D、属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖【答案】A【解析】本题考查行政诉讼的条件.行政诉讼的条件之一是起诉人合法.4.下列选项中，属于劳动力经济学制度学派代表人物的是()。A、约翰康芒斯B、邓洛普C、韦伯夫妇D、彼得戴蒙德【答案】B【解析】邓洛普是劳动力经济学制度学派的代表人物之一。5.在美国等一些国家，公立大学的学费往往低于私立大学，从这方面来说，如果高中毕业生选择上公立大学，则会降低上大学的()。A、直接成本B、机会成本C、心理成本D、心理收益【答案】A【解析】A项，直接成本是指直接支出的学费以及其他与接受高等教育直接相关的成本，即学费较低会降低直接成本。B项，机会成本包括：①因接受高等教育最初的四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬；②刚开始工作时继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生；CD两项，心理成本和心理收益因人而异，影响因素也较多。6.下列有关劳动力供给弹性的说法中，正确的是()。A、当工时的变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给曲线是富有弹性的B、它反映的是劳动力供给变化所导致的工资变动的程度C、当劳动力供给弹性为0时，劳动力供给曲线是垂直的D、劳动力供给弹性总是为正【答案】D【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。通常在考察市场劳动力供给时，劳动力供给弹性值分布在0到无限大之间。根据劳动力供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为五大类：(1)供给无弹性，即劳动力供给弹性=0，在这种情况下，无论工资率如何变动（在劳动力市场分析的实际可能范围内），劳动力供给量固定不变；(2)供给有无限弹性，即劳动力供给弹性→∞，在这种情况下，工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大于0；(3)单位供给弹性，即劳动力供给弹性=1，在这种情况下，工资率变动百分比与劳动力供给量变动的百分比相同1；(4)供给富有弹性，即劳动力供给弹性＞1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动百分比；(5)供给缺乏弹性，即劳动力供给弹性＜1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动百分比。故D选项说法正确。7.亚当·斯密指出，劳动强度和劳动条件、愉快或不愉快程度、具备从业能力的难易程度、职业稳定和保障程度、所承担的责任大小等等，是造成()工资差别的主要因素。A、不同个人间B、不同地区间C、不同行业间D、不同职业间【答案】D【解析】200多年前，古典经济学创始人、英国经济学家亚当·斯密提出，形成职业间工资差别的原因主要有五个因素：①不同职业在劳动强度和劳动条件方面的差别；②不同职业引起的愉快或不愉快程度有差别；③不同职业具备从业能力的难易程度有差别；④不同职业所具有的社会安全程度即工作保障和职业稳定程度不同；⑤不同职业要求从业者所承担的责任程度是有差别的。8.领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括()。A、领导与下属的关系B、领导风格C、工作结构D、职权【答案】B【解析】权变理论认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系，二是工作结构，三是职权。9.关于基本养老保险的说法，正确的是（）。A、用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户B、职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费C、无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险D、职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额【答案】D【解析】本题考查用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。职工按照国家规定的本人工资的一定比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。无雇工的个体工商户参加基本养老保险的，应当按照国家规定缴纳基本养老保险费，分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。个人账户不得提前支取。10.当前阶段西方国家劳动关系的特点之一是()。A、争取广泛的民主参与权力成为劳方重要的目标B、工会的力量有不断缩小的趋势C、初步实行集体谈判制度D、非正规就业劳动者的处境日益改善【答案】B【解析】西方国家第三产业的比重大于第二产业比重，工会的范围和力量有不断缩小的趋势，工会面临在服务业发展会员的挑战。在未来知识经济时代，具有知识的劳动者和具有资本的雇主之间的劳动关系会出现全新的变化。虽然工会在某些国家或某些产业中呈现倒退和没落的现象，但是无论是在发达国家或者发展中国家，工会仍然是代表劳动者集体声音最重要的机制。11.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。A、工作经验B、工作报酬C、工作绩效D、工作承诺【答案】B【解析】投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分，产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬。包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。12.关于质量监督小组的陈述，错误的是().A、小组对提出的各种建议具有自主决定权B、主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C、通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议D、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力【答案】A【解析】本题考查质量监督小组的内容.质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权.因此选A.13.下列选项中，不是组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。A、价值B、稀缺性C、效益性D、不可替代性【答案】C【解析】组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是：价值、稀缺性、不可替代性、不可模仿性。14.关于斯坎伦计划，下列说法错误的是()。A、它融合了目标管理和绩效薪酬制管理两种概念B、组织应结合为一体，不可分崩离析C、员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的D、效率提高后所增长的获利，应与员工共同分享【答案】A【解析】斯坎伦计划是融合了参与管理和绩效薪金制管理两种概念。15.人民法院作出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()个月内申请强制执行。A、1B、2C、3D、6【答案】C【解析】在劳动争议诉讼过程中，劳动者向人民法院申请采取财产保全措施，人民法院经审查认为申请人经济确有困难，或有证据证明用人单位存在欠薪逃匿可能的，应当减轻或者免除劳动者提供担保的义务，及时采取保全措施。人民法院做出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后3个月内申请强制执行。逾期不申请的，人民法院应当裁定解除保全措施。16.关于不同类型失业的说法，正确的是()。A、在社会处于充分就业状态时，仍存在摩擦性失业B、季节性失业是无法预测的C、非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业D、由于技术进步会带来失业，因而技术进步对就业是不利的【答案】A【解析】摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，它不是由于工作岗位缺乏而造成的，而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾。B项，季节性失业，是指由于季节变化而导致的定期性劳动者就业岗位的丧失。为了减少季节性失业的影响，许多经济学家主张政府加强对季节性失业期的预测工作，以利于季节性工人尽早做出就业淡季的安排。C项，就消费品的生产来说，可划分为耐用消费品制造业和非耐用消费品制造业。对于耐用消费品制造业而言，由于其产品可以延期购买，所以周期性的波动较大；相反，对非耐用消费品的购买时间不太可能推迟，其需求收入弹性不大，因此非耐用消费品制造业的周期性波动较小。D项，从全局或长远来看，先进的科学技术会促进劳动生产率极大地提高，促进生产力的发展，其结果是，一方面扩大社会需求，另一方面促进新兴产业部门的产生和发展，为扩大就业提供雄厚的物质基础，从而有利于新的就业机会的创造。17.因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认部分无效，由此()的，劳动者应当承担赔偿责任。A、使劳动者解除劳动合同B、使劳动合同部分条款无法履行C、使用人单位解除劳动合同D、给用人单位造成损害【答案】D【解析】本题考查劳动者违反劳动法律的责任。因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认无效，给用人单位造成损害的，劳动者应当承担赔偿责任。因此选D。18.假如某人用10万元投资一个项目，1年后的回报收益是11.5万元，问当期利息为()。A、5%B、10%C、11.5%D、15%【答案】D【解析】本题考查贴现率的计算。贴现公式：B0=Bn/(1+r)n，其中，B0=10万元，Bn=11.5万元，n=1，通过计算可得贴现率r=15%。19.采用成本领先战略的企业，适宜的薪酬管理方法是()。A、与竞争对手相比，保持较低的薪酬水平B、与竞争对手相比，保持较高的薪酬水平C、在薪酬结构方面，基本薪酬和福利所占比重相对较高D、在薪酬结构方面，奖金所占比重相对较低【答案】A【解析】成本领先战略即成本最低战略是指在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品。采取这一战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。20.按照规定，用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A、15B、30C、60D、90【答案】B【解析】用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。21.根据目标——路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。A、指导式领导B、支持型领导C、参与式领导D、成就导向式领导【答案】B【解析】本题考查目标——路径理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B。22.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和()。A、一次性工伤医疗补助金B、一次性工亡补助金C、一次性伤残补助金D、一次性伤残经济补偿金【答案】B【解析】本题考查工伤待遇。职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。23.企业规模()则员工的流动率()。A、越大越低B、越小越小C、越大越高D、无直接关系【答案】A【解析】本题考查影响劳动力流动的企业因素。从工资水平来看，大企业通常会支付相对较高水平的工资，高工资往往与低流动率联系在一起。而且大公司工作岗位类型多样化，从而为员工不断晋级提供了较大的空间。24.关于职业生涯锚的说法，错误的是()。A、职业生涯锚产生于职业生涯早期B、职业生涯锚强调个体能力、动机和价值观的相互作用和整合C、职业生涯锚可以根据各种测试进行预测D、职业生涯锚并不是完全固定不变的【答案】C【解析】职业生涯锚，是指个人不得不做出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测。25.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺的组织类型是()。A、学院型B、俱乐部型C、棒球队型D、堡垒型【答案】B【解析】俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。26.根据期望理论，能够影响动机的因素是()。A、情境B、能力C、工具D、人际关系【答案】C【解析】弗罗姆的期望理论认为，动机是效价、期望、工具三种因素的产物。27.对职业规划的表述错误的是().A、脱离组织需要的个人职业发展不会导致人员的流失B、可以不断增强员工的满意感C、职业规划是组织必须关心的事情D、可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人的需求紧密结合起来【答案】A【解析】本题考查职业规划的相关内容.脱离组织需要的个人职业发展必会导致人员的流失，所以选项A错误.28.敏感性训练属于组织发展方法中的().A、结构技术B、人文技术C、现代组织发展方法D、结构技术和人文技术的混合体【答案】B【解析】本题考查组织发展的人文技术方法.29.“执行规划的灵活性；对规划操作的动态监控；依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性”等，反映的是人力资源规划的()性。A、战略B、战术C、动态D、前瞻【答案】C【解析】人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面：①参考信息的动态性；②依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性；③执行规划的灵活性；④具体规划措施的灵活性和动态性；⑤对规划操作的动态监控。30.关于劳动关系的说法，正确的是（）。A、劳动关系是一种经济关系而非社会关系B、劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系C、劳动关系在劳动过程中形成D、劳动关系仅影响劳资双方，不影响社会公众【答案】C【解析】劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系。从劳动关系的性质看，它是一种社会经济关系，也是一种组织与个体、群体之间重要的社会关系。它以劳动者和劳动力使用者为基本主体。员工和雇主以及他们的组织，构成了狭义的劳动关系主体；广义的劳动关系主体还包括政府。31.下列关于组织的人力资源与物质资产的表述，正确的是()。A、组织的人力资源与物质资产的特征相同B、组织的人力资源常常会流失C、组织是人力资源的所有者D、人力资本投资的最大获益者是组织【答案】B【解析】组织的物质资产一般不会流失，但人力资源却会离开。32.关键绩效指标法的最大优势在于()。A、收集信息B、将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起C、对员工的各指标打分D、反馈【答案】B【解析】关键绩效指标法的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心竞争力。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。其最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起，自上而下地确定各个级别的绩效目标，它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。33.（）不属于组织文化功能。A、促进作用B、辐射作用C、创新作用D、规范作用【答案】A【解析】组织文化具有以下六个作用：(．1)导向作用。(2)规范作用。(3)凝聚作用。(4)激励作用。(5)创新作用。(6)辐射作用。34.费德勒的权变理论认为()。A、团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配B、领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的C、领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感D、团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”【答案】A【解析】费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。35.下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是()。A、劳动争议的当事人是特定的B、劳动争议主体之间必须存在劳动关系C、劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关D、劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关【答案】D【解析】本题考查劳动争议的基本特征，主要有三点，即选项ABC。36.关于裁员中幸存者的说法，错误的是（）。A、他们往往心存感激、激情高效地去工作B、他们的归属感一般会下降C、他们可能会为未来担忧D、他们可能会有负罪感【答案】A【解析】答案为A。裁员中的幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感。还有，他们可能会为未来担忧，满意度和归属感一般会下降。37.关于效率工资的说法，正确的是()。A、效率工资是指法定最低工资B、效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资C、效率工资降低了企业的竞争力D、效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资【答案】B【解析】效率工资是指企业为了激励员工的工作积极性，会有意提供高于（而不是等于）市场通行工资水平的工资率。这种做法并未降低企业在产品市场上的竞争力，反而通过吸引高素质员工、强化员工的工作动机以及降低监督成本，起到了强化企业竞争力的作用。出现这种情况的原因在于，在现实中劳动力并非是同质的，而是存在明显的质量差异的。38.通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术称为()。A、时间序列分析法B、比率分析法C、回归分析法D、德尔菲法【答案】A【解析】本题考查时间序列分析法的含义。39.下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是()。A、情绪B、气质C、思维能力D、综合素质【答案】C【解析】本题考查人员选拔具体预测因素中的智力因素。选项ABD属于非智力因素。40.下列选项中，不属于不应纳入基本医疗保险基金支付范围的医疗费用的是()。A、应当从工伤保险基金中支付的B、应当由第三人负担的C、因个人原因治疗负担的D、在境外就医的【答案】C【解析】下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：(1)应当从工伤保险基金中支付的；(2)应当由第三人负担的；(3)应当由公共卫生负担的；(4)在境外就医的。41.从投资的成本一收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是()。（注：B—培训可带来的增值，C一培训的支出，S—员工受训后要的加薪）A、B-S＞CB、C-S＞BC、S-B＞CD、B＞C【答案】A【解析】本题考查培训与开发的决策。只有B-S＞C时，培训与开发才会提高组织的利润。42.战略人力资源管理面临的挑战性课题是()。A、进行工作设计B、预测公司的人员供给C、以投资的方法考虑回报D、对人力资源管理活动进行效果评价【答案】D【解析】对人力资源管理活动进行效果评价是当前战略人力资源管理面临的挑战性课题，因为要想充分证明人力资源实践活动对企业发展的重要意义，必须将人力资源管理活动的工作效果采用量化的方法表现出来。长期以来，这方面的问题一直难以有效地解决与突破，成为制约人力资源管理对组织绩效产生积极影响的瓶颈。43.根据费德勒的权变理论，最适合于工作取向领导风格的情境是().A、上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大B、上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大C、上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小D、上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小【答案】A【解析】本题考查费德勒的权变理论.最适合于工作取向领导风格的情境是上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大.选项BC的工作取向的效能一般，选项D的工作取向的效能低.44.解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨组织竞争优势的途径与规律的理论是().A、双因素理论B、战略管理理论C、路径——目标理论D、权变理论【答案】B【解析】本题考查战略管理理论的概念.45.行政层级组织形式在()环境中最有效。A、简单/静态B、复杂/动态C、简单/动态D、复杂/静态【答案】D【解析】行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的，管理人员很了解自己所面临问题的性质和可供选择的方法。而行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理不至于碰壁，所制定的规章和程序也不至于需要频繁改动。46.劳动争议调解的原则是（）。A、自愿原则和民主说服原则B、民主说服原则和公平原则C、民主说服原则和公正原则D、自愿原则和公正原则【答案】A【解析】劳动争议调解应在遵循以下原则：(1)自愿原则。（2）民主说服原则。47.既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是()。A、强制分布法B、ISO质量管理体系C、行为锚定法D、标杆超越法【答案】D【解析】本题考查标杆超越法。标杆超越法既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具。48.下列薪酬结构中，属于“一揽子型”年薪制模式的是()。A、单一固定数量年薪B、基薪+津贴+养老金计划C、基薪+津贴+风险收入+养老金计划D、基薪+佣金+奖金【答案】A【解析】选项B，准公务员型的薪酬结构为：基薪+津贴+养老金计划；选项C，非持股多元化型的薪酬结构为：基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金计划。49.针对不同类型的员工,组织应该有的放矢的采取人力资源政策.对于贡献型的员工().A、组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能B、主管人员应当对其进行绩效辅导C、组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效D、组织要给予必要的奖励【答案】D【解析】本题考查根据绩效考核结果划分的四种员工类型.选项A对应的是安分型员工，选项B对应的是冲锋型员工，选项C对应的是堕落型员工.50.在经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是()。A、收入效应B、附加的劳动者效应C、替代效应D、灰心丧气的劳动者效应【答案】D【解析】本题考查灰心丧气的劳动者效应。二、多选题（共20题）1.中国的集体争议和产业行动多发生在公有制企业较集中的地区的原因有()。A、公有制企业私有化B、雇主对劳动者的剥削过于严苛C、大规模失业或半失业D、劳动关系失衡E、社会保险缺失【答案】ACE【解析】中国的集体争议和产业行动多发生在非公经济发达的地区和公有制企业较集中的地区。对于前者来说，多是因为雇主对劳动者的剥削过于严苛、劳动关系失衡所导致的。对于后者而言，多是因为公有制企业私有化、大规模失业或半失业、社会保险缺失、企业管理层的腐败等问题所导致的。2.股票股权计划的局限性在于()。A、只适用于成长性较好的上市公司B、需要依托规范而有生气的股票市场C、容易诱发弄虚作假，恶意操纵等不良行为D、所有的经营者都必须购买企业的股票E、难以准确衡量企业真实的经营状况【答案】ABCE【解析】股票期权计划的局限性：①股票期权只适用于上市公司，而且是成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司；②股票期权需要要依托规范而有生气的股票市场，需要公司建立规范的法人治理结构；③股票期权容易诱发弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为；④难以准确衡量经营者的表现和企业真实的经营状况。3.提起行政诉讼应具备的条件有()。A、起诉人合法B、有明确的被告C、有具体的诉讼请求和事实依据D、有明确的理由E、属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖【答案】ABCE【解析】本题考查行政诉讼的提起应具备的条件，共有四条，即选项ABCE。4.评价中心的形式包括()。A、无领导小组讨论B、角色扮演C、文件筐作业D、管理游戏E、主题统觉测验【答案】ABCD【解析】评价中心的形式包括无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏5.量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义在于()。A、有助于减少人力资源浪费B、保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献C、有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用和地位D、有助于提高员工对人力资源管理部门重要性的认识E、有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变【答案】BCE【解析】量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义在于：①保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；②有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；③有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。6.工伤保险遵循的原则有()。A、过失责任原则B、无过失责任原则C、损害补偿原则D、预防、补偿和康复相结合的原则E、谁主张，谁举证原则【答案】BCD【解析】工伤保险应遵循的原则有：①无过失责任原则；②损害补偿原则；③预防、补偿和康复相结合的原则。A项，工伤保险遵循无过失责任原则；E项，“谁主张，谁举证原则”属于民事诉讼法中证明责任分配方面的原则。7.矩阵组织形式的优点包括().A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E、有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率【答案】ABCD【解析】本题考查矩阵组织形式的优点.选项E属于事业都制组织形式的优点.8.测验形式的笔试具有()。A、易于观察应聘者的创造力及材料概括能力B、一次测试可以出比较多的题目C、应试者的心理压力小D、成绩评定比较客观E、能测验书面表达能力【答案】BCD【解析】选项AE是论文形式笔试的优点。9.发展中国家的劳资关系模式有()。A、充满冲突和斗争的劳资关系模式B、和谐的劳资关系模式C、以市场为导向的劳资关系模式D、政府主导的劳资关系模式E、家族式劳资关系模式【答案】AD【解析】发展中国家的劳资关系模式有：①政府主导的劳资关系模式。一些发展中国家的执政党和政府希望能借助工人和工会的力量发展民族经济，所以采取了一些政策措施来保持劳资双方实力的平衡。工会可以代表职工通过集体谈判来调节劳资关系，工会和职工代表可以在不同程度上参与企业管理等。所以工会在国家政治、经济和社会生活中发挥着一定的作用。②充满冲突和斗争的劳资关系模式。在一些缺乏民主甚至是实行军事独裁统治的发展中国家，工人和工会的权利得不到应有的承认，工会组织及其活动受到禁止、限制甚至镇压，劳资关系处于十分紧张的状态。正在崛起的工人阶级开始奋起，争取自己的权利、捍卫自己的利益。由于资方的抵制和劳动法律的缺失，劳资双方的对立与冲突非常激烈，大规模的罢工抗议活动频繁。10.下列选项中，正确描述斯坎伦计划的是()。A、设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法B、融合了参与管理和绩效薪金制两种概念C、组织应结合为一体，不可分崩离析D、效率提高后所增加的获利，不应与员工共同分享E、员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的【答案】ABCE11.下列选项中属于在职培训的直接成本的有()。A、支付租用培训场地的费用B、受训者的工资C、参加培训员工不能全力工作的损失D、教师的讲课费E、企业的师资、场地、设备【答案】ABDE【解析】选项C属于受训者参加培训的机会成本。选项A、B、D、E都为在职培训的直接成本开支。12.实行成本领先战略的企业在制订薪酬方案时通常会()。A、提高奖金在整体薪酬中所占的比例B、实施高于市场水平的基本薪酬C、使薪酬水平不超过竞争对手D、追求效率最大化、成本最小化E、对于创新给予足够的报酬和奖励【答案】ACD【解析】采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面，比竞争对手的薪酬相对较低；在薪酬结构方面，奖金部分所占的比例相对较大。13.如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化，可以采用的组织设计手段包括()。A、提升组织制度化和规范化的程度B、减少管理层次，形成趋于扁平的组织C、以外部招聘为主，提高员工的多样化程度D、建立强调等级差异的绩效评估体系E、建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度【答案】BC【解析】如果企业想鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度和规范化程度。企业希望有一种冒险、创新的组织文化，则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上，而不应该建立强调等级差异的绩效评估体系。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的文化。14.密西根模式中描述领导行为的维度包括()。A、关系取向B、绩效取向C、员工取向D、生产取向E、目标取向【答案】CD【解析】密西根模式认为领导行为有两个维度：员工取向、生产取向。员工取向的领导者关注人际关系，主动了解并积极满足员工需要。生产取向的领导者强调工作技术和任务进度，关心工作目标的达成。15.关于公平理论的陈述，正确的是()。A、员工将自己的产出与投入比率与他人的产出与投入比率相比较B、员工比较的是其投入与产出的客观测量结果C、员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较D、员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较E、辞职也是一种恢复公平的方法【答案】AE【解析】本题主要考公平理论。公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项B错误。选项C属于横向比较，选项D属于纵向比较，因此选AE。16.关于职位说明书的说法，正确的是()。A、职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范B、工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述C、工作描述是对任职者的要求D、工作规范界定了工作对任职者的要求E、工作规范可以作为招聘甄选的依据【答案】ABDE【解析】选项C，工作描述是主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件；而工作规范则说明工作任职者胜任工作所必需具备的知识、能力、技术以及其他要求。17.关于薪酬管理的陈述，正确的是()。A、薪酬是企业和员工之间的一种心理契约B、战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策C、全面薪酬管理以成本控制为中心D、薪酬调查是构建薪酬体系的第一步E、薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略【答案】ABE【解析】本题考查对薪酬管理的理解。全面薪酬管理以客户满意度为中心，薪酬调查是构建薪酬体系的第三步。所以选项CD错误。18.在员工持股计划中，对于股本的设计应考虑()。A、企业发展的需要B、员工持股计划实施后的投资回报率C、企业净资产的价值D、员工所享有的其他福利项目的多少E、员工的持股比例和认购能力【答案】ABCE【解析】本题考查员工持股计划。在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑四个因素，即选项ABCE。19.团队的特点有()。A、目标依赖性B、组织依赖性C、角色依赖性D、技术依赖性E、成果依赖性【答案】ACE20.下列()纠纷不属于劳动争议.A、个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷B、劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷C、劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷D、劳动者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论存在异议的纠纷E、劳动者与用人单位终止劳动关系后，请求用人单位办理劳动者的社会保险关系转移手续产生的争议【答案】ABCD【解析】本题考查劳动争议的范围.选项ABCD不属于劳动争议的范围.选项E属于劳动争议的范围.三、不定项选择题（共15题）1.关于王某解除劳动合同的说法，正确的是()。A、王某应提前30日通知甲公司解除劳动合同B、甲公司可不向王某支付经济补偿C、王某可以随时通知甲公司终止用工D、甲公司应向王某支付解除劳动合同生活补助【答案】BC【解析】非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。2.共用题干某大学课堂上，一位教授指出，劳动力供给涉及劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的问题，一国的经济发展既取决于劳动力数量，也取决于劳动力质量。目前，我国的劳动力供给数量增长速度放慢，劳动力质量未能实现较快的提高。此外，一个国家的劳动力资源利用情况可以从就业中反映出来，教授指出，对中国劳动者就业产生影响的近期动向有以下两个：一是由于中国的劳动力成本不断上升，国际上一些知名的大公司已经开始将原来委托中国企业生产加工的很多产品收回到本国生产；二是随着技术水平的不断进步，很多资本设备的价格在不断下降。最后，教授还强调，影响劳动力需求弹性的因素会对劳动力的就业产生影响。根据以上资料，回答下列问题：A、如果发达国家同类劳动者的工资率水平不变，而中国劳动者的工资率上涨，则很可能会出现前者对后者的替代，从而不利于中国劳动者的就业B、其他条件不变，资本价格下降的规模效应会导致中国劳动者的就业减少C、其他条件不变，资本价格下降的替代效应会导致中国劳动者的就业减少D、在长期中，其他条件不变，中国劳动者工资率上升的规模效应和替代效应都会导致其就业减少【答案】ACD【解析】劳动力供给质量主要是指劳动力队伍的身体健康状况以及受教育和训练的程度，其中主要表现为劳动者的知识、技能和经验等方面的水平。劳动力供给数量方面的因素主要取决于人口总量、劳动力参与率以及劳动者的平均周工作时间三个因素。如果发达国家同类劳动者的工资率水平不变，而中国劳动者的工资率上涨，则很可能会出现一些国际公司将委托中国生产加工的产品收回到本国生产，造成中国企业的生产规模缩减，进而对劳动力的需求减少，必然不利于中国劳动者的就业。在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应导致劳动力需求上升，就业增加；但是其替代效应却导致劳动力需求下降，就业减少。在长期内其他条件不变的情况下，工资率变动所产生的规模效应和替代效应的作用方向都是相同的，即工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降，其替代效应也导致劳动力需求量下降；而工资率下降的规模效应导致劳动力需求量上升，其替代效应也导致劳动力需求量上升。影响劳动力自身需求工资弹性的因素主要有以下四种：①最终产品的需求价格弹性。产品需求弹性越大，生产此种产品的劳动力的需求弹性越大。②要素替代的难易度。若其他条件相同，其他生产要素对劳动力替代越容易，劳动力需求的自身工资弹性就越高。③其他生产要素的供给弹性。在其他条件相同的情况下，其他生产要素的供给弹性越大，劳动力需求的自身工资弹性就越大。④产品总成本中劳动力成本所占的比重。总成本中劳动力成本所占的比重越大，劳动力需求的自身工资弹性越高。3.某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后又人力资源部门简单汇总并最终确定。根据以上材料,回答24-27题;对于该公司的业务B，适宜的绩效管理策略有()。A、采用以员工行为为导向的绩效评价方法B、绩效评价的主体多元化C、适当拉长绩效考核的周期D、将考核的结果充分应用于成本改进【答案】ABC【解析】对于B公司的情况我们可以知道最适合采取差异化战略：（1）弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动。（2）选择以行为为导向的评价方法。（3）评价主体多元化。（4）考核周期不宜过短。此绩效考核结果的应用多为：员工的开发、培训。4.共用题干戴夫-乌尔里克(DaveUlrich)被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了人力资源(humanresource)的概念，乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那种传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，迟早都能被复制，它们无法保证你是赢家。在新经济中，胜利将来源于组织能力，包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质。而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的组织能力的培养。A、战略伙伴B、变革的主导者C、员工激励者D、管理者【答案】AC【解析】与其他管理者一样，人力资源管理者在组织中扮演着一定的角色，而所有人力资源管理者角色的集合就是人力资源管理部门的角色。人力资源管理者和部门的角色有：①战略伙伴；②管理专家；③员工激励者；④变革推动者。为了充分履行自己的职责，人力资源管理人员需要具备一定的能力和素质。优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现为三个方面：①人力资源管理实施的知识与能力，是指要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力；②商业知识，是指了解本企业所在的行业、熟悉本企业所开展的业务，具备一定的经营活动的能力；③管理变革能力，是指促使变革发生的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新。ABC三项是非人力资源部门的工作。5.共用题干某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理为了更好地解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。A、职位的工作职责、工作条件等方面的描述B、职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求C、职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求D、公司的文化和价值观、财务和行政管理规定【答案】ABC【解析】工作分析的流程为：(1)确定工作分析的目的；(2)调查工作相关的背景信息；(3)运用工作分析技术收集工作相关信息；(4)整理和分析工作相关信息；(5)形成工作分析结果；(6)核对与应用工作分析结果。本题中，张经理没有对工作相关背景信息进行调查，参照网上相关资料编制职位说明书的调查问卷；也没有进行工作分析结果的反馈。企业内各部门自己实施工作分析，人力资源部门提供专业辅导，其优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于结果可能不专业，影响信度。访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及相关专家等对工作的意见或看法。它是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的方法，是唯一适用于各类工作的方法。工作分析的成果文件主要是职位说明书。职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，包括：(1)工作描述，对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。(2)工作规范又称任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求。6.2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定？二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员？三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗？张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。根据以上资料,回答16-18题;关于甲公司与乙劳务派遣公司订立劳务派遣协议的说法，正确的是()。A、乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议B、甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量等内容C、乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以替代劳务派遣协议D、甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议【答案】ABD【解析】劳务派遣协议主要内容：（1）劳务派遣单位与用工单位应订立劳务派遣协议（2）协议中应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任（3）用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议7.共用题干麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。A、麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于管理能力型B、麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于管理能力型C、麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于安全稳定型D、麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于安全稳定型【答案】A【解析】本题考查职业兴趣。根据霍兰德的职业兴趣类型理论，结合案例中他们各自的行为表现，可知麦克属于艺术型，汉斯属于现实型，白文莉属于社会型。因此选C。本题考查职业生涯锚的相关内容。根据施恩的职业生涯锚类型，结合案例中他们各自的行为表现，可知麦克属于自主独立型；汉斯属于技术/职能型；白文莉属于管理能力型。因此选A。本题考查职业生涯锚的相关内容。在施恩的职业生涯锚类型中管理能力型具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点。案例中白文莉属于管理能力型的，因此选C。本题考查职业生涯锚的相关内容。选项A属于职业生涯锚的特点，选项B属于职业生涯锚的作用，选项C属于职业生涯锚的内容。职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测，所以选项D不选。8.小昌在大学毕业找工作时不但考虑工资水平，还考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资，此外，他击求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作，让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，故选择去一家快递公司当快递员了根据以上材料，回答下列小题小昌在找工作考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在()的特征。A、交易对象难以衡量性B、交易复杂性C、交易延续性D、出售者地位不利性【答案】AC9.共用题干钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同，2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾.出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇.公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝.A、认定为工伤B、视同为工伤C、不属于工伤D、条件不足，无法确定【答案】A【解析】98.本题考查工伤认定的情形.在上下班途中，受到机动车事故伤害的，可以认定为工伤.99.本题考查工伤鉴定.自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定.100.本题考查工伤认定申请的相关内容.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位.10.共用题干2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出异议。乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公室汇报了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定？二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员？三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行么？张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。根据以上资料，回答下列问题：A、该劳务派遣协议自2013年7月1日起不得继续履行B、该劳务派遣协议内容不符合同工同酬规定的，应当依法进行调整C、该劳务派遣协议不受全国人大常委会修改劳动合同法决定的影响，继续履行至期限届满D、该劳务派遣协议须经甲公司所在地劳动行政部门批准，方可继续履行【答案】B【解析】劳动合同是乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的，劳务派遣协议是乙劳务派遣公司与甲公司订立的，不可用劳动合同代替劳务派遣协议。经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可，未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。其中，临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。修改《劳动合同法》决定的过渡事项规定：决定于2012年12月2日公布前已依法订立的劳动合同和劳务派遣协议继续履行至期限届满，但是劳动合同和劳务派遣协议的内容不符合本决定关于按照同工同酬原则实行相同的劳动报酬分配办法的规定的，应当依照本决定进行调整；本决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在本决定施行之日起一年内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。11.共用题干小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符.比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工.理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职.此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势.A、劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感B、劳动力流动是有成本的C、劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D、劳动力流动有可能导致劳动者在原单值积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失【答案】BCD【解析】91.本题考查劳动力需求方遇到的摩擦力.雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现.企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本，包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本.在雇用劳动者之后，企业还要承担相应的培训成本.另外，解雇员工的做法可能被视为对员工不公平，从而影响企业未来在市场上招募员工的能力，同时可能会损坏留用员工的生产率.92.本题考查劳动力供给方遇到的摩擦力.劳动力流动是有成本的，包括寻找就业信息的成本；离开原雇主失去的经济或非经济利益；转到新雇主需要重新学习，掌握新的技能的成本.这就表明劳动力的流动成本在某种程度上限制劳动力的流动.93.本题考查女性劳动力参与率变化的主要影响因素.女性的相对工资水平较高，会导致女性的劳动力参与率上升，C说法有误.从实际情况来看，家庭生产活动的生产率是逐渐提高的，所以D说法有误.94.本题考查老年人劳动力参与率的变化.12.共用题干某公司又开始了一年一度的绩效考核，在打分时，研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，因此打分很低。考核结束后，张经理与下属分别在会议室谈话，与小赵面谈时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误，当小赵说明情况时，张经理时常打断她，小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说，有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况，当时小赵就对工作目标的设定有不同意见，所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题，她也不愿意跟张经理沟通了，最后的绩效面谈不欢而散。根据以上资料，回答下列问题：A、趋中倾向B、年资或职位倾向C、首因效应D、刻板印象【答案】BCD【解析】在打分时，研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分，这属于年资或职位倾向。年资或职位倾向指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，打分很低，这属于首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。张经理认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，这属于刻板印象。刻板印象指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。在面谈时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误，当小赵说明情况时，张经理时常打断她，这说明张经理没有注意倾听，也没有鼓励员工多说话，发表自己的观点。小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说，有