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文档简介
1、丰田的企业文化,丰田汽车成立于1937年8月28日,是世界上最大的汽车制造企业之一,产品包括迷你汽车和大型卡车的范围。 主要品牌是Toyota (丰田)和Lexus (雷克萨斯,现在译成“雷克萨斯”),同时拥有Daihatsu (大发)和Hino (日野)。 2003年度的总销售台数为678万台。 除位于日本的12家工厂和11家制造子公司外,丰田在世界其他26个国家共有51家制造公司,到2004年3月为止,丰田在世界上的员工总数约为26万4千人,在超过140个国家销售产品。 2004年度的销售额约为17.29兆日元,净利润约为1.162兆日元。 丰田汽车公司(ToyotaMotorCorpor
2、ation )的介绍、丰田公司的社会文化、日本社会的文化自然:岛国、自然资源不足,让他们唯一丰富的资源重视人,依靠团结和合作,减少损失。 历史:受历史上封建家庭关系的影响,上级对下级机关表示家长的支配、关怀、干预,下级机关表示服从、信赖、忠诚。 大家庭的和平气氛更加重视国家、集体利益,个人服从集体、文化:日本文化受佛教、中国儒教、本地神道的影响,遵从儒家的“仁、义、礼、智、忠、孝、爱”伦理道德文化。 人与人之间追求和平、互相帮助、尊敬。 相信日本人是恋人,相信人永远爱着的人,尊敬的人,人永远尊敬。 重视人类之间的信赖、忠诚和利他性。 可以看出,丰田公司综合自己的企业文化和社会文化,结合企业的业
3、绩,良好的文化发展好的企业,这些文化决定因素把丰田公司发展到现在的高度。 说到丰田,不能脱离丰田生产系统。 也就是说,丰田的强大在于其生产系统的强大。 丰田的生产系统可以说是世界上值得夸耀的生产方式。 丰田的精密生产系统其实是日本文化中精致而严格的精神外化。 慎重细致的工作态度给丰田带来的不仅是生产上的胜利,也开拓了市场上的胜利。 这个思想的外化形成了两个支柱体系。 “即时系统”,“智能自动化”,丰田的生产方式为,丰田式生产管理系统,4.Descriptionofthework,5.Descriptionofthework, 1.descriptionofthework2. descripti
4、onofthework,3.Descriptionofthework,丰田四大汽车市场,丰田四大生产基地,日本本土,亚洲(中国),北美,欧洲,古老的美国竞争激烈的老字号欧洲市场,丰田汽车世界各地的销售比率,50%,24%,10%,16%,北美和欧洲,亚洲(中国),其他,日本本土,50%,24%,16%,10%,已经在日本完成了这个工作。 熟悉丰田运营的业界相关人员接受采访时,这个业界相关人员多次访问过丰田总部,和丰田的部分部门有业务关系。 他说,丰田总公司拥有巨大的中国事业部,其中之一是专门研究中国市场的研究机构数十人。 这个机构每年都派遣人到中国进行大量市场调查,详细了解中国消费者的喜好和需
5、求,反馈给研发部门,他们根据这些调查结果确定新车的定位和具体配置,市场部门据此设计一系列的宣传和推进战略。 “丰田真的在吃中国市场,所有的车的发售都没有失败。”这个人说。 丰田中国不实施本土化战略的原因,据此人的分析,丰田一直在追求扁平化管理,在最经济的研发投入中获得最大的市场规模。 因此,除了北美等特殊市场,一般都不热衷于本土化的研究开发。特别是中国市场与日本本土相邻,交通、通信等非常便利,而且中国和日本文化相通,消费习惯也很相似,丰田的车种,例如花冠、佳美、皇冠等在整个亚洲市场上非常畅销,所以丰田好像不需要单独在中国做另一套。 丰田汽车在中国市场的往年销售情况表,2003、2004、200
6、5、2006、2007、2008、0204065080100、16.3、17.5、18.1、31.2、51.4、70单位:万台、丰田中国当然,要根据市场动向,更慎重地推进事业计划改革。 丰田中国还表示,在关注市场动向的同时,重视“回归原点”,更重视生产销售第一线,尽量降低成本,提高业务效率。 丰田是从哪里来的? (三菱帕杰罗召回事件)、丰田的营销方式、营销方面的文化障碍可以用多种方式克服。 例如,品牌的重新配置,改变广告和产品的性能特性,考虑当地的敏感性等。 如果企业成立跨国子公司,期待民族文化背景不同的员工一起工作,随之产生的文化差异更难处理。 丰田公司的全球化首先从市场本土化开始,然后开始
7、本土化。 “顾客第一、经销商第二、制造商第三”的观点促进了丰田的早期销售理念。 后来,这个理论被应用到了丰田公司建立全球营销网络的实践中。 在丰田的基本理念中,另一个重要的内容是尊重各国、各地区的文化习俗,为当地的经济建设和社会发展作出贡献。 丰田的理念根据是,themealleryisadesigndigitalcontentsmalldevelopedbyguilddesignnc .Titleinhee,进入中国,面对全球汽车制造商的胶着竞争,丰田在这个市场上的机械电路丰田的责任是Toyota (丰田)的中国化,丰田的话被称为“当地的现象”,在中国哲学中结合实际,具体地分析具体的问题。
8、”将日本的丰田和丰田的中国理念相比较,田公司成立初期,创业者丰田喜一郎提倡的“丰田理念”中有极其重要的两点。 第一,丰田纲领有“研究制造,永远站在时代的前头”的信条第二,丰田喜一郎邀请在通用公司营业部工作的神谷到丰田,神谷以成功的销售总结了法则。 之后的丰田人认定,这是丰田长盛不衰的重要秘诀。 丰田汽车的跨文化管理、跨文化管理文化的提取、跨文化管理文化的落地、跨文化管理文化的起源、起源和推动力、文化冲突、文化变化、文化衰退、跨文化管理企业文化的提取、丰田面临着文化管理的特征和相对复杂的战略环境, 丰田决定进行文化纯化,不仅要继承丰田本来的文化,还需要从中日民族文化的特征和丰田未来的战略发展方向
9、进行综合探索和纯化。跨文化管理文化着地,把支部建设成班,把领导价值纳入员工,以理念为根,把文化扎根于行为,文化与采用的协同:建立文化关系,采用第一关文化与训练的协同:进行文化素质训练,员工对文化的认知文化与业绩的协同:设定文化审查指标, 员工工作热情文化与晋升的协同:作为进行文化素质等级考试的第一关,实施本土化管理的日企,丰田中国从管理层到基层员工大部分是本地化的中国人,因此无论管理风格、员工的普遍价值观如何,都体现了中国传统文化的特征属于受儒教思想影响的两个民族文化,但日本管理文化和中国管理文化所体现的员工的想法和行为方式有很大差异。 中国人固有的灵活性、歪曲和日本人的严格、执着往往使他们对
10、同一事情作出完全相反的判断,进而产生不必要的误会和冲突,并且这些矛盾和冲突随着企业的发展而逐渐增大。 丰田中国的文化纠纷从成立到发展过程中,丰田开始从单纯日本式的优良汽车企业转变为超一流的跨国企业。 公司战略的变革使现有的人才体系和传统的企业文化难以支撑公司的新发展和变化。 由此,以创新为代表的研发理念和以热情为代表的营销理念在新的企业文化理念中得到了补充和完善,企业文化成为支撑企业战略变革的有力武器,成为支撑企业可持续发展的原动力。 经过几十年的迅速发展,丰田已经取得了傲慢的成绩,但进入中国市场的这十年多来,汽车行业正发生着翻天复地的变化,以传统质量取胜的企业理念不足以支撑企业的进一步发展。
11、 行业发展的关注点已经从质量取胜向以质量为基础、保障效率和成本的方向发展。 因此,丰田企业战略的发展必须符合行业发展的趋势。 企业文化作为企业可持续发展的原动力,必须随着企业战略的变革而变化。 丰田中国文化转型、丰田创业初期,企业为了生存和发展,把时间和精力放在提高产品质量和改进技术和流程上,缺乏对企业文化的关心,直接导致了丰田进入中国市场初期沉淀的优秀文化衰退。 另外,随着丰田进入中国后宏观环境的变化,中国计划经济思维员工大量加入,外来文化和丰田公司固有文化之间的冲突加剧,公司固有文化没有得到良好的提取和继承的情况下,外来文化的进入进一步加剧了传统优秀文化的衰退。 丰田文化衰退,继承丰田优秀
12、文化,文化提取首先继承现有优秀文化。 在十年以上的发展历史中,丰田积累了许多优秀的文化传统,文化理念,如先行、爱情、客户第一、质量取胜等观念已经深入人心,因此,丰田已经拥有的优秀文化被深入,并在此基础上结合企业的现实情况而更加丰富融合中日两国文化,民族文化大大影响员工的思想意识和行动模式,影响企业管理模式,对于具有中日文化管理特征的丰田来说,融合两个民族文化的优秀部分,将日本文化中的敬业、执着、团队意识等融合到现有文化理念体系中,解决现有文化冲突,解决中日文化的有机补充战略发展必要的文化,目标推进战略,战略推进文化。企业确立目标、实现目标、实现目标需要战略支持,战略支持需要信念引导。 在此基础
13、上,我们将精炼丰田企业文化,继承传统文化,继承优秀的民族传统文化,根据企业战略发展的需要,补充和加强未来发展所需要的文化要素,如创新、成本、效率理念等,使新的文化体系能为战略发展提供必要的支持“订单式管理”中国式改造、汽车营销,逐渐从制造商向销售公司、从销售公司向销售店、销售店面对消费者的情况,向前端发展。 从终端了解实际消费者需求的努力已经有了发展趋势,全球汽车营销不例外。 中国许多汽车企业的营销模式仍然是“仓库保管式”,也就是说工厂面向销售公司,销售公司向销售店压迫预算指标,销售店又“被动”融资,结果,市场一变化,产品就压迫库存,销售店必须降低价格丰田模式的核心思想是精益管理,市场牵引生产的系统处处体现着这一思想。 我们的“订单式营销”是精益思想的充分体现。 “订单式
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