2011年度(上)中国电子商务市场数据监测报告

1、l；a2011(上)中国电子商务市场数据审计报告发行机构：中国电子商务研究中心编写报告：中国电子商务研究中心中国诚信网络购买联盟报告发表：中国电子商务首都杭州上市时间：200 11年8月1日2011年(上)中国电子商务市场数据监测报告(目录)一、调查简介51.1报告背景51.2报告的目的61.3研究方法61.4运行报告61.5报告时间61.6报告声明6二、核心数据和报告摘要7三、中国电子商务发展现状和产业规模103.1 2011(上)B2B电子商务发展现状和产业规模103.1.1 B2B电子商务市场行业特征103.1.2 B2B电子商务市场交易规模113.1.3 B2B电子商务企业规模113.

2、1.4 B2B电子商务企业收入规模和市场份额123.1.5 B2B企业网络金融服务规模133.1.6中小型企业电子商务用户规模143.2 2011(上)网上零售发展现状和产业规模163.2.1在线零售市场特征163.2.2在线零售市场交易规模163.2.3网上零售企业规模173.2.4在线零售企业市场份额183.2.5网络零售用户规模203.2.6个人在线商店数213.2.7 B2C典型细分产业分析223.2.8网络购物的典型问题和案例分析243.2.9分析在线零售业的未来趋势293.3 2011(上)第三方付款发展现状和产业规模3 23.3.1第三方支付市场产业特征323.3.2第三方支付市

3、场交易规模323.3.3第三方支付企业市场份额333.4 2011(上)互联网集团采购现状和行业规模343.4.1网上集团采购市场行业特征343.4.2网上集团购买企业规模353.4.3在线组购买用户数分析363.4.4在线集团购买企业分类373.4.5网上集团购买企业市场份额383.4.6 2011年上半年中国网络集团采购10大投诉案例393.4.7 2011年上半年中国网络集团采购10大投诉企业413.5 2011(上)移动电子商务发展现状和产业规模413.5.1移动电子商务市场产业特征413.5.2 B2B移动电子商务市场交易规模423.5.3 B2B移动电子商务企业市场份额433.6

4、2011(上)海外代理商发展现状和产业规模443.6.1海外购买市场产业特征443.6.2海外委托市场交易规模453.6.3前10大类别的海外购买463.7 2011年网上购物快递现状及产业规模473.7.1网上购物快递市场产业特征473.7.2网络购物快递规模483.7.3网络购物快递收入规模493.8国内SAAS市场现状和产业规模503.8.1 SAAS市场产业特性503.8.2 SAAS工业企业市场份额51四、2011年(上)中国电子商务产业总体监测534.1 2011(上)电子商务市场投融资监控534.2电子商务服务企业的区域分布554.3电子商务服务企业的产业分布564.4电子商务服

5、务行业从业人员情况57V.2011年(第一部分)电子商务发展特点和趋势595.1功能趋势1:行业电子商务发展到主流595.2特征趋势2:集团购买将成为增长最快的网络形式595.3特征趋势3:电子商务网站上的合并热潮605.4特征趋势4:电子商务正常化605.5特征趋势5:电子商务将整合物流供应链60。5.6特性趋势6:电子商务集成业务智能615.7特征趋势7:传统企业电子商务向军团喷发615.8特征趋势8:航空，保险是电子商务爆发的大型产业615.9特性趋势9:更多第三方服务提供商完整的电子商务产业链625.10特性趋势10:数据影响未来电子商务发展的重要因素62六。2011年(上)中国电子商

6、务十大事件及意见636.1事件1: Alibaba揭露了供应商欺诈丑闻CEO的罪责，辞职636.2事件2:中央电视台焦点访谈曝光淘宝默许销售636.3事件3: AliPay股权转让风波ma yun无法履行合同646.4事件4:在线胜义宝推购物导航B2C领域646.5事件5:京东商场主演警陷阱“不满浪潮”646.6事件6:无限网上商店税单牵头卖方恐慌656.7事件7:根据糯米网财产，集团购买产业的前景是656.8事件8:我的钢铁网是首次上市的钢铁公司666.9事件9:抽奖后裁员门666.10事件10:唐李国庆舌战“大母女”667，2011(上)中国电子商务产业动态监测67八、报告附录92报告编辑

7、委员会编辑主页：中国电子商务研究中心研究员曹磊导演副编辑：中国电子商务研究中心首席分析师张周平偏转：中国电子商务研究中心分析师吴学飞中国电子商务研究中心分析师冯琳中国电子商务研究中心分析师莫迪卿报告响了面对这个2011年（上）中国电子商务市场数据监测报告的成功推出和成功推出，本公司对在本报告编写过程中提供资料、案例和观点的各电子商务相关部门、地方政府、产业协会，以及接受我们调查的众多电子商务企业表示衷心的感谢！(我不会一一列举)一、调查简介1.1报告背景电子商务作为信息条件下的新兴经济活动，已成为当前全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主导权、提高国家竞争力的过程中，中日益发发挥

8、着重要作用。加快电子商务的发展有助于优化一个国家和地区在全球产业内的定位和布局，加快全球化进一步整合的速度，参与国际竞争力的新优势。今年，中国政府在国民经济和社会发展“十二五”计划纲要中明确了积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务的要求，温家宝总理在今年的政府工作报告中也提出了积极发展电子商务、网上购物等，抓住战略机会的建议。现在电子商务正在改变企业。在电子商务的变化浪潮中，中小企业的变化更加明显，一些企业通过电子商务的介入，改变了组织结构和运营方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提高了集中管理水平，实现了高效的经营。电子商务每次都成为后工业时代经济增长的强大动力。云计算、物联

9、网等新兴技术及其应用对网络经济产生了巨大影响，不仅信息传递和处理超越了时空限制，还加强了网络与人和物的交互，提高了网络的服务水平。随着我国经济的快速发展和国家对企业信息化的有力支持，电子商务近年来发展迅速。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截至2011年6月，中国电子商务市场交易量为2.95万亿个，同比增长了31%。其中B2B电子商务交易量为2.6万亿个，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展趋势。网上零售市场交易规模达3492亿元，同比增长74.6%。在B2B交易规模较大的电子商务中，主要企业之间的生产资料交易备受关注，但是看看B2B电子商务的发展情况，综合B2B电子商务市场几乎形成了“寡

10、头”的寡头市场格局。产业垂直型电子商务发展到纵深，善于挖掘行业的空白，提供专业化的信息，开发行业的个性服务等几年来，以惊人的发展速度快速增长。今年是电子商务的疯狂一年。这种疯狂无疑是来自资本市场的推动。据清科研究中心资料显示，2011年1月-5月中旬公开的中国电子商务投资事件共有44起，2010年公开的电子商务投资事件共有60起。另外，此前公开的投资金额达11.93亿美元，创下了历史最高值。相反，在对外贸易市场，随着国际经济的改善，大规模贸易开始复苏。各主要外贸平台也开始为2011年开拓市场做准备。同时，作为对外贸易市场的亮点，小型批发市场仍然保持着高速发展。今后，随着电子商务在全球范围内兴起

11、，国际贸易链减少，这个市场仍将保持快速增长。为此，目前我国唯一的第三方机构中国电子商务研究中心(China e-Business Research Center)在2011年上半年以我国电子商务行业为对象，对数据监控、行业调查和深入摘要(由于条件限制，该报告涵盖了除香港和澳门地区以外的产业数据，分析了电子商务提供的特点和趋势等。1.2报告目的该报告对2011年上半年国内电子商务市场的产业运营动态及详细数据监控、电子商务各领域的产业规模、未来发展趋势等进行了较为系统的整理和盘点。旨在为国内电子商务领域的专家、行业人士、投资金融机构等提供国内电子商务行业整体运营现状和数据的参考。1.3研究方法中国

12、电子商务研究中心坚持科学、严格的市场研究方法设计，通过产业监控、企业研究及深度面试获取手中的资料，通过产业链上的每个环节都使用深层信息的交叉验证，提高资料和信息的准确性。另外，严格的研究、信息和数据相互验证，以最大限度地确保数据和信息的可靠性、客观性和未来性。1.4运行报告该报告是通过对2011年上半年电子商务运营数据、行业动态、发展特性和演示趋势的监控，对电子商务产业和一般企业进行数月的抽样调查、数据统计和研究分析得出的，目前国内唯一第三方机构3354中国电子商务研究中心数字高级电子商务分析师和相关员工1.5报告时间 2011年1月1日2011年6月31日(调查监控阶段) 2011年7月1日

13、2011年7月30日(制定阶段研究) 2011年8月1日起(公开发行阶段)(注：本电子商务市场数据监控报告调查数据的截止日期为2011年6月31日。)，以获取详细信息1.6报告声明(1)大多数产业电子商务企业是非常规企业，因此财务和运营状态、会员信息没有公开，本报告编辑委员会(Committee)可能没有完全反映出实际市场情况，也可能包括企业可能存在的主要业务、人员、股份、地区、注册变更等。(2)因此，本报告还免不了不少遗漏，可能会继续完成，请谅解。(3)此外，该报告仅供个人或单位参考研究资料使用，不构成投资等任何提案，因此必须慎重考虑由此带来的投资风险，本中心不承担使用报告所带来的法律责任。

14、二、核心数据和观点摘要报告2.1企业电子商务数据据调查，截至2011年6月，中国电子商务市场交易规模为2.95万亿个，同比增长了31%。其中B2B电子商务交易量为2.6万亿个，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展趋势。据调查，截至2011年6月，我国的B2B电子商务服务企业为10200家，同比增长了24%。据调查，截至2011年6月，我国的B2B电子商务企业销售额达62亿件。与去年同期相比增长了38%的B2B企业销售规模呈现明显的增长趋势。在每个B2B服务企业市场份额方面，2011年上半年国内主要B2B服务企业市场份额为Alibaba 52.8%，全球资源9.20%，惠聪网络5.30%，中国

15、制造业网络3.8%，net sheng yibao 2.4%，全球市场2.2据调查，截至2011年6月，同一企业不在同一平台上重复注册等使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模突破了1500万人。根据中国电子商务研究中心对B2B企业提供的面向中小企业的网络金融市场规模的监测，2007、2008、2009、2010年网络融资总额为2000万元、14亿、46亿、140亿美元。2011年上半年受企业服务扩大和信用紧缩的影响，整体市场规模为60亿元，与去年同期持平。2.2网络零售数据据调查，截至2011年6月，网上零售市场交易规模为3492亿韩元，同比增长74.6%。截至2011年6月，国内B2C、C

16、2C及其他电力企业型号企业的数量达到20500家。同比增长64%。数据显示，与2010年相比，C2C企业市场份额没有多大变化，2011年第一季度淘宝市场仍保持绝对优势90，5%，同比增长5，1%。其次是拍网，占8.9%，易趣占0.6%。在2011Q2中国C2C在线购物市场上，Taobao进行了9%以上的交易。中国的C2C网上购物市场格局没有太大变化，各网站的占有率趋于稳定，交易规模持续稳定增长。在2011年第一季度B2C公司市场份额中，淘宝商城以46.9%领先。2010年获得第一名的庆尚南道价目前以15%的成绩排在第二位。其次是优秀的亚马逊，巴克斯现成，糖汤网。2011年第二季度，在国内B2C购物网站领域，淘宝购物中心仍然保持着占总市场份额48.5%的绝对优势。京东商城以18.1%占据第二位，优秀亚马逊、汤、巴根品性分别以2.4%、2.2%、2.0%占据第三至第五位。据调查，截至2011年6月，中国的网上购物用户规模为1.73亿人，同比增长了33.1%。据调查，截至2011年6月，个人在线商店数为1450万家，比上年增长了20.8%。中国的电子商务投诉和权益保