合同模板-养老行业采购合同模板

养老行业采购合同模板·V1.0合同模板·养老行业采购合同模板合同模板·V1.0·2026年11月摘要：本合同模板面向养老机构采购决策者与法务负责人，覆盖采购合同全生命周期：主体与标的条款、质量与验收交付条款、价款与支付条款、双方义务与违约责任条款，以及合同解除、争议解决与其他条款。合同模板以《中华人民共和国民法典》合同编、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》（民政部令第66号）为上位依据，结合《养老服务标准体系建设指南（2025版）》、MZ/T219—2024《居家与养老机构适老产品配置要求》、GB/T44437—2024《适老家具通用技术要求》、《食品经营许可和备案管理办法》及《医疗器械监督管理条例》等行业规范，为养老机构在设备、适老产品、食品、药品、耗材、外包服务、数字化系统、消防与安防物资等采购场景下提供可直接填写、可直接签署的标准文本。模板包含十一张结构化附表（授权委托书、标的规格、证照清单、验收程序、单证清单、支付节点、担保与履约保证、廉洁合规承诺、保密协议、技术文件、培训售后承诺等），全部可填写处使用"____"或"【】"保留，并附使用说明，签署前应按场景删补并交由法律顾问审阅。关键词：养老机构；采购合同；合同模板；适老化产品；医疗器械；食品安全；违约责任；争议解决版本信息：V1.0｜编制日期：2026年11月｜编制视角：面向养老机构法务与采购决策者的第三方视角（模板使用说明部分除外）使用说明（填写前必读）1.本模板适用于养老机构与供应商之间的货物、设备、耗材、食品、药品、外包服务、数字化系统等采购合同。签署前应删除不适用的可选条款，并在法律顾问审阅后定稿。2.模板中所有`____`、`【】`、`【勾选】`均为待填写项；带括号的项目为"可选条款"，未勾选即不适用。3.带`>`的条文为强制性条款（依据上位法与强制性标准设定），原则上不得删除；如需删除，应由双方法务书面确认风险并由机构负责人签字。4.合同编号建议采用"养采—品类—YYYY—NNN"（如：养采—器械—2026—001）；与本合同相关的全部书面通知、补充协议、单证均使用同一编号体系。5.合同模板中所有引用的标准与法规均以现行有效版本为准；签约前应核查是否有新版发布。第一章合同首部与标的条款1.1合同名称、编号与主体合同名称：养老机构采购合同（品类：【货物/设备/食品/药品/耗材/服务/数字化系统/其他】）合同编号：【养采—品类—YYYY—NNN】签订日期：____年__月__日签订地点：____省__市__区甲方（采购方）信息：项内容机构全称________________________（养老机构全称，须与备案证书一致）统一社会信用代码________________________备案证书编号________________________（依据《养老机构管理办法》）法定代表人____________职务：______住所________________________联系电话________________________授权代表____________职务：______授权委托书编号：______乙方（供货方/服务方）信息：项内容企业全称________________________统一社会信用代码________________________法定代表人____________职务：______住所________________________联系电话________________________授权代表____________职务：______授权委托书编号：______资质证书________________________（医疗器械生产/经营许可证、食品生产/经营许可证、消防产品生产许可证等，按品类勾选）鉴于：甲方系依法登记并依法在民政部门备案的养老机构，依据《养老机构管理办法》（民政部令第66号）运营，为老年人提供集中住宿和照料护理服务；乙方系具备相应经营范围与资质的合法经营主体，具备向养老机构提供本合同标的物的能力与经验。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》合同编、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》及相关法律法规，就甲方采购标的物事宜协商一致，订立本合同。1.1.1双方法律代表或授权代表签署本合同时，应同时提交授权委托书（附件A-1），并由机构负责人签字盖章确认。1.1.2合同编号在签订、变更、履行、归档全流程中使用，编号体系不得与其他合同冲突。1.2鉴于条款与订立背景1.2.1订立目的：甲方因【新建机构/适老化改造/常规补购/应急采购】需要，向乙方采购本合同标的，用于满足老年人【生活照料/康复护理/安全管理/营养膳食/数字化服务】需求。1.2.2背景事实：项内容采购立项依据________________________（机构内部决议/会议纪要/预算批准文号）预算批准文号________________________（如适用）采购方式【公开招标/竞争性磋商/询价/单一来源/框架协议】采购方式依据________________________（预算内政府采购/内部采购制度）1.2.3甲方应确保采购立项程序合法、预算审批完整；乙方应确保其经营活动合法合规，无重大失信记录、无被禁止参与采购的情形。1.2.4如本合同属于政府采购范畴，应同时遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例的规定。1.3定义与解释1.3.1定义（合同全文使用下列统一口径）：术语定义标的本合同项下乙方向甲方交付的货物、设备、食品、药品、耗材、服务或数字化系统之统称适老化产品符合MZ/T219—2024《居家与养老机构适老产品配置要求》及GB/T44437—2024《适老家具通用技术要求》的产品医疗器械依据《医疗器械监督管理条例》进行注册或备案管理的产品食品依据《中华人民共和国食品安全法》及《食品经营许可和备案管理办法》管理的食品与食品添加剂验收甲方依据本合同2.3条对乙方交付标的进行符合性核验的程序风险转移标的毁损、灭失风险由乙方向甲方转移的法律时点质保期自验收合格之日起乙方对标的承担质量保证责任的期限不可抗力依据本合同4.4条约定的事件1.3.2合同层级：本合同由主文、各附件（附件A至附件Z）、补充协议构成；正文与附件约定不一致时，以【正文/附件/补充协议】为准（由双方勾选）；补充协议签署后与本合同具有同等效力。1.3.3文字与附件效力：合同以中文书写；如双方另附外文文本，以中文文本为准。合同附件包括：附件A-1授权委托书；附件A-2标的明细表；附件A-3证照清单；附件A-4验收程序表；附件A-5单证清单；附件A-6支付节点表；附件A-7担保与履约保证书；附件A-8廉洁与合规承诺函；附件A-9保密协议（如适用）；附件A-10技术文件清单；附件A-11培训与售后承诺函。1.4标的、数量与规格1.4.1本合同标的明细详见【附件A-2标的明细表】（表1-1同步列示，作为主文摘录）。表1-1标的明细表序号品名规格/型号单位数量单价（含税，元）小计（元）备注1________________________【件/套/台/瓶/份/项】____________________________________【是否适老化/是否含安装】2________________________________________________________________________3________________________________________________________________________…合计______元（大写：______）1.4.2数量与计量：计量单位以附件A-2列明为准；货物按【件/台/套】交货，服务按【人天/次/年】计；数字化系统按【授权数/并发数】计。1.4.3规格与材质：标的的技术规格、材质、产地、配置要求以附件A-2为准；适老化产品应符合MZ/T219—2024与GB/T44437—2024的相关技术要求；医疗器械应符合NMPA注册证载明的规格型号。1.4.4可替代性与浮动：除乙方书面承诺"按样品/按附件A-2"外，甲方不得接受乙方擅自替代标的；数量允许上下浮动不超过【±__%】，超出部分须经双方书面确认后方可执行；价格超出±__%的，须按3.3条约定调整。1.4.5样品/封样：【勾选】对【食品/耗材/数字化设备/适老产品】类别，应封样并存档；样品的保管、调取、复验由【甲方/乙方】负责。1.5质量标准与合规要求1.5.1质量标准层级（按适用性勾选）：标准层级标准编号/名称适用条款国家强制标准GB38600—2019《养老机构服务安全基本规范》1.5.1、2.1、4.3国家强制标准GB/T44437—2024《适老家具通用技术要求》1.4、1.5、2.3行业标准MZ/T219—2024《居家与养老机构适老产品配置要求》1.4、1.5、2.3行业标准MZ/T216—2024《养老机构服务安全风险评估指南》2.1、4.3行业标准MZ/T217—2024《老年人居家环境适老化改造服务标准》1.4、1.5国家标准《养老服务标准体系建设指南（2025版）》（民政部、国家标准化管理委员会印发）1.5食品标准《食品安全法》《食品经营许可和备案管理办法》1.4、2.1医疗器械标准《医疗器械监督管理条例》及NMPA注册证1.4、2.1消防标准GB50016《建筑设计防火规范》、GB25201《建筑消防设施的维护管理》2.1、2.3企业标准________________________1.4、1.51.5.2各层级标准冲突时，按"强制标准>行业标准>国家标准推荐>企业标准"顺序适用；均无强制规定的，以附件A-2列明的技术规格为准。1.5.3认证与资质（按品类勾选）：品类必备证照备注医疗器械（二类）医疗器械注册证、生产/经营许可证依据《医疗器械监督管理条例》医疗器械（三类）医疗器械注册证、生产/经营许可证依据《医疗器械监督管理条例》食品食品经营许可证（集中用餐单位食堂）依据《食品经营许可和备案管理办法》适老产品符合MZ/T219—2024检测报告必要时附第三方检测报告消防产品消防产品合格评定证书（CCCF）按GB50016数字化系统等保备案/安全测评（如涉个人信息）按《个人信息保护法》外包服务营业执照+行业许可（如药品经营许可、劳务派遣许可）按品类1.5.4乙方应在合同签订后【7】日内向甲方提交全部证照扫描件；证照到期前【30】日内书面告知甲方并换发。1.5.5适老性与安全标准：对直接接触老年人的产品（家具、床垫、护理床、辅具等），乙方应承诺产品符合MZ/T219—2024的适老化配置要求与GB/T44437—2024通用技术要求；提供安装服务的，应同时符合MZ/T217—2024相关改造服务要求。第二章质量、验收与交付条款2.1检疫、检验与合规手续2.1.1乙方应按品类向甲方提交下列合规文件（附件A-3证照清单同步核对）：品类文件清单时效医疗器械（二类）注册证、出厂检验报告、经营许可证注册证有效期内医疗器械（三类）注册证、出厂检验报告、经营许可证注册证有效期内食品食品经营许可证、每批次检验报告、进货查验记录每批次适老产品符合MZ/T219—2024的型式检验报告、第三方检测（如需）签约前消防产品CCCC认证证书、出厂检验报告签约前数字化系统源代码托管证明/等保备案（如需）、个人信息保护影响评估签约前外包服务营业执照、行业许可、人员资质签约前2.1.2食品、药品类标的，乙方应保证来源合法、可追溯；甲方应保留进货查验记录备查（依据《食品安全法》第五十三条及《食品经营许可和备案管理办法》对集中用餐单位食堂的要求）。2.1.3医疗器械类标的，乙方应保证注册证在有效期内，且实际交付型号与注册证载明型号一致；注册证变更或到期的，乙方应在【7】日内书面通知甲方并补交新证。2.1.4消防、安防类标的，乙方应保证产品具备CCC认证且认证范围覆盖实际交付型号；涉及消防设施安装的，应符合GB50016与GB25201。2.1.5乙方违反本条的，甲方有权拒收、暂停付款并依据4.3条追究违约责任。2.2包装、运输与交付2.2.1包装标准：乙方应按标的特性与运输条件采用符合国家标准的包装（医疗器械按YY0201运输包装要求；食品按GB/T20421食品包装通则；适老产品按GB/T44437—2024的包装标识要求）；外包装应标注品名、规格、生产日期/批次、有效期、储存条件、警示标识。2.2.2运输责任：运输由【乙方/甲方】负责，费用包含在合同价款中；运输风险按2.3条转移。2.2.3交付地点与方式：交付地点：______________________（甲方经营场所或指定地点）交付方式：【乙方送货/甲方自提/分批到货】交付期限：自合同生效之日起【__】日内完成全部交付；分批交付的，按附件A-4排定。2.2.4迟延交付：乙方迟延交付的，每迟延一日按迟延交付部分价款的【__%（≤3%】计付违约金；迟延超过【30】日的，甲方有权依据5.1条解除合同。2.2.5分批交付：如选择分批交付，乙方应提前【3】日书面通知甲方到货时间、批次与数量；甲方应按批验收。2.3验收与风险转移2.3.1验收主体与程序（附件A-4验收程序表同步列示）：验收环节验收主体验收标准期限到货清点甲方仓储/资产部门品名、数量、规格与附件A-2一致到货后【3】日内外观与功能检查甲方技术/护理部门外观无缺陷、功能正常到货后【7】日内安装调试乙方+甲方乙方完成安装并达到附件A-2列明指标【15】日内试运行甲方按使用场景实际运行【__】日【15】日内最终验收甲方（护理、消防、财务会签）全部指标达标试运行后【7】日内2.3.2验收期限：甲方应在到货后【15】日内完成全部验收；验收合格的，签署《验收合格书》（附件A-5）。2.3.3异议期：甲方在验收期限内未提出书面异议的，视为验收合格；但隐蔽瑕疵（需拆解、使用一定期限后方可发现的瑕疵）的异议期为自发现之日起【90】日内。2.3.4验收不合格处理：-乙方在【10】日内完成更换、维修、补足，并再次验收；-同一批次不合格率超过【10%】的，甲方有权拒收整批；-拒收后【15】日内乙方仍未交付合格标的的，甲方有权解除合同；-验收不合格期间，风险不转移，质量责任由乙方承担。2.3.5风险转移（《民法典》第六百零四条）：标的物毁损、灭失的风险，在验收合格并签署《验收合格书》之前由乙方承担；验收合格后转移至甲方。货物交付但未验收期间的，仍由乙方承担。2.3.6食品、药品类标的的批次追溯：每批次应附独立批次号，甲方应按批次入库、出库、留样（食品留样不少于【48】小时/每品种不少于【125】克，依据《食品安全法》第五十三条与养老机构食品安全监管要求）。2.4安装调试、试运行与售后2.4.1安装条件：乙方交付的设备、数字化系统、适老产品如需安装，甲方应在【__】日前提供安装场地、水电接驳点与必要配合。2.4.2试运行期限：数字化系统、康复设备、护理床、适老家具等标的，试运行【30】日，试运行期间不计入质保期。2.4.3售后响应（附件A-11售后承诺函同步列示）：服务级别响应时限到场时限修复时限紧急（老人人身安全相关）15分钟4小时24小时一般（功能异常）2小时1个工作日3个工作日优化建议1个工作日计划内按排期2.4.4终身维护承诺（对数字化系统、大型设备适用）：乙方承诺【__】年内持续提供维保，维保期满后甲方有权以不高于市场价的【__%】续约。2.4.5备品备件：乙方应在交付时提供【__】年备件，备件清单见附件A-10技术文件清单。2.5质保金与质量责任2.5.1质保期（按品类勾选）：-设备、适老产品：自验收合格之日起【2】年（GB38600—2019对涉及老人人身安全的，质保期不得低于【2】年）；-数字化系统：自验收合格之日起【3】年；-食品：以保质期为限，且到货后【48】小时内发现变质、变质的，乙方全责；-药品：以药品注册批准有效期为限。2.5.2质保金：合同总价的【5%—10%】作为质保金，于质保期满后【30】日内无息返还（若质保期内无未结质量事件）；质保期内发生质量事件的，甲方有权从质保金中扣除相应费用。2.5.3缺陷处理（《民法典》第六百一十七条）：质保期内出现质量缺陷，乙方应在【48】小时内响应、【7】日内免费维修或更换；同一缺陷【3】次内未修复的，甲方有权要求换货或退货，乙方承担全部相关费用。2.5.4产品召回：乙方应建立针对养老机构使用的产品追溯体系；出现批量质量事件或安全隐患的，乙方应在【24】小时内启动召回，并承担召回相关费用与人身损害赔偿责任。2.5.5产品召回与风险预警：医疗器械、食品类标的发生国家药监局/市场监管总局通报的召回事件时，乙方应立即书面告知甲方，甲方有权暂停使用并启动5.1条解除程序。第三章价款与支付条款3.1价款构成与计价计量3.1.1价款构成（含税价，人民币）：构成项说明是否单独列示货物/设备价款附件A-2单价×数量是安装调试费按附件A-2列明【是/否（已含在单价）】运输费含在合同价款中是包装费含在合同价款中是培训费按【__】人天×【__】元【是/否】备件费【__】年备件【是/否（含在单价）】税费增值税税率【__%】是质保金合同总价【__%】是3.1.2计价方式：-货物：固定单价，数量按1.4.4条浮动；-服务：按【__】人天/次计费，单价【__】元；-数字化系统：一次性授权费+年度维保费【__%】；-食品：按批次单价，每月结算。3.1.3最惠价格承诺：乙方承诺本合同价格为乙方在【__】期内给予甲方的最优价格；如乙方在同等条件下给予其他养老机构客户更低价格，甲方有权按更低价格调整本合同未付价款。3.2支付节点与方式3.2.1支付节点表（附件A-6支付节点表同步列示）：节点触发条件支付比例金额（元）备注预付款合同签订且履约担保到位【__%】____________不超过合同总价的30%（建议20%—30%）发货款全部货物到货清点【__%】____________验收款验收合格并签署《验收合格书》【__%】____________质保金质保期满无未结质量事件【__%】____________质保金30日内返还年度维保维保期满【__%】____________数字化系统适用合计100%____________3.2.2支付方式：银行转账。乙方收款账户：户名：______________________开户行：______________________账号：______________________3.2.3付款条件：乙方提交合格增值税发票及附件A-5列明单证齐全后【10】个工作日内付款；单证不齐的，付款顺延且不视为甲方违约。3.2.4进度款（服务/数字化系统适用）：按项目里程碑支付，里程碑见附件A-6。3.3发票税费与价格调整3.3.1发票类型：增值税专用发票，税率【__%】（货物13%、服务6%/9%、食品13%）。3.3.2发票开具：乙方应在收到款项后【5】日内开具合规发票；因乙方原因发票不合规的，乙方应在【5】日内换开，期间款项不计逾期利息。3.3.3价格调整（仅限原材料价格剧烈波动场景）：调价条件调整方式上限原材料价格上涨【__%】且持续【3】个月按实际涨幅【50%—100%】分担不超过合同总价【10%】国家税率调整含税价按新税率重算按财政部税务总局公告汇率（进口设备）按签约日汇率固定不设上限（按4.4条不可抗力处理）3.3.4调价须双方书面确认，未经确认的调价不生效。3.4预付款与履约担保3.4.1预付款（不超过合同总价的30%）：合同签订后【__】日内支付；乙方应同步提供与预付款等额的履约担保（附件A-7）。3.4.2履约担保形式（勾选）：-【保证金】合同总价【__%】（不超过10%），合同签订时缴纳，验收合格后【30】日内无息返还；-【银行保函】由乙方向甲方出具与合同总价【__%】等额的不可撤销银行保函，有效期至质保期满【30】日；-【母公司担保】乙方的母公司出具连带责任保证（勾选时须母公司签署担保书）。3.4.3担保释放：乙方完成全部义务且质保期满无未结质量事件的，甲方应在【30】日内释放全部担保；乙方逾期主张释放的，甲方无违约。3.4.4预付款扣减：乙方发生迟延交付、质量不合格、未按期换证的，甲方有权从预付款或质保金中直接扣减相应违约金与损失。第四章双方义务与违约责任4.1出卖人（乙方）义务4.1.1按约交付：按附件A-2的品名、规格、数量、质量、交期交付，交付时随附合格证、说明书、检测报告、注册证等（附件A-3）。4.1.2质量保证：保证标的为正品，无权利瑕疵（《民法典》第六百一十二条、第六百一十三条）；医疗器械、食品类标的应保证注册/许可在有效期内。4.1.3技术文件：交付时应提交完整技术文件（图纸、操作手册、维护手册、安全警示）；数字化系统应提交源代码托管证明、接口文档、用户手册（附件A-10）。4.1.4告知义务：对标的的使用限制、存储条件、保质期、潜在风险，乙方应以书面方式在交付时明确告知甲方，并附《安全警示说明书》。4.1.5培训义务：乙方应对甲方操作人员进行免费培训（不少于【2】次、每次不少于【4】学时），培训内容覆盖安全操作、日常维护、应急处置，培训记录（附件A-11）存档备查。4.1.6合规申报义务：医疗器械、食品类标的，乙方应配合甲方向监管部门申报或备案；乙方应确保产品符合国家药监局、市场监管总局的最新监管要求。4.1.7产品召回与警示：乙方应建立产品追溯体系，发现批量缺陷立即启动召回并书面告知甲方（4.4条、2.5.4条联动）。4.2买受人（甲方）义务4.2.1按期付款：按3.2条约定的节点与方式付款；因甲方原因逾期付款的，按4.3.3条计违约金。4.2.2提供安装条件：按2.4.1条提供场地、水电、配合。4.2.3妥善保管与使用：验收合格后妥善保管标的，按说明书使用；因保管、使用不当造成损坏的，甲方承担责任。4.2.4配合验收与检测：对乙方发起的复检、召回、更换，甲方应在【7】日内配合。4.2.5合规使用：甲方应确保标的在备案经营范围内使用；超出备案经营范围使用造成的人身损害，甲方承担主要责任（GB38600—2019对养老机构服务安全的强制性要求）。4.3违约责任表4-1违约责任汇总表违约情形违约方违约金/赔偿累计上限依据乙方迟延交付乙方每迟延一日按迟延部分价款【__%（≤3%）】迟延部分价款【30%】4.3.1、《民法典》第585条乙方质量不合格乙方退换货运费由乙方承担；批次不合格率>10%按合同总价【__%】合同总价【30%】4.3.2、《民法典》第582—584条乙方证照失效/未按时换证乙方每迟延一日按合同总价【__%（≤0.5%）】合同总价【10%】1.5.4、2.1.3甲方逾期付款甲方每逾期一日按逾期金额【0.05%】（按LPR同期上浮【30%】封顶）逾期金额【10%】4.3.3、《民法典》第585条甲方未按期提供安装条件甲方每迟延一日按【__】元【__】元4.3.4任一方根本违约违约方守约方有权解除合同+实际损失赔偿（直接损失+可预见间接损失）不超过合同总价【30%】4.3.5、《民法典》第584条乙方泄露保密信息乙方实际损失；故意泄露的，赔偿合同总价【__%】合同总价【30%】5.2条乙方违反廉洁承诺乙方支付合同总价【__%】的违约金，甲方有权解除合同合同总价【30%】5.3条任一方逾期通知/减损守约方/违约方扩大部分损失由未减损方承担实际扩大部分《民法典》第591条4.3.1迟延交付违约金：乙方每迟延一日按迟延交付部分价款的【__%（不超过3%】计付违约金，累计不超过迟延部分价款的【30%】；迟延超过【30】日的，甲方有权依据5.1条解除合同。4.3.2质量违约金：乙方质量不合格的，乙方承担退换货运费及复检费用；同一批次不合格率超过【10%】的，乙方另按合同总价【__%】计付违约金。4.3.3逾期付款违约金：甲方逾期付款的，每逾期一日按逾期金额【0.05%】计付违约金，累计不超过逾期金额【10%】；按LPR同期上浮【30%】封顶。4.3.4安装条件迟延：甲方未按期提供安装条件的，每迟延一日向乙方支付【__】元补偿。4.3.5根本违约（《民法典》第563条）：-乙方根本违约：标的与附件A-2实质性不符、质量缺陷危及老人人身安全、注册/许可失效、拒不召回；-甲方根本违约：无正当理由拒付超过【30】日的款项、未按约定提供安装条件且书面催告【15】日后仍未提供。根本违约的，守约方有权解除合同并要求违约方赔偿直接损失及合理可预见的间接损失。4.3.6违约金上限与调整（《民法典》第585条+最高法合同编通则司法解释第65条）：双方确认本合同违约金比例未过分高于实际损失；如一方主张违约金过分高于或过分低于实际损失，由主张方承担举证责任；司法实践中，超过实际损失【30%】的违约金一般可被认定为"过分高于"，双方应在签约时确认比例合理性。4.3.7损失计算：可预见的间接损失包括：因标的缺陷导致的老人人身损害对第三方的赔偿（甲方先行赔付后向乙方追偿）、停业损失、监管处罚的直接罚款（非处罚对象方承担）。4.3.8违约金与实际损失：违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额；违约金过分高于实际损失的，违约方可依4.3.6条请求调整。4.4免责与不可抗力4.4.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、洪水、台风、疫情、战争、政府管制、电力中断持续超过【48】小时等。4.4.2通知义务：受影响方应在不可抗力发生后【24】小时内书面通知对方，并在【7】日内提供官方证明文件（政府公告、气象证明等）。4.4.3减损义务（《民法典》第591条）：受影响方应采取合理措施减轻损失；因未减损而扩大的损失，由受影响方承担。4.4.4影响与处理：不可抗力情形处理短期（≤15日）双方协商延期，不承担违约责任长期（>15日）守约方有权依据5.1条解除合同标的灭失风险由灭失时承担方承担（按2.3.5条）食品/药品变质乙方损失自担，甲方损失按4.3条数字化系统故障乙方按2.4.3条售后响应条款处理，不计免责4.4.5不构成不可抗力：一方自身经营困难、价格波动、第三方延迟（乙方原因导致的第三方延迟不构成不可抗力）、乙方未按约定投保导致的风险。第五章合同解除、争议解决与其他条款5.1解除与终止5.1.1协商解除（《民法典》第562条）：经双方协商一致，可解除本合同，已履行部分按实际成本结算。5.1.2约定解除（《民法典》第563条）：出现下列情形之一的，守约方有权书面通知解除合同：-乙方迟延交付超过【30】日；-乙方质量不合格且经【3】次更换仍未达标；-乙方注册证/许可证到期未换发或经营范围变更；-乙方发生重大失信、被责令停业、被列入政府采购失信名单；-甲方无正当理由拒付超过【30】日；-不可抗力持续超过【60】日；-标的危及老人人身安全，监管机关责令停用。5.1.3法定解除：因不可抗力致使合同目的不能实现、一方明确表示不履行主要义务、一方迟延履行主要义务经催告后合理期限内仍未履行的，守约方有权解除。5.1.4解除后果（《民法典》第566条、第567条）：合同解除的，尚未履行的终止履行；已履行的，依情况恢复原状或采取其他补救措施；解除不影响结算、违约责任、争议解决条款的效力。5.1.5解除后的处理：-预付款及已付款项：甲方有权要求乙方在【30】日内退还（扣除已实际交付合格标的的对应价款）；-质保金：合同解除且标的退回的，乙方书面确认后【30】日内返还；-已验收合格标的：风险已转移，甲方继续使用；乙方已履行培训义务的，费用按实际发生结算。5.2保密与知识产权5.2.1保密信息范围：双方在本合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于采购价格、客户清单、服务方案、技术文件、财务数据、老人个人信息）均构成保密信息。5.2.2保密义务：接收方应采取不低于保护自身同等重要信息的措施保护保密信息；未经披露方书面同意，不得向第三方披露或用于本合同以外的目的。5.2.3保密期限：自本合同签订之日起【5】年；涉及老人个人信息的，适用《个人信息保护法》规定的更长保护期（至个人撤回授权或法定失效）。5.2.4知识产权归属：-乙方既有知识产权（专利、商标、软件著作权）仍归乙方所有；-乙方为本合同专门开发且甲方支付开发费用的部分，知识产权【勾选：归甲方/双方共有/归乙方授权甲方使用】；-数字化系统的源代码：甲方有权获取完整源代码或托管于双方认可的第三方（附件A-10）。5.2.5侵权责任：乙方保证标的及技术服务不侵犯任何第三方知识产权；因乙方原因导致甲方被第三方追诉的，乙方承担全部赔偿费用及合理律师费。5.3廉洁与合规承诺5.3.1廉洁承诺（附件A-8廉洁与合规承诺函）：乙方承诺：-不向甲方工作人员及其近亲属赠送礼品、礼金、消费卡或其他不正当利益；-不邀请甲方工作人员参加可能影响公正执行公务的宴请、旅游、娱乐活动；-不以虚增工程量、虚开发票、串通报价等方式获取不正当利益；-不向甲方工作人员泄露采购信息（包括预算、评标情况、竞争对手信息）。5.3.2反商业贿赂（《反不正当竞争法》第七条、《政府采购法》第二十二条）：乙方应建立内部廉洁制度，配合甲方对廉洁承诺的核查；如发生商业贿赂行为，甲方有权解除合同、追究违约责任，并将事件报送监管部门。5.3.3合规声明：乙方声明并保证：-营业执照、资质证书在有效期内，经营范围覆盖本合同标的；-无重大失信记录，未被列入政府采购失信名单、经营异常名录；-近三年无重大安全事故、重大质量事故、重大行政处罚；-符合《养老服务标准体系建设指南（2025版）》及MZ/T219—2024、MZ/T216—2024等现行标准要求。5.3.4承诺函形式：廉洁与合规承诺函作为本合同附件A-8，由乙方企业负责人签字并加盖公章，与主合同具有同等效力。5.4争议解决5.4.1争议解决对比表（表5-1）：选项协商调解仲裁诉讼时效15日30日时效3年时效3年成本低中较高中程序书面书面一裁终局一审终审/二审执行需另诉需另诉仲裁委裁决法院判决适用场景一般商务纠纷行业纠纷涉外/复杂默认本模板默认勾选可选可选默认5.4.2协商优先：因本合同发生的争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限为【15】日。5.4.3管辖（勾选其一）：-【诉讼】向甲方住所地人民法院起诉；-【仲裁】提交【____】仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则仲裁，仲裁裁决终局，对双方均有约束力；-【调解】双方同意先提交【养老机构行业协会/商事调解组织】调解，调解不成的，再选择诉讼或仲裁。5.4.4临时救济：争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行本合同其他条款；对涉及老人人身安全的标的（设备故障、食品变质等），甲方有权先行采取必要的紧急措施，费用按4.3.7条处理。5.4.5适用法律：本合同适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。5.5生效、变更与其他5.5.1合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。5.5.2合同份数：本合同一式【__】份，甲方【__】份、乙方【__】份、【备案机关/监管部门__】份，各份具有同等法律效力。5.5.3变更与补充：本合同的任何变更或补充，均须以书面形式签订补充协议（与主文使用同一合同编号体系），补充协议与主合同具有同等效力。5.5.4未尽事宜：本合同未尽事宜，双方应本着诚实信用原则