2006年专升本管理学考试试卷A试卷

2006年专升本管理学考试试卷A试卷考试时间：120分钟满分：100分一、单选题1.管理的本质是（）A.指挥B.协调C.控制D.决策2.在管理过程中，计划、组织、领导、控制四个职能的相互关系是（）A.并行关系B.顺序关系C.互不相关D.随机关系3.组织结构的基本形式包括（）A.线性结构B.矩阵结构C.函数结构D.以上都是4.领导者的行为方式可以分为（）A.任务导向型B.人际关系导向型C.指导型D.以上都是5.管理的核心问题是（）A.领导B.决策C.组织D.控制6.在管理过程中，沟通的作用不包括（）A.传递信息B.协调关系C.激励员工D.制定计划7.组织文化对组织的影响不包括（）A.影响组织战略B.影响组织结构C.影响组织效率D.影响组织利润8.以下哪项不属于管理的四大职能（）A.市场营销B.组织C.控制D.计划9.在管理过程中，激励的目的是（）A.提高工作效率B.降低员工流失率C.提高员工满意度D.以上都是10.以下哪项不是组织结构设计的原则（）A.目标一致性原则B.职责明确原则C.灵活性原则D.成本效益原则二、多选题1.以下哪些属于管理学的基本职能？A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.在管理过程中，以下哪些因素对组织文化有重要影响？A.组织结构B.组织领导风格C.组织成员的价值观D.组织外部环境E.其他3.以下哪些是有效沟通的障碍？A.沟通渠道不畅B.信息过滤C.个人偏见D.沟通方式不当E.其他4.以下哪些是激励理论的核心要素？A.需求理论B.期望理论C.成就理论D.公平理论E.动机理论5.以下哪些是现代组织结构的特点？A.灵活性B.分权化C.精细化D.全球化E.网络化三、判断题1.管理就是通过别人完成任务的过程。（）2.领导力与管理的区别在于领导力更注重情感和人际关系，而管理更注重规则和程序。（）3.组织结构的设计对组织的效率和效果没有显著影响。（）4.战略规划是确定组织未来发展方向和目标的过程，而战术规划则是实现这些目标和方向的具体行动步骤。（）5.决策过程中，群体决策通常比个人决策更有效。（）四、填空题1.在管理学中，______是指管理者为了实现组织目标而进行的活动和决策。2.在计划工作的过程中，______是指对未来的行动进行规划。3.组织设计中的______指的是组织内部不同部门和岗位之间的关系。4.在领导过程中，______指的是领导者对下属的激励和指导。5.控制过程中的______指的是通过比较实际结果与预定目标，评估绩效。五、简答题1.某公司为了提高员工的工作效率，决定引入新的绩效考核制度。请简述在实施过程中可能遇到的问题及相应的解决方案。2.假设你是某企业的项目经理，负责一个跨部门合作的项目。请简述如何协调各部门之间的利益冲突，确保项目顺利进行。参考答案单选题1.D管理是一种决策过程，它涉及到对组织资源的有效配置和利用，以实现既定的目标。2.B这四个职能在管理过程中是按照一定的顺序进行的，即先计划，然后组织，接着领导，最后控制。3.A组织结构的基本形式包括线性结构、矩阵结构、函数结构等多种形式。4.A领导者的行为方式可以按照任务导向和人际关系导向来分类，也可以按照指导型等不同方式来分类。5.B管理的核心问题是决策，因为决策是管理活动的起点和归宿。6.D沟通在管理过程中的作用包括传递信息、协调关系和激励员工，但不包括制定计划。7.D组织文化对组织的影响包括影响组织战略、组织结构和组织效率，但不直接影响组织利润。8.A管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，市场营销不属于这四大职能之一。9.A激励的目的是提高工作效率、降低员工流失率和提高员工满意度等多方面的目标。10.D组织结构设计的原则包括目标一致性原则、职责明确原则和灵活性原则等，成本效益原则不属于组织结构设计的原则。多选题1.ABCD创新虽然重要，但不是管理学的基本职能。2.ABCD所有选项都对组织文化有重要影响。3.ABCD所有选项都是有效沟通的障碍。4.ABCD动机理论是激励理论的基础，但不是核心要素。5.ABDE精细化不是现代组织结构的特点。判断题1.正确管理的核心是协调和激励他人，通过他人完成任务。2.正确领导力确实更侧重于个人魅力和人际互动，而管理则侧重于规章制度和流程。3.错误组织结构直接影响组织的运作效率和效果，合理的结构可以提升组织效能。4.正确战略规划是宏观层面的，而战术规划是具体执行层面的。5.错误群体决策有时会因为意见分歧和责任分散而导致效率低下。填空题1.管理；活动；决策；组织目标此题考查对管理概念的理解。管理是一种有目的的活动，旨在实现组织的目标。2.规划；未来行动；目标设定；资源分配此题考查对计划工作过程的理解。计划是管理过程中的第一步，它涉及对未来行动的规划。3.部门结构；层级关系；职责分配；沟通网络此题考查对组织设计中的部门结构的理解。部门结构是指组织内部不同部门和岗位之间的关系。4.激励；指导；沟通；决策此题考查对领导过程中激励的理解。激励是领导者对下属进行激励和指导的过程，以促进组织目标的实现。5.绩效评估；偏差分析；反馈；调整措施此题考查对控制过程中绩效评估的理解。绩效评估是控制过程中的关键步骤，它通过比较实际结果与预定目标来评估绩效。简答题1.在实施新的绩效考核制度时，可能遇到的问题包括：1.员工对新的考核标准不熟悉，导致抵触情绪；2.考核标准不明确，难以衡量员工的工作成果；3.考核结果与员工期望不符，引发不满。针对这些问题，可以采取以下解决方案：1.对员工进行培训，确保他们理解新的考核标准；2.制定详细的考核指标，确保考核的公正性和客观性；3.与员工进行沟通，了解他们的期望，并在可能的情况下进行调整。答案要求考生结合实际情况，提出具体的解决方案，体现对管理实践的关注。2.在协调跨部门合作的项目时，可以采取以下措施：1.建立有效的沟通机制，确保信息畅通；2.明确各